Отвечу на ваши вопросы в комментариях) из самых интересных сделаю отдельные посты
Погнали⚡️
Погнали⚡️
Какую чистую прибыль в среднем получает собственник рекламного агентства в годЯ встречал агентства в которых собственники получали меньше рядовых сотрудников по два года. Но если не брать во внимание тех, кто работает в убыток, то маленькие агентства чаще дают 30-40% чистой прибыли, потому что собственник делает многое сам, не платит себе зарплату и считает это за чистую прибыль
Когда оборотка растёт и появляются топ-менеджеры, чистая прибыль само собой падает и чаще это 15-20%. Нормальный кейс, когда агентство вырастает, а денег столько же
Задать мне вопрос →
👍6🔥3❤1
Почему собственники агентства достигнув оборота 100-200 млн в год рекомендуют далее уходить в продукт
Чаще такую рекомендацию слышал от руководителей студий дизайна. И тут всё просто — рынок маленький
Вот рейтинг студий дизайна по публичной выручке за 2022 год. 200 миллионов оборота это уже топ-10 в стране
По рекламным агентствам такого рейтинга не видел, но знаю что у некоторых признанных лидеров тоже обороты в районе 300-500 миллионов в год. А это компании по 20 лет на рынке
Есть и миллиардные компании, но там тоже нюансы — часто в эти миллиарды зашиты клиентские бюджеты, которые проходят транзитом через агентство
Короче, сделать небольшой бизнес на агентстве норм, но если есть амбиции сделать большой бизнес, то агентство это трамплин для отработки навыков ведения бизнеса и заработка стартового капитала на что-то более серьезное
Задать мне вопрос →
❤15🔥11💯4🤔1
рекламная пауза и через полтора часа продолжу😁
рекламодатели на мне живого места не оставляют: поднял цены до 14000₽ за пост на сутки, думал рекламы поменьше будет, а они затихарились на недельку и потом как повалили
рекламодатели на мне живого места не оставляют: поднял цены до 14000₽ за пост на сутки, думал рекламы поменьше будет, а они затихарились на недельку и потом как повалили
🔥12😁6👍3❤1
Как успехи с планами по выручке на 2024 год?
Дисклеймер: в прошлом году моё агентство performance-маркетинга @libreagency дало ~12,7 млн ₽ выручки. На 2024 год я поставил цель сделать прорыв x5 по выручке год к году и пробить отметку в 60 млн ₽
Всё, что происходит, я пишу в канале. Например, каждый месяц публикую отчеты:
Январь — 1 526 662₽
Февраль — 1 596 234₽
Март — 1 698 387₽
Итого за первый квартал 4 821 283₽ выручки, план был сделать 5 650 000 рублей. Казалось бы отставание небольшое, но на эту сумму я планировал вложиться в маркетинг и от этого недобора отставание будет только нарастать
Сделать х2 год к году точно получится, но это для меня будет провал. Вижу понятные перспективы сделать х3, примерно 36 миллионов годовой выручки. Такой вариант буду считать достойным в текущей ситуации, не прорыв, а просто планомерный рост через правильные действия. Хочется, конечно, прорыв — но пока результатами в х4-х5 к прошлому году не пахнет
Планы не гарантируют результат. Хорошо, что у меня есть план, но его наличие не бережет от ошибок и не даёт возможности сделать всё правильно сразу) между знать что делать и сделать большая пропасть)
Задать мне вопрос →
👍17🔥6❤🔥3🌚1🏆1
Можно ли на первом этапе выстроить работы с фрилансерами, чтоб не брать сотрудника в штат пока не будет стабильный денежный поток
Можно😅 но у меня не получалось никогда работать стабильно с фрилансерами
Поэтому вариант с фрилансерами при запуске агентства я не рассматривал. Сразу искал стажеров на фултайм и первые месяцы после запуска все деньги с клиентов уходили им на зарплату
Проектов тогда было мало и они работали пару часов в день, но я платил им за полный день, чтобы не потерять. В итоге, они до сих пор работают со мной)
Задать мне вопрос →
❤23👍1
Как развивать телеграм-канал с нуля?
Создать его, начать вести и набирать аудиторию. Тут нет никаких секретов, надо просто делать
Что вы делали в самом начале, чтобы набрать первую 1000 подписчиков?
