Нашему образованию не хватает уважения. К ученикам, к студентам, к родителям. Не профессионализма педагогов и толпы экспертов, не оснащенных лабораторий и красивых помещений, не квалифицированных менеджеров и даже денег. Да нормально там все с деньгами, если посчитать. Не хватает уважения к тем, ради кого все эти лаборатории, менеджеры и прочее. Наше образование прочно уверено в том, что «вас тут много, а я одна». Как это было? Звонок для учителя! Все вздрогнули? Во-во.

Конечно, кто платит, тот и заказывает музыку. По пути в социализм школа стала бесплатной, высшее и среднее профессионально образование 70% населения как-то тоже достается даром. Ну что значит даром? Конечно, это наши деньги. Только влиять на их распределение и эффективность использования удается с трудом. Значит и не очень наши, верно? А раз так, то это кто-то нам оплачивает обучение в течение почти всей жизни. И мы психологически не можем требовать повышенного сервиса, если нам все достается на халяву.

С другой стороны, функционеры и вся система образования понимает, кто платит. И кого надо удовлетворять в первую очередь. Кому предоставлять длиннющие отчеты, а кого мариновать в душных актовых залах на скучных днях открытых дверей. И получается, что цифры на бумаге важнее реальных успехов и удовлетворенности тех, кто обучается. И это абсолютно логично. Тебе дали сотню миллионов, ты взял за это обязательство войти в рейтинг. Причем тут студенты? Ты в рейтинги входишь.

И все это понимают. И что надо сокращать государственное финансирование, делать его более таргетированным. И что надо как-то формировать убеждение, что надо платить за образование. Ну как с медициной это делали, помните? ОМС и ДМС. И что другого нет пути, кроме как изменить заказчика образования. Но это глобальные изменения, они закончатся не скоро. А сейчас, тактически, очень не хватает уважения. К ученикам, студентам, родителям. Очень не хватает.

Это был пост про культуру, которая важнее стратегии и тактики. Вы скажете, мол, все это в пользу бедных. Вы напишете, скажем, что так не бывает. А вот бывает. Вспомните те же МФЦ. Как-то получилось же создать уникальный по своему качеству сервис? Кто-то же смог заставить или убедить кучу людей быть внимательными и вежливыми? Значит, это работает? Почему бы такой опыт не перенести на педагогов и администраторов от образования? Почему бы не заняться именно культурой. Будь то оказание образовательной услуги, будь то развития и воспитания. Без разницы.

А голову ты дома не забыл? )

Деловая репутация. Да и просто репутация. Загадочное слово в наших широтах. Мне иногда кажется, что мы — мухи-однодневки, не можем заглянуть за горизонт вечера. А что будет завтра? Что скажут обо мне, кто будет иметь со мной дело? По фигу ветер, живем только сегодня. И я сам, увы, допустил много ошибок в этом смысле. Будучи человеком эмоциональным, порой, мои эмоции уверенно побеждали здравый смысл, да так, что было стыдно и тревожно за репутацию. Думаю, что половину возможностей в жизни я продолбал ровно по этой причине. Кто-то кому-то позвонил, и тот, кому позвонили, сказал: «Волошин? Не, с ним лучше не иметь дела». И все, ворота захлопывались, свет гас. Не в смысле я жалуюсь, мне не на что жаловаться, но обидно. Сколько всего интересного осталось за горизонтом и уже никогда не случится?

Самый частый известный мне случай разрушения деловой репутации связан с изрядной хитропопостью. Вернее, с мыслью о собственной хитропопости. В попытке заработать рубль такие люди отталкивают сотни тысяч. Ключевые показатели хитропопого: постоянное затягивание принятия решения, постоянное уточнение не критичных факторов соглашения, неконкретность. Торг, конечно, торгом, но есть и элементарные нормы порядочности. Затягивание быстро станет известным. Кто захочет иметь дело с таким человеком? В наш-то век скоростей и брутального подхода к ведению бизнеса. Наверное, в Азии еще такое было бы приемлемо, хотя не уверен.

