😊 Мы врываемся к вам прямо из предновогодней организационной суеты, чтобы напомнить: праздник уже совсем близко! 😊

И если вы еще не придумали, как устроить незабываемый корпоратив для вашей команды — не переживайте.

У нас есть целый каталог новогодних концепций, чтобы ваш корпоратив стал ярким, веселым и комфортным для каждого участника.

Оставьте заявку и получите наш каталог — пусть подготовка к празднику будет такой же приятной, как и сам праздник 😊 https://bubin.events/ny_catalogue_2025

Пусть Новый год начнется с отличного настроения и блестящих впечатлений! 😊

От абьюза до любви: как строить отношения с клиентами, которые длятся годами

Недавно слушали мощную лекцию Ольги Рыдзевской — гендиректора агентства Worlds, председателя REMA — о том, почему одни компании годами растут с клиентами, а другие теряют их после первого проекта

Главный тезис — всё упирается в человеческие отношения. Не в юриспруденцию договоров, а в эмоции и доверие

Вот ключевые идеи, которые зацепили лично меня:

1. Люди работают с людьми
Это банально, но мы часто забываем, что по ту сторону экрана — живой человек. Не «клиент №1543», а партнер, с которым вы вместе идете к общей цели. Отношения строятся на искренности и уважении, а не на формальностях.

2. Обещал — сделай. Не успеваешь — предупреди
Простое правило, которое спасает 90% проблем. Честность и прозрачность ценятся намного выше, чем замалчивание проблем и срыв дедлайнов без объяснения причин. Клиент готов принять правду, но не терпит неопределенности.

3. «Мы не курьеры»
Важно помнить о своей экспертной роли. Клиент приходит к вам за решением и профессионализмом, а не для того, чтобы просто получить «исполнение в точности по ТЗ», даже если ТЗ ведет в тупик. Ваша задача — советовать, предлагать лучшее и быть партнером, а не исполнителем-посредником.

Что берем на вооружение? Практический инструмент — «Эмоциональный счет».

Ольга предложила вести «эмоциональный счет» в отношениях с каждым клиентом. Это значит постоянно отслеживать:

— Где мы сейчас? На какой стадии доверия?
— Что мы можем сделать, чтобы этот счет пополнить, а не опустошить?

И главное правило выравнивания ожиданий:

✅ Если тебе ОК, а клиенту не ОК — переделываем.
✅ Если клиенту ОК, а тебе не ОК — переделываем.

Потому что по-настоящему качественный результат устраивает обе стороны. И только так рождаются те самые долгосрочные отношения, ради которых всё и затевается.

А с каким принципом построения клиентских отношений согласны вы? Делитесь в комментариях!

😊 Как выиграть премию: инсайды от продюсера «События года» Юлии Жоля 🔥

Главный шок: презентации не смотрят

Да, те самые 100-страничные PDF, над которыми вы корпели неделями, на премии «Событие года» не открывают. Вообще. Первично всё решает видео, которое смотрит аутсорсер. И у вас есть секунды, чтобы зацепить.

Парадокс подачи

Юлия показала примеры, как один и тот же проект до и после работы с продюсером выглядит как два разных события. Откровенно плохой ивент можно подать так, что жюри аплодирует стоя. И наоборот — крутейший проект можно похоронить невнятной подачей.

Формула победного видео:

✅ Зацепить с первых секунд
✅ Ответить на три вопроса: Почему так? Что это? Сколько?
✅ Креативная концепция должна быть понятна без слов
✅ Закадровый голос обязателен
✅ Инфографика для цифр и результатов
✅ Больше про проект, меньше про агентство

Неудобная правда

«Очень большую роль играет человеческий фактор», — цитата Юлии. Продакшн видео играет роль. Качество съёмки играет роль. Человек, который первым увидел вашу заявку, играет роль. Да, это несправедливо, когда контент важнее содержания. Но это реальность премий

После этой лекции мы решились подать заявки в этом году. План действий:

🤩 Инвестируем в видео — подключаем креативщика и нанимаем монтажёра. Это не то, на чём стоит экономить
🤩 Пишем сценарий по формуле — зацепка → проблема → решение → результаты → эмоции
🤩 Добавляем инфографику — цифры должны быть читаемыми и понятными
🤩 Записываем закадровый голос — профессиональный диктор стоит своих денег
🤩 Фокус на проекте — минимум про агентство, максимум про то, что сделали и как

Премии — это шоу. И выигрывает не тот, кто сделал лучший проект, а тот, кто лучше его подал. Это может бесить, но таковы правила игры. Либо играем по ним, либо не играем вообще.

P.S. Самый ценный инсайт: смотрите победителей прошлых лет. Не их проекты — их заявки. Это лучший учебник по подаче.