👍 5 способов удержать внимание пользователей

Поисковики очень не любят, когда пользователь переходит на целевую страницу, а затем возвращается на поиск. Это один из критериев ранжирования. И наша задача всеми силами удержать внимание пользователя, чтобы он оставался на странице как можно дольше. А лучше еще и оставил хотя бы промежуточные конверсии.

Ниже я расскажу про проверенные способы, которые мы используем для удержания внимания пользователя на странице.

1. Первый экран

Если оффер (качество проработки + визуал) отпугнет посетителя, то он уйдет практически сразу же. Здесь важна не только релевантность заголовку из выдачи и запросу в поиске, но и само качество с маркетинговой точки зрения.

2. Скорость загрузки

Тут обойдемся без штампов про несколько секунду и уход пользователя, если сайт грузится долго. Но определенная логика здесь должна быть. Оптимизированные страницы, которые грузятся быстрее, в данном случае будут дольше просматриваться.

3. Интерактивные элементы

Хороший и достаточно простой способ завладеть вниманием пользователя. Добавить на сайт какой-то интерактивный элемент:

✔️ Квиз внутри целевой
✔️ Онлайн-калькулятор/конструктор
✔️ Виртуальный тур

Например, виртуальные туры очень хорошо работают для заводов в B2B. Например, для завода металлоконструкций виртуальный тур помог увеличить среднее время на сайте с примерно 1,5 минут до 2,3.

4. Видео на посадочной

Сегодня его лучше размещать не через YouTube, так как встроенные видео будут замещены на «черный экран», если пользователь заходит без VPN. Но можно встроить видео с VK или Rutube.

5. Лидмагнит с подпиской

Тут мы убиваем двух зайцев за один выстрел, так как еще и получаем конверсии. Разместите форму на загрузку полезного для потенциального клиента документа с последующей подпиской на Telegram чат-бота или email.

Например, мы так использовали документ «10 вредных советов при продаже своего бизнеса» для компании, которая помогала продать готовый бизнес за %. Внедрение лидмагнита подняло время, проведенное на странице, практически на 48%.

💵 Быстрые результаты в SEO для оптовика. Что сделать?

В этом году нам впервые в SEO попался оптовик. Это был простой сайт по поставкам нержавеющих канатов и тросов. Была главная страница, несколько ключевых целевых с акцентом на опте и раздел «О компании».

При начале работы над любым проектом очень важно правильно распределить приоритеты. Это прямо основная идея, которую мы обсуждаем с командой на старте.

Важно в первую очередь вложиться в те инструменты, которые дадут самую быструю отдачу. В SEO это обычно аудит сайта и исправление технических недоработок. Но тут мы решили пойти другим путем и расширить кол-во посадочных страниц.

🖕 В итоге на сайт первым делом был внедрен каталог товаров. Всего около 500 наименований и несколько десятков рубрик.

Сами тексты брали из промоматериалов поставщиков клиента. Тексты были на русском, но потребовали адаптации под сайт. Тут спасибо нейросетям, которые помогли ускорить процесс.

🧑‍💻 Какие результаты?

На графике мы видим рост поискового трафика по неделям. Каталог был внедрен 25 июля. До этого в неделю было порядка 200 переходов в среднем.

Уверен, что результаты станут еще лучше после устранения технических недоработок, которые есть на сайте и улучшения мобильной версии. Но это уже следующие этапы!

🤑 Рост трафика есть, а что с конверсиями?

Здесь тоже есть рост:

- Лиды с целевых по опту за октябрь: 22. Квал. лиды: 18
- Лиды с каталога за октябрь: 17. Квал. лиды: 8

При этом с января по август SEO давало в среднем около 10 квал. лидов в месяц.

P.S.

Брендовые запросы на графике не вычищены. Но, в целом, в месяц запрашивают название компании 5-6 раз. Не более. Контекстной рекламы для разогрева спроса нет.

👍 Ставьте лайки, если хотите больше примеров простых, но эффективных решений в SEO.

😈 Новое видео! Лестница Бена Ханта, прогрев и разные рекламные каналы в b2b

Про важность разных рекламных сообщений и каналов на каждой из ступенек лестницы Ханта.

