Мы вчера гуляли по южному берегу Темзы с Большим Экспертом в Области Человеческого Капитала, и Эксперт спросил: а кто твои клиенты?

И я зависла

И сейчас попробую собрать всех клиентов с очень индивидуальными историями и найти один общий признак

1. Дошкольники, включая прямо младенцев, особенно когда есть старший брат/сестра, а семья живет пока в райских уголках планеты, но в какой-то момент ради детского образования планирует вернуться на этот Остров, потому что надо

Учесть бюджет семьи – насколько реалистично отправить сразу двух детей в частную школу? Есть в этом смысл или с учетом гибкости адресов для возвращения проще «вернуться» в тот район, где и государственные школы ок, и доступ к родительским офисам сохраняется?

Склонности детей: до года, конечно, мы ничего еще не можем сказать, но даже по трехлеткам уже понятно, например, насклько ребенок социален, или как ему с аналитическими задачами, и любит он спорт и команды или простор и покой

Установки родителей на смешанные или однополые школы и логистические возможности семьи: есть, кому возить в два разных места, или мы хотим упростить жизнь, сохранив высокие стандарты образования?


2. Школьники всех возрастов

Потому что кому-то при приеме в частную школу обещали специальные условия в соответствии с медицинскими рекомендациями, но не выполнили обещания

Или нарушили еще какие-то обещания по важным пунктам, и родители хотели бы перевести ребенка в более подходящее место, но школа требует оплатить весь год или мешает переводу

Или мы переходим из государственной школы в элитарную частную, но можем это сделать только получив полный грант

Или мы уже почти перешли в селективную частную школу, но GCSE получился куда ниже, чем школьные требования, и надо найти взаимоприемлемое решение
Или мы уже даже внутри нужной школы, но столкнулись с новыми видами заданий (EPQ, исследовательские проекты), и не знаем, как к ним подступиться

3. Абитуриенты, закончившие одну/две/три школы в одной системе, но поступающие в университеты другой системы: как учесть сроки подачи документов, конвертировать оценки, учесть местную культурную специфику и визовые ограничения? Когда надо это сделать – за год до окнчания школы? За два? Можно

4. Студенты: потому что оказалось, что выбрана не та специальность и надо перевестись; или хочется высокую оценку за итоговую диссертацию, а у супервайзеров нет времени объяснять. Или потому, что надо выбрать лучшую магистратуру или докторантуру для следующего шага и организовать остаток обучения так, чтобы получить нужные грейды для следующего перехода

5. Профессионалы, часто с большим опытом и высокими достижениями, потому что нужно сменить карьерный трек, или углубить экспертность в узком вопросе, или перейти на новый уровень, что невозможно, например, без доктрантуры


В общем, получается, что во всех случаях мои клиенты – это люди в переходах: из одной системы в другую, с одного уровня на другой. И при том, что всем хватает когнитивных способностей (и чатикажпт), чтобы понимать линейные треки внутри одной системы и следовать им

Но для прохода на новый уровень им нужен независимый взгляд внешенего наблюдателя: как совместить две системы наилучшим образом? Как усилить свои шансы? Что из привычного, что мне кажется не особо ценным, делает меня желаемым кандидатом в новой системе?

И вот в этом месте мы обычно встречаемся

Ваш Dr

P.S. Если вы или ваши знакомые хотя бы в теории думают о докторантуре в любой стране, настойчиво зову на разбор кейса (заявитель из Израиля с российским дипломом подал более 10 заявок в докторантуры Европы, но пока не получил оффер). Вместе посмотрим, что можно исправить, чтобы увеличить шансы https://www.eventbrite.co.uk/e/trust-me-i-am-a-doctor--tickets-1567038467239?aff=oddtdtcreator

Дорогая компания Evri,

Когда вы соберете рабочую группу и, надеюсь, выделите бюджет, чтобы выяснить, почему крупнейший британский хайстрит клиент отказался полностью от ваших услуг, вспоминайте, пожалуйста, четыре жалобы одной пожилой эмигрантки, на которые вы не ответили совсем или ответили "посылка в итоге с вами? Не видим проблемы" для случаев, когда вы доставляли посылки не туда и не тогда, куда и когда было указано

P S. А в 25 лет я б переживала, прилично ли защищать свои интересы всеми доступными способами. Хорошо быть взрослой

Дорогие британские родители и абитуриенты.....Ну вы поняли))

А есть ли у меня в друзьях психологи?

