CODE:DARIA – Telegram
CODE:DARIA
6.4K subscribers
337 photos
3 videos
4 files
162 links
про product & growth, релокацию, карьеру, стартапы и жизнь моими глазами

vp of growth @ greeneration.ae (agritech)
ex-product owner @ revolut
ex-head of product @ ozon global
лид сообщества r-founders dubai
forbes contributor

📍Дубай
📮@d_sandmartin
Download Telegram
решите кейс про мультикультурность?

допустим, стартует новый проект по созданию программы лояльности. проект кросс-командный и мультикультурный. кик-офф делает молодой проджект Джамал из Египта. для его культуры важно дать максимум деталей перед стартом, иногда повторяя одно и то же. главное, показать, что он держит руку на пульсе

поэтому начали с долгого вступления, обсуждения капаситета команд, вводных по стратегии компании и юнита, и когда дошли до сути проекта, встреча задержалась на 15 минут, и нескольким коллегам нужно было уйти. они так и не услышали ключевых вводных

продакт Сара из США была очень недовольна. её американский стандарт – полная противоположность: прямой, четкий, эффективный подход к встречам

с другой стороны, отношение Сары не поддерживают Карлос из Бразилии и Приянка из Индии. бразильский стиль общения более дружественный, от этого зависит мотивация. а в Индии хотя и ценят дополнительный контекст, который дает Джамал, но не привыкли к египетской настойчивости, от нее веет угрозой

Дима из России, наоборот, нетерпеливо стучит по столу, ожидая формальности и перехода к сути. он уважает авторитет и иерархию, поэтому не понимает, почему старт проекту дает какой-то проджект, а не CPO направления

со встречи все выходят раздраженные. культурные различия приводят к пропущенным дедлайнам, ошибкам и личным перепискам. каждый из коллег закрывается, старается минимизировать пересечения с другими и использует свои локальные методы

❤️будучи лидом проекта, как бы вы улучшили коммуникацию, чтобы не повторять провала кик-офф собрания Джамала?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥36👏743👍2
приключения в африке: йоханнесбург

сутки в йобурге — это микс криминала (город в топе антирейтинга по безопасности), насыщенной политической истории и шикарной природы

🙏 те, кто не любит жизненный контент, я вас вижу. следующий пост снова будет на рабочую тему. а тем, кто любит, должно понравиться!

короткие факты, которые удивили меня тут:
1. основные города типа йоханнесбурга и кейптауна были построены белыми (переселенцы из португалии, нидерландов из великобритании), хотя белых в юар всего 20%
2. йохан был построен во времена золотой лихорадки — тут нашли самые большие залежи золота в мире. в 1898 году юар генерировала 27,5% от мировой добычи
3. африкаанс — диалект голландского, на котором говорили первые колонизаторы. он воспринимается в африке как язык завоевателей. а я думала, что это местный язык нейтивов!
4. юар — это крупнейший в мире man-made forest! все деревья были завезены из разных стран, до золотой лихорадки на месте городов было просто открытое поле
5. некоторые племена щелкают языком, когда говорят!
6. в йобурге насколько опасно, что даже в «хорошем» районе три разных охранника вечером сказали нам не отходить от здания ресторана больше чем на 50 метров
7. на столбах висят знаки «осторожно, воры и бандиты»
8. вокруг всех частных домов забор с сеткой под напряжением
9. общественных автобусов почти нет. вместо них маршрутки, которые называются moving coffins (передвижные гробы)
10. все поезда в городе остановили 3 года назад из-за краж проводов на станциях
11. в юар действовал апартеид с 40х по 90е годы прошлого века, когда черное население выселили в отдельные резервации, почти не оставили прав и не давали наравне с белыми вести повседневную городскую жизнь. против него боролся знаменитый нельсон мандела, который просидел 30 лет в тюрьме, вышел и стал первым черным президентом
12. вместе с тем, во времена апартеида был большой экономический и промышленный рост, а жизнь была более предсказуемой (напоминает ссср)

какой факт вас больше всего удивил? меня 3,4 и 10 😮
#прожизнь
🔥39😱1816👍7🤩5
на саммите forbes самое главное — это подружиться и послушать о том, чем они живут ребята из списка 30 до 30

меня больше всего впечатлило то, что их проекты действительно уникальные. мне бы такие идеи даже в голову не пришли бы! смотрите сами:

❤️jelly drops — желейные конфетки с высоким содержанием воды для больных деменцией, которые забывают как пить и из-за этого обезвоживаются. фаундер рассказал, что у стариков сохраняются яркие воспоминания из детства, типа конфеты = радость. идея пришла фаундеру как раз во время ухаживания за своей бабулей с деменцией

❤️spongy bags — специальная мягкие сумки из переработанного пластика как упаковка для картин. фаундерка — художница, и упаковка работ была для нее личной болью

❤️flexsea — пластик, сделанный из водорослей. ребята не просто разработали технологию, но уже заключили много сделок и на рынке можно купить косметику в такой упаковке. она не просто разлагается, но даже съедобна!