YouTube
VK

Ставьте лайки, подписывайтесь :)

😈 5 гнусных методов продвижения бизнеса

Сегодня поговорим про нестандартные методы получения лидов, которые редко используются, но могут быть очень и очень эффективными.

💵 Покупка сайтов конкурентов

Мы применяли данный метод много раз за годы работы. Впервые еще в 2017 году, когда скупали сайты компаний по лазерной резке.

Критерий был простой – мы находили сайты с неплохими показателями в SEO, но при этом давно заброшенными и делали предложение вебмастеру. За год было скуплено 16 сайтов в 5 ключевых для клиента регионах. В общей сложности в 2018 году без доп. вложений ресурсы принесли почти 300 квалифицированных лидов.

🤝 Скупка блогов и упоминаний в статьях

С блогами, честно говоря, у нас не заладилось и результаты были негативными, а вот упоминания в статьях работали.

Как?

✅ Находим статью в блоге или Дзен на нашу тематику из поисковой выдачи, где упоминается схожий продукт или услуга.

✅ Связываемся с вебмастером и договариваемся заменить продукт в статье на наш.

Помогает и для SEO, и для генерации лидов.

Мы пробовали для маркетинга, сервиса email-рассылок и CRM, интернет-магазина игрушек, мебели, кухонь на заказ, тайм-менеджмента, клининга. Это только те, что я помню.

👍 Нативная реклама

Это когда реклама не является рекламой. То есть вы покупаете обзор продукта или услуги, но блогер нигде не обозначает, что обзор рекламный. Скажу сразу же, что если брать отдельные блоги и YouTube, то конверсия при таком размещении выше, чем при классической рекламе, когда блогер предупреждает о том, что «попало в его цепкие лапы сегодня».

Мы проверяли это на CRM, софту для тайм-менеджмента, детской одежде и игрушках, а также в настольных играх.

❤️ Платные отзывы

Лучше размещать настоящие и работать над их ростом. Но если с этим беда, то и в Яндекс, и на маркетплейсах можно работать над фиктивными отзывами.

🔒 Автоматический сбор контактов посетителей

Крайне сомнительный и рискованный способ, но при этом эффективный при хорошем отделе продаж в нишевых b2b проектах и массовых вроде кухонь на заказ.

А вы что использовали из этого?

🔞 3 общие проблемы в b2b и ecommerce.
... или про важность прикормки при генерации лидов

Когда мы говорим с собственниками b2b о ключевых проблемах маркетинга, то в первую очередь всплывает 3 боли:

✅ Дорогие лиды
✅ Мало лидов
✅ Большой % нецелевых лидов

Замените слово «лиды» на «заказы» и эти же проблемы станут ключевыми для интернет-магазинов. Да, нецелвые там тоже бывают. Это покупки неприоритетных продуктов. Одноразовые покупки, которые не помогают достичь нужного LTV.

Что делать?

Есть 3 ключевых вещи, которые должны быть внедрены в маркетинг компании, чтобы можно было управлять им.

🖥 Заменить рекламу в лоб на комплексный маркетинг с прогревом воронки

Мы как раз сейчас активно занимаемся этим.

Постепенно уходим от простого оказания услуг продвижения + аналитики и доработок сайта в стратегию и организацию комплексного продвижения. Будущее за этим, так как одними только лишь платными каналами и работой над конверсией сайта будет все сложнее вытянуть бизнес. А в некоторых нишах это уже не получится.

Нужно набирать базу, постепенно прогревать ее и уже затем получать оттуда квалифицированных лидов или продажи.

❤️ Развитие бренда

Пугающая фраза. Многим сразу же представляется реклама на ТВ и огромные бюджеты. Но развитие бренда далеко не всегда дорого. Развивать бренд оптового поставщика пупырчатой пленки или серверного оборудования совсем не то же самое, что развивать бренд хлопьев или подсолнечного масла.

Ваша задача – известность среди целевой аудитории. В b2b часто узкой. Тут в помощь контент-маркетинг, Промостраницы, Дзен и другие подобные инструменты для первых ступенек лестницы Ханта.

