Pro UX – Telegram
Pro UX
761 subscribers
447 photos
5 videos
7 files
313 links
Автор канала: Марьенко Юрий, руководитель UX-сервиса https://askusers.ru/. В миру поэт, фотограф, музыкант @depecheff. Помогаю находить проблемы с юзабилити сайтов, приложений, макетов и прототипов. Делюсь опытом удачных решений и рассказываю об ошибках.
Download Telegram
🔤 Размеры UX-текста: длинный, короткий и микро

• Термины «длинная форма», «короткая форма» и «микрокопия» часто используются взаимозаменяемо, но имеют разные значения.
• Знание различий между этими типами копий помогает создать информацию, соответствующую потребностям пользователей.

Контент и текст: в чем разница?
• Контент — это все, что попадает в цифровой интерфейс, независимо от формата носителя.
• Текст — это подкатегория контента, охватывающая весь текст пользовательского интерфейса, написанный организацией.
• Пользовательский контент — это любой контент, созданный пользователями, а не платформой.

Длинная версия
• Длинный текст состоит из 3 или более абзацев и используется для передачи сложных деталей и контекста.
• Примеры: описания политики, техническая документация, отчеты, страницы продукта.
• Длинный текст помогает SEO, но требует времени и внимания для прочтения.
• Включает краткий текст и микрокопию для структурирования.

Краткая версия
• Краткая версия текста состоит из 2–3 абзацев и используется для быстрой передачи одной основной идеи.
• Примеры: учебные пособия, резюме, описания продуктов.
• Короткий текст помогает пользователям быстро найти информацию, но не заменяет микрокопию.

Микрокопия
• Микрокопия — это наименьший размер копии, менее 3 предложений.
• Используется для быстрого информирования и поощрения взаимодействия.
• Примеры: метки ссылок, инструкции по заполнению форм, заголовки страниц.
• Микрокопия не может создать полноценный опыт без других элементов интерфейса.

Заключение
• В цифровых интерфейсах много типов текста, и важно понимать их различия.
• Изучение UX-копирования помогает писателям выбирать лучший подход для создаваемого опыта.

Читать полный текст статьи: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/razmery-ux-teksta-dlinnyy-korotkiy-i-mikro/
🔥4👍2👌2
🎥 UX умер, да здравствует UX!

• Компании переосмысливают UX: фокус смещается с микроопыта на целостный путь клиента.

• Традиционный дизайн теряет значение, но новый UX — это создание эмоциональной истории бренда, а не отдельных моментов.

• Системное мышление открывают новые возможности для персонализации и роста ROI.

Новый UX — это про проектирование путешествия клиента, а не мгновений. Присоединяйтесь к революции в дизайне!

Читать полный текст статьи: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/ux-umer-da-zdravstvuet-ux/
💯65🔥4
🔄 UX трансформируется!

• Пора менять подход: от узкого UX к целостному опыту клиента (CX).

• Новый UX — это создание эмоциональной истории бренда, а не отдельных моментов.

• Узнайте, как дизайн, ориентированный на путь клиента, меняет правила игры!

Читать полный текст статьи: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/sliyanie-ux-i-cx-perekhod-ot-produktov-k-vzaimodeystviyu-s-polzovatelyami/
💯5🔥43
AskUsers — хедлайнер конференции по масштабированию бизнеса

06.06.25г. Марьенко Юрий, руководитель сервиса UX-исследований AskUsers выступит на конференции «Маркетинговые инструменты масштабирования бизнеса в ИЖС»

Тема доклада:
1. Что такое юзабилити интерфейсов и как оно помогает покупателям быстро находить товары и совершать покупки

2. На примере сайта Blagohouse.ru разбор типовых ошибки юзабилити, влияющих на конверсии

До встречи на конференции: https://vystavka-domov-maloetazhn.timepad.ru/event/3352306/
🔥5👏5👌3
🧑‍🦯 Чек-листы юзабилити обесценивают UX

Узнайте, почему слепое следование чек-листам в UX-исследованиях убивает их уникальность и как вернуть критическое мышление в работу. Адаптируйте решения под свои задачи!

Краткое содержание:
• Чек-листы следует рассматривать как сырой материал, требующий трансформации.
• Критическое мышление и адаптация важнее инструментов.
• Практики, продвигающие UX, подвергают сомнению предположения и разрабатывают тонкие подходы.

Читать полный текст статьи: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/kak-chek-listy-yuzabiliti-obestsenivayut-ux/

#UX #Usability #Юзабилити
💯5🔥4👌3
📢 Групповое мышление в UX: влияние на работу и решения

Как коллективные решения формируют UX-дизайн? Разбираем плюсы, минусы и способы избежать ловушек группового мышления, чтобы создавать уникальные и эффективные продукты.

