Как часто вы ходите в библиотеку?

Признаюсь, не была там со студенчества. В памяти остались чопорные залы с железными стеллажами, пыльными книгами и суровыми библиотекаршами. Но сейчас они круто изменились! Читальные залы превратились в уютные и стильные коворкинги, где можно с комфортом почитать, поработать или поучиться.

Кстати, имея на руках читательский билет почти любой библиотеки, можно бесплатно брать книги в «Литресе». Именно это было основной причиной, почему я туда записалась. Много читаю о дизайне, маркетинге, психологии и других профессиональных темах, а покупать все это довольно накладно. Теперь могу брать их в «Литресе», правда, не более двух книг и только на две недели. Интересная деталь: электронные книги «выдаются» по-настоящему — реальный человек покупает их специально под запрос. Затем они остаются в библиотеке навсегда, пополняя общий фонд.

Свой первый заказ я уже сделала — взяла «Психбольницу в руках пациента». Интересно, что подумала библиотекарь, увидев такое название? 😄

Афиша просится в рубрику «Галя, у нас отменный диз!» у Лёши Мав

Выбегая с массажа, спешила на автобус (который, кстати, увез меня совсем не туда), как вдруг глаз зацепился за слово «дизайн». На ходу сфотографировала — извиняюсь за качество!

Позже, разглядывая фото, у меня возникло пару вопросов. И дело даже не в оформлении — я не графический дизайнер, поэтому эту часть критиковать не буду. Но вот к UX претензии имеются!

Из афиши невозможно понять, ГДЕ проходит выставка. Спасибо, даты написаны, но тоже заставили напрячься и подумать: выставка ещё идёт или я уже всё пропустила. Ни цены, ни QR-кода, ни ссылки на сайт мероприятия.

Меня, конечно, пока не забанили в Google, и я смогла узнать всю нужную информацию, но ведь можно было упростить мне жизнь или нельзя?

Та-дам! Это я к вам врываюсь с новым контентом после долгого перерыва.

Начало года выдалось тяжёлым и, похоже, это превращается в ежегодную традицию — такую, знаете, не самую приятную 😅

Было всякое: и болячки нас не обошли стороной, и работы навалилось будь здоров. Наконец узнала, что такое ротавирус, честно, мне не понравилось.

Из хорошего был запланированный отпуск в Приэльбрусье, первый отпуск примерно за 4 года. Отдыхала как могла: спала, дышала горным воздухом, немного каталась на сноуборде.

Реально сложно снова заставить себя писать, но вы всё ещё здесь, и я вам рада ❤️ Спасибо, что дождались. Рассказывайте, как у вас дела? Можно даже поныть в комментах

Поговорим по душам

Всем привет!
Знаете, иногда мы застреваем в своих проблемах и не замечаем, что решение уже рядом. Диалоги с друзьями и коллегами могут раскрыть ситуацию с разных сторон, но не у всех есть такая возможность поболтать о наболевшем.

К гендерному празднику мы решили провести открытый эфир с менторами, где обсудим важные женские темки и найдём их решения вместе.

О чем будем говорить:

◆ Семейная жизнь: радости и трудности
◆ Стереотипы и дискриминация: как с этим бороться?
◆ Декрет: возвращение на работу и адаптация
◆ Работа в женском коллективе: мифы и реальность

Присоединяйтесь к нам, чтобы поделиться своими мыслями, получить поддержку и решение давно волнующего вопроса.

Ждем вас! ✨

Эфир будет 6 марта в 19:00 МСК

#анонс #опыт #эфир

👾 Явно.Дизайн & 📂 Папка Design Mentors ©

Я из тех, кто ускоряет абсолютно весь аудио- и видеоконтент — иначе как прослушать трёхчасовые интервью у Дудя? 😆 Подкасты, книги, лекции — моя комфортная скорость 1,3x, некоторые можно слушать на 1,5x и выше. А ещё я помешана на эффективности настолько, что подсчитываю сэкономленные минуты звучит по-задротски, но что поделать

Сейчас обратила внимание, что в ЛитРес отображается, сколько времени «выигрываешь», слушая книгу на повышенной скорости. Для сравнения: в Яндекс.Книгах такого нет. Там скорость меняет только таймер до конца, а разница не подсвечивается. Может, оно и к лучшему — меньше поводов для моей одержимости цифрами.

Кстати, исследования показывают, что при скорости выше 1,5x мозг уже не успевает качественно обрабатывать информацию: теряется понимание контекста, падает способность к критическому анализу, ускользают эмоциональные нюансы, а долгосрочное запоминание страдает.

Эй, Авито, я в курсе, что товар не продаётся — его же купила я! 😄

Бесит ассистент Авито! Задумка хорошая, и он должен помогать в общении между продавцом и покупателем, но в большинстве случаев отвечает невпопад. А ещё из-за него я пропускала сообщения от покупателей, когда он отвечал вместо меня😤

Бывает у меня, когда Алиса в рекомендациях попадает в самое настроение — сегодня она подкинула мне «Мир» Леонида Федорова, тот самый гипнотический голос «АукцЫона». Очень люблю такие сочетания текстов и музыки. Но обложка альбома... Это отдельная история.

Смотрите, какая она сочная! Яркая, но одновременно умиротворяющая. Есть такие визуалы, которые не просто «картинка для альбома», а целая вселенная, в которую хочется нырнуть с головой. Это точно один из них, во всяком случае для меня.

Сохраняю себе на память и делюсь с вами — такое нельзя держать в себе.

