Московские власти ищут способы снизить заболеваемость без тотального карантина. Сначала крупные компании попросили перейти на удаленку и ввели самоизоляцию для пенсионеров. Сейчас воюют с детской заболеваемостью – отправили школьников на двухнедельные каникулы. При этом детсады остаются открытыми, чтобы у родителей не было проблем с выходом на работу.

Столицу пока можно только похвалить: меры точечные и аккуратные, без перегибов. Разумно и решение по школьникам. Бессимптомно болеющие дети из школ приносят вирус в семьи, где заражают родителей и старших родственников, которые переносят болезнь гораздо тяжелее. В закрывшемся на карантин Израиле как раз равнодушное отношение к детской заболеваемости стало триггером второй волны пандемии.

Грустно, но ожидаемо. На фоне роста заболеваемости россияне стали избегать многолюдных мест: доходы кафе, ресторанов и магазинов значительно снизились. С 21 по 27 сентября траты россиян в общепите упали на 17,7% по сравнению с прошлогодними показателями. Еще несколько дней назад разница была минимальной – 3,9%. Траты на одежду и обувь уменьшились на 15,8% против 5,7% неделей ранее.

И если падение продаж одежды можно частично объяснить окончанием подготовки детей к школе, то показатели общепита вряд ли связаны с чем-то, кроме второй волны пандемии. И дело не только в страхе заразиться – россияне боятся, что потеряют работу при повторном карантине, поэтому начинают экономить. Но это не значит, что падение выручки ресторанов и магазинов продолжится. Россияне очень устали от запретов и ограничений, поэтому вполне могут после первого шока, убедившись, что второго тотального карантина не будет, возобновить траты.

Еще одно подтверждение, что индустрия развлечений сильнее большинства отраслей пострадала от кризиса. Walt Disney сократит 28 тыс. сотрудников в США. Из-за карантина парки долгое время были закрыты, и компания больше не в состоянии содержать такой штат. Без работы останутся как простые сотрудники тематических парков, круизных лайнеров, торговых точек, так представители руководства.

Избежать сокращений компания пыталась до последнего – около 67% увольняемых работников трудились неполный рабочий день. Возможно, это не последнее сложное решение компании – восстановлению мешает вторая волна пандемии, сокращение доходов населения, страх заразиться и туристический кризис.

Из-за роста заболеваемости московские власти начали тщательнее следить за масочным режимом, но даже эти неудобства стараются максимально сгладить. Во-первых, обещают, что не станут штрафовать тех, кто наденет маску и перчатки после замечания контролера. Во-вторых, будут с 1 октября продавать в транспорте маски по очень демократичной цене – 5 рублей за штуку. Конечно, найдутся те, кто недоволен и этим, но они вполне могут перед поездкой зайти в аптеку, где средства защиты стоят в 2 раза дороже.

На фоне второй волны пандемии Москва переходит на удаленку и перебирается в такси. С прошлой недели из-за коронавируса и возвращения на «домашнюю» работу пассажиропоток в столичном метрополитене упал на 4%. Наземный общественный транспорт потерял 3% пассажиров. Хоть и незначительно, но снизилось количество машин на дорогах (0,3%).

Еще жители столицы стали чаще пользоваться такси (на 1,9%) и каршерингом (1%). Своя машина в плане защиты от вируса, конечно, безопаснее всего, но после скачка цен далеко не все могут себе позволить такую покупку. К тому же при удаленке, когда в офис можно ездить 2-3 раз в месяц или неделями не появляться вообще, использовать такси и каршеринг даже выгоднее.

Идея туристического кешбэка зашла не только россиянам, но и бизнесу. Курорты и отели свои дивиденды получили, теперь на очереди спортзалы. Представители фитнес-индустрии попросили Мишустина распространить кэшбэк и на их клиентов. Говорят, из-за кризиса отрасль и так теряла от 20% до 40%, а тут еще и вторая волна. Спрос на фитнес-услуги упал, а вот если потребителям будут возвращать 20% потраченных, например, на абонемент денег, жизнь станет лучше и веселей.