🫠 Аналитика

Для управления всей системой нужна сквозная аналитика (хотя бы на минимальном уровне). Нужно получать точные данные:

✅ Цена MQL (маркетинговый лид – подписки, заявки на контент)
✅ Цена SQL (лиды для отдела продаж)
✅ Конверсии из посетителей в лиды; из лидов в квал. лиды; из квал. лида в заказ
✅ Средний чек
✅ Стоимость заказа
✅ Доход
✅ ROMI
✅ LTV

И передавать данные для оптимизации в рекламные системы, так как нейросети правят бал сегодня.

5 способов подобрать рабочую тему для Промостраниц

Промостраницы подходят для прогрева аудитории. Это незаменимый инструмент, когда нужно:

✅ рассказать о незнакомых товарах и сформировать интерес к покупке.
✅ научить ЦА ориентироваться в широком ассортименте.
✅ помочь разобраться в сложных товарах или услугах.

Промостраницы – это реклама через статьи. Можно получать конверсии напрямую, но большая часть все равно будет отложенными. Тут в помощь ретаргетинг через Яндекс Аудитории по базе из Промостраниц и т.д.

Но как подобрать рабочую тему для статьи?

1. Анализ спроса в поиске через Keys.so или Wordstat

У Keys.so в инструменте «База запросов» можно отфильтровать запросы по типу «Является вопросом» и вывести все вопросы пользователей в поиске с нужной ключевой фразой или словом.
Так мы можем получить список вопросов потенциальных клиентов и отсортировать по популярности. Вот и темы востребованных статей.

😈 Кстати, у Keys.So в Черную пятницу большая акция - 25% на сервис. При этом акция суммируется с обычной от срока продления, поэтому при заказе на 1 год можно получить 50% скидку.

2. Изучение отзывов конкурентов

Еще один метод подобрать статью – это изучить боли потенциальных клиентов, которые регулярно повторяются в отзывах о продуктах конкурентов.

О чем пишут люди?

Соберите самые популярные негативные моменты и подумайте, как можно обработать эти возражения с помощью вашей статьи. Например, если в отзывах жалуются на сроки, то можно написать подобную статью:

- Как мы доставляем опалубки с гарантией сроков

Просто и понятно.

3. Анализ звонков с помощью нейросетью

Вместо отзывов изучаем звонки в отдел продаж.

Все прослушивать не надо.

👍 Воспользуйтесь нейросетями, которые расшифруют звонки. Тем же ChatGPT. А потом соберите самые популярные паттерны той же нейросетью.

4. Анализ видео на YouTube

Это можно сделать с помощью сервисов или же просто через поисковую строку поискать самые популярные ролики на вашу тематику. Там будет и понятно, что люди смотрят.

5. Анализ популярных постов в Telegram

Самый простой способ – через TGStat. Заходим на страничку конкретного канала в раздел «Статистика» и далее выбираем «Топ публикаций». Теперь можно посмотреть самые просматриваемые посты и те, что которые собирают больше всего репостов, реакций, комментариев.

Просто выбираем темы в подходящих по вашей тематике каналах.

P.S.

🖕 Если хотите пост о том, какие сервисы использовать для анализа YouTube в подборе статей, то ставьте 👍

🫠 5 популярных ошибок при аналитике рекламы

Новое видео на канале!

YouTube
VK

Смотрите, подписывайтесь, оставляйте комментарии!

🧑‍💻 Лучшие посты по маркетингу интернет-магазинов

В этом разделе я собрал посты, которые посвящены маркетингу интернет-магазинов. Все они основаны на опыте нашей команды BART. С 2011 года мы продвигали множество интернет-магазинов.

