АРГУМЕНТАЦИЯ: ТЕ САМЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

Итак, друзья, желающих узнать детали наших переговоров с вице-президентом ИТ стало много, поэтому решила посвятить этому отдельный пост.
Начало истории – в посте «ПОЧТИ КАК В ТАНГО».

Это будет чисто деловой пост. Цифры, безусловно, вымышлены, но закономерности они демонстрируют, реальные.

Начну с переговорной позиции.

Надо отдать должное вице-президенту, свою позицию она выразила четко:

1. Любое промышленное решение лучше собственной разработки, ибо:

a. Оно проверено многочисленными внедрениями

b. Есть возможность реализовать стратегию «Одна компания – одна система», т.е. «накатить его» на все страны

c. Возможность получать регулярные обновления «лучших практик» и нового функционала

d. Нет интеграционных затрат, т.к. предлагалось этим промышленным решение автоматизировать ВСЕ процессы подразделения продаж.

e. Нет зависимости от конкретного разработчика.

Все это приведет к снижению затрат ИТ на внедрение и поддержку и развитие системы.

На первый взгляд с точки зрения ИТ все было логично,

НО:

1. Промышленное решение покрывало МЕНЕЕ 50% бизнес-требований. И это были именно БИЗНЕС – требования, а не требования заинтересованных сторон

2. Влияние каждого требования на бизнес-результат было оценено в деньгах и помимо экономии, компания получала возможность дополнительной прибыли.

3. Далее мы еще рассчитали TCO/ Total cost of ownership/Полная стоимость владения и с учетом доработок промышленное решение становилось совсем непривлекательным по затратам.

Как ни странно, этот третий аргумент по TCO особого эффекта не имел, т.к. от нас требовали доказательств, что этот функционал нам действительно нужен.

Подводя итог переговорам, я и сейчас, спустя несколько лет могу с уверенность сказать, что ключевых факторов у нашей победы было 2:

1. Расчет упущенной прибыли, при «невнедрении» нужного функционала на основе факторного анализа И ЕГО ГРАМОТНАЯ ВИЗУАЛИЗАЦИЯ

2. Понимание друг друга без слов – то, что было «ПОЧТИ КАК В ТАНГО».

SWOT – анализ я очень люблю.

Даже на обложке своей книги хотела его выделить самым заметным образом.

Однако у коллег, клиентов и студентов обычно встречаю абсолютно противоположное отношение к SWOT.

Причина обычно в том, что этот анализ воспринимается как некая «повинность» разнести по 4 клеточкам Слабые/Сильные стороны и Возможности/Угрозы.
Затем это творчество скопировать на какой-то слайд презентации и… подготовить план действий совсем не связанный со SWOT.

Чтобы анализ был полезен, нужно не просто сформировать перечень факторов, помогающих или мешающих достичь цели, соотнести друг с другом:

Возможности с сильными

Возможности со слабыми

Угрозы с сильными

Угрозы со слабыми

И вот на этом пересечении и найти конкретные пути (я их называю «СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЛИНИИ»), по которым можно дойти к цели.

Так мы и пошли, формируя направления движения к ПОБЕДЕ!
И это только начало полезного использования SWOT. Продолжение – в следующем посте.
А наши пути к победе - в первом комментарии.

А как вы относитесь к этому анализу:
1. Любите
2. Не любите
?
Напишите в комментариях:)

Итак, друзья,

продолжая тему SWOT- анализа.

Обычно по итогам поиска "пересечений" внешних и внутренних факторов, мы находим как минимум 1-2 десятка возможных путей (стратегических линий) достижения цели.

И тут возникает вопрос: какой/какие из них выбрать, ведь на все нет ни времени, ни ресурсов.

В выборе лучших путей нам помогает факторный анализ - тот самый, который мы использовали для выбора партнера и категории конкурса.

Важно только оценить каждый путь с точки зрения результативности (какую часть цели мы можем достичь, двигаясь по нему) и реализуемость (насколько имеющихся у нас ресурсов хватит для реализации).

Традиционно наш анализ для "Конкурса" в первом комментарии.

