Как HR влияет на бизнес-метрики и какую роль играет в стратегическом управлении?

В подкасте поделился своим видением HR как бизнес-партнера, рассказал о значении вовлеченности сотрудников, правильных метриках и взаимодействии с генеральным директором. Обсудили ключевые ошибки HR, роль ценностей в компании и почему HRD должен мыслить как предприниматель.

Надеюсь, будет интересно:
https://ithrhub.com/podcasts/ithrpodcast_41

Начну с истории. Мой приятель уехал. Был простой москвич, стал простым лондонцем. Ну а что, хорошо же мир посмотреть, себя показать? Человек он был определенно выдающийся, подающий большие надежды. Творческий и, одновременно, системно мыслящий. Да еще и опыт имел в востребованной сфере. Ну вы поняли, айтишником был мой приятель. Отъезд свой он серьезно подготовил. Работу нашел, квартиру снял. Здесь закатил отвальную. И уехал. Мы пожелали ему успехов. Сложное это дело – ехать в другую страну. С большим уважением отношусь к таким смелым и сильным людям.

Прошло несколько лет. Мой приятель работал, строил свою новую жизнь, вписывался в окружение. Много писал о культурной разнице и о том, как важно стать своим. Не могу сказать, что его карьера прямо удалась. Да, не голодает. Но и не взлетел ракетой. Стал таким себе вполне средним, серийным клерком от ИТ. Со средним доходом, средним успехом, средней жизнью. Как по мне, это – большое достижение. Попробуй-ка уехать в чужую страну и там соревноваться с местными. Это даже не покер, это – рулетка. Где барабан сделан из камня, и ты крутишь его день и ночь.

Потом я начал замечать, как мой приятель забрюзжал. Нет, он брюзжал и раньше. Но это было умно, иронично. А сейчас прямо как-то горько, безысходно и даже зло. Изменился и вектор бурчания. Почему-то, внезапно, он стал мне рассказывать, как мне плохо живется. Мол, де и перспектив нет, и технологии не те, и вообще все будет плохо. Конечно, его мнение продолжало быть важным. И прогнозы были интересны. Я только вот все никак не мог понять две вещи: зачем мне эта информация в целом и зачем ему со мной ей делиться? Вроде я не просил взгляда издалека.

Человек я открытый и честный. Задал ему вопрос. Мол, дорогой Михаил, поделитесь, на кой ляд вам, с упорством достойным лучшего применения, рассказывать мне с дальнего берега Ла-Манша, как все у меня плохо? Я предположил, что достоверность прогноза в целом увеличивается по мере приближения к эпицентру прогнозируемого объекта. И что субъект прогнозирования должен быть не только эмоционально, но и содержательно вовлечен в жизнь объекта. Вопрос я задал попроще, разумеется. Содержательно Миша не отвечал.

А я вот прямо много думал об этом. Можно сказать, не один год. И у меня возникла гипотеза на базе концепции Карпмана. Идея в том, что Миша принес большую жертву. Новая страна – это огромный стресс. Уезжая в другую страну, человек жертвует многим. Но жертва эта имеет обоснование: лучшая жизнь, более свободная или богатая, лучшая жизнь будущих поколений и так далее. Проблема в том, что если есть ощущение вынужденности жертвы, то это может порождать агрессию. Жертвующий как бы обижается на причину жертвы. При этом не важно, понимает ли это он, и вообще просили ли его жертвующего о чем-то.

Я рассказал Мише о своих теориях. Постарался выбрать максимально округлые выражения. Сказал еще о своих чувствах. Что мне неприятны его разрушающие посты и сообщения. Мы хорошо поговорили. Мне кажется, он меня понял. По крайней мере пишет он теперь гораздо аккуратнее. И, в основном, про местные, британские проблемы. Какие-то там эмигранты его возмущают, цены на что-то там, политика лейбористов. Мне кажется, он хорошо и емко поучаствует в английской общественной жизни. С его то мозгами и энергией. Боже, храни королеву.