Первые несколько месяцев я просто отправлял канал знакомым и клиентам, чтобы набрать хоть какую-то стартовую аудиторию и начать стабильно его вести
А потом выделил бюджет на трафик, первую 1000 подписчиков набрал через таргет в Нельзяграме за месяц до его блокировки. Потом по 100-200 подписчиков получал через Яндекс Директ, а дальше появился Telegram Ads и я почти полностью перешел туда
Чтобы я делал сейчас? То же самое — сначала набрал бы несколько десяток человек бесплатными методами, а дальше выделял бы какой-то % от дохода на платный набор аудитории. Сейчас это сильно дороже, чем два года назад, поэтому если стартовый бюджет низкий, то я бы сфокусировался на Яндекс Директе и по чуть-чуть набирал аудиторию оттуда
Задать мне вопрос →
👏9👍6❤1✍1
вопросик от студента: было бы интересно узнать с чего начинали свой путь)
С того, что не поступил в универ😅
Я поступал на Рекламу и PR. Хотел попасть в ГУУ, они тогда по этой специальности были топ-4 по стране и по статистике за последние годы моих баллов хватало для попадания на бюджет. Но в мой год сильно выросли проходные баллы и мне не хватило
В последний день подачи документов я поехал забирать оригинал документов, чтобы переложить в другой ВУЗ, но из-за неудобного сайта я неправильно понял часы работы приёмной комиссии. Думал, что у меня есть запас по времени и зашел перекусить по дороге. Опоздал на час, документы у меня не приняли
Поскольку у меня был свободный год, я решил попробовать сделать что-то своё. Начал с создания интернет-магазина чехлов для телефонов на конструкторе. Я даже запустил на него рекламу в Яндексе на пару тысяч рублей и ничего не получил. Позже пришел 1 заказ с SEO, но отгрузить его не смог, ведь для этого надо было купить небольшую партию, а других заказов не было
После этой попытки меня занесло на Бизнес-молодость, это начало 2013 года. До конца программу я не прошел, запомнился только блок про рекламу, который вёл партнёр Петроченкова, не помню даже как его звали. В общем, он хорошо рассказал базу, которая была актуальна на тот момент и я быстро разобрался, как делать рекламу в Яндекс Директе хорошо
Первый «успешный проект» случился через месяц после БМ: с мужиком из Твери, который был в моей группе на курсе, мы весной запустили магазин шин😂 Я тогда собрал криповый лэндинг, запустил на него рекламу и разместил несколько объявлений на Авито. Потом две недели продавал по телефону, а готовые заказы передавал партнёру, чтобы он привёз эту резину из Москвы и доставил покупателям. Заработали мы тогда по 15000 рублей на человека
Параллельно кто-то узнал, что я успешно запустил рекламу, и ко мне пришло два случайных заказа на 10000 рублей. Следующие полтора месяца после магазина шин я не понимал, чем заниматься. Но кушать хотелось, поэтому пошел на фриланс, тогда это была Воркзилла, делать какие-то заказы. Настраивал рекламу за 500-1000 рублей, делал сайты за 5000 рублей и всякое такое. Начали приходить люди по рекомендациям от тех, кому я запускал рекламу весной. Потом я стал продавать клиентам на воркзилле дороже, не смотря на их запрос сделать за еду
Через полтора месяца такого фриланса я заработал примерно 30 тысяч рублей, что по тем временам было очень неплохо. И половину закинул в продвижение паблика ВК, в котором публиковал кейсы. За счёт рекламы своего паблика я за полгода дошел до того, что на разовых проектах (реклама + лэндинги) заработал за месяц 210 тысяч рублей, работая по 15 часов в день без выходных. А дальше сгорел, начал ругаться с клиентами и упал обратно до нуля в доходе
За тот год я окончательно понял, что хочу делать что-то своё, опыт в штате (грузчиком, продавцов и разнорабочим) у меня уже был и я каждый раз не вывозил глупости своего начальства. И еще услышал от Юния Давыдова, он тогда был CEO одного из крупнейших рекламных агентств, что в индустриии почти нет людей с профильным образованием. На этом моменте я понял, что буду учиться всему сам и тратить 4 года на вышку смысла нет
Вот такой вот у меня был первый год предпринимательства с 18 до 19 лет. Энергии было много, ума и мудрости не было совсем. За счёт кучи действий получилось сделать какие-то результаты, но не получилось их удержать. Следующие 8 лет набирался этого самого ума, прежде чем снова решил запустить агентство)
👍23❤11❤🔥4☃1🌚1
В России в этом году купили вдвое больше сухой лапши быстрого приготовления, чем год назад
Также увеличился спрос на консервы (+24%) и полуфабрикаты (+64%). В категорию консервов входят продукты из мяса, рыбы, овощей, фруктов и ягод. При этом средний чек на консервы и лапшу остался неизменным.
