День 6
В наш адвент-календарь врывается...

Обожаемый мною персонаж Плоского Мира – Сундук
Цитата дня: Сундук снова промолчал. На этот раз громче

Есть ли у вас дело, в котором можно взять паузу? Как долго и как «громко» вы можете ее удерживать?

СУББОТНЯЯ ЛАБОРАТОРИЯ ДЕКАБРЯ:
БРИТАНСКИЕ УЧЕНЫЕ ИЩУТ (И НАХОДЯТ) ЗАВИСИМОСТЬ МЕЖДУ ПИСЬМОМ ДЕДУ МОРОЗУ И УМЕНИЕМ МЕНЯТЬ ЦЕНУ НА УСЛУГИ/ПОЛУЧАТЬ ПОВЫШЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

В ноябре мы узнали о силе фактов и их отличии от оценок. У некоторых участников результаты получились настолько ошеломительные, что просьбы повторить приходят и от тех, кто был с нами, и от тех, кто не смог

ОК, повторяем

Но на новом уровне, чтобы тем, кто уже был, тоже было интересно и полезно

Когда факты установлены, важно переходить к формулировке просьбы, требования, задачи, ожидания от Деда Мороза
А тут-то что может пойти не так?

А вот вам списочек

1. Недооценка себя, обусловленная Женской Гендерной Социализацией. Или, простыми словами, женщина для себя часто будет просить меньше, чем мужчина
2. Попытка додумать за собеседника – хоть из позиции «я умнее, я лучше знаю», хоть объясняя это заботой об интересах оппонента
3. Неумение сформулировать просьбу так, чтобы ее понял собеседник
4. Отсутствие связи просьбы с фактами (даже если они не названы) или попытка скрыть какие-то факты
5. Ультиматумы
6. Компромиссы
7. И еще много-много других причин, о которых нет смысла разговаривать, потому что лучший способ избавиться от когнитивного искажения («я лучше знаю», «он(а) лучше знает», «у меня никогда не получалось в прошлом, поэтому никогда не получится в будущем» и т.п.) - это увидеть его и избавиться от автоматизма повторения

В общем, на декабрьской лаборатории мы сначала потренируемся в использовании фактов для повышения цен на услуги/заработных плат (если вам не надо, или у вас нет услуг, или нет зарплаты, я вам дам гипотетический тест для работы)

А потом, вооруженные этими навыками, напишем письмо Деду Морозу.

Потому что желания должны исполняться, цели достигаться, договоренности совершаться

ЧТО: Субботняя Лаборатория Декабря: Британские ученые устанавливают зависимость между письмом Деду Морозу и деньгами. Или хотя бы умением менять цену на услуги/получать повышение заработной платы
ГДЕ: zoom
КОГДА: 16 декабря, с 11.00 по лондонскому времени, 12.00 СЕТ
Продолжительность: один академический час
Стоимость: £9 или 950 RUB, или эквивалент в любой валюте

Придете?

Регистрируемся тут https://drmosunova.com/trustme

Ждали?

День 7
нашего адвента открывает лучшая женщина-юрист в мире, самая негламурная героиня юридических сериалов и исключительно ассертивная личность - Elsbeth Tascioni

Ее цитата – как раз про признание и использование всех фактов. Даже тех, которые кто-то может посчитать плохими или неправильными

I’m feeling a bit vulnerable, but I’m going to use it – да, у меня уязвимая позиция. Но я собираюсь использовать это

День 8
Цитата дня – квинтессенция ассертивности
«– все дело в тебе. Ты всегда получаешь все, что хочешь, – рано или поздно, так или иначе. Между прочим, это очень опасное свойство. Ну да ничего, выкрутишься. – Вообще все? – изумленно спросил я. – Вот именно. Но не забывай: рано или поздно, так или иначе. Это меняет дело, правда?»

«Чужак» Макс Фрай

Как вы понимаете эту фразу? В чем разница «все зависит только от вас» и прочих инфоцыганских слоганов?

[хотела сначала этот пост сделать «только для женщин», но передумала]

В принципе мое определение феминизма «не надо говорить женщине ничего такого, что вы бы не сказали встреченному ночью в пустыне вооруженному бедуину» разворачивается в куда более полезные тактики

Вот, например, я недели две, наверное собирала себя всеми известными способами, чтобы набросать визитку-презентацию о себе для парочки глобальных компаний, у которых теперь центры интересов/хэдофисы сместились в восточную Европу, и которым надо и про ассертивность, и про культурную разницу, и вообще добиться, чтобы сотрудники хотя бы начали между собой разговаривать

