А если клиент пришёл за пенделем и не хочет никаких глубинных трансформаций?

Помню, как я когда-то мучала одного клиента своими сомнениями по поводу пользы нашей работы.
Мы встречались в начале каждого месяца, он определял стратегию этого месяца, сверяясь с годовыми целями и планами на жизнь и шел потом все это воплощать. Иногда во время планирования он натыкался на какую-нибудь сложность, надо было принять решение, разобраться со страхами, посмотреть глубже в мотивацию и цели…

Но… вообще-то, бОльшую часть сессий он просто брал лист бумаги, рисовал себе план, расставлял приоритеты и уходил довольный. Действительно довольный!

Но мне-то этого было мало. Где же глубокие инсайты, пересмотр себя, жизни.. и вообще все вот это волшебное вау?!

Что я с этим делала? Мучила клиента(
Говорила: “Ну вот что ты ходишь? Тебе это точно полезно?” Он, бедный, в ответ уговаривал меня, что вот этого ему и не хватает в жизни. Это его сфокусированное время для себя.

Но я-то знаю, какие результаты может давать коучинг и не сдавалась. Искала себе задачку. Копнем глубже! Что мешает ему выделять это время для себя самостоятельно? Может, он хочет этому научиться?

Но нет, энергия туда не шла…

В итоге я поняла, что своими сомнениями только мешаю и не даю получать ему свой ценный результат, который ему был действительно нужен. Потому что держу эгоистично фокус на своих потребностях, а не на его.

И угомонилась. Приняла, что сессии бывают очень разными. И важно отталкиваться от того, что сейчас нужно клиенту, чтобы продвинуться к результату. Иногда просто нужно сесть и составить план, структурировать время и посчитать цифры.

На следующей неделе 9 октября в 10:00 мск Нина Тарасова приходит к нам в гости поделиться своим опытом и наблюдениями, почему одним удается зарабатывать в коучинге, другим - нет.

И я в связи с этим вспомнила, что недавно делилась своей историей в профессии. Выкладываю для разогрева).
Какие сомнения были, какие вопросы возникали, что я делала с позиционированием, как выбирала обучение и боролась с самозванцем.

Буду рада, если окажется полезным тем, кто в пути. И готова ответить на вопросы!

https://youtu.be/xMLcfNyU0Bk
https://rutube.ru/video/dd96c3eb8858d71eab2ba3d8303b7f94/

Даже мыши хотят сами принимать свои собственные решения…

В книге “Психология позитивных изменений.” авторы задаются вопросом, почему люди сопротивляются полезным советам и настаивают на свободе в отношении своих вредных привычек.

“Частично объяснение этому содержится в результатах лабораторных опытов ученого-зоолога Кэлхуна. В отличие от других ученых, он изучал диких мышей (а не одомашненных белых мышей и крыс), чтобы понять, как они контролируют собственное поведение.

В клетку Кэлхун поставил электрический переключатель, с помощью которого мыши могли включить яркий свет, приглушенный или выключить его вовсе. Мыши последовательно выбирали позицию переключателя, при которой горел приглушенный свет, избегая темноты и ярких огней.

Однако когда экспериментатор сам включал приглушенный свет, мыши тут же подбегали к переключателю, чтобы изменить ситуацию, и включали яркий свет или выключали его совсем. В другом исследовании Кэлхун поставил мышам переключатель, приводивший в движение вращающееся колесо и останавливавший его. Бег в колесе был для мышей единственным способом физической активности. Чтобы сохранять здоровье, мышам в клетке требовалось двигаться примерно восемь часов в день, поэтому мыши периодически включали колесо и бегали. Однако каждый раз, когда колесо включал ученый, мыши его немедленно выключали, даже если хотели бегать и нуждались в этом.

Это называется безрассудной свободой. Мыши предпочитали контролировать переключатель, им необходимо было самим выбирать модель поведения, а не действовать по указке, даже если это вредило их здоровью.

Белые мыши, выращенные специально для экспериментов, слишком покорны и не годятся для таких опытов. Многие психологи-исследователи, например Беррес Скиннер, изучавший домашних животных, считали, что людьми легко управлять с помощью внешних стимулов. Однако Зигмунд Фрейд придерживался мнения, что люди скорее похожи на диких животных, ведомых внутренними биологическими влечениями.”