Почему важно общаться с детьми? Возьмем, скажем, младенца. Ну не совсем нуляшку, а трех-четырехмесячного. Посмотрите, как он относится к миру. Как он улыбается людям. Как недолго он переживает. Какие у него радости. Он – чистый позитивный лист. Доверчивый и открытый. Полчаса с ним заряжает верой в то, что не все пропало. Верой в человечность. Если есть хотя бы одна такая улыбка, то жизнь может быть сносна. Да и сам как-то начинаешь улыбаться. Солнцу, деревьям, облакам. Настроение становится легким. Но дозы хватает ненадолго. Поэтому надо срочно еще. Пообщаться с ребенком.

Или, скажем, трехлетка. Серьезный возраст, время самоутверждения. Каждый твой шаг, родитель, вызывает протест. Каждое предложение – спор. Позиция ребенка проста: хочу все и сейчас. Тут, главное, не заводиться. Надо понимать, что это он так щупает границы и учится социальности. Натурально, учишься договариваться. «Давай пойдем гулять, и на прогулке купим тебе машинку». Между прочим, очень серьезный тренинг дипломатии. Как-то даже начинаешь понимать, что ломать через колено – вообще не лучший способ переговоров. И в свои 40+ задумываешься о том, как ты сам выглядишь со стороны. Со всеми своими рефлексами и комплексами.

А в двенадцать лет как важно. Перед вами – личность. Нет, даже Личность. Первые серьезные размышления о природе устройства отношений. Разочарования и радости дружбы. Мысли об эгоизме. Первые стихи, первая влюбленность. Надо учиться слушать. Надо учиться не мешать делать ошибки. Не лезть со своим мнением, пока не спросили. Надо учиться уважению. Так сложно откинуть свои собственные детские обиды и общаться с ребенком так, как сам хотел в свои двенадцать. А представить, что вот он уже взрослый и почти независимый? Как будто отрезаешь себе руку. Но другого пути нет. Закончился детский период, начался другой, не менее интересный.

Или еще двадцать лет. Пора первых разочарований в себе. Юношеский максимализм и нигилизм – чудовищная смесь. Постоянная неуверенность в себе и агрессия к советам доброхотов. Поиск пути в жизни без фонаря. Задача родителя – не потерять доверие. И снова как сапер, без права на ошибку. Боишься задеть оголенные нервы, боишься получить категорическое «нет». Снова учишься говорить, опять учишься дипломатии. Копаешься в себе в поисках терпения, ресурсов для развития пофигизма. Знакомые отмечают, что ты вообще стал меньше говорить. Только улыбаешься.

Дети учат нас. Мы этого не замечаем, мы считаем, что это мы учим их. На самом деле все ровно наоборот. Общаясь с детьми, мы становимся добрее, любопытнее, деликатнее. Общаясь с детьми, мы изучаем самих себя. Мы смотрим на себя со стороны, детскими глазами, вспоминаем себя в то же время. Видим контраст, он нас иногда пугает. И, иногда, мы становимся лучше. По крайней мере, мы отвлекаемся на время от своих взрослых забот и планов. Которые часто лучше, чтобы вовсе не были реализованы. Так что общайтесь с детьми. Лучше просто общайтесь с детьми.

Пара мыслей о текущем экономическом моменте:

1. Пошлины и прочие санкционные прелести - надолго. Глобальная экономика если не накрылась, то откатилась на уровень 73-77 годов прошлого века.

2. Уровень жизни в развитых странах несколько упадет, в развивающихся - весьма бахнется. А значит - безработица, эмиграция, рост преступности.

3. Как всегда жить хорошо будет бизнес на самом необходимом и luxury. И банки, разумеется. Остальным стоит срочно сушить косты.

4. Венчур помер основательно. Инвесторы в недвижку - вы молодцы и все правильно делали.

5. Мой любимый образовательный рыночек усохнет процентов на 30 года на три. Жаль, так хорошо сидели.

6. Рынок ИТ и все вокруг ИТ никуда не денется. Рост тормознется лет на пять, но, в целом, все уже подсели на автоматизацию, роботизацию и прочую цию.

7. Экономический рост, раньше вроде как норма, станет исключением и удачей. Как компаний, так и стран. Что, в общем, нормально.

8. Слово следующего десятилетия - «стагфляция». Это как занос на полном приводе. Хрен знает, как из него выходить.