Второй случай — это пропадашки. Знаете, это, как правило, очень харизматичные люди. С ними весьма приятно пообедать, они хорошо говорят, выступают. Знают много умных слов и производят впечатление «человека из общества». Только вот после обеда они пропадают. Совсем. Не отвечают на почту и мессенджеры. Клинический случай пропадашки — не приехать на встречу и не отвечать на телефон. Вот вы смеетесь, а у меня вчера такой случай был с собственником среднего ИТ-бизнеса. И ведь, стервец, постит фоточки в инстаграм. Значит, живой. Буду ли я иметь с ним дело? Да упаси Боже. У меня список таких пропадашек, и когда кто-то просит отзыв о человеке, я первым делом открываю его.

Третий случай, милый моему сердцу, — это эмоционально чувствительные. Вообще, эмоции такая штука, которые лучше оставлять дома. Говорить то, что думаешь — не лучший способ построить долгосрочные деловые связи. Разумеется, если ты нужен, то ты нужен, тебя потерпят. Но рекомендуют ли потом? Очень сомневаюсь. У меня был чудесный кейс, когда позвонил exec-рекрутер очень крутой компании. И спросил меня об интересе к позиции. У меня тогда все было очень хорошо, и я, рисуясь, ответил, что компания у вас хорошая, но вот с топ-менеджером (тоже очень эмоционально нестабильным) я работать вместе не буду. Конечно, меня внесли в black list в этой компании, может быть, поделились этим списком с другими коллегами из рекрутинга. Зачем я это сделал? Не знаю. Но это точно была ошибка.

Заметьте, что в списке из топ-3 нет ничего про профессиональные качества. И это, в целом, понятно. Потому что быть не мутным, пунктуальным и корректным в общении — это гигиенический минимум. Если ты такой, то это ничего не значит. Только разве то, что с тобой захотят поговорить про бизнес или на профессиональные темы. А вот если один из этих случаев реализовался, да еще и не однократно, то уж извини. Не отмоешься. Страна у нас большая, а вот мир маленький. Все обо всех знают. Уж поверьте мне.

«Скажи, ну вот что ты думаешь по этому поводу? Только честно скажи! Мне лучше, как есть, без украшательств!». Сколько раз я это слышал. И каждый раз, каждый долбанный раз я попадаюсь в эту ловушку. Я действительно говорю, что думаю. Ну ведь запрос такой, да? Открытый ведь? И сразу помочь же хочется? И выдать по полной, как считаешь. Хочется блеснуть умом и эрудицией. Так вот, господа и дамы, так делать не надо. Это был риторический вопрос. Ответ на который — «Все прекрасно!». И никак по-другому. Потому что иначе...

Вот стартап. Прислал информацию, попросил проконсультировать. Ну хорошо, чего бы не пообщаться. Но хочется же, так сказать, с взаимной пользой. Посидел, посмотрел на цифры и понял — голяк. Экономика не сходится, потому что она построена на лозунгах. Да еще и рынка нет. И команда весьма странная. Записал я аккуратно тезисы, завернул в «бутерброд», ну знаете: похвалить-поругать-похвалить. И отправил. Мысленно погладил себя по голове, потому что прям бесплатно потратил час и дал обратную связь. Меценат, елки. В ответ прилетает голосовое сообщение, обиженное-обиженное: и считаю я не так, и рынок оцениваю не так, и вообще, похоже, я просто дурак. Цитата, между прочим.

Или вот проект. Люди стараются, осваивают государственное бабло. Натурально, идет грызня, пардон, проводится конкурс. Лидеры команд, улыбаясь друг другу, поливают в чатиках помоями своих vis-a-vis. Шпионы, интриги, закулисные игры. Все как полагается. И черт меня дернул в один момент откликнуться на запрос одного из грызущихся. Ну встретились, поговорили. Он говорит: «Вот, посмотри нашу заявку, все ли там хорошо?». Я и посмотрел. Ну как, написал, как есть. Исходя из своего понимания прекрасного. И команда у тебя, друг, странная, и предлагаешь ты, приятель, нелепое. Много написал, страницы две. Обиделся. Теперь не разговаривает. У него же, блин, свое видение было! А я ему в душу плюнул. Другим мнением.