❤️natural building systems — за серьезным названием скрываются экологичные стройматериалы из… конопли. она растет так же быстро как бамбук + обладает кучей крутых свойств. например, на руси до 18 века из нее даже делали дешевые доспехи!

есть и странные для меня номинаты с проектами, которые вроде бы уже никакой не прорыв. типа платежного решения для ресторанов. вот это, где сканируешь qr, разделяешь счет, платишь с телефона. у нас такое на каждом шагу!

поделитесь своими сумасшедшими бизнес-идеями в комментах! может вам прямая дорога в форбс и это тот самый знак, что надо всё бросать и бежать делать
#прожизнь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥50❤‍🔥15👏10👍3🤩2
любите увольнять людей?

мне приходилось несколько раз увольнять или быть свидетелем. у меня есть непопулярное мнение о том, что увольнение — это часто отличные новости для сотрудника

почему такая крамола? если сотрудника хотят уволить, то скорее всего, атмосфера в команде уже так себе. скорее всего, сотрудник не справляется или токсично себя ведет (знаете нашумевший девиз некоторых компаний «no brilliant jerks»? который как раз о том, чтобы не нанимать токсичных топ-перформеров). а значит, не получает доверия и помощи от руководства. возможно даже наоборот — уже открыто получает палки в колеса

это не просто замедляет или делает невозможным рост. это отравляет ежедневную работу и только единицы могут продолжать кайфовать (у них всё в порядке?)

поэтому увольнение = освобождение, которое открывает кучу новых возможностей и подходящую компанию, в которой он из неудачника станет лидером

НО! часто же сотрудник не согласен с тем, что его увольняют. я понимаю причины этого, но мне кажется, что нам всем надо строить карьеру так, чтобы не бояться с поднятой головой выйти на рынок в любой момент

самые неприятные увольнения, которые я видела — это когда сотрудник ни в какую не согласен уходить. ему и так уже плохо работать, но его съедает чувство несправедливости / он боится оказаться на рынке / хочет всем доказать, что он классный. а рынок-то маленький, красиво уходить надо уметь

а как вы увольняете(сь)?
🔥25👍85❤‍🔥3💯211
межнар для маркетплейсов на примере ozon global

когда я руководила опытом покупателя в глобале, то привыкла думать о продукте через призму операционной выручки (EBITDA)

маркетплейс зарабатывает в основном на комиссии с продаж, поэтому основные драйверы, на которые может повлиять продакт:
❤️GMV (валовая выручка, сгенерированная покупателями)
❤️ расходы, например на customer support (чем чище CJM — тем меньше юзеры пишут в поддержку)

за последние пару лет российские маркетплейсы стали активно развивать международное направление. обыватель в первую очередь думает о В2С международке. ну то есть, когда покупатели за рубежом могут заказывать на озоне или я.маркете и ходить в синие или желтые ПВЗ. но на самом деле, развитие В2С направления всегда дороже и сложнее в запуске чем В2В. есть идеи, почему?

озон начал международную экспансию с привлечением селлеров из-за рубежа на платформу — это зона ответственности продактов seller experience, которые создают для них ЛК, логистику и правила работы. NSM разная у продактов опыта покупателя и продавца, но общая цель всегда одна — повышать показатель EBITDA. поэтому я всегда советую на собесах говорить об эффекте своих фичей в деньгах

❤️ на конференции avitotech год назад я рассказывала в деталях про то, чем занимается ozon global — смотрите, всё еще очень актуально!
#goodstuff
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
22👍554👏1
что нового в модели chatgpt 4о и как это использовать продакту

openai провела впечатляющее демо новых возможностей модели. теперь она умеет говорить, видеть и слышать! из того, что можно использовать прямо сейчас:

1/ синхронный голосовой перевод: полезно, когда вы работаете в офисе с коллегами из разных стран и плохо понимаете друг друга. положите телефон между друг-другом, и чат будет дублировать ваш разговор с коллегой на разных языках

2/ понимание изображений: загружаете картинку / скрин из вашего продукта и просите создать описание для маркетинговых материалов или распознать сложности пользовательского пути в интерфейсе

