Игорь Кузнецов о темных паттернах – Telegram
Игорь Кузнецов о темных паттернах
22.9K subscribers
1.21K photos
174 videos
10 files
847 links
CEO VK Знакомств

Рассказываю о темных паттернах—приемах, с помощью которых бизнес манипулирует юзерами, ради своей выгоды.

- По рекламе @brainshare_ads
- Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic

https://vk.cc/cEJEA9
Download Telegram
Forwarded from Andrew Vash
Теле2. Когда меняешь тариф, не дают его изменить здесь и сейчас. Вместо этого опции либо отменить переход, либо перейти позже (на всякий, перехожу с самого дорогого премиума на самый дешевый. Скорее всего, наоборот не стали бы так делать). И далее мутно объясняют, что надо ждать какую-то смс или подтвердить в определенные дни в приложении. То есть здесь и сейчас поменять нельзя, по крайней через, через приложение. Очевидно, с какой-то конверсией люди пропускают этот момент. И еще подают это как заботу о тебе, чтобы ты не потерял свои условия раньше, чем мог бы. Оч разозлили.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Очередной хитрый тёмный паттерн, теперь прямиком из недвиги (ПИК):

1. Выбираешь себе квартиру, видишь цену 13 539 768₽
2. Затем обращаешь внимание, что если прийти с наличкой и сразу всё оплатить, то получится аж на 21% дешевле
3. Выбираешь этот вариант, и оказывается, что ПИК всё это время имел ввиду, что настоящая цена (ОКАЗЫВАЕТСЯ) — 16 994 387₽

Получается так, что они везде показывают самую низкую цену по предложению, которым может воспользоваться очень маленький процент покупателей, а настоящую прячут за несколькими нажатиями. Классика☝️
Все знают, что лучший курс по аналитике продукта это gopractice, по кастдеву идти к Ване Замесину, а по продажам услуг - что?

Жена хочет прокачать навык продаж, она персональный стилист / стилист фэшн-съемок. То есть интересно и про онлайн, и про оффлайн коммуникацию.
📱 Как работают Fake Gameplay Ads в рекламе мобильных игр.

Идеальная статья для всех, кто хочется разобраться как работают механики снижения CPI через fake gameplay ads. С цифрами (на примере двух игр), графиками “до/после” и т.д.

Для меня так же была новостью механика снижения оттока в первую сессию с помощью первого мини-тьюторила в стиле фейковой игры (как в креативах) и плавного перехода к полноценному тьюториалу.

Девять "фейк ит тил ю мэйк ит" из десяти
Нашел интересный способ померять, куда разъехались продакты из России после февраля и в каких пропорциях.
epicgrowth.ru — платная подписка на лекции про продукт, то есть узкоспециализированный проект для продактов. Если посмотреть раздел география на similarweb, то вырисовывается следующая картинка:

• Россия 37%
• Турция 22%
• Грузия 14%
• Армения 7%
• Казахстан 6%
• Другие страны 14%
🙈1
Forwarded from Secret design 🦄 (Vova)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Еще более скамную покупку я не видел. Попадаешь на экран покупки > ничего не читаешь и видишь картинку «потряси телефон» > трясешь телефон > покупаешь не покупаешь
Какой додстер это придумал 🤔

UPD. По комментам понял, что не все увидели в чем тут подвох: на картинке кофе, но в цену комбо он не входит.
Пример темных паттернов от TikTok: в одном диалоге с бинарным вариантом ответа, юзера спрашивают:
- разрешение на доступ к списку друзей
- доступ к имени вашего email
- использование его для персонализации рекламы

Как список друзей связан с доступом к почте? Как именно улучшится опыт пользователя? Показ персонализированной рекламы это теперь улучшение опыта?

Много вопросов 🤔 но суть в том, что запрос нескольких пермишенов здесь вводит юзера в заблуждение. Под соусом мотивации "найди друзей" у вас забирают персональную информацию и разрешение на использование ее в рекламных целях.
Когда очень хочешь редиректнуть в свой апп (что будет в аппе на самом деле)
Пауза вместо ансабскрайба для имейлов

Интересный подход к минимизации количества отписок от имейл рассылки — вместе с возможностью отписки предложить “How about taking a break”.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
2022 год, Сбер имеет свою экосистему продуктов, умные телевизоры, колонки, голосового помощника, ИИ, доставку еды, такси, конференции как у Apple, НО

Где карту выпускали, там платные пуши про операции и отключайте.
Forwarded from 42 секунды
WSJ: Airbnb поменяет отображение стоимости жилья при поиске после жалоб пользователей

– В результатах будут показывать финальную стоимость жилья
– Цена сразу будет включать стоимость уборки, комиссию и др.
– При этом стоимость проживания будет показана до налогов
– Новый режим нужно включить пользователю самостоятельно
– Потом финальная цена будет показываться во всех разделах
– Раньше пользователи жаловались на непрозрачность условий
– Airbnb собирается запустить новый режим в середине декабря

@ftsec
18 ноября (11:45-12:30) буду выступать в Сколково на конференции Матемаркетинг на тему
«Темные паттерны в UX»

А именно, расскажу про следующее:

1) Что такое темные паттерны
2) Как они влияют на бизнес-метрики продукта
3) Можно ли обойтись без использования темных паттернов
4) Краткосрочный и долгосрочный эффект от применения темных паттернов 5) Есть ли альтернатива?

Приходите послушать вживую, не уверен будет ли запись и если да, то когда
Когнитивные искажения – это отклонения в мышлении и восприятии, из-за которых мы можем действовать нерационально.

Именно когнитивные искажения лежат в основе многих темных паттернов. Отличная статья про КИ в сфере e-commerce https://hardclient.com/ecommerce-cognitive-biases
Подписчик прислал про Uber: цена до начала поездки и финальная сумма по факту после нее.