Вот еще случай. Приятель попросил встретиться. У него постылая старая работа и он лет пять ищет новую. Так ищет, что уже кушать не может. Ему на старой много платят, держат для украшения, он ничем не занимается и квалификацию потерял. А на новых требует ее, квалификацию эту, плюс работать надо, плюс платят меньше. И вот он мается-мается, и вроде как нашел. Встречаемся, а он как в ролике про язя, орет: «Корпорация! Обалденная, друг, корпораааация!». И просит сказать, что я думаю. Ну я и... А что? Знаю я эту корпорацию. Сказал, перечислил фамилии, проекты, обстоятельства. Ну разве сроки не упомянул. Он изменился в лице, встал, потер уши руками, и ушел. За стол не заплатил, теперь не пишет. Уж не знаю, как он там.

Я это к чему? Братцы, есть риторические вопросы. Никто от нас не ждет правды. Да и что такое правда, если подумать? Ну скажем мы, что думаем? И что? Человек-то уже решение принял. Пусть пройдет по своим граблям. Зато отношения сохраним. Ведь правда же?

Последнее время много собеседовал людей 45+. На разные позиции в разные компании. Сейчас они откликаются как-то активнее, чем раньше. То ли удаленка стимулирует мобильность, то ли сокращения. Не знаю. Люди были разных полов, из разных сфер, разных по размеру компаний. Но мое трудячее сознание нет-нет, да норовит все систематизировать. Ну интересно же находить закономерности, это как складывать пазл. И я позволил себе их поискать. Итак, причины, почему после 45+ сложно искать работу. Или, если угодно, типичные ошибки в поиске работы в нашем возрасте. Вуаля.

1. Прибегать к услугам профориентаторов и консультантов. Не поймите неправильно, наверное, где-то они хорошие есть. Просто я встречал исключительно кандидатов, которым повесили лапшу на уши. Опять же, может быть, кандидаты недоплатили. И выбрали дешманских ориентаторов с площади трех вокзалов. Но в целом, то, что говорили о своей будущей карьере люди с лапшой — феерично. И то, как они это говорили.

2. Проходить курсы смены профессии. Опять-таки, где-то они хорошие есть. Но мне попадались кандидаты, учившиеся полгода-год, и свято верящие в то, что они стали экспертами. На мой взгляд, такие курсы хороши не до смены профессии, но после. Я всегда рекомендую стажировку, а уж потом — осознанный выбор обучения. А может оно вообще не понадобится? Стал же я как-то программистом «по книгам», и говорили, что неплохим стал.

3. Спамить.

Когда тебе в день приходит десяток запросов вида «Дмитрий, мои прошлые партнеры рекомендовали к вам обратиться» или «Можете помочь устроиться в имярек» или «Есть ли вакансии в области среднего профессионального образования», невольно начинаешь сомневаться в человечности.

Кстати, все тексты реальные и получены от совершенно незнакомых людей. Кстати, отвечая на них, не получить даже банального «спасибо» — легко. Примерно в 75% случаев.

4. Отрицать современный язык. Да, признаем, слово «комитмент» плотно вошло в нашу речь. Ну, может, не всех нас. И может вы это слово не знаете, потому что до этого всю жизнь работали в моногороде под Нижним Новгородом. Но это вы идете по рынку и ищете! Так что извольте не корчить рожу и уж точно не упрекать меня в использовании «этих непонятных англицизмов». Боюсь, что без них будет очень непросто построить коммуникацию. Боюсь, придется их разучить. И не приходить в чужой монастырь со своими правилами.

5. Рассказывать о жизни. Да, она непростая. Но у всех. Я же не описываю свой личный адок вместо приветственных слов на собеседовании. Нет, меня это не убедит пригласить на работу. Потому что у меня нет возможности нанимать людей по такому критерию. Мне важно, чтобы человек работал эффективно. А люди с проблемами это делают редко. Мне очень жаль. Вот искренне жаль вас. Но еще больше мне жаль времени, которое я потратил на то, что выслушал жалобы на жизнь. Зачем мне эта информация?

