Если кто и сумел выиграть от пандемии, то это Zoom. Согласно опубликованному отчету, годовая выручка компании увеличилась более чем в 4 раза, до $2,651 млрд, а скорректированная прибыль выросла в 10 раз, до $995,7 млн. Причем прогнозы скептиков, которые еще летом начали прочить Zoom спад на фоне снижения заболеваемости, не оправдались – чистая прибыль за четвертый квартал взлетела в 17 раз. Стоимость акций после публикации отчета выросла почти на 10%.
Европейские страны сейчас начинают закрываться уже на третий локдаун, и это заставляет усомниться в том, что Zoom скоро будет не нужен. Владельцы компании тоже верят в рост и намерены увеличить доходы еще на 40% в 2021 году.

Тут Сбер зафиксировал рекордный рост трат россиян. Аналитики говорят, что в феврале расходы выросли на 2,6% по сравнению с прошлым годом, а это максимальное значение с начала пандемии. Больше всего увеличились траты на бытовую технику и электронику – на 15,9% (за последнюю неделю февраля – на 33,3%), на компьютеры и ПО – на 20,5% (43,8%), на контрактные услуги – на 23,9% (23,4%). Еще в лидерах одежда, обувь, спорт и телеком.

Все еще в большом минусе авиабилеты (71,3%), отели (30,7%), парковки (33,6%), развлечения (32,9%). Эксперты связывают общий рост трат со снижением заболеваемости – «в восприятии россиян уровень риска из-за пандемии снизился». С учетом того, что новость появилась в один день с сообщениями о «рекордном росте у россиян свободных денег», кажется, можно заикнуться о некотором восстановлении экономии после пандемии.

Наши отельеры хоть и не считаются лидерами по темпам восстановления после пандемии (по сравнению с другими отраслями), но справляются с кризисом куда лучше, чем их иностранные коллеги. Москва занимает первое место в Европе по загрузке гостиниц, говорится в отчете консалтинговой компании Cushman&Wakefield. Так, в ноябре московские отели были заполнены на 39%, в то время как в Стамбуле, который раньше был лидером рейтинга, этот показатель упал до 37,3%. В декабре загрузка в Москве поднялась до 43,3% – это в 1,5 раза выше, чем в Турции. В январе 2021 года показатель практически не изменился и составил 43,6%.

Данные отчета подтверждают другие консультанты и сами отельеры. Сказались и выросший во время пандемии интерес к внутреннему туризму, и возможность свободно передвигаться по стране, и смягчение коронавирусных запретов в столице. Справедливости ради отметим, что у европейских отельеров шанса на восстановление доходов практически не было – даже если гостиницы не закрывали, то из-за локдаунов и ограничений заселяться в них было некому.

Вот и еще одно подтверждение того, что для дилеров после пандемии могут настать тяжелые времена. Volvo заявил, что собирается к 2030 году продавать только электрокары и только в Сети. Нас интересует вторая часть программы – онлайн-продажи, которые так ненавистны дилерам. Автосалоны уже возмущаются из-за желания Hyundai продавать половину машин через сайт, сейчас к нему присоединился Volvo, а через пару лет такое решение, вероятно, примет добрая половина концернов. Про всех говорить не будем, но 20-30% дилеров при таком раскладе, вероятно, доживают последние годы.

Не «нетфликсы», конечно, но тоже кое-что можем. Платящая аудитория онлайн-кинотеатров в России только с февраля по сентябрь 2020 года выросла в два раза. До пандемии платная подписка была у 19% опрошенных зрителей, а осенью уже у 39%. По данным TelecomDaily, в среднем клиенты тратили на подписку около 285 рублей в месяц. По прогнозам аналитиков, совокупная выручка онлайн-кинотеатров в 2020 году составит 42 млрд рублей, на 55% больше, чем в 2019 году.

Цифры приятные, и сразу по двум причинам. Во-первых, оказалось, что россияне, вопреки особенностям менталитета, все-таки готовы платить за легальный продукт. Во-вторых, резкого оттока подписчиков, который эксперты прочили еще к лету, не произошло.

Авиакомпании ищут все новые способы заработать во время кризиса. Ужины на борту самолета и полеты «в никуда» уже испробовали, теперь новая фишка – «загадочные рейсы», которые будут выполняться из Сиднея, Мельбурна и Брисбена. Заплатив от 570 до 1230 долларов, клиент австралийской авиакомпании Qantas получит билет с неизвестным пунктом назначения. Перевозчик заранее не сообщает пассажиру, куда он прилетит, но в общих чертах описывает поездку. Рейс из Сиднея рекомендуют тем, кто любит «тропики и долгие обеды на пляже», а рейс из Мельбурна – любителям «отдыха на свежем воздухе, включая небольшую прогулку, изысканную еду и вино».