А у вас есть альбомы, обложки которых хочется повесить в рамку? Кто вас особенно впечатлил?

Ну что, пришло время выйти из тени и поучаствовать в конкурсе телеграм-каналов 😎
(да-да, это тот момент, когда нужно притвориться уверенным в себе автором)

В общем, решила подать заявку, пусть мои посты тоже поборются за лайки, внимание и, возможно, симпатию куратора.

Конкурс с кучей номинаций и интересными участниками. А ещё это шанс найти классных авторов, вдохновиться и вспомнить, зачем вообще я веду свой канал.

Страница конкурса со всеми условиями и формой для подачи заявки: https://tg-contest.tilda.ws/

А здесь можно следить за движухой, читать лучшие посты, голосовать и просто зависать: @tg_contest_main

Удачи мне😅

Нежно люблю немодерируемые UX-тесты. За их простоту (которая часто обманчива), за скорость, за возможность быстро собрать кучу данных и выудить неожиданные инсайты там, где на первый взгляд «всё и так понятно». В немодерах респонденты часто расслаблены: никто на них не смотрит, никто не ждёт умных ответов, никто не оценивает, можно сказать, что думаешь, не боясь показаться «не таким». И вот в этой честности – самая большая ценность.

А ещё очень люблю Pathway — самый лучший инструмент для немодерируемых тестов. Долго искала повод, чтобы признаться им в своих чувствах, и вот сегодня они выкатили новую фичу, и я не могу об этом молчать. Теперь респонденты могут отвечать голосом на открытые вопросы. А это значит, больше живых и настоящих ответов, меньше унылого «норм» и «всё понятно». Ведь хочется слышать людей, даже если это асинхронно и через экран. Эта функция для всех, кто хочет человечности в автоматизации. И ещё один шаг к тому, чтобы немодеры были не только быстрыми, но и глубокими.

В общем, буду пробовать

Нейросети всё сделают за нас

На днях NNG выпустили короткий ролик о возвращении UX-генералиста, и здесь есть о чём поразмышлять. Пока нейросети откусывают по кусочку от наших задач, забирая на себя рутину, я воспринимаю их как младшего помощника на удалёнке, который вроде бы всё сделал, но надо перепроверить и доделать самой, потому что есть нюансы.

Я не против обсудить с ними идею, покидать варианты, сказать: «А что, если...», «А почему бы не вот так». Но полностью отдать задачу нейросети не могу. Не потому, что она «не справится», а потому, что ей всё равно. Она не вчитывается в бриф в два часа ночи. Не чувствует, что «тут как-то не так звучит, но я не понимаю почему», не замечает реакцию респондента во время теста. Она не ведёт переговоры с продактом, который хочет «ещё чуть-чуть инсайтов, но сроки поджимают, поэтому давай уж как-нибудь из того, что есть».

Да, нейросеть может подсветить паттерн, предложить формулировку, упростить процесс. Но связать это с реальностью всё ещё моя работа. Понять, как это сработает для бизнеса, команды, пользователей. Найти точку, где «кажется, UX норм», но всё равно что-то не клеится.

И вот тут наступает время UX-генералиста, о котором говорят в NNG, человека, который умеет смотреть шире, мысленно перескакивать между исследованиями, визуализацией, копирайтом, логикой интерфейсов и бизнес-целями, причём в течение одного дня. Спасибо ИИ, что он помогает мне учиться быстрее. Но делать выводы и принимать решения — это всё ещё моя зона ответственности.

Мир меняется, UX-роль становится более стратегической, гибкой, междисциплинарной. И как ни странно, именно сейчас самое время расширять кругозор, потому что нет смысла делать то, что и так уже делает нейросеть. Смысл: в умении видеть, соединять и решать.

А нейронки? Пусть помогают. Пусть пишут черновики, строят гипотезы, сокращают рутину. Но финальное «вот это работает» всё равно остаётся за мной

Если в опросе много открытых вопросов — у меня плохие новости

Это уже не количественное исследование, а глубинное интервью, только без чая, без «камера, звук, поехали» и без шанса задать уточняющий вопрос.

Да, формально это все еще опрос, но по факту – сбор личных историй, которые кому-то потом придется с грустью сортировать в Excel.

Типичная ситуация, человек открывает анкету, чтобы поставить пару галочек, а попадает в психологическую сессию:

— Расскажите, почему вы отказались от подписки?
— Что вы чувствовали в момент оформления заказа?
...

А дальше — десятки или сотни ответов в свободной форме, которые приходится читать, группировать и называть «паттернами». А может, стоило просто поговорить с людьми?

Базовая логика: качественник, чтобы понять «почему», количественник, чтобы понять «сколько». И лучше, когда одно следует за другим, сначала интервью, чтобы найти смыслы, потом опрос, чтобы проверить масштабы.

Да, бывают исключения, иногда разумно начать с количественного исследования, например, чтобы отобрать сегменты для интервью. Но это уже другая методология и другой уровень проработки.

А еще опрос должен быть коротким, ясным и человечным. Если к пятому экрану хочется закрыть вкладку и уйти в лес, значит, что-то пошло не так.

Опрос — это не экзамен, это легкая форма сбора данных.

Хочется понять глубже — поговори.
Хочется понять масштаб — посчитай.
Иначе получится ни интервью, ни статистика, просто уставшие люди по обе стороны яндекс-формы

Когда проводишь исследование, чтобы выбрать лучший экран, а респонденты такие: 50% за один, 50% — за другой.

Спасибо, конечно, очень помогли. Нет, правда, помогли. Отправлю продакту отчёт с гифкой