🖥 Ретаргетинг в Telegram Ads. Возвращаем ушедших подписчиков

Недавно я записал 2 видео по теме продвижения в Telegram Ads:

Продвижение бизнеса в Telegram Ads. Часть 1

Продвижение бизнеса в Telegram Ads. Часть 2

Советую посмотреть их, если вы раздумываете над тем, чтобы запустить Telegram Ads для своего бизнеса.

А сегодня я хочу развеять один популярный миф о том, что в Telegram Ads нет ретаргетинга. Он там есть в нескольких формах:

1️⃣ Ретаргетинг по подписчикам канала

Вы можете запустить рекламу по подписчикам своего канала. При этом ваше рекламное объявление будет показано им в других каналах. Для чего это можно использовать:

✅ Возвращать «уснувших» подписчиков на канал, напоминая им про себя.

✅ Рекламировать какой-то отдельный пост интересный, анонс, акцию и т.д.

✅ Давать рекламу чисто в своем канале, чтобы там не было конкурентов и использовать рекламное место в кач-ве дополнительной навигации на какой-то специальный пост.

Первые 2 способа мне нравятся, и мы активно используем их для своих клиентов. Третий, на мой взгляд, выходит достаточно дорого, поэтому подойдет проектам с прямо большим бюджетом.

2️⃣ Реклама по своей базе через МТС Маркетолог

В РФ эта опция не работает в официальном кабинете Telegram Ads. Но доступна через отдельный сервис МТС Маркетолог. Поэтому если есть строгая задача по рекламе по своей базе контактов, то ее можно организовать через этот сервис. Получается достаточно дорого, но других способов пока нет.

P.S.

А что вы хотели бы узнать про Telegram Ads? Пишите в комментариях.

А если нужна консультация, то обращайтесь ко мне напрямую.

🖥 Папка полезных маркетинговых каналов для вас

Специально с коллегами собрали для вас папку с полезными каналами по маркетингу. Каналы посвящены самой разной тематике от чат-ботов и маркетинга в Telegram до продаж.

Папка доступна по ссылке.

Советую подписаться на все и попробовать почитать первые дни. Уверен, что многие из них останутся у вас в подписке.

Я сам так делаю.

Подписываюсь на интересные каналы и затем первые недели не отключаю уведомления и слежу за новыми постами в канале. Если мне нравится, то оставляю его. Если нет, то уже отписываюсь со временем.

🤯 Как понять свою аудиторию

На днях я попробовал выдержанный шэн пуэр «Е Шэн Да Е БИН Пуэр» 2003 года. Пока это самый дорогой чай, который у меня есть. 1 грамм стоит 188 рублей. Чай произвел отличное впечатление и перевел меня в правильное чайное состояние.

При этом я много раз замечал, что такие чаи обычно заходят тем, кто уже погружен в чайное дело. Ты не продашь его неподготовленной аудитории.

А как вообще бизнесу узнать, что важно для его аудитории?

Если это нужно сделать за «1 вечер», то я рекомендую идти по таком алгоритму:

1. Посмотрите, как люди ищут вашу продукцию

Например, если вы продаете аппараты для LPG массажа для салонов красоты, то изучите поисковые запросы, которые вводят ваши потенциальные клиенты. Можно сделать это через Wordstat, но я предпочитаю сервис Keys.so.

С помощью «Онлайн парсера частотности» вы можете найти все поисковые запросы, которые вводят потенциальные клиенты. Просто добавьте 6-7 базовых запросов по теме (включая «аппараты для lpg» и сервис подберет все остальные и выведет рядом частотность (то есть количество самих запросов в месяц). Так можно понять, что чаще искали люди.

А если нажать на цифру в поле частотности, то можно увидеть график сезонности и понять, как меняется популярность запроса.

2. Изучите офферы конкурентов в РСЯ и КМС

Для Яндекс Директ самый простой способ – это изучение объявлений через тот же Keys.so. Можно по адресам сайтов или ключевым фразам. Почему не поисковые объявления? Обычно в РСЯ лучше проработаны офферы и объявления идут от потребностей клиентов, а не поисковых запросов. На поиске объявления обычно скучные и однообразные. Поэтому лучше идти в сети и изучать тексты + изображения.

В случае Google Ads все еще проще. Об этом я записал видео ранее.