9. Было ли введение пошлин правильным решением. Нет. Оно было неизбежным. Но совершенно неверным. Потому что нефиг загонять экономику в цуцванг.

Нашему образованию не хватает уважения. К ученикам, к студентам, к родителям. Не профессионализма педагогов и толпы экспертов, не оснащенных лабораторий и красивых помещений, не квалифицированных менеджеров и даже денег. Да нормально там все с деньгами, если посчитать. Не хватает уважения к тем, ради кого все эти лаборатории, менеджеры и прочее. Наше образование прочно уверено в том, что «вас тут много, а я одна». Как это было? Звонок для учителя! Все вздрогнули? Во-во.

Конечно, кто платит, тот и заказывает музыку. По пути в социализм школа стала бесплатной, высшее и среднее профессионально образование 70% населения как-то тоже достается даром. Ну что значит даром? Конечно, это наши деньги. Только влиять на их распределение и эффективность использования удается с трудом. Значит и не очень наши, верно? А раз так, то это кто-то нам оплачивает обучение в течение почти всей жизни. И мы психологически не можем требовать повышенного сервиса, если нам все достается на халяву.

С другой стороны, функционеры и вся система образования понимает, кто платит. И кого надо удовлетворять в первую очередь. Кому предоставлять длиннющие отчеты, а кого мариновать в душных актовых залах на скучных днях открытых дверей. И получается, что цифры на бумаге важнее реальных успехов и удовлетворенности тех, кто обучается. И это абсолютно логично. Тебе дали сотню миллионов, ты взял за это обязательство войти в рейтинг. Причем тут студенты? Ты в рейтинги входишь.

И все это понимают. И что надо сокращать государственное финансирование, делать его более таргетированным. И что надо как-то формировать убеждение, что надо платить за образование. Ну как с медициной это делали, помните? ОМС и ДМС. И что другого нет пути, кроме как изменить заказчика образования. Но это глобальные изменения, они закончатся не скоро. А сейчас, тактически, очень не хватает уважения. К ученикам, студентам, родителям. Очень не хватает.

Это был пост про культуру, которая важнее стратегии и тактики. Вы скажете, мол, все это в пользу бедных. Вы напишете, скажем, что так не бывает. А вот бывает. Вспомните те же МФЦ. Как-то получилось же создать уникальный по своему качеству сервис? Кто-то же смог заставить или убедить кучу людей быть внимательными и вежливыми? Значит, это работает? Почему бы такой опыт не перенести на педагогов и администраторов от образования? Почему бы не заняться именно культурой. Будь то оказание образовательной услуги, будь то развития и воспитания. Без разницы.

А голову ты дома не забыл? )

Деловая репутация. Да и просто репутация. Загадочное слово в наших широтах. Мне иногда кажется, что мы — мухи-однодневки, не можем заглянуть за горизонт вечера. А что будет завтра? Что скажут обо мне, кто будет иметь со мной дело? По фигу ветер, живем только сегодня. И я сам, увы, допустил много ошибок в этом смысле. Будучи человеком эмоциональным, порой, мои эмоции уверенно побеждали здравый смысл, да так, что было стыдно и тревожно за репутацию. Думаю, что половину возможностей в жизни я продолбал ровно по этой причине. Кто-то кому-то позвонил, и тот, кому позвонили, сказал: «Волошин? Не, с ним лучше не иметь дела». И все, ворота захлопывались, свет гас. Не в смысле я жалуюсь, мне не на что жаловаться, но обидно. Сколько всего интересного осталось за горизонтом и уже никогда не случится?

Самый частый известный мне случай разрушения деловой репутации связан с изрядной хитропопостью. Вернее, с мыслью о собственной хитропопости. В попытке заработать рубль такие люди отталкивают сотни тысяч. Ключевые показатели хитропопого: постоянное затягивание принятия решения, постоянное уточнение не критичных факторов соглашения, неконкретность. Торг, конечно, торгом, но есть и элементарные нормы порядочности. Затягивание быстро станет известным. Кто захочет иметь дело с таким человеком? В наш-то век скоростей и брутального подхода к ведению бизнеса. Наверное, в Азии еще такое было бы приемлемо, хотя не уверен.

