Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) предупредила о возможном массовом уходе продавцов с Ozon. Причиной стало решение платформы с 25 сентября увеличить комиссии для большинства категорий, в сегменте Fashion рост составит 4,1% и 5,5%. При этом, напомним, в Ozon обещали, что тарифы до 2026 года повышаться не будут.
В обращении к компании ассоциация потребовала увеличить срок уведомления об изменении тарифов до 60 календарных дней. По мнению АУРЭК, это позволит продавцам адаптироваться к новым условиям.
Повышение комиссий усугубляет системные проблемы маркетплейса:
▪️ Аномальный рост доли возвратов до 40% в некоторых категориях
▪️ Логистические сбои и низкая пропускная способность складов
▪️ Несправедливое штрафование продавцов за задержки
Для решения проблем ассоциация предложила Ozon создать совместную рабочую группу, пересмотреть систему штрафов и лимитов, усовершенствовать процедуру возвратов и внедрить инструменты для динамического планирования приемки грузов в личных кабинетах продавцов.
Вообще мы все понимаем, что "куда они уйдут", особенно в условиях "белого списка" в интернете. Но предупредить надо.
@antiecom
В обращении к компании ассоциация потребовала увеличить срок уведомления об изменении тарифов до 60 календарных дней. По мнению АУРЭК, это позволит продавцам адаптироваться к новым условиям.
Повышение комиссий усугубляет системные проблемы маркетплейса:
Для решения проблем ассоциация предложила Ozon создать совместную рабочую группу, пересмотреть систему штрафов и лимитов, усовершенствовать процедуру возвратов и внедрить инструменты для динамического планирования приемки грузов в личных кабинетах продавцов.
Вообще мы все понимаем, что "куда они уйдут", особенно в условиях "белого списка" в интернете. Но предупредить надо.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Офлайн-продажи книг в январе-августе 2025 года упали на 6-18%, в то время как их доля в онлайн-канале растет. По словам президента Ассоциации книгораспространителей Светланы Зориной, номинальный рост оборота на 1,1% за полгода связан исключительно с инфляцией, в то время как продажи в экземплярах рухнули на 10,5%.
Ключевой тренд — перераспределение рынка в пользу маркетплейсов. Директор по маркетингу издательской группы "Альпина" Ирина Антонова сообщает, что их доля таких продаж достигла 65%. Рост цен на 10-25% в год обусловлен увеличением себестоимости и законодательным давлением. Онлайн-сегмент показывает положительную динамику: выручка "Литрес" от цифровых книг выросла на 12%.
В июне Ассоциация книгораспространителей попросила правительство внести в законопроект "О платформенной экономике" меры поддержки книжных магазинов. В ФАС они уже обращались, но безрезультатно. Впрочем, обращение в правительство тоже не принесло видимых успехов.
@antiecom
Ключевой тренд — перераспределение рынка в пользу маркетплейсов. Директор по маркетингу издательской группы "Альпина" Ирина Антонова сообщает, что их доля таких продаж достигла 65%. Рост цен на 10-25% в год обусловлен увеличением себестоимости и законодательным давлением. Онлайн-сегмент показывает положительную динамику: выручка "Литрес" от цифровых книг выросла на 12%.
В июне Ассоциация книгораспространителей попросила правительство внести в законопроект "О платформенной экономике" меры поддержки книжных магазинов. В ФАС они уже обращались, но безрезультатно. Впрочем, обращение в правительство тоже не принесло видимых успехов.
@antiecom
Коммерсантъ
Других читателей для них нет
Продажи в книжных магазинах сократились на 6–18%
Data Insight представили инфографику "Крупнейшие интернет-магазины России". Нельзя сказать, чтобы там (по крайне мере, в бесплатной версии) были какие-то принципиально интересные данные, но картинки симпатичные. Хотя ладно, цифра по автотоварам внушает.
@antiecom
@antiecom
Ozon запустил услугу доставки товаров "по клику" во всех регионах присутствия своего сервиса Ozon Fresh. Ранее эта опция была доступна только покупателям в Москве.
Новый сервис позволяет получать заказы с основной витрины маркетплейса в ультракороткие сроки — от 15 до 30 минут. Для активации услуги покупателю необходимо выбрать соответствующий способ доставки при оформлении заказа.