Образование в России — тема болезненная. И перспективная.
Особенно если говорить про коммерческое обучение.

Там, где заканчивается бюджет и начинается желание развиваться — появляются edtech-проекты. С разными целями, качеством, амбициями.

В новом подкасте мы говорим про то, что сейчас происходит с обучением. Почему образовательный рынок трясет, что не так с преподавателями, сколько они зарабатывают и при чем здесь искусственный интеллект.

Как меняется рынок обучения в 2025?
Что делает EdTech успешным?
Есть ли шансы на адекватный B2C-продукт в этой сфере?

Разговор живой. Без шапкозакидательства. С цифрами, примерами и личным опытом.

🎧 Смотрите, слушайте, если тема близка.

На YouTube: https://youtu.be/MYaY3NWfAHQ?si=3fZ9ryA8_Ps62lCG

На RUTUBE: https://rutube.ru/video/b1648a1e33cf3c2eb6efc17df8f5f227/

В ВК: https://vk.com/video-210997384_456239772

Меня уволили в жизни один раз. Уволили — это когда прямо так и сказали: «Чао». Дело было 25 лет назад на Кипре. Там, в Лимасоле, работал мой приятель, тогда многие плотно общались в IRC, и он пригласил. Пригласил вначале в гости, а потом как-то случайно возникла мысль здесь поработать. У его друга была ИТ-контора, которая занималась обслуживанием систем автоматизации гостиниц. И там нужны были вроде как администраторы, ну такие, эникейщики. А так как я отличал RS-232 от RS-422, да еще и в Linux что-то волочил, то вполне годился.

В начале все было прекрасно. Я долетел, заселился, встретился с приятелем, мы отметили встречу. С утра он представил меня своему другу, хозяину той самой ИТ-конторы. Он благосклонно посмотрел на меня, и мы выехали на первое задание. Море, солнце, мы на фирменной машине неслись по дороге из Лимасола в Пафос мимо скалы Афродиты. Он и еще один его сотрудник были чудесными ребятами. Они взяли в дорогу еды, мы остановились перекусить и основательно познакомиться. Вопросов ко мне было много.

Вот только я их почти не понимал. Некоторые слова понимал, а в целом — нет. Они же на английском говорят. И хорошо говорят, надо отдать им должное. Как-то их успехи в языке связаны с оригинальными правилами дорожного движения, я думаю. Так и вот, а язык-то я не знал! Всю школу учил немецкий, а английский нахватал по мере чтения технической документации (на самом деле, по мере освоения игр, конечно). И вот общаюсь я с ними между Лимасолом и Пафосом, ни черта не понимаю, и чувствую, что идея была не столь хорошей.

Уволили меня в этот же вечер. Пожали руку, что-то дружелюбное сказали (я не понял что), и уволили. Помню только слово «Чао». Дальше было непонятно что делать, отель был куплен на две недели и билеты назад были через две недели. А денег почти не было, и языка — тоже. У меня с собой была «Мастер и Маргарита», кажется, я ее знаю наизусть. Натурально, вдоль и поперек был исхожен бульвар вдоль моря в Лимасоле. Делать было совершенно нечего. И я думал. Думал о том, как меня угораздило прийти к такой ситуации. И за пару недель я выработал некоторые правила по трудоустройству, которых придерживаюсь по сей день.

Правило 1: всегда пробуй. Чем безумнее предложение, тем больше оплата и меньше охотников.
Правило 2: не ври. Хуже нет, чем соврать на входе, потом все идет наперекосяк.
Правило 3: имей бекап. Отрасти «вторую ногу», пусть небольшой, но источник дохода.
Правило 4: прописывай задачи. Всегда дожимай до конкретного плана и образа результата на испытательный срок.
Правило 5: уходи сразу. Как только чувствуешь, что не твое — уходи, не реанимируй дохлую лошадь.

Дайджест постов о бизнесе.