Провокационно интересуется доктор

Расскажите про опыт организации и ценность супервизий? Зачем они? Что меняют? Когда без них можно, а когда нет?

Я тестирую одну идею, и мне кажется, что тот продукт, что я задумала, ближе всего по формату к вашим супервизиям. Хочу проверить

Сегодня меня много, но честное слово, последнее

Я уже говорила, что в субботу мы встречаемся по редкой теме – поступление в докторантуру. Будет открытая консультация с наблюдателями: у клиента много заявок в европейские университеты, интересная тема, но пока ни одного приглашения на интервью.

Будем вместе выяснять причину такого поведения академиков и искать способы изменить эту ситуацию

Материалы, включая академический пропозал, у меня уже есть, я готовлюсь

Но клиент у нас будет только один, а наблюдателей пока только пять, то есть если у вас есть личный вопрос по докторантуре, даже очень гипотетичекий, ваши шансы на его обсуждение в кругу единомышленников очень даже высокие

В общем, ни в коем случае не настаиваю, но напоминаю, что таких встреч не будет очень долго, и все вопросы придется нести на консультации, если вдруг они останутся, а стоимость консультаций вырастет с 01 сентября. Так что пока у вас есть выбор – выпить кофе с плюшкой или разобраться со своими мотивами и шансами для докторской

https://www.eventbrite.co.uk/e/trust-me-i-am-a-doctor--tickets-1567038467239?aff=oddtdtcreator

Ваш Кэп

Моя интравертированная часть после трех дней приема гостей, интенсивного socialising и путешествий на край если не света, то страны:

- Наташа, а когда мы будем молча лежать с книжечкой? Простенькой такой, чтобы никакого food for thought или там эмоционального возбуждения?

Все остальные части:

- срочный частный супервайзинг студенческой работы по теории джаза? Отлично, давайте, тем более, у вас все дедлайны прошли – будет интересно

- Встреча с местным коммьюнити по поводу всякого исторического и литературного heritage Гилфорда? А пойдемте

- Интервью в местной ячейке консервативной партии на случай, если мы можем быть друг другу полезны? Конечно

Вся Наташа целиком: ну раз сегодняшний день провести в норе не получится, то давайте еще у подписчиков два важных вопроса выясним, и тогде уж в нору – до следующей недели

В общем, вопросы

1. 02 сентября выходит новый роман про Корморана Страйка, а я запойный почитатель Гэлбрейта-Роулинг. Если я не организую себе режим чтения, есть риск, что на неделю выпаду из реальности, а в сентябре это непозволительно в моей работе. Отсюда вопрос: кто еще ждет также и боится того же? Давайте устроим себе книжный клуб, чтобы читать и бояться вместе


2. Вы же не думали, что адепт long life learning остановится на какой-то там докторантуре? Оказалось, будет проще жить и работать, если таки получить статус солисетера в этой стране. В общем, я проконсультировала сама себя, поняла, что я знакома как минимум с половиной материала, а часть его даже преподавала в law schools, поэтому решила, что не буду платить ни за какие курсы, а составлю себе программу (из проверенных ресурсов, разумеется), и начну подготовку.

По моим расчетам средняя женщина с моим опытом и понимаем методологии обучения и сдачи теста сможет подготовиться к SQE1 за 15 недель. Недели 4 заложим на revising и Mock tests, так что к январским тестам должны успеть

Но потом я послушала коллег-психологов и психотерапевтов, сделала скидку на личные когнитивные искажения и поняла, что, вероятно, готовиться вместе с коллегами будет чуть проще

Поэтому вопрос: кто еще планирует сдавать этот экзамен? Кто планирует готовиться самостоятельно? Кто хотел бы присоединиться к группе, которую я буду вести? Про формат пока думаю. Она точно будет платная, потому что потребует подготовки с моей стороны за пределами «просто почитать учебник». Скорее всего, две встречи в месяц на два академических часа, чтобы разобрать основные трудности и сохранять скорость изучения. Если нас наберется человек 5-7, я к сентябрю подготовлюсь и начнем