А я это умею и потому, что я про корпорации, и потому что я преподаватель, и потому что даже британское правительство признало ценность моего подхода к культурным нормам. Но сложно же о себе говорить? Сложно. А женщинам сложнее, чем мужчинам. Ожидают от нас заботы о чувствах всех, удобства и общей уступчивости

Что мы делаем

Берем то, что делает средний белый мужчина в той же отрасли, что и мы. Если вы юрист – то юриста. Водитель – водителя. Я препод. Беру тренеров, IQ клиентов которых совпадает с IQ моих клиентов. Открываю сайт самого известного. Смотрю, что и как он говорит о себе. И просто меняю его слова – на свои слова. Его факты – на свои факты
Лэндинг и структура страницы для LinkedIn готовы. Осталось передать дизайнеру. Полтора часа вместо полутора недель метаний и сомнений

Вы тоже успеваете еще сделать что-нибудь полезное в эту пятницу.

Можно пройти, допустим, тест на ассертивность https://drmosunova.com/assertivtest_test (Обратите внимание, если не зарегистрироваться, то он не сможет корректно посчитать баллы (будет 0, а так не бывает))

Если вы были участником хотя бы одной нашей программы, можно зайти на геткурс и внести в свой профайл дату рождения – тогда в 2024 вы получите от меня подарок на день рождения. И нет, это не емейл с поздравлением. https://drmosunova.com/user/my/profile

Если вы еще не идете на нашу лабораторию 16 декабря, чтобы понять, как отличать свои желания от несвоих и, соответственно, формулировать ассертивные просьбы, то вам сюда https://drmosunova.com/trustme

Про феминизм и отличия мужских стратегий поведения от женских разгоняем в комментариях.

Ваш Dr

Дорогие участники лаборатории,


Мне очень приятно, что вы ждёте её с таким нетерпением (а я говорила: мотивация в образовании наше все!), но она состоится через неделю, 16 декабря


Если оплатили и не пришло никаких уведомлений, надо посмотреть папку "спам" и/или чуть подождать. Обычно письма с деталями уходят автоматически сразу, но бывают и небольшие задержки

В любом случае мы еше пришлём напоминание за сутки до начала

Если не терпится начать разбираться с ассертивностью, можно пока пройти тест и самим себе дать советы на основе персонализированных рекомендаций

Ваш Dr

День 9

Я сначала хотела принести вам фразу, с которой чаще всего клиенты уходят на перерыв во время консультаций и коучинга.

Когда нам кажется, что решения нет, с ассертивной точки зрения это значит, что у нас ПОКА нет данных для такого решения, которое бы нас устроило.

Поэтому я говорю «у нас недостаточно данных. Давайте посмотрим, что мы можем поисследовать, чтобы увеличить количество вариантов решений»

Но потом подумала, что, во-первых, все же самоцитирование это неприлично в научных кругах, а, во-вторых, наверняка у кого-то это уже сказано. И оказалась права! Несу вам цитату из любимого рассказа Айзека Азимова «Последний вопрос»:


- Настанет ли время, - спросил ЧЕЛОВЕК, - когда данных будет достаточно, или же эта проблема не имеет решения ни при каких условиях? - ПРОБЛЕМ, НЕ РАЗРЕШИМЫХ НИ ПРИ КАКИХ МЫСЛЕННЫХ УСЛОВИЯХ, НЕ СУЩЕСТВУЕТ. - Когда же у тебя будет достаточно информации, чтобы ответить на мой вопрос? - ДЛЯ ОСМЫСЛЕННОГО ОТВЕТА НА ЭТОТ ВОПРОС ТОЖЕ НЕ ХВАТАЕТ ДАННЫХ.

Как вам такая идея?

День 10 адвента 2023

Цитата самого ассертивного политика тысячелетия - Уинстона Черчилля: Если вы идете сквозь ад – идите, не останавливаясь.

ВЕЗДЕ ГЛАЗ ДА ГЛАЗ,

ИЛИ ИСТОРИЯ, ОБЪЕДИНЯЮЩАЯ ВАШЕГО ЛЮБИМОГО АУДИТОРА, АССЕРТИВНОСТЬ И ИЛЛЮСТРАЦИЮ, КОГДА И ЗАЧЕМ НУЖНЫ АКАДЕМИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ

Аудитор получил все возможные профессиональные квалификации, доступные в нашем полушарии, включая charted auditor, и заскучал

Пока скучал, набрел на рекламу магистерской степени по международному аудиту онлайн и решил еще раз возвыситься над английскими коллегами, у которых степени то по литературе, то по географии

Собрал все вопросы свои, написал в универ. А универ такой отвечает: рады будем вас принять, у вас будут international student fees, то есть вместо ожидаемых £9,250, допустим, £25.000

Аудитор сначала офигел: «это что, все иностранные студенты платят по половине итальянской квартиры в год??», потом загрустил: не удастся еще раз щелкнуть по носу коллег

Давай, говорю, ответ универа сюда. Будем разбираться. Пиши.

