Краткий гайд: как потерять клиента

Недавно мы проводили мероприятие, посвященное бизнес-процессам, CRM и продажам. И для него нужны были кастомные худи с принтом.

Обратились в компанию, которая несколько дней не могла согласовать нам макеты, менеджер отвечал по несколько часов на любое сообщение.
Времени было мало, поэтому мы позвонили напрямую директору. На вопрос «Вы директор компании ХХХ?» он ответил: «Ну, допустим». Поговорить с таким важным человеком все же удалось, но даже он не смог гарантировать нам точных сроков.

В итоге мы обратились в другую компанию, где нам сразу согласовали макет и доставили худи на следующий день. Разница в обслуживании колоссальная.

Выводы

Обслуживание – это основа успеха бизнеса. Никакая цена, комплектация и гарантии не смогут заменить качественное обслуживание. И хуже всего, когда руководство компании этого не понимает. Мы оказались терпеливы и ждали целую неделю, но другой клиент может уйти от вас, даже если конкурент ответил быстрее на минуту.

#ASистории

Друзья, мы подготовили подборку кейсов по использованию CRM в мебельном производстве. В них описали:

ㆍсхемы бизнес-процессов;
ㆍпошаговую оптимизацию работы между отделами;
ㆍинструменты контроля;
ㆍрешения для масштабирования продаж.

Будем признательны, если вы поделитесь постом с теми, кто занимается мебелью. Возможно, эта информация поможет им решить свои бизнес-задачи.

👇 Кейсы для мебельных производств:

«Лавелла» — внедрение, настройка бизнес-процессов по обработке заявок;

«Омета» — создание приложения для стандартизации и автоматизации бизнес-процессов

Мебельное производство — координация работы отдела продаж, маркетинга и производства.

Если вы хотите быстро обрабатывать заказы, навести порядок в работе команды и улучшить клиентский сервис — оставьте заявку. Пока на майских вы будете отдыхать, мы подготовим ТЗ для старта.

🚀 Новый Битрикс24 уже 15 мая!

Переходите по ссылке, нажимайте «Зарегистрироваться» — и будьте уверены, вы не пропустите запуск нового Битрикс24!

📅 Включайтесь в прямой эфир 15 мая в 11:00 (мск). После старта обсудим всё подробно с продакт-менеджерами:

🧠 Как продавать нейросети 13:00 – 14:00 (мск)

🤝 Эффективная команда: пора зарабатывать 14:00 – 15:00 (мск)

🤫 Неожиданный доклад от экспертов 15:00 – 16:00 (мск)

💰 Почему нужно начать монетизировать онлайн-запись прямо сейчас 16:00 – 17:00 (мск)

📄 Битрикс24 КЭДО: как внедрять грамотно 17:00 – 18:00 (мск)

Регистрируйтесь, чтобы быть в числе первых, кто узнает все детали!

Зефир, невесомость, Марта – Что еще предлагает новый Битрикс24?

В этом году Битрикс решил порадовать нас простотой и доступностью. И здесь дело не только в новом дизайне.

🔹 Появился AI-помощник Марта, который поможет освоиться пользователю на любом этапе. Ответит на все вопросы, добавит ссылки и даже настроит Битрикс именно под ваш бизнес.

🔹 Большой апгрейд получил встроенный мессенджер. Появились опросы, голосовые сообщения, гибкие настройки CoPilot во время онлайн-встреч, а также сообщения с возможностью автоудаления.

🔹Повторные продажи с AI. Искусственный интеллект проанализирует всю историю работы с клиентом и даст прикладные советы: о чем спросить, что рассказать, какое предложение наверняка сработает. Тесты показали, что конверсия с таких продаж достигает 35%.

🔹Ставить задачи стало проще. Достаточно заполнить маленькое окно – 15 секунд и задача готова.

🚀 Итог

Учитывая обновления Битрикс снижает порог входа и перестает быть сложным и непонятным для многих.

Новый интерфейс «Зефир», умные помощники, прокаченная экостистема и многое другое. Если вы ждали подходящего момента внедрить Битрикс24 в свой бизнес – он настал!

Друзья, приглашаем на вебинар нашей коллеги, будет очень полезно!👍

⚡️ На тарифе «Стандартный» появился КЭДО

Функция автоматически появится у пользователей без доплат. Вы прямо сейчас можете подписать свой первый документ.

Что изменится с переходом на КЭДО?

👍 Время подписания документов сократится на 80%
👍 Основные процессы будут автоматизированы и синхронизированы с 1С
👍 Работа HR-отдела и руководителей станет проще и эффективнее

👉Узнайте, как быстро перейти на новый уровень.

🔥 Скидка 30% для новых клиентов продлена!

Отличная новость - скидка 30% для новых клиентов при покупке тарифа Битрикс24 на 1 год продлена до 31 июля!

Это отличная возможность получить максимально выгодные условия для старта работы с Битрикс24.

📌 Условия:
✔️ Скидка: 30%
✔️ Кому доступна: только новым клиентам, которые ранее не пользовались платными тарифами Битрикс24
✔️ На какие тарифы: на все облачные тарифы Битрикс24 сроком на 1 год
✔️ Срок действия: продлена до 31 июля 2025 года

Мы рекомендуем активно использовать весь возможный функционал CRM для улучшения вашей работы. Вы всегда можете обратиться к нам за реализацией ваших задач.

Удачной недели, коллеги!💙
ArtSolution24

✉️🔥 Email-маркетинг в 2025: скрытое супероружие вашего бизнеса ✉️🔥
Пока все бегут в мессенджеры и соцсети, умные компании зарабатывают на старом добром email.

Почему email-маркетинг в 2025 – это must-have?
✔️ Рост на 30% в год – несмотря на уход западных сервисов, рынок только крепчает.
✔️ Это не просто письма, а инструмент – с персонализацией, триггерами и автоматизацией.
✔️ Безопасность – новые законы о данных делают email честным и прозрачным каналом.

💡 Факт: Компании, которые грамотно используют email, получают в 3 раза больше повторных продаж, чем те, кто полагается только на соцсети.

Как выжать максимум из email в 2025?
🔹 Автоматизируйте – welcome-цепочки, брошенные корзины и прочее.
🔹 Персонализируйте – AI-анализ поведения + динамический контент.
🔹 Тестируйте – A/B-тесты тем, текстов и CTA.

🚀 Ваш ход!
Хотите узнать, как внедрить email-маркетинг, который приносит деньги?

👉 Запишитесь на бесплатный аудит

Пока вы читали это, ваши конкуренты уже отправили 3 продающих письма. Время включаться! ⏳