🔜 Проверьте себя — 5 признаков, что пора отказаться от таблиц

Excel — это удобно, пока у вас до 30 клиентов и всё под контролем. Но в студиях, где ежедневно проходят десятки тренировок и оплат, таблицы превращаются в хаос.

👇 Если хотя бы один пункт вам знаком — пора автоматизироваться

🟡 Признак №1. Таблиц становится всё больше, а порядок — всё дальше.

Расписание, зарплаты, абонементы, заморозки — каждая вкладка живёт своей жизнью. И как только один тренер заменяет другого, всё рушится.

🟡 Признак №2. Зарплаты и посещаемость до сих пор считаются вручную.

Один пропуск — и тренеру начислено лишнее, а клиент записан “не туда”. Ошибки вылезают, когда уже поздно — и настроение в коллективе падает.

🟡 Признак №3. Клиенты записываются через разные чаты, а админ теряется в переписках.

Кто-то приходит “без записи”, кто-то злится, что его не внесли. И всё это перед тренировкой — когда очередь на ресепшене уже растёт.

🟡 Признак №4. Как бы аккуратно вы ни заполняли таблицы — формулы ломаются, данные теряются. Крайним оказывается администратор, а прибыль теряет – владелец.

🟡 Признак №5. Подсчёты и сверки занимают больше 3-4 часов в день.

Каждый месяц — новая “ночь зарплат”. А ведь можно было посвятить это время клиентам или развитию студии.

💛 AppEvent «Спорт» — система, которая берёт рутину на себя: записи, оплаты, абонементы и зарплаты тренеров — всё работает автоматически.

Попробуйте бесплатно — и почувствуйте, как это, когда порядок наводится сам!

💡 Частый вопрос от клиентов:

Нужно ли вручную отправлять чеки в налоговую?

💬 Ответ:
Нет, не нужно — система делает это за вас автоматически. AppEvent сам передаёт чеки в налоговую, чтобы вы могли заниматься делом, а не отчётами!

🔔 Что делать, если клиенты просят приложение для записи на занятия «как у всех»?

И о чём это должно говорить владельцу?

🔥 На самом деле — о хорошем. Ваши клиенты вовлечены и хотят удобства.

Люди не хотят тратить время на изучение сложных интерфейсов. Им важно:
— записаться быстро и в любое время,
— безопасно и легко оплатить абонемент,
— отменить занятие, если не успевают — без звонков и лишних оправданий.

Если на это все требуется больше 5 минут — это тревожный звонок. Клиенту неудобно.

✔️ Понятное = прибыльное.
Чем проще клиенту, тем чаще он возвращается → тем стабильнее ваш бизнес.

🟡 В AppEvent мы создали именно такое приложение для продукта «Спорт» — простое, интуитивное и привычное пользователям.

И при этом — с заботой о вашей индивидуальности. Интерфейс можно настроить под фирменные цвета, стиль и формат занятий, чтобы всё оставалось в духе вашей студии.

🔜 Если вам близок такой подход, запишитесь на демо-созвон — бесплатную онлайн-встречу с нашим специалистом.

Покажем, как AppEvent работает именно под ваш бизнес и почему именно такое приложение запрашивают клиенты.

✅ Когда в бизнесе всё прозрачно — исчезают догадки и суета

Остаётся только чистый процесс и удовольствие от результата 🔞

AppEvent помогает навести порядок, чтобы вы могли просто наслаждаться своим делом!

Почему клиенты уходят молча — и как это можно предотвратить?

Сегодня разберём, с чего начинается системная обратная связь с клиентами — и как AppEvent помогает наладить её без лишних усилий.

В студиях есть два вида отзывов, и оба играют важную роль.

🌼 Внутренние отзывы — это часть аналитики.

🚩 Если не собирать обратную связь на регулярной основе, можно легко пропустить важные сигналы. Клиент может просто перестать ходить — без жалоб и объяснений, а вы даже не поймёте, что пошло не так.

Когда система сама спрашивает клиента, что он думает, вы перестаёте играть в “угадайку” и начинаете видеть студию глазами тех, кто к вам ходит.

