Правило, которому стараюсь следовать долгие годы. Предлагать варианты, не рассуждая и не решая за заказчика услуг.
Мое дело - техническая работа - предложить, организовать просмотр, а решение пусть принимает сам клиент. И это срабатывает безотказно. Иногда полезно выйти немного за рамки техники заданных параметров.
Мое дело - техническая работа - предложить, организовать просмотр, а решение пусть принимает сам клиент. И это срабатывает безотказно. Иногда полезно выйти немного за рамки техники заданных параметров.
Каким-то непостижимым образом сделка, которая должна была сорваться и все уже махнули рукой на негативный исход, она все-таки заключается и все остаются довольны.
Не знаю как Вам, но мне это очень знакомо. Поэтому, даже когда все развалилось, допускайте, что возможен благоприятный сценарий развития. Ждите последний вагон и внезапно открывшуюся дверь в нем.
Не знаю как Вам, но мне это очень знакомо. Поэтому, даже когда все развалилось, допускайте, что возможен благоприятный сценарий развития. Ждите последний вагон и внезапно открывшуюся дверь в нем.
Извечная диалектика отношений. Сидит себе агент, работает, получает честно половину комиссионных, остальное сгружает работодателю, руководству и владельцам агентства недвижимости.
И, тут, бац! Прозрение. Я же могу сам все делать и 100% себе забирать, открою ка я свою фирму, ИП или ООО, да без разницы, можно и на фрилансе, а договора от левой компании оформлять.
Идея быть самостоятельным просто отличная! Но практика показывает, что ждёт агента вскоре разочарование. Содержание АН вещь дорогостоящая и это сложно, муторно и зачастую невыгодно. А организовать себя в новых условиях уже не удаётся.
И тут возникает этот феномен риелторского ходилова-бродилова (сокращённо - РХБ).
Насмотрелся за свою жизнь, вы, полагаю тоже.
И, тут, бац! Прозрение. Я же могу сам все делать и 100% себе забирать, открою ка я свою фирму, ИП или ООО, да без разницы, можно и на фрилансе, а договора от левой компании оформлять.
Идея быть самостоятельным просто отличная! Но практика показывает, что ждёт агента вскоре разочарование. Содержание АН вещь дорогостоящая и это сложно, муторно и зачастую невыгодно. А организовать себя в новых условиях уже не удаётся.
И тут возникает этот феномен риелторского ходилова-бродилова (сокращённо - РХБ).
Насмотрелся за свою жизнь, вы, полагаю тоже.
Forwarded from Строительство и Недвижимость
Кто давно хотел купить квартиру? Сбербанк снизил ставки по ипотеке.
◾️Минимальная ставка на приобретение готового жилья с учётом дисконтов составляет 9,6% годовых (участник акции «молодая семья, зарплатный проект, электронная регистрация, выбрана квартира со значком «скидка 0,3%» на DomClick.ru
◾️Базовая же ставка на приобретение готового жилья снижена с 11,4% до 10,8% годовых. Для участников зарплатного проекта при использовании сервиса электронной регистрации ставка составляет 10,4% годовых.
◾️Минимальная ставка на приобретение строящегося жилья составляет 8,2% годовых (в рамках программы субсидирования с застройщиками).
◾️А базовая ставка на приобретение строящегося жилья снижена с 10,9% до 10,6%. Для участников зарплатного проекта при использовании сервиса электронной регистрации ставка составляет 10,2% годовых.
◾️Минимальная ставка на приобретение готового жилья с учётом дисконтов составляет 9,6% годовых (участник акции «молодая семья, зарплатный проект, электронная регистрация, выбрана квартира со значком «скидка 0,3%» на DomClick.ru
◾️Базовая же ставка на приобретение готового жилья снижена с 11,4% до 10,8% годовых. Для участников зарплатного проекта при использовании сервиса электронной регистрации ставка составляет 10,4% годовых.
◾️Минимальная ставка на приобретение строящегося жилья составляет 8,2% годовых (в рамках программы субсидирования с застройщиками).
◾️А базовая ставка на приобретение строящегося жилья снижена с 10,9% до 10,6%. Для участников зарплатного проекта при использовании сервиса электронной регистрации ставка составляет 10,2% годовых.
Группа организаций «Тинькофф» заявила о закрытии своей программы по ипотечному кредитованию граждан, объявив о том, что последним днем для приема заявок обозначено 31 мая текущего года, сообщают «Банки.ру». Платформа «Тинькофф Ипотека» стала принципиально новым продуктом на рынке ипотечного кредитования, позволяю получить одобрение по жилищному займу полностью в режиме онлайн и всего с одним посещением банка-партнера программы. На текущий момент подобная система является не ликвидной, поскольку российский рынок работает по той модели, которая насчитывает строго фиксированное количество игроков на рынке.
