Не лечится. И это еще полбеды. Так ведь не просто не лечится, но еще и сообщает миру об этом с мудрой улыбкой. Мол, страдает и ничего с этим сделать нельзя. Встречались? Уверен, что да. Давайте к этому уравнению добавим, что так поступает близкий вам человек. На которого не плевать. Которому когда больно, то больно и тебе. И он не лечится. Ничего не сделать. Ни убедить, ни доказать. Он свои решения принял и намерен страдать. Это хуже всего. Опускаются трясущиеся от бешенства руки.

Ведь все есть. Врачи есть, деньги есть. Но ему, видите ли, сказал приятель, что лечиться бесполезно. Или сходил разок к одному врачу, и тот высказал что-то, ляпнул такое вот. И все. Ну а что? Лечиться - это же что-то делать. Это же лекарства пить регулярно. Или на процедуры ходить. Или контролировать себя и свое поведение. А тут тебе кто-то сказал, что бесполезно. И вроде как снял с тебя всякую ответственность. Можно вести обычный образ жизни и страдать, вызывая жалось ближних. Чудесно.

Хорошо же страдать, верно? Тогда и внимания к себе побольше, и значимости каждого шага больше. То есть ты вроде как не просто живешь, а со смыслом. Ты - страдалец. Особенно хорошо получается, когда твои близкие приходят со словами помощи. А ты им, с неизменно мудрой улыбкой, говоришь что-то вроде: "Да кому я нужен". Это - высший пилотаж. Ты и показываешь глубину страдания, и топчешься на чувстве вины окружающих, и показываешь свое отношение к их чувствам к тебе. Изящно, легко, доступно.

Еще прекрасно работают походы к экстрасенсам, гадалкам, поездки в монастыри и к старцам. Использование нетрадиционных методов вообще. Особенно хорошо это делать на фоне запущенной болезни на грани перехода в терминальную фазу. Чтобы твой близкие в голос кричали: "Стой! Пить мочу точно не помогает!". А ты бы с всезнающей улыбкой ссылался бы на мнение члена-корресподента РАЕН, книгу которого ты прочитал по рекомендации. Разрушения, производимые в душе близких, тогда тотальны.

Я это к чему? Есть понятие ответственности за себя и свою жизнь. Это - базис. Потому что над ним есть понятие ответственности за жизнь твоих близких. И, поверьте, ничего не делает ее такой ужасной, когда они наблюдают ваши страдания и не могут помочь. Ничто не калечит их так сильно, как чувство беспомощности. Поэтому, конечно, решения о своем здоровье принимать вам. Но все же делайте это с оглядкой на людей, которым вы дороги. Иначе вы их просто потеряете. И действительно окажитесь одни.

Сегодня ночью получил замечательное сообщение от нового подписчика. Суть его сводилась к следующему: думал, что вы очередной балабол, а потом прочитал про вас и ваши проекты, и поменял точку зрения. И дал совет, мол, надо мне мои цифры выпячивать и всячески выставлять на первый план. Мысль интересная, делать я так не буду, но сам совет запустил мыслительный процесс. В четыре утра он вильнул в необычном направлении и я стал вспоминать, а как мне удавалось сделать что-то большое и хорошее. Каков он, путь к результату?

Знаете, а получается всегда примерно одинаково. В начале звучит слово. Кто-то, точно не я, двигает идею. Она может и правда быть из одного слова, а может быть комплексной. То есть среди потока слов, который обмывает мозг ежедневно, выделяется какая-то конструкция. Которая застревает во мне и начинает донимать. Это как зуд. Незаметный, потом сильнее. Слово или невнятная фраза превращается в стройную конструкцию, потом - в проект. И тогда уже с зудом становится сложно бороться. Потому что уже не можешь не сделать проект. Но еще держишься.

Потом всегда случается кризис. В ста случаях из ста. Отваливаются старые, надежные "кормушки". Сворачиваются предыдущие активности. Становятся неинтересными предыдущие проекты. Кризис тем тяжелее, чем весомее новая идея. Я раньше как думал? Вот, жизнь меня выталкивает в новые приключения. А по здравому размышлению считаю так: я сам себя выталкиваю. Лично я, своими руками, языком своим невоздержанным, разрушаю то, что считаю держит меня на пути к новому. Это разрушение может длиться месяцами, приводить к совершенному выгоранию и унынию. Даже депрессии в обывательском смысле.

И все это нужно что что? Правильно, чтобы взорваться в яркой вспышке старта новой затеи. Чтобы пахать, вот для чего оно нужно. Помню, давным-давно, в такой вспышке я умудрился работать трое суток подряд. И работать головой, я тогда код писал. Нормальному человеку оно ж не надо так. Нормальный он как? Распланирует, спокойненько все порешает и будет себе работать на результат. А мне, видимо, так скучно. Мне подавай фейерверки, истерики и вот это все вместе. Тогда, наверное, я буду считать дело успешным. Чтобы не только результат красивый, но и путь красочный. Который можно вспомнить и то ли вздрогнуть, то ли рассмеяться.

Еще подумал в четыре утра вот о чем. Мне ничто никогда не доставалось просто так. Знаете, как хотелось? Мечталось. Придет сейчас тот или иной, и сделает меня тем или иным. И будет мне за это много денег и славы. Происходить это должно было, разумеется, за мои красивые глаза и обходительное поведение. Но нет. Ни разу ничего такого не случалось. Скорее наоборот, срывались вроде верные схемы. Такие, полухалявные. Зато когда пахал всерьез, то всегда был результат. Никогда такого не было, чтобы впустую. Я прямо инвентаризацию сегодня провел. И да, все так. Пахота и только пахота. Увы. А может и не увы. Не знаю.

Ну и в заключении. Оно какое-то же должно быть. Я моему ночному советчику ответил примерно такое: а мне не надо выпячивать какие-то цифры. Потому что мне особо ничего не надо от аудитории. Я так машинально ответил. А потом начал думать. Может, кокетничаю? Может, не правда? Я ж вам, дорогие читатели, что-то наверняка хочу втюхать, а? И получается, что нет. Мне просто интересно писать и стучаться о вас смыслами. То есть у меня нет идеи и тут я не впахиваю. Это не про проект, оказывается, моя вся писанина. Это все же для себя, для души.

Постепенно слова стали терять смысл. Раньше, помню, говоришь что-то, убедить пытаешься. А сейчас понимаешь: бессмысленно. Ну произнесешь ты речь, другую. Ну вложишь энергию, силы. И что, а зачем? Все равно ничего и никого не изменить. Если уж в 10 лет человек настолько взрослый и самостоятельный, что непонятно на какой козе подъезжать, то в 25 лет - это кирпичная стена. Бастион. Цитадель принципов. Крепость убеждений. Хоть пляши, хоть пой, а жить он будет ровно так, как ему кажется правильным. Нужно большое потрясение, какой-то подвиг или жуткая беда, чтобы принципы и убеждения как-то пошатнулись. И, очевидно, твои или мои слова вряд ли могут стать таким подвигом или бедой. Говорить бессмысленно.