AppEvent делает это автоматически

💬 Через час после занятия клиент получает уведомление:

«Оцените занятие ⭐️»
+ кнопка «Оставить отзыв».

Дальше о преимуществах:
— Такая обратная связь нигде не публикуется — её видят только сотрудники и вы.
— Отзывы собираются в CRM, в разделе «Маркетинг → Отзывы», чтобы можно было оценить динамику по каждому тренеру.
— И главное, вы сможете вовремя заметить, если клиентский опыт где-то проседает.

📈 Такие отзывы — это не про «пять звёзд», а про развитие: качество работы, команду и уверенность, что всё идёт в правильном направлении.

🌼 Публичные отзывы — это часть маркетинга.

Клиенту нужно почувствовать внимание, заботу и искреннее отношение — тогда ему захочется сказать об этом вслух.

⚡️ В тарифе «Profi» есть возможность настроить триггерную систему.

Например, после десятого занятия клиент автоматически получит благодарное сообщение:

«Спасибо, что занимаетесь с нами! Если вам нравится наша студия — оставьте, пожалуйста, отзыв 💬»

📍 Тут же оставляем ссылку на Яндекс или 2ГИС.

Так вы просите отзыв не случайно, а в тот момент, когда у человека уже есть опыт, эмоции и доверие. Он действительно готов поделиться своими впечатлениями.

По такой системе вы строите репутацию постепенно — без давления на клиента.

AppEvent поддерживает оба подхода. Сначала помогает собирать внутреннюю аналитику, а потом — мягко перевести довольных клиентов в амбассадоров бренда.

🔜 Попробовать систему можно бесплатно! Если остались вопросы — пишите в комментариях или оставьте заявку на бесплатный пробный период.

🤝 Верните своих клиентов без лишнего спама

Если у вас студия, вы точно знаете это чувство

— Слушай, а куда делась Марина, которая постоянно к нам ходила?
— Не знаю, вроде довольна была. Может, просто сделала паузу?
— И сколько у нас таких «довольных» потеряшек?...

Клиент не пишет, не жалуется и, кажется, не уходит к конкурентам — просто исчезает. Сначала думаешь: «Потом вернётся», а через пару месяцев понимаешь — таких уже десятки.

Многие предприниматели находятся в вечной гонке за новыми клиентами и не замечают, что теряют старых по дороге. Однако вернуть клиента в разы проще и дешевле, чем привлечь нового.

👇 Как остановить отток и правильно вернуть клиента?

Самое простое, что вы можете сделать – напомнить о себе через уведомления 🔔

Не рекомендуем писать всем в чат шаблонные сообщения – так вы рискуете выглядеть как обычный спам. Зная историю клиента, вы делаете контакт с ним по-настоящему персональным.

Например

Если клиент не появлялся всего неделю — подойдет мягкое сообщение:

«Кажется, вы сделали паузу — но мы всё ещё бережно храним ваше место 😉»

Если не было уже месяц — можно добавить весомый повод вернуться:

«Давно вас не видели! Возвращайтесь — и получите 30% скидку на следующее занятие 💌»

Люди чувствуют, когда к ним обращаются лично.

Если вы не готовы держать в голове всех клиентов или проверять посещаемость вручную в таблицах – воспользуйтесь функцией “Фильтр” в системе AppEvent.

✍️ Поставьте условие «Пропустил X занятий» или «Не продлен абонемент» (для продукта «Спорт») и у вас сразу появится список пользователей, кого стоит “разбудить”. Теперь вы можете отправить им нужные сообщения с предложением вернуться — мягко, вовремя и с пользой для клиента.

⚡️А если у вас тариф «Profi», AppEvent сделает это автоматически! Достаточно один раз настроить функцию «Триггерная система».

Когда процессы автоматизированы, вы не зависите от памяти администратора, клиенты не “уходят в тишину” — им вовремя напоминают, что их ждут. При этом студия не теряет деньги из-за забытых диалогов.

Оцените возможности системы AppEvent бесплатно – здесь.