Меня кинули: 😡 это безответственность или безразличие?
Клиентка заказала дым, свет, фонтаны на свадьбу и даже внесла небольшой аванс.
Сегодня приезжаю в банкетный зал, а там все закрыто.
Нахожу телефон администратора зала, звоню, а там:
Звоню заказчикам - трубку не берут. В вотсап не заходят. Пу-пу-пу-пууу.
Грустно. Буду повышать сумму аванса.
Клиентка заказала дым, свет, фонтаны на свадьбу и даже внесла небольшой аванс.
Сегодня приезжаю в банкетный зал, а там все закрыто.
Нахожу телефон администратора зала, звоню, а там:
- Да, свадьбу планировали на 10.12, а потом перенесли на 12.12.25 ☹️
Звоню заказчикам - трубку не берут. В вотсап не заходят. Пу-пу-пу-пууу.
Грустно. Буду повышать сумму аванса.
❤🔥4👍3🤬2😍2💯2❤1🥰1
Кто тебя тра*ает в твоём же бизнесе?
Ну что, дружище, давай разберёмся, кто в твоей команде действительно нужен, а кого можно и уволить.
Делюсь одним из самых простых и надежных способов.
Опрос с секретным вопросом
Представь себе: ты запускаешь небольшой опрос, вопросов на 15. Где один из главных вопросов:"Укажи фамилию сотрудника, уход которого серьёзно нарушит твою работу".
Не можешь сделать опрос спрашивай лично.
Кто тут самый ключевой?
Собираешь ответы и смотришь, чью фамилию назвали минимум два сотрудника из разных подразделений — вот твой, кандидат на роль ключевого.
Скорей всего это именно тот, без кого всё реально накроется медным тазом.
Невидимые операционные герои
Знаешь, что самое забавное? Подобные опросы проводили в более чем 400 компаниях, и почти никогда в списке ключевых не писали топ-менеджеров. Пу-пу-пу...
Зато там всегда есть логисты, продажники и бухгалтеры — короче, те, кто реально тащит на себе рутину.
Эти ребята - те самые операционные герои, которые действительно решают проблемы.
Ключевые люди — это не ТОПы
Ключевые - это про тех, кто реально делает работу бизнеса возможной.
Впереди подведение итогов года. Так что поблагодари своих героев, они это точно заслужили.
❤️ если полезно
#инструменты
Ну что, дружище, давай разберёмся, кто в твоей команде действительно нужен, а кого можно и уволить.
Делюсь одним из самых простых и надежных способов.
Опрос с секретным вопросом
Представь себе: ты запускаешь небольшой опрос, вопросов на 15. Где один из главных вопросов:
Не можешь сделать опрос спрашивай лично.
Кто тут самый ключевой?
Собираешь ответы и смотришь, чью фамилию назвали минимум два сотрудника из разных подразделений — вот твой, кандидат на роль ключевого.
Скорей всего это именно тот, без кого всё реально накроется медным тазом.
Невидимые операционные герои
Знаешь, что самое забавное? Подобные опросы проводили в более чем 400 компаниях, и почти никогда в списке ключевых не писали топ-менеджеров. Пу-пу-пу...
Зато там всегда есть логисты, продажники и бухгалтеры — короче, те, кто реально тащит на себе рутину.
Эти ребята - те самые операционные герои, которые действительно решают проблемы.
Ключевые люди — это не ТОПы
Ключевые - это про тех, кто реально делает работу бизнеса возможной.
Впереди подведение итогов года. Так что поблагодари своих героев, они это точно заслужили.
❤️ если полезно
#инструменты
❤7👍3🔥3😍3💯2🥰1
“Провели стратегическую сессию, но все осталось на бумаге” — как часто я слышу это от руководителей! 🙄
Часто стратегическая сессия — это как яркий, вдохновляющий фейерверк. В моменте все в восторге, идеи летят, планы строятся, но вот после этого события — полная тишина. Как будто фейерверк прогремел и вскоре все забыли, что его вообще запускали.
⚠️ Почему так происходит?