✅ Увеличиваем продажи

Продвижение интернет-магазинов через распространение промокодов

Что делать, если товара временно нет в наличии

Влияние отзывов в Картах на рейтинг интернет-магазина

Самый простой способ повысить эффективность смарт-баннеров

Привлечение внимания через смарт-баннеры

✅ Оптимизируем рекламу и повышаем эффективность

3 составляющих хорошей рекламы

Положили товар в корзину, но не купили. Что с этим делать?, Часть 2, Часть 3

Почему нет продаж в интернет-магазине? 10 популярных причин

Почему мужчин стоит исключать из рекламы женской одежды

✅ Маркетплейсы

Что мешает продажам на Ozon в первые месяцы

Как уменьшить % возвратов на маркетплейсах

👁 Один инструмент, чтобы парсить все на свете

Сегодня решил рассказать про сервис, который мы сейчас тестируем в агентстве для парсинга всего на свете. Это настоящее кольцо всевластия в мире парсинга. Называется он A-Parser.

Впервые я услышал про него еще в 2022 году в SeoClub в Питере.

Но так в итоге и отложил все это в долгий ящик.

Только сейчас дошли руки разобраться с этим инструментом. Подключил нашего разработчика из агентства и стали смотреть, что умеет A-Parser.

Что это?

Многопоточный парсер поисковых систем, сайтов, контента, ссылок и прочего. Собирает большой объем данных, который будет проблематично собрать с помощью других решений.

Что умеет?

По умолчанию более 100 скриптов, но можно дорабатывать инструмент и создавать свои или заказывать у разработчиков.

С помощью A-Parser можно собрать:

✅ Ключевые фразы с поисковиков, позиции
✅ Объявления конкурентов
✅ Email и телефоны с нужных сайтов
✅ Данные Карт
✅ Данные конкурентов в маркетплейсах
✅ Цены в интернет-магазинах конкурентов, карточки товаров и др.
✅ Выдачу YouTube по нужным фразам
✅ Данные открытых групп в Telegram

И это только часть. Скриптов море. Можно найти подходящий вариант для себя или доработать.

В общем, отличный инструмент для всестороннего анализа, когда нужно собрать самые разные данные в большом объеме.

В чем подвох?

Это не SaaS сервис с дружелюбным интерфейсом, где достаточно оплачивать ежемесячную подписку и все будет работать. Тут нужно будет ставить парсер на свой сервер Win/Linux/OS X или просто на свой компьютер.

Желательно знать JavaScript.

Продукт скорее для агентств и продвинутых фрилансеров.

👨‍💻 Все же можно самим спрограммировать

Можно. Но не нужно.

Поверьте, мы в агентстве много чего делали своего. И систему управления сайтами, и личный кабинет для сервисов онлайн-обучения и даже чат-бота для Telegram. Временные затраты не стоят того. И все равно получите продукт с функционалом хуже профильного.

Именно поэтому последние 3-4 года я везде стараюсь использовать готовые решения и не изобретать велосипед. Хватило 😊.

A-Parser внедряем. Еще напишу про него.

🔞 Почему важно прорабатывать все поля фида

Существует множество постов, которые показывают, насколько кривыми в большинстве случаев являются автоматические креативы от Яндекса. Все эти многочисленные услуги проктологов с картинками стоматологов в стиле хоррор.

Но есть ситуации, где именно недоработки со стороны маркетолога и бизнеса приводят к некачественной рекламе.

Как на скриншоте к этому посту с женским платьем (взял объявление из блога Николая).

Это пример смарт-баннеров. Рекламы, которая формируется из фида. Но в данном случае рекламодатель вместо фида формирует автоматически объявления. Яндекс на основе микроразметки сайта собирает данные.

Поэтому товар и получил такое странное название «Хлоя мини Video 1».

Использовать автоматические объявления в смарт-баннерах можно только при грамотной микроразметке сайта. На скриншоте 2 видно, что данные микроразметки не адаптированы под формирование карточек товара в рекламе.

🖕 А если делать полноценный фид, то что еще нужно проработать?

Как минимум:

✅ Название и вынести туда особенности платья
✅ Добавить несколько изображений
✅ Добавить видео
✅ Добавить акцию и бесплатную доставку (если есть)
✅ Добавить ключевые выгоды в описание товара.
✅ Цену вывести еще и в зачеркнутом формате, чтобы показать выгоду покупки прямо сейчас

Так объявление будет заметнее для потенциальных клиентов. Пример тоже на скрине.