Что не надо делать в начале создания бизнеса https://news.1rj.ru/str/coffee_notes/1136

Как убить хороший проект https://news.1rj.ru/str/coffee_notes/1125

Собственник-менеджер — горе в семье стартапе? https://news.1rj.ru/str/coffee_notes/1045

Как правильно рассчитать KPI РОПа https://news.1rj.ru/str/coffee_notes/946

Скоро наступит трындец. Все очень плохо, а станет еще хуже. Мы все потеряем работу. Вот буквально все. Нам на смену придут роботы, дроны, автоматизация, компьютеризация, цифровизация и просто ция. Все, кто не успеют найти новую работу, ее не найдут. Все, кто не успеют переучиться — не переучатся. Если не оставлять цифровой след, то не поймешь, чему учиться и какую работу искать. Все плохо, тебя заменит искусственный интеллект. Но есть и хорошее: искусственный интеллект поможет тебе найти себя. В мире победившего искусственного интеллекта. Но все же скоро наступит трындец. Верьте мне.

Все плохо. Экономика в ауте. Мы имеем буквально последнюю получку. Завтра денег уже не будет. И послезавтра. Это ледниковый период разрушенной экономики. Пузырь биткоинов похоронит цивилизацию. Пузырь ликвидности взорвется. Инфляция галопирует. Дефляция наступает. Пенсионные деньги сгорели. Газ и нефть никому не нужны. Но есть и хорошие новости: золото будет дорожать. Скупив золото можно выложить себе слитками в гробу неприличное слово. А так — трындец. Надо копать погреб, скупать сало, спички и короткоствол. Скоро из городов хлынут толпы нищих агрессивных банкиров и маркетологов. Надо готовиться. Все плохо, хуже не бывает.

Это апокалипсис. Трындец в кубе. Пандемия пандемий. Идеальный шторм вируса. Доигралось человечество. Это все ученые. Выпустили зверя из лаборатории. Мы все умрем. Сейчас вирус мутирует. Ничего не помогает. Маски бесполезны. Руки мыть бессмысленно. Вакцина не работает, потому что это не вакцина вовсе, но способ контроля меня правительством. Одно хорошо — вирус мутирует и совсем скоро перестанет нас убивать. Либо наоборот, будет убивать быстрее. А так, конечно, ужас. Нет спасения. Государство врет. Все врут. Никто ни в чем не разбирается. Трындец незамутненный.

Вы прослушали типовые посты успешных блогеров. Мы так устроены — нам нравится, когда нас пугают. Так жизнь становится проще. То есть пообещали, скажем, ливень. Он случился — ок, мы были готовы. Не случился — внезапная радость. Поэтому будем раз за разом слушать продолбавших свои прогнозы сказочников. Пусть они нас пугают. Подпишемся на них. Трепетно вздрагиваем от каждого поста. Немножко с ними спорим, чтобы прикоснуться к величию холодного цинизма и махрового пессимизма. Хотя и подозреваем, что у каждого сказочника есть своя маленькая коммерческая цель писать эти грустные предсказания.

Секрет успешного успеха раскрыт

У меня есть несколько болевых точек. Очень не люблю высокомерия. Когда снисходительно, сверху, говорят, что мне делать. Как думать и почему решать. Особенно когда говорит человек неуникальный, ничем не выдающийся, просто в силу обстоятельств позволяющий себе. Бесит, если он дает советы, не спросив моего мнения. Сделав выводы обо мне и моей ситуации «на бегу». Раздражает эта повелительная небрежность. Медленная значительная речь. Поток ничего для меня не значащих слов. Его мудрость в кавычках. Трясет, если это приходится слушать. Хочется взять за шкирман, встряхнуть, или хлопнуть по затылку. Увы, нельзя. Мы же все такие приличные, взрослые и осознанные. Будь оно неладно.

Не люблю серьезности. То есть сама серьезность — хорошо. А вот когда ничего нет кроме — плохо. Я называю это космической серьезностью. Костюм, суровое лицо, и вакуум в глазах. Почему столько вещей надо делать обязательно с суровой физиономией? Зачем эти казенные деепричастные обороты? Раздражает. Какой-то мелкий прыщ надуется, и пошел рассуждать. Радеет он за людей и дело. Послушай, ну ведь ни слова в простоте! Улыбнись, что ли, будь попроще, и народ к тебе потянется. Хочется хлопнуть с ним бутылочку и посмотреть на него без этой шелухи. Но увы, нельзя. Мы же все тут про зрелые отношения и дистанцию. Чтоб оно все пропало.