А что вы думаете по поводу предложенного подхода проведения SWOT-анализа?

НЕОБЫЧНЫЙ СКРИН АНАЛИЗ

Недавно я нашла простой тест на счастье.

Суть теста: надо быстро, не задумываясь, ответить на вопрос:
Ты счастлив/счастлива?

Отвечать можно только "ДА" или "НЕТ".

Никаких "Скорее счастлив/скорее несчастлив и т.п. варианты не допускаются.

Использовать тест рекомендуется каждый день, отмечая ответы на него в календаре. Так можно очень наглядно визуализировать уровень "счастливости" нашей жизни.

И пусть тест нельзя назвать строго аналитическим, хотя экспертное мнение и даже балльная оценка в нем используются, но эффективность его для оценки считаю весьма высокой.

А сегодня просто хочется пожелать всем ответить на вопрос теста "ДА" и так отвечать каждый последующий день жизни!

Все же не случайно 8-ка - это перевернутый знак бесконечности!

Бесконечного счастья и радости всем!!!

Друзья,

итак, мы с вами разобрали 3 самых "скоропомощных" на мой взгляд аналитических инструмента, которые позволяют быстро и эффективно снять "боль" и "муки" принятия решения, а также выбрать лучший путь достижения цели.

А сегодня хотелось задать вам вопрос:
а что сделать, чтобы эти инструменты применялись всеми сотрудниками компании?

Поделитесь пожалуйста опытом/примерами/успехами в комментариях.

Я, со своей стороны, делюсь ответом одного из известных экспертов фармотрасли.
Ссылка в первом комментарии.

ПРОСТО И НАГЛЯДНО О ПРЕДНАЗНАЧЕНИИ И ЦЕННОСТИ АНАЛИЗА:

ВЫБРАТЬ ЧТО-ТО ОДНО, НО САМОЕ ЛУЧШЕЕ.

ВСЕМ ХОРОШИХ ВЫХОДНЫХ!

"ЕСЛИ ПОСЛЕ БЕСЕДЫ С ВРАЧОМ БОЛЬНОМУ НЕ СТАЛО ЛЕГЧЕ, ТО ЭТО НЕ ВРАЧ" (Бехтерев)


Вот так один из лучших русских врачей описал важнейший критерий для выбора врача.

Этот же критерий использую для выбора аналитика. После разговора с хорошим аналитиком становится понятнее, что происходит и что делать.
А значит, и легче.

Помочь же за 2,5 - 5 минут понять ценности человека помогает танго.

При чем за один танец можно точно понять:

Важны ли для него окружающие или человек нацелен только на себя

Готов ли он подстраиваться в интересах дела

И главное, нужно ли с ним работать или нет: если встать в пару не хочется, то лучше и не работать.

А какие критерии оценки ценностей используете вы?

Когда заходит речь о том, как "везде успеть", обычно рекомендуют:

1. Тайм-менеджмент

2. Приоритизацию задач

3. Делегировать полномочия

4. Составлять списки дел

5. Учиться говорить "НЕТ"


Все эти способы хороши. Но часто они недостаточны.

Как физически успеть выполнить 350 задач к понедельнику, если их выполнение требует нескольких месяцев?

Это ведь не времена Евгения Онегина, там герою надо было всего 3 дела совместить.

Об одном способе решения расскажу в следующем посте.

Друзья, а как вы боретесь/работаете с многозадачностью?

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ ИТ-ДИРЕКТОРА.

ИТ подразделение в крупной компании не ругал только ленивый.

Задачи по разработке и сервису регулярно "просрочивались" на несколько недель (в лучшем случае), месяцев ( в среднем).

ИТ-директор регулярно объяснял, что в подразделении не хватает ресурсов.

Затем я со своим отделом помогала ему приоритизировать задачи. Но все эти правильные вещи не дали должного результата.

Тогда ИТ директор прибег к визуальному анализу.

Как думаете, чем закончилась эта история?

Дисклеймер: цифры, конечно, вымышлены. Закономерности реальны.

Друзья, здравствуйте!