Как это работает:
▪️ Покупатель добавляет товары в корзину и выбирает опцию "по клику курьером"
▪️ Заказ собирается на складе и поступает в ближайший даркстор Ozon Fresh
▪️ После готовности заказа клиент получает уведомление в приложении
▪️ В удобное время покупатель вызывает курьера для доставки
▪️ Заказ доставляется в течение 15-30 минут
Стоимость услуги составляет 149 рублей, однако доставка становится бесплатной при наличии в заказе товаров из ассортимента Ozon Fresh. По данным компании, к новой услуге уже подключено более 75% дарксторов, а до конца осени планируется подключить ещё более 200 пунктов.
Ну что же, с опозданием на пять лет по сравнению с Яндексом, но сойдёт.
@antiecom
Новый сервис позволяет получать заказы с основной витрины маркетплейса в ультракороткие сроки — от 15 до 30 минут. Для активации услуги покупателю необходимо выбрать соответствующий способ доставки при оформлении заказа.
Как это работает:
Стоимость услуги составляет 149 рублей, однако доставка становится бесплатной при наличии в заказе товаров из ассортимента Ozon Fresh. По данным компании, к новой услуге уже подключено более 75% дарксторов, а до конца осени планируется подключить ещё более 200 пунктов.
Ну что же, с опозданием на пять лет по сравнению с Яндексом, но сойдёт.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Сеть "Золотое Яблоко" представила на своем сайте новый раздел "Бренды из России". Там собрано около 100 тысяч товаров от 2400 отечественных производителей из сегментов красоты, парфюмерии, аксессуаров и товаров для дома.
Рост спроса на локальную продукцию сделал этот шаг закономерным. По данным ретейлера, в первом полугодии 2025 года покупательский интерес к российским товарам для красоты вырос на 70%.
Ассортимент раздела будет пополняться. Только за 2025 год число российских брендов у ретейлера в категориях ухода, макияжа и парфюмерии увеличилось на 10%, 12% и 18% соответственно.
Что у конкурентов?
На других площадках число новых российских брендов в бьюти тоже растёт. Так, в 2024 году их доля на Ozon достигла 37% от всего товарооборота по сравнению с 33% в 2023 году. В "Рив Гош", где традиционно преобладают бренды премиального сегмента, доля российских брендов составляет около 20%,
Исследование ВЦИОМ говорит, что в 2024 году 73% потребителей предпочитали отечественные товары импортным (ну, если мы хоть как-то верим ВЦИОМ).
@antiecom
Рост спроса на локальную продукцию сделал этот шаг закономерным. По данным ретейлера, в первом полугодии 2025 года покупательский интерес к российским товарам для красоты вырос на 70%.
Ассортимент раздела будет пополняться. Только за 2025 год число российских брендов у ретейлера в категориях ухода, макияжа и парфюмерии увеличилось на 10%, 12% и 18% соответственно.
Что у конкурентов?
На других площадках число новых российских брендов в бьюти тоже растёт. Так, в 2024 году их доля на Ozon достигла 37% от всего товарооборота по сравнению с 33% в 2023 году. В "Рив Гош", где традиционно преобладают бренды премиального сегмента, доля российских брендов составляет около 20%,
Исследование ВЦИОМ говорит, что в 2024 году 73% потребителей предпочитали отечественные товары импортным (ну, если мы хоть как-то верим ВЦИОМ).
@antiecom
Яндекс Еда запустила по всей России функцию "Мультизаказ", впервые на отечественном рынке доставки позволяющую объединять в одном заказе товары из двух разных точек. Ранее пилотный проект тестировался в отдельных регионах.
Как это работает:
▪️ В одной корзине можно объединить заказы из двух магазинов, двух ресторанов или их комбинацию.
▪️ Сервис автоматически предлагает точки, поддерживающие функцию, и альтернативы при отсутствии товара.
▪️ Все позиции отображаются и оплачиваются единым платежом.
▪️ Доставка из второго заведения для клиента бесплатна.
Новый функционал оцифровывает бытовой сценарий посещения нескольких точек, решая проблему разных вкусов в компании или необходимости совместить покупки. Для курьеров предусмотрена доплата, но время доставки увеличивается — его точный расчёт приложение показывает перед подтверждением заказа. В перспективе "Мультизаказ" планируется внедрить во всех странах присутствия сервиса.
