Небольшой фрагмент книги в качестве рекламы))
7 ОСНОВНЫХ ВОПРОСОВ КОУЧА
"1. Стартовый вопрос – быстрое начало: «О чем вы думаете?» Идеальный способ начать многие разговоры. Одновременно открытый и фокусирующий.
2. Вопрос АЧЕ: «А что еще?» Лучший в мире вопрос коуча, потому что первый ответ никогда не является единственным и редко бывает лучшим.
3. Центральный/фокусирующий вопрос: «В чем вы видите настоящую проблему?» Мы все тратим слишком много времени и сил на решение неверно выбранной задачи, поскольку бросаемся решать первую попавшуюся проблему, думая, что она и есть главная.
4. Основной вопрос: «Чего вы хотите?» Именно с него начинаются мотивированные и осознанные действия.
5. Стратегический вопрос: «Если вы отвечаете на это “да”, то чему вы должны сказать “нет”?» Стратегия предполагает смелый выбор, и этот вопрос абсолютно ясно показывает истинную цену приверженности делу и возможностей.
6. Ленивый вопрос: «Чем я могу помочь?» Самый мощный вопрос, чтобы остановить нас от «спасения» другого человека. Альтернативный вариант: «Чего вы от меня хотите?»
7. Обучающий вопрос: «Что здесь оказалось для вас наиболее полезным и ценным?» Обучение происходит не тогда, когда вы говорите людям что-то, а когда они сами это понимают."
Майкл Бенгей Стейнер "Ловушка советов. Главная книга по коучингу"
7 ОСНОВНЫХ ВОПРОСОВ КОУЧА
"1. Стартовый вопрос – быстрое начало: «О чем вы думаете?» Идеальный способ начать многие разговоры. Одновременно открытый и фокусирующий.
2. Вопрос АЧЕ: «А что еще?» Лучший в мире вопрос коуча, потому что первый ответ никогда не является единственным и редко бывает лучшим.
3. Центральный/фокусирующий вопрос: «В чем вы видите настоящую проблему?» Мы все тратим слишком много времени и сил на решение неверно выбранной задачи, поскольку бросаемся решать первую попавшуюся проблему, думая, что она и есть главная.
4. Основной вопрос: «Чего вы хотите?» Именно с него начинаются мотивированные и осознанные действия.
5. Стратегический вопрос: «Если вы отвечаете на это “да”, то чему вы должны сказать “нет”?» Стратегия предполагает смелый выбор, и этот вопрос абсолютно ясно показывает истинную цену приверженности делу и возможностей.
6. Ленивый вопрос: «Чем я могу помочь?» Самый мощный вопрос, чтобы остановить нас от «спасения» другого человека. Альтернативный вариант: «Чего вы от меня хотите?»
7. Обучающий вопрос: «Что здесь оказалось для вас наиболее полезным и ценным?» Обучение происходит не тогда, когда вы говорите людям что-то, а когда они сами это понимают."
Майкл Бенгей Стейнер "Ловушка советов. Главная книга по коучингу"
🔥9👍5❤4
Друзья, 27 июня мы запланировали новую конференцию!
Тема пока звучит довольно широко - мы хотим рассмотреть тему разных типов коммуникаций в переговорах.
Просим вас помочь нам в формировании классной актуальной программы! Поделитесь, пожалуйста, что бы вам было интересно послушать/поделать на КОНФЕРЕНЦИИ ПРО ПЕРЕГОВОРЫ
Тема пока звучит довольно широко - мы хотим рассмотреть тему разных типов коммуникаций в переговорах.
Просим вас помочь нам в формировании классной актуальной программы! Поделитесь, пожалуйста, что бы вам было интересно послушать/поделать на КОНФЕРЕНЦИИ ПРО ПЕРЕГОВОРЫ
❤3👍1
Один из полезных вопросов, чтобы отличить истинную цель звучит так:
Является ли цель естественной и органичной для меня?
