Как часто вы улыбаетесь? А смеетесь? Вспомните, не торопитесь. Несколько лет назад я начал следить за собой. Выяснились интересные вещи. Я уходил на работу, надев маску серьезного человека. Знаете, вместе с костюмом. То есть застегивал пиджак и вместе с ним насупливал щечки и ставил бровки в правильную позицию. Искренне считая, что так надо. Мол, на работе - работают. Поэтому нечего быть расслабленным и расхристанным. Надо иметь вид суровый, чтобы ни у кого из окружающих и мысли не возникло о возможности человеческого разговора. Это все пустое, только время тратить. Работать надо.

Путем недолгих экспериментов я выяснил две интересные штуки. Если начать чуток улыбаться, быть более открытым и интересоваться людьми, то кардинально меняются рабочие результаты. Это как если ты бежал в кандалах, и тут вдруг они спали. Легкость появляется в работе, эдакая непринужденность. И люди тебе помогают как-то с большим чувством. И начальство по плечу похлопывает. То есть ты вроде не сближаешься особо. Не лебезишь, не приятельствуешь. Просто чуть-чуть выражение лица другое. Немного уголки рта подняты, чуть-чуть громче голос, слегка веселее взгляд. Ничего особенного, а стало как-то приятнее работать в коллективе.

Потом я начал замечать за собой вообще удивительные штуки. Я же раньше как считал? Все плохо. Ну правда. У нас ничего не получится. А если получится, то случайно. Вокруг одни бездарности. И я бездарность, просто тщательно это скрываю. Все меня стремятся обмануть, провести, наколоть. Вокруг люди злые и злоумышляют. Ну и так далее считал. Причем я не думаю, что я прямо был каким-то злобным исключительным существом. Судя по всему, так считали многие вокруг меня. Даже термин специальный был - "звериная серьезность". Это когда ты постоянно на стреме и ждешь подставы от жизни и людей.

А когда начинаешь улыбаться - отпускает. То есть уже не все плохо. Вроде бы объективно ничего не меняется. Та же серая хмарь на улице, те же невероятные рожи в телевизоре. Ан нет, как будто чуток выглядывает солнышко. И растяжение лицевых мышц настраивает тебя на более позитивный лад. Я даже начал понемногу верить в то, что я не полный неудачник. Ну так, слегка верить начал. И иногда считать, что моя очередная затея не закончится фиаско. Какая-то как будто появилась зыбкая, но уже чуть твердая основа. На ней можно стало стоять. То есть все вокруг меняется, а моя легкая улыбка - остается. И еще добавил иронию в тот момент. Умение постебать себя и свои достижения. Хороший навык.

Я это к чему? Неоднократно слышал мнение, что, мол, улыбаться надо только "от души", а вот эти вот дежурные улыбки и смешки - это все не наше. Не домотканное, не кондовое, не русопятное. Не соглашусь. Лично проводил эксперимент по выжиманию из себя звериной серьезности. Результаты - потрясающие. А если есть, пусть даже чисто технический, способ повысить качество жизни, то почему это не делать? Вы же ходите в спортзал и делаете там совершенно несвойственные вашему телу штуки. Так и здесь. Правда, стоит начать улыбаться и шутить, как очень быстро это становится частью твоего поведения. Может быть потому, что улыбаться - это натуральная часть нашего поведения? А не улыбаться - искусственная? Как думаете?

Есть мнение, что провалы - постыдны. Даже не так: сделать что-то и не достичь успеха - не достойно, слабо и вообще фу таким быть. Массы устремленных к успеху людей страдают от внутреннего напряжения быть идеальными. Некоторые даже плачут, украдкой или салфеткой стирая слезы. Но так ли страшен провал? Как он нас характеризует? Моя мысль в том, что провалы надо рассматривать в контексте успешных проектов или шагов. То есть отношение успехов к провалам, мне кажется, гораздо более верный параметр, чем просто количество провалов за период. Скажу еще более крамольную мысль: отсутствие провалов дискредитирует опыт, снижает его ценность. Потому что провал - это рефлексия, это обучение, это развитие. Чему можно научиться на примере успеха? Ну разве что самопиару.

У меня в жизни много провалов. Самый яркий был в том, что я получил "работу мечты" и сам отказался от нее. Я не справился с этой мечтой, не вписался, не стал успешным даже в условиях большого благоприятствования. А другой - справился. Другой сделал то, что было нужно компании, было нужно бизнесу. А я же хотел сделать то, что нужно было мне. Не проявил гибкости, пер, как танк. Хорошо хоть не выгнали после испытательного срока. Могли бы, я думаю. И я иногда жалею, что так не произошло. Это был бы еще более отрезвляющий провал, который навел бы меня на нужные мысли быстрее. Я потом выкручивался, пытался выдать провал за продуманную стратегию. Мол, форс-мажор, обстоятельства непреодолимой силы. Да нет, конечно. Вранье. Просто облажался. Бывает.

Чем вредно замалчивание провалов? Во-первых, это сильно сокращает возможности рефлексии опыта. Говоря себе и окружающим о том, что провала вовсе не было, легендируя провал, мы потихоньку и сами начинаем в это верить. А если не было ошибки, то и учиться нечему. Что произойдет? Правильно, жизнь опять подкинет эту же задачку. Ах, ты не хочешь учиться? Ннна! По лбу тебе, только посильнее. Во-вторых, не происходит обогащения опыта окружающих. Как следствие, мы примерно все ходим по одним граблям. Это еще же надо умудриться рассказать о провале так, чтобы тебя услышали! А когда ты вовсе о них не говоришь, то услышать точно не получится. В-третьих, рассказ о провале в целом снижает тревожность окружающих. "Я не один такой!", - думаем мы и спим чуть менее беспокойно.

Будь моя воля, я бы ввел в резюме обязательное описание провалов. Чтобы подробно, с разбором причин и описание следствий. Будь моя воля, я бы делал TED не про все хорошее, а про важнейшие жизненные ошибки. Будь моя воля, я бы поощрял не столько за ошибки, сколько за их признание и анализ, за их обсуждение и популяризацию выводов. Я даже иногда думаю, что с предпринимательством у нас хреново вовсе не потому, что государство что-то там не поддерживает, или где-то там не стимулирует, или как-то там не так регулирует. Да нет же, все это следствие. Мы сами не предпринимаем. Потому что предпринимательство это всегда риск и новый опыт. А значит - это всегда провалы и ошибки. А значит - это всегда стыд и страх быть не успешным. Поэтому проще сидеть в найме в большой компании, в корпорации. Так надежнее. Так спокойнее. Без провалов.

Меня всегда удивляло то шапкозакидание, с которым многие относятся к менеджменту. Кажется, любой специалист может стать управленцем, и это вроде как решается приказом по кадрам. Вот я представляю, если вместо менеджера был бы, скажем, технолог. Нет, лучше историк, чтобы погуманитарнее. "Назначить ведущего инженера Василя Ивановича историком". А, каково вам? Печать, дата, подпись.

