Улётный IT-менеджмент – Telegram
Улётный IT-менеджмент
606 subscribers
63 photos
10 videos
40 links
🏆 Лучший техноавтор Хабра 2023
Ex-Airbus, PM

С международных небес в российские кодовые просторы: мой путь из мира авиации в IT.

По всем вопросам @aapchkhi
Download Telegram
Я люблю общаться с бывшими! а вы?

Недавно на одной из мужских посиделок один мой друг пожаловался на свою супругу, что вот, дескать, она - «собственница» и запрещает ему «бедному» общаться с бывшими.

Все обомлели, а затем залились безудержным хохотом.

Лично я тоже общаюсь с бывшими, но исключительно - коллегами. Как минимум по 3 причинам:
1️⃣ Многие из них стали хорошими друзьями, с которыми приятно проводить время.
2️⃣ Вы можете взаимно помогать друг другу будь то дружеский совет, или рекомендация нового сериала
3️⃣ Сила нетворкинга: никогда не знаешь, где окажетесь вы и ваши бывшие коллеги через 5-10 лет. Хорошие отношения могут привести к неожиданным возможностям.

Вот и сейчас иду на встречу с бывшими. А вам желаю хорошего вечера! 🍺🍺
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
22😁6👍4
Когда «как правильно» не работает

Представьте: вы руководите не одним проектом, а целым портфелем - или даже целым отделом, в котором работают разные команды. У каждой команды - свои правила и культура, у каждого проекта - свои цели и специфика. Они, как ваши дети: любимые, но такие непохожие друг на друга.

Вполне естественно возникает мысль:

А что если всё унифицировать? Ввести общие правила, стандарты и процедуры? Так ведь управлять будет проще!


И в этом есть логика. До определенной степени стандартизация действительно помогает. Даже ваши дети, в конце концов, живут по заведённому порядку: завтракают в 7:20, делают уроки после школы, а по субботам всей семьёй ходят в парк на пикник. Это создает предсказуемость и опору.

😢 Но не спешите загонять все проекты и команды в слишком жесткие рамки одной системы, где строго регламентированы подходы к планированию, организации, мотивации и контролю. Такая система может работать в стабильной среде или на run-проектах. Но она абсолютна неэффективна там, где нужно гибко адаптироваться к изменениям.

📍Что делать вместо этого? Вот практический путь:

1️⃣ Проведите аудит портфеля проектов или отдела
2️⃣ Оцените уровень зрелости каждого проекта и стадии развития команды
3️⃣ Определите подходящую методологию управления для каждого проекта и команды
4️⃣ Учитывайте особенности культуры и жизненного цикла вашей организации
5️⃣ Составьте поэтапный план развития зрелости для каждой команды и проекта

Почему так важна зрелость?

Зрелость проекта или команды - ключевой ориентир. От него зависит, какие требования уместны, а какие - преждевременны.

Может случиться так, что:
▪️ В одном проекте вы вправе настаивать на строгом соблюдении релизного плана и процессов
▪️А в другом - будете терпимо относиться к тому, что для команды release notes и git flow пока звучат как что-то из другой галактики

📚Как нас учит педагогика:

Универсальное правило воспитания - к каждому ребёнку нужен индивидуальный подход.


Так и здесь: Относитесь к своим проектам, как к своим детям, и лишь иногда как к соседским.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥2🦄211
Пост-приветствие новичкам!

Недавно школа Стратоплан написала о моём канале у себя. Было очень приятно получить внимание к моему творчеству - и отдельное спасибо всем, кто недавно подписался.

Давайте знакомиться 😊

Расскажите, что вас сюда привело:
▪️О чём вам интересно поговорить?
▪️Какой у вас опыт?
▪️Какие темы вас вдохновляют?

Пишите в комментариях. Обязательно отвечу каждому.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11🦄93
Всем привет!

Неделя выдалась насыщенной на мероприятия и на знакомство с новыми людьми:
3 дневная выездная стратсессия в Суздаль, совмещенная с тимбилдингом (об это напишу отдельный пост)
Встреча с ребятами, с которыми вместе учились на курсе Стратоплана, поделились инсайтами, как помогла учеба в реальных айтишных полях

Сегодня по плану
▪️ИТ-Пикник в Коломенском 🤖
▪️вечером - Звери в Лужниках🐱

За эту неделю пообщался вживую как минимум с 50 абсолютно новыми людьми! И скажу я вам, опыт крайне воодушевляющий!

Но мне все мало 😝
Так что, если вы сегодня будете на ИТ-пикнике в Коломенском и у вас будет желание встретиться, пишите в личку @aapchkhi !
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍6🤝3
Этюды из жизни большой кампании

В корпорации 🌿 retail group - на минуточку! - трудится 400 000 сотрудников. Это примерно столько же, сколько жителей в Брянске или Курске.