Книгу очень рекомендую, нам всем - просто обязательно к прочтению

Из моей группы первого обучения коучингу только 6% сделали коучинг профессиональной практикой. Кто-то и не планировал, но у кого-то, к сожалению, не получилось.

Почему так? Почему одним удается, а другим нет?

Недавно была на вебинаре у Нины Тарасовой про путь в профессии ведущего стратегических сессий, где она рассказывала об этапах, которые проходят коллеги на пути к успеху, про вызовы на каждом этапе, развилки и решения.

Поняла, что все до боли знакомо, поэтому попросила Нину прийти к нам в гости с этой темой. Нина всегда говорит как есть, честно и открыто. И для нас это возможность, заглянув в чужое закулисье, лучше понять свой путь.

Уже завтра, 9 октября в 10.00 (мск) разберем 4 этапа на пути в профессию и обсудим, что делать на каждом:
📌 Этап 1. Мечтатель
📌 Этап 2. Ребенок
📌 Этап 3. Герой
📌 Этап 4. Стратег

Встречаемся завтра!
Ссылка будет завтра здесь, в канале

А этапов оказалось 5!
Смотрите скорее!
https://rutube.ru/video/3fe956251a41b1abe7abf041b52feb3f/

Это выглядело просто как дружеская беседа, так это коучинг или нет?
Часть 1.

Этот вопрос был задан на курсе и запустил важную дискуссию “Так а чем сессия отличается от дружеской беседы?” Несмотря на то, что это очевидно разные вещи, оказалось, что границу сформулировать не так просто.

Спойлер: в конце будет ответ. Но прошу вас, не перескакивайте, а пройдите путь рассуждений вместе со мной!

Итак:
1. Начнем с простого: коуч берет деньги за сессию, а друг нет.
- коуч-сессии могут быть бесплатными и это все еще будет коучинг.

2. Коуч помогает клиенту принять свое собственное решение, которое будет отвечать его настоящим потребностям и необходимостям. Коучинг обходится без советов и рекомендаций. Не потому что советы давать нельзя, а потому что не нужно.
- друзьям это обычно дается сложно, но все же возможно.

3. Коучинг - это безопасная безоценочная среда, это принятие, внимание и уважение.
- ну, давайте попробуем представить претензию такого рода: “Так, что-то мне с тобой слишком безопасно, это не дружба, а черт знает что… или коучинг!”
В общем, не тянет на ключевое отличие)

Дальше сложность будет нарастать.

4. Коуч нейтрален, не присоединяется к твоей радости или боли, он одновременно рядом и на расстоянии, одной ногой - в твоей лодке, а второй - на берегу. Он держит общий обзор и помогает тебе осмотреться.
- друзьям это действительно очень не просто, но… вы поняли).

5. У коуча отсутствует конфликт интересов с клиентом. Клиент обычно не связан с людьми, о которых говорит клиент. Идеи, решения клиента не касаются судьбы коуча…. Клиенту иногда проще обсудить какие-то вещи с коучем, потому что это никого не заденет, не вызовет ужас и ни на что не повлияет.
- у друзей здесь мало маневра. Но снова повторю, что это не классифицирующий признак.

Итак, перебирая основные принципы коучинга, мы можем сделать ПЕРВЫЙ ВЫВОД. Все эти пункты - это вопрос навыков, а не принципиальных отличий. Да, это все обязательно для коучинга, но не исключено в дружеской беседе. Коучи этому специально учатся, но это доступно всем.

Продолжение следует...

Это выглядело просто как дружеская беседа, так это коучинг или нет?
Часть 2.

Тогда если это все не то, то что то?
РОЛИ, О КОТОРЫХ МЫ ДОГОВОРИЛИСЬ - вот то.

Друзья в беседе играют одинаковые роли, это 2 друга. А в сессии коуч с клиентом играют разные роли. В сессии мы равны личностно, но не равны функционально.

Беседа течет свободно и одновременно хаотично, перетекая от забот одного к заботам другого, разветвляясь и постоянно меняя направление. Каждый немного думает о себе и немного о собеседнике. И это кстати, совершенно прекрасный процесс, чтобы вы не подумали, что я против).

А вот в коучинге такого быть не может. Коуч выполняет функцию - он организует эту беседу, он управляет этим процессом так, чтобы это помогало клиенту продвигаться к решению. Никаких своих собственных забот и интересов. Весь фокус на клиенте.