Даже поступки стали терять важность. Когда много что видел, то ценность действий притупляется. Это с одной стороны плохо, нет того контраста, как раньше. С другой стороны - и разочарования нет. Вроде как и не надеешься ни на что, и даже если то, на что не надеешься, происходит, то и это тебя не удивляет. Видели, проходили. Иногда, конечно, что-то происходит выдающееся. Или ты сам неожиданно взбрыкнешь и сделаешь что-то эдакое. Но потом очухаешься и извиняешься. Мол, черт попутал. Простите, не той лошадью и не так сходил. А на тебя смотрят с удивлением, даже с недоумением. Как же так, сыграл не так, как надо? Все-все, отыгрываем назад. Не нарушаем статус кво. Все должно идти своим чередом. И даже поступки надо совершать в пределах правил.

Ценности, ценности стали размываться. Раньше, помнишь, зубами рвал. За все хорошее и против всего плохого. Ортодоксальнее был ортодоксов. А сейчас как-то уже что и все равно. Уже знаешь цену ценностям. Уже знаешь, что отличий между ними чуть. И левые, и правые - суть одна банда. А сами ценности - просто маркетинговая упаковка болезненных амбиций. И нет пророка, все заменил телевизор. Ну не телевизор, так каналы и сериалы. Правда, время от времени появляется кто-то. Встряхнет, что-то новое скажет, что-то свежее сделает, флаг какой-то новый поднимет. А потом глядишь - нет, не новое. Все уже было. Слова эти были, и дела эти. Значит, и ценности такие же. Цвета подштанников. Грязного мышиного цвета.

Я постарался дословно отобразить монолог моего собеседника. Мы сидели в кафе и обсуждали бизнес. Вернее, обсуждал я, а мой собеседник индифферентно смотрел в окно. Я думал продать ему одну компанию, и обхаживал его, поливал и пропалывал сорняки. Через полчаса моего рассказа стало понятно, что ему это все не очень интересно. То есть да, купить может, это для них копейки. Компания у собеседника большая, богатая. Но он был явно на другой волне. Он думал. Морщил лоб. Он был расстроен. Я не выдержал, и спросил, что его тревожит. Вот он и выдал примерно этот монолог. Я выслушал его внимательно и пересказал вам. И да, моему собеседнику 27 лет.

Бытует мнение, что не надо сдаваться. Есть целая индустрия на эту тему. Мотивирующие спикеры, тренеры и даже предприниматели. Им выгодно. Тема же простая. Чтобы ты не сделал - продолжай. Долби. Добивайся. Подспудно имеется в виду, что надо быть лучше того парня. Он не добился, а ты - добейся. Покажи, чего ты стоишь. Предпринимай усилия, прокачайся. Стань лучшей версией себя. Жизнь рассматривается через призму усилий, жизнь - сражение. Помните? "У верблюда два горба, потому что жизнь - борьба". Я думаю, что это - упрощение. Я думаю, что как и любое упрощение, это - ложно. Оно содержит в себе безальтернативность и фатализм. Оно означает, что попав в некоторую сложную ситуацию, ты обязан, ты должен ее преодолевать. Так ли это? Всегда ли сложность нуждается в преодолении? Всегда ли гвоздь забивается молотком? Как посмотреть.

Я достаточно терпеливый человек. Эмоциональный, но терпеливый. Знающие меня люди не дадут соврать. Я могу долго переживать, не спать, советоваться, истерить, но делать то, что меня напрягает и угнетает. Я сомневаюсь в своей оценке происходящего. Вдруг я не прав? Может быть, все на самом деле не так и плохо? Да и с детства мне говорили не сдаваться, что сдаваться - стыдно. Вдруг еще пройдет годик, и все исправится? Не само собой, нет. Надо прилагать усилия, надо стараться. А еще вдруг случится чудо? Ну, скажем, Иван Петрович, редкостный чудак, вымотавший мне все нервы, вдруг станет порядочным и не таким мутным? А что, хороший же вариант. Люди меняются. Меняются? Я все время сомневался. Мне рассказывали аналогичные случаи. Понимаю, что просто хотели подбодрить. Но все же значит я не один в такой заднице? А значит, все не так страшно. Значит, есть другие люди, которые испытывают то же, и не сдаются. Стыдно сдаваться.

Сейчас я понимаю, что зачастую нежелание сдаваться - это нежелание принимать решение. Нежелание нести ответственность за будущее. И очень часто за кажущимся упорством и даже героизмом стоит банальный страх. Если я пошлю Ивана Петровича, то что мне делать? Я же ничего не умею, я же никому не нужен. Надо же будет что-то искать, что-то предпринимать. А мир он такой страшный, такой огромный. Поэтому лучше я скажу всем и себе, что я - герой! Я героически преодолеваю препятствия, я не сдаюсь. Ну и пусть я плохо сплю и пью пять дней в неделю. Главное - не менять ничего. Потому что дальше может быть хуже. Наверное, дальше я вообще перестану спать и буду не просыхать? Весьма вероятно, слышал о таком. А что до моих нервов - это ладно. Все так живут. Кто-то ходит на нелюбимую работу, кто-то делает очевидный маразм, кто-то терпит самодура-начальника. Зато надежно, спокойно, привычно, и можно сказать, что борешься. Как хорошо.

Давеча общался с одним таким борцом. Очень приличный человек, работает у одного олигарха от государства. Не простой у этого олигарха характер, такой, доминантно-скрытный. Что-то задумает, замутит-завертит, а потом все внезапно вываливает на моего знакомого, мол, разгребай. И сроку, говорит, тебе ночь и малая толика утра. Вот знакомый и бегает, разгребает. Сам взрослый уже, семья, галстук. Я его спрашиваю, зачем, говорю, тебе этот головняк? Ну на побегушках же, взрослый же мальчик, а работаешь игрушкой у другого взрослого мальчика. А мне мой борец говорит, что масштаб, и что можно многое поменять, и статус, и визитка красивая, и деньги. Смотрю, говорит, а сам на телефон косится. Напишет ему хозяин или нет. И продолжает втирать про борьбу, цитирует чуть ли не Ницше. Звякнул телефон, пришло сообщение, он вскочил и умчался. Позвал его, значит. А я подумал о том, какие же у меня крепкие и целеустремленные есть знакомые. Которые долбят в одну точку. Которые не сдаются. Молодцы.

Все ждут перемен. Больших или малых. Каждое утро мы открываем глаза, смотрим в потолок и мечтаем о переменах. Кому-то хочется побелить этот самый потолок. Кому-то - купить новую квартиру. А кто-то бредит сменой социального строя, чтобы покупка квартиры и, тем более, побелка потолка не была проблемой для рабочего класса. Желание перемен - это как пружинка внутри нас. Она сжимается, напряжение растет, и только под старость все рассыпается в осколках брюзжания и критики. Но пока мы сравнительно молоды - пружинка в нас. Мы ждем перемен.

Мы видим перемены во всем. В самых незначительных событиях. Мы слушаем экспертов только тех, кто обещает перемены. Мы готовимся к переменам, планируя и мечтая. Если послушать наши разговоры и почитать наши переписки, то становится очевидно, что завтра, край - послезавтра, все кардинально изменится. Поведение любимого человека, стратегия компании, экономика страны. По мановению волшебной палочки, враз, вжух - и все стало другим. Убеждая себя в этом, мы запускаем в небо свечки, гадаем на картах таро и верим в ретроградный Меркурий. Отключаем рацио как можем.

