Представляю вашему вниманию упакованный продукт для роста Человекоцентричности компании.
Кто поставит "лайк" , тому вышлем в личку презу.

Если коротко, это алгоритм действий для того чтобы ответить на вопросы
1. Что есть Человекоцентричность для моей компании: каким должны быть тот или иной элемент менеджмент -системы: коммуникации, продукт, продажи, сервис и тд

2. Как замерить в каком у меня состоянии с точки зрения ЧЦ это все

3. Что надо делать, чтобы повысить уровень


Кому интересно, скинем презу в личку ставьте палец вверх

Пардон, кто оставил реакцию, оказывается не видно.
Пришлите + на @rbu_team
С своей должностью и компанией, плиз.
Вышлем материал

Только я здесь вижу провокацию и как будто запрос за вторую и третью серию очень плохой истории.
РФ 24-25 года, это не РФ 21 года
Военный бюджет вырос в 3-4 раза, армия увеличена почти на 40%, идёт ежедневный набор, 600 тыс имеет непосредственный боевой опыт, ВПК разогнан, общество закалёно шоком, подготовлено пропагандой, вдохновлено успехами в экономике

По данным за всю историю РФ, по разным подсчётам РФ объявляла войны 9-53 раз.
53 - за уши притянуто, типа Афганистана, Чечни, Абхазии, Грузии.
Это не объявление войны. Это территориальные локальные конфликты, почти внутренние

Последний раз крупная война по инициативе РФ - с Турцией в 19 веке
Но с Турцией это можно считать очередным раундом, учитывая сколько раз мы с ними воевали.
В список входили и кавказские походы - то можно сказать "внутренние"

Если не говорить о малых народах севера , то Россия оккупировала значительные чужие территории - только после ВМ2.
Но тогда Франция , Великобритания и СССР поделили Европу.

Францию и Британию оккупантами не считают, так как это тот же капиталистический лагерь.

К чему я это?

К тому, что начать войну для России - это прецедент.
А вот заскочить по пути в пару-тройку других государств - более свойственно.

Так зачем опять ЕС наступает на эти ж грабли?

Кто читал Бзежинского тот знает, что
В планах НАТО окружить РФ: Ереван, Тбилисси, Молдова , Киев, Минск Баку,, Бишкек, Ташкент, Алма-Ата...

В средней Азии не получилось
Армян качают, но там народ скорее президента свергнет, чем реально против РФ пойдет.
Баку ...вроде дружим

Молдова в этом списке в самой большой зоне риска.

А вот с Грузией - обидно.
Вроде дружить начали.

Короче, очень надеюсь что в этот раз кандидаты 100 раз подумают , чем использовать риторику о вступлении в ЕС.

Вики

По мотивам "Слово Пацана". Мужики, а расскажите, когда и при каких обстоятельствах вы дрались последний раз?

В фб обсуждаем, кто и при каких обстоятельствах дрался в последний раз.
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0a4M5UGpCpL1RC4kKFhKWDZpHRtu89S6M83ppsNY7qN2vhDBSj75ddRmWDK33E7sZl&id=100002969881725&mibextid=RtaFA8


Моя история: в последний раз я дрался кажется лет 6 наза, когда ещё не занимался боксом
До этого - каждый год.

Дело было на др моего хорошего друга Миши. В баре
Все сильно выпили. Я особенно. Вел себя соответственно. Там был здоровый парень - альфач. Начали тереться павлиньими хвостами
Через час я предположил решить вопрос без драки, но на руках. Бьём кулак в кулак, кому больнее, кто завыл- тот проиграл
Ударили. Я выиграл.
Довольный
Вдруг появляется парень поменьше меня и начинает задирать. Говорить личные обидные слова за мою жизнь , хотя меня не знает.
Я его предупредил , дескать прекрати, ещё пару слов и придется смывать обиду кровью