Второй случай — это пропадашки. Знаете, это, как правило, очень харизматичные люди. С ними весьма приятно пообедать, они хорошо говорят, выступают. Знают много умных слов и производят впечатление «человека из общества». Только вот после обеда они пропадают. Совсем. Не отвечают на почту и мессенджеры. Клинический случай пропадашки — не приехать на встречу и не отвечать на телефон. Вот вы смеетесь, а у меня вчера такой случай был с собственником среднего ИТ-бизнеса. И ведь, стервец, постит фоточки в инстаграм. Значит, живой. Буду ли я иметь с ним дело? Да упаси Боже. У меня список таких пропадашек, и когда кто-то просит отзыв о человеке, я первым делом открываю его.

Третий случай, милый моему сердцу, — это эмоционально чувствительные. Вообще, эмоции такая штука, которые лучше оставлять дома. Говорить то, что думаешь — не лучший способ построить долгосрочные деловые связи. Разумеется, если ты нужен, то ты нужен, тебя потерпят. Но рекомендуют ли потом? Очень сомневаюсь. У меня был чудесный кейс, когда позвонил exec-рекрутер очень крутой компании. И спросил меня об интересе к позиции. У меня тогда все было очень хорошо, и я, рисуясь, ответил, что компания у вас хорошая, но вот с топ-менеджером (тоже очень эмоционально нестабильным) я работать вместе не буду. Конечно, меня внесли в black list в этой компании, может быть, поделились этим списком с другими коллегами из рекрутинга. Зачем я это сделал? Не знаю. Но это точно была ошибка.

Заметьте, что в списке из топ-3 нет ничего про профессиональные качества. И это, в целом, понятно. Потому что быть не мутным, пунктуальным и корректным в общении — это гигиенический минимум. Если ты такой, то это ничего не значит. Только разве то, что с тобой захотят поговорить про бизнес или на профессиональные темы. А вот если один из этих случаев реализовался, да еще и не однократно, то уж извини. Не отмоешься. Страна у нас большая, а вот мир маленький. Все обо всех знают. Уж поверьте мне.

«Скажи, ну вот что ты думаешь по этому поводу? Только честно скажи! Мне лучше, как есть, без украшательств!». Сколько раз я это слышал. И каждый раз, каждый долбанный раз я попадаюсь в эту ловушку. Я действительно говорю, что думаю. Ну ведь запрос такой, да? Открытый ведь? И сразу помочь же хочется? И выдать по полной, как считаешь. Хочется блеснуть умом и эрудицией. Так вот, господа и дамы, так делать не надо. Это был риторический вопрос. Ответ на который — «Все прекрасно!». И никак по-другому. Потому что иначе...

Вот стартап. Прислал информацию, попросил проконсультировать. Ну хорошо, чего бы не пообщаться. Но хочется же, так сказать, с взаимной пользой. Посидел, посмотрел на цифры и понял — голяк. Экономика не сходится, потому что она построена на лозунгах. Да еще и рынка нет. И команда весьма странная. Записал я аккуратно тезисы, завернул в «бутерброд», ну знаете: похвалить-поругать-похвалить. И отправил. Мысленно погладил себя по голове, потому что прям бесплатно потратил час и дал обратную связь. Меценат, елки. В ответ прилетает голосовое сообщение, обиженное-обиженное: и считаю я не так, и рынок оцениваю не так, и вообще, похоже, я просто дурак. Цитата, между прочим.

Или вот проект. Люди стараются, осваивают государственное бабло. Натурально, идет грызня, пардон, проводится конкурс. Лидеры команд, улыбаясь друг другу, поливают в чатиках помоями своих vis-a-vis. Шпионы, интриги, закулисные игры. Все как полагается. И черт меня дернул в один момент откликнуться на запрос одного из грызущихся. Ну встретились, поговорили. Он говорит: «Вот, посмотри нашу заявку, все ли там хорошо?». Я и посмотрел. Ну как, написал, как есть. Исходя из своего понимания прекрасного. И команда у тебя, друг, странная, и предлагаешь ты, приятель, нелепое. Много написал, страницы две. Обиделся. Теперь не разговаривает. У него же, блин, свое видение было! А я ему в душу плюнул. Другим мнением.