Уважаемые господа,

Мне кажется, что в оценке моего статуса для определения размера оплаты допущена ошибка. Я поговорил с консультантом (факт), и консультант говорит, что эту ошибку с определением статуса для неграждан Великобритании допускают довольно часто (часто). Этот же консультант утверждает, что во всех случаях, когда кандидаты с моим визовым статусом обжаловали размер оплаты, решения были приняты в их пользу (тоже факт)

Не соблаговолит ли уважаемый университет проконсультироваться с кем-нибудь еще, кто помнит, например, о соглашении по Брекзиту? Потому что это именно тот нормативный акт, которым нужно руководствоваться

И университет такой: ой, точно же! Простите, ошиблись!

Аудитор: радуется
Я: спокойно. А теперь считаем все твои квалификации, сверяем с их расписанием, вычитаем 80% предметов, потому что у тебя они сданы и договариваемся о пропорциональной оплате курса

Итог: £1850 вместо £25000

Есть ли разница? В моей картине мира есть

А в тех случаях, когда у нас просто поступление после престижной школы с хорошими грейдами в стране гражданства, да еще и кандидат не видит разницы между 2000 и 20000 (так бывает, и это тоже норм), можно и без консультанта, конечно. Нужно даже

Для всего остального у нас есть я))

Ваш Dr

День 11
Ассертивный прием, который вы все знали, но могли забыть

— …предлагаю вам взять несколько журналов — в пользу детей Германии! По полтиннику штука!

— Нет, не возьму.

— Но почему вы отказываетесь?

— Не хочу.

— Вы не сочувствуете детям Германии?

— Сочувствую.

— А, полтинника жалко?!

— Нет.

— Так почему же?

— Не хочу.

Профессор Преображенский, М. Булгаков, «Собачье сердце»

БРИТАНСКИЕ УЧЕНЫЕ ЗАДАЮТ ВОПРОС

Наверное, тем, кто был на программах и лабораториях

Чем то, что я делаю, отличается от того, что делают психологи?

По мне так всем – я исхожу из того, что имею дело со взрослыми вменяемыми людьми, которые умеют как-то со своими кризисами справляться. Поэтому я

А) про образование и навыки

Б) Явную связь продвигаемых навыков с работой, карьерой, образованием

В) Вне особой связи с конкретной профессией, но с учетом разницы культур, с которыми сталкиваются мои студенты

Но маркетологи считают, что это недостаточно ясно и понятно посторонним. Если вы знаете, чем я отличаюсь от психологов, напишите, пожалуйста

Если пока не знаете, но хотите разобраться, приходите на лабораторию в субботу, 16 декабря: без отсылок к травмам, но исключительно с практикческой стороны разбираемся, как формулировать просьбы и требования, чтобы их выполняли. Даже если адресуем их Деду Морозу

Откройте для себя "Базовая Ассертивность: 7 Шагов к Успешной Коммуникации"

Этот курс сделает вас более уверенными в общении. Вы научитесь договариваться на своих условиях, преодолевать стеснения и достигать целей. Освоите навыки эффективного общения и управления конфликтами.

💡 Для тех, кто:

Ищет поддержку и
Хочет преодолеть страхи и стать более уверенным в себе.
🔍 Программа включает:

7 уроков и 7 домашних заданий (15 минут в день).
Рабочие тетради для систематизации материала.
Обратная связь и поддержка в закрытом чате.
🎯 После курса вы получите:

Оценку ассертивности и навыки эффективного общения.
Личную диагностику стиля переговоров.
Ключи для упрощения жизни и управления ситуациями.

🌈 Присоединяйтесь к "Базовая Ассертивность" и станьте уверенным в общении! 💪

День 12

Чем ближе Йоль, тем короче дни
Чем короче дни, тем меньше сил и больше тревоги
Что мы делаем, когда силы заканчиваются? Ищем, куда мы их слили.
Вот вам анекдот-подсказка

Шел рыцарь по пустыне. Долгим был его путь. По пути он потерял коня, шлем и доспехи. Остался только меч. Рыцарь был голоден, и его мучила жажда.

Вдруг вдалеке он увидел озеро. Собрал рыцарь все свои оставшиеся силы и пошел к воде. Но у самого озера сидел трехглавый дракон.
Рыцарь выхватил меч и из последних сил начал сражать ся с чудовищем. Сутки бился, вторые бился. Две головы дракона уже отрубил. На третьи сутки упал дракон без сил. Рядом упал обессиленный рыцарь, не в силах уже более стоять на ногах и держать меч. И тогда из последних сил дракон спросил:

— Рыцарь, ты чего хотел-то?