Одних теховцев 🤖 здесь больше 5000.

Такой масштаб накладывает свои отпечатки.

▪️Угадайте, какой мой самый любимый раздел корпоративного портала? Раздел "Деньги и льготы"? А вот и нет. Мой фаворит - "Поиск сотрудников".

Буквально каждый день я вбиваю новое имя и фамилию, чтобы посмотреть, к какой вертикали относится человек и кто его/ее +1, +2 по иерерхии.

Вертикаль - это ветка организационной структуры в x5, отдельное направление бизнеса или подразделение.

Для примера: ❤️ , 🍀 и 🐣 - три разные вертикали.


▪️Если вам на встрече называют фамилию "того самого эксперта", не спешите радоваться.

Мое эго и тщеславие было навсегда посрамлено, когда я обнаружил, что в 🌿 можно собрать целую футбольную команду (с запасными!) из представителей моей фамилии! Надеюсь, что я хотя бы стану капитаном 😆

▪️Думаете имя поможет? Любой бэкэнд-разработчик знает, что имя+фамилия не является уникальным идентификатором (UID). Как-то раз я экстренно обзванивал двух сотрудников с полностью одинаковыми ФИО!

▪️В итоге единственный надежный способ идентифицировать коллегу, который вам нужен, - это связка имя+фамилия+вертикаль:
Богдан Непейвода из 🥙
Богдан Непейвода из 🤖

Известно, что для выстраивания взаимодействия нужно подбирать ключи к людям. В больших компаниях вам обязательно пригодится суррогатный ключ имя+фамилия+вертикаль в связке других ключей.

Расскажите, есть ли такие особенности в вашей компании?

🐳 - плавали, знаем, искали марлина в глубокой воде
🙈 - жесть, мне так уютно в моей кампании на 100 человек
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🐳18🙈7👍5🙊32🦄1
Кризисные точки в карьере управленца

Карьерный путь в управлении всегда неровный: он складывается из успешных этапов и кризисов, когда привычные навыки перестают работать. Эти моменты - не тупики, а скорее новые уровни, как если бы к основной игре открывалось DLC.

Много лет назад я сделал шаг из специалиста в тимлида, затем - в РП, потом - в роль деливери-менеджера и снова вернулся в РП. На каждом этапе мои рефлексии были разными:

▪️Сперва: «Мне не нравится работать с людьми» и затем: «Как же классно работать с настоящими профессионалами!»

▪️«Мне не нравится работать с бизнесом», а потом: «Как здорово выстраивать мосты между стейкхолдерами и командой».

▪️И вот моя новая недавняя трансформация: «Как люблю работать с разработчиками!» ➡️ «Мне нравится работать с Деливери-менеджерами».

Майндсет снова изменился - и я этому рад. Значит, впереди новые навыки, новые вызовы для роста. И новые кризисы. Стрессуете в такой ситуации? Вот простая, но эффективная инструкция:

📍Как менять майндсет и выходить за рамки привычного?

1️⃣ Осознайте барьер. Признайте, что вы уперлись в проблему, которая не решается привычным способом
2️⃣ Сделайте шаг назад. Посмотрите на препятствие со стороны: что это за барьер, из чего он состоит (да-да, декомпозируйте проблему!)?
3️⃣ Запишите всё, что вызывает сопротивление и негатив. Это база для рефлексии! Где яркие эмоции, там и двери в новые возможности.
4️⃣ Выберите инструменты. книги, курсы, советы коллег, наставники, анализ собственного опыта наконец.

Если вы выполните эти пункты, вы вполне сможете составить дорожную карту своего развития.

Если запутались, пишите мне. Сейчас я беру на консультации будущих и начинающих РП и помогаю перейти из уровня специалиста к профессии управленца. Помогаю разобраться с необходимыми компетенциями, знакомлю с профессией и составляю дорожную карту.

А как у вас? Что изменилось за последний год? Что вы неожиданно для себя полюбили делать?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥14👍6🦄42
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие друзья!

Поздравляю вас с Первым сентября!
Да, мы уже давно взрослые, а многие сегодня сами повели детей на школьные линейки. Но всё же этот день остаётся для нас особенным - символом новой страницы и свежего старта.

Это день открытий, новых начинаний и светлых надежд.

Желаю вам продуктивного и вдохновляющего года: смело ставьте перед собой амбициозные цели, двигайтесь к ним с азартом и не переставайте учиться новому!
20❤‍🔥3👍2🎉2🤝2
Квартальное планирование и мысли о продуктивности

Близится Q4, и наша дирекция работает на максимальных оборотах: мы превращаем мечты бизнеса в реальность IT-разработки. На первый взгляд это кажется простым: взял хотелку бизнеса, трансформировал ее в задачу - и готово.