Потому что головой мы понимаем - нет. Ничего внезапного и кардинального не случится. Все будет идти своим чередом и если мы и увидим изменения, то не в этом году, может - не в этой жизни. Я помню, как год назад, под влиянием эмоций, самые что ни на есть мудрые эксперты предсказывали тектонические изменения в экономике. Невиданные и страшные. Я разговаривал с одной дамой в летах, прекрасным микроэкономистом, и спрашивал ее. Мол, уважаемая Лариса Васильевна, вы же понимаете, что в этом году обвала не будет, зачем народ кошмарите? Она отвечала, что поделать с собой ничего не может, так хочется перемен. К лучшему, разумеется, в ее логике обвал вызывал события, имеющие, по ее мнению, долгосрочный позитивный эффект для всех нас.

Как можно отделить нерациональное желание перемен от хладнокровного рассудочного прогноза? Я вам скажу так: люди. То есть если перемены реализуют те же персонажи, что к этим переменам невольно привели - значит ничего особо не поменяется. Понимаете, в конечном счете все определяет мысль и воля тех, кто принимает решения. Вероятность того, что они сначала завели в задницу, а потом из нее доблестно и эффективно выводят - минимальна. Скорее всего, они умеют исключительно заводить в задницу. А значит, если те же люди принимают решения, задница будет расширяться, углубляться, крепнуть и усиливаться. Просто потому, что опять поменяли кровати, а не работников с пониженной социальной ответственностью.

Я это к чему пою? Натурально, хорошо с утра пофантазировать о переменах. Поругаться в в чатике с коллегами чудесно. Будоражат возможности и перспективы, которые могут вызвать перемены. Кто-то страдает от несправедливости, кто-то желает набить мошну. Но, ребята-революционеры, я вам так скажу: посмотрите на лидеров. Если их смена не маячит даже близко - без шансов. Можете выкинуть ваши влажные мечтания и думать о чем-то более реалистичном. О годе яхтинга на Сейшелах. Или покупке сети Four Seasons. Никогда не случится перемен со старыми лидерами. Это я вам как ментор заявляю. Который заменил не одного собственника-директора на наемного менеджера. И да, это было о бизнесе. А вы о чем подумали?

Друзья, как известно самая большая проблема роста бизнеса – это отсутствие планирования, контроля и четких целей. Как говорится, если не знаешь куда идти, то никуда не придешь. Следовательно, чтобы бизнес рос важно иметь стратегию, которую можно трансформировать в понятные команде планы и контролировать их выполнение. Все вроде просто?

Просто, да не очень. По моей оценке, только 20% малых и средних компаний имеют настроенный процесс создания и актуализации стратегии. Если у вас дела обстоят по другому, то рекомендую вам мой курс «Технология управления стратегией бизнеса». 10 занятий в "живом" формате, без предзаписанных видео и прочих развлекательных форматов. Только общение и настоящее обучение.

Курс будет полезен фаундерам, которые хотят выпрыгнуть из операционки, генеральным директорам, которые устали от постоянных кассовых разрывов и нарушений планов, а также практикующим менторам и трекерам бизнеса. Начало обучения - следующий вторник, 07 марта, 10:00 МСК.

На курсе вы:
- изучите и попробуете процесс формирования стратегии бизнеса;
- ознакомитесь и протестируете подходы к созданию объемного плана;
- научитесь организовывать два вида сессий: проектную и стратегическую;
- погрузитесь в регулярный менеджмент, и встречи с фаундером и менеджером.

Чтобы протестировать обучение получите пробный урок курса по этой ссылке. На этом уроке поговорим о формирования стратегии управления бизнесом, о роли ментора в этом процессе и необходимых навыках.

Смотрел давеча интервью Мавроди Гордону. Матерый человечище, глыба. Я о Мавроди, если что. Одна из интересных его мыслей была в том, что все имеет свою температуру плавления. Верность, честь, долг, любовь, дружба. Все это «плавится» из-за усложнения жизненных обстоятельств, то бишь - повышения жизненной «температуры». Мысль, в целом, бесспорная. Но вот следующее его наблюдение меня удивило. Он считает, что подъем жизненной «температуры» нужен не драматический, чтобы у большинства людей наступила точка плавления хорошего. Несопоставимо небольшой подъем температуры. Почему-то мне на ум сразу пришел «Гараж», хоть там никого особо и не грызли. И я стал вспоминать.

Моего знакомого посадили. Такое бывает. Статья экономическая, типовая. Поговаривали даже, что посадили за несговорчивость. Мол, не хотел делиться долей в бизнесе. Не знаю, свечку не держал. Но что интересно: в день, когда его посадили, от него отвернулись все друзья. Подчеркиваю - все. Кто с ним служил, кто работал у него и на него годами, с кем он пил и пел. Все, обещавшие вечную заботу и обнимающие его. Велеречивые и молчуны, приколисты и бурчащие. Отвернулись от него и его жене сказали не звонить, не беспокоить. Только один помогал, на которого бы и не подумали. Даже не друг, приятель. Почему помогал? Говорит, что потому что некому больше было. Говорит, кто-то должен. Ну и плюс когда-то мой знакомый пристроил дочку этого доброхота к врачу. Девочка могла получить инвалидность, но не получила. Повезло.

Или другой кейс. Спор собственников предприятия. Мажоритарный акционер, занимавший пассивную роль, решил, что его активом управляют негодно. С этим не согласились два миноритария, гендир и его зам. Они почти 20 лет поднимали компанию, отстроили коллектив, и имели свое мнение. Надо сказать, что коллектив их любил. Я с тех пор не видывал такого нежного отношения к руководству. А тут - спор. В ход пошли разные норошие приемы: от подделки протоколов общих собраний до задержания директора на проходной и этапирования куда-то на воздух. Коллектив все это время был един. Единым фронтом поддерживали обожаемых руководителей. Когда же стало понятно, что побеждает мажоритарий, знаете, сколько дней потребовалось коллективу переобуться? Меньше одного. И вот уже никто руки не подает бывшему гендиру и его заму. Плюют вслед, высказывая так верноподданические чувства новому хозяину.

И такого много. Прав Мавроди, как это странно не прозвучит. Быстро плавится и при небольшой температуре. Я вот только бы его дополнил. Также быстро восстанавливается. Как бы. Попробуйте занять пост, скажем, регионального министра. Или директора крупного предприятия. Знаете, сколько у вас окажется друзей и подруг? Подъедут, привезут подарки. Ну как же, надо же поздравить с назначением. Пригласят заходить и будут регулярно заходить сами. Наверное, если таких воспринимать за друзей, то тогда покажется, что температура плавления нужна большая. А если выстраивать отношения на других принципах - то, может, и повыше понадобится температура. Тут все от подхода зависит. Каждый выбирает свой.

Четыре года назад, когда в Otus было 7 человек, мы выбирали наш первый офис. Это было поистине сакральное мероприятие, сопровождавшееся долгими обсуждениями и скрупулезными подсчетами. Да, мы были бедны и сумма вроде 200 тысяч в месяц на аренду казалось нам немыслимым развратом. Потом Otus рос, мы переезжали и в итоге обосновались в тихом месте рядом с Петровским парком. У нас было около 10 комнат на двух этажах в небольшом особняке. Была, натурально, кофемашина и фрукты. По пятницам ели пиццу и иногда играли в настолки. Старое доброе время.