Наверное, все дело в салонах мобильной связи. Они внесли путаницу в понимание менеджмента. Там же возникло прекрасное "менеджер по продажам"? И теперь уже путаешься. Вот у Василя Ивановича на визитке значится "менеджер", что это значит? Он людьми умеет управлять? Профессионально? Или просто слово красивое? А может он профессионально продает и в этом смысле управляет потребностями людей? Видите, как глубоко мыслили в салонах мобильной связи.

Эта девальвация понятия и профессии, увы, давно проникло и в образование. Тысячи мальчиков и девочек учатся "на менеджмент". Нет, конечно, лучше так, чем на улицах. Вот только у меня всегда был вопрос: мы серьезно верим, что управлению можно учить в бакалавриате, как первому образованию? И если мы не верим, то понимаем ли, что студенты верят, что они - управленцы? И приходят искать работу с этим запросом. На полном серьезе.

Апофеозом девальвации являются курсы и тренинги по менеджменту. Софт скилз в мире вука. Коучинг менеджеров. Рынок допобразования устроен так, что почти все продают все всем. И когда на "управленческих поединках" "сражаются" два 20-ти летних юноши, то начинаешь понимать чувства Макаренко, принимающего свою первую колонию. Сложное, комплексное такое чувство. Вроде хочется их погладить, но непременно и оттолкнуть.

А когда по незнанию, по необразованности стремятся в менеджмент зрелые специалисты? Как пьяные матросы в портовый бордель. Ты им и расскажешь, и споешь, станцуешь про сложности профессии управленца-менеджера. Не верят. Хитро блестят глазками, и думают: "Да ладно тебе заливать! Не велика наука командовать. Знай себе отдавай распоряжения!". Я прямо вижу эту цепочку мыслей у них на лбу.

Наверное, самое честное отношение общества к менеджменту высказал мой знакомый. Он был хорошим инженером, и просил руководящую позицию. Свою речь он закончил словами: "Да, я хочу быть менеджером! Но ты не думай, работать я тоже буду!".

Давал вчера интервью про образование и прямо завелся. Вопросы были правильные, вопросы были хорошие. И про качество обучения, и про драйверы роста рынка. Мои ответы были ощутимо хуже вопросов. Так что сегодня - работа над ошибками. Попробую позволить себе поотвечать еще раз. Итак:

1.Моя оценка рынка онлайн-образования взрослых - порядка 120-130 млрд. рублей без учета языкового обучения, эзотерики и прочих марафонов желаний. Думаю, если все сложить, то легко может накапать около 350-360 млрд. Вполне себе уже жить можно получается.

2. Рынок растет и будет расти еще лет 5-6 точно. Темпы будут скромнее чем раньше, но 20-25% г/г еще увидим. Сам по себе он еще далеко не консолидирован, то есть место для новых игроков вполне себе есть. Ключевой драйвер роста рынка - переход оффлайна в онлайн.

3. Технологически онлайн-образование ничего так и не создало. Это все тот же аудиторный формат, просто через экран. Да, много говорили про революцию. Но гора родила мышь, и за прошлые 10 лет ничего особо в технологиях обучения не изменилось. Ничего.

4. Рынок меняется прямо сейчас. Процесс начался в пандемию и приобрел уже обозримые формы. Клиент становится осознаннее. Теперь ему подавай знания, а не бумажку или развлекуху. Все меньше людей верят в смену профессии и трудоустройство. А впереди еще законодательные подкрутки.

5. Косвенно перестройку рынка можно оценить через рост возвратов, которые требуют клиенты образовательных сервисов. К сожалению, пока не все клиенты понимают свои права, да и некоторые компании устанавливают препоны на пути получения денег за некачественно оказанную услугу. Ждем скандалов и судебных процессов.

6. Основной вызов - качество образования. Компании, которые привыкли заливать основные деньги в маркетинг, будут долго и сложно перестраиваться. Возможно, некоторые из них кардинально сменят свою бизнес-модель. Может даже начнут торговать пирожками, чем, собственно, они и занимались всю дорогу.

7. Не смотря ни на что, доля оффлайн образования десятки лет будет превалировать, оставаться огромной на фоне маленького онлайна. Кажется, уже всем стало понятно, что посадив студента перед экраном, не сделаешь из него инженера. А менеджеров и юристов экономике и не надо.

8. Коллаборации онлайн-образования и вузов умрут в вузовской бюрократии и жадности. Делиться им совершенно ни к чему, они и так короли бюджетного пирога, да и коммерческого то же. Вузы посотрудничают для опыта, а потом сделают свое. Будет хуже, но всем пофиг.

9. У онлайн-образования есть огромный неиспользованный рынок - B2B. Но "вскрыть" его не просто. Надо научиться делать что-то полезное "по бизнесу" и доказать это. Вокруг этой истории будут ломаться основные копья в ближайшие 3-4 года.

Не поверите: приснилось мне ночью, что я перебрался в другую страну и запускаю там бизнес. Сложная история, сон был нервный и тревожный. Но как-то я во сне справился, как-то разобрался. Проснулся с ощущением победителя. Прямо вот взял и сделал. Ай да я. Дай, думаю, запишу лайфхаки. Вдруг, думаю, пригодятся. Итак, как во сне сделать бизнес за границей:

1. Настрой. Надо отключиться от русской тусовки. Сразу, то есть - немедленно. Наш мозг ленивый, он ищет простые пути. А какой самый простой путь? Ну понятно: общаться с приятелями и друзьями, и потихоньку с ними что-то мутить. Проблема в том, что их мало и еще они постепенно отходят. Расползаются интересы.

2. Учеба. Надо срочно учить местный язык и культуру. Вот прямо год в это вбухать, если надо. Нет, ну если ты прямо весь из себя гордый орел - сиди, конечно, в своем Брайтоне. Но как ты будешь без этого налаживать контакты и понимание с местными? Что говоришь? Лениво и "не для того ягодка росла"? Ну-ну.

3. Партнер. Тебе нужен локальный партнер. Еще раз: не Петя, который тоже уехал. И не Маша, которая осталась, но очень хочет "в мир". Отрежь это, брось. Тебе нужен местный предприниматель, который прошел по местным же граблям. А для этого что надо? Правильно, локально тусоваться. А для этого что надо? Верно, знать язык и понимать культуру.

4. Акселераторы и иные форматы поддержки. Не гнушайся. Да, я знаю, ты сам по себе крутой. Но это было "там". А "тут" ты еще непонятно кто. Поэтому подними попку и шуруй искать, кто может тебе помочь в местном бизнесе. Местный Сколково? Местный фонд Бортника? Местный малый бизнес местной Москвы? Шикарно, запиши и стучись в них по очереди.

5. Идеи продуктов. Как бы проще всего повторить то, что делал. Конечно да, но нет. Скорее всего - не пойдет. Вероятнее всего - есть местный колорит, который надо учесть. А может и просто целиком переделать продукт. Не ленись, пересмотри свои идеи. То, что "летело" у нас, вполне, даже очень вероятно, не полетит "у них". Надо думать.

6. Партнерься. Самый известный кейс на любимом мною образовательном рынке - это кейс про партнерство. Один чувак много лет назад уехал, стал там местным, и пилил проект. Второй присоединился к нему с новой идеей. Получилось, на стыке, вроде неплохо. Но, опять же, никакое сидение в русскоязычных группах и пабликах тебе всего этого не даст. Понимаешь? Поехал - так поехал.