@antiecom
Как это работает:
Новый функционал оцифровывает бытовой сценарий посещения нескольких точек, решая проблему разных вкусов в компании или необходимости совместить покупки. Для курьеров предусмотрена доплата, но время доставки увеличивается — его точный расчёт приложение показывает перед подтверждением заказа. В перспективе "Мультизаказ" планируется внедрить во всех странах присутствия сервиса.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries и Ozon практически синхронно объявили о значительном пересмотре тарифной политики для продавцов. Изменения вступят в силу в конце сентября – начале октября.
Wildberries:
С 24 сентября повышает комиссию с продаж на 3,5 процентных пункта для большинства товаров по модели FBS. Также пересматриваются ставки для моделей DBS и DBW.
Почему? В компании поясняют, что слишком долго не трогали комиссии. Они "не в полной мере отражает рыночную ситуацию". А ещё хотят масштабно инвестировать в инфраструктуру перед предновогодним пиком спроса.
Ozon:
С 1 октября поменяет логистические тарифы. Компания увеличит плату за дополнительные литры для товаров объемом свыше 3 литров по схемам FBO и FBS. Для FBO тариф за литр сверх нормы повысится с 10 до 15 рублей, для FBS - с 18 до 23 рублей.
Также вводятся фиксированные ставки 2871 рубль для FBO и 4417 рублей для FBS для товаров объемом более 190 литров. В маркетплейсе подчеркивают, что изменение не затронет 80% товаров и не коснется недорогих позиций до 300 рублей.
@antiecom
Wildberries:
С 24 сентября повышает комиссию с продаж на 3,5 процентных пункта для большинства товаров по модели FBS. Также пересматриваются ставки для моделей DBS и DBW.
Почему? В компании поясняют, что слишком долго не трогали комиссии. Они "не в полной мере отражает рыночную ситуацию". А ещё хотят масштабно инвестировать в инфраструктуру перед предновогодним пиком спроса.
Ozon:
С 1 октября поменяет логистические тарифы. Компания увеличит плату за дополнительные литры для товаров объемом свыше 3 литров по схемам FBO и FBS. Для FBO тариф за литр сверх нормы повысится с 10 до 15 рублей, для FBS - с 18 до 23 рублей.
Также вводятся фиксированные ставки 2871 рубль для FBO и 4417 рублей для FBS для товаров объемом более 190 литров. В маркетплейсе подчеркивают, что изменение не затронет 80% товаров и не коснется недорогих позиций до 300 рублей.
@antiecom
🤬1
PayPal и Google бросают вызов Apple Pay и Amazon в битве за платежи
Google и PayPal заключили многолетнее стратегическое партнерство для трансформации цифровой коммерции. Генеральный директор Google и Alphabet Сундар Пичаи и президент и генеральный директор PayPal Алекс Крисс объявили о совместных планах по развитию инновационных решений в сфере электронной торговли.
Ключевые направления сотрудничества включают:
▪️ Интеграцию платежных решений PayPal в экосистему Google
▪️ Разработку технологий на базе искусственного интеллекта для совершения покупок
▪️ Обработку карточных платежей через PayPal для продуктов Google Cloud, Google Реклама и Google Play
▪️ Внедрение решений PayPal включая фирменный чекаут Hyperwallet и PayPal Payouts в сервисы Google
▪️ Совместную разработку стандартов для "агентского шопинга" (agentic commerce)
▪️ Модернизацию технологической платформы PayPal на базе Google Cloud
В целом, партнерство направлено на создание бесшовного пользовательского опыта и развитие новых AI-решений для электронной торговли.
Напомним, что ещё в 2002 году PayPal купил eBay за $1,5 млрд, что на долгие годы определило стратегию развития PayPal как основного платежного инструмента на крупнейшем маркетплейсе того времени. Однако последующее разделение компаний в 2015 году показало, что эксклюзивная привязка к одной платформе ограничивает рост. После PayPal заключал ряд партнерств с другими гигантами, включая Visa, Mastercard и Microsoft, стремясь диверсифицировать свое присутствие на рынке. Нынешнее партнерство с Google представляет собой следующий логический шаг в этой стратегии, уверены эксперты.
