В Google Maps теперь рядом с заведением выводится один из отзывов о нем. Пока новая опция работает только в США. Но, судя по всему, скоро мы увидим подобные цитаты из отзывов и в других странах.

Выглядит интересно. Пока, правда, нет понимания каким будет алгоритм. Какой конкретно отзыв Google будет выводить на картах. Но уже сейчас нужно начинать активно работать с отзывами:

1. Стимулировать свою аудиторию оставлять положительные в Google.

2. Работать с теми, кто оставляет о вас негатив.

Пускать все на самотек нельзя. Особенно для оффлайн-бизнесов.

Промопосты из Дзен теперь доступны в РСЯ. Почему это важно для b2b

В «Яндекс Дзен» есть замечательный инструмент «Промопосты». При его рекламе можно платить за «дочитывания» статьи:

- когда пользователь дошел до конца статьи.
- читал ее более 30 секунд.
- перешел по ссылке на сайт рекламодателя в конце статьи.

При рекламе b2b услуг часто недостаточно привести потенциального клиента на целевую страницу. Нужно прогреть его. Реклама статей в Дзен хорошо справляется с данной задачей. И теперь это будет еще эффективнее и проще в плане управления, так как вы сможете приводите на свои статьи тех, кто не читает Дзен. Фактически, реклама Дзена выходит за его пределы.

Понятно, что это можно было делать и раньше. Но теперь для этого доступны инструменты самого Дзена с возможностью оплаты за дочитывания. Можно рекламировать статью, а затем дожимать прочитавших догоняющей рекламой в Директ.

Важно: запуск промопостов идет через рекламный кабинет Дзена.

Стоит ли запускать рекламу по аудитории сайтов конкурентов?

Такая опция есть в Яндексе с некоторых пор. Мы ведем Директ на услуги контекстной рекламы уже много лет. Протестировали в этом месяце рекламу по интересам для аудитории конкретных сайтов. Запускали в РСЯ по 3 группам:

1. Посетители сайтов прямых конкурентов, которые делают контекстную рекламу.
2. Посетители сайтов с полезным контентом по контекстной рекламе.
3. Посетители сайтов бизнес-тематики.

С обычной РСЯ (автостратегии) у нас получается лид в 4200 рублей на ведение контекстной рекламы. Результаты по аудиториям сайтов такие за месяц:

«Прямые конкуренты» дали лучший результат. Здесь цена лида 2500 руб. Но при этом в общем объеме лидов их порядка 10%, что прямо хорошо.

«Отраслевые сайты по контексту». Всего 2 лида, но и цена в 1800 руб. Затраты минимальные на такую рекламу.

«Бизнес-тематика» результатов не дала совсем. При затратах в 11 000 руб. Пока отключили.

Понятно, что аудитория попадает в нашу базу для ретаргетинга. И еще будут отложенные обращения, но в целом самой выгодной стратегией выглядит показ по прямым конкурентам. Там есть и объем, и нормальная цена лида. Это далеко не замена ключевым фразам, но хорошее дополнение.

Отраслевые сайты сработали слабо. И не только в нашей тематике. Мы и по клиентам подобные результаты видим. Есть гипотеза, что они хорошо пойдут уже при продаже какого-то сервиса для специалистов или нишевого курса для них. Но пока не пробовали.

Яндекс выпустил 2 очень хороших (и длинных!) видео по автостратегиям. Тут прямо все необходимое из первых рук:

1. "Автостратегии в Директе: как добиться лучших результатов при настройке рекламных кампаний"

2. "Как выбрать между ручной и автоматической оптимизацией с помощью A/B-теста"

Рекомендую посмотреть.

Что нового готовит нам Яндекс.Директ?

Удалось пообщаться с сотрудниками Яндекс. Работа идет над следующим:

1. Составные цели в Метрике, в которых можно будет учитывать звонки с колл-трекингов.

Давно эту опцию ждем, чтобы можно было объединять конверсии по формам и звонкам для скармливания нейросети.

2. Управляющие аккаунты расширят

Добавят возможность из таких аккаунтов грузить клиентов в Директ Коммандер. Даже странно, что до сих пор такой опции нет.