Ваш Кэп, исчерпавший слова

И картиночка о важности методологии

Пока мы тут книгу про ассертивность переформатируем в книгу про ассертивность в образовательных и карьерных треках, пришла новость

Директор агентства недвижимости, сдававшего мне квартиру в Норидже, которое вело себя безобразно (неделями не ремонтировали отопление, потом прислылали ремонтников без предупрежденя, в том числе в 07.30, не давали ключи от гаража, хамили и тп) почему-то там больше не работает.

Вероятно, омбудсмен смог объяснить им стандарты, по которым надо работать

Вот теперь думаю – надо ли переписывать книгу в третий раз, или умный читатель сам разберется))

Сначала ты молод и хорош собой, а потом наряжаешься в красную юбку "в пол", чтобы отнести ненужное в чарити...

Следующим пунктом укладка, чтобы сходить в аптеку

Я понимаю, что я опять не в ногу, но нам нужно поговорить об СДВГ, Аспергере, высоко функциональном аутизме и других свойствах, из-за которых людей относят к нейронетипичным

Мы - это как минимум четыре субличности, которые сталкиваются с людьми "в спектре" в нескольких качествах

Первая субличность - собственно, знакомый вам британский учёный, которого во время обучения в докторантуре на специальном модуле учили, как учить студентов со special education needs

Вторая - юрист, которого многие ещё помнят, которого на большом глубоком курсе по судебной психиатрии учили (в далёких девяностых! Когда всех эти модные слова ещё не перевели на русский!) что само по себе свойство психики или психическое заболевание не означает, что человек не в состоянии понимать смысл и последствия своих поступков. Более того, именно тогда гениальный Алмазов мучил категоричных студентов вопросом, а что же такое норма, и что делать, если как минимум 9 из 10 человек этой гипотетической норме не соответствуют

Третья - академический консультант, о котором многие тоже помнят. По моим ощущениям, до 80% моих клиентов нейроатипичны, и это нормально: если кандидат отлично справляется и с собой, и с социумом, и с целями, и с оценкой ресурсов, то никакие консультанты ему не нужны.

А вот если у нас есть цель, но в нашем нежном возрасте мы ещё не научились быть достаточно последовательными, или если ошеломляет открытие, что этим жалким людишкам надо на понятном им языке и с понятными им аргументами пояснить, что мы гениальный физик, и Кембридж только выиграет, если мы в него обратимся, то это ко мне. Именно благодаря первым двум субличностям: они знают, что это не вина кандидата, и не баг, просто в некоторых случаях для прояснения взаимосвязей нужен специальный человек, который знает, как все это объяснить человеку с особенностями

Четвертая часть так много и так плотно за свои пятьдесят один год взаимодействовала с нейроатипичными людьми в дружбе и отношениях, что точно знает, что эти люди умеют слушать и слышать, если им объяснить свои чувства и ожидания. Ваш любимый аудитор, допустим, к третьей жалобе уже знал, что надо не анализировать проблему и сделанные мной ошибки, а сказать, что все будет хорошо; или что если явиться без предупреждения, я могу быть занята. А он, прямо скажем, не самый тяжёлый случай: лайфстайл, как в сказке, и карьера в Сити

К чему этот длинный дисклеймер (кроме, конечно, напоминания, что если вы планируете работать со мной в ближайшем будущем, то лучше попросить и оплатить счёт в августе, потому что с сентября цены вырастут на 20%)?