3. Изучите отзывы в Яндекс Картах

Отзывы клиентов еще один способ понять, а что реально важно для ЦА. При этом стоит посмотреть на отзывы в Картах: положительные и отрицательные. И сделать для себя заметки. Дополнительно стоит поискать отзывы в блогах Telegram и запрещенной в РФ Инсте.

4. Прослушайте звонки в отдел продаж

Какие вопросы чаще задают потенциальные клиенты?

Как на них отвечают менеджеры по продажам?

Составляем список самых популярных. Сделать это можно особенно быстро с учетом возможностей многих коллтрекингов распознавать текст звонков и нейросетей, которые помогут найти самые частые вопросы и тезисы из звонков.

5. Изучение текстов на посадочных конкурентов

Те же посадочные можно быстро найти в разделе «Анализ конкурентов» сервиса keys.so по самым популярным ключевым фразам. Советую отдельно изучить семантику конкурентов, тексты объявлений в выгрузке и тексты на их посадочных страницах. Лучшие идеи выписываем себе.

Лучше брать тех конкурентов, которые уже давно дают рекламу. В том же Keys.so смотрим на график динамики показов рекламы. Это говорит о том, что реклама, скорее всего, окупается у них.

⚠️ Выводы

Да, это не глубинные интервью. Но и времени такая работа много не потребует, а полезной информации вы получите море для дальнейшего планирования стратегии продвижения.

🤯 Что в первую очередь нужно делать по SEO для быстрых результатов

Продвижение любого проекта начинается с 3х основных этапов:

1️⃣ Технический аудит сайта и планирование доработок
2️⃣ Сбор и кластеризация (группировка по смыслу) ключевых фраз
3️⃣ Анализ конкурентов с тем, чтобы понять, как они продвигаются

Первые результаты по трафику и позициям можно получить, если просто выполнить базовые действия по техническому аудиту (в не самой конкурентной нише, конечно).

Например, на графике выше мы видим достаточно большой рост позиций. Основные работы, которые привели к этому:

✅ Простановка всех мета-тегов.

✅ Избавление от дублей страниц и контента

✅ Корректная настройка robots.txt и карты сайта.

✅ Первичные корректировки в тексты рубрик каталога и заголовки.

✅ Скорректировали некорректное отображение отдельных блоков сайта на моб. телефонах, битую верстку.

✅ Исправили проблемы со скоростью загрузки главной страницы и рубрик каталога из-за кривых скриптов на сайте.

✅ Оптимизировали тяжеловесные изображения и видео, которые увеличивали скорость загрузки в карточках товара.

✅ Удалили пустые рубрики из навигации.

✅ Сняли некачественные ссылки, которые вели на сайт.

✅ Проработали коммерческие факторы на сайте (указали адрес офиса, время работы и полные реквизиты компании. Заполнили подробно страницы «О компании», «Контакты», «Доставка и оплата», добавили страницу «FAQ», условия заказа в карточки)

Ну и еще тут была перегруппировка каталога товаров. Отошли от нестандартной схемы в пользу типа каталога, как у конкурентов из топ-10. В SEO не нужно искать нестандартных путей. Нужно делать так, как это ожидают увидеть ваши клиенты. Стандартные и понятные им рубрики и подкатегории товаров, которые люди ищут. Обычно такие есть у тех конкурентов, кто уже в топ-5, топ-10 или у крупных маркетплейсов.

Все это дает первичный рост позиций. Дальше уже начинается самое интересное – работа над контентом, поведенческими факторами и внешними (ссылки, PR, работа над брендом и отзывами и т.д.).

🤯 3 ошибки при квалификации лида

Сегодня поговорим про 3 популярных ошибки при взаимодействии отдела маркетинга и продаж во время рекламной кампании. Все они касаются качества лидов и их квалификации.

1️⃣ Нет дополнительных действий, когда лид не берет трубку

Одно из популярных возражений клиентов по качеству лидов – они просто не берут трубку. У нас недавно была подобная история с компанией, которая оказывает услуги в области подбора офисов в СПб. Одно простое действие изменило все. Менеджеры по продажам начали находить лидов через телефон в WhatsApp и Telegram и писать туда.
В результате за июнь из 79 не квал. лидов 26 оказались реальными лидами. Некоторые уже стали клиентами.