3/ настраиваемая модель: собственноручно настраиваете контекст chatgpt для поддержки клиентов, чтобы он мог отвечать на часто задаваемые вопросы о продуктах и услугах, подключаете к чат-боту на лендинге

4/ понимание видео: включаете камеру, показываете ваш склад или кафе вокруг себя и просите накидать гипотез по улучшению пространства

5/ тренировка собеседований: просите модель быть интервьюером на конкретную позицию в конкретную компанию и в реальном времени голосом проходите собес, потом просите дать фидбек

6/ быстрый поиск в интернете: хоть каждый день обновляйте базу конкурентов, собирая и структурируя новости о вашей индустрии

7/ лучше память: в chatgpt-4 turbo, увеличенное окно контекста до 128K токенов позволяет работать с большими объемами данных и более сложными запросами, что делает ответы точнее. закидывайте туда годовой отчет компании на испанском и просите сделать выжимку по заданным параметрам на английском

8/ множественные вызовы api: настройте одновременный запрос данных о погоде, новостях и финансовых показателях для вашего продукта

9/ интеграция с таск-трекерами: настройте модель так, чтобы она отправляла уведомления команде или генерировала отчеты о прогрессе проекта в jira или trello. спросите чат как, он даже напишет скрипт интеграции на питоне

что-то еще забыла? докидывайте!
#goodstuff
8110❤‍🔥8💯22👏1
пачка необычных вакансий от моих друзей ⚡️

у меня много знакомых, которые нанимают в классные компании. хочу помочь им найти звёзд, а вам — любимую работу. в этот раз выпуск необычностей

1. нанимает Таня @martialoladushek из яндекс карт

— проджект, который поможет команде геосервисов создавать и добавлять на яндекс карты 3D-модели знаковых зданий по всему миру, вакансия тут
📍Москва

2. нанимает Никита @tukutos из siberia — он недавно возглавил шикарную баню и теперь намеревается построить международную сеть спа-комплексов!

— директор по маркетингу в банный комплекс с опытом в продуктовом и перформанс маркетинге, вакансия тут
📍Москва

3. нанимает Тимур @timur_m_ramazanov из horovod space — агентство пространственных изменений

— аналитик на архитектурные проекты, типа придумать позиционирование отеля на Камчатке или создать инновационный природный парк в Сочи, вакансия тут
📍РФ, Москва в приоритете

4. нанимает Олеся @olesik_kab из международного института интегративной нутрициологии (МИИН)

— edtech проджект, вакансия тут
— edtech продакт с фокусом на развитие бизнеса, вакансия тут
📍весь мир, оформление в РФ

#favejobs
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16😱8533👏2🍾1
я пыталась объяснить бабушке, что такое машинное обучение

бабуля сравнила ML с перфокартами. раньше данные и алгоритмы для выполнения программы кодировали в перфокарту и машина автоматизировала работу с ними, а теперь ML алгоритм анализирует паттерны огромного датасета. просто поменялся уровень сложности. ну каково?? как оценим бабушкино сравнение? ❤️

в нашей работе вообще много случаев, когда нужно донести сложные технические идеи до широкой аудитории. например, объяснить в корпоративном блоге, что такое микросервисная архитектура. в таких случаях, я обычно:

вооружаюсь метафорами и аналогиями. представьте, что ваш продукт — это большой дом. в монолитной архитектуре он состоит из одной огромной комнаты. вы решаете сделать ремонт на кухне, но это повлияет на всю структуру дома → сложнее и дороже ремонт, выше цена ошибки, дом может весь развалиться, если что-то пойдет не так.

микросервисы — разделенные комнаты в доме. если нужно сделать ремонт в одной, то это не влияет на другие. то есть, каждый сервис независим и выполняет свою задачу, а изменения кода в нем или ошибки не повлияют на весь продукт. изи!

упрощаю язык, избегаю сложных терминов и жаргона:
рефакторинг → улучшение кода без изменения его функциональности.
кэширование → сохранение данных для быстрого доступа.

рисую схемы (легче объяснить процесс развертывания приложения на блок-схеме) и рассказываю истории вместо сухих технических описаний. истории помогают удерживать внимание и делают материал живым, его проще запоминать.