Есть хорошая новость. Наши дети лучше нас. Во-первых, это просто приятно, и дает надежду на улучшения в будущем. Во-вторых, это характеризует нас как успешных родителей. Что может быть круче, чем воспитать лучшую версию себя? Какое еще нужно доказательство наших с вами педагогических и воспитательных способностей?

В чем они лучше? А они более свободны. Они более открыты миру. Они более раскованы с ним. Они более креативны. И, конечно, они менее агрессивны. Это связанные вещи - внутренняя свобода и миролюбие. Это близкие по смыслу состояния. Сложно признавать свободу окружающих, ведь это неотъемлемая часть собственной свободы, и одновременно считать их, окружающих, врагами.

Парадокс, но нам как-то удалось воспитать в детях чувство собственного достоинства. Они менее раболепны, более критичны. Что интересно, более критичны к себе, они весьма пристально всматриваются и анализируют себя. Как нам удалось этого добиться? Думаю, что не благодаря, а вопреки. Мы очень заняты работой и своими играми. Оставили детей без присмотра, и вот выросло такое чудо.

Можно сказать, что они не очень с нами пересекаются. У них уже давно свой мир. Этот мир им сделали мы, это правда, но сделав, так и не смогли в нем поселиться. Мы пытаемся на него влиять, блокируем его и осуждае . Но уже понятно, что все наши указивки и топот ног не работают. Детям плевать. Они вне границ и вне систем. Их свобода не революционна, поэтому с ней ничего не поделать.

У наших детей нет амбициозных планов. Они не желают строить чего-то принципиально нового. Они - поколение садовников. Их лозунг - поливать и пропалывать. Их метод - почитать, подумать, и аккуратно поменять. Ломать до основания и возводить на обломках они не хотят. Видимо, интуитивно понимая следствия. А может, они видят их в нас. Они терапевты, среди них почти и нет хирургов.

Мы добились выдающегося результата. Наша суета в мыслях о колбасе насущной дала прекрасный эффект. Глядя на нас наши дети захотели быть другими. И стали, не смотря на ЕГЭ и прочие наши над нами издевательства. А теперь, когда они понемногу, мягко, забирают у нас лидерство, я жду. Жду как они изменят наши дикие правила игры. Как рухнут выстроенные нами ненужные заборы. Ждать осталось недолго. Через 20 лет мы увидим новый мир.

Статья И.В. Сталина "Головокружение от успехов" с литературной точки зрения имеет не много достоинств. Она оставила нам в памяти выражение "перегибы на местах" и сам заголовок, который часто используется в письме и речи как хлесткая аллегория гордыни. Вот о ней давайте сегодня и поговорим. Что такое гордыня? Как изящно формулировал Фома Аквинский, гордыня - это неупорядоченное желание превосходства. То есть сей итальянский философ имел в виду, что в основе гордыни лежит желание быть выше других, возвышаться, быть заметнее, значимее. Вместе с этим заносчивость, невнимательность, высокомерие, запредельная гордость, эгоизм и даже хамство являются проявлениями гордыни. Ее, так сказать, методами реализации.

Я утверждаю, что гордыня - это заболевание. Оно может иметь острую фазу, мы можем переносить его несколько раз в жизни. Может оно быть и хроническим, но тогда протекает более "смазано". Распознать гордыню сложно, нужно достаточно тонко анализировать отношение заболевшего к другим людям. Дело в том, что больной гордыней, в основном, озабочен двумя вещами: насколько он велик (внутреннее ощущение) и насколько великим его считают другие (внешнее восприятие). Некоторые ошибочно полагают, что эгоизм есть верное проявление гордыни. Не совсем так. Желая произвести впечатление на людей, заболевший может демонстрировать чудесную заботу и сострадание, не испытывая истинных чувств, движимый только желанием быть замеченным, быть признанным.

Вместе с тем, есть ряд достаточно верных симптомов, которые позволят составить клиническую картину заболевания. Во-первых, это - речь больного. Насколько часто в ней встречается слово "я", насколько он много и невпопад говорит о своем опыте и своих заслугах? Может ли он слушать других? Как часто он задает собеседнику вопросы о нем? Во-вторых, это - поведение больного. Воспринимает ли он жизненные сложности лично? Считает ли, например, что опоздание к нему на встречу есть признак неуважения к нему? Понимает и принимает ли он личные ситуации других людей? Уважает ли он личное время других людей? В-третьих, это - активности больного. Как много времени он тратит на любого рода публичную деятельность? Много ли он пишет, выступает, делает фотосессий? Каково отношение частоты появления "на публике" и частоты генерации новых идей, это появление обосновывающих?

К сожалению, методы лечения гордыни весьма неустойчивы и индивидуальны. Первое средство - это посадить на "голодный паек" внутреннего зверя, требующего внимания. Запретить себе все или почти все, связанное с публичным одобрением. У меня есть знакомый, жизнь которого была разрушена гордыней, и он принял решение уехать в деревню, подальше от цивилизации, чтобы не иметь искушений и возможного рецидива. Думаю, это слишком кардинальный, хирургический, метод. Начнем все же с терапии как первой линии лечения.

Таблетка из трех шагов:
1. Заставляйте себя интересоваться другими. Есть гипотеза, что прокачивая этот навык можно восстановить в себе интерес к людям. Попробуйте в начале механистически, 50% времени беседы жить проблемами собеседника.
2. Контролируйте и давите в корне эмоцию раздражения на мир, крутящийся не так, как вы задумали. И лучше даже не просто давите, а давите и действуйте. Вот, скажем, человек опаздывает на встречу, не сидите и не дуйтесь заранее, а поднимите трубку и позвоните ему. Вдруг что-то случилось?
3. Ограничьте количество "выходов в свет". Установите лимит и строго его придерживайтесь. Если раньше ходили на 12 конференций в год - ходите на 3. Выбирайте тщательно, по принципу полезности.

Вот, пожалуй, и все, что я сегодня хотел сказать. Я желаю вам крепкого ментального здоровья и борьбы с гордыней. Ведь сложно встретить среди пишущих и читающих здесь людей, не знакомых с этой болезнью.

Каждый раз, когда в ночи прилетаю откуда-то, и самолет подлетает к городу так, что видна россыпь огней, мне становится тепло. Я - дома. Если разобраться, ощущение странное. Ну что такое дом, в самом деле? Точно не квартира в типовом или даже не очень доме. Вряд ли район или квартал, все равно мало кого знаешь, и в гости ходить мода почти пропала. Город? Тоже ведь нет, особенно если часто переезжаешь. А все же есть какое-то ощущение. Чувствуете? "Дом. Дома". Попробуем разобраться.

Дом - это когда не все равно. Да, в доме может быть бардак. В доме, обычно, всегда бардак. В доме могут быть проблемы, чудить сантехника или старший по подъезду может сойти с ума. В доме могут завестись тараканы. А может и быть наоборот. В доме может начаться ремонт, чиститься пыльные углы, разгоняться мрак. Важно другое: тебя это все волнует. Настолько волнует, что ты не можешь расстаться с домом. И даже иногда берешь в руки тряпку. Или тяпку.