Вот еще случай. Приятель попросил встретиться. У него постылая старая работа и он лет пять ищет новую. Так ищет, что уже кушать не может. Ему на старой много платят, держат для украшения, он ничем не занимается и квалификацию потерял. А на новых требует ее, квалификацию эту, плюс работать надо, плюс платят меньше. И вот он мается-мается, и вроде как нашел. Встречаемся, а он как в ролике про язя, орет: «Корпорация! Обалденная, друг, корпораааация!». И просит сказать, что я думаю. Ну я и... А что? Знаю я эту корпорацию. Сказал, перечислил фамилии, проекты, обстоятельства. Ну разве сроки не упомянул. Он изменился в лице, встал, потер уши руками, и ушел. За стол не заплатил, теперь не пишет. Уж не знаю, как он там.

Я это к чему? Братцы, есть риторические вопросы. Никто от нас не ждет правды. Да и что такое правда, если подумать? Ну скажем мы, что думаем? И что? Человек-то уже решение принял. Пусть пройдет по своим граблям. Зато отношения сохраним. Ведь правда же?

Последнее время много собеседовал людей 45+. На разные позиции в разные компании. Сейчас они откликаются как-то активнее, чем раньше. То ли удаленка стимулирует мобильность, то ли сокращения. Не знаю. Люди были разных полов, из разных сфер, разных по размеру компаний. Но мое трудячее сознание нет-нет, да норовит все систематизировать. Ну интересно же находить закономерности, это как складывать пазл. И я позволил себе их поискать. Итак, причины, почему после 45+ сложно искать работу. Или, если угодно, типичные ошибки в поиске работы в нашем возрасте. Вуаля.

1. Прибегать к услугам профориентаторов и консультантов. Не поймите неправильно, наверное, где-то они хорошие есть. Просто я встречал исключительно кандидатов, которым повесили лапшу на уши. Опять же, может быть, кандидаты недоплатили. И выбрали дешманских ориентаторов с площади трех вокзалов. Но в целом, то, что говорили о своей будущей карьере люди с лапшой — феерично. И то, как они это говорили.

2. Проходить курсы смены профессии. Опять-таки, где-то они хорошие есть. Но мне попадались кандидаты, учившиеся полгода-год, и свято верящие в то, что они стали экспертами. На мой взгляд, такие курсы хороши не до смены профессии, но после. Я всегда рекомендую стажировку, а уж потом — осознанный выбор обучения. А может оно вообще не понадобится? Стал же я как-то программистом «по книгам», и говорили, что неплохим стал.

3. Спамить.

Когда тебе в день приходит десяток запросов вида «Дмитрий, мои прошлые партнеры рекомендовали к вам обратиться» или «Можете помочь устроиться в имярек» или «Есть ли вакансии в области среднего профессионального образования», невольно начинаешь сомневаться в человечности.

Кстати, все тексты реальные и получены от совершенно незнакомых людей. Кстати, отвечая на них, не получить даже банального «спасибо» — легко. Примерно в 75% случаев.

4. Отрицать современный язык. Да, признаем, слово «комитмент» плотно вошло в нашу речь. Ну, может, не всех нас. И может вы это слово не знаете, потому что до этого всю жизнь работали в моногороде под Нижним Новгородом. Но это вы идете по рынку и ищете! Так что извольте не корчить рожу и уж точно не упрекать меня в использовании «этих непонятных англицизмов». Боюсь, что без них будет очень непросто построить коммуникацию. Боюсь, придется их разучить. И не приходить в чужой монастырь со своими правилами.

5. Рассказывать о жизни. Да, она непростая. Но у всех. Я же не описываю свой личный адок вместо приветственных слов на собеседовании. Нет, меня это не убедит пригласить на работу. Потому что у меня нет возможности нанимать людей по такому критерию. Мне важно, чтобы человек работал эффективно. А люди с проблемами это делают редко. Мне очень жаль. Вот искренне жаль вас. Но еще больше мне жаль времени, которое я потратил на то, что выслушал жалобы на жизнь. Зачем мне эта информация?

Образование в России — тема болезненная. И перспективная.
Особенно если говорить про коммерческое обучение.

Там, где заканчивается бюджет и начинается желание развиваться — появляются edtech-проекты. С разными целями, качеством, амбициями.

