Какую одну-единственную книгу по переговорам вы бы посоветовали?

Я люблю шутить, что самая лучшая книга по переговорам – это «Мертвые души», прекрасная техника продаж дорогих товаров представлена у Ремарка в «Три товарища», а технологию работы современной розницы лучше всех читать у Золя в романе «Дамское счастье». 🔥

И в этой шутке есть много правды, потому что если начать анализировать, то в этих книгах есть и работа с возражениями, и позиционный торг, и модные тизеры и триггеры. И я решила воспользоваться тем, что у нас есть прекрасный фильм «Мертвые души», чтобы показать переговоры Чичикова и Собакевича как наглядный пример таких переговорных инструментов, как #позиционный торг, #угроза, #ультиматум, #уступка, #последняя цена (и я уже не говорю о потрясающей игре актеров).

Какие выводы нам взять из этой сцены, кроме переговорных инструментов? 1. Не прогибайтесь. 2. Если имеете дело с человеком, который настроен на длительный торг, запаситесь терпением и всеми переговорными методами: от простых уловок до серьёзных манипуляций. 3. Подготовьтесь эмоционально. 🔥 Это самое важное!

❗️И пара фраз, которые помогут, если вам наносят словесный удар: «Чтобы не заходить в лишние разговоры, я предлагаю…», «Может быть, мы не понимаем друг друга или позабыли, в чем состоит предмет, я считаю со своей стороны…» (прекрасный пример переговорного инструмента «взгляд со стороны»). #взгляд со стороны.

Пишите в комментариях, какие книги вы бы посоветовали прочитать переговорщику (как художественные, так и бизнес)? ❤️

#мертвые души

#мертвые души #видеоотрывок

3️⃣2️⃣

Всем здравствуйте!

Во-первых, передаю вам пламенный привет аж с Камчатки, где мы отдыхаем большой семьёй ❤️. Я уже второй раз здесь, поэтому многое видела, но и многое меня ещё ждёт.

Во-вторых, отчитываюсь по поводу сериала "Выбывшая". Я уже писала свои первые впечатления, а сейчас у меня за плечами 😂 все 8 серий, и я готова озвучить вердикт.

И он таков. Обязательно смотрите. Это классный сериал (конечно, с небольшим американским налётом, но его можно простить), мне очень понравился. Я повторюсь, что он снят по реальной истории. И судя по тому, что я прочитала, снят безупречно и так, как было в действительности.

Прям очень рекомендую, я с удовольствием смотрела последние серии, где была развязка, хотя я её уже и знала. Шикарная история, которая заставляет задуматься о махинациях, которые проворачивают люди. И много переговоров, которые мы с вами так любим.

Мы готовим классные видеоотрывки из "Выбывшей", а на очереди у меня ещё один сериал про стартап 😋 (порадовали они нас знатно в этом году). Ждите рекомендацию или ругань уже нового мини-сериала.

Или запостить фотки крабов и вулканов? Ну их, эти сериалы, переговоры и мошенничества? Пишите свои мнения на столь серьёзный 😀 вопрос в комментариях.

#выбывшая

Первая серия "Дома дракона" разочаровала безмерно 😡: очень красивый сериал, но ни одной-единственной интересной для нас фразы. Ни одной! Также было у меня с "Игрой престолов": смотреть интересно, но никакой практической пользы для переговоров и продаж. 😂

(Ответ на вопрос, который мне иногда задают: "Как я успеваю": смотрела, когда ехала с водителем из Новосибирска в Барнаул вчера, а еще пару фильмов успела в самолете, я не могу там работать даже в якобы удобном бизнес-классе, хотя это пропагандируют многие блогеры, но мне кажется, что самолет - только фильмов и сериальчиков).

#дом дракона

Эту сцену вы, наверняка, видели, но она хороша и ее можно посмотреть несколько раз 🔥

Чаще всего я стесняюсь выставлять очень знаменитые сцены. Такие, например, как из фильмов «Бойлерная», «Волк с Уолл-Стрит» или из сериала «Миллиарды». Мне кажется, что их видели все и ими никого не удивить. Но периодически их упоминают и даже запрашивают в комментариях, поэтому я не могу обойти их стороной.

Вы и без меня знаете, что весь фильм построен на судьбе известного Джордана Белфорта, осужденного за махинации с дешевыми акциями и обман инвесторов. Он написал две книги о продажах, которые разошлись огромными тиражами, а сейчас зарабатывает консультационной деятельностью. А потрясающая переговорная сцена из фильма «Волк с Уолл-Стрит» взволновала многих: уверенность продавца и его навыки не вызывают сомнений, и всем нам хотелось бы также лихо продавать, как и он.

Но для меня сам фильм и эта история немного мерзкие 🤮 (добавьте к махинациям наркотики, погромы, зависимости и др.).

