Когда прибыль только на словах.
Кейс поставщика материалов строительным фирмам.

К нам обратился клиент, который занимается продажей нерудных материалов строительным компаниям. Специфика бизнеса – растянутые сроки, долгие согласования на разных этапах, высокая ценовая конкуренция, отсроченные платежи.

Клиенту стало сложно понимать, где выгодно работать. Это тормозило бизнес и снижало доходы. Возникла необходимость все оцифровать.

🧩 Что мы сделали

Разработали систему, которая показывает ключевые показатели для бизнеса:

— соотношение количества сделок с клиентами к суммарной выручке по этим сделкам за выбранный период;
— соотношение выручки к валовой прибыли;
— соотношение выручки и платежей клиентов;
— сравнение валовой прибыли по клиентам.

Все вышеперечисленное отображается графически ↑

Результат: вместо путаницы мы получаем понятные графики и схемы, которые показывают наиболее прибыльные проекты, учитывая специфику строительного бизнеса.

Задать вопрос | Отправить ТЗ

#ASкейсы #BI_аналитика

Краткий гайд: как потерять клиента

Недавно мы проводили мероприятие, посвященное бизнес-процессам, CRM и продажам. И для него нужны были кастомные худи с принтом.

Обратились в компанию, которая несколько дней не могла согласовать нам макеты, менеджер отвечал по несколько часов на любое сообщение.
Времени было мало, поэтому мы позвонили напрямую директору. На вопрос «Вы директор компании ХХХ?» он ответил: «Ну, допустим». Поговорить с таким важным человеком все же удалось, но даже он не смог гарантировать нам точных сроков.

В итоге мы обратились в другую компанию, где нам сразу согласовали макет и доставили худи на следующий день. Разница в обслуживании колоссальная.

Выводы

Обслуживание – это основа успеха бизнеса. Никакая цена, комплектация и гарантии не смогут заменить качественное обслуживание. И хуже всего, когда руководство компании этого не понимает. Мы оказались терпеливы и ждали целую неделю, но другой клиент может уйти от вас, даже если конкурент ответил быстрее на минуту.

#ASистории

Друзья, мы подготовили подборку кейсов по использованию CRM в мебельном производстве. В них описали:

ㆍсхемы бизнес-процессов;
ㆍпошаговую оптимизацию работы между отделами;
ㆍинструменты контроля;
ㆍрешения для масштабирования продаж.

Будем признательны, если вы поделитесь постом с теми, кто занимается мебелью. Возможно, эта информация поможет им решить свои бизнес-задачи.

👇 Кейсы для мебельных производств:

«Лавелла» — внедрение, настройка бизнес-процессов по обработке заявок;

«Омета» — создание приложения для стандартизации и автоматизации бизнес-процессов

Мебельное производство — координация работы отдела продаж, маркетинга и производства.

Если вы хотите быстро обрабатывать заказы, навести порядок в работе команды и улучшить клиентский сервис — оставьте заявку. Пока на майских вы будете отдыхать, мы подготовим ТЗ для старта.

🚀 Новый Битрикс24 уже 15 мая!

Переходите по ссылке, нажимайте «Зарегистрироваться» — и будьте уверены, вы не пропустите запуск нового Битрикс24!

📅 Включайтесь в прямой эфир 15 мая в 11:00 (мск). После старта обсудим всё подробно с продакт-менеджерами:

🧠 Как продавать нейросети 13:00 – 14:00 (мск)

🤝 Эффективная команда: пора зарабатывать 14:00 – 15:00 (мск)

🤫 Неожиданный доклад от экспертов 15:00 – 16:00 (мск)

💰 Почему нужно начать монетизировать онлайн-запись прямо сейчас 16:00 – 17:00 (мск)

📄 Битрикс24 КЭДО: как внедрять грамотно 17:00 – 18:00 (мск)

Регистрируйтесь, чтобы быть в числе первых, кто узнает все детали!

Зефир, невесомость, Марта – Что еще предлагает новый Битрикс24?

В этом году Битрикс решил порадовать нас простотой и доступностью. И здесь дело не только в новом дизайне.

🔹 Появился AI-помощник Марта, который поможет освоиться пользователю на любом этапе. Ответит на все вопросы, добавит ссылки и даже настроит Битрикс именно под ваш бизнес.

🔹 Большой апгрейд получил встроенный мессенджер. Появились опросы, голосовые сообщения, гибкие настройки CoPilot во время онлайн-встреч, а также сообщения с возможностью автоудаления.

🔹Повторные продажи с AI. Искусственный интеллект проанализирует всю историю работы с клиентом и даст прикладные советы: о чем спросить, что рассказать, какое предложение наверняка сработает. Тесты показали, что конверсия с таких продаж достигает 35%.

🔹Ставить задачи стало проще. Достаточно заполнить маленькое окно – 15 секунд и задача готова.

🚀 Итог

Учитывая обновления Битрикс снижает порог входа и перестает быть сложным и непонятным для многих.

Новый интерфейс «Зефир», умные помощники, прокаченная экостистема и многое другое. Если вы ждали подходящего момента внедрить Битрикс24 в свой бизнес – он настал!

Друзья, приглашаем на вебинар нашей коллеги, будет очень полезно!👍

⚡️ На тарифе «Стандартный» появился КЭДО

Функция автоматически появится у пользователей без доплат. Вы прямо сейчас можете подписать свой первый документ.

Что изменится с переходом на КЭДО?

👍 Время подписания документов сократится на 80%
👍 Основные процессы будут автоматизированы и синхронизированы с 1С
👍 Работа HR-отдела и руководителей станет проще и эффективнее

👉Узнайте, как быстро перейти на новый уровень.