Дом - это где ты понимаешь. Главное - история. Почему дом такой? Как так произошло? Какие люди его населяли раньше? О чем они думали и какие ошибки делали? Знание истории - ключ к суждениям. Собственно, история и отличает один дом от другого. А история - это что? Язык - прежде всего. Я не имею в виду формальное сложение слов. Я про поговорки, фразочки типовые, анекдоты. Через них протягивается связь и без них совершенно не понять дом. Да, история и язык. Поэтому как минимум два поколение нужно потратить на смену дома. Чтобы язык уселся.

Дом - это где энергия. Ох, не люблю же я все эти энергетические темы, но из песни слов не выкинуть. Энергия энергии рознь. Есть такое темное ощущение, когда брюзжишь. Есть серое - это когда действуешь как автомат. А есть светлое - когда придумываешь и хватаешь идеи из воздуха. Вот дом - это ничего из вышеперечисленного. Дом - это когда спокойно. Там можно и побрюзжать иногда, под настроение можно и покреативить. А можно на некоторое время упасть в быт и заниматься рутиной. В этом особенность дома - он дает тебе право быть разным.

Бытует мнение, что дом поменять нельзя. Это - не правда. Его можно менять, это сложно, но если идти к какой-то цели - то обозримая задача. Еще есть мысль, что менять дом - как-то неприлично и даже стыдно. Это - ошибка. Каждый имеет право выбирать себе дом в зависимости от своих желаний. На то он и дом, чтобы быть производной твоей жизни. Но все же, в доме есть что-то фундаментально важное, чтобы не относится к нему потребительски или рационально. Что-то в нем есть огромное, базисное. Но, увы, не Бердяев, описать не могу. Остается только смотреть из иллюминатора на россыпь огоньков.

Разговариваю с приятелем, а у того руки трясутся. Жалуется мне, расстроен. Он - средний менеджер в средней компании. Но глаз еще горит, радеет за дело. Немного фантазер, слегка идеалист. Придумал он как-то проект. Хороший, социально-емкий. Денег он компании приносит чуть, но и в убыток не вводит. И пошел он с этим проектом к начальству. А то его - мордой об стол. Мол, нам нужно много денег, а нет вот эти все бирюльки. Иди, говорят, работай и не морочь голову.

Или, помню, говорил с другим знакомым, увы, покойным. Большой менеджер большой компании. Он утверждал простую вещь: люди работают за деньги. Больше платишь - больше работают. Мало платишь - филонят и отлынивают. И нет никаких иных резонов, нет других мотивов. Я спорил люто. Приводил примеры успешных компаний, правда, западных. Бесился даже. А знакомый стоял на своем. Проще, говорил, надо быть. Бабло - вот единственная ценность. А все эти ваши миссии можете скатать в трубочку и засунуть себе. Жаль, что он умер.

А еще есть другой товарищ. Он пишет посты про бизнес. Про то, что выбор рынка важнее замысла продукта. Что идею проще скопировать. Да и в целом бизнес - это про деньги. И надо уметь продавать людям то, что им хочется купить. А вот эти все терзания, развития, сложности - пустое. Товар-деньги-товар - вот и вся философия. Я читаю и морщусь. Мне все что-то в этом видится неверное. Примитивизируещее. Как будто загоняющее нас на пальму. Но читаю. Интересно посмотреть на жизнь с темной стороны.

Давно об этом думал. Почему у нас такой закос в деньги, почему так массово бизнесы меряют и меряются только ими? То есть мир давным-давно оценивает успешность компании комплексно. А у нас - бабло. Бери больше - кидай дальше, вот и вся философия. И кажется понял. Все дело в рентной экономике. Что это такое? Это такой подход, философия даже, к ведению дел. Когда тебе как бы дают «шахту» или «скважину», и тебе надо успеть выжать, высосать из нее по максимуму. Потому что завтра все изменится, и ее отдадут другому.

И ведь все тогда встает на свои места. Рентное мышление подразумевает, что главное - денежный поток. Рентная логика не позволяет создавать новые товары и услуги. Тем более - делать серийные производства и заниматься качеством продукта. Рентная философия вообще рассматривает вахтовый метод жизни. То есть деньги зарабатываешь здесь, а живешь и отдыхаешь, растишь детей - в другом месте. Рента - это стиль мышления. Отжать и убежать. Знакомые нотки? Не правда ли?

Бытует мнение, что в бизнес надо идти в молодости. Мол, получил диплом, джинсы подвернул и сразу - предприниматель. Я попробую с этим поспорить. Через меня в год проходит около 500 проектов: примерно 300 - в Клубе менторов, около 100 приходят с запросом на менторинг, и примерно еще 100 - с запросом на инвестиции. Да, большую часть из них создали ребята 25-35 лет. И у этой, самой большой, части я вижу одни и те же типовые ошибки:

1. Сбитое целеполагание. Странно делать бизнес просто так. Это как по приколу сесть в тюрьму. Еще более странее делать бизнес чисто на любви к деньгам. Это как ехать отдыхать куда подешевле. А тем временем отсутствие содержательных целей выхолащивает идеи бизнеса. И команду превращает в статичных исполнителей. И убивает лидерство предпринимателя.

2. Отсутствие партнерства. Странно делать бизнес в одиночку. Даже на рыбалку ходят в компании, что уж там говорить про более долгие мероприятия. Партнерство в бизнесе - это как брак. Вещь совершенно необходимая для создания нового. Одиночки в бизнесе тоже живут. Только их меньше. И они менее эффективны. Да и зачем?

3. Непонятный рынок. Странно делать бизнес в тумане. Ты как бы и продаешь, только не понятно кому. Ты как бы и конкурируешь, только не понятно с кем. Ежик тот хоть лошадку искал, а тут просто бредешь наощупь. Но при этом думаешь, что все знаешь. Потому что придумал себе и профиль клиента, и рынок. Для простоты.

4. Ненужный продукт. Лично я уважаю сумасшедших изобретателей. Но денег им не дам. Потому что должна быть понятная логика сбыта. Или когда приходят с продуктом, которого много. Очередная палатка с шаурмой. Тоже не дам. Нужны хотя бы минимальные отличия. Будете смеяться, но эти два кейса - 75% проектов.

5. Непрофессиональный менеджмент. Ну что там, руководить? Фигня же, любой дурак сможет. Будь моя воля, я бы вообще к управлению не допускал людей моложе 35 лет. Потому что эти амбициозные товарищи своими решениями и своеобразными коммуникациями разваливают коллективы свыше 10 человек в рекордные сроки.

Что в сухом остатке? Люди постарше лучше понимают себя (п.1) и гораздо ответственное относятся к партнеру (п.2). А если у них еще есть опыт работы в крупных или хотя бы средних компаниях, то насмотренность благоприятно влияет и на их понимание продукта (п.4), и на наладку регулярного менеджмента (п.5). И только с рынком всегда проблемы. Всегда он не изучен и всегда желаемое выдается за действительное. Ну нет у нас маркетинга, не учат ему. Одни рекламщики.

