Маск назвал ориентацию на esg-стандарты в управлении - воплощением дьявола.

Согласен с badass миллиордером, когда нет гармоничной культурой, а только стандарты, то это быстро превращается в бредовые обряды со своими шаманами

Подробнее тут
https://thepostmillennial.com/elon-musk-slams-corporatist-moralism-of-esg-pushed-by-world-economic-forum

Осенью начинали собирать Декларации Человекоцентричности v3

Ее отличие от первых двух, что она не про корпоративное управление, а про деятельность в целом. И что она написана простым языком. Применима к любой профессии. И по сути является этической базой для "культуры деятельности". Типа "правила жизни человека, трудящегося на благо других", будь то менеджер, врач, полицейский или рабочий цеха.

Смысл работы.

Также мы планировали, что в ее формировании примут участие не только бизнес-консультанты, а писатели, философы, поэты, режиссёры, музыканты, политики и тд.

Тогда мы не потянули столь сложный проект.
И сегодня жалеем.
Ведь именно сегодня этот материал был бы наиболее важен, чтобы помочь людям ответить на вопрос "что я здесь делаю"

Команда "Российского Поведенческого Департамента" приглашает всех желающих к работе над этим документом. Все участники будет внесены в список авторов.

Одни мы не справимся, а вместе - можем.

По ссылке первые вехи.
А в по запросу скину описание проекта и его дальнейшая
структура.

Арсен Даллакян

Employee Value Proposition
Или как меняться, чтобы молодежь вам верила и хотела

По ссылке Этический Кодекс РПД, используйте как пример. Он будет пополняться со временем новыми принципами и правилами поведения.

Главная задача Этического Кодекса - честно ответить себе: кто мы есть. Даже, если не идеален - признай и исходи из этого.

Главная черта Этического Кодекса быть настоящим, а не декларацией общих истин.

В крупных компаниях не может быть одного единого для всех Этического Кодекса.
Потому что, если в компании работает 40 тыс человек,то они по умолчанию не могут разделят одни и те же ценности и модели поведения.
На уровне "не убий" - конечно совпадают, но копни глубже и различия очевидны:
23летний менеджер по продажам, переехавший в МСК , 39 бухгалтер в Омске с 16летним стажем на одном месте и рабочий из Миасса - вряд-ли могут быть представителями одного Этического Кодекса с подачей: "мы открыты, инновационны и чувствуем боль клиента"

В компании должно быть несколько кодексов для каждой социальной группы.

Как выявить эти группы?

По драйверам поведения.
Да-да, без Поведенческого Профилирования никуда. Именно те факторы, которые обеспечивают наши действия и различают нашу мораль.

У кого драйвер - "быстро заработать деньги",
У кого-то стабильная зарплата для ипотеки, у кого - место под солнцем, у кого- то шанс пробиться в жизни и так далее.

Служба человеческого ресурса (согласитесь по-русски звучит как в концлагере) HR должны уметь видеть какой сотрудник к какому Поведенческому профилю относится.

Но не надо делать любимые кадровиками имейл-тесты , сотрудники крупных компаний и так загружены различными 360 оценками.

Достаточно сделать условия для проявления тех или иных факторов поведения и люди сами обличат себя:
- выбор программы страхования
- бизнес- клубы
- доклады ака Тед
и много других активностей позволят вам найти релевантных потребителей тех или иных ценностей Этических Кодексов и вы сможете транслировать их адресно, направлено.

Конечно, ценности не должны перечить друг другу:
В одном - мы зелёные, в другом - любим американские пикапы с расходом бензина 70л/100км.

Но именно честные, направленные и реально работающие этические кодексы станут главным драйверов к росту значимости вашего #employee_value_proposition
Это один из реальных шагов к привлечению молодёжи, которая смотрит на крупные компании, как на механизм подавления, с помощью которого олигархи высасывают деньги из народа, пытаясь при этом сделать милое личико.