Вот такую интересную новость прочитал сейчас. Как по мне, очень яркий маркер, что покупательская способность населения сильно упала и ближайшие годы на коне те, кто продаёт что-то дешевое. Продукты в среднем сегменте должны идти со скрипом
Я бы сфокусировался на работе с текущей базой, а в рекламных активностях над формированием доверия к компании: в условиях недостатка бюджета покупатели будут выбирать аккуратнее (если у вас не расклады таро и курсы «как заработать миллион», их в кризис разбирают не глядя, как горячие пирожки)
👍10💅2❤1🌚1😨1
Вакансия: ищем двух специалистов по контекстной рекламе уровня middle/middle+ в штат клиенту
Компания занимается продвижением санаториев в Краснодарском крае и Минеральных водах: у них свой агрегатор + несколько проектов «в агентском формате» по продвижению конкретных санаториев
Один специалист будет работать над продвижением агрегатора (внутренний проект), второй продвигать конкретные здравницы (в этом случае нужно будет общаться с представителями санаториев)
Идеальный кандидат — крепкий специалист с опытом самостоятельного ведения контекстной рекламы от 500 000 рублей в месяц на проект и коммуникации с заказчиками (как внутренними, так и внешними)
Оклад — 120 000₽ на руки. Прочитать полные условия и откликнуться → hh.ru/vacancy/97652569
Компания занимается продвижением санаториев в Краснодарском крае и Минеральных водах: у них свой агрегатор + несколько проектов «в агентском формате» по продвижению конкретных санаториев
Один специалист будет работать над продвижением агрегатора (внутренний проект), второй продвигать конкретные здравницы (в этом случае нужно будет общаться с представителями санаториев)
Идеальный кандидат — крепкий специалист с опытом самостоятельного ведения контекстной рекламы от 500 000 рублей в месяц на проект и коммуникации с заказчиками (как внутренними, так и внешними)
Оклад — 120 000₽ на руки. Прочитать полные условия и откликнуться → hh.ru/vacancy/97652569
🔥21👍8❤4
Вам бы в санаторий на месяц без телефона
Такую рекомендацию сегодня получил от психиатра. Не думал, что когда-то в этой жизни придётся посетить такого врача, но пришлось
Две недели назад я вернулся из отпуска, но не почувствовал себя отдохнувшим. Внимание рассеяно, принимать решения тяжело, хочется рубить с плеча, тяжело вставать по утрам и таак далее. Обычно с таким состоянием я привык справляться массажем, походами в баню и уменьшением рабочей нагрузки, но что-то пошло не так
Последним звоночком к посещению стало то, что в воскресенье я на пустом месте разбил машину. Я тупо резко нажал на газ, чтобы сделать быстрый манёвр и врезался задним ходом в столб, который в упор не видел. Это всё при том, что у меня в машине три камеры, парктроники и в конце-концов зеркала никто не отменял
Мне не ставили каких-то серьезных диагнозов, объективно со мной всё хорошо. Но есть подозрения на банальный дефицит витамина Д + последствия того, что в начале года я трижды болел и организм не может восстановиться. В купе с большим объёмом работы и стресса нервная система совсем устала
Поскольку последовать совету уехать на месяц в санаторий я не могу, придётся попить простейшие антидипрессанты и какие-то ноотропы для восстановления. Лучше уж так, чем биться об столбы на пустой дороге
Хочу вам сказать, берегите себя❤️ Всё успеете, главное не сгореть по дороге
Такую рекомендацию сегодня получил от психиатра. Не думал, что когда-то в этой жизни придётся посетить такого врача, но пришлось
Две недели назад я вернулся из отпуска, но не почувствовал себя отдохнувшим. Внимание рассеяно, принимать решения тяжело, хочется рубить с плеча, тяжело вставать по утрам и таак далее. Обычно с таким состоянием я привык справляться массажем, походами в баню и уменьшением рабочей нагрузки, но что-то пошло не так
Последним звоночком к посещению стало то, что в воскресенье я на пустом месте разбил машину. Я тупо резко нажал на газ, чтобы сделать быстрый манёвр и врезался задним ходом в столб, который в упор не видел. Это всё при том, что у меня в машине три камеры, парктроники и в конце-концов зеркала никто не отменял