🧑‍💻 3 популярные ошибки, которые мешают вам привлекать клиентов в B2B

Вы думаете, что все делаете правильно в своем B2B маркетинге? Позвольте угадать: вы создаете качественный контент, регулярно публикуете его, и вроде бы все хорошо. Но почему-то клиенты не спешат к вам? Причина может крыться в трех распространенных, но часто упускаемых из виду ошибках.

Ошибка №1: Отсутствие воронки и проведения клиента по лестнице Бена Ханта.

Если у вас нет четко выстроенной маркетинговой воронки, по которой клиент шаг за шагом двигается к покупке, то вы будете работать только с теплой аудиторией. А это самый дорогой для контакта сегмент ЦА. И наиболее наполненный нецелевыми лидами.

Лестница Бена Ханта — отличная модель, которая помогает визуализировать воронку. Каждый этап — это отдельная ступень, и клиент должен плавно переходить с одной на другую:

✅ Нет проблемы
✅ Есть проблема, но ничего не делает
✅ Ищет возможные решения
✅ Выбирает решение
✅ Выбирает поставщика решения
✅ Покупает

Я бы добавил еще доп. продажи.

Ошибка №2: Отсутствие отдельных объявлений и посадочных для каждой ступени лестницы.

Каждый этап воронки требует своей уникальной коммуникации.

Пример: на первой ступени вы предлагаете статью с описанием проблемы, на второй — бесплатный вебинар, на третьей — чек-лист за подписку, а на четвертой — демоверсию продукта.

Худшее – 1 оффер и 1 посадочная для пользователей на каждой ступеньке лестницы Ханта.

Ошибка №3: Отсутствие a/b тестов

И речь не только про тестирование посадочных страниц на финальном этапе. Тестировать нужно все этапы воронки:

✅ Разные темы статей
✅ Разные лидмагниты
✅ Офферы на 4 и 5 ступеньке
✅ Разные типы коммуникации (статья, видео, лидмагнит, вебинар).

Только так вы подойдете к вашей наиболее эффективной воронке.

Привлечение клиентов в B2B — это системная работа. Недостаточно просто создать качественный контент. Важно выстроить четкий путь клиента от первого касания с вашим брендом до совершения покупки.

🖥 Автоматизация работы с фидом: повышаем эффективность и экономим время

Что такое фид и зачем его автоматизировать?

Фид – это структурированный файл, содержащий информацию о товарах интернет-магазина. Он используется для размещения информации о вашем ассортименте на различных площадках: маркетплейсах, поисковых системах, рекламных сетях.

Существует множество вариантов использования автоматизации фида, но сегодня я расскажу про тег custom_label, который мы стали в последнее время активно использовать в агентстве.

Одна из самых популярных схем (и которая мне нравится) – это разделение товаров в магазине на 3 группы:

✔️ Высокомаржинальные
✔️ Среднемаржинальные
✔️ Низкомаржинальные

Добавляем эти данные в тег custom_label_0.

И теперь мы можем делить весь ассортимент в кампаниях на 3 этих группы, независимо от того к каким категориям относятся товары. Далее можно запускать 3 отдельных кампании и распределять между ними бюджет.

Новые товары будут автоматически попадать в данные группы. Более того, если изменятся условия по поставкам товара, то таким же автоматическим способом он может переходить из одной группы в другую без корректировок непосредственно в Яндекс Директ.

Где еще можно использовать custom_label_0?

Несколько сценариев:

✅ Хиты продаж и остальные товары
✅ Акционные товары (и делим на разные акции)
✅ Свое производство/перекуп
✅ Много в наличии/мало
И т.д.

Вариантов множество. А тегов можем проставить 5 – от custom_label_0 до custom_label_4.

✏️ А вы используете эту опцию? Делитесь в комментариях!

📎 Почему нужно задавать вопросы перед аналитикой данных

Важная тема, которую многие не до конца понимают.

Если мы хотим найти точки роста в рекламе, то нет никакого смысла просто смотреть на все данные в рекламном кабинете и гадать, что нам в процессе перебора попадется что-то полезное.