Он к тому, что если человек дожил до совершеннолетия или даже предпенсионного возраста, учился лучше, чем на F, и обычно не проносит ложку мимо рта, то он:

В какой-то степени может контролировать свое поведение

В какой-то степени может учитывать чувства других, даже нейротипичных, людей и таким образом поддерживать отношения

Достаточно понимает важность временных рамок и соблюдения договоренностей

И если этот самый человек игнорирует наши просьбы, нарушает сроки, забивает на свои же обещания, то проблема не в нейроатипичности, а в том, что человек считает нормальным использовать нас по своему усмотрению, прикрываясь модной аббревиатурой

И тут уже наше право выбрать реакцию

Ваш Dr

Мой внутренний юрист настаивает на том, чтобы еще раз разграничить ситуации, когда людям с особенностями психики нужна поддержка от системы, и когда не очень добросовестные коллеги или партнеры прикрываются известными аббревиатурами, чтобы игнорировать наши нормальные интересы или договоренности (в том числе с людьми с особыми потребностями)

Было несколько вопросов о способах адаптации систем образования для людей с особенностями. Очередной дисклеймер: мер заявлено немало, в каких-то местах они реализованы лучше, в каких-то хуже, никогда на 100% (то есть вопросы к обещаниям есть и тут), но если коротко про британские и европейские институции, то не всегда, но часто, и не везде, но в некоторых местах, можно рассчитывать на:

В школах Англии есть так называемая SEN поддержка: помощь в классе, адаптированные задания, ассистенты, отдельные тихие комнаты, гибкий график. Иногда это есть в обычных государственных школах, и я знаю кейсы, когда такими ассистентами работают люди с PhD в образовании

С этими же оговорками (то есть с большой зависимостью от ресурсов и удачи конкретного места) в случаях, когда просто ассистента недостаточно, оформляется индивидуальный EHC план (фиксирует образовательные, медицинские и социальные нужды ребёнка).

Меастами работают ресурсные классы, де ребёнок часть времени проводит в общей группе, часть — в специальной зоне с поддержкой. Некоторые школы разваивают peer buddy-системы или Circle of Friends, то есть когда школьнику помогают одноклассники. Впрочем, в некоторых немецких университетах подобные системы тоже работают

Практически всегда можно рассчитывать на дополнительное время на экзамене, но я всегда рекомендую внимательно читать школьные документы – в зависимости от выбранных модулей и ресурсов школы могут быть разные варианты (например, формально частные английские школы в Таиланде или на Кипре не связаны обязательствами с британской системой)

В университетах ситуация более вариативная, и всё очень зависит от конкретного места.
🔹 В Великобритании — можно получить Inclusive Learning Plan (индивидуальный учебный план), через который согласуются, например, гибкие дедлайны и формат экзаменов
🔹 Где-то возможна финансовая поддержка — на софт, ассистентов, репетиторство и т.п
🔹 Работают университетские службы поддержки, бывают целые “autism-friendly campuses”.
🔹 Важный ресурс — Autism&Uni Toolkit: европейский проект, который помогает адаптироваться студентам с аутизмом, включая менторство
По моим наблюдениям, к сожалению, формальные меры поддержки не всегда эффективны (например, на многих кампусах есть возможность обратиться за помощью психолога, но (а) очередь может быть несколько месяцев и (б) это могут быть более примитивные методы, чем нужно конкретному студенту (упрощенно: если вам ок с КПТ, то, скорее всего, подойдет, но более сложное добыть будет непросто)

На практике лучше всего работает (опять же по моим наблюдениям) комбинация живого сообщества студентов со специальными нуждами и академическое наставничество, потому что сообщество является уже политической силой, а с академическим наставников можно обсудить проблему, если тяжело напрямую идти к администратору или преподавателю. Такой “буфер” часто бывает полезен.

В общем, на вопрос «есть ли поддержка» односложно тоже не ответить. Законодательно такая обязанность у образовательных учреждений есть. Фактические меры и ресурсы для них приходится каждый раз проверять

Британские ученые с утра сделали важное открытие

Сильнее и непримиримее всего на нас сердятся люди, которым на каком-то этапе жизни мы позволили пользоваться собой – из сочувствия, по привычке, от изобилия своего ресурса в тот момент, из надежды, что это отношения или дружба, а не одностороннее откусывание от нас кусков – а потом пресекли это

Мы можем нормально переживать ссоры с настоящими друзьями или конфликты с коллегами и партнерами, и выходить из них реально на новые уровни взаимодействия, потому что такие конфликты про нашу значимость для второй стороны

Но те, кому мы не дали откусить от нас кусок побольше, они реально будут всем, включая нас самих, рассказывать о безнравственности нашей защиты себя. Как вообще можно было не дать оттяпать кусок вас, когда им очень хотелось?! Почему ваши интересы вдруг надо учитывать? Вы кто вообще?