3. Появятся пакетные стратегии при оплате за лиды

Это давно есть в Google Ads. По сути, вы определяете единую стратегию в настройках, а затем добавляете к ней кампании. Удобнее в управлении. Особенно с учетом автостратегий с оплатой за конверсию.

Надеюсь, что все это дело появится как можно раньше.

Замены Google Ads в плане видеорекламы все еще нет…

На ПМЭФ-2022 Минцифры России привели достаточно интересное исследование от мобильных операторов по самым популярным сайтам и мессенджерам в сегменте мобильного трафика.

- YouTube – очевидный лидер с 14%. Все смотрят видео в первую очередь там
- VK занял второе место с 10%. Подрос аж на треть. Бывшый проект Дурова выиграл больше всего от блокировки зарубежных социальных сетей, которые сильно просели.
- TikTok весной упал с 12 до 10%. Но пока еще держится. Катастрофы с ним нет. Ждем возвращения.
- Telegram вырос до 6%.

Что можно сказать?

Будущее видеорекламы в сети явно за YouTube и ТикТок. Думаю, что китайцы вернутся раньше. По крайней мере, индийский сценарий уже был. И мы понимаем, что здесь можно ждать. Возвращение Google явно будет не столь быстрым. Думаю, что после войны пройдет еще какое-то время до возврата рекламы Google в РФ. Но уверен, что она тоже вернется.

А пока на YouTube можно заниматься SEO. В отличие от того же VK и тиктокоподобных платформ это возможно. Особенно в b2b.

P.S.

Сам в последние 3-4 месяца YouTube стал смотреть еще больше, чем раньше.

«Яндекс Дзен» - замена Google Ads в паре «Директ + Ads»

Уже все свыклись с тем, что Google Ads в ближайшее время не вернется в Россию. В поисках замены сервиса от Google для меня самым полезным для работы в связке с Директ стал Яндекс Дзен. Причин тому несколько:

- Возможность интеграции с РСЯ (можно там рекламировать статьи).
- Интеграция с ретаргетингом Яндекс.Директ
- большая аудитория.

И выгодный таргетинг. Дочитывания статьи или лайки работают очень хорошо. Если при заходе в нишу было ощущение, что Дзен подходит исключительно для b2b, обучения и разного рода экспертов, то тесты показали обратное. Дзен отлично генерирует лидов в следующих сферах:

- мебель на заказ;
- ремонт;
- автошколы;
- клининг;
- техосмотр;

Одна особенность: Дзен можно использовать в качестве инструмента лидигенерации в паре с квизом (от того же Марквиз) и закладывая бюджет на рекламу хотя бы в 60-70 тысяч рублей в месяц. Дополнительно к контенту, который обойдется тысяч в 15 минимум. Если идти с меньшим бюджетом и экономить на контенте, то обычно выхлоп нулевой. Дзен - это инструмент больше для подогрева. Даже когда речь идет про лидов на квиз нужна определенная воронка и работа с ней. Это не поисковая реклама.

Сходил в SEO CLUB SPB. Отличные доклады! Самое интересное выступление было у Михаила Шакина. Рад, что удалось увидеться. Особенно любопытно было про нейросети для видео и фото в продвижении.

А тут как раз вышло интервью с Михаилом Шакиным (как раз с этой конференции)-
https://youtu.be/eTRyJdHqWRk

Свершилось! Яндекс реализовал в Директ возможность простановки параметров на уровне кампаний.

Да, то, что в Google Ads есть уже долгие годы.

Теперь вам не нужно корректировать отдельные URL. Можно проставить необходимые utm метки прямо на уровне рекламной кампании. Удобно.
Но есть один странный нюанс.

Было бы логично повторить за Google 1 в 1 и отдать приоритет меткам, которые проставлены вручную на уровне группы объявлений. Например, у нас есть utm на уровне кампании, но если мы руками прописываем его на уровне группы объявлений, то именно они и используется. Мало ли. Вдруг мы хотим сделать уникальную пометку для конкретных ссылок.

В Google так и работает. Но Яндекс решил перемудрить, поэтому приоритет отдается именно пометке на уровне кампании (что странно, так как в других настройках приоритет всегда на уровне группы объявлений).

В общем, тут явно надо дорабатывать. Надеюсь, что это все же баг, а не фича опции.

P.S.