@antiecom
Google и PayPal заключили многолетнее стратегическое партнерство для трансформации цифровой коммерции. Генеральный директор Google и Alphabet Сундар Пичаи и президент и генеральный директор PayPal Алекс Крисс объявили о совместных планах по развитию инновационных решений в сфере электронной торговли.
Ключевые направления сотрудничества включают:
В целом, партнерство направлено на создание бесшовного пользовательского опыта и развитие новых AI-решений для электронной торговли.
Напомним, что ещё в 2002 году PayPal купил eBay за $1,5 млрд, что на долгие годы определило стратегию развития PayPal как основного платежного инструмента на крупнейшем маркетплейсе того времени. Однако последующее разделение компаний в 2015 году показало, что эксклюзивная привязка к одной платформе ограничивает рост. После PayPal заключал ряд партнерств с другими гигантами, включая Visa, Mastercard и Microsoft, стремясь диверсифицировать свое присутствие на рынке. Нынешнее партнерство с Google представляет собой следующий логический шаг в этой стратегии, уверены эксперты.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Статс-секретарь-замминистра финансов Алексей Сазанов на Московском финансовом форуме:
«Новых вводных у меня нет. По-прежнему пока нет информации о том, что будет разрешена торговля в интернете», - сообщил он (цитата по «Интерфаксу»).
Ранее Минфин выходил с предложением по легализации торговли алкольными напитками через интернет. Пилот планировали запустить в 2023 году с доставкой в течение суток отечественных вин через Почту России, но маркетплейсы торпедировали этот проект, в надежде перетянуть одеяло на себя.
В итоге проиграли все.
Для оценки глубины истории вопроса. Тот же самый Алексей Сазанов боролся за пилотный проект запуска продажи онлайн-продажи алкоголя ещё в 2019 году, после того как правительство торпедировало соответствующий проект Минфина. Нынешний виток споров начался в начале сентября, когда ряд СМИ сообщили о том, что эксперимент вот-вот начнётся. Впрочем, эти новости оказались слухами.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Ozon стал партнёром клуба "Ахмат" и спонсором боксерского турнира в Чечне. В отличие от Wildberries, который строил там крупнейший ПВЗ и вообще, скажем аккуратно, связан с этим регионом, в Ozon до сих пор не отмечалось подобного интереса. Любопытненько.
@antiecom
@antiecom
👎2🔥1😁1
Wildberries закрыл внешний доступ к данным: рынок аналитики для eСommerce парализован
На прошлой неделе Wildberries ограничил доступ к данным, которыми пользовались сторонние аналитические сервисы. В результате внешние платформы перестали видеть актуальные остатки товаров, продажи и заказы.
Тогда для всех позиций в системе начало отображаться не более 100 единиц товара, вне зависимости от реального наличия на складе. Аналогично исчезли и другие критически важные для продавцов сведения, без которых невозможен конкурентный анализ.
Сегодня ситуация усугубилась: Wildberries полностью закрыл данные даже для авторизованных аккаунтов, где ранее сохранялся частичный доступ. Это стало фатальным ударом по всей экосистеме b2b-сервисов, обслуживавших десятки тысяч селлеров.
По сути, рынок внешней аналитики, каким его знали участники, перестал существовать. Без информации о продажах по нишам, объёмах конкурентов и динамике спроса предприниматели лишаются ключевых инструментов для принятия решений.
@antiecom
На прошлой неделе Wildberries ограничил доступ к данным, которыми пользовались сторонние аналитические сервисы. В результате внешние платформы перестали видеть актуальные остатки товаров, продажи и заказы.
Тогда для всех позиций в системе начало отображаться не более 100 единиц товара, вне зависимости от реального наличия на складе. Аналогично исчезли и другие критически важные для продавцов сведения, без которых невозможен конкурентный анализ.
Сегодня ситуация усугубилась: Wildberries полностью закрыл данные даже для авторизованных аккаунтов, где ранее сохранялся частичный доступ. Это стало фатальным ударом по всей экосистеме b2b-сервисов, обслуживавших десятки тысяч селлеров.
По сути, рынок внешней аналитики, каким его знали участники, перестал существовать. Без информации о продажах по нишам, объёмах конкурентов и динамике спроса предприниматели лишаются ключевых инструментов для принятия решений.