Потом пришла пандемия. Она подарила нам три открытия. Во-первых, стало понятно, что офиса либо больше не будет вовсе, либо он будет крайне ограничен. Во-вторых выяснилось, что люди вне Москвы работают так же, а иногда - лучше, а денег им надо сильно меньше. В-третьих оказалось, что если подумать и выстроить коммуникации, то в удаленке нет ничего страшного, а экономия на офисе это ого-го. Сейчас в Otus работает 170 человек. Они живут в 32 городах восьми стран. Каждое утро они "идут на работу", каждый день они подключаются к виртуальным встречам или выполняют задачи соло. И выполняют те планы, которые мы задумали. Как так получается?

Я вижу несколько причин. У нас есть стратегия и мы не стесняемся ее создавать вместе с командой. При отсутствии личных коммуникаций первым проседает целеполагание. И большой фокус мы делаем как раз на донесении. Больших целей, стратегических задач, смыслов, причин и следствий. В середине прошлого года мы презентовали две истории: стратегию компании до 2025 года и аналогичную по горизонту HR-стратегию. Почему такая связка? Потому что она дает ответы на два главных вопроса сотрудника: что будет с компанией и как я могу в ней развиваться. Я думаю, что именно сочетание прозрачного стратегического видения и понятного простым людям HR дает большую связанность в компании.

У нас есть коммуникационная система. Я имею в виду вовсе не средства и технологии. У нас есть понятный набор мероприятий и отчетов, который дает представление, что творится в тактике и не дает возможности "потеряться". Мы столкнулись вот с каким феноменом: в удаленной среде интенсивность информирования должна удваиваться, утраиваться. Сотрудник должен всегда ощущать себя "в обойме". В ход идут и регулярные town halls, и так называемые демо, и обычные планерки. Особо важными становятся one 2 one, то есть личные беседы сотрудника и менеджера с элементами обратной связи. Тут главное еще внимательно отслеживать объем этой коммуникации, чтобы рабочий день сотрудника не превращался в сплошной Netflix.

И еще у нас нет иллюзий. Мы не строим "бирюзовую" компанию. Мы не внедряем Хогана и типирование по Адизесу. Мы не выдумываем замороченные ценности и не поем корпоративные гимны. Мы очень про дело. Мы очень про цифры. Мы терпеть не можем неконкретности. Нам не нравятся абстрактные рассуждения и гипотетические варианты. Да, мы не будем утраиваться год к году. Да, мы не станем делать громкие акции и покупать телевизионную рекламу для чесания эго. Мы, в каком-то смысле, НИИ. У нас понедельник начинается в субботу. А у тех, у кого не начинается, он происходит не с нами. Это, наверное, самое главное. И наше свойство, и наш результат, и та самая причина, почему 170 человек из 32 городов восьми стран хорошо работают вместе.

Ровно шесть лет назад я начал заниматься менторингом не время от времени, а регулярно. Кажется, есть хороший повод подвести некоторые итоги, обобщить что-то и отрефлексировать как-то. Если в цифрах, то за это время я поработал с 21 проектом разных размеров и стадий: от запуска с «0» до компании из 1500 человек с оборотом 3 млрд. Семь проектов было зарубежные, остальные - местные, правда часть из них уже уехала и считает себя тоже импортными. Проекты росли неравномерно, были те, кто утраивался, и те, кто +20%. Часть уже не с нами. В общем - было все. Что я понял за этот время:

1. Ключевая фигура проекта - фаундер. Как он хочет - так и будет. Как он умеет - так и получится. Можно его заставлять, можно давить, можно вынуждать. Но толку чуть. Все равно он будет в итоге делать так, как ему комфортно. Поэтому менторинг так похож на обучение: надо не просто передать опыт, или, как в наставничестве сказать "делай как я", но надо добиться принятия и воспроизводимого повторения хорошего примера. Кнут не работает категорически. Только такт, уважение и открытость.

2. Любой фаундер - сложная конструкция. Чаще даже неприятно-сложная. Каждый второй - с психологическими проблемами, как правило, авторитарный и недипломатичный. Это надо просто принять. Делать бизнес - это вам не бумажки перекладывать. И нормальный человек в эту историю не полезет. Поэтому много времени и усилий надо тратить на калибровки ментора и фаундера. Иногда не хватает сил и терпения. Тогда проект завершается неудачей. Это происходит примерно в 50% случаев.

3. В любом проекте есть застаревшее дерьмо. Простите уж меня за этот термин. Обычно это сотрудники, которые не увольняются годами. Или накопленные кривые технические решения. Нерабочие организационные схемы. И так далее. Застаревшее дерьмо надо сносить сразу. Одним кавалерийским ударом. Фаундер будет жалеть свое застаревшее дерьмо. Ему с ним уютно и привычно. Но нет. Если он с ним останется, то толку не будет. Будет долгие "психологические" разговоры о жизни и о том как все плохо. Потеря времени.

4. В любом проекте есть области роста. И когда приходит свежий человек в виде ментора, то большим искушением является сказать "А я знаю!". Нет, не знаешь. Твои выводы поверхностны. Фаундер и команда все пробовали. И ты только их посмешишь своими идеями. Области роста, раз уж и позвали ментора, на самом деле будут двух видов: долгая прокачка чего-то либо настройка учета для поиска новых идей. Первым команда не занималась, потому что не хватало пороху. Второе - просто беда в любом случае.

5. В любом проекте плохо с учетом. Обычно - очень плохо. Реже просто плохо. Я за шесть лет видел только один проект, который был хорош в плане работы с цифрами. Обычно фаундеру не до того, обычно ему скучно вот это все. А команде оно и не надо. Команде цифры - лишний геморрой. Плюс еще эта стартапная культура: "несемся вперед и быстро проверяем гипотезы". В общем - грустно. Поэтому я сразу занимаюсь настройкой учета. Просто от входа. Иначе все не работает. Даже говорить не о чем без цифр.

Много дел. Хочется все успеть, все сделать. Я тут как-то подсчитал максимальную свою нагрузку. Итак: три собственных бизнеса, семь бизнесов в менторинге, три консалтинговых проекта, два курса, ежемесячные выступления с поездкой, и ежеутренние тексты. Это без учета периодически прилетающих встреч и форс-мажоров. Календарь планируется на 15-ти минутные отрезки встреч, стык в стык. Утро начинается в 8, день заканчивается в 21. Спортзал становится роскошью, занятия английским - развратом. Вот как жил, и мне нравилось. С тех пор у меня осталось пару советов таким же сумасшедшим. Как успевать все:

1. Не используйте дешевого персонального ассистента. В том-то и отличие дешевого от дорого, что первый крадет ваше время, а второй - добавляет. Первый будет просто передаточным звеном, и вы будете тратить время на разъяснения и исправления его косяков. Второй будет угадывать ваши желания и помогать бороться с форс-мажорами и разрывами графика. Проблема: вторых в природе не существует.