В новом подкасте мы говорим про то, что сейчас происходит с обучением. Почему образовательный рынок трясет, что не так с преподавателями, сколько они зарабатывают и при чем здесь искусственный интеллект.

Как меняется рынок обучения в 2025?
Что делает EdTech успешным?
Есть ли шансы на адекватный B2C-продукт в этой сфере?

Разговор живой. Без шапкозакидательства. С цифрами, примерами и личным опытом.

🎧 Смотрите, слушайте, если тема близка.

На YouTube: https://youtu.be/MYaY3NWfAHQ?si=3fZ9ryA8_Ps62lCG

На RUTUBE: https://rutube.ru/video/b1648a1e33cf3c2eb6efc17df8f5f227/

В ВК: https://vk.com/video-210997384_456239772

Меня уволили в жизни один раз. Уволили — это когда прямо так и сказали: «Чао». Дело было 25 лет назад на Кипре. Там, в Лимасоле, работал мой приятель, тогда многие плотно общались в IRC, и он пригласил. Пригласил вначале в гости, а потом как-то случайно возникла мысль здесь поработать. У его друга была ИТ-контора, которая занималась обслуживанием систем автоматизации гостиниц. И там нужны были вроде как администраторы, ну такие, эникейщики. А так как я отличал RS-232 от RS-422, да еще и в Linux что-то волочил, то вполне годился.

В начале все было прекрасно. Я долетел, заселился, встретился с приятелем, мы отметили встречу. С утра он представил меня своему другу, хозяину той самой ИТ-конторы. Он благосклонно посмотрел на меня, и мы выехали на первое задание. Море, солнце, мы на фирменной машине неслись по дороге из Лимасола в Пафос мимо скалы Афродиты. Он и еще один его сотрудник были чудесными ребятами. Они взяли в дорогу еды, мы остановились перекусить и основательно познакомиться. Вопросов ко мне было много.

Вот только я их почти не понимал. Некоторые слова понимал, а в целом — нет. Они же на английском говорят. И хорошо говорят, надо отдать им должное. Как-то их успехи в языке связаны с оригинальными правилами дорожного движения, я думаю. Так и вот, а язык-то я не знал! Всю школу учил немецкий, а английский нахватал по мере чтения технической документации (на самом деле, по мере освоения игр, конечно). И вот общаюсь я с ними между Лимасолом и Пафосом, ни черта не понимаю, и чувствую, что идея была не столь хорошей.

Уволили меня в этот же вечер. Пожали руку, что-то дружелюбное сказали (я не понял что), и уволили. Помню только слово «Чао». Дальше было непонятно что делать, отель был куплен на две недели и билеты назад были через две недели. А денег почти не было, и языка — тоже. У меня с собой была «Мастер и Маргарита», кажется, я ее знаю наизусть. Натурально, вдоль и поперек был исхожен бульвар вдоль моря в Лимасоле. Делать было совершенно нечего. И я думал. Думал о том, как меня угораздило прийти к такой ситуации. И за пару недель я выработал некоторые правила по трудоустройству, которых придерживаюсь по сей день.

Правило 1: всегда пробуй. Чем безумнее предложение, тем больше оплата и меньше охотников.
Правило 2: не ври. Хуже нет, чем соврать на входе, потом все идет наперекосяк.
Правило 3: имей бекап. Отрасти «вторую ногу», пусть небольшой, но источник дохода.
Правило 4: прописывай задачи. Всегда дожимай до конкретного плана и образа результата на испытательный срок.
Правило 5: уходи сразу. Как только чувствуешь, что не твое — уходи, не реанимируй дохлую лошадь.

Дайджест постов о бизнесе.

Что не надо делать в начале создания бизнеса https://news.1rj.ru/str/coffee_notes/1136

Как убить хороший проект https://news.1rj.ru/str/coffee_notes/1125

Собственник-менеджер — горе в семье стартапе? https://news.1rj.ru/str/coffee_notes/1045

Как правильно рассчитать KPI РОПа https://news.1rj.ru/str/coffee_notes/946

Скоро наступит трындец. Все очень плохо, а станет еще хуже. Мы все потеряем работу. Вот буквально все. Нам на смену придут роботы, дроны, автоматизация, компьютеризация, цифровизация и просто ция. Все, кто не успеют найти новую работу, ее не найдут. Все, кто не успеют переучиться — не переучатся. Если не оставлять цифровой след, то не поймешь, чему учиться и какую работу искать. Все плохо, тебя заменит искусственный интеллект. Но есть и хорошее: искусственный интеллект поможет тебе найти себя. В мире победившего искусственного интеллекта. Но все же скоро наступит трындец. Верьте мне.