Конечно, людей не хватает. И толковых, и вообще. Дефицит такой, что хоть плачь. Хочешь, скажем, открыть компанию. Или филиал. Цех новый сделать хочешь. А не с кем. Денег повышаешь. Нет никого. Плюшек добавляешь. Тишина. Впрочем нет, не совсем. Приходят такие, знаете, странные. Не в смысле смеются невпопад или говорят на птичьем языке, нет. Просто что-то в них есть долбанутое. Не от мира сего. Эх, не объясню так. Лучше расскажу историю.

Было это году в 2003. Собеседуем молодого человека на позицию С++ программиста. Интервью проводим втроем: тимлид Саша, HR Оля и ваш покорный слуга. Все неплохо, кандидат код пишет, даже объясняет, что написал. Спрашиваю мнение нашего HR. «Все ок», говорит. «Только вот какое-то чувство... Нет, все нормально, но вот какая-то странность...», говорит. Мы с Сашей пожимаем плечами, хмурим бровь, но особо не вникаем. Нам очень нужен программист. Делаем офер, парень принимает.

В первый день он выходит, оформляется. Знакомится с коллегами, перенимает у них код, идет с ними обедать. Подходит ко мне после обеда Саша, и говорит: «Дим, все, конечно, нормально. Но вот какая-то странность...». И пальцами машет в воздухе, и страдальчески выгибает губы. Но все же уходит, не находя слов. Адаптировать новичка. Так закончился его первый день у нас. Во второй день не вышел. Звоним ближе к обеду - трубку не берет. Приходит Саша: «Я же говорил, была странность!». Ну, думаю, гад ты. Ладно, ждем второго дня.

И во второй день не выходит. HR Оля и тимлид Саша с двух сторон льют мне в уши на тему, что они же предупреждали. Под вечер второго дня приходит письмо. От этого программиста. Оно было большим, страницы две. Жаль, не могу привести его полностью. Ядро, нерв текста было таким: «Вечером после первого дня я шел по улице к метро. Мимо меня с мигалками и сиреной проехала скорая помощь. Засмотревшись на нее, я ударился о дерево и разбил нос и лоб. Пошла кровь, мне было больно. Я решил, что это - знак, и не хочу больше у вас работать».

Мораль сей истории чрезвычайно проста. О ней еще писал аллегорически товарищ Хайам, когда рассуждал, с кем лучше быть. Найм - штука серьезная и относится к нему надо ответственно. Хорошо, когда рядом есть опытные люди, которые обладают чуйкой. Как HR Оля и примкнувший к ней тимлид Саша. Но еще лучше, если есть настроение прислушиваться к их чуйке. Чтобы в споре здравого смысла и жадности побеждал первый. Так что с тех пор, если кому-то кажется что-то странным на собеседовании - не берем!

На дворе был 1998 год. Осень. Только что грянул дефолт. Премьер Кириенко, уверявший, что проблем нет, отмочил сюрприз так сюрприз. Жители страны, ошалевшие от изменившейся экономической ситуации, в очередной раз чесали репу на тему как жить дальше. К октябрю доллар сделал свечку и взлетел раза в три. Зарплаты снова стали выдавать в конвертах и привязывать к СКВ. Самым популярным бизнесом стала торговля валютой. Снова вернулись в моду челноки. Заупокойно вещали о прогнозах экономические аналитики. Расплодились экстрасенсы. Все как обычно.

О чем думаешь в такой замечательный момент? Правильно. Надо искать места получше. Где климат помягче, и люди подобрее, и платят регулярно, и вообще все хорошо. В стране же вон оно как, задница беспрерывно уже 10 лет. И все вокруг говорят, что будет еще хуже. Буквально завтра. А тут еще приятель приехал. Хороший мужик, на Кипре заведовал каким-то нефтяным логистическим бизнесом. Он поразил мое воображение тем, что заплатил сам за нашу большую компанию в очень дорогом ресторане на Полянке. 2500 долларов, как сейчас помню. И небрежно засунув чек в карман пиджака сказал: "Представительские". Я прямо тоже так захотел, цивилизовано и богато.

Идея созрела быстро. Тут плохо и холодно, на Кипре - хорошо и тепло. Айда поеду туда на работу. Кем? Да хотя бы админом! Я ж он и есть. Витую пару обжимать умею, коммутатор от концентратора отличаю, перегружать windows - легко. Правда, чтобы не палить мосты, ума мне хватило, я взял отпуск на текущей работе. Ну мало ли. И полетел навстречу неизведанному на Кипр, в славный город Лимассол. Мой приятель обещал свести меня с дядькой, компания которого администрирует все отели от Айанапы до Пафоса. Мол, тому нужны толковые люди. Умные русские парни. Видите, уже тогда мы были в тренде.

Такие люди ему и правда были нужны. Встретил меня он прекрасно. Что-то весело говорил, яростно жестикулируя. Итальянец был, как сейчас помню. Да, говорил он по-английски. Только вот я почти ничего не понимал. Дело в том, что к тому моменту я учил только немецкий и мог сносно на нем объясняться. По странном стечению обстоятельств, на Кипре, бывшей английской колонии, по-немецки не говорили. Я же неплохо разбирался в итшной технической литературе на английском, но говорить и понимать со слуха - нет. Это стало решающим для моей карьеры там обстоятельством.

Я продержался на этой работе ровно один день. Вечером меня уволили. Первый и пока последний раз в моей жизни уволили. С формулировкой "не нашел общий язык с коллективом". И я даже не спорил. С одной стороны я полностью понимал содержание претензии ко мне, с другой - не понимал форму, в которой она была высказана. Такой вот дуализм восприятия. Но самооценка пострадала, да. Поэтому в дальнейшем я всем говорил, что ушел сам. Мол, нечего на этом Кипре делать. Скучный остров и работа тупая. Да и платят мало. Нет смысла.

У меня тяжелый характер. Я не люблю обтекать углы, я люблю их срезать. Мне не нравится долгое "укачивание", хочется сразу расставить все по своим местам. Не люблю многоходового донесения мыслей, не терплю половинчатой правды. Манипуляции тоже ненавижу, особенно когда с мудрой и доброй улыбкой. Не переношу замалчивания и когда не отвечают потому, что не хотят сказать лишнего. Бесит, когда берут, берут, берут и ничего не дают взамен кроме улыбки. Когда обсуждают за спиной - трясет.

У меня тяжелый характер. Я все запоминаю. Как и что говорили обо мне - помню. Как отзывались о мое деле, о моих друзьях. Помню долги и обещания. А если и что-то забываю, то веду записи. Для меня важна справедливость. Даже не справедливость, нет. Я брезглив, и не хочу понять, что подал руку тому, кто вчера зубоскалил и делал гадости. Но и справедливость тоже. Не терплю смены мнений, особенно - смены веры. Наверное, поэтому у меня не так много друзей? Честно говоря, их совсем нет. Если все помнить - то не будет друзей. Грустно, но правда.

У меня тяжелый характер. Я эмоционален и могу быстро менять решения. Люди, окружающие меня, иногда теряются от того, что вчера было "да", а сегодня "нет". Мои решения не строятся только на логике, в них львиная часть настроя тех, кто меня окружает. Я давно понял, что чтобы сделать что-то или запустить что-то надо делать это с кем-то. И от этого кого-то, его уверенности, решимости, страхов и огорчений зависят мои решения. Мне кажется, что я легко считываю эмоции. Может быть потому, что сам эмоционален?

