Согласование документов, регламентов, закупок и прочего — это ежедневные процессы, которые отнимают много времени. Чтобы ускорить их, многие компании используют инструмент Битрикс24 «Бизнес-процессы», но это решает проблему только частично. Каждое согласование может требовать участия разных менеджеров и руководителей, следовательно, для каждого из них нужно настраивать отдельный бизнес-процесс. Если подходящего процесса нет, то сотрудникам приходится обращаться к руководителям и коллегам лично.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе🆕

Мы разработали универсальную систему для согласования документов и операций в Битрикс24, которая позволяет:

⭐️ Проводить любые согласования в Битрикс24, не создавая бизнес-процессы

⭐️ Выбирать уникальный состав участников и наблюдателей для каждого согласования

⭐️ Запускать согласование как в параллельном, так и в последовательном режиме

⭐️ Отслеживать процесс и управлять согласованием через Telegram

https://it-solution.ru/cases/universalnaya_sistema_soglasovaniya/

#битрикс, #согласование

Как медицинская клиника ускорила обработку обращений в 2 раза и увеличила количество клиентов на 30%?

🆕 Ответ в новом кейсе по внедрению Битрикс24🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

✔️ Создание единого центра коммуникаций сократило потери клиентов на 25%

✔️ Внедрение онлайн-записи исключило риски одновременной записи двух пациентов на одно время

✔️ Медицинские карты пациентов хранятся в едином облачном хранилище

✔️ Согласование документов и закупок оборудования проходит в онлайн-режиме

✔️ Аналитические отчеты позволили проводить рекламные кампании, которые увеличили прибыль на 30%

Подробный разбор проекта в новом кейсе!

Согласно требованиям производителей LADA и Changan, официальные дилеры обязаны выгружать данные о продажах и клиентах в систему управления дилерской сетью INFOTECH DNM. Однако многие дилеры концентрируют работу отделов продаж и хранят все данные по клиентам в CRM Битрикс24. В связи с этим менеджерам приходится тратить по несколько часов рабочего времени на перенос данных из одной системы в другую.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе🆕

Мы разработали систему, которая позволяет автоматически передавать данные о Сделках из Битрикс24 в INFOTECH DNM. Таким образом, производители быстро получают нужные сведения о работе дилерского центра, а менеджеры по продажам могут сконцентрироваться на своих основных обязанностях.

https://it-solution.ru/cases/integracziya_bitriks_i_infotech_dnm/

#интеграциябитрикс, #dnm

Для оценки эффективности рекламы многие используют динамический коллтрекинг. Данные о звонках попадают в отчет, где отображаются затраты и конверсия, но отсутствуют сведения о прибыли. В итоге руководители не могут быстро получать данные о доходах с рекламы, а маркетологи тратят время на сопоставление отчетов по коллтрекингу со сделками в Битрикс24, чтобы рассчитать окупаемость рекламных кампаний.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе🆕

Мы создали систему, которая автоматически формирует BI-отчет в Битрикс24 на основе данных из сервиса коллтрекинга. Этот отчет включает не только количество звонков и их конверсию, но и фактическую прибыль, а также расходы по каждой рекламной кампании📈

https://it-solution.ru/cases/analitika_dinamicheskogo_kolltrekinga_v_bitriks/

#biотчеты, #аналитика

Как отладить бизнес-процессы предприятия, ускорить обработку заказов в 2 раза и увеличить прибыль на 40%?

🆕Ответ в новом кейсе по внедрению Битрикс24🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

✔️ Систематизация работы отдела продаж сократила отток клиентов на 75%

✔️ Большинство кадровых документов подписываются в режиме онлайн

✔️ Руководство компании полностью контролирует процессы производства продукции

✔️ Отдельная воронка продаж обеспечивает оперативный контроль дебиторской задолженности

✔️ Дополнительные каналы коммуникации увеличили количество заказов в 2 раза

Подробный разбор проекта в новом кейсе!

Стандартные карточки товаров Битрикс24 могут не подходить для определенных отраслей бизнеса. Иногда компании вынуждены хранить специализированные данные в комментариях, а не в отдельных полях, что приводит к ошибкам, усложняет поиск информации, а также мешает эффективному учету и планированию.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе🆕

Мы разработали систему учета на базе Битрикс24, которая позволяет фиксировать все данные о товарах в соответствующих полях, а также сопутствующие расходы. Кроме того, система обеспечивает формирование актуальных отчетов по продажам, которые отражают реальную прибыль компании от той или иной сделки с учетом всех издержек.

https://it-solution.ru/cases/uchet_na_baze_smartprotsessov_bitriks/

#битрикс, #системаучета

Как создать график производственных работ одним нажатием кнопки?