Мне очень нравится идея, хотя может потребовать разъяснений)
Давайте добавим вопросов, которые помогут раскрыть идею:
1. Является ли цель естественным развитием и следующим шагом на вашем пути?
2. Встраивается ли в мою реальность, расширяя и улучшая то, что есть?
3. Ведет ли она меня туда, куда я хочу?
4. Чувствую ли я ее органичность в моей жизни?.
5. Является ли цель “нормальной” в моей среде обитания? Я сейчас, например, прохожу курс в МИФе и вокруг меня все пишут. Вот и мне кажется, что весь мир пишет книги. Поэтому обычная вещь - книгу писать. Подумайте, эта нормальность является рамкой (вы хотите, потому что другие хотят) или поддержкой (все будут за)
6. И наоборот ваша цель может быть инородным телом в окружении. В этом случае спросите “В чем ее очевидность для меня, если все вокруг этого не видят?”
7. Как я пришел к такой идее цели?
Например, человек всю жизнь преподавал в университете и вдруг начинает торговать на озоне. Почему? Больше ничего в голову не пришло… Или помещение подвернулось…Все как раз сложилось, я давно к этому шел и тут производителя нашел...
У цели есть смысл и форма. Смысл - это то, какую потребность удовлетворяет цель, ее суть. Форма - это материальное воплощение смысла.
Хочу уверенности в деньгах, спокойствия, самоуважения, что справился с жизнью - это смысл. Бизнес - это форма. Торговля на маркетплейсе - подвид)
Посмотрите, что у вас является смыслом и формой и оцените, что подходит, а что - нет.
8. Ветер в паруса? Вселенная помогает?
Когда что-то само складывается - это большой ресурс. Главное проверить - складывается то, что нужно вам, или вы укладываетесь в то, что происходит?
Является ли цель естественной и органичной для меня?
Мне очень нравится идея, хотя может потребовать разъяснений)
Давайте добавим вопросов, которые помогут раскрыть идею:
1. Является ли цель естественным развитием и следующим шагом на вашем пути?
2. Встраивается ли в мою реальность, расширяя и улучшая то, что есть?
3. Ведет ли она меня туда, куда я хочу?
4. Чувствую ли я ее органичность в моей жизни?.
5. Является ли цель “нормальной” в моей среде обитания? Я сейчас, например, прохожу курс в МИФе и вокруг меня все пишут. Вот и мне кажется, что весь мир пишет книги. Поэтому обычная вещь - книгу писать. Подумайте, эта нормальность является рамкой (вы хотите, потому что другие хотят) или поддержкой (все будут за)
6. И наоборот ваша цель может быть инородным телом в окружении. В этом случае спросите “В чем ее очевидность для меня, если все вокруг этого не видят?”
7. Как я пришел к такой идее цели?
Например, человек всю жизнь преподавал в университете и вдруг начинает торговать на озоне. Почему? Больше ничего в голову не пришло… Или помещение подвернулось…Все как раз сложилось, я давно к этому шел и тут производителя нашел...
У цели есть смысл и форма. Смысл - это то, какую потребность удовлетворяет цель, ее суть. Форма - это материальное воплощение смысла.
Хочу уверенности в деньгах, спокойствия, самоуважения, что справился с жизнью - это смысл. Бизнес - это форма. Торговля на маркетплейсе - подвид)
Посмотрите, что у вас является смыслом и формой и оцените, что подходит, а что - нет.
8. Ветер в паруса? Вселенная помогает?
Когда что-то само складывается - это большой ресурс. Главное проверить - складывается то, что нужно вам, или вы укладываетесь в то, что происходит?
🔥8❤4
Когда мы воспринимаем задачи другого человека как несерьёзные и не понимаем, о чем он страдает - это высокомерие от незнания.
- Так что сложного, следовать плану и каждый день делать главное, - думает мастер управления временем, тот, кому это даётся легко.
- То же мне проблема, тебе-то с твоими навыками, запланируй просто и сделай, - думает тот, кто не справляется с такими задачами.