Определенная логика в предложении есть. Дела у спортзалов пока идут не очень, и президентский указ о повышении числа спортивных россиян нужно выполнять. Но экономические аспекты вопроса куда важнее. Во-первых, на бонусы нужны деньги, а власти всем видом демонстрируют необходимость затягивать пояса. Во-вторых, если привилегии получит фитнес, то их начнут просить и другие отрасли, а там никаких денег не напасешься. В-третьих, масштабы направлений все-таки разные – вкладывая в туризм, власти развивают не просто отдельные предприятия, а экономику регионов.

Ну, хоть у кого-то из перевозчиков должна быть более или менее сносная ситуация с доходами. Пока выдохнуть может РЖД. Перевозки пассажиров в сентябре хоть и не догнали прошлогодние, но и не слишком сильно отстают – отрыв в районе 16%. Цифры не безоблачные, но вполне терпимые с учетом роста заболеваемости и усилившейся конкуренцией с аэропортами – билет на самолет сейчас часто стоит даже дешевле. К тому же РЖД все еще не работает в полную силу – вернули меньше 90% отмененных из-за коронавируса поездов.

Показатели по грузоперевозкам так вообще удивляют, причем в хорошем смысле. По прогнозу РЖД, к декабрю падение объема грузоперевозок не превысит 3,5% или будет даже чуть ниже – потери чуть ли не в районе статистической погрешности. Сейчас главное, чтобы все планы не разрушила вторая волна пандемии.

Еще одна коронавирусная инновация в столице. На фоне второй волны московских учителей из группы риска (педагогов старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями) могут перевести на удаленный режим работы. Если решение примут, педагоги будут работать из дома не только во время двухнедельных каникул, но и после них. Оставшихся дома учителей на очных занятиях временно заменят студенты-старшекурсники.

Решение неоднозначное, но плюсов у него больше, чем минусов. Удаленка позволит обезопасить пожилых педагогов, а учебный процесс от этого вряд ли очень пострадает – нужно только справедливо и оперативно решить вопрос с зарплатой учителей-удаленщиков и тех, кто их заменит.

В Москве «крупняк» без лишних напоминаний переходит на удаленку. Кто-то лишь остановил возвращение сотрудников из дома, другие выдворяют их из офисов. «Яндекс» работает из дома как минимум до конца ноября, Mail.ru Group – до начала ноября. «Почта России» пустит в офис не больше 10% сотрудников, «Лаборатория Касперского» – до 30%. У Wildberries визит в контору предусмотрен только в случае острой необходимости.

В энергетике и металлургии пошли еще дальше. «Норникель» продлил удаленный режим работы для офисных сотрудников сразу до конца года. В «Русале» так вообще удаленку для части персонала оставят навсегда. Более того, доля сотрудников, работающих на удаленке, вошла в показатель KPI для менеджеров компании. Судя по тому, как быстро и рьяно (еще и перевыполняя лимит в 30-50%) большие компании отправляют сотрудников на удаленку, проблем с эффективностью работы на дому там не знают.

Тут Х5 объявила о планах по развитию своих продуктовых сетей, и для бума онлайн-торговли они немного необычны. Ритейлер задумал увеличить число магазинов с 17 до 20 тысяч в 2023 году, в том числе за счет движения на Дальний Восток. Еще решили делать упор на магазины новой концепции – там будет больше свежих продуктов и готовых блюд. Если все пойдет по плану, все точки торговые точки обновят в течение 5 лет.

По магазинам нового формата вопросов нет – и здоровое питание, и готовые блюда сейчас пользуются спросом. А вот об открытии новых магазинов сейчас не заикается почти никто – у всех в приоритете онлайн-продажи и экспресс-доставка. Впрочем, в этом X5 уже преуспевает. Если есть ресурсы, чтобы развивать и доставку, и офлайн – почему бы и нет? К тому же до 2023 еще три года и вторая волна – все может не раз измениться.

В России резко вырос спрос на вторичку – в этом году покупкой квартир «второй свежести» интересовались почти на 57% чаще, чем в прошлом. В лидерах ожидаемо Москва (рост на 101% относительно II квартала), Саратов (86%) и Питер (83%). Цены тоже заметно поднялись – на 6,1% за год.