Пока проставить метки на уровне кампании можно только в веб-интерфейсе.

Отслеживать медийные кампании в многоканальных последовательностях стало удобнее!

В Яндекс.Директ появились метрики post-view и post-click конверсии для медийных кампаний (но только при атрибуции «Последний показ из Яндекс Директа кросс-девайс»).

Что это дает?

В «Мастере отчетов» теперь можно легко и быстро просмотреть, в каком числе конверсий поучаствовала медийная кампания:

post-view – показывает, как много конверсий произошло среди пользователей, которые видели медийный баннер кампании. Тут не учитываются те пользователи, которые кликали на медийные баннеры.

post-click – показывает, как много конверсий произошло среди пользователей, которые переходили по медийным баннерам.

Конверсии можно отслеживать в течение 30 дней после показа или перехода с медийной рекламы.

Сами конверсии можно отслеживать с 12 мая 2022 года.

Полезный инструмент, который позволит лучше понимать влияние медийных кампаний на конверсии сайта. В том числе то влияние, которое медийная реклама оказывает на тех, кто просто ее видит.

Закон о маркировке интернет-рекламы и как к нему готовиться

Наше государство решило сделать рынок интернет-рекламы более прозрачным. А потому резко придумало новые палки, которые уже с 1 сентября будут вставлены в колеса всем рекламодателям. Пока конкретики недостаточно и на конец июля далеко не все понятно по предстоящему закону. Но ситуация уже намного лучше, чем это было месяц назад. А это радует!

Основные моменты:

- Яндекс и eLama (а еще VK и MyTarget) станут операторами рекламных данных и будут передавать сведения о рекламе в ЕРИР (Единый реестр интернет-рекламы).

- в ЕРИР нужно будет передавать все договоры и акты. Бюрократии станет больше. Тут не совсем понятно в каком случае это делать агентству, а в каком клиенту (если аккаунт клиентский, а ведет агентство? Получается, что агентство в такой схеме будет отсутствовать, если работа не через eLama).

- не совсем понятно до сих пор, как будет организован процесс передачи данных по рекламе (показы, клики, креативы и т.д). Это будет происходить автоматом из систем или же нужно будет готовить какие-то выгрузки. Ну и вообще не совсем понятна степень детализации по этим вопросам (как быть с тем же автотаргетингом, когда не до конца понятно, а где вобще идут показы). Скорее всего, тут системы будут делать все сами. Это логично и вроде все к тому идет.

- ежемесячно в ЕРИР нужно будет отправлять данные о договорах, выполненных работах (вот тут не совсем понятна детализация или это будет автоматом?) и актах по конкретному рекламному аккаунту.

На текущий момент для рекламных систем конечным рекламодателем в большинстве случаев является агентство. В новой системе они будут четко видеть конечного рекламодателя (заказчика).

Ну и понятное дело, что в такой схеме нужно работать официально. Тут нужно шевелиться фрилансерам, которые еще принимают деньги на карту.

Подготовил видео про ставки в Яндекс.Директ сегодня

- 2 типа аукционов, которые используются в Директ сегодня
- Принципы работы аукционов
- Что влияет на позицию объявления и стоимость клика?
- Почему точно управлять ставками сегодня уже невозможно?
- Как эффективно назначать ставки в рекламе

https://www.youtube.com/watch?v=6HvUUUTCaT8

Двойные стандарты Яндекс даже в мелочах 😊

Классический пример того, что Яндекс можно в рекламе то, что нельзя другим рекламодателям (хотя они говорят обратное!).

У вас же в большинстве случаев такие объявления модерацию не пройдут, а Яндекс потребует правильное название для своей рекламной системы – «Яндекс.Директ».

Подробная информация по закону о «Маркировке интернет-рекламы» от самого Яндекс

Рекомендую изучить. Тут все достаточно подробно и раскрыты все моменты. Напоминаю, что уже с 1 сентября закон вступает в силу.

https://yandex.ru/adv/ad-labeling

Яндекс готовит уход из Дзена?

Недавно Яндекс представил отдельный личный кабинет (https://promopages.yandex.ru/), где можно запускать рекламу статей в РСЯ и Дзене. При этом для этого больше не нужен сам Рекламный кабинет Дзена. Все делается в отдельном личном кабинете.