CEO JVO Максим Логинов: "Единственный выход для селлеров сегодня — вынужденный отказ от конкурентного анализа и переход к принципиально новому подходу в управлении: принимать решения, опираясь исключительно на собственные показатели, а не на данные о рынке в целом".
@antiecom
🤯1🤬1
Ozon арендовал у девелопера RBNA складской комплекс площадью 40,6 тыс. кв. м в подмосковном логистическом парке "М-4". Объект будет использован как сортировочный центр для обслуживания растущего потока заказов.
В RBNA говорят, что площади сданы маркетплейсу на долгий срок. Предполагается, что комплекс будет обслуживать ПВЗ Москвы и области.
Сделка стала очередным шагом в расширении логистической инфраструктуры компании на фоне роста бизнеса. По итогам II квартала 2025 года аудитория Ozon превысила 60,5 млн покупателей, а число продавцов достигло 600 тыс.
Ранее Ozon анонсировал планы по открытию восьми новых фулфилмент-центров в РФ. Называли центры в Дагестане, Адыгее, Нижнем Новгороде и др. По оценкам экспертов, инвестиции компании в открытие всех восьми объектов превысят 20 млрд рублей.
@antiecom
В RBNA говорят, что площади сданы маркетплейсу на долгий срок. Предполагается, что комплекс будет обслуживать ПВЗ Москвы и области.
Сделка стала очередным шагом в расширении логистической инфраструктуры компании на фоне роста бизнеса. По итогам II квартала 2025 года аудитория Ozon превысила 60,5 млн покупателей, а число продавцов достигло 600 тыс.
Ранее Ozon анонсировал планы по открытию восьми новых фулфилмент-центров в РФ. Называли центры в Дагестане, Адыгее, Нижнем Новгороде и др. По оценкам экспертов, инвестиции компании в открытие всех восьми объектов превысят 20 млрд рублей.
@antiecom
В Wildberries рассказывают, что снизили размер лицензионного платежа при регистрации для новых партнеров маркетплейса - с 30 тыс. рублей до 5 тыс. рублей.
Тут два интересных момента:
1️⃣ Совсем недавно, до марта 2025 года, взрос составлял 10000. Весной его зачем-то повысили втрое. А потом в августе вдруг появилась информация о том, что число продавцов на площадке впервые упало, пусть всего лишь на 2%. Эксперты заговорили о "стабилизации рынка после бума". Что-то нам кажется, что эти два факта как-то связаны.
2️⃣ При введении платежа в 2022 году площадка называла его "гарантийный взнос", а техподдержка уверяла, что планируется возвращать платежи, как только селлеры докажут, что не являются мошенниками. А во-вторых, "в скором времени" введут возможность бесплатной идентификации через банки. Ведь задача платежа не стать лишним побором, а "оградить рынок от нечестных продавцов". Теперь они наконец-то перестали скрываться и переименовали этот побор. И правильно.
@antiecom
Тут два интересных момента:
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Британский супермаркет Sainsbury's прекратил переговоры о продаже своего подразделения Argos китайскому интернет-гиганту JD.com. Сделка, которая изначально должна была ускорить развитие Argos за счет технологий и логистики JD.com, развалилась из-за коммерческих условий. Китайская сторона, судя по всему, в последний момент существенно изменила свои предложения, и Sainsbury's счел новые условия неприемлемыми для своих акционеров.
Для Sainsbury's продажа Argos была бы логичным шагом, чтобы сосредоточиться на основном бизнесе — продаже продуктов и конкуренции с другими супермаркетами. Argos, купленный в 2016 году, не всегда показывал стабильные результаты и временно тянул прибыль сети вниз. Для JD.com это был бы шанс усилить свое присутствие в Европе, особенно на фоне замедления экономики в Китае. Компания уже пыталась купить другого британского ритейлера, Currys, и сейчас покупает немецкую сеть Ceconomy.
Инвесторы восприняли новость о срыве сделки позитивно — акции Sainsbury's выросли. Аналитики считают, что это говорит о том, что руководство сети не стало продавать актив по заниженной цене и будет ждать более выгодного предложения. Пока же Argos остается частью Sainsbury's, и компания настаивает, что у бизнеса хорошие перспективы.