Павел Дуров, основатель мессенджера, в котором вы сейчас находитесь, внезапно тоже озаботился устойчивым развитием, - рассказывает, как работает на выполнение ЦУР 2 «нулевой голод»:

«Мир на пороге глобального продовольственного кризиса. Сотни миллионов людей голодают.

Чтобы помочь нуждающимся, в прошлом месяце в ОАЭ запустили инициативу «1 миллиард обедов» — кампанию по сбору средств, направленную на обеспечение пропитания для наиболее уязвимых слоев населения в 50 странах.

В ней приняли участие сотни людей. Основатель кампании Шейх Мохаммед пожертвовал 400 миллионов обедов, а я пожертвовал скромные 12 миллионов. Надеемся, что в ближайшие годы к этой инициативе присоединится гораздо больше людей, и мы сможем коллективно достичь цели «Нулевой голод», поставленной ООН».

Стало ли вам еще приятнее сидеть в Телеграме?

С командой @Oleg_Panin_CG готовим симулятор управленческий решений, который позволит оценить, насколько ты сам человекоориентирован и этичен. Ведь соломка и бревно - проблема актуальна по сей день. Мы себя считаем идеальными, а вот окружение вечно не то.

Это будет игровой тест, в котором вы - член команды равных экспертов, с которыми трудитесь над задачей. Вы и сам руководитель, у вас у самого есть линия подчинения, но сейчас задача построить эффектное взаимодействие с такими же как вы.

Мы придумали, что будет 10 ситуаций в рамках одной истории.
Сейчас пишем истории, потом придумаем ситуации.
Затем обратимся к психологу, чтобы помог придумать дилеммы, в которых откажется юзер.

А потом возможно всё превратим в 2д мульт, чтобы было весело играть.

Мы решили назвать это:
Симулятор принятия управленческих решений для оценки личной Человекоцентричности.

Думаем, это будет полезно для развития культуры внутри Микро-команд.
И вообще атмосферой в Микро-командах, мы считаем, будущее. Именно они будут влиять на всю компанию.

Скоро будем тестировать, если хотите в бета-группу, то дайте знать @rbu_team

Мне кажется это будет интересно в первую очередь руководителю по орг. развитию и hrd в крупных компаниях.

Всем мира!

#nudge как в Норвегии

У "Российского Поведенческого Департамента" есть флагманский курс "Chief Experience Officer", его прошли 250 руководителей из всех отраслей. Не знаю много это или мало. Но рекламу мы не давали, ну вернее давали тыс на 30 за полгода и передумали)
Так вот флагман состоит из 18 занятий и довольно тяжёлый.
Мы решили разбить его по темам и открыть дешевле и точечно.
Вот так получился микро-курс из двух занятий по теме "привязка удовлетворенности к фин показателям компании". Тема вечно актуальная, особенно в эпоху заморозки бюджетов.
Оставлю ссылку, если кому надо.
https://behavioralunit.ru/oyner_lp

Ну и да, если есть кто из корп универов, вы же помните, что у "РПД" есть целый онлайн академия по клиентскому опыту: от соискателя до chief.

Берите)
А то недавно Сбер-Универ купил на сайте нашу методологию за 150 тр, зачем?
Купили бы курс - получили бы бесплатно.
Ну да ладно)

Для тендера делали справку о компании, и поняли - какие мы крутые.
Вы только почитайте)
А то многие не знают, что чем мы занимаемся

Принял участие в конференции ВШЭ по ЕSG.
Рассказали о проектах гуманизации в управлении.
А вы знаете, что нац проект "Клиентоцентричность государства" переформатирован в "Государство для Человека" по инициативе единомышленницы из ФНС после погружения в наши материалы по Гуманизации управления.
Ни деньги, ни слава, ни власть меня не мотивирует так, как это делают ростки из посаженных нами семян.

Это даёт таких сил, что я теперь уверен, что осенью новая Декларация Человекоцентричности ляжет на столы всем управленцам в Мэрии, Министерствы и Корпорации.

