❤️менти кейс №5: оффер в интернет-магазин бытовой химии

менти пришла с очень четким запросом — сделала тестовое, получила приглашение на собес, но не была уверена в себе.

прямого продуктового опыта у неё не было, но она работала со стартапами + прошла курс по продакт-менеджменту в skillbox.

в итоге, за 1 консультацию мы:
- структурировали её теоретический опыт, учитывая специфику продукта (ecom)
- обсудили основные метрики и продуктовые методологии, чтобы быть готовой к предметным вопросам
- подготовили самопрезентацию под запрос нанимающей компании

профит, оффер в итоге у неё в кармане! ❤️

внимание, так бывает не всегда. поиск работы может быть сложным и тернистым. в этом кейсе менти пришла с приглашением на собес в кармане, а это уже полдела.

#моименти

как считать премию продакту?

в идеале всё просто: берем юнит-экономику, считаем, как изменение в твоей метрике повлияло на выручку или косты — и вот он, твой бонус. вырастил конверсию, удержание, CAC — получи за результат. красиво.

но...

❤️как продакты отнесутся к такому социализму, где первый продакт получил премии х2 от второго, потому что его метрика выросла больше? а что если, у первого эффект на метрике был такой сильный из-за низкой базы?

❤️один продакт поднял конверсию на 0,3%, потратив на это 100 млн руб., второй — на 0,03% при бюджете в 35 млн руб. кому больше премию? закладывать в формулу косты на реализацию решения, за которое премируем?

❤️как считать вклад продакта, который работает с UX и NPS? эффект есть, но как его посчитать в деньгах?

❤️один продакт заработал бизнесу 50 млн руб, но команда из-за него переругалась и часть людей уволились. второй принес всего 500 тыс руб, но с ним все хотят работать. кому премию?

❤️новый продакт приходит на готовый продукт и собирает плоды отложенных эффектов фич прошлых продактов. премия новому или нет?

❤️фича в 1м квартале показала низкий перформанс, за что получена соответствущая премия. но в следующий кварталах эффект фичи усилился. надо за нее еще получить? или одной выплаты достаточно?

на моей практике компании не заморачиваются и просто дают премию всему отделу, если выполнены общие цели. а как у вас?

🥐 встреча в москве!

четверг 7.11 в 19:30-21:00 в surf coffee на трубной

приходите поздороваться, поболтать и выпить кофе вместе! будем общаться про всё: карьеру, бизнес, продукт, релокацию и тд. летом шикарно так посидели 🫶🏻 формат максимально простой, жду!

дайте знать, если будете

задаюсь неприятным вопросом: кто я?

чувствую, что в последнее время потерялась, с этим пришла вчера к своему коучу в *insight. вся моя карьера в ИТ — я управляла разработкой продуктов в газпром нефти, озоне и революте. но больше диджитал продакт-менеджмент не про меня.

будучи в founding team агро-стартапа, я делаю всё подряд. конечно, у меня есть четкая роль: growth и маркетинг. но я думаю, что нет смысла ввязываться в стартап, если не готов закатывать рукава и браться за всё, что важно общему делу.

например, меньше чем за год я:
➰импортировала сложный промышленный груз
➰строила процесс закупки семян из европы
❣️управляла отделкой и меблировкой офиса
➰придумывала униформу для гроверов
➰составляла инвестиционный питч
❣️дизайнила стенд на выставку
➰строила инхаус пиар
🌟и многое другое

я придумала себе роль enabler, потому что она точно описывает мой вклад. но как писать об этом в резюме? как представляться?

заметила, что менти часто приходят на консультацию с противоречием: хочется стать продактом, но не хочется врать на собесе о продуктовом опыте, которого нет. неприятно подстраиваться под вакансию. в между тем, в этом секрет успеха на скрининге!

так вот, мы с коучем пришли к тому, что мой опыт релевантен для кучи разных вакансий. получается, что моя сила как раз в том, что я могу подхватить и реализовать что угодно, подстроиться под контекст. я как карьерный хамелеон и загонять себя в рамки не получится.

что думаете о такой концепции?

увольняем начальника операций на ферме!

да, это снова история про увольнение пакистанца... когда мы нанимали этого героя, он впечатлил нас на собесе (как и предыдущий) своим опытом в управлении фермами в регионе.

идеальная картинка была очевидной: мощный операционист, который быстро возьмёт на себя производственные процессы, разгрузит топ-менеджеров от ежедневных решений и организует команду гроверов, закупщиков, логистов.

на деле, кандидат не смог выстроить базовый порядок в документах и задачах. ступор при принятии решений стал нормой. вместо управления он просто выполнял указания, а каждый статус говорил, что с задачами всё под контролем. неделю назад он срочно уехал в пакистан, мы подхватили задачи и поняли, что ситуация критическая...

материалы не заказаны, семена заканчиваются, команда жалуется, на производстве нет порядка. кажется, кто-то может не возвращаться из пакистана 🤪

да, роль сложная. мало того, что нужно обладать нишевой экспертизой, так еще и быстро оценивать варианты и смело принимать решения (моя точка роста, например). мы все ждём супергероя, который проактивно возьмет всё под контроль, но это невозможно. с новым кандидатом мы:
☁️покажем бизнес изнутри до найма, предложим обсудить пару конкретных кейсов с производства.
☁️возьмем референсы от прошлых боссов и коллег.
☁️убедимся, что он разбирается в процессах лучше нас. нам нужен прожжённый эксперт в вертикальных фермах, а не исполнитель, который панически боится ошибок.
☁️сделаем подробный онбординг с чекпоинтами и не будем доверять успокаивающим «всё отлично», не проверив лично

каждый неверный найм = потеря времени, денег и нервов. вместо роста, мы латаем дыры: пересобираем процессы, успокаиваем команду. будьте внимательнее!

#inside_greeneration

как дуолинго зарабатывает деньги?

❤️ часть 1 про growth тут

выручка дуолинго выросла в 5 раз с начала пандемии! основа — freemium, деньги капают от подписок, рекламы и покупок внутри приложения.

76% выручки — подписка duolingo plus, которая убирает рекламу и добавляет фичей. в 2023 году ~8% пользователей имели подписку.

15% выручки — реклама: её видят те, кто не готов платить за подписку, но хочет учиться бесплатно. точки роста тут в разработки новых рекламных форматов и удержании внимания. вспомним поворот финтехов в сторону рекламных платформ.

9% выручки — duolingo english test, который стоит всего $59, но может стать полноценной заменой для дорогих и сложных TOEFL или IELTS.

3% выручки — покупки внутри приложения: пользователи могут приобретать разовые преимущества, например, заморозку.

рецепт успеха фремиум-модели понятен: огромный рынок + умение зарабатывать на бесплатных пользователях + триггер оплатить премиум.

дуолинго потенциально может дотянуться до 2 млрд человек, которые могут учить иностранные яизыки, из которых зарегистрировано в приложении уже 500 млн, MAU — 100 млн. бесплатные юзеры становятся адвокатами бренда и приносят массу данных для улучшения платформы. дуолинго постоянно экспериментирует с призывами купить подписку и не боится долгого цикла продажи: многие пользователи начинают платить только спустя месяцы или даже годы.

вывод: нужен запас прочности, ведь торговля вниманием (реклама) возможна только тогда, когда есть виральный рост.

как вам такой разбор? делать еще или неинтересно?