Тема недели: Бизнес-коучинг

#философия_для_бизнеса

Один старый мудрец сказал: в человеческой душе заложены две силы — действенная и созерцательная. Первая двигает тебя вперед, но к цели тебя приводит вторая.

Герхарт Гауптман

🖤 BITOBE в Telegram – подписывайтесь

Гибридный коучинг будущего

Будущее коучинга связано с ИИ-технологиями. На эту тему в видеоподкасте AIHR рассуждали эксперты Дитер Велдсман и Гленн Уоллис.

Собеседники сначала определились с потенциальными ролями ИИ:

🔴Коучинг с ИИ-поддержкой (AI-supported), где ИИ выполняет вспомогательную роль: анализирует данные о запросах, помогает выявить приоритетные темы, формирует рекомендации, отправляет напоминания.

🔴Коучинг, дополненный ИИ (AI-augmented), где ИИ включается как ко-партнер между человеком-коучем и клиентом. Помогает структурировать диалог, подсказывает вопросы, резюмирует и поддерживает после сессии.

🔴ИИ вместо коуча (AI-as-the-coach), когда люди взаимодействуют только с ИИ. Взаимодействия с коучем-человеком нет или оно ограничено. В этом сценарии ИИ полностью берет на себя функции коуча.

А затем обсудили, в каких ситуациях их уместно использовать.

▶️Использование ИИ в качестве тренера применимо в ситуациях низкой сложности и низкого риска, поскольку ему сложно понять контекст и нюансы. Однако он эффективен в «узких» и предсказуемых ситуациях.

▶️Коучинг с использованием ИИ подходит для решения задач низкой/средней сложности и низкого/среднего уровня риска, при условии контроля со стороны специалиста, дополняющего взаимодействие с ИИ.

▶️Коучинг с поддержкой ИИ лучше всего подходит для работы в сложных и высокорисковых ситуациях, поскольку традиционные принципы и контроль будут определять отношения между коучем и подопечным. Роль ИИ здесь заключается в повышении качества коучинговых отношений посредством данных. Однако этот подход требует больших временных затрат и не масштабируется. Наибольшую пользу от него может получить коучинг на уровне руководителей топ-уровня.

➡️ Погрузиться в рассуждения экспертов

✅ Узнать, какие задачи компании решаются с помощью бизнес-коучинга

🖤 BITOBE в Telegram – подписывайтесь

#притча_для_бизнеса

В одном из подразделений Bell Labs инженеры регулярно приходили к руководителю за ответами:

«Как лучше сделать?»
«Что выбрать?»
«Как исправить?»

Руководитель отвечал быстро и точно, ведь он действительно знал больше.
Со временем он заметил: команда перестала предлагать идеи и всё чаще ждёт его решений.
И тогда он решил изменить подход.
На любой вопрос он стал задавать свой: «Какой вариант ты предлагаешь?»

Первые недели сотрудники сопротивлялись.
Потом начали приносить по одному решению.
Через несколько месяцев — по два-три.

К концу года эта команда стала одной из самых результативных: ускорилась разработка, выросло количество инициатив, снизились переделки.

Когда однажды его спросили, что же изменилось и как он этого добился, он ответил:

«Я перестал давать ответы. Я начал задавать вопросы, которые возвращают людям ответственность за мышление».

Мораль: Давая готовый ответ, вы решаете одну проблему. Задавая вопросы, вы создаете десятки решений и упреждаете сотни проблем.

🖤 BITOBE в Telegram – подписывайтесь