Авиакомпании ищут все новые способы заработать во время кризиса. Ужины на борту самолета и полеты «в никуда» уже испробовали, теперь новая фишка – «загадочные рейсы», которые будут выполняться из Сиднея, Мельбурна и Брисбена. Заплатив от 570 до 1230 долларов, клиент австралийской авиакомпании Qantas получит билет с неизвестным пунктом назначения. Перевозчик заранее не сообщает пассажиру, куда он прилетит, но в общих чертах описывает поездку. Рейс из Сиднея рекомендуют тем, кто любит «тропики и долгие обеды на пляже», а рейс из Мельбурна – любителям «отдыха на свежем воздухе, включая небольшую прогулку, изысканную еду и вино».

В стоимость билета включен перелет, питание и экскурсионная программа на месте прилета. Все рейсы будут однодневными: вылет утром, перелет около двух часов в одну сторону и возвращение вечером. Судя по тому, как быстро раскупали билеты на рейсы «в никуда», здесь от желающих тоже не будет отбоя.

Кажется, пандемия «подарила» торговым центрам еще одну проблему, кроме снижения трафика. ТЦ пожаловались в Минпромторг на ритейлеров, которые якобы обманывают их с размером выручки. Арендаторы вроде как списывают часть магазинных продаж на выручку в онлайне, и за счет этого меньше платят за аренду (обычно платеж связан с объемом реализации). Страдают от этого обмана ТЦ (заказ с сайта не является выручкой конкретного магазина, потому что трафик обеспечил не торговый центр) и бюджет – доходы моллов падают, а вместе с ними и отчисления по НДС. Чтобы решить проблему, ТЦ предлагают изменить закон и обязать ритейлеров указывать в чеках адрес выдачи товара.

Сказать, кто тут прав, пока сложно. Ритейлеры, конечно, все отрицают – справедливо отмечая, что трафик в моллах за год снизился на 25-30%, потому упали и офлайн-продажи. С другой стороны, сложно себе представить, что в кризис никто из предпринимателей не воспользовался шансом немного сэкономить на аренде. Такие схемы наверняка были и раньше, но не особенно беспокоили ТЦ, так как у многих продавцов просто не было онлайн-магазинов. Наверное, из-за трансформации рынка регулировать сферу действительно нужно, но до этого еще надо дожить, а пока – только договариваться.

Из-за пандемии полеты может и стали дешевле, но далеко не для всех. Скудный список открытых для россиян стран и зарубежных рейсов привел к тому, что билеты туда сильно подорожали. Сейчас полет за рубеж обойдется на 40% дороже, чем в докризисном 2019 году, по некоторым направлениям цены выросли вдвое. Средняя стоимость мартовского билета в ОАЭ составляет 23,7 тыс. рублей – это в 2 раза выше значения 2019 года (12,3 тыс. рублей). Полеты в Грузию выросли в цене почти в 2,5 раза, с 6,5 тыс. рублей до 15,7 тыс. рублей. Билет на Мальдивы подорожал на 36%, до 40,1 тыс. рублей, в Египет — на 29%, до 16,4 тыс. рублей. Дорожают, кстати, и перелеты внутри страны по популярным направлениям – Сочи прибавил 8%, Симферополь – 13%.

Ничего удивительного в росте цен нет – авиаперевозчики пытаются компенсировать коронавирусные потери. И такая динамика сохранится до почти полного возобновления авиасообщения между странами, а, возможно, и какое-то время после открытия границ – пандемийные дыры в бюджете сами себя на закроют. Радовать (ну, условно хотя бы) в этих новостях может только одно – по словам аналитиков, в Европе ситуация с билетами еще хуже, там цены выросли на 50-100%.

Тут Delivery Club хвастается итогами пандемийного года, и результаты действительно впечатляют. Выручка компании увеличилась по сравнению с 2019 годом в 2,3 раза и достигла 10 млрд рублей. Сервис нарастил количество подключенных к платформе ресторанов до 38,9 тысяч – это в 2,8 раза больше, чем в конце 2019 года.

География работы расширилась до 299 городов России. Правда, рады ли таким результатом в самой компании, сказать сложно. В начале 2020 года (еще до пандемии) Delivery Club делал прогноз на двукратное увеличение прибыли – как компания собиралась достигать таких цифр, если даже с коронавирусным ажиотажем выросла «лишь» в 2,3 раза, не совсем ясно.

Disney сворачивает офлайн-присутствие по всем фронтам. Из-за пандемии закроется как минимум 20% магазинов в США, это примерно 60 торговых точек из 300. В заявлении компании говорится, что она планирует сконцентрироваться на развитии онлайн-продаж. Рассматривается также возможность закрытия части магазинов в Европе. Точки продаж в Японии и Китае, которые спокойно прошли кризис, трогать пока не будут.

