Ищи меня на DigitalMarketingConf на Стачке 2-3 октября

Буду на конференции в Питере 2-3 октября. Уже приметил для себя множество докладов по SEO и контекстной рекламе. Если будете на Стачке, то давайте знакомиться 🙂

Там будут выступать мои хорошие знакомые!

💎 Легенда SEO Михаил Шакин выступит с докладом “Будущее SEO: куда двигаться дальше”.

💎 Илья Горбачев выступит с докладом “Бомж-линкбилдинг: добыча внешних ссылок без бюджета”.

Будут еще десятки интересных докладов по performance-маркетингу, SEO, разработке, креативу, полезные кейсы. Среди выступающих представители Яндекса и VK. Много коллег, которых вы знаете по блогам и видео. Например, с удовольствием пойду на доклады Артема Акулова и Дмитрия Шевцова.

Два ключевых фокуса конференции:

✅ Интеграция инструментов: Ломаем парадигму разделения performance, креатива и аналитики. Учимся выстраивать их взаимодействие.

✅ Оптимизация бюджета: Практические решения для повышения ROI, когда каждый рубль на счету.

Ну и самое главное в подобных конференциях - это нетворкинг. Возможность в неформальной обстановке пообщаться вживую с коллегами и бизнесом.

Форматы участия: онлайн и офлайн в СПб.
Билеты и подробная программа на сайте!
spb25.nastachku.ru

Рекомендую оффлайн. Увидимся на Стачке в октябре!

❤️ 5 способов сделать объявление в Telegram Ads заметнее

Бизнес все чаще приходит к нам за ведением SEO и Telegram Ads. Есть явная потребность на работу не только с прямой лидогенерацией в Директ, но и с более сложными инструментами, которые дают результаты не сразу, но часто приводят более лояльную аудиторию.

При этом рекламодателей в TG Ads становится все больше. Цена клика сильно растет.

Как в этой ситуации сделать объявления, которые выделят вас среди конкурентов?

✅ Есть несколько проверенных способов:

1. Объявление с изображением

Его уже могут использовать все рекламодатели в TG Ads. Да, не всегда такие объявления по факту приводят подписчиков дешевле, чем просто текстовые объявления. Но это самый логичный шаг после теста текстовых объявлений.

Объявление с изображением заметнее, позволяет подробнее представить ваш оффер. Поэтому это must have для теста уже в первые 2 месяца рекламы.

2. Картинка канала в объявлении

Мы редко запускаем объявления без картинки канала, так как она делает текстовое объявление заметнее. Да, ставка по нему выше, но совсем сухой текст воспринимать сложно.

3. Эмодзи в объявлениях

Вроде подходит и не для каждой ниши, но работает на CTR. Кстати, не только в Telegram Ads, но и в SEO, где тоже можно добавлять эмодзи в выдачу.

Главное знать чувство меры.

4. Видео в объявлении

Еще одна возможность в Telegram Ads, которая появилась недавно. Добавление к объявлению видео продолжительностью от 3 до 60 секунд. Сам ролик должен быть менее 20 мб. Привлекает к себе внимание, если сделать качественное видео.

5. Реклама на поиске

Это отдельный формат рекламы, который показывается в поиске Telegram. Показы идут по ключевым фразам, которые вы добавите в объявление. Прямо как старый добрый Яндекс Директ. Пока мало кто использует данный формат, поэтому точно актуально запустить на тест.

🧑‍💻 P.S.

А вы какие форматы объявлений используете?

📈 Как Брайан Трейси помог мне в переговорах

Среди англ. авторов по маркетингу я всегда больше всех любил классическую троицу: Брайан Трейси, Дэн Кеннеди и Сет Годин.

Книги Трейси в свое время хорошо помогли мне в продажах и ведении переговоров. И сейчас по ним я начал обучение нашей команды, чтобы выйти на новый уровень в переговорах вообще со всеми:

🟢 Клиентами
🟢 Коллегами

Потому что умение объяснить свою позицию и при этом выслушать оппонента бывает важнее технических навыков. Проверено 100500 раз на проектах.