я в восторге от того, как ребята из озона пишут статьи на хабре! там не только объяснение сложных концептов на практике, их блог сквозит человечностью. например, добавляют скрины из слака с внутренними мемами и показывают, как классно работать в команде. молодцы!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏22❤‍🔥1154💯22
буст канала 🪩

напоминаю, что если вам нравится канал и следить за моими приключениями, то стоит забустить его как минимум для большего количества сторис, как мы любим
тыкаем сюдаhttps://news.1rj.ru/str/codedaria?boost

а еще у нас есть чат! в каналах, на мой взгляд, самое ценное — это дотянуться до окружения автора. у нас в комментах к постам просто кладезь мудрости и жизненных историй от продактов, предпринимателей и не только. не стойте в стороне, задавайте вопросы, просите совета, пользуйтесь коллективным разумом
заходим сюда https://news.1rj.ru/str/+wjE_DISn8gUzNjRi
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14❤‍🔥222
немного пропала на выставке — с открытия нашей фермы прошло всего 3 месяца, но мы уже работаем с клиентами типа marriott и ставим стенд на крупнейшем в персидском заливе кулинарном ивенте 🤪
#inside_greeneration
51👏884
продакт-менеджмент на В2В выставке

начало недели провела на expo culinaire в дубае с нашим агритех стартапом greeneration. для контекста: это крупнейшая кулинарная выставка, на которой собираются поставщики ингредиентов (и не только) для fine dining

проанализировала продуктовый подход в конкурентной среде, так сказать. хочу поделиться своими наблюдениями, проводите параллели со своими продуктами!

🌟 пользовательский опыт (ux) на выставке
стенды, которые инвестировали в зоны для дегустации, собирали кратно больше трафика и значительно сокращали путь awareness → aha-moment. в диджитал очень важно давать пользователям возможность быстро и легко протестировать ваш продукт (бесплатный триал, fremium и т.д.) — сокращаем путь от интереса до взаимодействия

🌟 максимизация конверсии
лучшие стенды были не просто красивыми — они были спроектированы вокруг СТА. например, подписаться на рассылку и получить скидку на первый заказ. каждый элемент интерфейса (и даже стенда!) должен работать на конверсию. у вас готовы дэши по воронкам?

🌟growth стратегии
тут кладезь идей! на стенды приглашали кулинарных инфлюенсеров, которые вели прямые трансляции. организовывали игры с призами. проводили воркшопы с продукцией. делали экспресс-кастомизацию (например, компания по печати прямо там печатала лого других участников на их еде: пицце, пите, бургерах)

вообще, выставка — это отличное место для конкурентного анализа. я обошла все стенды, намотала на ус их фишки, чтобы придумать, как оставаться на шаг впереди

местами были фейлы. например, наш сейлз с утра последнего дня (за 2 часа до старта на выставку) невинно сообщил, что у него истекли водительские права и он не сможет забрать семплы с фермы 🌚 тут и кризис-менеджмент пригодился

как там на выставках диджитал продуктов? тоже движово?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
28👏864
меня не зовут на собесы — от создателей «сейчас сложный рынок», «откликаюсь, и всё бестолку», «очень тяжело найти работу»

на карьерных консультациях мы часто говорим про холодный и теплый поиск. решила тут поделиться своими советами и заодно вас послушать — уверена, что тут не одна я такая умная! часть 2 будет про теплые отклики

итак, холодный поиск — это когда вы откликаетесь со своим резюме на вакансии неизвестных людей в интернете. очень похоже на холодные продажи или платный трафик, потому что аудитория не знакома с вами (если бы вы были продуктом)

в холодной воронке играют роль как качество вашего резюме, так и независящие от вас факторы вроде того, дойдет ли рекрутер вообще до вашего отклика или зависнет в кофепоинте

важно понимать, что холодный поиск — это низкоконверсионная игра больших чисел. начинать его я рекомендую именно с такой установкой и не фрустирироваться, когда откликов меньше 5%. это ок, такие правила игры!

сравнение с холодными продажами помогает провести параллель между резюме и баннерной рекламой в таргете.
базовая формула высокого CTR: баннер привлекает внимание + минимум текста + максимум структуры и ценности * понимание запроса аудитории

то же самое и с резюме! напомню, что критически взглянуть на свое резюме и сделать из него генератор собесов можно на консультациях со мной ❤️

а что если нет открытых вакансий в компанию мечты? всегда можно отправить резюме продакту / фаундеру этой компании на почту или в линке. вполне возможно, что у них есть вакансия, которую еще не опубликовали. а по разговорам с фаундерами я понимаю, что грамотно и структурно написанное интро = собес. потому что люди часто и этого не умеют (вы бы почитали отклики, которые массово получают работодатели после размещения вакансии на hh)

я не рекомендую иметь интерактивные резюме / сайт / прикольный шаблон. потому что в корпорациях обычно есть HR система, в которую парсер автоматически сохраняет только текст резюме. лучше всего это будет работать на простой пдфке без дизайна. в ином случае вы рискуете просто не пройти скрининг. но если откликаетесь в стартапы через личку рекрутера, есть больше возможности для креатива! например, можно записать loom и пройтись по резюме, заодно продемонстрируете навыки структурной и убедительной речи

а у вас какие лайфхаки?