Это была запись по памяти беседы с моим большим другом. Не думал, что он сможет такое сказать. Вроде бы записал все верно и отразил нужные эмоции, прямо и точно. Вообще, человек он и вправду тяжелый. Иногда хочется послать и не вспоминать. Но, знаете, не смотря что такое чувство возникает часто, раз в месяц точно, я очень давно с ним общаюсь. Наверное, потому что с ним не скучно. У него есть какой-то тросик, что ли? Его все время что-то драйвит. Он не потухший. Пусть и с тяжелым характером.

Давайте проведем мысленный эксперимент. Представьте, что вашу профессию "сократили". Предположим, грянула очередная пандемия и вы оказались как кальянщики - не нужны. А может вы были водителем, и вот все же появился автоматический, да еще и умудряющийся соблюдать ПДД. Или очередной ChatGPT все же оказался не поисковым агрегатором, а истинно Искусственным Интеллектом (с большой буквы И). В общем, вводная: встали вы с утра, а вы - не нужны. Совсем-совсем. Обнулены. Все, что знали и умели - не нужно. Что будете делать?

Лично я буду радоваться. Это же какой уникальный шанс, какая игра судьбы - начать с чистого листа. Причем начать не позорно, типа, не справился. А вполне себе с уважением общества. Наверное, даже будут какие-то программы поддержки, учить будут чему-то бесплатно. Натурально, будут работать психологи. Разбирать мои внутренние конфликты в связи с обнулением профессии. Пойдут разнарядки на предприятия, сколько надо взять обнуленных. Может за нас даже налоговые льготы выделят в особо щедрых регионах. Красота же!

А еще мы создадим чатики. Будем там сидеть и жаловаться друг другу на судьбу. А еще обмениваться информацией о новых льготах. Представляете, сколько возникнет новых пар и может даже повысится рождаемость. Ведь ничто так не сближает и размножает, как сочетание несправедливости и халявы. Возможно, у нас появится профсоюз или ассоциации обнуленных. Мы будем отстаивать свои права с неистовством. Потому что нам все будут должны. Это же нас отменили в профессиональном смысле. А у остальных все - ого-го как хорошо. Попробуйте посидеть без работы, тогда узнаете. Тогда и поговорим.

Но самое прекрасное во всем этом наступит примерно через год-два. Когда нас, так недолго любимых, забудут. Еще вчера мы были основным знаменем человечества. Нас носили на руках как самых униженных и оскорбленных. Беременные уступали места в общественном транспорте. Мы даже особо не учились новому, чтобы продлить это сладостное ощущение ущербности. А тут - бах, и как отрезало. Случилось что-то. Новый гендер все бросились защищать. Или пекинесов. А может бороться с глобальным похолоданием. В общем, век наш был не долог. Обидно.

И вот тут придется со скрипом браться за ум. Лично я пойду в дворники. А что, работа спокойная, с людьми, и на воздухе. Делать я больше особо ничего не умею, ну кроме языком болтать. А за те пару лет, в которые я наслаждался софитами и вниманием общества, так вовсе разучился делать что-то содержательное. Так что давайте смотреть здраво, смотреть правде в глаза: дворником я буду некудышным. Но, надеюсь, меня не попрут. Все же не в каждом дворе есть дворник-блогер. Который с утра написал пост и пошел мести. Экслюзив.

Я верю в цикличность жизни. Хорошее чередуется с плохим. Победы с поражениями. Удачи с трудностями. Кажется, что надо просто понимать неизбежность этих циклов. Не переживать по поводу черной полосы, как не переживать о наступлении осени. И про радости так же. Стоит радоваться радостям. Бессмысленно стиснуть зубы и не показывать улыбку. Мол, радоваться вредно, накликаешь сложности. Сложности появятся и без твоей улыбки, и с ней. Проблемы будут по любому.

Помню, когда поступал в вуз, был чудовищный конкурс, под 20 человек на место. Я пахал как проклятый, ночами и в выходные. Тяжело шла математика. И мне не хватило одного балла для поступления туда, куда хотел. Это был удар под дых. Со злости я подал документы на вечерний, и поступил, конечно. И сразу пошел работать. С 8 до 17 - работа, с 18 до 21:30 - учеба. И в то время, когда мои, более успешные, сверстники спали, я перся через фабричный ландшафт Карачарово на работу.

А потом как-то стало попроще. Свои деньги появились, не надо было клянчить у родителей. Понемногу въезжал в суть рабочих отношений, в их специфику. Мне нравилось работать, втянулся. Сверстники, которые оказались удачливее и учились на дневном, уже воспринимались как большие дети. А я - солидный мужчина, вожу девушку на свои в ресторан Макдоналдс. Так шло пять лет, я получил диплом, сменил первые три работы, накосячил как мог и стал ценным кадром с большим опытом. Денег было не много, но чувство уверенности в завтрашнем дне появилось.

Затем мои друзья-приятели выпустились из своих вузов, и начали устраиваться на работы. Выяснилось, что им «от входа» платят больше, чем мне. Кто пошел экономистом в нефтегаз, кто устроился на теплое место на госслужбу, один стал трейдером, еще один - инвестиционным аналитиком. Новые машины они купили с третьей зарплаты. Я тогда облизывался на семилетний форд, и точно не мог его себе позволить. Понимание, что я выбрал неправильный путь, меня накрыло. И я начал программировать.

Через два года наступил очередной кризис. Мои друзья со свистом повылетали со своих мест, распродали машины, кто-то аж продал квартиру. Я спокойно себе писал код, наслаждаясь «тихой гаванью» автоматизации. Кто-то из моих друзей запил, другие пустились во все тяжкие. А потом у них как-то наладилось. Подъем 2000-х вынес их на места топ-менеджеров крупных компаний. Они отрастили пузики и научились делать значимые лица. Когда уже я пошел работать в корпорацию - уважительно хлопали по плечу и закатывали глаза.

Затем я ушел делать бизнес. Денег тотально не хватало. Выяснилось, что жизнь из окна крупной компании и за этим окном существенно отличается. Мимо рассекали в майбахах мои приятели с пузиком и секретаршами, а у меня часто было желание завыть от чувства беспомощности. Не покупают! Мои услуги не покупают! Что мы делаем не так? Как же надо продавать? А ведь надо зарплату платить. И рассказать, пожаловаться некому. Тем, в майбахах, не понять. У них другая реальность.

Сейчас все хорошо. Ну, как хорошо? Я чувствую, что занимаюсь тем, что мне нравится. Ситуация с майбахами стала попроще: во-первых, мне он на фиг не нужен, во-вторых, я могу его себе позволить. Мои друзья, те наоборот, в кризисе самоопределения. Им, видите ли, поперек горла корпоративные деньги, их, понимаете ли, угнетает корпоративный маразм. Кушают антидепрессанты, постят в соцсетях. У них пока черная полоса. У меня, похоже, белая. Они все время меняются, эти полосы. Главное - успеть порадоваться удаче и не париться из-за проблем. Потому что жизнь циклична. И будет все, успехи и неудачи, безотносительно нашего желания и поведения. Такая вот загогулина.