Но, как всегда, всё решают детали. Так сбор запросов и уточнение деталей проходит через разрозненные каналы: на встречах, в мессенджерах, по почте, вылавливаем требования из старых обсуждений и параллельно думаем, как новая фича встраивается в план развития платформы.

Чтобы не утонуть в этом потоке, нужно огромное сосредоточение. И это при том, что текущая работа тоже никуда не девается. Вчера, например, рабочий день растянулся на 12 часов (и я совсем не сторонник такого подхода! Помните мою статью на Хабре - «19:43, ещё не завтракал»). Но иногда такие забеги неизбежны.

С опытом я научился буквально ощущать момент, когда продуктивность начинает падать. Представьте график: до 8–9 часа работоспособность держится, а потом кривая резко уходит в пике … до нуля 😂.

И вот зачем я это пишу. Не чтобы пожаловаться, а чтобы поделиться рабочим советом: после периода работы в аврале обязательно выделите время на разбор завалов.

1️⃣ Посмотрите задачи, выполненные во время аврала
2️⃣ Подумайте, какие следующие шаги вы забыли
3️⃣ Просмотрите все источники входящих (почта - обратите внимание на договоренности в фоллоу-апах! , мессенджеры, доски и т.д.)
4️⃣ Обязательно занесите все «потеряшки» в систему планирования

Уверен, ваш список задач пополнится теми, которые могли выпасть из поля зрения во время интенсивного забега. Если такое упражнение не провести, то есть риск, что вы застрянете в затяжном аврале и пике.

А вы как проходите через такие турбулентные периоды?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍3🔥3
Всем привет!

Год катится к своему завершению, приближается код фриз. Тех команды наперегонки стараются смержить последние важные фичи: бизнесовые и технические, чтобы бизнес был готов к высокому сезону.

А у меня - важный рубеж: мой первый крупный проект в 🌿 выходит на финишную прямую. Более того, первые пользователи уже начали активно пользоваться его функциональностью. 🎉

Еще восемь месяцев назад, если бы меня спросили про маркетинговые кампании, кампейнер и омниканальность, я бы, пожалуй, ответил: «что-то слышал».

Теперь, завершая этот проект, я действительно понимаю механики маркетинговых рассылок и то, что находится "под капотом" нашей платформы CVM.

Делюсь новостью из нашего корпоративного канала 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥2🦄2
📲 Делаем Кампейнер единым инструментом для отправки коммуникаций в X5

За последние месяцы мы перевели Пакет, X5 Клуб и Впрок с Mindbox на Кампейнер — внутреннее решение X5 для персональных предложений и коммуникаций.

Это был настоящий челлендж: три бизнес-единицы, разные процессы и требования, сжатые сроки.
Но благодаря унифицированному подходу мы успешно справились с задачей 💪

Какой функционал доступен сервисам:
⚙️ базовая сегментация — рассылки только своим пользователям, а не всей аудитории X5
📦 возможность подгружать специфичные сегменты, собранные аналитиком бизнес-единицы
✉️ рассылки в двух каналах: SMS и Email
🧩 настройка триггерных коммуникаций
📊 отчётность по отправкам и тестам

Функционал ещё не покрывает все сценарии бизнес-единиц, поэтому следующий шаг — добавить возможность создавать специфичные сегменты прямо в Кампейнере и наладить отправку Push-уведомлений.
🔥14👍6
Осень заканчивается - вместе с ней и моя внутренняя батарейка. Пора в отпуск! 🪫✈️

Рейс уже скоро, настроение - предвкушение. На время оставляю управление своими проектами, причем часть из них - на самом интересном месте! Однако я - спокоен: все дела переданы в надежные руки коллег по проектному офису.

Если вы тоже собираетесь в отпуск, не оставляйте проекты на самотёк. Вот мои топ-3 ключевых пунктов эффективной передачи дел коллегам:

1️⃣ Личная встреча. Кратко погрузите человека в контекст: цели, планы и приоритеты.

2️⃣ Коммуникации. Заранее представьте замещающего всем ключевым стейкхолдерам. Также у него должны быть ВСЕ нужные контакты и каналы связи.

3️⃣ Документ на время вашего отсутствия. Я делаю список дел или чек-лист, куда включаю:

▪️задачи и приоритеты
▪️ключевые инкременты, которые необходимо достичь за период моего отсутствия
▪️ответственных за задачи с контактами (вплоть до ника в тг на всякий случай)
▪️ссылки (задачи в трекере, Гант/Роадмап, гайдлайны, инструкции, ресурсы в сети и т.д.) и доступы
▪️примечания в свободной форме («если Катя не ответит, напиши Мише»)
Итого потрачено 3 часа на подготовку документа.

