У меня небольшой кризис жанра с точки зрения профессионального контента, поэтому решила пока что поделиться своим бытом.
Хочу раз в месяц делать подборку и рассказывать о том, что меня зацепило за месяц.

Поехали #ноябрь!

🟣Книга месяца - Мода 2.0

Ольга Карпуть, основательница концепт-стора KM 20, написала книгу, в которой воспроизвела хронологию развития модной индустрии с 2008 года. Под это cобытие наша команда The Cultt организовала продажу архивных культовых лотов Ольги, а закончилось все аукционом на парковке KM20 c Александром Роговым в виде конферансье в прошлый четверг.

Книгу я проглотила за вечер. Несмотря на то, что в 2008 году я училась еще в 8 классе, но уже тогда вела список культовых мест, которые мне нужно посетить по приезду в Москву, и обожала Альбера Эльбаза.

Книга дорогая, 3 500 рублей, но верстка шикарная и удовольствие от нее огромное я получила. Советую!

🟣Сериал - “Сибириада”

В один из вечером не смогли ничего выбрать на Netflix, а Кинопоиск подсунул нам “Сибириаду” Андрея Кончаловского.

Меня каждый раз разрывает в клочья от советских фильмов. Это так по-другому. Очень медленно, много пейзажей, невероятная актерская игра, и у телефона нет шансов отвлечь тебя. Сумасшедший 4-серийный фильм. Михалков, Самойлов, Наталья Андрейченко, Людмила Гурченко, Александр Панкратов-Черный в ролях.

Если не смотрели, то обязательно. Вы меня поблагодарите!

🟣Блюдо - десерт в Nikki

После новостей о том, что Nikki закрывается (на самом деле, переезжает на Никитскую), пошли туда с Тахиром на ужин прощаться. На десерт заказали впервые блины Crêpes Suzette. Два блинчика в соусе из морошки и облепихи, с каким-то кремом наверху и, чтобы их разогреть, на блинчики выливают бренди и поджигают при тебе. Абсолютно несладкий, а горьковатый десерт. Первый раз пробовала такое сочетание!

🟣Youtube - Оскар Хартманн Арена Единорогов

Инвестор Оскар Хартман запустил аналог американского шоу про инвестии Shark Tank. На сцене стартаперы делают 5-минутный питч своего проекта, потом инвесторы в жюри их “прожаривают” (хотя жестких вопросов я не слышала), дают свой фидбек и даже софт коммит на сделки. Если вы предприниматель, то вам скорее всего понравится. Я смотрела 2ой выпуск.

🟣Музыка - The Beatles Rooftop концерт

Тахир покаал мне последний концерт в истории The Beatles. Он спонтанно случился 30 января 1969 г на крыше штаб-квартиры Apple Corps в Лондоне во время съемок документального фильма.После этого группа больше никогда не выступала вместе вживую.

🟣Место - пространство красоты Motto

На Мясницкой открылось новое пространство Место Быть на целых 4 тысячи кв.м, где в том числе есть красивая йога студия и большой салон Motto. Так как ребята только открылись, то много свободных окошек на декабрьские сборы. Я делала брови у Тамилы и теперь буду ходить только к ней, а 8 декабря записалась на сборы.

🟣Спорт - Сайкл

Попробовала сайкл в Rock The Cycle и сразу купила абонемент. Очень нравится 45-минутная утренняя тренировка в 8.30 в Лужниках, после которой к 10.00 можно успеть в офис. Студия находится во Дворце Тенниса, от которого 2 минуты до метро. Большие удобные раздевалки со всем необходимым, чтобы после занятия комфортно собраться.

Вчера как-то незаметно прошла новость, что Алессандра Амбросио стала новым лицом российского бренда купальников Lavarice. Ирину Шейк в прошлогоднем кампейне Gloria Jeans обсуждали куда больше.