Мне не ставили каких-то серьезных диагнозов, объективно со мной всё хорошо. Но есть подозрения на банальный дефицит витамина Д + последствия того, что в начале года я трижды болел и организм не может восстановиться. В купе с большим объёмом работы и стресса нервная система совсем устала
Поскольку последовать совету уехать на месяц в санаторий я не могу, придётся попить простейшие антидипрессанты и какие-то ноотропы для восстановления. Лучше уж так, чем биться об столбы на пустой дороге
Хочу вам сказать, берегите себя❤️ Всё успеете, главное не сгореть по дороге
❤84😢20❤🔥7👍5✍4🤔1
Чтобы снизить на себя нагрузку и побыть в тишине, включил автоответы через Telegram Business
Что работает плохо:
1. В десктопное приложение не всегда прилетает ответ с первого входящего
Т.е. от меня ответ ушел, в мобильном приложении у человека он будет, а в десктопном у него же будет пусто, пока не напишет что-то еще
2. Нельзя настроить частоту таких ответов
На каждое входящее человеку прилетает ответ. Если он написал три сообщения, то ему моментально придёт три одинаковых ответа
Что хорошо:
Можно настроить белый список людей, которым такие сообщения приходить не будут
Добавил в него родных и часть команды, чтобы они могли со мной спокойно связаться
Еще есть опция настроить чат-бота для личных сообщений, но пока не встречал ни одного кейса
Если знаете такие, поделитесь в комментариях, тема очень интересная)
Что работает плохо:
1. В десктопное приложение не всегда прилетает ответ с первого входящего
Т.е. от меня ответ ушел, в мобильном приложении у человека он будет, а в десктопном у него же будет пусто, пока не напишет что-то еще
2. Нельзя настроить частоту таких ответов
На каждое входящее человеку прилетает ответ. Если он написал три сообщения, то ему моментально придёт три одинаковых ответа
Что хорошо:
Можно настроить белый список людей, которым такие сообщения приходить не будут
Добавил в него родных и часть команды, чтобы они могли со мной спокойно связаться
Еще есть опция настроить чат-бота для личных сообщений, но пока не встречал ни одного кейса
Если знаете такие, поделитесь в комментариях, тема очень интересная)
👍18👏4👀1🙈1
Телеграм канал сейчас хороший источник дохода. Тупо набрал 5 К подписчиков и сидишь, в ус не дуешь. Можно и клиентов не брать. А только с рекламы иметь деньги
Ох уж эти сказочники😌
1. Нельзя просто взять и набрать 5 000 подписчиков
Их надо привлечь за деньги, при этом часть людей отписывается в первые дни и недели после подписки, поэтому я бы заложил хотя бы 20% запаса на отписки
Итого, надо набрать минимум 6 000 подписчиков, чтобы получить канал нужного размера
2. Стоимость подписчика в канал о маркетинге и бизнесе сейчас 250-300 рублей, если он интересный и реклама настроена хорошо
Можно дешевле, но в очень малых объёмах. Рассмотрим вариант, что надо набрать канал месяца за два, тогда стоимость подписчика точно пойдёт по верхней планке и лучше посчитать по 300 рублей
6000 х 300 = 1 800 000 рублей надо вложить сейчас в рекламу, чтобы через два месяца получить канал на 5000+ подписчиков
3. Чтобы канал жил, да еще и зарабатывал что-то на рекламе, надо минимум 12-15 авторских постов в месяц
Формально это можно посчитать за 0 рублей вложений, ведь мы платим своим временем и оценить его сложно
Я возьму сценарий, что канал за автора ведёт толковый редактор, чтобы мы в ус не дули. Редактор, который сможет самостоятельно вести канал за автора, будет брать примерно по 3000 рублей за пост
Итого, каждый месяц на контент надо тратить от 36 000 до 45 000 рублей
4. Канал набрали, контент есть, где бабки?
Предположим, что первое время у нового канала охват за 24 часа будет >20% от аудитории и рекламу удастся продавать по 12 000 рублей за пост с частотой 3 раза в неделю
+144 000 рублей — выручка
-10 080 рублей на налоги (ИП на УСН)
-45 000 рублей на производство контента
-1 000 рублей на самый дешёвый ОРД
Остаётся 87 920 рублей чистой прибыли
Выглядит как нормальная зарплата специалиста, особенно если писать посты самостоятельно
5. Сколько это всё будет окупаться?
