Pro UX – Telegram
Pro UX
773 subscribers
452 photos
5 videos
7 files
318 links
Автор канала: Марьенко Юрий, руководитель UX-сервиса https://askusers.ru/. В миру поэт, фотограф, музыкант @depecheff. Помогаю находить проблемы с юзабилити сайтов, приложений, макетов и прототипов. Делюсь опытом удачных решений и рассказываю об ошибках.
Download Telegram
Дорогие наши женщины!

Поздравляю вас с Международным Женским Днём 8 марта!

Без вас мужчины не плодят идеи и не делают сайты удобней:)

Искренне ваш, Юрий!:)
21👏1
👀 Вывод поисковой строки только по клику

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: На странице результатов поиска для того, чтобы открылось поле для ввода поискового запроса необходимо совершать дополнительное действие (клик по иконке «лупа»).

Предлагаемое решение: вывести на странице результатов поиска строку для ввода поискового запроса.

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
4🔥2👍1👏1
Опасен ли искусственный интеллект для UX-дизайнеров?

👌 https://askusers.ru/blog/ux-mify/kogda-ii-zaymet-rabochie-mesta-v-ux-dizayne/

Обсудим:
перспективы применения ИИ в UX-дизайне;
Что пока еще не умеет ChatGPT;
Как можно использовать ИИ в своих целях.

#askusers
#юзабилити
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31👏1🤔1
🥖 Большой размер шрифта у «Хлебных крошек».

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: Из-за большого размера шрифта хлебные крошки отнимают наиболее полезную площадь, отодвигая основной контент в невидимую часть страницы.

Предлагаемое решение: уменьшить размер шрифта ХК на 50%, выровнять по левому краю страницы.

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
👍3🔥21👌1
👀 Неудобное расположение блока «Тип товара».

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: Отнимает наиболее полезную площадь, отодвигая основной контент в невидимую часть страницы. Оттягивает на себя внимание от контента, где должно совершаться основное действие – заказ товара. Горизонтальное расположение с иконками заставляет вчитываться в каждую из них, что ещё больше отдаляет посетителя от основного контента на странице.

Предлагаемое решение: вывести вертикально, в левой части страницы, в виде названий типов матрасов – без иконок. Совместить с блоком фильтрации.

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
👍6🔥1👏1👌1
🧮 Лишние действия при работе с фильтром.

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: фильтр открывается в отдельном попапе, для просмотра результатов фильтрации приходится совершать дополнительные действия.

Предлагаемое решение:
1. Вывести фильтр вертикально, в левой части страницы.
2. Выводить результаты фильтрации без перезагрузки страницы и без дополнительного клика на кнопку «Показать».

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
👍5🔥2👏1
🛍 Лишние действия при сортировке товаров.

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: требуются дополнительные действия для сортировки. Нет возможности сортировки по скидке, чтобы первыми выводились товары с большей скидкой.

Предлагаемое решение:
1. Вывести параметры сортировки (по: цене, популярности, рейтингу) горизонтально, над списком товаров.
2. Добавить дополнительный параметр сортировки «По скидке».

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
🔥5👍2👏1
🗑 Нельзя добавить товар в Корзину со страницы Сравнения товаров.

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: отсутствует возможность добавления товара в корзину, а стоимость товаров дана «от».

Предлагаемое решение:
1. Настроить возможность добавления товара в корзину в виде кнопки «В корзину» размещенную справа от стоимости товара.
2. Настроить возможность указать параметры влияющие на стоимость, для добавления товара в корзину.

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
👏2👍1🔥1
Конструирование разговоров: как использовать принципы ChatGPT для улучшения взаимодействия между людьми

👌 https://askusers.ru/blog/obuchenie/kak-ispolzovat-chatgpt-dlya-uluchsheniya-kommunikatsii/

В статье рассмотрены следующие моменты:
может ли помочь ChatGPT устранить недопонимание клиентов;
что можно почерпнуть полезного из языковых моделей ИИ;
как принципы доступности для ИИ переложить на общение с клиентами.

#askusers
#юзабилити
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥1👌1
💰 Нет акцента на стоимости товара.

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: цена размещена в кнопке, отвечающей за совершение целевого действия. Не видна на первом экране. Теряется в общем массиве данных.

Предлагаемое решение: разместить информацию о стоимости под изображением товара.
Вывод на странице: итоговая цена, цена до скидки, СТА-кнопка «В корзину» (для мобильной версии пиктограмма «Корзина»).

