Источник: Nielsen, отчет "Семь ошибок в управлении промоакциями, которые вам дорого обойдутся". В открытом доступе https://goo.gl/MJriXP

Лояльность по отношению к брендам в различных товарных категориях. Опрос SmarterHQ, США, август 2017, респонденты - поколение Y (миллениалы). В открытом доступе - https://goo.gl/yWoznr

А жизнь-то налаживается. Источник: GfK, Индекс потребительских настроений в России, в открытом доступе https://goo.gl/uN1SMV

Мнения разделились. Вопрос: «Я готов разговаривать с ботом в соцсети, если это позволит быстрее решить мой вопрос». Источник: Kantar TNS, 2017 г, 56 стран, 70 тыс. респондентов. https://goo.gl/jBxwnR

У каждого пятого россиянина нет счета в банке. Источник: Ipsos Comcon, РосИндекс 2016 и 1 полугодие 2017, города 100 тыс.+, 16-75 лет, https://goo.gl/APVHZF

Поток е-мэйлов «напрягает» миллениалов даже больше, чем реклама. Источник: SmarterHQ, 2017 goo.gl/W1oLxV

Экономия времени - самый притягательный магнит для 53% онлайн-покупателей по миру. Впрочем, это средняя температура по палате. Страны ведут себя по-разному. Источник: The Nielsen Company goo.gl/N6By1K