Это проявляется в структуре беседы. Коуч собирает все эти потоки в единую картину. Фокусирует разрозненные лучи смыслов, тем, ассоциаций, эмоций в единый пучок направленного света.

Сессия - это всегда структурированный разговор, где каждый вопрос или наблюдение коуча имеет четкую цель для задачи клиента. Когда мы не просто задаем вопрос, но слышим ответ и все ответы собираем в одну карту. И смотря, как заполняются пустые пространства, клиент лучше понимает, что происходит, чего он хочет и что делать.

Помимо логической структуры, у сессии есть формальная структура - есть начало, запрос, сверка, шаги, завершение. В дружеской беседе такого нет. Но все же подчеркну, что форма - это следствие функции.

Итак, отличие - в ролях, о которых договорились, и структуре, которую определяет роль.

Почему я подчеркиваю “договорились”? Это в третьей части.

Это выглядело просто как дружеская беседа, так это коучинг или нет?
Часть 3

Итак, почему я подчеркиваю “договорились”?

Наверное, у каждого коуча есть такая история - в какой-то момент их близкие начинают бунтовать “Отстань со своим коучингом! Поговори со мной как нормальный человек”.

В чем претензия?
“Не умничай, попереживай со мной, дать поныть спокойно, не торопи с взрослой зрелостью, утешь меня, скажи, что все козлы, а я молодец… Дай побыть неэффективным и некрасивым.” Тут много вариантов.

И за этим всем есть претензия: “Я не просил тебя быть моим коучем сейчас. Мне нужно сейчас другое. Ты занял эту позицию без запроса и даже без спроса. Ты решил, что должен мне помочь и что я сам не справлюсь”.
Мета-послание: останься со мной на равных и просто будь рядом.

Почему все это вызывает такую реакцию? Потому что просто мы не договорились.

Сегодня на радио записывали подкаст про прокрастинацию и тайм-менеджмент. Журналист спрашивает у меня про своего друга:

- Он пишет книгу 5 лет. Говорит, будет бомба.
- Все 5 лет прям пишет или 5 лет думает о книге?
- 5 лет назад написал первую главу и все, ждет вдохновения. Но говорит, это что-то офигенное. Я ему все говорю, что книга пишется не через вдохновение, а через дисциплину, но…

Что думаете о ситуации? Что там за история с книгой?

Я тут готовлюсь к эфиру Анны Шарлай в среду и решила изучить вопрос, а какой образ коуча/трекера внушает доверие - личное и профессиональное.

Прошлась по магазинам, пересмотрела образу в pinterest. И пришла к выводу, что человек должен выглядеть уверенно, легко и свободно. Обычно это видно по взгляду и по плечам.
1 ПЛЕЧИ: если есть скованность и напряженность в плечах, если человек стремится "свернуться" и спрятаться, то это вызывает ответное напряжение.
2. ВЗГЛЯД: покоряет открытая, смелая, доброжелательная улыбка. Не высокомерная, не надменная, но и не покорная, не заискивающая.

А у вас какие наблюдения? Кидайте примеры положительные и отрицательные

Друзья, у нас большие планы!

28 октября - базовый 2-недельный курс по основам коучинга ИНСТРУМЕНТЫ КОУЧИНГА НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ Это выжимка инструментов для тех, кто хочет быстро получить результат и внедрить коучинг в переговоры, продажи, управление, обучение и даже воспитание. Это курс для улучшение общения дома и на работе. Для продуктивности и теплоты.
4.700 р

13-14 ноября - ежегодная конференция по бизнес-коучингу. В этот раз она посвящена ЦЕЛЯМ 2025. Разные теории и подходы для предпринимателей и тех, кто им помогает - для коучей, трекеров, консультантов… Нейробиология целей, OKR-подход, концепция well-being, как понять себя через телесность, виды целей на разных этапах бизнеса и другие темы, который помогут понять,какие методы работают на самом деле. Второй день - практикум для поиска и формулирования собственных целей.
Онлайн.
Бесплатно.

22 ноября - старт “большого” курса БИЗНЕС-КОУЧИНГ С НУЛЯ. Для тех, кто хочет глубоко погрузиться в коучинг и работать с собственниками компании, пробуждая внутреннюю энергию и мотивацию клиента, помогая преодолевать страхи, сомнения и принимая собственные честные решения.
57.000 р (с 1 ноября - повышение на 10%)

ДЕКАБРЬ -3 ступень курса - для выпускников. Закрытый мастермайнд-курс с практикой, супервизией и поддержкой в продажах.
35.000 р

Начинаем! Присоединяйтесь

Запись эфира "Психология стиля для доверия и продаж" Анны Шарлай. Искренне рекомендую посмотреть!