Предприниматели - особые люди. Дело даже не в том, что герои. Хотя героического много, одно само решение делать свое чего стоит. Особое в предпринимателях - оптимизм. Посудите сами, это же каким жизнерадостным человеком надо быть, чтобы прорываться вот через это все. Через регистрации, бумажки, лицензии, аренду офиса, общение с проверяющими органами, много общения с проверяющими органами, банки, опять банки, судебные приставы, институты поддержки МСП, чиновники, чиновники, налоговая, опять чиновники.

А продажи? Ох уж эти продажи. Пойдите продайте что-то в B2B! Сидит там какой-то дядя, поешь ему, танцуешь перед ним. Скажем, полгода танцуешь, сделал кучу бесплатной работы. А он тебе раз, и ручкой помахал. А ты уже почти был готов наконец-то выплатить зарплату своей команде. И вроде как предъявить дяде нечего, потому что "ну вы понимаете, у меня сменился руководитель, у него другие приоритеты". Или нет, еще лучше: "ну вы понимаете, у нас такая система закупок, она, как выяснилось, не позволяет заключить такой договор". ЕПОЗ он первый раз прочитал. И улыбается сочувственно так, заррррраза.

А команда? Ну представляете, сколько нужно оптимизма, чтобы убедить людей нормальных, не под кайфом и не запойных, работать с тобой в стартапе? Они же ищут стабильности, помимо всего прочего. У них же порой семьи, дети и домашние животные. А что ты им можешь предложить? Кассовый разрыв на 1 сентября? Или сомнительное удовольствие встреч в коворкинге? Или визитку с названием, которого никто пока не знает? Или зарплату, которая выплачивается так, что по ночам снится талмуд уголовного кодекса? Как привлечь-то?

Только оптимизмом и верой в будущее. Только перспективой и надеждой. Только великим. Ну или необычным. Приходится поневоле быть оптимистом. Потому что если расслабишься - не поверят. Нельзя просто так взять и излучать оптимизм. Хренушки, дураков нет, моментально раскусят. Надо действительно быть оптимистом и верить в будущее. Тогда речь будет проникновенной, тогда с тобой пойдут. А представляете, сколько на это тратится энергии? Встаешь с утра в 6 и думаешь, как и кого помотивировать. Едешь в офис и крутишь в голове разговоры. Чтобы такого сказать, чтобы работал? А он, тот самый важный член команды, которого ты искал полгода и которому платишь больше чем себе, сидит нога на ногу и говорит: "Как-то я чувствую, что теряю мотивацию". И улыбается грустно так, заррррраза.

А если вы думаете, что оптимизм надо генерировать только в первые несколько месяцев, то вы заблуждаетесь. О, как вы заблуждаетесь! Если очень повезет, то ваш стартап начнем вас подкармливать года через два. Будет чудом и успехом, если через четыре года вы сможете извлечь из него материального больше, чем из непыльной работенки такого вот сидельца в корпорации, не знающего ЕПОЗ, как из второго абзаца. Будет весьма круто, если через шесть лет вы выйдете из бизнеса, из операционного управления или совсем, продав долю, и получите возможность отдышаться. Сколько же надо оптимизма, чтобы выдержать этот шестилетний (оптимистично) марафон.

А инвесторы? Вы правда думаете, что инвесторы - няшки, которые помогают развивать бизнес? Забудьте! Вы с ними ох как наплачетесь. Ведь сперва как? Оптимистично пустили в компанию, ну очень деньги потому что нужны. А они оказались упырями, и вы год за годом оптимистично живете в одной лодке. И вот ты приходишь с утра в офис. Одним глазом смотришь на банковский счет, думая, где бы кредитнуться, чтобы выплатить аванс. Другим - на письмо любимого инвестора с очередной порцией рычания. В дверь стучит демотивированный член команды, поглаживая заявление по собственному. А у тебя - хорошее настроение. Потому что ни смотря ни на что ты продолжаешь верить в будущее. А в окно смотрит весеннее солнце. И улыбается тепло так, заррррраза.

Мой герой. Человек, сделавший день. Это - мэр города Оренбург. Цитирую. «Благодаря соцсетям и гаджетам выросло целое поколение тех, кто за свои слова ни разу не получали в морду. А в морду — это больно», — сказал мэр. Считаю, что это самые важные слова про технологии, сказанные представителем государства.

Есть у меня копилочка. Наверное, каждый из нас что-то копит. Кто-то - обиды, кто-то - друзей. Я вот коплю идеи бизнес-проектов. Буду понемногу делиться с вами самыми необычными. И открывает эту историю так называемый "мордовский проект". Сначала предыстория. Я нежно люблю город Саранск и его окрестности. Был там раз десять, и порой встречался с разными должностными лицами. В формальной обстановке, и в не очень. Они там были открытые и компанейские.

И вот в один из приездов мне рассказали про проблему мордовских зон. Насколько я понял, их около двух десятков. Но многие из них уже не эксплуатируются. Стоят заброшенные и понемногу приходят в негодность. А это же головная боль для местных властей. Большие объекты, их надо как-то охранять, поддерживать относительный порядок и прочее. В те либеральные времена, когда чиновники еще умели говорить без лозунгов, мы весьма продуктивно обменивались взглядами на урожай стартапов в ресторане "Мордовское подворье". И как-то между делом всплыла тема этих самых зон.

А я в то время увлекался квестами. Играл в них по всей стране. И был расстроен тем, что в Саранске нашелся только один квест, и тот был ну весьма паршив. Голова заработала в определенную сторону. Мы быстро сформулировали проект. Наверное, это был первый проект иммерсивного квеста на то время. Итак, что делаем? Во-первых, нам сдают объект "зона" в аренду. По ставке 1 рубль в год и обязательства поддерживать его в порядке, проводить текущий и, раз в N лет, капитальный ремонт. Платить коммуналку и так далее.

Во-вторых, мы восстанавливаем инфраструктуру тюрьмы. Нары, вышки, вот это все. Делаем как было, но с творческим подходом. Дизайнер должен был поиграться с цветами и шрифтами, сделав и без того невеселую тюрьму максимально безвыходной, беспросветной. В-третьих, мы нанимаем актеров. Вертухаи - выпускники ГИТИС. Начальник тюрьмы - первое лицо МХАТ. Ну и так далее. Натурально, прописываем роли, репетируем. Драматургия - наше все. И готовимся к приему гостей. По нашим расчетам на все понадобилось бы полгода.

Таким образом, у нас получается тюрьма с полноценным погружением. На воздухе, с качественной проработкой ролей. "Заключенные" имели возможность работать руками (был пошивочный цех, пекарня и еще что-то). Никаких гаджетов, конечно, полный информационный детокс. Широко планировали использовать карцер и отмену встреч с близкими. Утренний шмон, прогулки во внутреннем дворе с решеткой на крыше и с руками за спиной, одиночные камеры. В общем - развлечение непростое, но, очевидно, уникальное.