Вернемся в начало — чтобы появился актив в виде канала на 5 000+ подписчиков, за два месяца пришлось вложить в канал примерно 1 890 000 рублей. Он генерирует 87 920 рублей чистой прибыли в месяц. Примитивные расчеты покажут, что на рекламе эта история будет окупаться 22 месяца
На деле, каждый месяц от каналов отписываются сотни человек и это не перекрывается органическим ростом, который сейчас худо-бедно появился за счет похожих каналов. Канал будет уменьшаться. А еще каждый месяц в канале будет падать % вовлечённости и 20% в первые сутки со временем тоже не будет
Отписки и падение % вовлеченности ударит по охватам, поэтому не получится продавать 22 месяца рекламу по 12 постов в месяц за 12 000 рублей. Реальная окупаемость авторского канала чисто на рекламе будет сильно больше, чем два года. Не так сказочно звучит?
😁24👍17❤10🔥3🗿2🤔1
Итоги апреля: 1 604 487 рублей выручки
1. Начал внедрение финучёта
Сначала собирался сам, но понял, что это будет долго и плохо, поэтому нашел финдира под проект. Почти со всеми данными за 4 месяца уже разобрались, в мае у меня наконец будут прозрачные отчёты о финансах. А пока эта активность помогла мне отследить кассовый разрыв в 300 тысяч рублей, он ни на что не влияет, но важно о нём знать и не допускать таких штук в будущем
2. Взял интересную, но непрофильную для агентства, задачу
Подбор двух middle-специалистов по контекстной рекламе в штат клиенту. По сути, выступаем в роли HR-агентства: ищем людей, отбираем, собеседуем, передаём подходящих для финального собеседования, даём гарантирую замены если не подойдут. Иногда думаю о том, чтобы запустить такое направление полноценно, потому что на рынке дефицит хороших кадров и такие услуги нужны будут всё чаще
3. Передал подготовку кейсов на аутсорс
В марте ушел редактор и вместо найма я решил пойти в контент-агентство. Пока заказал три штуки за 85 000 рублей. Это где-то по 28 333 рублей за штуку, с постоянным редактором выходило ничуть не дешевле и очень медленно, потому что приоритет всегда был у коммерческих задач. Планы: публиковать 1 кейс в неделю
Фокус на май: упаковка агентства
Кейсы теперь на аутсорсе, поэтому я спокойно сосредоточусь на создании сайта. Его надо было сделать еще в феврале, но мне не хватало свободного времени и процесс даже не был запущен. По факту, время бы нашлось и в январе, но я просто не принял тогда это решение. Теперь принял)
Итоги предыдущих месяцев:
Январь — 1 526 662₽
Февраль — 1 596 234₽
Март — 1 698 387₽
С днём труда, товарищи🫡
1. Начал внедрение финучёта
Сначала собирался сам, но понял, что это будет долго и плохо, поэтому нашел финдира под проект. Почти со всеми данными за 4 месяца уже разобрались, в мае у меня наконец будут прозрачные отчёты о финансах. А пока эта активность помогла мне отследить кассовый разрыв в 300 тысяч рублей, он ни на что не влияет, но важно о нём знать и не допускать таких штук в будущем
2. Взял интересную, но непрофильную для агентства, задачу
Подбор двух middle-специалистов по контекстной рекламе в штат клиенту. По сути, выступаем в роли HR-агентства: ищем людей, отбираем, собеседуем, передаём подходящих для финального собеседования, даём гарантирую замены если не подойдут. Иногда думаю о том, чтобы запустить такое направление полноценно, потому что на рынке дефицит хороших кадров и такие услуги нужны будут всё чаще
3. Передал подготовку кейсов на аутсорс
В марте ушел редактор и вместо найма я решил пойти в контент-агентство. Пока заказал три штуки за 85 000 рублей. Это где-то по 28 333 рублей за штуку, с постоянным редактором выходило ничуть не дешевле и очень медленно, потому что приоритет всегда был у коммерческих задач. Планы: публиковать 1 кейс в неделю
Фокус на май: упаковка агентства
Кейсы теперь на аутсорсе, поэтому я спокойно сосредоточусь на создании сайта. Его надо было сделать еще в феврале, но мне не хватало свободного времени и процесс даже не был запущен. По факту, время бы нашлось и в январе, но я просто не принял тогда это решение. Теперь принял)
Итоги предыдущих месяцев:
Январь — 1 526 662₽
Февраль — 1 596 234₽