Анна - дизайнер образов, профессиональный стилист, 17 лет опыта, автор методики «Психология стиля» и Карт Элит, автор канала “Психология стиля”

10 минут на полу с будильником

Услышала о такой практике от участника мастермайнда и влюбилась в нее.

😱Когда количество дел больше, чем можешь охватить физически и психологически, или так кажется).
😱Когда начинаешь паниковать, что не успеешь
😱Когда не можешь расслабиться или позволить себе расслабиться
😱Когда не можешь выдохнуть

🔥Просто ставишь таймер на 10 минут и ложишься на пол. Днем. Не на кровать. На пол.
На 10 минут отпускаешь контроль, не пытаясь справиться со всем, не удерживая в памяти, не гоняя мысли, не придумывая решения… Отпускаешь ВСЕ на 10 минут.
Пол срабатывает идеально. И будильник берет контроль на себя. Ведь 10 минут - не страшно.

Только 10 минут. Но эта пауза творит чудеса.

21 марта 2017 года я приехала домой после первого модуля программы коучинга и сразу нашлось, на чем тренироваться.

Ребенок не хотел продолжать ходить на сборы по гимнастике. Первая моя реакция - ленится, ничего не хочет, не готова поработать нормально… И набираю воздух, чтобы найти подходящие слова.

Но... На обучении появился другой опыт и новые идеи. Я усилием воли начинаю задавать вопросы, хотя “конечно, мне все по-прежнему понятно”. И тут оказывается, что я ничего не знала, совсем… о том, что происходит в сердце ребенка и о чем она на самом деле переживала.
Дальше happy end), мы обсудили уже вместе то, что происходило на самом деле и нашли решение, потому что я перестала осуждать.

Зачем я зову вас учиться коучингу?

Да потому что это меняет качество общения с другими и с самим собой. Мы начинаем по-другому вести переговоры, обучать людей, продавать и управлять.

Это технология коммуникации, которая помогает идти, куда тянет, преодолевая сомнения и прокрастинацию.
Коучингом можно заниматься профессионально и тогда это будут сессии, которые целиком направлены на цели клиента.
А можно взять инструменты из коучинга для общения на работе и дома. В переговорах с сотрудником, клиентом, ребенком у вас останутся свои цели, в отличие от сессий. Но коучинговый подход убирает противостояние и борьбу.
Поэтому если не хотите больше уговаривать, заставлять, стимулировать, то приходите на курс ИНСТРУМЕНТЫ КОУЧИНГА НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ.

Старт - в понедельник 28 октября!
4.700р
Онлайн
Все занятия будут записаны.
2 недели, 8 уроков.

ПРАКТИКА P2P - НОЯБРЬ (ex. трекер-трекеру)

Друзья, продолжаем наши практики! Это бесплатно. Хорошо для тренировки навыков, преодоления страхов, получения опыта и реальных кейсов.
Для того, чтобы начать, нужно просто вписать свое имя кому-нибудь в пару и связаться с напарником.
Обратите внимание, что есть 2 таблички - для практики на русском и на английском.
Вписывайте себя в строчки, где уже есть кто-то. А то иногда бывает, что все записаны в новые строчки, а пар нет.

Порядок работы:
1. поработать в ПАРАХ в течение 1 месяца (4-5 встреч)
2. поработать в двух ролях, чтобы было честно - для кого-то побыть трекером/коучем, а для кого-то другого - клиентом.
3. работаем НЕ в одной паре: ты-мне, я-тебе. Вы работаете в ДВУХ парах. Для одного человека вы трекер/коуч, и для другого - клиент.
4. Сессии - рабочие, не учебные. Обратной связи не предполагают. Только если специалист САМ не попросит у клиента.
5. Для того, чтобы найти друг друга - записывайтесь в табличку: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aVb-kpuD68ohpxH2sJNNprvzBkURxPbOHkeSQczoXv8/edit?usp=sharing

ПРОСЬБА!
Приглашайте коллег из других сообществ, обучений. Так нам будет интереснее получать новый опыт и развивать практику!