Ни разу не пользовался, но одобряю. Хотя бы за то, что пробуют новые возможности и новые сервисы. В ДомКлик тоже никто не верил.
Ни разу не пользовался, но одобряю. Хотя бы за то, что пробуют новые возможности и новые сервисы. В ДомКлик тоже никто не верил.
Встречаются такие, правда?
Что же с ними делать. Для начала надобно определиться, какой тип перед Вами, чтобы мастерски провести работу с возражениями и получить твёрдую уверенность в результате.
Ведь впереди увлекательная прогулка по получению личного опыта, которая даст вам несоизмеримо больше, чем десяток клиентов в потоке.
#типыклиентов
Что же с ними делать. Для начала надобно определиться, какой тип перед Вами, чтобы мастерски провести работу с возражениями и получить твёрдую уверенность в результате.
Ведь впереди увлекательная прогулка по получению личного опыта, которая даст вам несоизмеримо больше, чем десяток клиентов в потоке.
#типыклиентов
Скупердяй, считает каждую копейку. Действует по следущей схеме: «сделай – а я только потом, если меня все устроит, заплачу».
Прежде всего ответить на вопрос:
- готов ли я потратить на него время?
От такого персонажа требуйте детального технического задания на услугу, это позволит легче обосновать стоимость, чтобы впоследствии избежать претензий по её качеству.
#типыклиентов
Прежде всего ответить на вопрос:
- готов ли я потратить на него время?
От такого персонажа требуйте детального технического задания на услугу, это позволит легче обосновать стоимость, чтобы впоследствии избежать претензий по её качеству.
#типыклиентов
Пессимисты, порой доводящие ситуацию до абсурда. Задают огромное количество вопросов, при этом в каждом вашем ответе видят подвох или обман.
Рецепт работы ✅
1. Набраться терпения
2. Общайтесь сначала на отвлеченные темы прежде, чем переходить к сделке
3. Обязательно наличие умеренного позитива в вашем голосе
4. Играть на опережение.
Не ждите следующего вопроса со стороны клиента – сами проговорите о возможных рисках и как вы эти риски снимаете еще на этапе заключения договора
#типыклиентов
Рецепт работы ✅
1. Набраться терпения
2. Общайтесь сначала на отвлеченные темы прежде, чем переходить к сделке
3. Обязательно наличие умеренного позитива в вашем голосе
4. Играть на опережение.
Не ждите следующего вопроса со стороны клиента – сами проговорите о возможных рисках и как вы эти риски снимаете еще на этапе заключения договора
#типыклиентов
Большинство таких клиентов – выходцы из СССР, то есть свой бизнес начинали еще в те времена. Многие прошли путь с рядовых (рабочих) должностей. Имеют свою точку зрения и придерживаются своих «закостенелых» принципов.
Не слышат и не хотят слышать предложения, которые не ложатся в их картину мировосприятия.
Рецепт: наберитесь терпения, проникнитесь уважением, аппелируйте к преимуществам жизни в старые времена, чаще применяйтесь скрипт: «я ценю ваш опыт, и мое новое предложение основано именно на нем».
#типыклиентов
Не слышат и не хотят слышать предложения, которые не ложатся в их картину мировосприятия.
Рецепт: наберитесь терпения, проникнитесь уважением, аппелируйте к преимуществам жизни в старые времена, чаще применяйтесь скрипт: «я ценю ваш опыт, и мое новое предложение основано именно на нем».
#типыклиентов
Периодически встречаются клиенты, которые очень переживают при работе с документами и в этом нет ничего странного.
Ты делаешь десятки и сотни сделок, для тебя это уже некий технический процесс, не более того. Для клиента - напротив, это переживания и стресс.
Поэтому здесь следует поддержать клиента и обнять его своей экспертностью, забрать его переживания на свои плечи, постоянно излучая понимание и надежность. Иногда и 100 грамм позволительны, только не перестарайтесь. Клиент переживает, как подписывать, что подписывать, когда передадут деньги, каким способом потом рассчитаться за квартиру и тп.
Здесь Вам, как психологу, следует расправиться с его переживаниями и максимально комфортно закрыть сделку.
#типыклиентов
Ты делаешь десятки и сотни сделок, для тебя это уже некий технический процесс, не более того. Для клиента - напротив, это переживания и стресс.
Поэтому здесь следует поддержать клиента и обнять его своей экспертностью, забрать его переживания на свои плечи, постоянно излучая понимание и надежность. Иногда и 100 грамм позволительны, только не перестарайтесь. Клиент переживает, как подписывать, что подписывать, когда передадут деньги, каким способом потом рассчитаться за квартиру и тп.
Здесь Вам, как психологу, следует расправиться с его переживаниями и максимально комфортно закрыть сделку.
#типыклиентов