Так вы достигаете трёх целей: проект движется, коллега благодарен, а вы отдыхаете без необходимости искать Wi-Fi в чужой стране.

А 2 недели покажут, насколько мой чеклист был эффективен 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍24🔥104
Всем привет из солнечного Гуанчжоу!

Если вы сейчас планируете свой отпуск, смело выбирайте Китай как минимум по 3 причинам:
😏😏😏 Это древняя самобытная цивилизация. Еще 20 лет назад весь мир смеялся, как китайцы ходили по выставкам с линейками и фотоаппаратами, чтобы потом сделать неуклюжую реплику. Сегодня уже весь мир едет сюда, чтобы подглядеть новые тренды в любой сфере человеческого опыта: от урбанистики до промышленности
😏😏 Россиянам не нужны визы
😏 Приятные цены на жилье и еду

Конечно, многие опасаются лететь из-за кажущихся сложностей: перевод денег, язык, непонятная еда… и да! Это всё есть! Но современные технологии все упростили и сделали путешествия проще - мир стал на расстоянии нескольких кликов.

📍Небольшая инструкция, как подготовиться к своему пребыванию в Китае, чтобы оно прошло максимально комфортно.

1️⃣ Установите приложение trip.com на телефон (это китайская компания с регистрацией в Казахстане, где доступны платежи картой Мир). В самом приложении:
▪️В настройках аккаунта включите русский язык, укажите email и ваш российский мобильный номер телефона
▪️В разделе Авиабилеты✈️ вы можете купить билеты по ценам, ниже чем у Аэрофлота (последний даже жаловался на демпинг со стороны китайских авиаперевозчиков)
▪️В разделе Отели🏨 забронируйте проживание. Обратите внимание, что у китайцев распространены номера без окно - поэтому ищите номера с видом на город.
▪️Купите eSIM и активируйте ее ДО прилета, с этой картой у вас будет доступ к высокоскоростному мобильному интернету, где будут доступны сайты, которые заблокированы Великим Китайским Фаерволом для местных. Опыт показал, что 1 Гб в день - прожиточный минимум, берите 2-3! Стоит ли покупать местную симку для звонков? Решать вам - мы решили обойтись без нее.
▪️Пройдите миграционную региистрацию ДО прилета в КНР, получите QR код (в очереди я заметил, что у многих в анкете регистрации не получалось зарегиться, тк там надо водить «визу», Если вы кликните в это меню выпадет опция «безвиза». Выбираете и все ок)
Также в приложении можно купить билеты на экскурсии

2️⃣ Установите приложение 👍Alipay. Этим приложением вы будете буквально пользоваться каждый день: оплаты всего и везде от покупок в магазинах, кафе и арендных велосипедов до перевода местным уличным продавцам.
▪️В настройках укажите версию для иностранцев, выберете русский интерфейс (работает не на всех экранах). Есть встроенный переводчик.
▪️Обязательно пройдите верификацию по заграничному паспорту (необходимо загрузить скан) и вашей фото
▪️Рекомендую регистрировать Алипей за месяц-два до поездки (новые аккаунты могут блокировать при большом пополнении денег)
▪️Установите такси-сервис Didi из встроенного стора

3️⃣ Как пополнять Alipay:
▪️Если у вас есть действующая карта Visa и MasterCard, то пополнение занимает пару кликов
▪️Если нет - используйте обменники в Telegram (оперативно - деньги приходят в течение получаса. Из минусов - комиссия около 8% и некий риск недобросовестных дропперов)
▪️Нужны ли наличные? В крупных городах почти не понадобится
▪️Пополняйте баланс Алипея небольшими суммами 1-3 к юаней в течении месяца-двух недель до поездки, чтобы вас не заблокировали

4️⃣ Другое:
▪️Для навигации установите приложение Amap, сохраните ваши отели в закладки. Имейте в виду: офлайн-карт нет, интернет жрет активно - особенно навигатор
▪️Купите мед страховку от 50 000 USD
▪️Проверьте, что ваш powerbank имеет маркировку CCC, иначе вы рискуете лишиться его на досмотре в Китае

Путешествие - это тоже проект: подготовка, оценка, планирование и митигация рисков. Я набросал для вас первый драфт, надеюсь, теперь вы решитесь отправиться в Поднебесную - здесь действительно классно!

А если хотите что-то еще узнать про путешествие в Китай, пишите в комментарии.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥25😍6🦄6👍52👏1