Кто же целевая аудитория, спросите вы? Друзья, ну это же очевидно. Чиновники и топ-менеджеры госкорпораций. Я оценил средний чек в 400 000 рублей за неделю "отдыха", что для них не деньги. Мы даже проработали рекламные креативы в духе "От тюрьмы не зарекайся". Я даже считаю, что ввод в эксплуатацию такого объекта будет гораздо эффективнее, чем все призывы про борьбу с коррупцией вместе взятые. Ведь, как известно, лучше один раз увидеть. А еще лучше - заплатить и почувствовать. Идею дарю. Стар я уже для всего этого. И не благодарите.

Коллеги, сегодня в прямом эфире телеграм-канала Менторы бизнеса пройдет шоу Дебаты менторов. Участвуют:

🔹 Иван Куц - ментор «ЗА»
🔹 Илья Ивахин - ментор «ПРОТИВ»
🔹 Виктор Савюк - независимый ментор

Модератор - Олег Минтуш.

В 2 раундах голосований зрители сначала решат, какой ментор был более убедительным, а затем определят, "полетит" ли проект.

Поддержите коллег участием и голосованием в опросах эфира!
👉Нужно будет зайти в телеграм-канал Менторы бизнеса сегодня, 29 марта, в 18:00 и подключиться к Live Stream

Как-то моя мама рассказала мне историю. Было дело где-то в начале 80-х. Она работала в "ящике" и была на хорошем счету. И даже планировала карьерный рост. По-нынешнему - могла стать менеджером. Заведующим сектором. А в те былинные времена для такой позиции надо было вступить в партию. В какую партию? Выбор тогда был невелик. И вроде бы действо это рутинное, типовое. Выучи пару исторических фактов, да сходи расскажи о них комиссии. Все, партбилет твой, повышение твое. Ничего особенного.

Но вот незадача: она не хотела в партию. Сейчас достоверно уже не понять из каких соображений. Но нет, не желала. И так она этого не желала, что готова была променять свое менеджерское повышение на эту блажь. Ей уж и так говорили, и эдак. Мол, Лена, Леночка, ну что ты делаешь? Все люди идут, и ты сходи. Отец-полковник уговаривал. Ан нет. Характер несгибаемый. Максимализм юношеский. "Не пойду", - говорит. "И не уговаривайте. Точка". А тем временем приближалось время комиссии в обкоме. Тогда в партию уже принимали на потоке: сначала инструктировали выезжающих в Югославию, потом - спрашивали о биографии генсека новичков.

И вот, значится, пришла моя мама на комиссию. Деваться некуда. Стол, стулья, на стульях - дяди и тети. Лица у них, я так понимаю, протокольные. Неулыбчивые лица. И она им с порога, мол, ребята, сорри, не пойду я в эту вашу партию. Надо сказать - привлекла внимания. "Почему же", - интересуется главный, самый лысый и с самыми пронзительными глазами. "Потому что не считаю себя достойной быть в рядах нашей с вами партии", - отвечает мама. Нокдаун. Нечем крыть. Сформулировано красиво. Натурально, ее дальше расcпросили. Она получила задание готовиться в ряды. И была с миром отпущена. Потом, конечно, еще пару раз вызывали, но уже без ажитации. Люди не глупые, все поняли.

Я это к чему вспомнил? На прошло неделе получил аж два приглашения в партии. Сейчас у нас многопартийность и поэтому не буду писать, в какие. Чтобы не обидеть остальных тем, что они не додумались меня тоже пригласить. Одно предложение было нормальным. Хорошо мне знакомый человек приглашал поболтать в Москве и обсудить участие. Я заранее знал, что откажусь, но посидеть и обменяться видами на текущую экономическую ситуацию хотелось. Правда, в итоге, доехать до него не получилось, но отказ он воспринял как и должно. Нормально.

А вот второе приглашение было серьезнее. Там вот так вот бы и не получилось. Надо было как-то красиво соскочить, и я вспомнил историю, которую рассказал вам. Разумеется, формулировка моего отказа была уж не прямо такой, какую выдала моя матушка. Времена другие. Но я сказал близкие этой логике слова. Получил вербальное рукопожатие и предложение заходить. Мы поняли друг друга. Я облегченно поехал на встречу моей "партии" - Клуба менторов. Думая о том, что все же я - не политик. Мне больше нравится прямо и про конкретные дела. Ну и плюс разве бы политик написал бы такой текст и вывесил бы его в публичное поле? Да никогда.

А ведь я - предприниматель-ветеран. Занимаюсь этим с 12 лет, как выяснилось. Что значит выяснилось? Просто то, что я считал легким гешефтом, сейчас называют бизнесом. Поэтому буду считать и я. Итак, было это в 90-91 году. Я торговал кассетами с компьютерными играми перед магазином Электроника (Ленинский, 99, не реклама). Расскажу об этом с образовательной целью. В нем было все для обучения будущих предпринимателей.

Уникальное торговое предложение. Мы продавали новые, современные игры на зарубежных кассетах. TDK, BASF и даже Sony. Наши конкуренты - на отечественных МК-60 и МК-90. Наши игры читались 1000+ раз, игры конкурентов 100+ раз. Наша цена была на 20-30% выше. При этом мы не полностью заклеивали фирменную обложку, делали "ко-брендинг". В итоге наши кассеты с играми выглядели солидно, стоили умеренно, да еще и содержали современный "контент". Сейчас это называется "параллельный импорт".

Логистика и партнерства. Мы с моим одноклассником договориться по-братски. Он через маму, стюардессу Аэрофлота, привозил импортные кассеты и доставал новые игры. Со временем схема расширилась, и в поставки были вовлечены целые экипажи воздушных судов. Я же записывал и продавал. У меня был уникальный на то время аппарат - двухкассетник. И еще я мог просыпаться ночью и переставлять кассеты после записи. Прибыль делили 50/50. Эта схема всех прочно устраивала. Поэтому союз мог продлиться долго.

Каналы продаж. Прямой контакт с покупателем, проходное место, наша аудитория. Фишка была в том, что в отличии от многих, продавец (я, то есть) реально пользовался товаром и мог экспертно проконсультировать. Как первый раз стыковаться с базой в Elite? Вот, рассказал и продал. Сервис. У меня было подобие CRM (блокнот и карандаш), я разработал скрипты для каждого вида клиента, сам додумался до SPIN. Книг про это тогда не было, приходилось учиться на практике. Но работало за счет "фаундеровских продаж"

Реинвестирование прибыли. Мы вкладывались в новые игры, покупали самые последние новинки. Я в них играл, читал о них. А потом продавал. Мы не тратили деньги на себя, не выводили "дивиденды". Деньги сразу вкладывались в дело. В расширение продуктового ассортимента. И еще был резерв под возвраты. Я всегда, в отличии от многих, возвращал деньги за "битые" кассеты. За счет этого мы приобрели большую базу лояльной аудитории. Одно время наш бренд самым влиятельным на пятачке около "Электроники".

Риски и криминал. Бизнес рухнул естественным для тех лет образом. Какие-то дяди ввели "аренду" для торговцев. Молодые парни в спортивных штанах стали собирать деньги и гонять "зайцев". Мы не договорились. Помню, как бежал от этих спортсменов по заснеженному полю за Электроникой (там тогда домов не было) и думал "Больше - никогда!". Но, как вы понимаете, нарушил это обещание.