В стоимость билета включен перелет, питание и экскурсионная программа на месте прилета. Все рейсы будут однодневными: вылет утром, перелет около двух часов в одну сторону и возвращение вечером. Судя по тому, как быстро раскупали билеты на рейсы «в никуда», здесь от желающих тоже не будет отбоя.

Кажется, пандемия «подарила» торговым центрам еще одну проблему, кроме снижения трафика. ТЦ пожаловались в Минпромторг на ритейлеров, которые якобы обманывают их с размером выручки. Арендаторы вроде как списывают часть магазинных продаж на выручку в онлайне, и за счет этого меньше платят за аренду (обычно платеж связан с объемом реализации). Страдают от этого обмана ТЦ (заказ с сайта не является выручкой конкретного магазина, потому что трафик обеспечил не торговый центр) и бюджет – доходы моллов падают, а вместе с ними и отчисления по НДС. Чтобы решить проблему, ТЦ предлагают изменить закон и обязать ритейлеров указывать в чеках адрес выдачи товара.

Сказать, кто тут прав, пока сложно. Ритейлеры, конечно, все отрицают – справедливо отмечая, что трафик в моллах за год снизился на 25-30%, потому упали и офлайн-продажи. С другой стороны, сложно себе представить, что в кризис никто из предпринимателей не воспользовался шансом немного сэкономить на аренде. Такие схемы наверняка были и раньше, но не особенно беспокоили ТЦ, так как у многих продавцов просто не было онлайн-магазинов. Наверное, из-за трансформации рынка регулировать сферу действительно нужно, но до этого еще надо дожить, а пока – только договариваться.

Из-за пандемии полеты может и стали дешевле, но далеко не для всех. Скудный список открытых для россиян стран и зарубежных рейсов привел к тому, что билеты туда сильно подорожали. Сейчас полет за рубеж обойдется на 40% дороже, чем в докризисном 2019 году, по некоторым направлениям цены выросли вдвое. Средняя стоимость мартовского билета в ОАЭ составляет 23,7 тыс. рублей – это в 2 раза выше значения 2019 года (12,3 тыс. рублей). Полеты в Грузию выросли в цене почти в 2,5 раза, с 6,5 тыс. рублей до 15,7 тыс. рублей. Билет на Мальдивы подорожал на 36%, до 40,1 тыс. рублей, в Египет — на 29%, до 16,4 тыс. рублей. Дорожают, кстати, и перелеты внутри страны по популярным направлениям – Сочи прибавил 8%, Симферополь – 13%.

Ничего удивительного в росте цен нет – авиаперевозчики пытаются компенсировать коронавирусные потери. И такая динамика сохранится до почти полного возобновления авиасообщения между странами, а, возможно, и какое-то время после открытия границ – пандемийные дыры в бюджете сами себя на закроют. Радовать (ну, условно хотя бы) в этих новостях может только одно – по словам аналитиков, в Европе ситуация с билетами еще хуже, там цены выросли на 50-100%.

Тут Delivery Club хвастается итогами пандемийного года, и результаты действительно впечатляют. Выручка компании увеличилась по сравнению с 2019 годом в 2,3 раза и достигла 10 млрд рублей. Сервис нарастил количество подключенных к платформе ресторанов до 38,9 тысяч – это в 2,8 раза больше, чем в конце 2019 года.

География работы расширилась до 299 городов России. Правда, рады ли таким результатом в самой компании, сказать сложно. В начале 2020 года (еще до пандемии) Delivery Club делал прогноз на двукратное увеличение прибыли – как компания собиралась достигать таких цифр, если даже с коронавирусным ажиотажем выросла «лишь» в 2,3 раза, не совсем ясно.

Disney сворачивает офлайн-присутствие по всем фронтам. Из-за пандемии закроется как минимум 20% магазинов в США, это примерно 60 торговых точек из 300. В заявлении компании говорится, что она планирует сконцентрироваться на развитии онлайн-продаж. Рассматривается также возможность закрытия части магазинов в Европе. Точки продаж в Японии и Китае, которые спокойно прошли кризис, трогать пока не будут.

Немного печально, но это логичное продолжение новой стратегии компании. Disney понес большие потери из-за закрытых парков развлечений (в одном даже открыли пункт вакцинации) и кинотеатров, поэтому решил сделать ставку на онлайн-продажи и стриминговые сервисы. И, наверное, не зря – пару недель назад СМИ сообщали, что Walt Disney вышел из убытков благодаря сериалу «Мандалорец» и стримингу Disney+. С октября по декабрь 2020-го чистая прибыль Disney составила $17 млн, а число подписчиков возросло на 21 млн.

