Глоток свежего воздуха

Сейчас слушаю несколько курсов по бизнесу от Masterclass. Это американская онлайн-платформа, доступ к которой предоставляется через подписку.

Все желающие могут купить и смотреть курсы, записанные в разных областях:
- кулинария
- мода
- дизайн
- писательство
- спорт и др.

Естественно, курсы ведут звезды и очень известные люди в той или иной области. Например, Гордон Рамзи (телеведущий "Адской кухни"), Крис Дженер (мать Ким Кардашьян), Ханс Циммер, Серена Уильямс. В общем, вы поняли.

У курсов просто потрясающий продакшн (ни одна российская онлайн-школа, конечно, не идет в сравнение): ощущение, что вы смотрите голливудский фильм. Это круче многих сериалов по картинке, оформлению, дизайну и др. Часто обучение больше похоже на интервью или рассказ о чьем-то пути, но тем не менее, это поучительный контент в классной и лёгкой форме.

К чему это я все?

1⃣. Если английский позволяет, купите доступ и понаслаждайтесь. Если вы занимаетесь обучением, то вам будет понятно, куда стоит расти и развиваться. Если не занимаетесь, то почерпнете что-то новое для себя.

2⃣. Ни в одном из видео, что я успела послушать, не говорится про лёгкие деньги. Наоборот, все рассказывают, как надо много и упорно работать, как много усилий прилагать, чтобы достичь результата. Между строк читается, что эти звезды работают по 12 часов со строгим графиком, у многих из них огромные команды, которыми нужно управлять, несут огромную ответственность за свои продукты и их продвижение и др.

И, как ни странно, это как глоток свежего воздуха в этом мракобесии, которое сейчас творится.

И я вот думаю, это чисто какая-то специфика русскоязычного пространства или просто я пока не натолкнулась на иностранных авторов, которые также пропагандируют лёгкие деньги?

Кислые менеджеры – кислые продажи 💯

Готовлюсь сразу к нескольким мероприятиям и слушаю телефонные звонки менеджеров. Честно, даже не знаю, сколько сотен или тысяч звонков я уже переслушала в разных сферах (автозапчасти, сельхозтехника, логистика, пластиковые и алюминиевые конструкции, одежда, кондиционеры, упаковка, посуда, химпродукция, услуги и др.). И это только за последнее время.

И поэтому, когда мне говорят, что на определенном рынке есть особая специфика, которую надо учитывать, я начинаю ржать в голос. Специфика действительно есть, но когда мы говорим о коммуникации менеджера с клиентом, то все совершают примерно одни и те же ошибки.

Попробую перечислить.

1️⃣. Не верят сами в свой же продукт. Бич современных продаж.
2️⃣. Неуверенная интонация. Менеджер скорее просит, чем предлагает или продает. И вот эти: «купите у меня партию, а то я план не выполню». Сколько раз я слышала от менеджеров, что это хорошая фраза, просто не пересчитать.
3️⃣. Отсутствие управления беседой. Клиент – главный, а я должен подстраиваться, быть приятным, милым, хорошим и «поэтому он у меня купит». Чаще всего оказывается, что это не так.
4️⃣. Премиальный продукт продают как средний по цене или даже дешевый по рынку.
5️⃣. Не знакомятся и не устанавливают отношений с секретарем, помощником и др.
6️⃣. Или продают не лицу, принимающему решение, или не учитывают людей, которые могут повлиять на решение ЛПРа.
7️⃣. Не предлагают zoom-созвоны. Не объединяют звонки и переписку с клиентами в единую коммуникацию. Пытаются продавать только через переписку.
8️⃣. По сути, не делают или делают очень слабую презентацию компании и своей продукции.
9️⃣. Плохо, очень плохо знают своего клиента.

И просто кисложопые. Но никогда не признаются себе в этом.

Оцените, сколько пунктов насчитали у своих сотрудников?

Я работала в такой компании😂🙈всё пункты, как один! И собственник: будем себестоимость снижать, чтобы сами нам звонили😂😂😂я ушла через два месяца

Точно есть, но после Вашего обучения и начала работы со звонками, ситуация ощутимо меняется!!!🙏

Избавляю от кисложопия в продажах - похоже это мой новый слоган 😂🔥.

Как вам?

Кто как проводит время в Израиле, я похоже прилетела для того, чтобы увидеться со свекровью, посмотреть два сезона сериала "Корона" и рассказать вам о нем. 😄

Мне сериал понравился, несмотря на то, что его можно назвать скучным, местами занудным, неспешным и др. Но он прекрасно избавляет от иллюзии, что статус, деньги, всемирная известность и любовь миллионов могут создать счастливую жизнь.

Сериал стоит посмотреть, чтобы понять цену, которую платят люди за блага, в том числе деньги, будь они приобретенными или полученными по рождению.

Если честно, то я ожидала увидеть гламур, красивую и счастливую жизнь королевской семьи, а увидела кризисы, драму, тяжёлые решения и сложные отношения, увидела очень нелегкую жизнь, в которой надо все время соответствовать.

Самое удивительное, что авторам сериала удалось создать настоящую жизнь во дворце, а королеву показать как человека, переживающего огромное количество и исторических, и семейных событий.

В сериале всего 6 сезонов, я в середине второго, говорят, что сериал портится, начиная с третьего сезона, но, если вам нравится жанр драмы, то рекомендую начать смотреть, а по ходу разобраться, когда стоит остановиться.

Сериал может натолкнуть вас на рассуждения по таким темам, как ценности, семья, наследники, взаимодействие поколений, зависть и др.

Хороший сериал, если вы думаете не только о сегодняшнем дне, а вам хочется мыслить долгосрочной стратегией.

Кто смотрел "Корону"? Поделитесь впечатлениями в комментариях.

Отличный сериал. Развеялись мифы относительно номинальности королевы. Захотелось углубиться в личность Черчилля.
Определенно рекомендасьон!

Сравнение сервиса в России и Израиле и пара мыслей о текущей обстановке.