Я же умею, вот и ты не тупи!
Ты же это умеешь, так не тупи!
Место для высокомерия есть всегда: сверху вниз и снизу вверх.
В обоих случаях спасает любопытство и уважение.
Мы не знаем, какая борьба происходит внутри каждого человека перед тем, как сделать новый шаг, будь то начать делать зарядку или приступить к поиску инвесторов для запуска космического корабля.
- Так что сложного, следовать плану и каждый день делать главное, - думает мастер управления временем, тот, кому это даётся легко.
- То же мне проблема, тебе-то с твоими навыками, запланируй просто и сделай, - думает тот, кто не справляется с такими задачами.
Я же умею, вот и ты не тупи!
Ты же это умеешь, так не тупи!
Место для высокомерия есть всегда: сверху вниз и снизу вверх.
В обоих случаях спасает любопытство и уважение.
Мы не знаем, какая борьба происходит внутри каждого человека перед тем, как сделать новый шаг, будь то начать делать зарядку или приступить к поиску инвесторов для запуска космического корабля.
👍5❤3💯3🔥1👏1
«Пытался. Терпел неудачи. Неважно. Пытайся снова. Снова терпи неудачи. Терпи неудачи лучше».
Сэмюэл Беккет
Ну, тогда погнали)
Сэмюэл Беккет
Ну, тогда погнали)
👍8❤3🔥3😁1
Уже в этот четверг, 27 июня, пройдет онлайн-конференция ДИАЛОГ!
Никакой воды и продающих вебинаров - только польза.
✅ Эффективные переговоры без подготовки - Руслан Баликов
✅ Мастер-класс с практикой “Чистый язык для работы с командами” - Светлана Шаповальянц
✅ Голос как инструмент лидера - Светлана Комоликова
✅ Говори прямо. Как высказывать свои чувства и выдерживать любой разговор без комка в горле и потных ладошек. - Анна Комлева
✅ Провокация: побуждение или агрессия? - Юлия Пысина (Илюхина)
✅ «Нет». Работа с отказом. Как закрывают возражения в ФБР? - Игорь Кислюк
✅ И конечно, наш любимый формат - панельная дискуссия! Александр Дудоров (школа фасилитации Imper Group), Сергей Грибакин и Лара Курыгина. Обсудим разные подходы к диалогу - пожестче или помягче, партнерство или сила влияния - как выбрать и как применять.
На мой взгляд, эта конференция абсолютно для всех, кто хочет улучшить свое взаимодействие и добиваться целей с клиентами, с командой, с детьми и партнерами.
Участие бесплатное.
Никакой воды и продающих вебинаров - только польза.
✅ Эффективные переговоры без подготовки - Руслан Баликов
✅ Мастер-класс с практикой “Чистый язык для работы с командами” - Светлана Шаповальянц
✅ Голос как инструмент лидера - Светлана Комоликова
✅ Говори прямо. Как высказывать свои чувства и выдерживать любой разговор без комка в горле и потных ладошек. - Анна Комлева
✅ Провокация: побуждение или агрессия? - Юлия Пысина (Илюхина)
✅ «Нет». Работа с отказом. Как закрывают возражения в ФБР? - Игорь Кислюк
✅ И конечно, наш любимый формат - панельная дискуссия! Александр Дудоров (школа фасилитации Imper Group), Сергей Грибакин и Лара Курыгина. Обсудим разные подходы к диалогу - пожестче или помягче, партнерство или сила влияния - как выбрать и как применять.
На мой взгляд, эта конференция абсолютно для всех, кто хочет улучшить свое взаимодействие и добиваться целей с клиентами, с командой, с детьми и партнерами.
Участие бесплатное.