👉 Читать в новой статье: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/gruppovoe-myshlenie-v-ux-vliyanie-na-rabotu-i-resheniya/

#UX #Usability #Юзабилити
🔥5👍3👏3
🍔 Гамбургер-меню: всё ещё на волне?

Три полоски в углу — спасение для экрана или ловушка для UX? Исследования 2025 года показывают: значок узнаваем, но путаница с другими иконками и скрытая навигация крадут время пользователей. 😕

🔥
Как сделать лучше:
— 3 линии, верхний левый угол, без лишних стилей.
— Подпись, анимация, контрастность.

💡
Читать в новой статье: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/simvol-gamburger-menyu-segodnya-uznavaem-li-on/

#UX #Usability #Юзабилити
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5💯5👍4👏1
💯 Как улучшить UX сайтов e-commerce?

4 способа сделать интернет-магазин удобнее: от умного автозаполнения до точных дат доставки. Исследования Baymard (4400+ участников) показывают: 69% сайтов теряют клиентов из-за ошибок в поиске, а 33% — из-за плохой навигации.

🔥 Что делать?
- Добавить «Просмотреть всё» в мобильную навигацию.
- Указывать даты доставки, а не «скорость».
- Согласовать атрибуты товаров.
- Улучшить автозаполнение поисковых запросов.

Читать в статье: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/4-sposoba-uluchshit-ux-dlya-saytov-elektronnoy-kommertsii/

#UX #Usability #Юзабилити
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥43
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁6🔥43
Оптимизация UX: почему кнопка «Применить» вредит вашим формам?

Кнопка «Применить» кажется удобной, но исследования Baymard показывают:
• 22% сайтов всё ещё требуют её нажатия, что ухудшает опыт.
• Пользователи часто игнорируют «Применить», теряя данные или допуская ошибки.
• Это замедляет оформление заказа и снижает конверсию.

🔑 Что делать?
• Используйте одну основную кнопку на шаг.
• Включайте автосохранение данных.
• Оставьте «Применить» только для промокодов или подарочных карт.

Читать в статье: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/ux-oformleniya-izbegayte-knopok-primenit-dlya-bolshinstva-poley-22-saytov-etogo-ne-delayut/

#UX #Usability #Юзабилити
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌6🔥4💯4
AskUsers окончательно переехал в новый офис на Пречистенке

Гвоздь в стену вбили, значит теперь официально считаем, что офис нашей компании находится по адресу: г. Москва, ул. Пречистенка д. 40/2 стр. 1, подъезд 3, офис 29, в 10 минутах от м. Парк Культуры.

Жду в гости, всё будет удобно!)

Яндекс.Карты — https://yandex.ru/maps/-/CHrGUY~o
🔥118🤝4
🎠 10 требований UX для удобной карусели на главной странице

46% каруселей на сайтах e-commerce имеют недостатки в UX, а 33% сайтов используют их на главной странице. Чтобы дизайн был удобным, следуйте этим правилам:

🔹 Тщательно выбирайте начальный слайд.
🔹 Не делайте карусель единственным путем к контенту.
🔹 Обеспечьте заметное ручное управление.
🔹 Установите разумный интервал автоповорота.
🔹 Приостанавливайте автоповорот при наведении или взаимодействии.
🔹 Избегайте автоповорота на мобильных устройствах.
🔹 Поддерживайте жесты для переключения слайдов.
🔹 Убедитесь, что текст читаем, а контент загружается быстро.

Читать в статье: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/10-trebovaniy-ux-kotorym-dolzhen-sootvetstvovat-udobnyy-dlya-polzovateley-dizayn-karuseli-na-glavnoy/

#UX #Usability #Юзабилити
👍4🔥43🤝3
⬆️ 9 рекомендаций по UX для кнопок Вернуться наверх

🔹Используйте для страниц длиннее 4 экранов.
🔹Размещайте в правом нижнем углу.
🔹Называйте «Вернуться к началу».
🔹Делайте маленькой, но заметной.
🔹Фиксируйте кнопку и включайте после прокрутки.

Альтернативы:
Липкие меню, нижняя навигация или кнопка «Домой».

Читать в статье: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/9-rekomendatsiy-ux-dlya-knopok-vernutsya-naverkh-kotorye-pomogayut-polzovatelyam-perekhodit-k-nachal/

#UX #Usability #Юзабилити
1👌54🔥3
🛃 5 эффективных методов UX для сайтов бронирования путешествий

— 83% сайтов не дают подробностей о турах.
— 57% обходятся без карты.
— 85% игнорируют сторонние отзывы.
— 30% сайтов прячут поиск.