Все плохо. Экономика в ауте. Мы имеем буквально последнюю получку. Завтра денег уже не будет. И послезавтра. Это ледниковый период разрушенной экономики. Пузырь биткоинов похоронит цивилизацию. Пузырь ликвидности взорвется. Инфляция галопирует. Дефляция наступает. Пенсионные деньги сгорели. Газ и нефть никому не нужны. Но есть и хорошие новости: золото будет дорожать. Скупив золото можно выложить себе слитками в гробу неприличное слово. А так — трындец. Надо копать погреб, скупать сало, спички и короткоствол. Скоро из городов хлынут толпы нищих агрессивных банкиров и маркетологов. Надо готовиться. Все плохо, хуже не бывает.

Это апокалипсис. Трындец в кубе. Пандемия пандемий. Идеальный шторм вируса. Доигралось человечество. Это все ученые. Выпустили зверя из лаборатории. Мы все умрем. Сейчас вирус мутирует. Ничего не помогает. Маски бесполезны. Руки мыть бессмысленно. Вакцина не работает, потому что это не вакцина вовсе, но способ контроля меня правительством. Одно хорошо — вирус мутирует и совсем скоро перестанет нас убивать. Либо наоборот, будет убивать быстрее. А так, конечно, ужас. Нет спасения. Государство врет. Все врут. Никто ни в чем не разбирается. Трындец незамутненный.

Вы прослушали типовые посты успешных блогеров. Мы так устроены — нам нравится, когда нас пугают. Так жизнь становится проще. То есть пообещали, скажем, ливень. Он случился — ок, мы были готовы. Не случился — внезапная радость. Поэтому будем раз за разом слушать продолбавших свои прогнозы сказочников. Пусть они нас пугают. Подпишемся на них. Трепетно вздрагиваем от каждого поста. Немножко с ними спорим, чтобы прикоснуться к величию холодного цинизма и махрового пессимизма. Хотя и подозреваем, что у каждого сказочника есть своя маленькая коммерческая цель писать эти грустные предсказания.

Секрет успешного успеха раскрыт

У меня есть несколько болевых точек. Очень не люблю высокомерия. Когда снисходительно, сверху, говорят, что мне делать. Как думать и почему решать. Особенно когда говорит человек неуникальный, ничем не выдающийся, просто в силу обстоятельств позволяющий себе. Бесит, если он дает советы, не спросив моего мнения. Сделав выводы обо мне и моей ситуации «на бегу». Раздражает эта повелительная небрежность. Медленная значительная речь. Поток ничего для меня не значащих слов. Его мудрость в кавычках. Трясет, если это приходится слушать. Хочется взять за шкирман, встряхнуть, или хлопнуть по затылку. Увы, нельзя. Мы же все такие приличные, взрослые и осознанные. Будь оно неладно.

Не люблю серьезности. То есть сама серьезность — хорошо. А вот когда ничего нет кроме — плохо. Я называю это космической серьезностью. Костюм, суровое лицо, и вакуум в глазах. Почему столько вещей надо делать обязательно с суровой физиономией? Зачем эти казенные деепричастные обороты? Раздражает. Какой-то мелкий прыщ надуется, и пошел рассуждать. Радеет он за людей и дело. Послушай, ну ведь ни слова в простоте! Улыбнись, что ли, будь попроще, и народ к тебе потянется. Хочется хлопнуть с ним бутылочку и посмотреть на него без этой шелухи. Но увы, нельзя. Мы же все тут про зрелые отношения и дистанцию. Чтоб оно все пропало.

Но хуже всего хитрованство. Такое, очевидное, от неумения делать руками или головой. Когда тебе что-то предлагают сделать вместе, а потом вместе — это только ты. Ну со всеми этими присказочками, типа: «Давайте подумаем о...», «Может нам сделать это...» или «Надо бы нам проработать вопрос с...». Твою мать! Что это вообще за сотрясение воздуха-то?