Но хуже всего хитрованство. Такое, очевидное, от неумения делать руками или головой. Когда тебе что-то предлагают сделать вместе, а потом вместе — это только ты. Ну со всеми этими присказочками, типа: «Давайте подумаем о...», «Может нам сделать это...» или «Надо бы нам проработать вопрос с...». Твою мать! Что это вообще за сотрясение воздуха-то?

Собрались же, давай конкретно договариваться: я делаю это, ты — то. Нет, канифолишь мне мозг в этой смешной попытке повесить все на меня. Тратишь мое время на этот нелепый театр. Хочется послать подальше. Вот прямо резко и жестко. Но нельзя, нельзя, это же типа нахамить. Мы же все понимаем в деловых коммуникациях. Гребись оно конем.

Вчера в одном разговоре собрал «флэш-рояль». Мой собеседник умудрился на серьезных щах поучить меня жизни, взваливая все дела по возможному совместному проекту. И ладно был бы это Франц Кафка или Владимир Вернадский, или Селин Дион. Нет, мелкий шпиндель, функционер, винтик большой дряхлеющей машины. Головой все понимаю. Но как же бесит! Болевые точки, будь они неладны.

Случилось мне переживать. Повод был для меня серьезный. Из тех, которые, кажется, что изменят жизнь необратимо и драматично. Знаете ощущение как будто мир рушится? Знаете пустую беспомощность состояния, когда сделать ничего нельзя? Вернее, не так. Когда сделал все и остается только наблюдать? Ходишь по комнате, ждешь. А ситуация не улучшается. Даже становится хуже. Как дурной сон, кошмар. Липкий страх накрывает, ты уже знаешь, что будет дальше. В голову закрадывается мыслишка про необратимость. И вот в этот момент оно и происходит. Я начинаю себя жалеть. А за жалостью что? Правильно. Жертва.

Я – жертва. Может быть обстоятельств. Хотя это же не так. Я – жертва вот тех людей. Они были недобросовестны. А может быть даже намеренно так со мной поступили. Злоумышляли. Они же, бандиты, нарочно так все подставили. Чтобы я страдал и ходил кругами по комнате. Я им говорил, я им все верно говорил. А они, они меня предали. Они недостаточно хорошо делали. Если вообще делали. Сейчас, поди, сидят и хихикают над моей неудачей. Им что? Я для них – эпизод. Откуда они знают о глубине моих страданий? Они должны тоже почувствовать, что чувствую я. Они должны пострадать как я. Кто-то должен страдать со мной. И платить.

Я – жертва. Вокруг меня есть близкие люди. Желающие мне добра, я проверял. Хотя, может быть это тоже иллюзия? Может быть я им нужен тогда, когда на коне? А сейчас, видя, как рушится мой мир, они наверняка от меня отвернутся. Надо проверить. Я должен быть в них уверен. Достаточно ли они мне сопереживают? Может, они делают это так, для галочки? Если я стану страдать при них, но молчать, гордо молчать, хватит ли им терпения меня разговорить? Хватит ли им желания поддерживать меня в моем сумрачном состоянии? А если нет? То что это значит? Видно, вовсе не любят. Притворяются. Значит и они должны страдать вместе со мной. И платить.

Мы – жертвы. Сам по себе этот факт делает нас правыми. Просто потому, что мы страдаем. Если мы будем тыкать всем в нос своей жертвенностью, то люди будут нам многое прощать. Люди будут нам многое давать. Просто потому, что жертва права. Не может же кто-то страдать просто так? И как-то это неприлично отворачиваться от страдающего. Он же всеми силами показывает. Иди и смотри. Вот тут обидели. Вот там прижали. А разве ж мир может быть так несправедлив? Разве может мир так быть устроен? Посмотрите, вот моя боль и мои слезы. Полюбите меня. И платите мне.