2️⃣ Не внедрены оффлайн конверсии

Интеграция CRM с Метрикой позволяет увидеть реальную картину:

✅ Сколько реальных лидов дала реклама

✅ Какие кампании дают квал. лидов, а какие только фрод

✅ Какие регионы, объявления и фразы приносят квал. лидов

✅ Какие точки контакта (форма, звонок, квиз) дают квал. лидов и какой%

Все эти данные необходимы для оптимизации рекламы. Без них работа будет вестись если и не вслепую, то в полутьме.

3️⃣ Нет четких критериев квалификации

Например, специалист по рекламе дает лидов и вроде все они целевые и интересуются услугой, но бизнес так не считает. Критерии квалификации лида нужно оговаривать заранее и во всех ключевых подробностях. Например, если продаем загородные дома от 45 миллионов рублей, то лиды желающие купить дом за 15-20 миллионов не являются целевыми и т.д.

Зачем это делать? В первую очередь для того, чтобы адаптировать посадочную страницу, рекламные объявления и в какой-то мере ключевые фразы под данную целевую аудиторию.

🤯 Рабочие способы продвижения оптовых кампаний. Часть 1

Новое видео на YouTube! Записали для вас краткий рассказ про основные способы продвижения оптовых компаний и что нужно учитывать в этом деле.

Смотрите, ставьте лайки и подписывайтесь!

🤯 Простой метод для более предметного изучения конкурентов

Помимо различного рода выгрузок для анализа конкурентов в обязательном порядке нужно анализировать сайты ключевых конкурентов «глазами».

То есть заходить на них, переходить на целевые страницы и отмечать для себя удачные решения, которые можно взять с адаптацией для своего проекта.

Но при таком анализе может не хватать информации о конкуренте. А есть ли у него вообще трафик? Рекламируется ли он в Директе и с какими офферами?

Решить эту проблему проще всего через браузерное расширение от Keys.So.

Обычно я использую его при анализе конкурентов «глазами». Данный инструмент дает мне «контекст» истории. В правом верхнем углу браузера я могу быстро получить сводку по сайту:

🔹 Самые популярные рекламные объявления в Директе (изучить их офферы и сопоставить с сайтом).
🔹 Самые популярные ключи
🔹 Ориентировочная посещаемость с поиска и рекламы
🔹 Ориентировочный бюджет в контекстной рекламе
🔹 Динамику по позициям в поиске и трафику
🔹 Динамику по кол-ву запросов и объявлений в контекстной рекламе

💬 Там есть и другие данные, но это самые важные. Они помогают при анализе лучше понимать «Контекст» истории. Например, если у компании сильные позиции в SEO и много трафика с органики, то это дополнительный повод глубже изучить структуру сайта и посадочных страниц именно в этом направлении.

Ну а от текстов рекламных объявлений в контексте можно оценить, как эти выгоды представлены на сайте вообще. Совпадают ли акценты в рекламе с тем, что посетитель видит на страницах.

Динамика же полезна в том плане, что если сайт давно и активно в контексте, то высока вероятность, что эта реклама окупается.

⚠️ Поэтому при анализе конкурентов «глазами» советую дополнять свое восприятие такими данными. Это быстро, просто и позволяет более предметно смотреть на каждый конкретный сайт.

📈 Как бизнесу выстроить результативный маркетинг

Как определить уровень маркетинга в компании, что такое комплексный подход к рекламе: лидогенерация, брендформанс, воронки продаж.

Об этом говорим с гостем и коллегой Ярославом Осинцевым.

Канал Ярослава про маркетинг, бизнес и свой опыт на YouTube.

Telegram-канал Ярослава про развитие агентства и продвижение франшиз.

🤯 Кстати, решил поделиться одним полезным наблюдением. Оказывается в инструментах маркетплейса eLama есть:

🔹 Коллтрекинг Callibri (динамический) и email-трекинг

🔹 ROMI center – сервис, который автоматом передает данные по рекламе и продажам в Метрику и Google Analytics.

И все это бесплатно. Так что стоит попробовать.

Правда, при этом всегда смотрите на ограничения того или иного сервиса. Например, в том же Envybox при подключении через eLama будет обратный звонок, но только для уведомлений. За минуты разговора надо отдельно платить. В каждом сервисе выясняйте функционал.

😈 Гайд «50 инструментов привлечения клиентов в B2B»

Я вместе с командой BART подготовил для вас огненный документ, в котором мы собрали 50 способов привлечения клиентов в b2b. Это будет полезно для производств, продавцов промышленного оборудования, освещения, материалов. То есть всех тех, кто работает с другими бизнесом.