2. Не пытайтесь скрестить работу и семью. При такой загрузке у вас семьи нет. Детей нет, партнера нет. Ничего нет. Есть место, где иногда пересекаешься со смутно знакомыми людьми и отдаешь им деньги. Попытка объединить заканчивается плохо. Либо страдает работа, и тебя корежит, либо ревнует семья, и тебя крючит. Так что надо честно сказать себе и всем, что семьи на этом жизненном этапе нет. Проблема: вы так не сможете.

3. Не уходите с головой в работу, выделяйте время на нетворкинг. Тут все просто: если вы уйдете «из повестки», прекратите где-то вещать или торговать лицом, то рано или поздно снизится и ваш доход. Поэтому надо выделять время и силы на какие-то мероприятия и общение. Сложность в том, что чем больше работаешь, тем больше тебя вся эта трепотня раздражает. Потому как люди там собираются вполне себе пустые, либо «сбитые летчики», либо те, кто просто никогда ничего путного не сделал. Проблема: надо, а не хочется.

4. Не пытайтесь заработать всех денег. Четко поймайте момент, когда достаточно. Он у всех разный. Кому-то нужен миллион, кому-то - миллиард. Вот тут и начинайте притормаживать. Вспомните, что у вас нет хорошего персонального ассистента, семьи и вам противен нетворкинг. А ведь все должно было бы быть по другому с деньгами? Начинайте исправлять ситуацию. Найдите хобби, полечите геморрой, сыграйте свадьбу в Дубаях. Поймите, жизнь не стоит разменивать на вот все это. Проблема: все кивают, но все разменивают.

Расскажу вам историю. Дело было много лет назад, даже точно не скажу сколько. Жил был на свете начальник Димка. И была у Димки в подчинении целая орава сотрудников. Аж сто. Или может двести? Не суть. И были у Димки напряженные цели и важные задачи. Как говорится - шкура на кону, либо сделаешь, либо давай, до свидания. Лирическое отступление: разумеется, никакой шкуры не надо было, тут вам не 40-ые годы. Это такая присказка была у начальников Димки. Типа они настолько серьезными вещами занимаются, что никто, кроме них. Слоган. в общем. Ну вы понимаете.

Вернемся к Димке. Он, вообще, молодец, хоть и юн. Описал бизнес-процессы, широко внедрил автоматизацию вверенной деятельности. Разработал оргструктуру и нанял достаточно сотрудников. Нанял почти с рынка. То есть не более 50% детей и детей друзей. В целом, повел себя как толковый организатор. И даже научился писать служебные записки и приказы. Нет, пока еще не фундаментальные, пока еще наивные. Но основное усвоил - если приказ начинается со слов "С целью безусловного выполнения...", значит там ничего сутевого нет. Создал целую рабочую структуру. Молодец, Димка.

Но была у Димки проблемка. Нет, прямо проблема. Он очень хотел уволить своего подчиненного, Сашку. Тот работал в компании с незапамятных времен. Имел огромный авторитет, потому что никто кроме него не умел так язвительно и свысока покритиковать любую идею не взирая на лица. Под Сашкой работала добрая половина структуры Димки. И еще был он толковый и умный. За что же хотел его уволить, спросите вы? Да только по одной причине. Сашка искренне не хотел работать. Ему нравилось критиковать. Ему нравилось разрушать. А работать - это что-то противоестественное. Это извращение прямо какое-то.

И вот Димка решился. Распланировал увольнение Сашки. Первые полгода он морально готовился. Вторые - искал преемника. Потом еще полгода выдумывал новую роль Сашки. Потом полгода его аккуратно сдвигал на нее. Два чертовых года Димка потратил, задействую все свое воображение и организаторский талант. Очень боялся Димка, что все без Сашки развалится. Очень был умный и осторожный Димка. А потом, на очередной пьянке, простите, корпоративном мероприятии, Сашка подошел к Димке. Будучи под шафе он сообщил, что увольняется. Потому как Димка как начальник его не устраивает. Нерешительный больно. "Без яиц", как выразился Сашка.

Что я хотел сказать этой небольшой историей? Можно потратить много времени, борясь со своими страхами. Но, как подсказывает мой опыт, незаменимых нет вообще. И ничего никогда не рушится. Это все влажные фантазии увольняемых, типа как в детстве мы мечтали: "вот я умру, и все поплачут". Так что, дорогие менеджеры, увольняйте без затей и долгих прелюдий. Берегите свои нервы и нервы ваших сотрудников. Берите пример с хирургов-стоматологов - дернули зуб и целый день свободны. И точно не берите пример с Димки. Фи быть таким жантильным.

Зачем взрослые люди идут учиться? С детьми все понятно - их заставили. А вот взрослые? Сидишь ты себе на значительной работе. Тебя все уважают, платят два раза в месяц круглую сумму. Чего не хватает? К чему эти курсы, ночные бдения над домашними работами? Цели какие? Больше денег же тебе это не принесет. А ежели ты чего и не знаешь, то можешь википедию почитать. Или youtube посмотреть. А что, там все есть. Даже ответы на вопросы десятилетнего сына.

Другое дело, когда работа не значительная и сумма не круглая. Тогда все понятно. Учеба - просто инвестиционный проект. Вложил рубль в надежде потом заработать три. Можно в кредит вкладывать. Есть даже термин такой - "отбить учебу". Скажем, работаешь в офисе клерком, взял двухлетний курс по Python и вот ты уже солидный программист на удаленке. А если два года долго, то и за полгода найдешь. Да что там, тебе и за недельку предложат. Рынок такой, горячий. А желание клиента - закон.

Обучение стало бытовой вещью, перестало быть роскошью. Это, конечно, хорошо. С другой стороны оно перестало быть таинством. Если в 90-е учитель, преподаватель стал профессией весьма неуважаемой, то сейчас он просто перешел в касту обслуживающего персонала. Школа стала как бы кафе. Местом, куда можно заглянуть и выбрать по меню всякого. Есть дорогие рестораны, где с вами возится сам шеф, а есть придорожные забегаловки, где повар отправляет вам смс. И хамит, чтобы уважали.

Я как-то выступал перед уважаемыми предпринимателями от образования. И рассказывал про образовательные же цели. Про то, что есть мотив саморазвития. А есть - социализации. А есть - достижений. И все они формируют пространство образовательных целей. И что нельзя сводить все к желанию поменять работу и зарабатывать больше. Примерно на этих словам на меня стали смотреть как на блаженного. Ну а дальше мы прямо поругались. Потому что концепция "втюхать успешный успех" приносит солидные деньги уважаемым предпринимателям от образования.

Не могу сказать за все профессии, скажу за ИТ. Вероятность того, что отучившись год или два вы станете успешным разработчиком или аналитиком близка к 2-3%. Дело не в курсах, не в школах. Дело в том, что для этого вам надо пахать. А это вам "забывают" сказать на входе. А еще есть рынок, который тоже года как два наелся выпускниками школ и курсов. Я недели три назад проводил карьерную консультацию pro bono. Это была семейная пара, которая училась год мобильной разработке. Они работают бесплатно (sic!) для резюме. Потому что по другому сейчас никак.