Нет четкой структуры действий. На сессии куча крутых идей — все их записали, вдохновились, но по факту никто не знает, что делать дальше. “А как внедрять? А как встроить в рутину? Когда это все делать? Кто ответственен? Какой дедлайн?” — такие вопросы так и остаются без ответов.
Не ответственных.
Вот Игорь из маркетинга предложил прекрасную идею, все её поддержали, а дальше... всё. Кто должен её воплощать? На это никто так и не договорился, все надеются на “всеобщую ответственность”, которая в итоге становится “всеобщим бездействием”.
Нет системы контроля исполнения.
Без системы, где можно отслеживать, что происходит после сессии, все разговоры о стратегиях растворяются в ежедневной рутине. “Внедрим, конечно, когда с текущим задачами разберемся...”
Нет системы мотивации рабочей группы.
Выполнение задач по стратегическим целям это дополнительный пласт работ на горбу руководителя. Если их не делать, то невыполнение сразу и не заметно. Это ведь не продажи, маркетинг или производство.
Вот их и не делают, так как вознаграждения ноль, контроля ноль, спроса ноль. А что будет потом - потом и разберемся.
Так?
Часто стратегическая сессия — это как яркий, вдохновляющий фейерверк. В моменте все в восторге, идеи летят, планы строятся, но вот после этого события — полная тишина. Как будто фейерверк прогремел и вскоре все забыли, что его вообще запускали.
⚠️ Почему так происходит?
Нет четкой структуры действий. На сессии куча крутых идей — все их записали, вдохновились, но по факту никто не знает, что делать дальше. “А как внедрять? А как встроить в рутину? Когда это все делать? Кто ответственен? Какой дедлайн?” — такие вопросы так и остаются без ответов.
Не ответственных.
Вот Игорь из маркетинга предложил прекрасную идею, все её поддержали, а дальше... всё. Кто должен её воплощать? На это никто так и не договорился, все надеются на “всеобщую ответственность”, которая в итоге становится “всеобщим бездействием”.
Нет системы контроля исполнения.
Без системы, где можно отслеживать, что происходит после сессии, все разговоры о стратегиях растворяются в ежедневной рутине. “Внедрим, конечно, когда с текущим задачами разберемся...”
Нет системы мотивации рабочей группы.
Выполнение задач по стратегическим целям это дополнительный пласт работ на горбу руководителя. Если их не делать, то невыполнение сразу и не заметно. Это ведь не продажи, маркетинг или производство.
Вот их и не делают, так как вознаграждения ноль, контроля ноль, спроса ноль. А что будет потом - потом и разберемся.
Так?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🥰5❤2🔥2💯2😍1
Бывало у вас такое, что пришел на работу, а за что браться - непонятно?
Все лиды прозвонены всё отправлено, но они молчат.
Где брать новых - непонятно. Старые способы рекламы не работают, даже увеличение бюджета не помогает.
Новые каналы требуют тестовых бюджетов. И не факт будет ли там отдача.
Что вы делаете в таких ситациях?
Все лиды прозвонены всё отправлено, но они молчат.
Где брать новых - непонятно. Старые способы рекламы не работают, даже увеличение бюджета не помогает.
Новые каналы требуют тестовых бюджетов. И не факт будет ли там отдача.
Что вы делаете в таких ситациях?
❤🔥6❤3👍3🥰3🔥1😍1💯1
Коллеги, специально для вас протестировал на практике и делюсь впечатлениями от обновления!
Недавно вышло обновление рабочего стола в любимом Платрум:
📈 Новый раздел «Эффективность»
Идеальный инструмент для быстрой диагностики результатов. Захожу к клиенту в систему и сразу на одном экране вижу, как двигаются задачи, где буксуют процессы, как идет обучение команды.
Это не просто данные, а готовый дашбор для планерок и решений.
📊 Обновлённая вкладка «Метрики»
Интерфейс стал еще проще. Нравится что даже сложные данные считываются с первого взгляда, сразу. Теперь можно за минуту подготовить аналитику для созвона или отчёта.
Руководители лучше видят прогрессы в своих отделах, а я экономлю время на объяснениях.