Недавно мы рассказывали о внедрении Битрикс24 для предприятия. В ходе проекта использовалась наша разработка, позволяющая формировать график производственных работ. Предлагаем вам познакомиться с этим решением подробно!⬇️

Любое производство представляет собой цепочку операций, где каждый этап требует контроля и соблюдения дедлайнов. Можно попытаться отследить процесс вручную, но это отнимает много времени и снижает эффективность предприятия.

Как решить эту проблему?

⚡️Ответ в нашем кейсе!

Мы разработали решение, которое формирует график производственных работ за считанные секунды и позволяет отслеживать каждый этап выпуска продукции в Битрикс24.

https://it-solution.ru/cases/grafik_proizvodstvennyh_rabot_bitriks24/

#битрикс #ппр #автоматизация

Контроль имущества, которое выдается сотрудникам для работы, — один из важнейших процессов для любой компании, особенно когда речь идет о крупных организациях. Но зачастую учет материальных ценностей ведется в Excel-таблицах, что приводит к потере сведений о выданном оборудовании, ошибкам и убыткам.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе!🆕

Мы разработали систему, позволяющую хранить всю информацию о материальных ценностях компании и ответственных за них сотрудниках в Битрикс24.

🚀 Ключевые преимущества:

✅ Отслеживание перемещений оборудования в режиме онлайн

✅ Быстрый доступ к информации по оборудованию через QR-код

✅ Хранение информации о материальных ценностях компании в единой системе

✅ Оптимизация процессов инвентаризации

https://it-solution.ru/cases/sistema_ucheta_tmcz_v_bitriks/

#битрикс #тмц

🛠 Сервис техподдержки сотрудников в Битрикс24, интегрированный с Telegram

В любой компании возникают неполадки с оборудованием, которые требуют помощи специалистов. Организации даже создают отделы внутренней технической поддержки, чтобы решать проблемы оперативнее. Для работы техотделов используются дорогие сервисы с минимальным функционалом.

Но остальные сотрудники продолжают работать в универсальных платформах, таких как Битрикс24. Это затрудняет создание и отслеживание заявок в техническую поддержку, ведь для этого нужно переключаться между двумя системами.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе🆕

Мы создали полноценный сервис внутренней технической поддержки, интегрированный в Битрикс24. Система позволяет сотрудникам создавать и отслеживать заявки через мессенджер Telegram и корпоративный портал, а техническому отделу — работать с обращениями в рамках специализированного раздела.

https://it-solution.ru/cases/tekhpodderzhka_v_bitriks_integrirovannaya_s_telegram/

#битрикс #servicedesk

🚀 Цифровое рабочее место в Битрикс24 для оформления доставок

Средний бизнес часто пользуется услугами локальных транспортных компаний. Чтобы найти свободного водителя, менеджеры вынуждены обзванивать подрядчиков. При этом расчет стоимости доставки сотрудники выполняют вручную, а расходы фиксируются в Excel-таблицах.

Все это затягивает оформление и доставку заказов, приводит к недовольству клиентов, а также мешает масштабированию бизнеса.

Как решить эти проблемы?

🆕Ответ — в нашем кейсе🆕

Мы создали систему оформления доставок, интегрированную с Telegram. Отслеживать и брать заказы в работу водители могут в чат-боте. При этом у руководства компании появляется возможность отслеживать все доставки в режиме реального времени и контролировать расходы на логистику.

Ключевые преимущества:

✅ Менеджерам не нужно искать водителей, что позволяет сосредоточиться на продажах

✅ Появляется возможность эффективно контролировать доставку заказов

✅ Расчет стоимости доставки занимает считанные секунды

✅ Все расходы на логистику автоматически выгружаются в единый BI-отчет

https://it-solution.ru/cases/czifrovoe_rabochee_mesto_dlya_dostavki/

#интеграциябитрикс #доставка

Как интернет-магазин увеличил продажи на 42% благодаря автоматизации рутины и обновлению клиентской базы?