Почему так получилось? Как мы дошли до жизни, когда учеба стала обыденностью вроде "развлекай меня", когда учеба стала Netflix? Как нам удалось убедить миллионы людей, что учиться - это когда их учат, а не когда они учатся? Как мы смогли потерять статус учителя-проводника, и вместо него возник учитель-официант? К чему приведет убеждение, что учиться долго нужно, но если поискать и доплатить, то не обязательно? Сплошные вопросы. Впрочем, может быть я излишне мрачен. И учеба просто канализация социальных напряженностей. Кто знает.

Я долго размышлял над феноменом передачи опыта. У меня даже было несколько стадий принятия его наличия. Не скрою, была стадия раздражения. Сами посудите: чуть ли не половина знакомых вокруг подались в консалтинг, тренинг, коучинг, трекинг, менторинг… список продолжите сами. И ладно бы еще подались, так они же с настойчивостью, достойной лучшего применения, с упорством неофитов, постят про этом, выступают и говорят про это. Спасу нет. И вроде бы не очень логично. Ну сидишь ты в своем газмяспроме, на хорошей зарплате, так куда тебя несет? Ну что за странные мыслишки? Кому нужны эти крохи, копейки? А за зарплату ты – человек, знай себе строй дом, да выпивай по праздникам, и ругай постылое корпоративное рабство. Нет же, поменяли офисы на зумы. Ненормальные.

Потом я понемногу стал прозревать. Возникли гипотезы, в большой части связанные со свободой и возможностью планировать свою жизнь безотносительно начальственных указивок. Ведь и правда, открываешь ты третий глаз или тренируешь продажников, но ты – сам себе хозяин. Как потопаешь, так и полопаешь. И эта позиция достойна уважения, если вдуматься. Всю жизнь нас же как учили? Понятно, где родился – там и сгодился. Родители грозили пальчиком. В школе вбивали лояльность к жизненным обстоятельствам. В вузе дошлифовывали конформизм и пофигизм в связке. Воля ваша, что-то есть героическое в том, чтобы забить на все это и делать что-то свое. Пусть не бизнес, пусть самозанятость. Но все же, все же. По капле выдавливать.

А дальше я понял еще вот что. Прямо прозрение случилось в какой-то момент. Оказалось, что для многих людей наступает время делиться опытом. Это когда не можешь этого не делать. Инстинкт. Он сродни стремлению размножиться. Только если размножение – это про оставить физическое потомство, то делиться опытом – это про остаться в памяти, и, возможно, в делах других людей. Эдакая романтическая и немного наивная борьба за бессмертие. Признаться, эта борьба часто выглядит как профанация. Реже, при системном подходе борющегося, возникают и правда штуки, выходящие за пределы жизни. Впрочем, мы сейчас не результатами меряемся, а обсуждаем причины. И вот мое резюме: инстинкт.

Рассуждая в этой логике, я стал лучше понимать сам себя. Ведь у меня такие же загоны. Хлебом не корми, дай передать опыт. Несколько лет назад вот начал заниматься менторингом бизнесов. Такой себе, неоднозначный шаг. Чего мне не сиделось и не делалось очередные свои бизнесы? Или вот инвестиции, можно было с понтом дела ходить по всяким демо-дням и иметь уважение? Ан нет, понесло на старости лет передавать опыт. Да и опыт же у меня не велик, нельзя сказать как многие перцы в этой сфере: «парни, я миллиардер и научу вас зарабатывать миллионы». Нет, не могу такого сказать. Но хочется чего? Хочется показать грабли, по которым ходил. Хочется подсветить решения, которые верные. Хочется почувствовать себя нужным многим, в конечном счете.

А обучение? Не сиделось мне в менторинге, пошел еще учить. Вот на черта мне это? Или создание курсов другими? Зачем мне учить учить? А посмотрим на мою теорию, про инстинкт. И сразу все встает на свои места: можно передавать опыт самому и иметь небольшое влияние, а можно передать опыт чтобы передавали опыт. Смекаете? Это же получается сетевой эффект. Когда твои ученики несут, пусть и разбавленное, переработанное, но твое. Несут, так сказать, в массы. И как-то от этого на душе становится приятнее. Спокойнее становится. Ты не заканчиваешься завтра путем внезапного инфаркта. И не прекращаешься через неделю путем падения сосули в темечко. Что-то от тебя остается. Что-то, простите, субстантивное. И это наполняет наши сердца радостью, соратники.

Друзья, на следующей неделе я запускаю девятый поток курса "Ментор бизнеса". Давайте немного расскажу про курс, думаю, будет полезно.

Курс про то, как делиться опытом. Курс про то, как освоить новый вид деятельности или, можно сказать, новую профессию. Курс про то, как разнообразить свою жизнь и получить новые впечатления.

Что вы научитесь делать и что поймете:
- познакомитесь с базовыми понятиями, задачами и ценностями ментора бизнеса;
- выберете «‎свой» тип потенциальных mentee;
- определите зоны роста личного бренда для эффективного привлечения mentee;
- научитесь оценивать фаундера и команду;
- найдете mentee для дальнейшей работы и попробуете менторинг в безопасной учебной среде;
- рассчитаете оптимальный тип вознаграждения ментора и создадите офер;
- составите дорожную карту для работы с mentee и план первых 3-4 месяцев работы.

Для кого этот курс? Прежде всего - для предпринимателей. Которые прошли путь создания своего бизнеса и хотят помочь сделать это другим. Во-вторых - для топ-менеджеров. Которые умеют налаживать процессы и регулярное управление, и хотят передать этот опыт. В-третьих - для инвесторов. Которые хотят через менторинг изучить потенциальных акцепторов инвестиций и сократить свои риски.

Чтобы точнее понять, нужно вам это обучение или нет, нравится ли мой подход и есть ли смысл вам заниматься менторингом бизнеса - зарегистрируйтесь на курс по этой ссылке, и получите два бесплатных урока в записи:
- Урок 1: Кто такой ментор. Основные понятия. Скиллсет ментора.
- Урок 2: Что дает менторинг ментору. Мотивы и этика ментора. Команда ментора.

Если вы решите пойти учиться, то полный курс - это 10 недель, 10 занятий и 7 домашних заданий. Все вживую со мной лично. А после прохождения курса вы сможете попасть в закрытый Клуб менторов, чтобы упростить поиск mentee и делится опытом внутри клуба. Сейчас в нем 80+ активных участников.

Жизненные стратегии людей, компаний и целых стран можно классифицировать. Лично я использую свою, авторскую, разработку, деля их на три группы: на жить в прошлом, в настоящем и в будущем. Отмечу, что на протяжении жизни человека стратегии меняются, порой резко. Были в прошлом, а на завтра - бац, и уже в будущем. Наверное, стоит попробовать их все, и неоднократно, главное - не останавливаться, не залипать долго на одной. Залипший человек становится фанатичен, считая, что так и только так. Залипший человек тратит массу энергии на доказательства истинности своей стратегии. Наконец, залипший человек банально менее интересен. В общем, не надо залипать. Но вернемся к стратегиям.