Скриньте)

А пока набираем бета-ридеров для отзывов.
Регистрируйтесь, читайте и высылайте отзывы мне в личку. Мы опубликуем их на сайте и в самой Декларации

https://humanai.ru/decklaracia_chelovekocentrichnosti

Салют!
Кросс-отраслевая группа экспертов со мной в том числе закончили работу над Декларацией Человекоцентричности V3.

Если вам интересно это направление в менеджменте, то вы можете ознакомиться с бета-версией документа по ссылке, без регистрации!
https://drive.google.com/file/d/1d2MvY25qTdaeTl30ISOwwIfEAmfccNgU/view?usp=drivesdk


И не просто ознакомиться, а если есть что сказать: выслать рецензию на почту rbu@humanai.ru

По возможности до 05.07.2022. не более одного абзаца.

Мы разместим его на лендинге, а самые полезные в предисловии к документу.

С удовольствием,
Арсен Даллакян

Для чего нужна Гуманизация менеджмент-моделей?

Для повышения производительности труда.

Как это связано? Давайте разберемся.

Что тормозит производительность труда?
- отсутствие инновационных решений
- отсутствие мотивации
- каждый делает только свою задачу

Где причина такого поведения?

-Бюрократическое отношение к деятельности
-Нежелание брать ответственность
- Ощущение небезопасности и недоверие
- Невостребованность в твоём творческом подходе
- Недостаток в молодых кадрах


Гуманизация условий труда и всей корпоративной среды убирает причины такого поведения, привлекая в компанию смелых, творческих молодых людей, готовых экспериментировать и нести ответственность.

Лимонад.
Это иншуртех, год основания 2015,в 2017 году нанял Дена Ариели на роль Chief Behavioral Officer, и тот придумал распределять сверх прибыль от страхования на благотворительность, тем самым создав компании esg-имидж, что в штатах оч полезно для продаж.
Лемонад хвалился своим AI движком, который проводил скоринг и выплачивал "по клику".
Под него получили 15 млн.долларов от Сиквои.
В совете были акционеры Софтбанка.

Модная, цифровая и поведенчески обоснованная компания набирала клиентов на страховании имущества и нс (без авто ) и к январю 2021 имела 1.5 млн клиентов,~ $ 240 млн выручки и акции по 189$.

Но!
В 2022 году за два квартала акции упали до 20$.
Инвесторы разбежались.
Почему?

Старая добрая убыточность.
Хотели 75% , а получилось 81%.
Из-за инфляции, стихийных бедствий в Техасе и АИ подвёл)

Что делать?
Как вы думаете, что решила мега инновационная компания? Инноваторы, esg- адепты и гуру бихевиоризма?

1. Поднять цены
2. Запустить навязанные продажи: когда один продукт купить менее выгодно, чем два.
Ну короче два купить легко в app, "а один - езжайте в офисе в Канаду "
3. Спылисосить клиентов, чтобы кешем закрыть разрыв. Запустить авто-страхование.

Это подход зрелости менеджмента "Россия 2008 год"

А изначальная проблема стара как само страхование:
- затраты на привлечение клиентов выше, чем их доходность.
Почему?
Потому что страхование не покупается, а продаётся.
Залог успеха любой страховой, в любой части Света - дешёвые каналы продаж.

Есть канал - найдётся и продукт,и клиент.

"Жаль, конечно, этого добряка".
Хочется верить, что выплывет, но прочитав план выхода из кризиса, под названием "надо на одного клиента продавать более 1 продукта, в идеале 3 или 4, тогда он приносит прибыль"
ударился фейспалмом.

Старые добрые кросс- продажи в страховании- как подорожник при оторванной ноге.
Как что- давайте кроссить.
Десятки раз я это слышал от российских страховых, но не ожидал услышать от мега прогрессивного стартапа.

Друзья из Пульса, Манго - оч поучительная история. Вооружитесь.
https://www.fool.com/investing/2022/06/17/1-key-reason-lemonade-can-make-a-comeback/