Annastirina
онлайн-конференция ДИАЛОГ
коммуникации в бизнесе и в жизни: подходы и лучшие практики
Forwarded from Конференции про коммуникации АНТИКОНФЛИКТ / ДИАЛОГ
❤2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, в этот четверг в 17.00 (мск) проводим открытый разбор реальных кейсов по продвижению трекеров и коучей. К нам в гости придут эксперты и дадут рекомендации ОДНОМУ ИЗ ВАС!
Если вы хотите принять участие в качестве главного героя, прошу заполнить анкету: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwaMn0u1h82r351VT_v1M94_KoijclLgKAYdXfWGHg3N73YA/viewform
Если вы хотите принять участие в качестве главного героя, прошу заполнить анкету: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwaMn0u1h82r351VT_v1M94_KoijclLgKAYdXfWGHg3N73YA/viewform
🔥1
Открытый мини-курс про мотивацию и сопротивление клиентов для помогающих специалистов!
Для трекеров, коучей, консультантов, учителей, нутрициологов и всех, кто помогает другим достигать целей и хочет находить "ключики" и "потайные кнопочки" для повышения мотивации.
Бесплатный доступ на 1 месяц!
6 коротких уроков:
- про причины низкой мотивации,
- про инструменты влияния на мотивацию
При прохождении мини-курса вы получаете в подарок специальный промокод на "большой" курс ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-КОУЧИНГА
https://annastirina.com/motivation
Для трекеров, коучей, консультантов, учителей, нутрициологов и всех, кто помогает другим достигать целей и хочет находить "ключики" и "потайные кнопочки" для повышения мотивации.
Бесплатный доступ на 1 месяц!
6 коротких уроков:
- про причины низкой мотивации,
- про инструменты влияния на мотивацию
При прохождении мини-курса вы получаете в подарок специальный промокод на "большой" курс ИНСТРУМЕНТЫ БИЗНЕС-КОУЧИНГА
https://annastirina.com/motivation
Annastirina
мини-курс МОТИВАЦИЯ И СОПРОТИВЛЕНИЕ КЛИЕНТОВ
❤7
ПРАКТИКА P2P - июль (ex. трекер-трекеру)
Друзья, возобновляем наши практики! Это бесплатно. Хорошо для тренировки навыков, преодоления страхов, получения опыта и реальных кейсов.
Для того, чтобы начать, нужно просто вписать свое имя кому-нибудь в пару и связаться с напарником.
Обратите внимание, что есть 2 таблички - для практики на русском и на английском
Порядок работы:
1. поработать в ПАРАХ в течение 1 месяца (4-5 встреч)
2. поработать в двух ролях, чтобы было честно - для кого-то побыть трекером/коучем, а для кого-то другого - клиентом.
3. работаем НЕ в одной паре: ты-мне, я-тебе. Вы работаете в ДВУХ парах. Для одного человека вы трекер/коуч, и для другого - клиент.
4. Сессии - рабочие, не учебные. Обратной связи не предполагают. Только если специалист САМ не попросит у клиента.
5. Для того, чтобы найти друг друга - записывайтесь в табличку: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1DZo3CJZdpeIHJpo4P8vGZKaki_Q9fCLr7rxECF8ogac/edit?usp=sharing
15 июля сделаем встречу для тех, кто участвует в практике с ответами на ваши вопросы и разбором кейсов!
Друзья, возобновляем наши практики! Это бесплатно. Хорошо для тренировки навыков, преодоления страхов, получения опыта и реальных кейсов.
Для того, чтобы начать, нужно просто вписать свое имя кому-нибудь в пару и связаться с напарником.
Обратите внимание, что есть 2 таблички - для практики на русском и на английском
Порядок работы:
1. поработать в ПАРАХ в течение 1 месяца (4-5 встреч)
2. поработать в двух ролях, чтобы было честно - для кого-то побыть трекером/коучем, а для кого-то другого - клиентом.
3. работаем НЕ в одной паре: ты-мне, я-тебе. Вы работаете в ДВУХ парах. Для одного человека вы трекер/коуч, и для другого - клиент.
4. Сессии - рабочие, не учебные. Обратной связи не предполагают. Только если специалист САМ не попросит у клиента.