@antiecom
Для Sainsbury's продажа Argos была бы логичным шагом, чтобы сосредоточиться на основном бизнесе — продаже продуктов и конкуренции с другими супермаркетами. Argos, купленный в 2016 году, не всегда показывал стабильные результаты и временно тянул прибыль сети вниз. Для JD.com это был бы шанс усилить свое присутствие в Европе, особенно на фоне замедления экономики в Китае. Компания уже пыталась купить другого британского ритейлера, Currys, и сейчас покупает немецкую сеть Ceconomy.
Инвесторы восприняли новость о срыве сделки позитивно — акции Sainsbury's выросли. Аналитики считают, что это говорит о том, что руководство сети не стало продавать актив по заниженной цене и будет ждать более выгодного предложения. Пока же Argos остается частью Sainsbury's, и компания настаивает, что у бизнеса хорошие перспективы.
@antiecom
North Wales Chronicle
Sainsbury’s shares rise after ill-fated talks to sell Argos to China’s JD.com
The supermarket said JD.com’s terms and commitments were ‘not in the best interests’ of Sainsbury’s shareholders and staff.
Ozon намерен расширять дистрибуцию товаров собственных торговых марок на сторонних онлайн-площадках. Речь идет о бренде товаров для животных Pet Pride, запущенном в 2022 году. Об этом на конференции "Точки роста бизнеса: контрактное производство и продвижение конечной продукции СТМ" сообщила бренд-менеджер компании Ozon Юлия Еремеева.
Конкретные сроки запуска и перечень площадок не уточняются.Еремеева скромно называет Wildberries, на котором уже продаются товары СТМ Ozon, "другой крупный маркетплейс". Также компания изучает возможность поставок Pet Pride в офлайн-ритейл, однако эти переговоры находятся на ранней стадии. Ассортимент бренда включает корма для кошек и собак среднего ценового сегмента, наполнители, переноски и другие товары. На витрине Ozon указано, что на товары марки было сделано 4 млн заказов за все время.
@antiecom
Конкретные сроки запуска и перечень площадок не уточняются.
@antiecom
В Wildberries рассказывают, что снизили размер лицензионного платежа при регистрации для новых партнеров маркетплейса - с 30 тыс. рублей до 5 тыс. рублей.
Тут два интересных момента:
1️⃣ Совсем недавно, до марта 2025 года, взрос составлял 10000. Весной его зачем-то повысили втрое. А потом в августе вдруг появилась информация о том, что число продавцов на площадке впервые упало, пусть всего лишь на 2%. Эксперты заговорили о "стабилизации рынка после бума". Что-то нам кажется, что эти два факта как-то связаны.
2️⃣ При введении платежа в 2022 году площадка называла его "гарантийный взнос", а техподдержка уверяла, что планируется возвращать платежи, как только селлеры докажут, что не являются мошенниками. А во-вторых, "в скором времени" введут возможность бесплатной идентификации через банки. Ведь задача платежа не стать лишним побором, а "оградить рынок от нечестных продавцов". Теперь они наконец-то перестали скрываться и переименовали этот побор. И правильно.
@antiecom
Тут два интересных момента:
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Amazon представил масштабное обновление своей платформы для продавцов — интеллектуальный помощник на основе ИИ. Теперь он функционирует в режиме постоянной работы, автоматизируя ключевые бизнес-процессы.
Система способна самостоятельно отслеживать состояние аккаунта, управлять складскими запасами, анализировать спрос и формировать рекомендации по поставкам. Кроме того, помощник идентифицирует потенциальные риски, например, товары с низкой оборачиваемостью или возможные нарушения нормативных требований в разных странах продаж.
Важной особенностью является способность системы предлагать конкретные действия: снизить цену, изменить логистическую стратегию или остановить продажи определенной позиции, что дает возможность концентрироваться на стратегических задачах, а не на рутинных операциях.
"Это позволяет продавцам перейти от самостоятельного выполнения задач к сотрудничеству с интеллектуальным помощником, который проактивно работает от их имени круглосуточно, сохраняя за ними конечный контроль", - говорят в компании.
Параллельно Amazon внедряет аналогичные технологии в рекламные инструменты, где продавцы смогут создавать и настраивать кампании с помощью голосовых или текстовых запросов.
Ждем, чем ответят российские маркетплейсы...
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1😁1