Источник: Nielsen, отчет "Семь ошибок в управлении промоакциями, которые вам дорого обойдутся". В открытом доступе https://goo.gl/MJriXP

Лояльность по отношению к брендам в различных товарных категориях. Опрос SmarterHQ, США, август 2017, респонденты - поколение Y (миллениалы). В открытом доступе - https://goo.gl/yWoznr

А жизнь-то налаживается. Источник: GfK, Индекс потребительских настроений в России, в открытом доступе https://goo.gl/uN1SMV

Мнения разделились. Вопрос: «Я готов разговаривать с ботом в соцсети, если это позволит быстрее решить мой вопрос». Источник: Kantar TNS, 2017 г, 56 стран, 70 тыс. респондентов. https://goo.gl/jBxwnR

У каждого пятого россиянина нет счета в банке. Источник: Ipsos Comcon, РосИндекс 2016 и 1 полугодие 2017, города 100 тыс.+, 16-75 лет, https://goo.gl/APVHZF

Поток е-мэйлов «напрягает» миллениалов даже больше, чем реклама. Источник: SmarterHQ, 2017 goo.gl/W1oLxV

Экономия времени - самый притягательный магнит для 53% онлайн-покупателей по миру. Впрочем, это средняя температура по палате. Страны ведут себя по-разному. Источник: The Nielsen Company goo.gl/N6By1K

Кружком обведены значимые расхождения. Источник: Kantar Millward Brown, AdReaction, отчет - https://goo.gl/zUK3AD

Как люди относятся к контенту, генерируемому брендом? По-разному - это не ответ. В статье данные исследования, где показано, что возрастные различия не всегда так уж велики. Интересно и отношение к разным форматам, создавать которые хорошо умеют современные рекламисты. Не все они (форматы) одинаково полезны. Статья, основанная на российских данных тут https://www.r-trends.ru/investigations/investigations_1167.html

Десять факторов выбора еды. Россия. Источник: GfK отчет - https://goo.gl/UGzWg2

Грустно все это. Цены на молочные продукты растут, а объемы продаж падают. И это бы полбеды, но уже заметно, как ценовые игры маркетологов, все эти бесконечные акции, желтые, красные и прочие цветные ценники привели к тому, что люди ищут скидку, а не бренд. Откуда это известно?
Во-первых, компания Nielsen подытожила данные продаж по категории за год, а ее метод ретейл-аудита - один из самых точных.
Во-вторых, компания OMI завершила обработку данных волны 2017 года по проекту "Любимые бренды россиян". Вот эти-то результаты и показывают, что хотя вся первая пятерка брендов сохранила свои позиции, ее доля падает. Очень, выразительный график получился в динамике за несколько лет.
Ну, конечно, есть и позитивные новости: растут продажи соевого молока. Пусть его доля меньше 1%, зато рост на 50%.
Хороших выходных!
https://www.r-trends.ru/news/news_1180.html

С "Почтой России" все не так плохо. За три года доля доставки товаров в интернет-торговле через этот канал выросла почти в два раза. Источник: АКИТ, Рынок интернет-торговли goo.gl/AuYa2n

У россиян общественное еще превалирует над личным. Как будто и не было смены общественно-экономической формации. Источник: GfK, Consumer Life

Желание изучить продукт до покупки – главная причина нежелания покупать онлайн в Западной Европе. В Китае - все по-другому. Nielsen goo.gl/dnWVnH

Если компания хорошо понимает ваши потребности, то удовлетворенных ее деятельностью половина. А вот если плохо – то неудолетворена всего треть. Вот и думай – работать или нет.
Marketingsherpa goo.gl/G