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
👍2🔥1👏1👌1💯1
📢 Нет призыва к действию на кнопке.

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: нет призыва к действию, вместо него указана стоимость. Теряется на фоне массы данных, отвлекающих от СТА действия.

Предлагаемое решение:
1. Убрать из кнопки стоимость товара.
2. Изменить надпись на кнопке со стоимости товара на «В корзину».
3. Разместить СТА-кнопку под изображением товара, справа от цены.

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
2👍2👌1
📌 Нет акцента на сроках доставки.

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: информация о доставке теряется в общем массиве данных, являясь одним из важных факторов принятия решения о покупке.

Предлагаемое решение: разместить информацию о доставке в левом верхнем углу изображения товара.

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
4👍2👌1
🔀 Расположение название товара смешивается с остальными данными о товаре.

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: информация о доставке теряется в общем массиве данных, являясь одним из важных факторов принятия решения о покупке.

Предлагаемое решение: разместить информацию о доставке в левом верхнем углу изображения товара.

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
👍32🔥1👌1
🪢 Неудобное расположение артикула.

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: артикул оттягивает на себя внимание от СТА-кнопки.

Предлагаемое решение: разместить артикул под заголовком размещенным над изображением товара.

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
🔥2👏21👍1
🔥 Продвинутые техники для написания хороших текстов

Разбираем техники UX-копирайтинга, которые помогут улучшить интерфейс:
Добавьте слов в СТА
Не забывайте о порядке слов
Больше креатива
Акцент на важном

Полный текст статьи — по ссылке в заголовке.

#юзабилити
#статья
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍41🔥1👌1
‼️Сделать заказ услуг через Онбординг стало ещё удобней https://askusers.ru/on-boarding/.

Что изменилось?
Расчёт стоимости стал доступен сразу после того, как вы введете доменное имя вашего сайта и нажмёте на кнопку Начать.
Выбрать нужный вам тип сайта стало проще, блок выбора находится сразу над Расчётом стоимости.
Точки роста теперь выводятся сразу под блоком расчёта стоимости.

Теперь всё в одном месте, никуда не надо возвращаться, тратить время!

*Онбординг, сервис по быстрому заказу аудитов, поможет быстро рассчитать стоимость и оформить заказ аудита без перехода в Личный кабинет.

Готов ответить на все ваши вопросы по Онбордингу, прямо здесь, в комментариях.

Спрашивайте. Комментируйте!
🔥2👍1👏1
📝 Призыв к подписке трудно воспринимается.

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: перегруженная ненужной информацией фраза, заставляет над ней думать, а не совершать действие.

Предлагаемое решение: изменить надпись на «Следить за снижением цены».

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
👍4🔥1
🔎 Сложно найти кнопку «Добавить к сравнению».

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: пиктограмму сложно найти, она расположена в верхней части страницы, по центру. Много слов для простого действия.

Предлагаемое решение: разместить в едином блоке с ссылкой «Следить за снижением цены» и «В избранное». Изменить надпись с «Добавить к сравнению» на «Сравнить».

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
👏3🔥1💯1
⛄️ Нет кнопки «В избранное».

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: отсутствует пиктограмма «В избранное», при этом в правом верхнем углу сайта есть пиктограмма ведущая на страницу избранных товаров.

Предлагаемое решение: разместить пиктограмму с текстом «В избранное» в едином блоке с ссылкой «Следить за снижением цены» и «Сравнить».

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
👍2🔥21
💫 Метки товара отвлекают от CTA-кнопки.

Разбор проблемной ситуации на конкретном примере!

Проблема: «% скидки», «В наличии», «Подробнее», «Долями» по цвету либо полностью совпадают с СТА-кнопкой, либо оттягивают на себя внимание от СТА-кнопки.

Предлагаемое решение: изменить цвет меток на нейтральный, не конфликтующий с СТА-кнопкой.

Марьенко Юрий, Руководитель сервиса AskUsers

#askusers #ux #юзабилити
2👍2🔥2
👍 UX в настольных играх – применяйте в дизайне!

Рассмотрим принципы настолок с их пользу в UX-дизайне:
указатели – наши помощники;
напоминалки – лучше подсказать, чем заставить вспоминать;
инструкции – всегда о вечном.

Все это поможет сформировать правильное поведение посетителей на сайте!

Полный текст статьи по ссылке в заголовке.

#юзабилити
#статья
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥1👏1