✅ 62 страницы. Только конкретика, без воды
✅ 50 инструментов с инструкцией применения, плюсами, минусами.
✅ Каналы разбиты на 2 группы: прогрев и лидогенерация.
✅ Все инструменты проверены нашей командой н а проектах клиентов.

И все это бесплатно!

❤️ Забирайте гайд по ссылке и подписывайтесь на канал.

P.S.

Советую еще ознакомиться с закрепленным в канале постом "Прочти меня!" с полезностями.

🏝 Новая статья, поиск сотрудника и интересный вебинар

Был в отпуске, поэтому активность канала была снижена. Но уже вернулся и приступил к делам.

Пока спешу поделиться интересными ссылками и новостями.

Статья с моими комментариями

На ppc.world вышла статья «Запуск рекламы в Яндекс Картах через Директ — мнения экспертов + инструкция по запуску» с моими комментариями. Материал интересный. Если у вас локальный бизнес, то рекомендую прочитать.

Мы в поисках нового сотрудника (SEO)

Сейчас ищем SEO-специалиста. Условия описаны на hh. Если вам интересно и подходите, то пишите мне напрямую. И высылайте сразу же резюме. Основной акцент в нем на работе именно в SEO важен.

Все чаще использую Keys.so

Заметил за собой, что за последний год все чаще пользуюсь сервисом Keys.so. На волне проблем с тем же KeyCollector выбор для меня стал очевиден. Когда времени мало, а решение нужно быстрым. Сервис отличной развивается.

Уже скоро будет новое видео от меня про анализ сезонности. Следите за анонсами. А пока советую заглянуть на завтрашний вебинар про нововведения в работе с семантикой.

На этом все! Завтра будет традиционный пост. Возвращаюсь к публикациям.

👍 Влияние отзывов в Картах на рейтинг интернет-магазина

В начале августа в блоге «Яндекс Вебмастер» появилась интересная новость о том, что теперь на рейтинг интернет-магазина будут влиять отзывы с Карт. Но не все отзывы об организации, а только те, которые нейросеть отнесет к онлайн-продажам.

Напомню, что в поисковой выдаче рядом с интернет-магазином может показываться его рейтинг. Если раньше на него влияли те отзывы, которые пользователи оставляли в кабинете отзывов или браузере Яндекса, то теперь начинают учитываться еще и те, что есть в Картах.

Яндекс начал тестировать обновление рейтинга в тематике «Товары для дома», но уже скоро будут раскатывать систему и в других категориях.

Что из этого следует для бизнеса:

👌 Нужно следить за отзывами в картах, которые относятся к доставке товара или онлайн-заказам у вас.

👌 Нужно стимулировать клиентов оставлять реальные отзывы на картах за различные бонусы.

👌 В обязательно порядке работать с негативной обратной связью. В блоге Яндекс сказано, что это тоже будет учитываться при формировании рейтинга.

Владельцы интернет-магазинов раньше обычно игнорировали отзывы в Картах, но сейчас ситуация меняется. Учитывайте это!

👍 Как за 5 минут получить основные целевые конкурентов по нужным фразам

Часто для анализа конкурентов нужно посмотреть, а что вообще делают другие компании. Как они продвигаются по нужным вам ключевым фразам. Самый быстрый способ получить целевые страницы конкурентов – это просто спарсить выдачу. Есть множество инструментов для этого, начиная от разработки своего скрипта и заканчивая различными сервисами.

Наша команда обычно пользуется для этого Keys.so.

Инструмент простой и сделать подобный анализ может не только специалист по контекстной рекламе или SEO, но и директор по маркетингу или даже сам собственник.

Что для этого нужно?

1️⃣ Заходим в Keys.so в раздел «Запросы -> Подсветка топов».

2️⃣ Добавляем нужный нам список ключевых фраз и выбираем регион.

3️⃣ Указываем глубину проверки (Топ-5, Топ-10, топ-20 или Топ-50)

Далее система выдаст нам целевые страницы из выдачи по каждой ключевой фразе. Самое важное, что она подсветит пересекающиеся URL или домены (как выберете).

Что это дает?

✔️ Вы можете собрать посадочные страницы конкурентов за пару минут, выгрузить в Excel и начать анализ содержимого.