Помните, я писала о том, что у нас очень мало примеров действительно классных продавцов, которые продавали бы много и были успешными, но при этом не занимались махинациями и обманом? (Если я когда-то решу заняться кинематографом, то я обязательно сниму фильм о потрясающих бизнесах, где люди заработали огромные деньги и при этом никого не обманывали).

❗️Поэтому я не понимаю, почему люди так сильно восхищаются Д. Белфортом и расценивают этот фильм как учебное пособие по продажам. Реально не понимаю. Да, есть классные отрывки, но все-таки это не пособие о продажах.

Поэтому если вы вдруг фильм не смотрели, то знайте, что сегодняшний отрывок, который действительно показывает классный пример – это лучшее, что есть в этом фильме 😊.

#Волк с Уолл-Стрит #активные продажи

#Волк с Уолл-Стрит #активные продажи #видеоотрывок

3️⃣3️⃣

Вот это была жара вчера: то «Дом драконов», то «Выбывшая», то ровно

Но 2 голоса стали решающими, и победила «Выбывшая». Поэтому публикую 2 отрывка из этого сериала (новеньким: я уже писала о нем, #выбывшая – хэштег, если вы пропустили).

🎯 Почему выбрала именно эти отрывки? По двум причинам: 1) потому что они самые интересные во всем сериале, 2) они оба из 4 серии и продолжают друг друга. Не знаю, было ли прям так в реальности, но в сериале была разыграна великолепная схема того, как «заполучить» крупного партнера, используя манипуляцию, но при этом виртуозно готовясь к переговорам, глубоко зная информацию о своем собеседнике, используя видение и стратегию.

А еще сериальная Элизабет Холмс прекрасно знает, что такое китайские стратагемы и умеет их использовать в управлении и переговорах (я не хочу в канале глубоко уходить в тему китайских стратагем, потому что она сложная и парой постов тут не обойдешься, поэтому кому интересно, в помощь мой сайт, там есть неплохой материал на этот счет).

Насладитесь этими отрывками, но чуть-чуть бойтесь моих спойлеров!

#подготовка к переговорам #переговоры #коплимент #китайские стратагемы #стратегия

(Я тут посмотрела статистику канала и поняла, что у 50% моей аудитории стоят уведомления на канал, благодарю вас за такое, это очень ценно).

#выбывшая

#подготовка к переговорам #комплимент #китайские стратагемы #видеоотрывок #лучшееизвидео

3️⃣4️⃣

#выбывшая

#подготовка к переговорам #комплимент #китайские стратагемы #видеоотрывок

3️⃣5️⃣

Сегодня нас ждёт отрывок из сериала «Форс-Мажоры»

Не знаю, почему я до сих пор обходила стороной этот сериал, а ведь он входит в мою золотую коллекцию сериалов, где огромное количество нужных нам примеров из продаж и переговоров и может даже обойти по количеству прикольных сцен такого гиганта, как «Миллиарды».

Но я догадываюсь, почему я пока не рекламировала его горячо: 9 сезонов могут оттолкнуть любого 😀, а ещё первый сезон был снят аж в 2011 году, что немного видно по антуражу, что, кстати, не делает сериал менее интересным (в отличии, например, от «Безумцев», которых довольно тяжело смотреть, на мой вкус, так как они стилизованы под 60-е).

Ну да ладно, хватит вводных слов. В отрывке вы увидите фрагмент встречи между юристами и их клиентами. И здесь прекрасно реализован такой приём, как #бумеранг (ох, как прекрасно). Вернуть остроту своему собеседнику – это дорого стоит, и это редко удается без специальных тренировок. 💥

А ещё вы увидите попытку использовать #стыд в переговорах, которая не получилась. Фраза: «Что ты с ним сделала, Джессика? Не этому я его учил» - это фраза, которая так и передает стыд, призывает к совести.

❗️Как вы знаете, стыд – это одно из самых токсичных чувств и одна из самых сложных тем в психотерапии: все хотят избавиться от стыда, хотят его проработать, чтобы быть счастливее и больше зарабатывать. И именно его токсичность и то, что в большинстве своём люди не ходят ни на какую психотерапию и ничего там у себя не прорабатывают, делает стыд одной из самых мощных и болезненных точек, надавливая на которую можно добиться своих целей в переговорах. (Тут, кстати, это попытка провалилась, не сработала на красавчика-юриста 😊).

Например, известная Ксения Собчак постоянно использует стыд как попытку воздействовать на собеседника в своих интервью: «ты же как психолог должна понимать...» и подобные вещи.

Я однажды приняла решение, что использовать стыд в коммуникации я точно не буду, конечно, если это не будет каким-то последним шансом и цель для меня будет важнее, чем отношения с человеком. Вам же самим решать, воздействовать ли на других людей с помощью стыда или нет. Так как это довольно мощное оружие.

Ох, каким ужасным вещам я вас учу.

#форс-мажоры #стыд #бумеранг

#форс-мажоры #стыд #бумеранг #видеоотрывок

3️⃣6️⃣