Кажется, скоро мы сможем узнать, дает ли реальные результаты вакцинация населения. Премьер-министр Израиля Биньямин Нетаньяху заявил, что 90% жителей страны получили хотя бы одну дозу прививки или уже переболели коронавирусом. По его словам, «страна семимильными шагами» идет к коллективному иммунитету, а Израиль послужит «моделью для всего мира».

Что касается модели, это действительно так, но вот положительный это будет пример или отрицательный, пока сказать сложно. Устойчивой динамики снижения заболевания в стране пока нет, случаев заражения все еще немало – вчера выявили около 4 тысяч, хотя смертность и снизилась. Впрочем, не будем забегать вперед – все должно выясниться в ближайшие недели.

На фоне снижения заболеваемости и ослабления коронавирусных ограничений посещаемость ТЦ в столицах восстанавливается, хотя до прежних, докризисных показателей, еще далеко. Вероятно, сказывается также усталость от пандемии – россиянам хочется сходить хоть куда-то, вакцинация (несмотря на споры, многие возлагают на нее большие надежды) и «гендерные праздники», к которым надо покупать подарки.

Пандемия усугубила демографические проблемы не только в России. На фоне старения населения и коронавирусного снижения рождаемости Китай решился на поэтапное повышение пенсионного возраста. Сейчас мужчины в республике выходят на пенсию в 60, а женщины – в 55 лет. Как сильно вырастут эти цифры, пока не сообщается.

Мотивы властей понятны: по прогнозам, в 2035 году на каждого второго налогоплательщика в Китае будет приходиться один пенсионер, после 2030 года возникнет резкая нехватка рабочей силы, а к 2050-му пожилых китайцев станет 487 миллионов – почти 35% населения. Отмена политики «одна семья — один ребенок» не помогла Китаю восстановить былые темпы прироста населения. К 2020 году рождаемость в стране упала до рекордно низкого уровня, а из-за пандемии снизилась еще на 30%. Многие молодые пары в Китае отказываются от детей, потому что не могут позволить себе платить за медицинское обслуживание и образование наряду с дорогим жильем и помощью пожилым родителям.

Netflix и «Кинопоиск» потеснили Okko и ivi в пандемию. «Старожилы» нарастили выручку (оба – на 45%), но впервые уступили часть рынка относительно небольшим онлайн-кинотеатрам – «Кинопоиску» и Netflix. Доля ivi в общих доходах всех видеосервисов Рунета упала с 25% до 22,5%, Окко – с 15% до 13,6%.

Цифры прекрасные, но «Кинопоиск» и Netflix росли быстрее. Наш сервис поднял выручку почти в 3,5 раза, доля на рынке увеличилась с 3% до 7,1%. Логичные цифры для площадки, которой владеет «Яндекс» – есть преимущества в поисковой выдаче. Доходы американского онлайн-кинотеатра в России выросли в 3 раза, доля на рынке – с 4% до 8,4%. Быстрый рост Netflix дал «эффект низкой базы», уникальный контент и вложения в промо. Американский стриминг, по словам аналитиков, чуть ли не единственный, кто сможет в будущем отбирать зрителей у лидеров рынка. Все за счет собственных фильмов и сериалов, в которые Netflix в 2021 году вложит $19 млрд.

Вслед за россиянами и европейцами интерес к туризму начинают проявлять жители США. После начала вакцинации в Америке резко выросло число бронирований путешествий. Несколько месяцев назад туристы делали 35-45% запросов от докризисных объемов. К февралю число бронирований достигло 80% от нормы. Причем некоторые жители, как сообщают туроператоры, планируют сразу по несколько поездок на ближайшие два года.

Правда, все это с поправкой на коронавирус. Туристы все еще боятся заражения, поэтому наибольшей популярностью пользуются удаленные и малолюдные места, в том числе Антарктида. При этом граждане США готовы тратить на поездки больше и покупать путевки уровнем выше. После года без путешествий, ресторанов и развлечений американцы хотят отдыхать по высшему разряду. Конечно, до воплощения всех этих планов в жизнь еще надо дожить, но сам тренд радует – как только заходит речь об открытии границ или ослаблении ограничений, путешественники начинают обрывать телефоны турагентств.

Борьба за вакцины от коронавируса накаляется. Австралия решила создать с Канадой, Японией, Норвегией и Новой Зеландией «коалицию», чтобы добиться от Европы поставок вакцины по плану, независимо от сложностей в самом Евросоюзе. Говорят, что, мол, недавнее решение Италии блокировать поставку препарата в Австралию, «разочаровывает» и служит проявлением «политики протекционизма».