Жить в прошлом - это как копаться в себе. Когда-то что-то было не пережито, и, живя в прошлом, мы стараемся это разрешить. Может, кто-то обидел, и тогда стратегия посвящена доказательству несправедливости обиды. Знаете как бывает? Уже обидивший помер, а ты все доказываешь, доказываешь. Или наоборот, похвалили. И давай год за годом тянуться к этой похвале, чтобы вспомнить сладостное чувство. Стратегия жизни в прошлом, по сути, крайне эгоистична. Она про изучение себя и, почти всегда, отрицание помощи снаружи. Чем хороша? Помогает себя принять как целостную личность, которая даже имеет недостатки. Чем плоха? Ну очень сложна для окружающих, как бег по минному полю.

Жить в настоящем - это полюбить себя. Ну как, полюбить? Скажем, хотя бы не ругать. Большое дело - перестать гнобить себя. Даже не так: перестать гнобить себя и сваливать вину за гнобление на окружающих. Обычно в этой стратегии выстраиваются партнерские коммуникации с ближними. То есть быть честным и открытым признается возможным и даже полезным. Эмоции, правда, страдают, так как рационализируется все. Стратегия ревлизуется в поиске баланса между своими желаниями и желаниями мира вокруг. Чем хороша? Упрощает жизнь до бинарных ответов на сложные вопросы. Чем плоха? Тем же. Ну и еще эмоциональное выгорание. Потом заново приходится учиться чувствовать.

Жить в будущем - это про пользу миру. Не обольщайтесь, польза порой принимает весьма специфические формы. Стратегия реализуется в момент, когда о смысле жизни начинаешь думать как о наследстве. Оставить детей, оставить проекты, оставить смыслы. Эти мысли весьма переключают на достижения, учат взаимодействию в разных формах. Где-то это может называться служением, где-то - карьерой. Зависит от выраженности стремлений и четкости целей. Отличается черно-белым отношением к окружающим. Полезен - улыбаюсь, не нужен - скалюсь. Чем хороша? Может объективно сделать счастливее значительные массы людей. Чем плоха? Может разрушить тебя и/или сделать несчастными значительные массы людей.

Зачем нам эта информация? Как и любая классификация, она упрощает понимание сложного и позволяет вырабатывать модель поведения для каждой страты. Приходите вы, скажем, в компанию на собеседование. Смотрите, ага, компания живет в прошлом, живет былыми заслугами и былыми достижениями. Значит что? Атмосфера - семейная, внутри вас ждут касты сторожилов, платить будут мало, но регулярно и с улыбкой. Эдакий вас ждет социализм периода полураспада. Из неприятного: отрицание успехов конкурентов и вообще яростное отрицание их. Мы - самые лучшие. Понравится ли вам это? Вам решать, многим - нравится. Но лучше это понимать «на входе». И этому помогут типы жизненных стратегий.

Наше сообщество было подтверждено Telegram. Наверное, это значит, что мы не зря собрались вместе.

Как часто вы улыбаетесь? А смеетесь? Вспомните, не торопитесь. Несколько лет назад я начал следить за собой. Выяснились интересные вещи. Я уходил на работу, надев маску серьезного человека. Знаете, вместе с костюмом. То есть застегивал пиджак и вместе с ним насупливал щечки и ставил бровки в правильную позицию. Искренне считая, что так надо. Мол, на работе - работают. Поэтому нечего быть расслабленным и расхристанным. Надо иметь вид суровый, чтобы ни у кого из окружающих и мысли не возникло о возможности человеческого разговора. Это все пустое, только время тратить. Работать надо.

Путем недолгих экспериментов я выяснил две интересные штуки. Если начать чуток улыбаться, быть более открытым и интересоваться людьми, то кардинально меняются рабочие результаты. Это как если ты бежал в кандалах, и тут вдруг они спали. Легкость появляется в работе, эдакая непринужденность. И люди тебе помогают как-то с большим чувством. И начальство по плечу похлопывает. То есть ты вроде не сближаешься особо. Не лебезишь, не приятельствуешь. Просто чуть-чуть выражение лица другое. Немного уголки рта подняты, чуть-чуть громче голос, слегка веселее взгляд. Ничего особенного, а стало как-то приятнее работать в коллективе.

Потом я начал замечать за собой вообще удивительные штуки. Я же раньше как считал? Все плохо. Ну правда. У нас ничего не получится. А если получится, то случайно. Вокруг одни бездарности. И я бездарность, просто тщательно это скрываю. Все меня стремятся обмануть, провести, наколоть. Вокруг люди злые и злоумышляют. Ну и так далее считал. Причем я не думаю, что я прямо был каким-то злобным исключительным существом. Судя по всему, так считали многие вокруг меня. Даже термин специальный был - "звериная серьезность". Это когда ты постоянно на стреме и ждешь подставы от жизни и людей.

А когда начинаешь улыбаться - отпускает. То есть уже не все плохо. Вроде бы объективно ничего не меняется. Та же серая хмарь на улице, те же невероятные рожи в телевизоре. Ан нет, как будто чуток выглядывает солнышко. И растяжение лицевых мышц настраивает тебя на более позитивный лад. Я даже начал понемногу верить в то, что я не полный неудачник. Ну так, слегка верить начал. И иногда считать, что моя очередная затея не закончится фиаско. Какая-то как будто появилась зыбкая, но уже чуть твердая основа. На ней можно стало стоять. То есть все вокруг меняется, а моя легкая улыбка - остается. И еще добавил иронию в тот момент. Умение постебать себя и свои достижения. Хороший навык.

Я это к чему? Неоднократно слышал мнение, что, мол, улыбаться надо только "от души", а вот эти вот дежурные улыбки и смешки - это все не наше. Не домотканное, не кондовое, не русопятное. Не соглашусь. Лично проводил эксперимент по выжиманию из себя звериной серьезности. Результаты - потрясающие. А если есть, пусть даже чисто технический, способ повысить качество жизни, то почему это не делать? Вы же ходите в спортзал и делаете там совершенно несвойственные вашему телу штуки. Так и здесь. Правда, стоит начать улыбаться и шутить, как очень быстро это становится частью твоего поведения. Может быть потому, что улыбаться - это натуральная часть нашего поведения? А не улыбаться - искусственная? Как думаете?

Есть мнение, что провалы - постыдны. Даже не так: сделать что-то и не достичь успеха - не достойно, слабо и вообще фу таким быть. Массы устремленных к успеху людей страдают от внутреннего напряжения быть идеальными. Некоторые даже плачут, украдкой или салфеткой стирая слезы. Но так ли страшен провал? Как он нас характеризует? Моя мысль в том, что провалы надо рассматривать в контексте успешных проектов или шагов. То есть отношение успехов к провалам, мне кажется, гораздо более верный параметр, чем просто количество провалов за период. Скажу еще более крамольную мысль: отсутствие провалов дискредитирует опыт, снижает его ценность. Потому что провал - это рефлексия, это обучение, это развитие. Чему можно научиться на примере успеха? Ну разве что самопиару.

У меня в жизни много провалов. Самый яркий был в том, что я получил "работу мечты" и сам отказался от нее. Я не справился с этой мечтой, не вписался, не стал успешным даже в условиях большого благоприятствования. А другой - справился. Другой сделал то, что было нужно компании, было нужно бизнесу. А я же хотел сделать то, что нужно было мне. Не проявил гибкости, пер, как танк. Хорошо хоть не выгнали после испытательного срока. Могли бы, я думаю. И я иногда жалею, что так не произошло. Это был бы еще более отрезвляющий провал, который навел бы меня на нужные мысли быстрее. Я потом выкручивался, пытался выдать провал за продуманную стратегию. Мол, форс-мажор, обстоятельства непреодолимой силы. Да нет, конечно. Вранье. Просто облажался. Бывает.