Март — 1 698 387₽
С днём труда, товарищи🫡
🔥49👍11❤5👏2
Мой отзыв на книгу «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги» Дэвида Майстера
Книга вышла в 1993 году, в России её впервые издали в МИФ в 2009. С 2010 года книгу не выпускали, поэтому в магазинах её не купить. Свой экземпляр я нашел на Авито за 3500 рублей. И это оказалась пиратская версия с кривой обложкой и без информации о тираже🙈
Местами в ней встречаются устаревшие советы. Но остальное — база на все времена
Что мне откликнулось больше всего:
1. Большинство проектов продаются на начальном этапе, а коммерческое предложение только закрепляет решение клиента. Поэтому не стоит заморачиваться над КП в расчёте, что его содержание сильно повлияет на продажи. В идеале, решение работать с вами должно быть принято до первой встречи
2. Частая причина потерь и застоя состоит в том, что высокооплачиваемые специалисты делают низкооплачиваемую работу и им не хватает времени заниматься действительно важными вопросами
3. Не важно то, что ты делаешь, важно то, как ты это делаешь. Это про сервис: если в компании качество услуг выше, чем у конкурентов, но проседает сервис, то компания проиграет конкуренцию. Для себя я тут окончательно сформировал понимание, почему у слабых экспертов всегда будут клиенты: они умеют выстраивать отношения и сервис, даже если делают абсолютную дичь с профессиональной точки зрения
4. Маркетинг работает тогда, когда он демонстрирует, а не утверждает. Ну это база: иллюстрация компетентности (например, кейсы) действует лучше любых голословных утверждений об экспертности компании. Всегда лучше показать, чем рассказывать
5. Маркетинг должен быть обольщением, а не штурмом. Не кричать «найми меня», а мягко намекать «вот конкретное преимущество, почему вам стоит больше узнать обо мне». Все клиенты изначально скептичны и у них должна быть веская причина, чтобы обсудить свои проблемы с вами
Ничего нового я не узнал, но всё равно рекомендую почитать книгу всем, кто связан со сферой услуг. Не ради новой информации, а для систематизации того, что и так очевидно, но до сих пор не сделано
Книга вышла в 1993 году, в России её впервые издали в МИФ в 2009. С 2010 года книгу не выпускали, поэтому в магазинах её не купить. Свой экземпляр я нашел на Авито за 3500 рублей. И это оказалась пиратская версия с кривой обложкой и без информации о тираже🙈
Местами в ней встречаются устаревшие советы. Но остальное — база на все времена
Что мне откликнулось больше всего:
1. Большинство проектов продаются на начальном этапе, а коммерческое предложение только закрепляет решение клиента. Поэтому не стоит заморачиваться над КП в расчёте, что его содержание сильно повлияет на продажи. В идеале, решение работать с вами должно быть принято до первой встречи
2. Частая причина потерь и застоя состоит в том, что высокооплачиваемые специалисты делают низкооплачиваемую работу и им не хватает времени заниматься действительно важными вопросами
3. Не важно то, что ты делаешь, важно то, как ты это делаешь. Это про сервис: если в компании качество услуг выше, чем у конкурентов, но проседает сервис, то компания проиграет конкуренцию. Для себя я тут окончательно сформировал понимание, почему у слабых экспертов всегда будут клиенты: они умеют выстраивать отношения и сервис, даже если делают абсолютную дичь с профессиональной точки зрения
4. Маркетинг работает тогда, когда он демонстрирует, а не утверждает. Ну это база: иллюстрация компетентности (например, кейсы) действует лучше любых голословных утверждений об экспертности компании. Всегда лучше показать, чем рассказывать
5. Маркетинг должен быть обольщением, а не штурмом. Не кричать «найми меня», а мягко намекать «вот конкретное преимущество, почему вам стоит больше узнать обо мне». Все клиенты изначально скептичны и у них должна быть веская причина, чтобы обсудить свои проблемы с вами
Ничего нового я не узнал, но всё равно рекомендую почитать книгу всем, кто связан со сферой услуг. Не ради новой информации, а для систематизации того, что и так очевидно, но до сих пор не сделано
👍30🔥15❤🔥4❤3💯1🤗1