✔️ Вы можете перейти к следующему инструменту сервиса «Список запросов страниц» и собрать все запросы, которые ведут на конкретную страницу конкурента

✔️ Вы можете оценить пересекающиеся домены по разным запросам и понять, у кого из конкурентов лучшие позиции по нужным вам запросам. Пристальнее присмотреться к тому, что делают эти компании, как продвигаются.

Анализируется именно органическая выдача, поэтому данные надежны. Компании заняты SEO, а это все же долгосрочная история.

Быстро, просто и информативно. Мы в первую очередь с помощью такого анализа собираем целевые страницы и выделяем самых «жирных» (много пересечений) конкурентов по интересующей группе запросов. Уже потом каждого отдельно анализируем в сервисе в разделе «Анализ сайта» (там уже есть и платная выдача).

😈 SEO не работает? Разбираемся в причинах и ищем решения!

SEO – это марафон, а не спринт. И если результаты не оправдывают ожиданий, не стоит паниковать. Давайте разберемся, почему так может происходить и как исправить ситуацию.

Почему SEO может не работать:

✔️ Неверная стратегия

Возможно, вы оптимизируете не под те ключевые слова или не учитываете поисковый интент пользователей.

Одна из самых частых причин, которые мы встречаем: акцент на развитие блога и информационные запросы, которые приводят море трафика, но не дают конверсий. Часто почти все конверсии с SEO идут с брендовых запросов, а коммерческие упущены.

✔️ Технические проблемы

Ошибки в коде сайта, медленная загрузка страниц, проблемы с индексацией, периодические «падения» сайта, кривая верстка – все это может негативно сказаться на ранжировании.

Чаще всего мы встречаем проблемы со скоростью загрузки на мобильных устройствах и дубли страниц (для поиска).

✔️ Низкокачественный контент

Не уникальный, неинформативный или плохо структурированный контент отталкивает как пользователей, так и поисковые алгоритмы. Сегодня поисковики больше всего не любят много «воды» в тексте, штампов, отсутствие конкретики. Если ваш текст уступает конкурентам в выдаче и там мало конкретики, то нужно переделывать.

✔️ Слабая ссылочная масса

Мало естественных ссылок на ваш сайт или они с низкокачественных ресурсов. Хорошая ссылка – это качественная ссылка с ресурса, который совпадает с вашим по тематике. И при этом в идеале с таких ссылок должны поступать конверсии. Фактически, это уже больше PR, а не закупка ссылок под SEO.

🛍 Как уменьшить % возвратов на маркетплейсах

Возвраты – одна из главных проблем продавцов на маркетплейсах. В этом посте я собрал действенные методы, которые помогают нам снизить % возвратов.

1. Исключение из рекламы

Один из методов – проанализировать возвращаемые товары и выключить из рекламы на маркетплейсе те, что собирают больше всего возвратов. Обычно причина в эмоциональной покупке по акции как раз с рекламы.

2. Обновление фото товара

Одна из причин возвратов – фото товара отличается от реального товара. Например, при продаже ковров у нас фото для клиента делали и обрабатывали специально, чтобы они выглядели красиво. В итоге ковры по сравнению с реальными местами проигрывали по цветовой гамме и даже внешнему виду. В некоторых моделях это привело к большому % возвратов.

Так что всегда старайтесь соблюдать ту самую границу между желанием показать товар в выгодном свете и его реальным внешним видом.

Совет: не используйте цветокоррекцию для того, чтобы представить товар в выгодном свете. Обычно % возвратов очень высок именно из-за этого. Особенно в нижнем белье, верхней одежде и товарах для дома.

3. Отзывы с реальными фото

Добавление отзывов с реальными фото товара снижает % отказов. Это лучший вариант, так как потенциальные клиенты увидят ваши промо-снимки и сам товар в деле.

Если считаете, что стимулировать оставлять такие отзывы сложно, то посетите раздел с эротическим бельем на Ozon. Найдете кучу отзывов с фото. Если у этих продавцов получается, то и вы сможете.

4. Rich контент

Лаконичное текстовое описание всегда проигрывает полноценной карточке с Rich-контентом (это когда карточка оформлена чуть ли не в виде лендинга с фото, видео внутри). Старайтесь оформлять карточки именно в таком виде, добавляя все характеристики, описание и фото товара в деле.

Чем меньше данных, тем больше додумает клиент. И тем выше вероятность возврата.