Он продолжил зачем-то. Я говорю ну значит сейчас будем драться. Иди на улицу.
Он вышел, зачем-то с женой
Я вышел из бара через 5 мин. Потерял их из виду. Стою на Пушкинской площади, пишу ему смс: выходи подлый трус
Он пришел, за ручку с женой
Я ударил, завязалась драка.
В результате я сломал ему нос. Сильно.
Все это время жена висела на руках, визжала, и даже провоцировала "бьёшь как баба,сказала мне она", когда первый удар пролетел в молоко
Ну да,я не умел тогда бить
Но ее поведение умножило на 2 тестостерон и социальную обиду.
В итоге ее муж сидит, не может подняться
Она зачем-то схватила мое пальто и не даёт уйти.
Вызвала скорую.
Приехала
Забрала супругов.
Затем они позвонили мне и сказали, что пишут заяву на меня.
Я перепугался.
Началась возня: я просил не писать заяву, они просили денег за операцию на нос.
Звонки, угрозы, переговоры
Через две три недели все спустили на тормозах, я не заплатил, они не подали
Я перестал пить, пошел на бокс и перестал драться на улице)

Понял, что дрался только из-за своей слабости. Хотел доказать самому себе, что я сильный. С тренировками по боксу - я проверяю свою силу каждую неделю.

Перестал бояться своей слабости, потому что она перестала быть черным пятном - вместо тайны 'могу или нет" есть четкие границы: это я могу, это я не могу. Побить среднего мужчину на улице, баре - могу.
Побить МС на ринге - не могу.

Вместе с этой тайной ушла и обида, когда кто-то подрезает, хамит, провоцирует. Да, желание выскочить есть, но я вспоминаю о возможных последствиях и понимаю, что я могу, но не хочу. Один раз был случай. На дороге меня подрезал гелик или х7 не помню, там борзый тип. Чёт ещё в окно сказал.
Я догнал, говорю давай остановимся.
Вышли. Я спокойно сказал, что он меня задел, проявил неуважение и мне с этим оставаться на весь день не хочется. Достал с багажника капу, шлем. Говорю: надевай, а я надену перчатки. Или скажи, что ты погорячился и был не прав.

Мужчина (северокавказец) прикинул, немного остыл и говорит: да, погорячился,за рулём становлюсь нервным.
Я говорю понимаю, но в мире и так много зла, давай приносить в него добро.
На том и сошлись. Ударили по рукам. Разъехались.

Для меня сейчас такой способ решения конфликтов - лучший.
Это когда к миру приходишь через сдерживание силы.

Вернемся к нашей работе.
Разработали краткий ответ на вопрос: как мне быстро поднять Человекоцетнричность компании. Чтобы и внутри заметили и снаружи можно было заявить. Чтобы были яркие проекты и полезные.

Вот - аптечка скорой Человекцентричной помощи.

Сюда входит яркие проекты для трех целей:
1- Сотрудничество
2- Творчество
3 - Семья

1. СОТРУДНИЧЕСТВО
Весь набор софтскилс, необходимый для продуктивного сотрудничества: эмпатия, принятие,
терпение, снисходительность и др.

Проекты направленные на развитие
и реализацию данных навыков
в работе.
Коллективизм – как ценность.

2. ТВОРЧЕСТВО
Творчество понимается не как работа над произведением искусства.
А как поиск решения задачи, в которой результат не предопределен.
Бизнес-творчество – это разработка продуктов, процессов, технологий и мн. другое.
Творческая реализация – как основа инноваций и ускорения изменений

3. СЕМЬЯ
Часто карьера воспринимается как то, что конкурирует с семьей. Но Человеку нужен лайф/ворк баланс для роста продуктивности.
Компании, которые будут помогать сотрудникам сохранять и развивать отношения в семье – получат ресурс к росту производительности.
Семья – как источник энергии для работы

Призываю силы массового сознания для со творчества;)

Что еще можно диагностировать на Человекоцентричность продукта.

Какие ещё характеристики?)
Но важно не скатиться в полезность для клиента - этого уже много.
Надо стараться держатся именно уровня гуманистических ценностей

#личное

Мужчины должны быть опасными, быть готовыми применить силу и сделать другим больно?