5. Для того, чтобы найти друг друга - записывайтесь в табличку: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1DZo3CJZdpeIHJpo4P8vGZKaki_Q9fCLr7rxECF8ogac/edit?usp=sharing
15 июля сделаем встречу для тех, кто участвует в практике с ответами на ваши вопросы и разбором кейсов!
Google Docs
p2p июль 2024
🔥2
Чего ты хочешь?
- такой банальный вопрос, но такой удивительно спасительный. И одновременно такой непростой - для нас и для клиента.
Задавайте его:
1. Конечно, в начале сотрудничества - чтобы понять вектор движения и критерии для принятия решений. Несмотря на свою “заезженность”, про него очень часто забывают. Разговор о проблемах помогает понять текущую ситуацию, но цель - это не проблема со знаком +, цель не равно решение проблем, это всегда нечто большее. Там есть смысл.
2. Когда клиент начинает сникать, перечисляя проблемы - спросите “А хочешь-то как?” - размышления о желаемом будущем дадут ресурс и опору. Вы увидите, как поднимается энергия и появляются силы.
3. На каждой сессии после того, как клиент немного раскроет тему, обязательно спросите “Чему тогда нужно посвятить эту встречу? / Что ты хочешь получить в результате сессии?”. Это быстро переключает фокус внимания со страдания на активный поиск решения и готовит клиента к тому, что с этими сложностями что-то можно сделать. А это половина пути!
4. В любой момент сессии или длительного сотрудничества, если запутались, если зашли в тупик - вернитесь к прояснению цели, возможно, лабиринт родился там.
5. Для сверки в пути , чтобы удостовериться в актуальности цели, которую когда-то обсудили и не пропустить возможные изменения.
- такой банальный вопрос, но такой удивительно спасительный. И одновременно такой непростой - для нас и для клиента.
Задавайте его:
1. Конечно, в начале сотрудничества - чтобы понять вектор движения и критерии для принятия решений. Несмотря на свою “заезженность”, про него очень часто забывают. Разговор о проблемах помогает понять текущую ситуацию, но цель - это не проблема со знаком +, цель не равно решение проблем, это всегда нечто большее. Там есть смысл.
2. Когда клиент начинает сникать, перечисляя проблемы - спросите “А хочешь-то как?” - размышления о желаемом будущем дадут ресурс и опору. Вы увидите, как поднимается энергия и появляются силы.
3. На каждой сессии после того, как клиент немного раскроет тему, обязательно спросите “Чему тогда нужно посвятить эту встречу? / Что ты хочешь получить в результате сессии?”. Это быстро переключает фокус внимания со страдания на активный поиск решения и готовит клиента к тому, что с этими сложностями что-то можно сделать. А это половина пути!
4. В любой момент сессии или длительного сотрудничества, если запутались, если зашли в тупик - вернитесь к прояснению цели, возможно, лабиринт родился там.
5. Для сверки в пути , чтобы удостовериться в актуальности цели, которую когда-то обсудили и не пропустить возможные изменения.
🔥6👍2
Друзья, я бы на вашем месте дралась за эту возможность!!!
Уже завтра, в четверг 4 июля в 17.00 (мск) мы проведем разбор стратегии продвижения для одного из ВАС!!
Будет 100% полезно, честно, но не больно.
Если вы хотите принять участие в качестве главного героя, прошу заполнить анкету: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwaMn0u1h82r351VT_v1M94_KoijclLgKAYdXfWGHg3N73YA/viewform
2 профессионала зададут вам вопросы, чтобы разобраться в ситуации и дадут рекомендации - Анна Зябрева и Ольга Обложкина
🔥Анна Зябрева — бизнес-трекер, маркетолог из Геленджика.
Выстраивает воронки продаж в Телеграме для экспертов и онлайн-школ.
"🦕С 2001 года в онлайн-рекламе и веб-дизайне. Динозавр интернета, как шутят иногда мои клиенты.