По результатам я подготовил Mind Map по книге Трейси про переговоры:

💎 Mind Map "Переговоры по Брайану Трейси" (полный размер)

Будет полезно маркетологам, спецам по трафику, SEO-спецам, руководителям и вообще всем.

Скачивайте и используйте. А я сам в процессе понял, что еще много могу улучшить на этапе продаж клиенту и работе с командой. Точки роста есть всегда.

А если вы заняты клиентской работой, то всегда нужно помнить, что важно не только делать результат, но и показывать это. Вы можете добиться нужных показателей в рекламе, но плохо "продавать" свою работу текущим клиента и они уйдут. Потому что сервис не менее важен.

😀 Оптимизация корзины: 3 шага, которые поднимут конверсию уже на следующей неделе

Если в вашем магазине проблемы на одном из 3х этапов, то это первое, что нужно внести для роста конверсии. Проверено на нашем опыте за более чем 10 лет продвижения в eCom.

1. Оформление заказа в 1 клик

У людей мало времени, поэтому многие не хотят тратить время на оформление долгого заказа. Бороться с этим нет никакого смысла. Лучше добавить возможность заказа в 1 клик.

Она есть у подавляющего числа интернет-магазинов. И практически на любом проекте при добавлении такой кнопки мы видим рост конверсии.

Минус в том, что заказ в 1 клик увеличивает нагрузку на менеджеров. Но что поделать. Все еще есть группы людей, которым удобнее оформить заказ голосом. В тех же автозапчастях, чае и кофе такой % прямо высокий был среди наших клиентов.

2. Вывод способов доставки и оплаты до финального шага оформления

Это лучше сделать, чтобы потом не гадать, а почему люди уходят на финальном этапе оформления заказа.

Уже на старте потенциальный клиент должен понимать способы оплаты (особенно если есть возможность только предоплаты и отсутствует оплата при получении) и доставки. И, конечно, представлять на какую сумму увеличится заказ с платной доставкой. Потому что если вы набрали в корзину товаров на 4000 рублей, а только на финальном этапе увидите стоимость в 4700 руб, то… куча народу просто уйдет на этом этапе.

3. Гарантии, возврат, примерка

На видном месте должны быть написаны все условия гарантии и возврата товаров.

Если это одежда, то информация по ее примерке (если есть). При продвижении одного интернет-магазина женской и детской одежды мы увеличили конверсию из корзины в заказ почти на 30% просто с выводом информации по примерке в корзину. До этого примерка и так была, но о ней было написано где-то в далекой «полезной информации» магазина и мало кто туда доходил.

💎 Это простые вещи, которые вообще не связаны с платным трафиком, но сделают рекламу намного эффективнее.

Дефицит и срочность: почему акция «до конца недели» работает хуже, чем вы думаете

Страх потери – это достаточно сильный триггер, который побуждает людей оформить заказ на сайте прямо сейчас. Но это происходит только в том случае, если потенциальный клиент верит вам.

Мы уже давно используем на разных проектах подобную стратегию. И могу сказать, что фиктивный дефицит не работает уже много лет. Все эти «Кухни на заказ с 50% скидкой до конца месяца» не воспринимаются. Потому что:

🟢 они есть у всех
🟢 цену кухни все равно не проверить, поэтому и не оценить акцию. То есть ей не верят, а потому и никакой боязни потери тут нет.

Не работают и непонятные акции «до конца недели» или «до конца месяца», потому что такие ограничения не понятны, не конкретны и не вызывают доверия. А потому не работают.

Как же использовать страх потери, чтобы он увеличивал заявки, а не приводил к ИБД.

У нас работают следующие подходы:

1. Последний размер в интернет-магазине

Если остается последний размер какой-то одежды или обуви, то на него идет большая скидка. Обычно сметают очень быстро, потому что и скидка реальная, и времени не так много. Клиент видит и понимает, что остался 1 товар и ждать долго нельзя.

2. Ограниченная серия товара

У одного из наших клиентов в ассортименте есть блокноты Moleskine. Есть обычные серии, которые доступны всегда. А есть ограниченные: по Хоббиту, Гарри Поттеру, Rolling Stones и т.д. Эти серии выпускаются в определенный момент, а затем не переиздаются. Если не купил сейчас, то потом уже не достанешь.