Как избежать ошибок:
🔹Заметный поиск: Сделайте функцию поиска жилья главным элементом главной страницы.
🔹Подробности тура: Всегда предоставляйте полную информацию о турах.
🔹Карта: Добавляйте карту на страницу описания тура.
🔹Сторонние отзывы: Ссылайтесь на обзоры, например, с Tripadvisor, для доверия.
🔹Фильтры: Используйте 5–10 отраслевых фильтров для удобства выбора.

Подробности: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/5-effektivnykh-metodov-ux-dlya-saytov-bronirovaniya-puteshestviy-turov-i-vpechatleniy/

#UX #Путешествия #Бронирование #Юзабилити
6👌3🤝3
💬 Топ-9 ошибок мобильного UX в 2025 году: от навигации до автозаполнения!

AskUsers рекомендует:
🔹Используйте типы товаров с общими характеристиками в качестве отдельных фильтров (75 % не делают этого)
🔹Выделите текущую область в основной навигации (95 % пользователей этого не делают)
🔹Добавьте опцию «Просмотреть все» на каждом уровне каталога товаров (42% этого не делают)
🔹Адекватно поддерживайте поиск по аббревиатурам и символам (58 % не поддерживают)
🔹Включайте область действия категории в предложения автозаполнения (77 % пользователей этого не делают)
🔹Добавьте 3 или более миниатюр товаров в списки товаров и результаты поиска (70 % этого не делают)
🔹Добавьте изображения из социальных сетей на страницу товара (63% этого не делают)
🔹Используйте правильную раскладку клавиатуры для соответствующих полей (63 % пользователей этого не делают)
🔹Отключайте автокоррекцию на мобильной клавиатуре, когда это уместно (в 87 % случаев этого не делают)

Читайте все рекомендации: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/9-rasprostranyennykh-oshibok-v-oblasti-mobilnogo-ux-v-2025-godu/

#UX #МобильныйДизайн #ПользовательскийОпыт #Usability #Юзабилити
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18🔥4🤝4
💾 Значок дискеты для «Сохранить» в 2025: культовая классика или UX-моветон?

Значок дискеты пережил сам носитель, но все еще ассоциируется с сохранением у 83% пользователей. Однако в эпоху облаков и автосохранения его актуальность под вопросом.

Стоит ли заменить дискету на современные стрелки или оставить для корпоративных интерфейсов?

Узнайте, почему знакомый значок может быть не лучшим выбором и как адаптировать UX к новым ожиданиям!
https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/znachok-diskety-dlya-sokhranit-aktualen-ili-ux-moveton-v-2025/

#UI #UX #дизайн #интерфейсы #Usability #Юзабилити
👍74🤝3
🚮 6 способов усилить кросс-продажи в корзине интернет-магазина

52% сайтов теряют клиентов из-за нерелевантных рекомендаций, вызывающих «баннерную слепоту».

6 способов повысить эффективность:
1. Не указывайте заранее фиксированное количество товаров.
2. Осторожно предлагайте альтернативные товары.
3. Используйте ясные подписи, чтобы пользователь понял контекст.
4. Рекомендуйте товары из одной категории.
5. Предлагайте товары, хорошо совместимые друг с другом.
6. Учитывайте интересы пользователя при показе специальных предложений.

Релевантные кросс-продажи увеличивают средний чек, повышают доверие и упрощают покупку.

Читать всё о 6 способах: https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/6-sposobov-usilit-kross-prodazhi-v-korzine-52-saytov-upuskayut-vozmozhnosti/

#UI #UX #Usability #Юзабилити
🔥104🤝3
🎛 UX сложных интерфейсов: кого вы не замечаете?

В интерфейсах CRM, ERP и других B2B‑систем пользователи не делятся только на новичков и экспертов. Между ними — целый пласт людей, которые:
🟢 давно в системе, но работают «по-старому»;
🟢 знают предмет, но не интерфейс;
🟢 требуют гибкости и готовы уйти, если не найдут её у вас.

В этой статье:
🟢 3 реальных типа пользователей сложных интерфейсов;
🟢 как они влияют на поведение, ошибки и отказ;
🟢 как их учитывать в UX-исследованиях.

Читать всё о тех, кого вы не замечаете:
https://askusers.ru/blog/layfhaki/ux-slozhnykh-interfeysov-3-tipa-polzovateley-kotorykh-nelzya-ignorirovat/

#UI #UX #Usability #Юзабилити
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍4🔥3