Простите за эту эмоциональную зарисовку. Мне важно было донести пару мыслей. Первая: жертва не может быть права просто потому, что она – жертва. Вторая: платить или не платить – рациональный, но не эмоциональный выбор. Третья: мир несправедлив, и горе побежденному. Ну и главная, наверное. Если кто-то, когда-то и где-то давит на жалость, говорит о страдании и сострадании, высвобождая свои шрамы, то это способ вас нагреть. Проще говоря, сделать вас жертвой. А как называется жертва жертвы? Оставлю этот вопрос подвешенным. Хотя вы и без меня знаете ответ.

Не большой секрет в том, что экономика замедляется. Ну что значит замедляется? Спрос падает, выручка падает, людей увольняют, кредиты фиг возьмешь. Мы имеем дело с классическим рукотворным кризисом. Безотносительно его причин стоит понимать, что делать. Всегда это стоит понимать. Мое ощущение, что ситуация не рассосется быстрее чем за пару лет. Я бы даже проще сказал – в 2025 году придется выживать. Что такое выживать? Это сменить стратегию на максимально консервативную, не брать избыточных рисков. Да, вам могут говорить, что кризис – это время возможностей. Лично я в это не особо верю.

Если вы в найме: замрите. Сейчас точно не лучшее время менять работу. Рост заработных плат уже остановился, значит во втором квартале пойдет вниз. Нет причин почему нет. Если уж прямо так нужны деньги, то попробуйте дать вашему работодателю дополнительную пользу. Я не имею в виду работать больше часов. Скорее повысить эффективность работы. Особенно это касается контактного персонала, в частности – продавцов. Работодатель, обычно, не горит желанием сокращать и оптимизировать. Но уж если так происходит – уцепитесь зубами. Не в смысле требований пяти окладов. А в смысле договориться win-win. Меняйтесь.

Если вы фрилансер-самозанятый. Вас будут сокращать в первую очередь. Простите. Не буду призывать вас срочно искать работу. Единожды вкусивший воздух «свободы» в найме будет чувствовать себя паршиво. Подумайте о диверсификации своих услуг. Лучше сидеть на стуле с четырьмя ножками. Придумайте смежный продукт. Займитесь преподаванием, только не инфобизнесовым. Вступите в сообщества и обсуждайте партнерки. Качайте личный бренд, только не инфобизнесово. Подумайте о тактике и стратегии продаж вас. Самые лучшие клиенты и заказы приходят на хорошем личном контакте. Меняйтесь.

Если вы предприниматель, то режьте затраты сейчас. Не ждите осени, нет, ничего там не изменится. Сами определите тех, с кем можно расстаться. Сами поговорите с людьми. Постарайтесь сделать все хорошо, потому что кризис закончится, а репутация останется. Увольняйте с надеждой на возвращение. Второй момент: эффективность процессов. Вникайте в каждую деталь. Никто кроме вас сейчас не будет особо суетиться. Потому что бизнес – ваш. Попробуйте разложить цепочку работы с клиентом на этапы понесения затрат. И каждый этап рассмотрите с микроскопом. А все, что не относится к обслуживанию клиента – режьте. Меняйтесь.

Я видел много кризисов. Переживал их в этих трех ролях. Что важно понимать? Кризис – естественная часть нашей жизни. Кризис – время перемен. Расти на растущем рынке любой дурак сможет. А ты попробуй расти на рынке падающем. Или хотя бы сохранить доход. Кризис – время избавления от иллюзий. О хорошем работодателе, о прекрасной услуге, о стабильной компании. И когда мы лишаемся иллюзий, вот тогда наступает прозрение. И выход на новый уровень. Это больно. Это через слезы. Но иначе меняться не получается.

Хорошая вакансия в хорошую компанию. Ищется акаунт (менеджер по продажам в крупный бизнес), который будет продавать IT-решение в области внутреннего обучения. Сфера интересная, коллектив приятный, планов много. Если есть вопросы - пишите мне в личку или откликайтесь сразу на HH.