3. Повышение цены к конкретной дате

Используем только в одном случае – когда продвигаем оффлайн мероприятия. Есть этапы (конкретные даты), когда цена билета растет. Чем раньше купишь, тем больше сэкономишь.

4. Подарки и скидки со стримов

Используем для тех интернет-магазинов, где владельцы ведут свои каналы и устраивают регулярные стримы. На стриме можно озвучить промокод, который будет действовать неделю и давать скидку к заказу или подарок при покупке определенных товаров. Эти промокоды можно отправлять и в email-рассылке.

5. Баллы за первый заказ в магазине

Один из лучших способов дожать потенциального клиента и довести его до оформления первого заказа в магазине. Дать ему баллы на первый заказ, которые будут действовать до N числа. Но баллы должны быть существенными. 100 и 200 руб. не станут стимулом.

Приводите свои примеры в комментариях. Что дало прирост к конверсии?

Как мы выводили сайт из-под фильтра Google

На скрине показатели из КП, которое я готовлю для нового клиента. Такая разница в переходах между поисковиками говорит о том, что Google наложил на сайт фильтры или санкции.

Это плохо, но в это же время очевидная точка роста…
Мне вспоминается сразу же история, как мы выводили сайт из-под фильтров Google около 2х лет назад…

Уже на первичном этапе мы понимали, что у сайта хороший потенциал. Это была востребованная ниша по автозапчастям. У заказчика большой каталог. Множество переходов с органики Яндекс и рекламы в Директ. А вот с Google трафика почти не было.

Сразу же стали думать над тем, какие могут быть санкции и фильтры со стороны поиска.

Проверить большую часть можно в Google Search Console (в случае с Яндекс - в Вебмастере).

В GSC мы не обнаружили фильтров. Часто они не отображаются там. А еще на сайт могут быть наложены не автоматические фильтры, а санкции от «модераторов» Google, живых людей.

Что мы сделали?

1. Проверили ссылки на сайт

Почти 68% ссылок были плохого качества. Добавили их в «Отказ от ссылок» GSC. Многие сняли вручную, так как сам заказчик активно спамил на профильных ресурсах.

2. Полностью обновили контент в блоге

Удалили непонятные посты из 2х абзацев. Удалили статьи, которые были залиты с полетевшим форматированием.

Добавили новый контент. Сразу же проработали E-E-A-T факторы:

😵‍💫 Добавили в каждой статье автора с ФИО, должностью аватаром
😵‍💫 Добавили страницу авторов с описанием

Открыли комментарии к статьям.

3. Обновили карточки товара

Добавили описание товара. В противном случае у нас было слишком много страниц с минимумом текста. В категориях добавили описания, которые лучше раскрывали, что здесь можно найти.

В результате примерно за 4 месяца трафик с Google вырос и максимально приблизился к Яндексу.

Фильтры не всегда можно увидеть в Яндекс Вебмастер и GSC. Это важно помнить! Но если вы видите аномалии в трафике или ранжировании вашего сайта, то нужно приступать к комплексному аудиту. Вероятность санкций или фильтров высока.

📈 Полезный инструмент для SEO-шника: расширенная аналитика поисковых запросов по URL

Внезапно обнаружил в Яндекс Вебмастер в разделе «Эффективность» новый инструмент в статусе бета. Он будет полезен в первую очередь для SEO-спецов.

📊 Что дает Расширенная аналитика поисковых запросов?

Отчет показывает поисковые запросы, которые приводят посетителей на конкретные страницы сайта.

Как это работает?

🟢 Заходим на страницу отчета
🟢 Выбираем регион и дату
🟢 Вставляем ссылки на страницы нашего сайта
🟢 Жмем «Подготовить аналитику»

Далее ждем какое-то время. У меня это заняло около 30 минут. И после можем выгрузить отчет в виде CSV файла. И изучить, какие запросы приводят посетителей на нужные страницы.

Мне понравилось. Удобно и быстро можно проанализировать запросы, которые ведут:

🟢 На основные посадочные по услугам
🟢 На статьи в блоге

Уже не нужно тратить много времени для оценки эффективности той или иной статьи в блоге. Быстро заходим и смотрим, а те ли поисковые запросы вообще она приводит. В отчете показаны не только клики, но и показы и позиция в поиске.