Рекомендую зайти и оценить лично. Готов обсудить в комментариях, как именно вы сможете применять эти разделы в своей работе!
#ДелегируйМасштабируй #Внедрение #Консалтинг #Сервис #Автоматизация
Недавно вышло обновление рабочего стола в любимом Платрум:
📈 Новый раздел «Эффективность»
Идеальный инструмент для быстрой диагностики результатов. Захожу к клиенту в систему и сразу на одном экране вижу, как двигаются задачи, где буксуют процессы, как идет обучение команды.
Это не просто данные, а готовый дашбор для планерок и решений.
📊 Обновлённая вкладка «Метрики»
Интерфейс стал еще проще. Нравится что даже сложные данные считываются с первого взгляда, сразу. Теперь можно за минуту подготовить аналитику для созвона или отчёта.
Руководители лучше видят прогрессы в своих отделах, а я экономлю время на объяснениях.
Рекомендую зайти и оценить лично. Готов обсудить в комментариях, как именно вы сможете применять эти разделы в своей работе!
#ДелегируйМасштабируй #Внедрение #Консалтинг #Сервис #Автоматизация
❤5🔥4👍3😍3❤🔥3💯2👎1
Полезный лайфхак от CEO Southwest Airlines
Совещания - это не работа, а ее имитация, считает Боб Джордан.
Пацан сказал, пацан сделал. Он свои планерки тупо отменил.
Почему?
Потому что бесконечные встречи это бла-бла-бла.
Слабые руководители их ведут, чтобы выглядеть занятыми.
Что сделал Джордан: заблокировал в календаре встречи на среду, четверг и пятницу после обеда.
А с 2026 года в компании останется всего несколько обязательных слотов под совещания в неделю.
Результат:
Акции Southwest за год выросли на 23%.
Что берём на заметку:
· Сокращайте встречи до критически необходимых.
· Вместо часового созвона короткое письмо или голосовое.
· Освобождайте время команды для работы.
P.S. перешли этот пост коллегам и начальству, которое любит планерки.
#делегируймасштабируй #управление #эффективность #совещания #ростбизнеса
Совещания - это не работа, а ее имитация, считает Боб Джордан.
Пацан сказал, пацан сделал. Он свои планерки тупо отменил.
Почему?
Потому что бесконечные встречи это бла-бла-бла.
Слабые руководители их ведут, чтобы выглядеть занятыми.
Что сделал Джордан: заблокировал в календаре встречи на среду, четверг и пятницу после обеда.
А с 2026 года в компании останется всего несколько обязательных слотов под совещания в неделю.
Результат:
Акции Southwest за год выросли на 23%.
Что берём на заметку:
· Сокращайте встречи до критически необходимых.
· Вместо часового созвона короткое письмо или голосовое.
· Освобождайте время команды для работы.
P.S. перешли этот пост коллегам и начальству, которое любит планерки.
#делегируймасштабируй #управление #эффективность #совещания #ростбизнеса
❤10🔥5🥰5👏4👍2😍2❤🔥2😁1
Стратегия есть, а результата нет. Есть третья причина провала, о которой все молчат
Помните, мы говорили про боль всех ТОП-руководителей и владельцев: стратегия есть, а результатов нет? Исследование McKinsey (400 компаний!) наконец всё объяснило.
Раньше все думали: провал = плохая стратегия ИЛИ плохие исполнители Но оказалось, есть третья причина. Главная.
Основной разрыв — не в стратегии и не в сотрудниках. А между ними.
Это провал внедрения.
К гадалке не ходи, проваливаются те планы, где "забыли":
→ Назначить ответственных (именно людей, а не отделы)
→ Прописать KPI и сроки (конкретные цифры и даты)
→ Перераспределить ресурсы (деньги, время, людей)
→ А главное встроить страт задачи в операционные планы и бюджеты ответственных руководителей.
Тревожный факт: качество стратегий падает. В 2010 сильные стратегии были у 35% компаний. В 2025 — только у 21%.
За 15 лет практики я видел как классные стратегии кладут в красивую папку. И забывают.
Простая истина:
Хорошая стратегия ≠ красивая презентация.