Я считаю, да.

Ты должен быть способен на это.
Но не пользоваться этим.

Если ты не опасен, то в твоём самоконтроле нет ничего высокоморального. Если ты не способен на насилие, ненасилие - это не достоинство

Это неразделимая комбинация: быть опасным и способность себя контролировать.

В этом суть достоинства

Иначе ты путаешь слабость с высокой моралью "я безобидный, а значит, хороший"

Нет.

Неспособный на насилие, безобидный - значит, слабый. Слабый не может быть хорошим.

Хорошим может быть только сильный,
потому что это тяжело.

--
Текст не мой, но я не нашел ни одного слова, чтобы изменить или добавить

Высылаю полезные слайды из презы.
Кстати, да - сделали презу, чтобы вы могли продать боссам необходимость запускать Человекоцентричные проекты в компании.
Вдруг вы хотите, но не можете убедить.
Там влияние на бизнес, описание понятия и тд
По запросу вышлем , запросы кидайте сюда @rbu_team

https://youtu.be/jbfmREXeooE?si=S64DO5HvUOcHFBob
А вот это новое в публичной политики США, фильм- катастрофа про новую гражданскую войну в США.
Перед выборами)
Не только наши кошмарят народ сериалами про 90ые)

Выберите ту формулировку, которая четче объясняет,
что такое, зачем нужна и чем отличается Человекоцентричность от Клиентоцентричности.


#1
ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНОСТЬ
- это модель управления компанией, следующий этап после Клиентоцентричности.
При которой компания выстраивает долгосрочные отношения с клиентами и сотрудниками не только за счёт удовлетворенности от качества продуктов и услуг, но и за
счёт удовлетворенности от личностного и гражданского роста вследствии контакта с Компанией. То есть клиент и сотрудник осознаёт, что в процессе взаимодействия с компанией становится “лучшей версией себя”

#2
ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНОСТЬ -
это модель управления компанией, цель которой воспроизводить лучший опыт взаимодействия людей с ней
и стимулировать реализацию
гуманистических ценностей.

Я видел миллион таких фото и думал разное.
Были мысли про то, что отцы навязывают свои интересы детям из-за своих комплексов
Были мысли, что и так в мире столько жёсткости, лучше бы получили пацанов дружбе, любви, сотрудничество
Были мысли и про то, что дети не должны драться в принципе. Это же дети!

Но как есть. Я взял сына на тренировку не в первый раз. Всегда говорил:
Ты можешь не тренить , можешь баловаться и играть. Но за пределами зала, вон, метр от него куча песка, вон чьи-то игрушки - играй
Но если зашёл в зал - поведение меняй. Тут свои законы. Это место, где ты преодолеваешь себя. Свою слабость
Приходишь именно для этого
И самый главный здесь, не папа, а тренер.
Зашёл в зал, всем сказал привет.
Тренера слушаешься. К папе не подходишь.
Однажды, в Москве на самбо ко мне обратился тренер и сказал: сегодня Артём не слушается, балуется. Я не знаю, что делать. Скажите ему.

Я и сказал: идём, Артем. Сюда мы больше не придём. Здесь нет тренера.

В день, когда сделаны эти фото, сын провел 1,5 часа тренировки без тренера. Меня тренировали, он повторял как мог.

- Сынок, учёба - это всегда твой труд. Твоя ответственность.
За тебя никто тебя не научит. Смотри сторонам и учись сам.

Потом пришли другие дети, и тренер переключился на них. Мой посмотрел, подумал и встал в строй.
Потом у деток были "спаринги", в ковычках, чтобы вы не думали, что там рубка на выживание. Просто свободная лёгкая работа в паре
Мой ушел с ринга. Дескать, происходит что-то, к чему у него допуска нет.
Я говорю: если хочешь в спаринг, иди и попросись. Если пустят - вперёд.
Он подумал и пошел.
Тренер переспросил: точно?
Сын кивнул.

И это для меня было откровением.

Я понимал, что он чувствовал. На что шел.
Какой это страх. Выйти и сразиться. Впервые.