5. Косяки продавца

Обычно это:

- Задержки с доставкой.
- Товары с дефектом
- Неполная комплектация
- Не тот цвет товара
- Не тот товар.
- Запутали с размерами одежды или обуви.

😈 Не косячим

Почему важно понимать свою целевую аудиторию и прорабатывать оффер под нее

Реклама должна быть не просто информативной, но и отражать ценности вашей компании, которые разделяет целевая аудитория. Несоответствие может оттолкнуть потенциальных клиентов.

😘 Пример Harley-Davidson

Всю свою жизнь они делали акцент на суровых консервативных мужиках средних лет, которые ценят свободу. Это четко шло через позиционирование компании, рекламу и сам продукт. Но последние 4-5 лет компания перестроилась и стала делать акцент на толерантности, ЛГБТ и искать новую аудиторию. Даже фестиваль Ride for the Pride организовали и перестроили штат, чтобы там было нужное количество представителей всех модных направлений.

💀 Результат?

Продажи все падали и падали и в итоге недавно в компании заявили, что возвращаются к классическим ценностям бренда. Потому что старая аудитория новые идеи компании не оценила. А новой бренд не стал интересен.

Тут банальное непонимание своей целевой аудитории и ошибка при транслировании ценностей бренда.

✔️ Как это влияет на онлайн-рекламу

Такие же истории можно встретить и на более мелком уровне. Яркий пример из нашего опыта.

Падение продаж в интернет-магазине хорошего китайского чая из-за наличия в ассортименте смолы пуэра и ароматизированных чаев. Это сразу же ставит крест на магазине в глазах ценителей хорошего чая. А именно у них самые высокие средние чеки и большой LTV. Но, опять же, они могут и не быть вашей ЦА. Здесь нужно определиться.

В это же время если вы сделаете слишком сильный акцент на китайской направленности и стилистике, то привлечете больше ценителей, но как раз потеряете тех, кому это кажется слишком сложным, но при этом чай они пить любят. Есть целевая аудитория, которая хочет пить «молочный улун» или подобные во многом сомнительные сорта.

😈 Многие компании до сих пор пытаются угодить всем и сразу. Определите, кто ваш идеальный клиент, какие у него потребности и боли. Сегментация аудитории – ключ к персонализации рекламы и эффективности.

Почему мало лидов в b2b

Порассуждаем на тему b2b и привлечения лидов. Есть ниши, где все ок и достаточно потока трафика с поиска. А есть истории с долгим типом сделки. И там как раз большая доля посетителей даже с поиска уходит, не оставляя контактов.

Что делать? Заводить аудиторию в воронку и продавать с помощью email-рассылки или более современно через чат-бота в Telegram.

Как берем подписчика?

Предлагаем скачать лидмагнит. Обычно он размещен на целевой странице или появляется в виде pop-up. Или ведем рекламу целенаправленно на целевую под лидмагнит.

Типы рассылок:

✔️ Прогревающая

Постепенно закрываем ключевые боли клиента и подводим к бесплатному вебинару или первичной консультации.

Пример: 10 ошибок региональных интернет-магазинов в SEO

✔️ Welcome-рассылка

Ее задача – удержать потенциального клиента и вовлечь в коммуникацию (обычно через спецпредложение или консультацию). Она намного короче прогревающей и не носит информационного характера по закрытию болей.

Пример: Получите план стратегической сессии для вашей ниши

✔️ Реактивационная

Например, 1 год назад потенциальные клиенты попали в вашу базу, но так и не стали реальными. Выделяем этот сегмент и запускаем на них рассылку, чтобы оживить активность и получить лиды с аудитории.

Пример: Вы уже оптимизировал логистику на предприятии?

✔️ Обучающая

Подходит для сложных продуктов или сфер вроде программирования. Например, если продаете продукт для программистов или аналитиков. Сама рассылка косвенно связана с продуктом. Продажа мягкая.

Пример: Python для Bi отчетов за 20 уроков

✔️ Триггерная

Это та рассылка, которая запускается в момент определенного действия клиента. Подходит мало кому, так как требует большой объем трафика. Например, посетитель из вашей CRM вернулся на сайт и скачал лид-магнит по определенной теме. Повод изменить с ним коммуникацию и вместо обычной рассылки перевести в сегмент, который связан с последним лидмагнитом.

Пример: Сколько стоит спроектировать склад в BIM

😈 Дальше поговорим о том, как делать подобные рассылки, чтобы они работали.