Хорошая стратегия = то, что работает для вашего бизнеса.
Если ваши планы так и остаются на бумаге нужно строить не стратегию, а мостик от идей к действиям. Чтобы сессия превращалась в результат.
Вопрос к вам: с каким самым проблемам при внедрении стратегии сталкивались именно вы? Делитесь в комментариях - обсудим.
#Стратегия #Внедрение #Бизнес
Помните, мы говорили про боль всех ТОП-руководителей и владельцев: стратегия есть, а результатов нет? Исследование McKinsey (400 компаний!) наконец всё объяснило.
Раньше все думали: провал = плохая стратегия ИЛИ плохие исполнители Но оказалось, есть третья причина. Главная.
Основной разрыв — не в стратегии и не в сотрудниках. А между ними.
Это провал внедрения.
К гадалке не ходи, проваливаются те планы, где "забыли":
→ Назначить ответственных (именно людей, а не отделы)
→ Прописать KPI и сроки (конкретные цифры и даты)
→ Перераспределить ресурсы (деньги, время, людей)
→ А главное встроить страт задачи в операционные планы и бюджеты ответственных руководителей.
Тревожный факт: качество стратегий падает. В 2010 сильные стратегии были у 35% компаний. В 2025 — только у 21%.
За 15 лет практики я видел как классные стратегии кладут в красивую папку. И забывают.
Простая истина:
Хорошая стратегия ≠ красивая презентация.
Хорошая стратегия = то, что работает для вашего бизнеса.
Если ваши планы так и остаются на бумаге нужно строить не стратегию, а мостик от идей к действиям. Чтобы сессия превращалась в результат.
Вопрос к вам: с каким самым проблемам при внедрении стратегии сталкивались именно вы? Делитесь в комментариях - обсудим.
#Стратегия #Внедрение #Бизнес
👍7🥰6🔥4👏4❤2❤🔥2💯2😁1😍1
Делюсь кусочком отчета, который делает бот для линейных руководителей.
Цель бота проверить, как начальники отделов проверяют и утверждают недельные планы своих сотрудников. Если есть нарушения, бот ставит понижающий коэффициент к мотивации ТОП-менеджера.
По-моему очень круто получается!
Возможно я чего-то не вижу. Покритикуйте, покидайте в меня вопросами, пожалуйста.
Цель бота проверить, как начальники отделов проверяют и утверждают недельные планы своих сотрудников. Если есть нарушения, бот ставит понижающий коэффициент к мотивации ТОП-менеджера.
По-моему очень круто получается!
Возможно я чего-то не вижу. Покритикуйте, покидайте в меня вопросами, пожалуйста.
❤6👍6🥰5😁3❤🔥3👏2🔥1😍1💯1
То, что нас спасет в последнюю неделю декабря
Вам не нужен ИИ агент или личный ассистент или сверхпродуктивность.
Единственное, что вам нужно в декабре - это генератор отмазок!
Настройте уровень драматизма, официальности и тон от делового до «мне звиздец». Выбирайте варианты под характер начальника и ситуацию.
А генератор напишет вам текст отмазки, сылаясь на загрузку, на обстоятельства, на смену приоритетов или просто напишет, что не вывожу, но красиво.
Пробуйте и делитесь результатом в комментариях
Вам не нужен ИИ агент или личный ассистент или сверхпродуктивность.
Единственное, что вам нужно в декабре - это генератор отмазок!
Настройте уровень драматизма, официальности и тон от делового до «мне звиздец». Выбирайте варианты под характер начальника и ситуацию.
А генератор напишет вам текст отмазки, сылаясь на загрузку, на обстоятельства, на смену приоритетов или просто напишет, что не вывожу, но красиво.
Пробуйте и делитесь результатом в комментариях
🔥14❤8🥰8👏5😁5👍3😍3❤🔥2💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤15👍10🔥6😁6👏4🥰3😍3💯1
Зеленоглазое такси, которое вы не слышали
Вчера я наткнулся на английскую версию «Зеленоглазого такси». Песня знакомая до боли в печенках, но звучит совсем по-другому.