Создала своё рекламное агентство. И ещё несколько онлайн-бизнесов. Потом закрыла это всё и ушла на фриланс. Вела рекламные кампании для Сколково, ГикПикник, Адамас и других брендов.
В моём канале рассказываю, как набрать первую 1000 подписчиков без рекламы
https://news.1rj.ru/str/moneyenergylife
Буду полезна, если вы:
— не знаете, как привести новых подписчиков в свой Телеграм канал,
— или хотите расшевелить тех, кто уже пришёл и сидит молча:)
— а ещё лучше, чего-нибудь им продать💳"
🔥Ольга Обложкина
- Международный эксперт по маркетингу и системным продажам.
- Основатель маркетингового агентства RDD Agency.
Приглашенный спикер сообществ L&D Professionals International и No Borders в теме личного брендинга.
- Автор консалтинговой программы по разработке бренд-стратегии предпринимателей в сфере B2B.
Член британской ассоциации профессионалов в сфере маркетинга уровня стратега (MCIM CIM).
- Соавтор теста на определение терминальных ценностей человека.
- Опыт в разработке стратегий для: Рехау, ФК Уралсиб, Мастертел, ГЛОС ИТ и других.
Уже завтра, в четверг 4 июля в 17.00 (мск) мы проведем разбор стратегии продвижения для одного из ВАС!!
Будет 100% полезно, честно, но не больно.
Если вы хотите принять участие в качестве главного героя, прошу заполнить анкету: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScwaMn0u1h82r351VT_v1M94_KoijclLgKAYdXfWGHg3N73YA/viewform
2 профессионала зададут вам вопросы, чтобы разобраться в ситуации и дадут рекомендации - Анна Зябрева и Ольга Обложкина
🔥Анна Зябрева — бизнес-трекер, маркетолог из Геленджика.
Выстраивает воронки продаж в Телеграме для экспертов и онлайн-школ.
"🦕С 2001 года в онлайн-рекламе и веб-дизайне. Динозавр интернета, как шутят иногда мои клиенты.
Создала своё рекламное агентство. И ещё несколько онлайн-бизнесов. Потом закрыла это всё и ушла на фриланс. Вела рекламные кампании для Сколково, ГикПикник, Адамас и других брендов.
В моём канале рассказываю, как набрать первую 1000 подписчиков без рекламы
https://news.1rj.ru/str/moneyenergylife
Буду полезна, если вы:
— не знаете, как привести новых подписчиков в свой Телеграм канал,
— или хотите расшевелить тех, кто уже пришёл и сидит молча:)
— а ещё лучше, чего-нибудь им продать💳"
🔥Ольга Обложкина
- Международный эксперт по маркетингу и системным продажам.
- Основатель маркетингового агентства RDD Agency.
Приглашенный спикер сообществ L&D Professionals International и No Borders в теме личного брендинга.
- Автор консалтинговой программы по разработке бренд-стратегии предпринимателей в сфере B2B.
Член британской ассоциации профессионалов в сфере маркетинга уровня стратега (MCIM CIM).
- Соавтор теста на определение терминальных ценностей человека.
- Опыт в разработке стратегий для: Рехау, ФК Уралсиб, Мастертел, ГЛОС ИТ и других.
Google Docs
Заявка на участие в группе
ВАЖНО Вся информация из этой анкеты является строго конфиденциальной и не может быть передана нами третьим лицам.
❤4🔥3
Недавно проводила интервью с руководителями одной крупной московской компании - 60 топов. Цель - понять, есть ли сложности во взаимодействии между отделами.
Один из вопросов: “Оцените уровень вовлеченности: свой и ваших коллег”.
Как думаете, какой процент тех, кто себе ставит столько же баллов, сколько и коллегам?
Один из вопросов: “Оцените уровень вовлеченности: свой и ваших коллег”.
Как думаете, какой процент тех, кто себе ставит столько же баллов, сколько и коллегам?
👍3