Еще в прошлую пятницу хотела написать пост с нашими общими рекомендациями "Как везде успеть", но в свете последних событий как-то вообще не писалось, да и не хотелось "грузить" вас излишней на тот момент информацией.

А вчера разговорились с коллегами в Бауманском УЦ "Специалист". Среди коллег была женщина, которая чудом не попала в пятницу на концерт (ее просто в последний момент не отпустили с работы) и у которой муж был ТАМ. И самой популярной темой у нас было обсуждение "ХОРОШИХ НОВОСТЕЙ".

Мы даже все дружно повспоминали о тех временах, когда на телевидении таких новостей было много,
Вспомнили про "Новости посевной" и прочие передачи в том же духе.

Повспоминали и решили - такая рубрика "ХОРОШИЕ НОВОСТИ" сейчас очень нужна.

А что думаете вы? Может быть по пятницам на этом канале обсуждать как раз просто ХОРОШИЕ НОВОСТИ?
Поделитесь вашим мнением в комментариях.

С НАЧАЛОМ НОВОЙ НЕДЕЛИ, ДРУЗЬЯ!

Выхожу вчера из метро и первое, что вижу - плакат - анонс крупнейшей книжной ярмарки в Москве.

На ней будет представлена моя книга.

"Хорошая новость",- подумала я и решила поделиться с вами.

ХОРОШЕЙ НЕДЕЛИ ВСЕМ!

Для желающих - ссылка на информацию о ярмарке - в первом комменте.

А для желающих поделиться хорошими новостями - комментарии "unbounded", то есть столько, сколько хочется!

Друзья,
сегодня, поздравляя вас с одним из самых радостных праздников, хочется пожелать "собственный космос".

Да, конечно, такие проекты, как реализованный в 1961 году полет человека в космос, свершаются не каждое столетие не в каждой стране.

ПМ-ы, подобные Сергею Павловичу Королеву также один на миллион, в может и меньше.

Но каждому из нас дано реализовать свой собственный проект, который внесет свою лепту в жизнь близких, кого-то порадует, кого-то пусть на минуту сделает счастливым.

Дай Бог это сделать каждому из нас. Ведь даже в Евангелии 2 лепты вдовы оказались самыми ценными.
Это и будет наш вклад, "наш космос".

REPORT FOR LIFE.

Итак, друзья, в начале апреля закончился проект, на примере которого хотела показать вам всю прелесть анализа.

То есть его основную ценность, которая помогает правильно выбрать лучший проект и эффективно его реализовать (т.е. достичь наилучшего результата с наименьшими затратами).

На тот момент у меня не было уверенности, что эксперимент удастся, ведь выбран был хоть личный, но наиболее сложный проект из области, в которой я исторически достигла наименьших результатов.

Да, представьте, реализовать интеграцию ресурсов при слиянии крупных компаний было проще, хотя и рискованнее для карьеры, чем победить в танго-конкурсе.

И вот проект завершен.

Большинство из вас знают, что самое время подготовить POSTMORTEM MEMORANDUM ИЛИ ПРОВЕСТИ РЕТРОСПЕКТИВУ.

Уверена, что большинство знает 3 классических вопроса, на которые надо ответить в этом отчете.

А для себя поняла, что чтобы не собираться 2 недели для подготовки этого отчета (как было в этот раз), мне его надо переименовать в "ОТЧЕТ ДЛЯ ЖИЗНИ".

И ответить надо всего на один вопрос: взялась ли я еще раз за этот проект, зная, чем он закончится или нет.

Пожалуй, это и есть главное выражение обоснованности "возврата с инвестиций".

И мой ответ/оценка ROI - "УВЕРЕННОЕ ДА", хотя достичь поставленной цели не удалось.

А на какой вопрос важнее всего при завершении проекта ответить вам? Поделитесь в комментариях.

Кстати, с меня на этой неделе 2 "ОТЧЕТА ДЛЯ ЖИЗНИ".

НЕДАВНО СТУДЕНТЫ МЕНЯ СПРОСИЛИ:

«Как проявляется сопротивление внедрению цифровизации или аналитической культуры?
И что с этим делать?»