Чем вредно замалчивание провалов? Во-первых, это сильно сокращает возможности рефлексии опыта. Говоря себе и окружающим о том, что провала вовсе не было, легендируя провал, мы потихоньку и сами начинаем в это верить. А если не было ошибки, то и учиться нечему. Что произойдет? Правильно, жизнь опять подкинет эту же задачку. Ах, ты не хочешь учиться? Ннна! По лбу тебе, только посильнее. Во-вторых, не происходит обогащения опыта окружающих. Как следствие, мы примерно все ходим по одним граблям. Это еще же надо умудриться рассказать о провале так, чтобы тебя услышали! А когда ты вовсе о них не говоришь, то услышать точно не получится. В-третьих, рассказ о провале в целом снижает тревожность окружающих. "Я не один такой!", - думаем мы и спим чуть менее беспокойно.

Будь моя воля, я бы ввел в резюме обязательное описание провалов. Чтобы подробно, с разбором причин и описание следствий. Будь моя воля, я бы делал TED не про все хорошее, а про важнейшие жизненные ошибки. Будь моя воля, я бы поощрял не столько за ошибки, сколько за их признание и анализ, за их обсуждение и популяризацию выводов. Я даже иногда думаю, что с предпринимательством у нас хреново вовсе не потому, что государство что-то там не поддерживает, или где-то там не стимулирует, или как-то там не так регулирует. Да нет же, все это следствие. Мы сами не предпринимаем. Потому что предпринимательство это всегда риск и новый опыт. А значит - это всегда провалы и ошибки. А значит - это всегда стыд и страх быть не успешным. Поэтому проще сидеть в найме в большой компании, в корпорации. Так надежнее. Так спокойнее. Без провалов.

Меня всегда удивляло то шапкозакидание, с которым многие относятся к менеджменту. Кажется, любой специалист может стать управленцем, и это вроде как решается приказом по кадрам. Вот я представляю, если вместо менеджера был бы, скажем, технолог. Нет, лучше историк, чтобы погуманитарнее. "Назначить ведущего инженера Василя Ивановича историком". А, каково вам? Печать, дата, подпись.

Наверное, все дело в салонах мобильной связи. Они внесли путаницу в понимание менеджмента. Там же возникло прекрасное "менеджер по продажам"? И теперь уже путаешься. Вот у Василя Ивановича на визитке значится "менеджер", что это значит? Он людьми умеет управлять? Профессионально? Или просто слово красивое? А может он профессионально продает и в этом смысле управляет потребностями людей? Видите, как глубоко мыслили в салонах мобильной связи.

Эта девальвация понятия и профессии, увы, давно проникло и в образование. Тысячи мальчиков и девочек учатся "на менеджмент". Нет, конечно, лучше так, чем на улицах. Вот только у меня всегда был вопрос: мы серьезно верим, что управлению можно учить в бакалавриате, как первому образованию? И если мы не верим, то понимаем ли, что студенты верят, что они - управленцы? И приходят искать работу с этим запросом. На полном серьезе.

Апофеозом девальвации являются курсы и тренинги по менеджменту. Софт скилз в мире вука. Коучинг менеджеров. Рынок допобразования устроен так, что почти все продают все всем. И когда на "управленческих поединках" "сражаются" два 20-ти летних юноши, то начинаешь понимать чувства Макаренко, принимающего свою первую колонию. Сложное, комплексное такое чувство. Вроде хочется их погладить, но непременно и оттолкнуть.

А когда по незнанию, по необразованности стремятся в менеджмент зрелые специалисты? Как пьяные матросы в портовый бордель. Ты им и расскажешь, и споешь, станцуешь про сложности профессии управленца-менеджера. Не верят. Хитро блестят глазками, и думают: "Да ладно тебе заливать! Не велика наука командовать. Знай себе отдавай распоряжения!". Я прямо вижу эту цепочку мыслей у них на лбу.

Наверное, самое честное отношение общества к менеджменту высказал мой знакомый. Он был хорошим инженером, и просил руководящую позицию. Свою речь он закончил словами: "Да, я хочу быть менеджером! Но ты не думай, работать я тоже буду!".

Давал вчера интервью про образование и прямо завелся. Вопросы были правильные, вопросы были хорошие. И про качество обучения, и про драйверы роста рынка. Мои ответы были ощутимо хуже вопросов. Так что сегодня - работа над ошибками. Попробую позволить себе поотвечать еще раз. Итак:

1.Моя оценка рынка онлайн-образования взрослых - порядка 120-130 млрд. рублей без учета языкового обучения, эзотерики и прочих марафонов желаний. Думаю, если все сложить, то легко может накапать около 350-360 млрд. Вполне себе уже жить можно получается.

2. Рынок растет и будет расти еще лет 5-6 точно. Темпы будут скромнее чем раньше, но 20-25% г/г еще увидим. Сам по себе он еще далеко не консолидирован, то есть место для новых игроков вполне себе есть. Ключевой драйвер роста рынка - переход оффлайна в онлайн.

3. Технологически онлайн-образование ничего так и не создало. Это все тот же аудиторный формат, просто через экран. Да, много говорили про революцию. Но гора родила мышь, и за прошлые 10 лет ничего особо в технологиях обучения не изменилось. Ничего.

4. Рынок меняется прямо сейчас. Процесс начался в пандемию и приобрел уже обозримые формы. Клиент становится осознаннее. Теперь ему подавай знания, а не бумажку или развлекуху. Все меньше людей верят в смену профессии и трудоустройство. А впереди еще законодательные подкрутки.

5. Косвенно перестройку рынка можно оценить через рост возвратов, которые требуют клиенты образовательных сервисов. К сожалению, пока не все клиенты понимают свои права, да и некоторые компании устанавливают препоны на пути получения денег за некачественно оказанную услугу. Ждем скандалов и судебных процессов.

6. Основной вызов - качество образования. Компании, которые привыкли заливать основные деньги в маркетинг, будут долго и сложно перестраиваться. Возможно, некоторые из них кардинально сменят свою бизнес-модель. Может даже начнут торговать пирожками, чем, собственно, они и занимались всю дорогу.

7. Не смотря ни на что, доля оффлайн образования десятки лет будет превалировать, оставаться огромной на фоне маленького онлайна. Кажется, уже всем стало понятно, что посадив студента перед экраном, не сделаешь из него инженера. А менеджеров и юристов экономике и не надо.

8. Коллаборации онлайн-образования и вузов умрут в вузовской бюрократии и жадности. Делиться им совершенно ни к чему, они и так короли бюджетного пирога, да и коммерческого то же. Вузы посотрудничают для опыта, а потом сделают свое. Будет хуже, но всем пофиг.

9. У онлайн-образования есть огромный неиспользованный рынок - B2B. Но "вскрыть" его не просто. Надо научиться делать что-то полезное "по бизнесу" и доказать это. Вокруг этой истории будут ломаться основные копья в ближайшие 3-4 года.