Как думаете, это связано с тем, что скоро Дзен уйдет к VK и Яндекс выделяет в отдельные инструменты свои рекламные проекты?

5 лайфхаков для Яндекс.Директ, о которых знают далеко не все специалисты

Сегодня расскажу про 5 небольших, но действенных вещей в Директ, которые не знакомы даже многим специалистам.
Итак, начнем!

1. Изображение в поисковой выдаче

Яндекс иногда тестирует изображения в поисковой мобильной выдаче. И очень редко в поисковой выдаче на ПК. Поэтому по умолчанию стоит добавить 1 изображение к каждому объявлению на поиске.

В поддержке Яндекс вам всегда скажут, что изображений в поисковой выдаче нет, но это не так. И лучше, чтобы в случае теста у вас в объявлении оно было. Как правило, туда добавляют логотип компании или сам продукт.

2. Длинные объявления в мобильной выдаче

Для чего в Директ выделены отдельные объявления для мобильного поиска? Для проработки отдельных объявлений для телефонов. И это особенно актуально в случае Заголовка. Дело в том, что в мобильной выдаче используются в том числе и длинные заголовки по схеме:

«56 символов + 30»
56 символов – это «Заголовок 1»
30 символов – это «Заголовок 2».

Они пойдут в один ряд, поэтому важно, чтобы была какая-то логика по смыслу. Если Заголовок 2 не добавлять, то Директ часто подставляет в заголовок 2 пункты из уточнений.

3. 8 быстрых ссылок не равнозначны

8 быстрых ссылок стоит добавлять в объявления для того, чтобы увеличить показы эксклюзивного размещения, когда ваше объявление становится больше, а объявления конкурентов наоборот уменьшаются.

Многие добавляют 8 ссылок в случайном порядке. И это ошибка. Первые 4 будут показаны всегда, а вот 5-8 как раз используются для расширенных объявлений.

4. Окно конверсий в Директ 21 день для оплаты за конверсии

Это означает, что средства за конверсию будут списаны в случае автостратегий в течение 21 дня после захода с рекламы посетителя. При этом списание засчитывается именно на день его захода, а не в день конверсии.

Тут важно еще отметить, что Директ в принципе всегда в статистике присваивает конверсию именно клику и дню, когда этот клик был совершен. А вот Метрика присваивает конверсию уже той сессии, когда была совершена конверсия.
Поэтому часто в статистике этих 2 инструментов есть значительные разночтения по дням конверсий.

5. В РСЯ все равно работает автотаргетинг

Даже если вы подбираете активно фразы, то все равно должны понимать, что это лишь направление для нейросети Яндекс, которая и будет искать аудиторию в РСЯ. Это не будет происходить по фразам. Контекстный таргетинг (фразы, которые есть на странице) – это один из почти 90 сигналов, которые есть в сетях для таргетинга у Яндекс.Директ. И управлять ими отдельно не получится.

Поэтому нужна грамотная структура для РСЯ. Например:

- 1 продукт = 1 кампания («кухни», «шкафы»)
- группы объявлений делятся на направления: «кухни на заказ», «кухни от производителя», «рассчитать стоимость кухни», интересы, ретаргетинг (его тоже можно ставить в сети отдельной группой). И у них разные тексты по направлению.

Важно: одним из сигналов является текст вашего объявления! Поэтому если используете разные фразы, то создавайте и разные тексты по направлениям. Например, «Кухни на заказ», «Кухни от производителя», «Рассчитать стоимость кухни».

И важно понимать, что если делаете креативный заголовок, то можете таргетироваться не на ту аудиторию.

На этом все!

Закон о маркировке интернет-рекламы с практической точки зрения

Вы наверняка уже слышали, что с 1 сентября вступает в силу закон о маркировке интернет-рекламы. Из него следует, что данные по рекламе должны передаваться в Единый реестр интернет-рекламы (принадлежит Роскомнадзору). Туда будут передаваться следующие данные:

- Все рекламные объявления и фразы.
- Информация о рекламодателе, агентстве/фрилансере (договоры, акты).
- Статистика по рекламе, включая площадки размещения, кол-во кликов, затраты.

Безумие? На самом деле все заметно проще. Передавать данные в ЕРИР буду операторы рекламных данных (ОРД) – крупные компании. Ваша задача – организовать передачу данных именно им.