Это как увидеть старого друга в женской одежде. Лицо то же, а своим его уже не назовешь 🤣
А еще вчера у меня был корпоратив на 110 гостей, где я впервые в жизни работал.
Вокруг праздник, танцы, расслабленные разговоры, а мы с диджеем следили за залом и программой.
Непривычные ощущения. Я вроде на празднике, но не гость. Почти как эта песня знакомая, но другая.
Наверное, так и выглядит момент перехода. И я, к своему удивлению, чувствую, что тебе это нравится.
А вы уже сходили на корпоратив?
Вчера я наткнулся на английскую версию «Зеленоглазого такси». Песня знакомая до боли в печенках, но звучит совсем по-другому.
Это как увидеть старого друга в женской одежде. Лицо то же, а своим его уже не назовешь 🤣
А еще вчера у меня был корпоратив на 110 гостей, где я впервые в жизни работал.
Вокруг праздник, танцы, расслабленные разговоры, а мы с диджеем следили за залом и программой.
Непривычные ощущения. Я вроде на празднике, но не гость. Почти как эта песня знакомая, но другая.
Наверное, так и выглядит момент перехода. И я, к своему удивлению, чувствую, что тебе это нравится.
А вы уже сходили на корпоратив?
🔥11🥰11❤7👍5👏5😍2❤🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сотрудники на новогоднем корпоративе слушают речь довольного директора про достижения и рост компании в уходящем году.
Ну, мы?))
Ну, мы?))
👍10🔥5🥰5😁5❤3😍3💯3👏2❤🔥1
Каждый год мы с друзьями... подводим итоги года.
Сегодня опять соберемся, чтобы порефлексировать и отметить:
- Что и кто сделал этот год классным?
- Кому и за что сказать спасибо?
- Что не получилось?
Кто и что помог прожить сложные моменты?
- В какие моменты я был счастлив? И почему? И тд.
Каждый пишет ответы на бумаге, а потом (по желанию) зачитывает в слух. Получается очень душевно интересно и воодушевляющие.
А вы подводите итоги года?
Сегодня опять соберемся, чтобы порефлексировать и отметить:
- Что и кто сделал этот год классным?
- Кому и за что сказать спасибо?
- Что не получилось?
Кто и что помог прожить сложные моменты?
- В какие моменты я был счастлив? И почему? И тд.
Каждый пишет ответы на бумаге, а потом (по желанию) зачитывает в слух. Получается очень душевно интересно и воодушевляющие.
А вы подводите итоги года?
👍12❤11🔥8😁6👏3🥰2💯2😍1❤🔥1
Прилетел запрос от большой медклиники.
У ребят Битрикс, Консуера, 2000 сотрудников. Всё очень серьёзно: золотые очки, белые халаты, корп. культура.
Руководитель отдела персонала:
Нам нужен тренажёр на ИИ. Чтобы бот изображал пациента, спорил, тупил, капризничал. А сотрудники будут учились общаться и успокаивать.
Я переслал задачу программисту. Он почитал, потянулся и сказал:
Ваще изи. Раз плюнуть. Главное в API не попасть )))
(Юморной он у меня)
Понимаю, что после двух сложных проектов для производственников мы можем собрать любого бота.
Пациента, врача, Ганнибала Лектора или Тайлера Дёрдена.
Главное, чтобы диалог был реальный, как в жизни.
А вы бы хотели бот-тренажёр, который научит вас терпению?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8🥰8❤6👍5❤🔥3👏2😁2😍2💯2
Пусть в новом году в вашем доме будет светло и радостно, в делах уверенно и результативно, а в сердце тепло, как от ёлочных огней.
Вот, вам поздравления о меня и моей компании.
От меня: пусть всё важное сложится, а лишнее останется в прошлом.
От 🐿 белки: чтобы запасов радости хватило на весь год.
От 🐰 зайца: смелости для новых шагов и мягких приземлений
От 🐦 снегиря: чтобы вы иногда радовались просто так, без причины
Берегите себя и людей, которые вам дороги. Пусть этот год будет по-настоящему счастливым.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🥰8👍6👏4😁4🔥3💯2😍1❤🔥1