Немного печально, но это логичное продолжение новой стратегии компании. Disney понес большие потери из-за закрытых парков развлечений (в одном даже открыли пункт вакцинации) и кинотеатров, поэтому решил сделать ставку на онлайн-продажи и стриминговые сервисы. И, наверное, не зря – пару недель назад СМИ сообщали, что Walt Disney вышел из убытков благодаря сериалу «Мандалорец» и стримингу Disney+. С октября по декабрь 2020-го чистая прибыль Disney составила $17 млн, а число подписчиков возросло на 21 млн.

Кажется, скоро мы сможем узнать, дает ли реальные результаты вакцинация населения. Премьер-министр Израиля Биньямин Нетаньяху заявил, что 90% жителей страны получили хотя бы одну дозу прививки или уже переболели коронавирусом. По его словам, «страна семимильными шагами» идет к коллективному иммунитету, а Израиль послужит «моделью для всего мира».

Что касается модели, это действительно так, но вот положительный это будет пример или отрицательный, пока сказать сложно. Устойчивой динамики снижения заболевания в стране пока нет, случаев заражения все еще немало – вчера выявили около 4 тысяч, хотя смертность и снизилась. Впрочем, не будем забегать вперед – все должно выясниться в ближайшие недели.

На фоне снижения заболеваемости и ослабления коронавирусных ограничений посещаемость ТЦ в столицах восстанавливается, хотя до прежних, докризисных показателей, еще далеко. Вероятно, сказывается также усталость от пандемии – россиянам хочется сходить хоть куда-то, вакцинация (несмотря на споры, многие возлагают на нее большие надежды) и «гендерные праздники», к которым надо покупать подарки.

Пандемия усугубила демографические проблемы не только в России. На фоне старения населения и коронавирусного снижения рождаемости Китай решился на поэтапное повышение пенсионного возраста. Сейчас мужчины в республике выходят на пенсию в 60, а женщины – в 55 лет. Как сильно вырастут эти цифры, пока не сообщается.

Мотивы властей понятны: по прогнозам, в 2035 году на каждого второго налогоплательщика в Китае будет приходиться один пенсионер, после 2030 года возникнет резкая нехватка рабочей силы, а к 2050-му пожилых китайцев станет 487 миллионов – почти 35% населения. Отмена политики «одна семья — один ребенок» не помогла Китаю восстановить былые темпы прироста населения. К 2020 году рождаемость в стране упала до рекордно низкого уровня, а из-за пандемии снизилась еще на 30%. Многие молодые пары в Китае отказываются от детей, потому что не могут позволить себе платить за медицинское обслуживание и образование наряду с дорогим жильем и помощью пожилым родителям.

Netflix и «Кинопоиск» потеснили Okko и ivi в пандемию. «Старожилы» нарастили выручку (оба – на 45%), но впервые уступили часть рынка относительно небольшим онлайн-кинотеатрам – «Кинопоиску» и Netflix. Доля ivi в общих доходах всех видеосервисов Рунета упала с 25% до 22,5%, Окко – с 15% до 13,6%.

Цифры прекрасные, но «Кинопоиск» и Netflix росли быстрее. Наш сервис поднял выручку почти в 3,5 раза, доля на рынке увеличилась с 3% до 7,1%. Логичные цифры для площадки, которой владеет «Яндекс» – есть преимущества в поисковой выдаче. Доходы американского онлайн-кинотеатра в России выросли в 3 раза, доля на рынке – с 4% до 8,4%. Быстрый рост Netflix дал «эффект низкой базы», уникальный контент и вложения в промо. Американский стриминг, по словам аналитиков, чуть ли не единственный, кто сможет в будущем отбирать зрителей у лидеров рынка. Все за счет собственных фильмов и сериалов, в которые Netflix в 2021 году вложит $19 млрд.

Вслед за россиянами и европейцами интерес к туризму начинают проявлять жители США. После начала вакцинации в Америке резко выросло число бронирований путешествий. Несколько месяцев назад туристы делали 35-45% запросов от докризисных объемов. К февралю число бронирований достигло 80% от нормы. Причем некоторые жители, как сообщают туроператоры, планируют сразу по несколько поездок на ближайшие два года.

Правда, все это с поправкой на коронавирус. Туристы все еще боятся заражения, поэтому наибольшей популярностью пользуются удаленные и малолюдные места, в том числе Антарктида. При этом граждане США готовы тратить на поездки больше и покупать путевки уровнем выше. После года без путешествий, ресторанов и развлечений американцы хотят отдыхать по высшему разряду. Конечно, до воплощения всех этих планов в жизнь еще надо дожить, но сам тренд радует – как только заходит речь об открытии границ или ослаблении ограничений, путешественники начинают обрывать телефоны турагентств.