И тут все упрощается! Потому что среди ОРД будут Яндекс и Vkontakte (и многие другие крупные игроки).

Это означает, что вам нужно будет передать в рекламный кабинет только договор с рекламодателем и загружать туда акты. Все! Все объявления, фразы и статистика будут передаваться автоматически.

Итак, что нужно сделать:

- проверить, есть ли у вас все документы. Если нет, то заключить договор с клиентом.
- добавить в договор пункт о том, что вы будете передавать его данные в ОРД.
- не забывать про ежемесячные акты.

Внимание! Если реклама идет в кабинете клиента и вы (как агентство/фрилансер) нигде не значитесь, то все будет вообще просто. Вас в данной схеме просто нет. Яндекс и VK сами все будут передавать, так как у них сразу же будут данные о конечном рекламодателе.

Какие минусы у закона?

1. Модерация может стать дольше, так как до запуска рекламы к каждому объявлению прикрепляется токен (идентификатор).

2. ОРД будут передавать данные в ЕРИР платно. Яндекс уже заявил, что в первые полгода будет передавать данные бесплатно. А это означает, что дальше включат монетизацию.

3. Не совсем понятно, как будут выкручиваться сторонние платформы (сайты, которые продают рекламу напрямую и т.д.).

4. Зарубежные площадки. Это главный вопрос. Если Meta и Google ушли надолго, то возвращение ТикТок можно ожидать в обозримом будущем. Интересно, как они будут встраиваться в данную систему. Китайцы по идее смогут, а вот про Google есть сомнения…

Итог.

Все не так страшно с практической точки зрения. Большую часть работы сделают за нас. И Яндекс, и VK, и остальные крупные площадки станут операторам ОРД. А если вы работаете с той же eLama, то передача данных будет практически автоматической. Минус в этом только один – потенциально более долгая модерация, платные услуги ОРД и проблемы с зарубежными площадками. Последнее кажется самым тонким местом.

P.S.

Закон вступает в силу с 1 сентября. Сентябрь – и октябрь будут месяцами тест-драйва. До 1 ноября утвердят всех ОРД.

Как за 5 минут выяснить, какие города лучше всего подходят под рекламу

Есть один очень простой способ, позволяющий понять, стоит ли заходить с рекламой в тот или иной город.

1. Заходим в wordstat.yandex.ru
2. Вводим интересующий нас запрос. Пример: «контекстная реклама».
3. Ставим галочку «По регионам»
4. Выбираем вкладку «По городам»

Мы видим кол-во показов по данной ключевой фразе по городу. Рядом с каждым городом находится значение «Региональная популярность». Это и есть нужный нам параметр.

100% означает, что данная фраза ничем не выделяется на фоне других. У нее нормальная средняя популярность по стране.

Выше 100% - это значит, что направление востребовано в данном регионе больше, чем в среднем по стране.

Ниже 100% - это значит, что данный регион на фоне остальной страны по данной фразе не очень интересен.

Конечно, региональную популярность стоит смотреть вместе с количеством показов в месяц.

Как малый баланс на Директ помогает конкурентам при скликивании вашей рекламы

Каждый специалист по Директ слышал вопрос от клиента:

«Я не вижу своих объявлений!».

Существует множество причин, почему объявление не показывается в конкретный момент времени. И сегодня я хочу рассказать о том, как скликивания (кликфрод) конкурентов влияют на показы вашей рекламы.

Как Яндекс борется с кликфродом?

Борьба идет в 2 шага:

1. Онлайн-фильтрация

Это те клики, которые система сразу же признает недействительными. Они даже не попадают в статистику Директ, и вы их просто не видите.

2. Оффлайн-фильтрация

Тут уже система проводит анализ кликов, которые были засчитаны. И если по ним выявляется кликфрод, то Яндекс возвращает за них деньги, а данные клики помечаются как «недействительные» в «Мастере отчетов». Там можно посмотреть кол-во таких переходов за нужный вам период.

И вот тут самое важное!

В момент проверки таких сомнительных кликов Яндекс блокирует на счете стоимость данного клика. Если вы подверглись активному кликфроду, то таких сомнительных кликов может быть очень много и заблокированная на счете сумма может оказаться равной балансу на вашем аккаунте.