Аналитика отличается от простого отчета тем, что дает ответы на конкретные вопросы. Из которых уже вытекает дальнейший план действий по оптимизации сайта и рекламы.

Поэтому я всегда советую команде при анализе данных рекламы
задавать себе конкретные вопросы.

1. Открываем Excel и выписываем 3-5 ключевых вопросов

Примеры:

✅ Как повысить конверсию на поиске с 1,1% до 1,5%
✅ Какие топ 10 продуктов приносят большую часть конверсий
✅ С каких продуктов приходят клиенты с LTV выше среднего
✅ Как снизить цену лида у смарт-баннеров с 1700 до 1400 рублей

Такие вопросы помогают осмысленно анализировать данные и искать решение конкретной задачи.

2. Из анализа должны вытекать практические действия

Нет никакого смысла в аналитике данных, если она ничем не заканчивается. После должны быть внедрения на сайт, корректировки офферам, изменения рекламы и т.д.

То есть анализ должен заканчиваться планом практических действий.

🧑‍💻 Как не просесть с продажами после новогодних праздников: 7 действенных советов

Новогодние праздники – пик продаж для многих интернет-магазинов. Но что делать, когда праздничный ажиотаж стихает?

Давайте разберемся.

1. Анализ данных

Изучите историю продаж:

✅ Какие товары пользовались наибольшим спросом в прошлом году после праздников
✅ Какие каналы клиенты использовали для покупки
✅ Какие акции их привлекали.

Дополнительно изучите конкурентов и те акции, что они предлагают в период до и после Нового года. Сделать это, кстати, можно через сервис Keys.so. Мы используем для этого инструмент «Анализ объявлений в РСЯ». Потому что в РСЯ обычно самые яркие офферы.

2. Сезонные предложения

Для любого интернет-магазина сработают все 3 метода, которые актуальны в это время года:

✅ Акции и скидки: предложите специальные цены на товары, которые могут быть актуальны в это время года.

✅ Комплексные предложения: создайте наборы товаров, которые будут выгодны для покупателей.

✅ Лимитированные коллекции: привлеките внимание клиентов эксклюзивными продуктами, которые скоро закончатся.

Все 3 метода отлично работают в контекстной рекламе, поэтому берите их на вооружение.

3. Персонализация

Целевые предложения: используйте данные о клиентах для отправки персонализированных email-рассылок или SMS-сообщений. Делите базу клиентов на сегменты на основе истории их покупок и направляйте только целевые предложения.

😈 Например, если клиент покупал книги про космос, то и рекомендуйте ему их, а не весь нон-фикшен или даже художественную литературу.

Напоминайте и усиливайте программу лояльности. Например, «Мой чай» традиционно в это время года дарит пиалу за заказ чая от N рублей своим постоянным клиентам.

4. Новые продукты

Расширение ассортимента: предложите новые товары или услуги, которые могут быть интересны вашей аудитории. Это сложный способ, который подходит не всем.

🙅‍♂️ Мы в свое время с детским магазином развивающих игрушек всегда готовили к Новому году коллекцию именно новогодних игрушек, которые отлично продавались только 1 раз в году.

5. Адаптация существующих продуктов

🧑‍💻 Обновите дизайн или функционал ваших продуктов. Например, на Amazon сейчас у романа Джо Хилла «NOS4A2» новогодняя обложка вместо обычной. Это можно заметить по многим книгам, где это актуально.

6. Социальные сети

Именно в это время активизируются Telegram каналы и VK группы магазинов. Кто-то обыгрывает Гринча (как магазин Чаек), снимая веселые видео и анонсируя акции. Кто-то проводит праздничные прямые эфиры, где рассказываем про планы магазина и ассортимента.

Все актуально и позволяет поддерживать контакт с клиентами в это время.

7. Совместные акции

💵 Например, Литрес недавно запустил единую бонусную сеть с сетью «Читай город» и «Буквоед». Теперь бонусные баллы начисляются за покупки в любой из 3х точек и тратить их можно в них же.