#найм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯3611❤‍🔥63👏21
приключения в африке: кейптаун

это город, который переворачивает видение на мир. здесь я увидела ни на что не похожую природу, людей и культуру. здесь я на каждом углу думала, что красивее быть не может, и ошибалась. океан, горы, пальмы, архитектура — впечатляют на всю жизнь. сюда точно нужно возвращаться (виза не нужна!) и даже покупать недвижимость (гораздо дешевле чем в дубае)

кстати, так получилось, что в мои руки прямо перед отъездом случайно попал приключенческий бестселлер 19 века «копи царя соломона», а там как раз про южную африку — если не читали, очень рекомендую!

у меня не было тура по городу (как в случае с йобургом), а были только прогулки, восхождение на львиную гору, любование панорамами, закатом и океаном с мыса доброй надежды. поэтому писать факты не буду. вместо этого предлагаю обсудить противоречивые темы:

1) хотели бы жить в городе, где днём ходишь с открытым от красоты ртом, а по вечерам не высовываешься из дома, потому что опасно?

2) ок ли, что недвижимость в городе скупает иностранная элита (ну например, актеры и бизнесмены), но не живет в городе большую часть времени?

3) во время апартеида был промышленный бум и всяческий рост, а после его падения некогда модные белые районы превратились в гетто, куда лучше не соваться никому. чернокожие локалы говорят, что устали от своего же правительства (мол, коррумпированное и хочет оставить ЮАР страной третьего мира) и людей (мол, ленивые). может, стране нужны снова белые у власти?

сюда же — что, если робин гуд плохой? «он стал символом идеи, провозгласившей, что нужда, а не достижение – источник прав. что мы должны не производить, а хотеть. и что заработанное нам не принадлежит, а принадлежит – незаслуженное» (цитата из «атлант расправил плечи»)

планируйте путешествие в кейптаун, это стоит любых денег и длинных перелетов❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥26👏871😁1🤯111
Дано: два сотрудника.

Один закатывает рукава и вкалывает по 12 часов, показывая невероятную производительность, а другой работает всего 2 часа, но при этом результаты у него ок.

Кого из них стоит сделать менеджером и почему?
1342
шаблон резюме «вечер мигранта»

выбираем вариант ATS optimized & experience focused!

еще два формата впридачу, если вы почему-то любите вот эти резюме, где полстраницы отдано неизмеримым скиллам (выглядят как хештеги в посте инстаграмщицы, которая очень хочет попасть в рекомендации)

ссылка на все варианты в фигме
ссылка на лучший вариант в google docs

❤️‍🔥 — вау, Даша, спасибо, что поделилась!
#goodstuff
❤‍🔥120💯21😁1
вы увидели овощ-вибратор на маркетплейсе

ваши действия? правильно, проанализировать продуктовую составляющую! ❤️

1. целевая аудитория — в кого целимся вообще?
2. материалы — как подобрать материал так, чтобы он был безопасным, но при этом повторял форм-фактор овоща? как можно улучшить материал для повышения безопасности и долговечности продукта? имеет ли ценность для юзера экологичность материала?
3. апсейл или экосистема — какие дополнительные функции или аксессуары добавят ценность и повысят средний чек для целевой аудитории? как не потерять юзера после покупки и закрыть его дальнейшие потребности?
4. маркетинг — как работать над awareness для такого продукта? как рекламироваться?
5. продажи — какие еще каналы продаж подключить кроме маркетплейса?
6. упаковка — как разработать упаковку, чтобы она привлекала внимание на полке оффлайн магазина? может ли быть дополнительная ценность / удобство в упаковке?
7. LTV — какие программы лояльности можно предложить клиентам для их удержания?
8. поддержка — как организовать сбор сенситивной обратной связи? как работать с недовольством и браком?
9. JTBD — какие неочевидные конкуренты есть у продукта по jobs-to-be-done? и как их победить в войне за внимание и деньги юзера?
10. продукт — почему выбраны именно такие форм-факторы? как проводили user testing? какие новые технологии можно внедрить, чтобы повысить ценность?

кстати, почему на фото женщина, а не мужчина?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
218👏5😁3💯31