Причин для роста спроса много. Во-первых, доступность кредитов – на бывшее в употреблении жилье льготная ипотека не распространяется, но из-за снижения ключевой ставки займы все равно дешевеют. Во-вторых, снижение ставок – теперь клиенты предпочитают вкладывать деньги в жилье, а не держать на счетах. В-третьих, большой ассортимент предложений на вторичном рынке и безопасность покупки – нет застройщика, который может не отдать ключи в срок. В-четвертых, цены. В Москве строящееся жилье за три года подорожало почти на треть, а вторичка прибавляла не более 4-5% в год.

Что будет с кинотеатрами через 2-3 года, сейчас толком не понимает никто, но пока их точно рано списывать со счетов. Сеть «Каро», несмотря на всплеск заболеваемости, вернулась к докарантинным сборам и посещаемости. Говорят, секрет успеха прост – соскучившиеся по кино люди плюс несколько крупных премьер. Жалко только, что с новинками в ближайшем будущем будут проблемы – студии все чаще сдвигают даты премьер. Вот и показ нового фильма о Джеймсе Бонде снова перенесли, в этот раз сразу на апрель 2021 года.

Европа не хочет, но закрывается. Первой к строгому карантину вернулась Испания. С вечера пятницы жителям Мадрида запрещено выезжать из города, въехать просто так тоже нельзя – для всех перемещений нужен оправдательный документ. Парижане ждут понедельника. Если показатели заболеваемости не улучшатся, столицу могут объявить зоной максимальной опасности – закроются бары, рестораны и спортивные центры.

У англичан дела не лучше: количество случаев COVID-19 за последний месяц выросло в 4 раза. Правительство ввело жесткие ограничения еще в четырех северных районах страны. В Ливерпуле так вообще показатели по инфицированию в 7 раз превышают общестрановые. Если все так пойдет и дальше, трудные решение придется принимать не только испанским властям. Всем предстоит определиться, что страшнее потерять – деньги или людей, причем любой выбор кого-то не устроит.

Как-то так и выглядит кризис. Из-за пандемии круизный отдых практически умер, и владельцам лайнеров приходится раньше времени избавляться от рабочих кораблей – месяцами обслуживать их при полном отсутствии прибыли бизнесмены не могут. В итоге на западе Турции появилось целое «кладбище» круизных лайнеров, которые будут разбирать на металлолом.

Коронавирус вернулся как раз тогда, когда торговля начала выходить на нормальные показатели. В той же Москве, несмотря на рост заболеваемости, к сентябрю посещаемость ТЦ выросла до 80% от докризисной. В торговых центрах сейчас свободны около 8% площадей – показатели с учетом прогнозов и общего состояния экономики вполне нормальные.

Эксперты обещают полное восстановление посещаемости ТЦ в столице только через год, но прогноз вполне может быть слишком пессимистичным. Решения всех проблем через неделю-другую, конечно, никто не ждет, однако к новогодним праздникам ситуация вполне может хоть и временно, но выровняться. Во-первых, в пандемию покупки стали чуть ли не единственным способом себя порадовать. Во-вторых, подарки к Новому году многие предпочитают покупать в обычных магазинах и лично – так презент можно выбрать в последний момент и не переживать о качестве.

Удаленка и школьные каникулы (хоть и в меньшей степени, но все же) помогли разгрузить московские дороги. В первый же день действия указа о переводе сотрудников на «домашнюю занятость» пробки в столице резко сократились. Сегодня утром загруженность дорог оценили в 3 балла – в прошлый понедельник было в 2 раза больше. По общественному транспорту пока данных нет, но и там наверняка стало свободнее – в прошлый карантин, кстати, многие москвичи называли отсутствие давки в метро и пробок на дорогах единственным плюсом пандемии.

Тут вице-мэр Москвы Владимир Ефимов дал большое интервью по второй волне и ситуации в экономике. Довольно жизнеутверждающее. Экономика Москвы довольно быстро вышла на допандемийные показатели. Резкого падения выручки компаний по итогам первой волны не случилось, потребительский рынок относительно прошлого года даже вырос на 4-5%. Полностью выйти из кризиса планируют к середине 2022 года, но многое будет зависеть от заболеваемости и ситуации в мире. На главные инвестиционные проекты и социальные обязательства, несмотря на потери бюджета в 800 млрд, денег хватит.