3 минуты пролетело оч быстро
Тайский мальчик хорошо бил ногами. Мой попадал руками. Когда не бил - улыбался. Когда бил - лицо видите на фото)
На последних секундах зажал соперника в углу и нанёс серию из трёх ударов. Попал. Но не в голову.( Я кричал, чтобы по голове не бил)
На этом спаринг остановили.

Я сказал, чтобы пожал руку сопернику и поклонился рефери.
Мой выскочил с ринга с улыбкой до ушей.
Тайский мальчик был хмур

- Папа, ты видел, как я его руками в конце?
- Да, сынок, видел. А больно он тебя пинал?
- Неприятно

Преодолевать страх - я часто учу его этому
Важнейший навык.

В тот день, мы ехали на мопеде втроём и пели песни.

Мужчина растет.
Растёт мужчина)

Кто даст определение силы?
Мое - это способность совершать воздействие
или сопротивляться воздействию

А ещё был вариант: способность осуществлять изменения
Даже точнее.

https://humanai.ru/blog/business/evolucia-upravlenia-klientskoy-cennosty-v-rossii
Вот статья которая ляжет в карту зрелости создания ценности - отправной артефакт нашей работы
https://humanai.ru/blog/business/evolucia-upravlenia-klientskoy-cennosty-v-rossii

Нашел свой блог от 2018 г
Почитайте наискосок
Лично у меня сложилось впечатление,что я оракул;)
https://humanai.ru/blog/specproekt/zapiski_o_cx_modeli

#личное
Разговоры с сыном

- Сынок почему ты ноешь и плачешь на публику?
- Чтобы вы пожалели меня и помогли
- Мммм, пойди сюда, родной.
- Знаешь какая штука... знаешь кому помогают в этой жизни?
- Кому?
- Тем, кто и сам все может. Тому, кто делает сам 99%, и когда остаётся 1% - к нему прибегают помощники и помогают.
- Зачем - шмыгает сын через нытье- он же сам бы смог.
- Затем, что когда у него все получится, люди скажут: это я ему помог. Люди хотя разделить твой успех.

-А знаешь, что делают с теми, кто просто сидит и ревёт на дороге.

- Что?
- Бьют, отнимают последнее
- Но почему?!!!
- Ну он же слабый, он ничего не сделает. Вот и издеваются над ним. А может хотя отучить его вызывать жалость.

- Но ведь это несправедливо....- сопит и пытается понять шестилетний мальчишка

-Может быть и не справедливо. А может и очень даже справедливо.
Вот представь, что есть два человека, оба скалолаза, оба хотят на вершину. Там для них награда.
Один лезет и ему не хватает сил на последний рывок. Люди ему помогают. Он на вершине и все, кто помогал ему - радуются вместе с ним.они считают его победу частично своей.

А второй сидит у подножья и плачет: я не могу, я болею, ноги устали. Его жалеют и дают с вершины часть награды. Он смекает, что так тоже можно и придумывает себе все оправдания все весомее: режет руку - ой я не могу у меня кровь идёт, закапывает ноги - ой я застрял.
А люди наблюдают и видят, что от их помощи он уже зарылся в яму и весь в болезнях. Не то, чтобы лезть на гору, даже встать не может.

И они перестают ему помогать. А кто-то даже начинает его бить, чтобы тот вылез из ямы.

Справедливо?

Сын плакать перестал
- То есть плакать нельзя?
- Можно сынок, это просто реакция организма на боль или обиду или на другие эмоции.
Плачь, но не жди, что из-за этого кто-то пожалеет и поможет.
Из-за жалости люди не помогают;)
Люди помогают из-за желания прикоснуться к успеху. Такие дела

Сын заулыбался)

Главная метрика ЧЦ - не cltv, не удовлетворенность, не НПС.

А доверие к орг поведению

Не к качеству продукта, не к деловой репутации, а доверие к тому, что компания не будет ставить желание заработать выше моих долгосрочных интересов.
Что компании выгодно помогать мне их добиваться

Это основа доверия