Собрались же, давай конкретно договариваться: я делаю это, ты — то. Нет, канифолишь мне мозг в этой смешной попытке повесить все на меня. Тратишь мое время на этот нелепый театр. Хочется послать подальше. Вот прямо резко и жестко. Но нельзя, нельзя, это же типа нахамить. Мы же все понимаем в деловых коммуникациях. Гребись оно конем.

Вчера в одном разговоре собрал «флэш-рояль». Мой собеседник умудрился на серьезных щах поучить меня жизни, взваливая все дела по возможному совместному проекту. И ладно был бы это Франц Кафка или Владимир Вернадский, или Селин Дион. Нет, мелкий шпиндель, функционер, винтик большой дряхлеющей машины. Головой все понимаю. Но как же бесит! Болевые точки, будь они неладны.

Случилось мне переживать. Повод был для меня серьезный. Из тех, которые, кажется, что изменят жизнь необратимо и драматично. Знаете ощущение как будто мир рушится? Знаете пустую беспомощность состояния, когда сделать ничего нельзя? Вернее, не так. Когда сделал все и остается только наблюдать? Ходишь по комнате, ждешь. А ситуация не улучшается. Даже становится хуже. Как дурной сон, кошмар. Липкий страх накрывает, ты уже знаешь, что будет дальше. В голову закрадывается мыслишка про необратимость. И вот в этот момент оно и происходит. Я начинаю себя жалеть. А за жалостью что? Правильно. Жертва.

Я – жертва. Может быть обстоятельств. Хотя это же не так. Я – жертва вот тех людей. Они были недобросовестны. А может быть даже намеренно так со мной поступили. Злоумышляли. Они же, бандиты, нарочно так все подставили. Чтобы я страдал и ходил кругами по комнате. Я им говорил, я им все верно говорил. А они, они меня предали. Они недостаточно хорошо делали. Если вообще делали. Сейчас, поди, сидят и хихикают над моей неудачей. Им что? Я для них – эпизод. Откуда они знают о глубине моих страданий? Они должны тоже почувствовать, что чувствую я. Они должны пострадать как я. Кто-то должен страдать со мной. И платить.

Я – жертва. Вокруг меня есть близкие люди. Желающие мне добра, я проверял. Хотя, может быть это тоже иллюзия? Может быть я им нужен тогда, когда на коне? А сейчас, видя, как рушится мой мир, они наверняка от меня отвернутся. Надо проверить. Я должен быть в них уверен. Достаточно ли они мне сопереживают? Может, они делают это так, для галочки? Если я стану страдать при них, но молчать, гордо молчать, хватит ли им терпения меня разговорить? Хватит ли им желания поддерживать меня в моем сумрачном состоянии? А если нет? То что это значит? Видно, вовсе не любят. Притворяются. Значит и они должны страдать вместе со мной. И платить.

Мы – жертвы. Сам по себе этот факт делает нас правыми. Просто потому, что мы страдаем. Если мы будем тыкать всем в нос своей жертвенностью, то люди будут нам многое прощать. Люди будут нам многое давать. Просто потому, что жертва права. Не может же кто-то страдать просто так? И как-то это неприлично отворачиваться от страдающего. Он же всеми силами показывает. Иди и смотри. Вот тут обидели. Вот там прижали. А разве ж мир может быть так несправедлив? Разве может мир так быть устроен? Посмотрите, вот моя боль и мои слезы. Полюбите меня. И платите мне.

Простите за эту эмоциональную зарисовку. Мне важно было донести пару мыслей. Первая: жертва не может быть права просто потому, что она – жертва. Вторая: платить или не платить – рациональный, но не эмоциональный выбор. Третья: мир несправедлив, и горе побежденному. Ну и главная, наверное. Если кто-то, когда-то и где-то давит на жалость, говорит о страдании и сострадании, высвобождая свои шрамы, то это способ вас нагреть. Проще говоря, сделать вас жертвой. А как называется жертва жертвы? Оставлю этот вопрос подвешенным. Хотя вы и без меня знаете ответ.