Как это мило! Неужели канадцы, японцы и прочие действительно считают, что европейцы, которые уже почти полгода сидят дома и не могут нормально развернуть вакцинацию из-за нехватки препаратов, будут обделять себя, чтобы успокоить партнеров? Конечно, у Европы, как и у всех, есть желание заработать на вакцине, но фокус с «сапожником без сапог» здесь не работает. Какой смысл в доходах от вакцины, если собственная экономика в этот момент несет куда большие потери?

На фоне пандемии туристическая отрасль в Европе все сильнее приближается ко дну. Из-за локдауна, который продлен до 28 марта, берлинский аэропорт установил очередной печальный антирекорд – падение пассажиропотока достигло 93%. По данным местных аналитиков, закрыта треть городских отелей. Пятизвездный Adlon, самый известный отель Берлина, работает ради полутора десятков гостей – из 385 номеров отеля заняты не более 3%. Удастся ли туротрасли быстро восстановиться после отмены ограничений, никто сказать не может – первые посткоронавирусные туристы все чаще выбирают отдых на природе, а не в крупных городах.

Не хотелось бы злорадствовать, но такие новости немного утешают – даже в отраслях, которые в России считают проблемными, наши результаты, мягко говоря, не самые плохие. Спрос на южные курорты превышает прошлогодние показатели, да и Москва, несмотря на сохранявшиеся ограничения, стала лидером Европы по загрузке гостиниц.

Несмотря на негативные ожидания игроков, в России объем инвестиций в коммерческую недвижимость упал лишь на 8%, достигнув 257,8 млрд. рублей. На фоне пандемии спросом пользовались площадки под застройку и склады – в первом случае сказался ажиотажный спрос на жилье, во втором – стремительно растущая онлайн-торговля. А вот в быстрое восстановление туризма и светлое будущее ТЦ верят далеко не все – вложения в торговую недвижимость и гостиницы резко упали. Офисы тоже пострадали, но не слишком сильно – кажется, на массовую и постоянную удаленку инвесторы тоже не рассчитывают.

Кажется, на фоне вакцинации и снижения заболеваемости авиакомпании начали готовиться к открытию границ. Число новых заказов на самолеты Boeing в феврале впервые с осени 2019-го превысило количество отмен. Авиастроительный концерн продал 82 самолета и отменил 51 заявку на лайнеры. Самое очевидное объяснение – авиакомпании рассчитывают на скорое снятие ограничений и восстановление спроса на перелеты. Что ж, хорошие новости и для несущего убытки Boeing, и для туризма – возможно, закупки проводились после консультаций с чиновниками, которые, судя по всему, все же пообещали (гарантировать сейчас не может никто) открытие авиасообщения в ближайшие месяцы.

Израиль все еще впереди планеты всей по темпам вакцинации – там на каждую сотню жителей приходится уже 101 введенная доза вакцины. Секретов успеха сразу несколько. Во-первых, это небольшие размеры страны и низкая численность населения – 8,7 млн человек. Во-вторых, стране удалось вне очереди получить большие партии вакцины – по данным СМИ, ради быстрых поставок препарат закупался по завышенным в 1,5 раза ценам. В-третьих, сказались особенности системы здравоохранения – в Израиле каждый гражданин обязан прикрепиться к одной из «больничных касс», которые распространяют поступившие вакцины и обладают полной информацией о пациентах. В-четвертых, в стране максимально усложняется жизнь непривитых граждан – им сложно будет попасть даже в бары и рестораны.

Праздники, снижение заболеваемости и вакцинация постепенно расслабляют москвичей, за последний год привыкших к экономии – жители столицы все-таки начали тратить накопленное и заработанное. Выручка торговли и услуг в Москве за февраль превысила 1 трлн рублей, сообщил вице-мэр Владимир Ефимов. По его словам, раньше разница между выручкой за отдельные месяцы разных лет составляла 8-9% – это отражало скорее инфляцию, чем восстановление. Но февральская выручка уже на 15% больше прошлогодней – можно говорить о росте потребительской активности.

Причем покупатели тратят деньги не только в интернет-магазинах, но и возвращаются в ТЦ – показатели посещаемости хоть и далеки от идеалов, но стабильно растут. Будем надеяться, что стремление москвичей выйти из дома в скором времени поможет и общепиту – по словам Ефимова, кафе и рестораны пока недобирают 15-20% прошлогодней выручки, и власти разрабатывают для них отдельные меры поддержки.