жили-были обороты

Тревожность. Особое состояние, специальный режим. В основе лежит глобальное недоверие миру. Желание контролировать все из-за этого недоверия. Либо, с другой стороны, преувеличение собственных сил. Избыточно оптимистичный взгляд на себя. Когда кажется, что могу достичь всего, если буду прикладывать больше сил. Эти два посыла сливаются, сплетаются в причудливую комбинацию. Которая заставляет вскакивать рано с утра и что-то делать. Которая просто заставляет все время что-то делать. Которая не дает быть наедине с собой без допинга. И в то время, когда другие рыдают на закат или умиляются творчеству Татлина, тревожный со звериной серьезностью отправляет одно сообщение за другим.

С другой стороны, тревожный человек часто успешен с социальной точки зрения. Он быстр, собран, настойчив, целеустремлен. При прочих равных он решает задачи эффективнее. Так как в его жизни часто нет ничего, кроме работы или дела, то он банально опережает других на фокусе. Вы можете сказать, что тревожный быстрее выдохнется, не пройдет длинную дистанцию? И да, и нет. Да, многие тревожные часто выгорают, теряют мотивацию. Тогда они выбирают другое направление приложения сил. Но если у тревожного что-то хоть чуть-чуть получается, то охладеть ему вряд ли получится. Он будет долбать и долбать. Давить, жать, юлить, петлять, напрыгивать, просачиваться. Ему надо.

В самой тревожности нет ничего плохого. Это естественный эволюционный механизм. Если бы не было тревожности, мы бы так и сидели еще на деревьях и метали бы пометом в расхаживающих внизу животных. Тревожность заставляет нас делать то, что ни одному нормальному животному не свойственно: идти наперекор естественным побуждениям. Я имею в виду лень и корысть.

Тревожность заставляет искать социальное одобрение. А что любит социум? Героев. Чтобы стать героем, надо с чем-то обязательно бороться. Мало делать рутинные операции. Мало каждый день честно выполнять свои трудовые обязанности. Хлебом не корми, дай вспыхнуть в пламени подвига.

Вот только находиться рядом с тревожным сложно. Будучи сфокусированным на своем подвиге, он редко замечает человеческое в людях рядом. Ему сложно держать в фокусе отношения, если они напрямую не связанны с его героической деятельностью. Поэтому часто тревожные одиноки. Они могут попросту отказываться от «избыточных» социальных связей, поддерживая длительный контакт разве что со своим психологом. Вот последнего они любят искренне. Именно этот человек говорит ему, тревожному, приятные вещи. О том, что проблема не в нем, а в других людях. О том, что справиться с тревожностью можно отрицанием окружающих и их желаний. Слышали про «живу свою жизнь»? Ну вот это все.

Признаюсь, я тоже тревожный. Мне повезло, я это понимаю. Со временем понимание превращается в попытки и действия. Со временем попытки и действия приносят облегчение. Со временем облегчение меняет меня и выраженность моей тревоги. Я прошел длинную дорогу понимания себя. На ней нет простых ответов. Вряд ли когда-нибудь я стану другим. Но я уже умею создавать меньше проблем окружающим из-за своей тревоги. А еще я научился использовать свои состояния. В конечном счете ведь важно найти свое место исходя из своих особенностей. Верно?

Вера в людей — нежное чувство. Особенно когда они увольняются.

Вот человек уходит. Пожали руки, поблагодарили друг друга, кто-то даже приобнял. А потом — открываешь админку и видишь: заходил в CRM, качал базу клиентов, пересылал себе файлы, которые «пригодятся на новом месте». Иногда — патент. Иногда — методичку по обучению. Иногда — кадровый регламент.

60% компаний в России сталкивались с корпоративным мошенничеством.

И это не про охрану и камеры. Не про NDA и юридические заковыки. Это про иллюзию «команда — семья». Про иллюзию, что человек, уходя, останется прежним. Не станет мстить. Не забудет, где была граница. Не поставит знак равенства между своей пользой и чужим трудом.

Удивительно, как резко меняется тон — от «спасибо за возможности» к «мне это тоже принадлежит».

Становиться параноиком, конечно, не надо. Но и жить в сказке — опасно. Особенно в бизнесе. Потому что когда в последний раз щелкает замок на двери — могут открыться совсем другие ящики.

Вера в людей — она пусть будет. Но и пароль на диск тоже.