Вопросы с одной стороны простые, «студенческие», с другой стороны ответить на них, особенно на второй, не так просто.

И может быть потому, что его задали студенты, мне вспомнился детский мультик «Козленок, который считал до десяти».

Удивительно, но в этом фильме всего за 8,5 минут приведен исчерпывающий ответ на оба вопроса.

Осталось только «бери и делай»: то есть каждый раз, когда заинтересованные лица испытывают головную боль, страх потери, неуверенность от принятого решения, просто предлагаю «быстродействующие аналитические средства».

Пожалуй, по-другому аналитическую культуру не внедрить.

Вот у меня и возникла идея, подготовить для вас «АПТЕЧКУ СКОРОЙ ПОМОЩИ».

А чтобы не слишком загрузить «медицинской тематикой», предлагаю эту «аналитическую аптечку» размещать по понедельникам. Так, чтобы в течение недели можно было и опробовать «лекарство» в случае необходимости.

Что думаете?

Да, ссылка на мультик - в первом комменте.
Хорошие все-же в СССР делали мультики:)

Друзья, с весенним праздником вас!

Всего самого светлого и радостного вам и вашим близким.

А ещё милых приятностей, например, как эта открытка - подарок коллеги, напоминающей о великой истории МАДИ.

Кстати, здание МАДИ можно вполне отнести к МЕГАПРОЕКТАМ.

ОНИ ВСЕ ФАНТАЗЁРЫ, НАШИ ШЕФЫ...ИМ МОЖНО ФАНТАЗИРОВАТЬ - У НИХ НЕТ КОНКРЕТНОЙ РАБОТЫ ..."(Юлиан Семёнов "Семнадцать мгновений весны")

Эту фразу во всем многообразии, я часто слышу от сотрудников компаний, занимающих любые должности, кроме "руководитель стратегического анализа/аналитического отдела" и т.п.

Фразу эту произносят в ответ на очередной аналитический отчёт или призыв внедрять аналитическую/цифровую культуру в компании.

А возможно ли иное отношение к аналитике от сотрудников, в чьи обязанности входит "претворять" эту аналитику в реальные бизнес-результаты компании?

И если это возможно, как это сделать?

Об этом - в интервью с региональным менеджером крупной фарм компании.

Ссылка на просмотр записи интервью, в первом комментарии.

Друзья,

С днём НАШЕЙ ПОБЕДЫ!

ЛИЦОМ К ЛИЦУ ЛИЦА НЕ УВИДАТЬ.
Большое видится на расстояньи.
(Сергей Есенин).

Есенин писал это женщине. Но эта фраза на мой взгляд уместна и для анализа уроков проекта.

Давно заметила, что более-менее адекватно оценить результаты даже небольшого проекта удается через 3-4 недели.

Раньше все видится либо слишком оптимистично, либо наоборот, пессимистично.

А итоги проекта "Секреты аналитики на весенней ярмарке nonfiction" в первом комментарии.
Там, кстати, есть интересные метрики успеха:)

Конференция по коммерческой эффективности.

Говорим о важности не потерять, увлекаясь современными технологиями, здравый смысл, аналитические компетенции и цель их(технологий) использования.

Увы, иногда использование CRM, BI, AI напоминает "технологии ради технологий" или "искусство для искусства".

А как у вас?

Друзья, здравствуйте!

Давно не писала (причины были разные и увы, весьма уважительные, но речь не о них).

После перерыва начать хочется с ХОРОШЕЙ НОВОСТИ.

Самой хорошей для меня была защита бакалаврами выпускных работ.

Что меня несказанно порадовало - это социальная ответственность и дерзновенность нового поколения управляющих проектами.

@vozutuK , очень прошу и рекомендую обратить на них внимание.

Посмотрев их работы уверенность в успехе России ещё больше возросла.

Друзья,

С самого первого поста в этом канале, я пишу о том, что аналитика полезна тогда, когда она внедрена в культуру и бизнес-процессы компании.

И тут сразу возникает вопрос: а как внедрять эту самую культуру?

Как минимум одним успешным кейсом могу поделиться:

https://vk.com/wall563144924_440