Борьба за вакцины от коронавируса накаляется. Австралия решила создать с Канадой, Японией, Норвегией и Новой Зеландией «коалицию», чтобы добиться от Европы поставок вакцины по плану, независимо от сложностей в самом Евросоюзе. Говорят, что, мол, недавнее решение Италии блокировать поставку препарата в Австралию, «разочаровывает» и служит проявлением «политики протекционизма».

Как это мило! Неужели канадцы, японцы и прочие действительно считают, что европейцы, которые уже почти полгода сидят дома и не могут нормально развернуть вакцинацию из-за нехватки препаратов, будут обделять себя, чтобы успокоить партнеров? Конечно, у Европы, как и у всех, есть желание заработать на вакцине, но фокус с «сапожником без сапог» здесь не работает. Какой смысл в доходах от вакцины, если собственная экономика в этот момент несет куда большие потери?

На фоне пандемии туристическая отрасль в Европе все сильнее приближается ко дну. Из-за локдауна, который продлен до 28 марта, берлинский аэропорт установил очередной печальный антирекорд – падение пассажиропотока достигло 93%. По данным местных аналитиков, закрыта треть городских отелей. Пятизвездный Adlon, самый известный отель Берлина, работает ради полутора десятков гостей – из 385 номеров отеля заняты не более 3%. Удастся ли туротрасли быстро восстановиться после отмены ограничений, никто сказать не может – первые посткоронавирусные туристы все чаще выбирают отдых на природе, а не в крупных городах.

Не хотелось бы злорадствовать, но такие новости немного утешают – даже в отраслях, которые в России считают проблемными, наши результаты, мягко говоря, не самые плохие. Спрос на южные курорты превышает прошлогодние показатели, да и Москва, несмотря на сохранявшиеся ограничения, стала лидером Европы по загрузке гостиниц.

Несмотря на негативные ожидания игроков, в России объем инвестиций в коммерческую недвижимость упал лишь на 8%, достигнув 257,8 млрд. рублей. На фоне пандемии спросом пользовались площадки под застройку и склады – в первом случае сказался ажиотажный спрос на жилье, во втором – стремительно растущая онлайн-торговля. А вот в быстрое восстановление туризма и светлое будущее ТЦ верят далеко не все – вложения в торговую недвижимость и гостиницы резко упали. Офисы тоже пострадали, но не слишком сильно – кажется, на массовую и постоянную удаленку инвесторы тоже не рассчитывают.

Кажется, на фоне вакцинации и снижения заболеваемости авиакомпании начали готовиться к открытию границ. Число новых заказов на самолеты Boeing в феврале впервые с осени 2019-го превысило количество отмен. Авиастроительный концерн продал 82 самолета и отменил 51 заявку на лайнеры. Самое очевидное объяснение – авиакомпании рассчитывают на скорое снятие ограничений и восстановление спроса на перелеты. Что ж, хорошие новости и для несущего убытки Boeing, и для туризма – возможно, закупки проводились после консультаций с чиновниками, которые, судя по всему, все же пообещали (гарантировать сейчас не может никто) открытие авиасообщения в ближайшие месяцы.

Израиль все еще впереди планеты всей по темпам вакцинации – там на каждую сотню жителей приходится уже 101 введенная доза вакцины. Секретов успеха сразу несколько. Во-первых, это небольшие размеры страны и низкая численность населения – 8,7 млн человек. Во-вторых, стране удалось вне очереди получить большие партии вакцины – по данным СМИ, ради быстрых поставок препарат закупался по завышенным в 1,5 раза ценам. В-третьих, сказались особенности системы здравоохранения – в Израиле каждый гражданин обязан прикрепиться к одной из «больничных касс», которые распространяют поступившие вакцины и обладают полной информацией о пациентах. В-четвертых, в стране максимально усложняется жизнь непривитых граждан – им сложно будет попасть даже в бары и рестораны.

Праздники, снижение заболеваемости и вакцинация постепенно расслабляют москвичей, за последний год привыкших к экономии – жители столицы все-таки начали тратить накопленное и заработанное. Выручка торговли и услуг в Москве за февраль превысила 1 трлн рублей, сообщил вице-мэр Владимир Ефимов. По его словам, раньше разница между выручкой за отдельные месяцы разных лет составляла 8-9% – это отражало скорее инфляцию, чем восстановление. Но февральская выручка уже на 15% больше прошлогодней – можно говорить о росте потребительской активности.