Рыцарь отвечает:
— Воды попить.

— Ну так и пил бы...

А ВЫ СДЕЛАЛИ ВСЕ, ЧТО ОТ ВАС ЗАВИСЕЛО?

Прекращаем сожалеть об упущенных шансах и находим еще один вариант достижения цели. Или два варианта

Для кого этот тест:
• Для тех, кто устал смягчать конфликты окружающих, и хочет узнать, что еще можно сделать, чтобы цели достигались, а отношения не рушились
• Для тех, кто в конце дня не может уснуть и гоняет варианты, а как еще можно было сказать или чего не надо было делать: они узнают, что ничего не потеряно
• Для тех, кто боится критиков и критиковать: тест покажет, не гасить свое недовольство, но оставаться в конструктивных отношениях с другими
• Для тех, кого хотя бы раз называли мямлей или скандалистом: тест покажет, что вы можете использовать при защите своих интересов, чего не замечают другие
• Для тех, кому часто приходится договариваться: тест укажет на ваши сильные стороны и зоны развития

Вы получите ответы на вопросы:
• А можно ли было дожать противника?
• А если не дожимать, что еще можно было сделать?
• Какие способы взаимодействия с коллегами и друзьями можно добавить, чтобы к вам больше прислушивались?
• Всегда ли вы получаете максимальную выгоду в переговорах?
• Как добавить больше веса к вашим аргументам?

Сколько времени займет тест?
• Минут 10

Тест даст характеристику врожденных свойств?
• Нет, этот тест показывает, насколько эффективно вы используете ассертивность, пассивность и агрессию, когда надо продвигать ваши интересы. Если ваши навыки будут развиваться, то и результаты теста изменятся. Сохраните его себе и проверьте результаты после прохождения моих программ

А еще?

• А еще, в зависимости от результата, вы получите рекомендации

Интересно? Вот он https://drmosunova.com/assertivtest_test

День 13

Бывших юристов не бывает. И день 13 нашего адвента посвящен Рут Бейдер Гинзбург
Вообще у нее можно брать все, и оно будет ассертивным.

Но вот это особенно хорошо для середины декабря 2023 года

Сражайтесь за то, что вам небезразлично, но делайте это так, чтобы к вам присоединились другие

Похоже на «позовите стюардессу»?

Можно ли договориться о том, что вам важно? А так, чтобы еще и из сил не выбиться?

Можно. Именно этим – освоением навыка ассертивной коммуникации – мы и занимаемся в курсе «Базовая ассертивность: 7 шагов для успешной коммуникации»

Этот курс состоит из 7 занятий, которые можно смотреть или слушать, и рабочей тетради с заданиями. Мы постарались связать задания с жизненными историями так, чтобы вы могли протестировать теорию в вашей повседневной жизни, чтобы сделать навык договариваться на ваших условиях устойчивым.

Обычная цена курса 45 фунтов или 5000 рублей. Сейчас мы предлагаем его со скидкой 50% - 20 фунтов или 2490 рублей

Купить курс и присоединиться к сообществу наших студентов можно тут ➡️ https://drmosunova.com/assertiveness7steps

День 14

Поскольку в ассертивности важнее всего две вещи – не бросать, что бы мы ни делали, и руководствоваться фактами, а не идеями, что могут подумать другие люди, неудивительно, что среди икон ассертивности много детективов

Сегодня Ниро Вульф:

Просто диву даёшься: до чего часто взрослые люди, пребывающие в здравом уме, думают, будто могут скрыть факты, которые легко проверить.

Кого из любимых детективов вы готовы цитировать, когда надо найти решение для сложной задачи?

День 15

Учимся у Бернарда Шоу работать с теми фактами, что у нас есть сейчас, а не с тем, что было когда-то, или ожиданиями:

Единственный, кто поступал разумно, был мой портной. Он снимал с меня мерку заново каждый раз, когда видел меня, в то время как все остальные подходили ко мне со старыми мерками, ожидая, что я им буду соответствовать..

Дорогие участники завтраней лабораторной работы,


Мы отправили вам детали подключения - убедитесь, пожалуйста, что вы их нашли


Если их нет ни в общем ящике, ни в спаме, надо нам об этом сказать. Обратите внимание, что вам могут понадобиться ручки-блокноты-телефоны, чтобы делать заметки

Если вы ещё думаете, надо ли вам все это, сообщаю, что завтра после лаборатории мы расскажем про продвинутую программу - "Как влезть на ёлку, если у вас нежная кожа" и дадим участникам код на самую большую скидку

Так получилось, что это будет единственная контактная программа в 2024 году, а почему и что будет взамен, я буду рассказывать понемногу тут

Ваш Dr