Конфликты аналитика и проджекта/продакта

Вторая тема из опроса, которая оказалась интересной. Наверное, из-за слова «конфликты»😃

Предыстория: тема появилась не потому что у меня богатый опыт взаимодействия в проджектами/продактами, а потому что в одном из аналитических каналов проводили опрос «Бывают ли у вас конфликты с PM?»

Я подумала, что за опрос такой, ведь эти ребята в одной лодке и в целом про одно и тоже. Про эффективность процессов, про идеи, про деньги..

Что им делить?🤔

1. Границы
Нужно четкое зонирование работ аналитика и управленца. Например, одна из обязанностей аналитиков: помогать разработчику понять бизнес-ценность продукта и обсуждать идеи реализации. Чем не задачи проджекта/продакта?
Выполнение одних и тех же работ = сталкивание лбами и создание конкуренции.. Конфликт

2. Экспертный авторитет
Наше поколение в целом про отсутствие авторитетов. Наше уважение нужно завоевать. И чтобы аналитик «подчинился»..
Проджекту/продакту нужно брать ответственность за проект, за принятые решения, за аналитиков, признавать ошибки, быстро адаптироваться, обладать стратегическим виденьем и богатым профессиональным опытом.

На одном из мои первых проектов были сжатые сроки и мы отделом аналитиков не успевали написать спецификацию требований к большой системе. Пришлось подключить QA и проджектов. Проджекты писали требования быстрее и качественнее всех, в моих глазах это сверхлюди двигающие проект, которые при необходимости и код напишут, а если не напишут то договорятся👌

3. Лидерство как soft skills
Как говорил один из моих руководителей «Hard skills аналитика это soft skills» и «70% работы аналитика это коммуникации». Аналитики это софтовые ребята.
А могут ли быть у менеджера проекта/продукта навыки коммуникаций хуже? Если хуже, то это конфликт. Потому что аналитик будет действовать в обход управленца, который не может договориться. Будет сам взаимодействовать со стейкхолдерами, планировать работы с командой и в конечном счете станет «неформальным» руководителем проекта/продукта.

💡Красивое решение: сделать одного человека проджектом/продактом и главным аналитиком. Аналитики ходят под проджектом согласно классической структуре и значит проджект это ведущий аналитик с навыками управления проектом и разработкой.

#саморазвитие

в продолжении поста выше.. я подготовила свое виденье эволюции аналитиков👨‍💻

#саморазвитие

Сегодня день системного аналитика👏

Аналитики, с праздником!
Желаю интересных развивающих задач, адекватных стейкхолдеров, софтовых разработчиков и высокой зарплаты🥂