Но я новость заметила и у меня сразу возникло два вопроса:
1. сколько это стоит
2. может, российские бренды не такие уж и бедные, и откуда вообще деньги у бренда, который кажется относительно молодым

Начнём с того, сколько стоит модель такого уровня.
За комментарием я обратилась к Илье Вершинину. Илья – модельный агент и кастинг-директор с 12летним опытом, работавший, например, с Vogue, а сегодня активно собирающий кастинга для российских брендов. И еще один приятный факт: мы с Ильей земляки, он тоже из Нижнего.

Алессандра Амбросио известна в первую очередь по участию в шоу Victoria’s Secret. За свою карьеру она сделала 19 выходов, что закрепило её статус одного из самых узнаваемых «ангелов» бренда.

Всё зависит от того, какие у Lavarice права на использование картинок, но Илья дал такую экспертную оценку:
➖если только digital → диапазон 150–250k $
➖если digital плюс наружка → стоимость может доходить до 700k–1 млн $

Если предположить, что используются только digital-права, то Амбросио могла обойтись бренду примерно в 15 млн рублей. Для российского фэшн-бренда сумма существенная: для многих это полугодовой маркетинговый бюджет.

Вопрос второй: откуда деньги?
🟣На сегодня у Lavarice 18 магазинов в 10 городах.
🟣Выручка за 2024 год 1.7 млрд рублей.
🟣Чистая прибыль 670 млн рублей или 38 %.

Это очень-очень высокая чистая маржинальность для российского фэшн-сегмента, я такой не встречала. Я даже допускаю, что в Спарке может быть ошибка.

Для сравнения:
🟣Belle You → выручка 442 млн, чистая маржинальность 3.5% или 16 млн
🟣2Mood → выручка 3.1 млрд, чистая маржинальность 7% или 227 млн
🟣Agent Provocateur → выручка 1.3 млрд, чистая маржинальность 17% или 225 млн
🟣у 12STOREEZ чистая прибыль 590 млн была в 2023 году при выручке в 10 млрд, то есть это маржинальность 6%

Вывод такой:
В следующем году показ Lavarice со всеми ангелами Victoria Secret может пройти в Москве. Денег точно хватит, это не компания, а кэш-машина 😃

Сервис стал главным инструментом роста брендов

На встрече «Визионеров» с Машей Манаевой обсуждали, что клиент сейчас выбирает не между брендами, а между категориями трат. Между сумкой и отпуском, между платьем и брекетами, между кофе и такси. Продукта больше недостаточно, важно дать сервис, который уже стал основой продаж в любом клиентском бизнесе. Альтернативы есть всегда, и покупатель легко уходит, если ему неудобно

▫️Сервис начинается с пространства.
Магазин должен работать как инструмент продаж: горизонтальные поверхности помогают показывать товар, свет создает ценность, зеркала и удобные зоны увеличивают примерки и средний чек. Любой недочет может стать барьером и убить поток.

▫️Эффективность сервиса напрямую зависит от качественно выстроенной операционной базы: корректной работы кассы, процессов возврата и логистики.

▫️Омниканальность и обмен между онлайн/оффлайн сильно повышает лояльность клиентов. И сейчас наш главный фокус именно на этом

▫️Категорийный менеджмент увеличивает продажи без маркетинга. Ключевые товары ставятся в «горячие зоны», «мертвые» зоны превращаются в точки вовлечения, категории собираются логично и полно.

▫️Важно разработать свои ритуалы в офлайне. Обычное приветствие заменяет экскурсия по магазину. Продажа строится на реальной задаче клиента. И красивый ритуал упаковки становится финальным впечатлением. А отношения начинаются уже после покупки

▫️Команда магазина - основа сервиса. На личном опыте убедились, что в маленьких точках лучше распределять зоны ответственности, чем назначать старшего. Обучение должно быть регулярным, стандартизированным, при этом живым

▫️И самое важное, о чем надо помнить - сервис измерим. Четкие KPI, показатели, на которые сотрудник может влиять, формируют реальное качество взаимодействия

А полную запись лекции смотрите в архиве сообщества