Ответ в новом кейсе по внедрению Битрикс24🚀

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

📊 Система автоматически формирует отчеты по продажам, источникам лидов и эффективности менеджеров

📈 Сегментация базы клиентов позволила увеличить конверсию рекламы на 30%

👍 Битрикс24 автоматически проверяет клиентскую базу и объединяет дубли

✉️ Обращения клиентов со всех каналов связи аккумулируются и хранятся в CRM

🔗 Интеграция Битрикс24 с сайтом и маркетплейсами увеличила скорость обработки заказов в 2 раза

Подробный разбор проекта

#внедрениебитрикс

📊 HR-аналитика: BI-отчет в Битрикс24 для рекрутеров

Для расчета KPI и управления отделом кадров руководители вынуждены вручную собирать различные отчеты. Часто их формирование отнимает много времени, при этом полученные данные не отражают объективную картину работы HR-менеджеров.

Кроме того, в процессе найма возникают проблемы, которые замедляют и усложняют подбор персонала. Однако отследить эти факторы сложно из-за большого количества откликов и загруженности сотрудников.

Как решить эти проблемы?

🆕Ответ — в нашем кейсе🆕

С помощью интеграций Битрикс24 с сервисами HeadHunter и Power BI мы создали наглядный BI-отчет, который формируется автоматически. С его помощью можно получить информацию по каждому HR-менеджеру и закрепленным за ним соискателям, а также определить факторы, которые тормозят процессы найма.

https://it-solution.ru/cases/hr_analitika_bi_otchet/

#интеграциябитрикс #biотчеты #аналитика

✍️ Двусторонняя интеграция Битрикс24 и СБИС

Хотим напомнить об особенно актуальном кейсе. Сотрудники многих компаний согласовывают документы в личных переписках, после чего вручную загружают информацию в СБИС. Это тормозит различные процессы и работу компании в целом.

Как решить эту проблему?

⭐️ Ответ — в нашем кейсе! ⭐️

Мы создали универсальную систему, которая упрощает работу с документами и полностью автоматизирует выгрузку в сервис ЭДО. Кроме того, пользователи могут следить за обновлениями статусов документов прямо в Битрикс24 ✅

https://it-solution.ru/cases/dvustoronnyaya_integraciya_bitriks24_i_sbis/

#интеграциябитрикс24 #сбис #эдо

🤝Интеграция Битрикс24 с Авито Работа

Стандартная интеграция Битрикс24 с Авито Работа имеет ограничения — отклики выгружаются на портал, только если соискатель напишет работодателю в чат. Поскольку большинство кандидатов просто нажимают «Откликнуться» в карточке вакансии, HR-специалистам приходится вручную переносить данные.

Это замедляет процессы поиска и найма персонала, особенно в условиях высокой нагрузки на отдел кадров.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ — в нашем кейсе🆕

Мы разработали систему, которая обеспечивает перенос всех откликов соискателей из Авито в Битрикс24 независимо от того, обратился соискатель в чат или нет. Также решение позволяет управлять вакансиями и статусами откликов на Авито в рамках корпоративного портала✅

https://it-solution.ru/cases/integracziya_bitriks_avito_rabota/

#интеграциябитрикс #автоматизация

Как отель увеличил конверсию на 25%, ускорил обработку заявок на 42% и сделал маркетинг эффективным? 🚀

🆕 Ответ — в новом кейсе по внедрению Битрикс24 🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

✅ Заявки со всех платформ фиксируются в CRM, что снизило скорость обработки запросов на 42%

✅ Руководству доступен BI-отчет с финансовыми показателями, которые рассчитываются автоматически

✅ Сегментация клиентской базы и персонализация писем увеличили конверсию рассылок в 2,5 раза

✅ Благодаря актуальным данным о занятых номерах легко рассчитать загрузку отеля и оптимизировать ценообразование

✅ Оптимизация бизнес-процессов отеля увеличила конверсию лидов в продажи на 25%

Подробный разбор проекта

#внедрениебитрикс

Как автоматизировать распределение лидов между менеджерами? ⚙️

Если система KPI привязана к выручке, то менеджеры отдела продаж могут предвзято относиться к обращениям клиентов: в первую очередь брать в работу крупные заказы, а прочие запросы обрабатывать слишком долго или вовсе игнорировать.

Такой подход к работе приводит к потере прибыли, недовольству заказчиков и снижению репутации компании.

Как решить эту проблему?