Инструмент доступен в двух версиях:

🟢 Базовая позволяет сделать до 100 запросов в инструмент в сутки.
🟢 Платная, которая дает уже 500 000 запросов в инструмент + возможность расширения.

Для мелких проектов хватит и базовой. Ну а для больших лучше сразу же взять платную. Если, конечно, это впишется в бюджет вашего SEO-проекта (сумма там от 30 тысяч в месяц).

При большом массиве данных удобнее использовать инструмент по API, поэтому я уже направил нашему разработчику Виктору ТЗ на работу с ним. Вот это главная фишка инструмента для меня. Потому что при работе вручную придется постоянно заходить в интерфейс и запускать проверку. А вот автоматизация уже позволяет серьезно сократить время и упростить работу при регулярных проверках.

Рекомендую попробовать.

Реклама по брендам конкурентов: а стоит ли?

Часто в чатах по контекстной рекламе обсуждают законность рекламы по брендам конкурентов.

Но гораздо реже пользу от такой рекламы.

С 2011 года мы занимаемся Директ. И подобная реклама действительно работала в единичных случаях.

🟢 Она давала классные результаты, когда мы рекламировали на поиске софт по тайм-менеджменту.

🟢Сработала для SaaS сервиса по финансам и бухгалтерии

🟢Работал в кухнях на заказ какое-то время

И все.

В большинстве же случаев реклама по брендам конкурентов не приносила особо заявок. Или их было очень мало, или они стоили выше средней цены лида.

Почему так происходит?

Все просто. Это навигационные запросы. Если человек ищет конкретный сайт или бренд, то он его и ищет. И большая часть переходов к вам случайные клики, которые заканчиваются ничем.

А вот где реклама по конкурентам работает шикарно… так это в Telegram Ads!

Это вообще один из основных способов рекламы в TG Ads. Просто показывать свою рекламу в каналах прямых конкурентов. Или давать рекламу по аудитории подписчиков этих каналов. Но это уже отдельная история.

Как стимулировать клиентов быстрее внедрять доработки на сайте

Недавно на «Суровом» общался с Борисом Синдянкиным (ака Несносный дед). Обсуждали, как вовремя внесенные правки на сайте влияют на рекламу.

😛 Главная проблема: доработки откладывают. А ведь именно изменения на сайте дают самый большой прирост конверсии.

Сегодня расскажу, что я поменял в агентстве за последнее время, чтобы доработки внедрялись быстрее.

1. Прогноз трафика в SEO

Это боль сеошников. Уже проведены все аудиты и сделаны ТЗ, но разработка на стороне клиента не торопится их внедрять. А без этого не будет результата.

Я долго думал, как поступить. В итоге при общении с Ильей Горбачевым перенял его технику. Напротив каждой доработки писать ожидаемый эффект от нее в трафике. То есть теперь мы делаем для клиентов прогноз:

💎 Проставить мета-теги по ТЗ – даст прирост в 300 посетителей в месяц

Да, это оценка, а не точное число. Мы не можем знать, сколько даст каждая правка. Задача другая - показать смысл работы. Клиенту проще согласовать бюджет на разработчиков, когда он видит ожидаемый эффект.

Конечно, SEO специалист на проекте определяет приоритетность доработок. Так, чтобы в первую очередь внедрялись те, что дадут самый быстрый результат. Сделать всё сразу невозможно и дорого.

2. Платный трафик

В Яндекс Директ и Google Ads мы предлагаем правки, которые повышают конверсию. Как убедить клиента не тянуть и запустить A/B‑тест или внедрить важную правку сейчас?

Делаем то же самое: ставим ожидаемый рост конверсии в процентах и считаем прирост лидов при текущем бюджете. Пример:

💎 Упростить форму (4→2 поля) — ожидаем +15% к CR, это +X лидов/мес без увеличения бюджета.

Почему так

😀 Без цифр процесс не двигается. Прогнозы редко совпадают с фактом — это нормально, и это надо объяснять заранее. Но когда мы переводим задачи на язык ожидаемого эффекта, согласования идут быстрее, а проект двигается.