Но на фоне второй волны главное в интервью, пожалуй, даже не это. А то, что Ефимов в очередной раз заявил: власти (многие почему-то в это не верят) прекрасно понимают последствия повторного локдауна и всеми силами пытаются его избежать. До москвичей и не только пытаются донести мысль: не доверяете чиновникам, так поверьте в проблемы с будущим бюджетом. Второй жесткий карантин переживут не все предприятия, и это не нужно никому, причем властям чуть ли не в большей степени.

Во время второй волны пандемии продажи бизнеса могут обрушить не только запреты, но даже слухи об их скором возвращении. По крайней мере, так произошло с турагентствами, у которых с 5 октября резко упало количество клиентов. Для паники туристов хватило предположения одного сенатора о скором закрытии границ и непрекращающихся слухов о возможном всеобщем карантине. И то, и другое было сразу же опровергнуто, но разъяснения ситуацию не спасли – россияне перестали брать зарубежные и внутренние туры. Продаются, как правило, те путевки, где нужно выезжать буквально со дня на день. К счастью, истерии пока нет – уже оплаченные туры аннулируются крайне редко.

Паникеров, которые обрывают телефоны агентств после каждой публикации в СМИ, можно понять – в кризис каждая копейка на счету, а деньги за отмененный тур можно возвращать месяцами. Ну и еще возникает вопрос, так ли необходимо лететь на отдых в разгар второй волны, но это уже совсем другая история.

Чего только ни сделаешь ради привлечения клиентов в кризис. Даже «Победа» сдалась и увеличила максимально допустимый вес багажа с 20 до 32 килограммов. Заплатить за это удовольствие придется 3,5 тыс. рублей. Эпохальное событие в лоукостере объяснили «многочисленными просьбами клиентов». Что ж, сделаем вид, что поверили в сердечность «Победы».

Наверное, эти же добрые чувства на днях вынудили компанию сделать еще один шаг в сторону клиентов – стоимость возврата билетов была снижена до 1 рубля. Пассажиры могут радоваться, но не расслабляться – возврат билетов заявлен как временная мера, не исключено, что с багажом в итоге выйдет такая же история.

Онлайн-магазины грозятся поднять цены на товары до 5% после отмены сниженных комиссий за эквайринг. Из-за пандемии ЦБ уменьшил бонусы банков за онлайн-покупки до 1%, но с 30 сентября действие карантинной помощи закончилось. Банки – не благотворители, поэтому быстро начали возвращать себе прежние вознаграждения – как правило, в районе 1,2-2,2%. Онлайн-площадки тоже отреагировали мгновенно – говорят, компенсировать затраты придется за счет и без того страдающих от кризиса покупателей.

В заявлениях магазинов есть элементы шантажа, причем не слишком умелого. Во-первых, поднимать цены в условия кризиса и упавшего спроса продавцы вряд ли рискнут. Во-вторых, «до 5%» – явно не те цифры, которые могли бы вызвать общественный резонанс и всеобщее недовольство. Вероятно, для клиентов крупных магазинов ничего не изменится. Часть средних и мелких продавцов может вернуться к использованию обычных терминалов для оплаты покупок, например, при доставке товаров курьерами. Это не так удобно для клиентов, как онлайн-платежи, зато дешевле интернет-эквайринга.

Приятно удивляет лояльность наших гигантов к удаленке. Кажется, все из них поняли, что пандемия – это надолго, и не торопятся возвращать сотрудников в офисы. Многим даже не пришлось ничего делать после указа Собянина – персонал еще с первой волны работал на дому. В том же Mail.ru, например, заявили, что не вернут сотрудников в офисы как минимум до конца года – это гораздо дольше, чем просят московские власти.

И что странно (опять же в хорошем смысле) – почти никто из руководителей наших крупных компаний удаленку публично не критиковал, на снижение производительности не жаловался. А вот западные корпорации делают это регулярно – взять ту же Netflix или Mastercard, которая настаивала на возвращение персонала в офисы, несмотря на быстрый рост заболеваемости в США.