Причем покупатели тратят деньги не только в интернет-магазинах, но и возвращаются в ТЦ – показатели посещаемости хоть и далеки от идеалов, но стабильно растут. Будем надеяться, что стремление москвичей выйти из дома в скором времени поможет и общепиту – по словам Ефимова, кафе и рестораны пока недобирают 15-20% прошлогодней выручки, и власти разрабатывают для них отдельные меры поддержки.

Очереди, на которые приятно посмотреть. В немецком Кронберге местные жители готовы отстоять в очереди несколько часов, чтобы попасть в открывшийся после второй волны пандемии зоопарк. Желание немцев развеяться можно понять – до 8 марта в стране не работали ни книжные лавки, ни магазины с одеждой, ни музеи, до 1 марта были закрыты парикмахерские.

Минцифры предлагает разрешить онлайн-продажу и доставку рецептурных лекарств. Предложение не новое – этого давно добиваются крупные интернет-компании, но как никогда своевременное. Вроде бы все правильно: пандемия, самоизоляция, подъем интернет-торговли – самое время снять ограничения. Да и аптеки давно просят – мол, запреты лишают пациентов доступа по крайней мере к половине продаваемых лекарств, а так даже возрастные клиенты смогут получать все препараты, не выходя из дома.

Интересно будет посмотреть на первые результаты инициативы в случае согласования – а они могут оказаться не такими грандиозными, как многие рассчитывают. Большинство потребителей (около 80%) все еще используют онлайн-сервисы лишь для предзаказа товаров, которые сами забирают из аптек, и пандемия эту тенденцию не изменила. И вряд ли здесь виноват только запрет на продажу рецептурных препаратов. Пока кажется, что больше сказывается нездоровая тяга россиян к самолечению. Многие все еще ходят в аптеку, как на прием к врачу – препарат для решения проблем выбирается прямо на месте, после консультации с провизором. Посмотрим, окажется ли эта привычка живучей.

Не Zoom, но все же – американская компания Bumble, которой принадлежит одноименный сервис знакомств, отчиталась о большом росте выручки в пандемию. За IV квартал она выросла на 31%, а за весь 2020 год компания заработала на 19% больше, чем в 2019-м. Прибыли Bumble в 2020 году добиться не смогла, но это скорее ее частные, докризисные проблемы, чем сложности всей отрасли.

Показатели роста не удивляют – в пандемию онлайн-сервисы знакомств стали едва ли не единственным местом для поиска партнера и начала романтических отношений. В Tinder число разговоров между пользователями и их длительность выросли на 10-30%, Bumble зафиксировал рост числа бесед на 26%. Акции владельца Tinder из за карантина прошлой весной взлетели сразу на 64%. Причем в этом году сервисы тоже ждут роста – считают, что после пандемии люди начнут еще активнее налаживать социальные контакты. А что, вполне может быть – восстановление массовых (и не очень) мероприятий вряд ли будет быстрым, а знакомиться где-то нужно.

В Европе протесты против пандемийных запретов выходят на новый уровень. Французская актриса Корина Масьеро разделась во время церемонии вручения премии «Сезар» в знак протеста против закрытия учреждений культуры из-за коронавируса. На сцену артистка вышла в костюме осла, но затем сняла и его, и платье, оставшись полностью обнаженной. «Сейчас мы такие – абсолютные голые», – сказала артистка, видимо, имея в виду состояние культуры и уровень дохода актеров. На ее груди была надпись – «Нет культуры – нет будущего».
Поступок неоднозначный, но возмущение артистов можно понять. Во Франции учреждения культуры закрыты уже 4,5 месяца – послабления, которые власти сделали для торговли на новогодние праздники и Рождество, на театры и концертные залы не распространялись.

Киносеть «Каро» первой в России стала сдавать пустующие на фоне пандемии кинозалы геймерам. В Москве аренда зала на 44 места на 2 часа обойдётся в 12 тыс. рублей с понедельника по четверг, с пятницы по воскресенье – 15 тыс. рублей. В «Каро» считают, что спрос на новую услугу будет хорошим, а потенциальная аудитория – это «65 млн россиян, играющих в видеоигры». Причины эксперимента тоже поняты – сейчас у кинотеатров «нет избытка контента».

Мы в этом пандемийном эксперименте далеко не новички – в начале года залы геймерам уже начали сдавать киносети в Южной Корее, США и Великобритании. Будет ли эта идея действительно прибыльной, пока сказать сложно – даже у западных коллег эксперимент длится слишком мало, чтобы говорить о доходах. Но другого выхода у кинотеатров, пожалуй, нет – клиенты у залов даже по выходным толпятся далеко не всегда, поэтому если есть возможность заработать на «допуслугах», этим надо пользоваться.