И про признание IB нежелательной организациец в РФ

Пока не знаю, как поддержать тех, кто учился по этой системе внутри России, но мы же опять что-то придумаем - не впервой

Ваш Dr

Как-то рано в этом году абитуриенты начали беспокоиться о заполнении заявок в UCASна следующий год, но раз вопросы есть, давайте разбираться

С этого года меняют формат мотивационного письма: если раньше это было эссе в свободной форме, то теперь нужно будет ответить на три вопроса в рамках тех же 4000 знаков:

• Почему вы хотите изучать этот курс или предмет?
• Как ваши предыдущие учебные достижения подготовили вас к этому курсу?
• Что еще вы делали вне учебы для подготовки, и почему это полезный опыт?

Этот переход к структурированным вопросам обсуждали много лет, и формально считается, что такие изменения нужны для унификации процесса и снижения стресса у абитуриентов: считалось, что без поддержки школ/репетиторов написать «хорошее» мотивационное письмо было невозможно, а это давало несправедливые привилегии тем, у кого такие консультанты были в школе или кто мог их нанять в частном порядке. Кроме того, одинаковые вопросы призваны упростить задачу оценки заявок для университетских клерков – теперь им не надо искать доказательства по всему тексту и оценивать их пригодность

Причины, если честно, сомнительные: если эссе на 4000 знаков( Не слов!) вызывает стресс, то, вероятно, с университетом лучше подождать, но что случилось – то случилось

Что вижу сейчас я: по первому вопросу многие опять пишут совершенно абстрактные вещи о физике или истории университета. Последний вопрос недавно интепретировали как «А это для тех, кому в первых двух частях сказать нечего, для хобби там всяких....»

Так вот

Я, как обычно, хочу напомнить, что какие вопросы ни задавали бы в заявках, ответы должны быть про абитуриента, потому что про себя университет все уже знает и так. Что это значит?

На первый вопрос - Почему вы хотите изучать этот курс или предмет? – мы отвечаем перечислением фактов из нашей жизни, которые доказывают, что именно этой темой/направлением мы занимаемся всю сознательную жизнь. За редчайшими исключениями, не надо вспоминать детство – 3-4 последних лет перед поступлением, но с явными свидетельствами в пользу выбранного направления, достаточно. Этот ответ должен доказывать, что вы знаете, чего вы хотите, и уже сами сделали достаточно для достижения цели

С вторым вопросом, мне кажется, проще всего – речь идет об академических компетенциях. Единственный комментарий, который хочется оставить, - пожалуйста, убедитесь в релевантности того, что вы пишете. Если мы идем на бизнес-направление, а пишем о высоких оценках в музыке или драме, надо как минимум объяснить, какое это имеет значение для выбранного направления: может оказаться, что вас интересует именно индустрия развлечений, или эти модули дали какие-то навыки, необходимые и в бизнесе?

А третий вопрос... Это как с бесконечно повторяющимся разделом «прочее» в резюме. Он, конечно, не для того, чтобы указать коллекционирование марок как хобби. Он про умение делать выводы и учиться за пределами класса. Занимаетесь командными видами спорта? Рассказываете об опыте организации соревнований или работы в команде. Вололонтерили? Пишем свои выводы о важности этики и понимания культурных различий, особенно, если вы идете в социальные направления. Ну и так далее.

В общем, эти вопросы должны дать те же ответы, что давало нормальное мотивационное письмо: доказательства, что вы на самом деле хотите изучать конкретную программу, и что вы справитесь с курсом, а не бросите через месяц, испортив университету статистику и подорвав бюджет

Не забываем, что к заявкам в Оксбридж – отдельные требования, которые и друг от друга отличаются, и от выбранного направления зависят, то есть у абитуриентов этих университетов будут доролнительные возможности рассказать о своем соответствии стандартам университетов

В общем, со стороны все просто. Трудности начинаются там, где наши личные истории и когнитивные искажения мешают нам это соответствие видеть, и вот тут бывает полезно поговорить с кем-то посторонним. Поэтому у меня тоже вопрос