И вот тогда показы ваших объявлений просто временно прекращаются!

Это же актуально и для дневного бюджета. Если число кликов на проверку по общей стоимости становится равно остатку на дневном бюджете, то показы рекламы прекращаются.

Как с этим бороться?

- Стараться пополнять бюджет на рекламу с хорошим запасом. Лучше, чтобы на балансе были средства на 2-3 недели.

- Использовать дневные бюджеты на уровне кампаний, а не всего аккаунта.

- Переходить на автостратегии.

Это особенно актуально для высококонкурентных ниш, где почти все конверсии идут с поиска. Там конкуренция велика и кликфрод является обычным делом. Так что будьте внимательны! Если у вас слишком много недействительных кликов за короткий период, то вы можете недополучать показы на поиске. Проверьте в Мастере отчетов!

В следующий раз я расскажу про борьбу с фродом при автостратегиях.

5 способов эффективного использования товарных кампаний (+бонусное видео!)

Запустить товарную кампанию в Яндекс.Директ очень просто. Это тот же «Мастер кампаний», но для интернет-магазинов, где вы получите сразу же весь ворох инструментов:

- товарную галерею
- смарт-баннеры
- ТГО объявления на поиске и в сетях.

И все это с оплатой за конверсию. Запускается за 5 минут и может уже в первый день дать первые заказы.

Минус у этого инструмента один – слабый контроль за структурой кампании и мало возможностей изменить что-то, если она перестает давать конверсии или делает это нерегулярно. В большинстве случаев лучше делать отдельные кампании в режиме «Эксперта».

Но когда имеет смысл запуск товарных кампаний?

1. Быстрый запуск рекламы

Вы детально настраиваете рекламу интернет-магазина 2 недели, а в это время можно запустить «Товарную кампанию». Оплата идет за конверсии, поэтому вы и рекламодатель ничего не потеряете. А скорее даже получите первую аналитику с полезными данными к запуску.

Мы сделали так с магазином по продаже воздушных шариков и быстро выявили проблемы с мобильной версией, которая очень слабо конвертировала.

2. Укрупнение при малом бюджете

Главный плюс товарных кампаний в том, что они объединяют в себе сразу же множество инструментов. Это полезно для тех ситуаций, когда бюджет маленький и инвестировать в эксперименты заказчик не готов. Такая кампания обеспечит максимально возможный результат в подобных условиях и с оплатой за конверсии.

Бюджет в любом случае не позволит разбивать на разные кампании и направления подобную рекламу, так что это хороший вариант попробовать рекламу «с гарантией заявок».

3. Работа с низкоэффективными регионами

Если реклама идет на всю Россию, то в какой-то момент у вас появляется статистика по всем регионам. Часть из них попадет в категорию низкоэффективных на отключение. Вместо отключения по ним можно запустить единую «Товарную кампанию».

Так мы собрали самые слабые регионы для магазина женской обуви большого размера и ведем их теперь только в «Товарной кампании». Расход остался прежним, а вот конверсий стало больше в 3,5 раза. Их все равно мало, но цена этих конверсий теперь подходящая.

4. Работа с низкоэффективными группами товаров

Такая же ситуация, как и с прошлым пунктом. Но в этот раз мы даем рекламу на определенные категории товаров, благо в товарной кампании есть фильтры, и мы сможем выбрать только необходимое для рекламы.
Тут важно выделять только категории, которые не будут пересекаться с оставшимися (и считаться смежными). Иначе велик риск каннибализации трафика, когда товарная кампания начнет отъедать его от основных.

5. Быстрый тест нового региона

Если мы решили, что хотим попробовать продавать продукцию в новом регионе и хотим быстро оценить его перспективы, то запуск товарной кампании как раз подойдет для этих целей, так как он сразу же даст много трафика со всех возможных рекламных инструментов и с оплатой за результат. Это будет безопасно.

Бонусное видео

Возможностей у товарных кампаний хватает. Но в любом случае любой рекламодатель постепенно приходит к тому, что полноценные кампании эффективнее. И тут советую посмотреть ролик о том, как запустить рекламу в товарной галерее Яндекс максимально эффективно.

https://youtu.be/8UlOrusLtTs