🆕 Ответ — в новом кейсе! 🆕

Наше решение исключает возможность вручную выбирать заявки. Система анализирует загруженность менеджеров и распределяет новые обращения клиентов только тем сотрудникам, у кого менее 100 активных лидов.

https://it-solution.ru/cases/raspredelenie_lidov_v_bitriks/

#автоматизация #битрикс

🧮 Калькулятор лизинга в Битрикс24 для банка

Для расчета лизинговых платежей банки часто пользуются калькуляторами в Excel. Такие таблицы обычно имеют несколько вкладок и требуют знания сложных формул, поэтому работать с инструментом могут только опытные менеджеры.

Использование калькулятора в Excel чревато ошибками, замедляет процесс расчета, а также приводит к сложностям в передаче дел и онбординге.

Как решить эти проблемы?

🆕 Ответ — в новом кейсе! 🆕

Мы реализовали калькулятор лизинга в Битрикс24. Теперь расчет происходит автоматически, не требует специальных знаний и занимает меньше времени, а результат можно сохранить в различных форматах для последующей отправки клиенту. Отслеживать историю расчетов можно в карточках компаний.

https://it-solution.ru/cases/kalkulyator_lizinga_v_bitriks/

#автоматизация #битрикс #лизинг

🔒 Динамический доступ к CRM для отделов продаж

Для эффективной работы с клиентами менеджеры обязаны владеть полной информацией о товарах и услугах, а также о действующих регламентах и инструкциях компании.

Проблема в том, что сотрудники часто не уделяют должного внимания учебным материалам. Руководству приходится вручную контролировать процесс обучения, напоминать менеджерам о необходимости изучить инструкции и пройти тестирование.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы разработали систему аттестации сотрудников, прохождение которой является условием для работы с клиентами. Сотрудники, не обладающие должным уровнем знаний, не могут получить доступ к CRM Битрикс24.

Таким образом, менеджеры предоставляют клиентам только актуальную информацию, а руководителям не нужно тратить время на контроль обучения.

https://it-solution.ru/cases/dinamicheskij_dostup_k_crm/

#crm #битрикс #базазнаний

Как страховая компания оптимизировала работу с клиентами и увеличила продажи на 30%?📈

🆕 Ответ — в новом кейсе по внедрению Битрикс24 🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

✅ Автоматизация контроля пролонгаций договоров увеличила повторные продажи на 45%

✅ Руководство получило инструменты для детального мониторинга трудоемкости и продуктивности сотрудников

✅ Оптимизация работы с клиентами за счет внедрения CRM увеличила общую прибыль компании на 30%

✅ Единая клиентская база с историей коммуникаций позволила предоставлять персонализированный сервис

✅ Внедрение ЭДО сократило время на оформление и согласование документов в 2,5 раза

Подробный разбор проекта

#внедрениебитрикс

☝️Как оценить эффективность сотрудников и рассчитать KPI? Для этого компании часто используют штатный инструмент в Битрикс24. Однако он не позволяет получить подробный отчет — с настройкой фильтров и отображением в одном окне всех показателей.

Из-за этого сложно внедрить прозрачную систему KPI, распределять нагрузку, прогнозировать сроки выполнения задач и отслеживать просрочки.

Как решить эти проблемы?

🆕 Ответ — в новом кейсе 🆕

Мы создали BI-отчет со всей информацией о работе сотрудников с задачами в Битрикс24. У руководителей появился инструмент для контроля эффективности персонала и внедрения системы KPI, а сотрудникам не нужно тратить время на ручное формирование отчетов ✅

https://it-solution.ru/cases/bi_otchet_dlya_rascheta_kpi/

#автоматизация #битрикс #эффективность

Система учета для предприятия в Битрикс24⚙️

Производители техники маркируют свою продукцию серийными номерами, необходимыми для отслеживания перемещений и обслуживания. Однако система учета в Битрикс24 не позволяет фиксировать идентификатор каждой единицы товара. Предприятия вынуждены пользоваться сторонними сервисами, что замедляет обработку заказов, так как менеджерам приходится переключаться между CRM и программой складского учета.

Как решать эту проблему?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы разработали систему учета в Битрикс24, которая дает возможность хранить все данные по каждой единице техники и оптимизирует работу с карточками сделок.

Решение снизило риски человеческого фактора при оформлении заказов, обеспечило быстрый доступ к данным оборудования и позволило отказаться от сторонних сервисов.

https://it-solution.ru/cases/sistema_ucheta__dlya_proizvodstva/

#битрикс, #системаучета