ninox.ru

28 сентября стартует
— online курс «Продажи B2B как система»

На курсе получите понятный tool box масштабирования B2B продаж, дорожную карту масштабирования продаж, появится понимание, как выстроить из текущей ситуации в продажах систему, которую сможете применить после курса на своем бизнесе.

На курсе Вы:
1) Научитесь понимать ценность текущего продукта;
2) Сформируете портрет ключевого клиента;
3) Научитесь оценивать потенциал базы и получите инструменты для ее развития;
4) Поймете объем вашего рынка, научитесь формулировать предложения для разных сегментов ЦА;
5) Оцените текущую команду и процессы, выявите зоны контроля и получите инструменты закрытия этих «слепых» зон;
6) Составите подробный годовой план продаж;
7) Получите знания по масштабированию продаж;
8) Изучите метрики оценки отдела продаж.

Подробнее о преподавателе и курсе: здесь.

Разговаривал с богатым человеком. Как по мне - богатым. Если ты устойчиво зарабатываешь почти 400 млн рублей в год, то это же, как вы понимаете, около одного млн рублей в день. Мне кажется, это до фига. И говорили мы о деньгах, разумеется. Мне было интересно, что чувствуют люди, зарабывающие миллион в день. И что хотят, тоже было интересно. Какие у них мечты. Да, оговорюсь сразу: он не вор, не жучила, не бандит. Обычный предприниматель, бизнес которого обычно работает. Сделал бизнес человек сам, не отжал и не купил на залоговом аукционе. Сам бизнес белый и пушистый. Ну это я так, на всякий случай.

Выяснились интересные вещи. Человек впахивает как проклятый. Лично я никогда не страдал недостатком загрузки, но он - это что-то феноменальное. Работает всю неделю, отдыхает два раза в году по неделе. Рабочий день с 8 до 22, расписан поминутно. То есть именно поминутно. Не фигура речи. У него есть 5-ти минутные созвоны, 15-ти минутные встречи и так далее. Его расписание похоже на пазл, который складывается двумя помощниками. Это восхитительный пример тайм-менеджмента и фокусирования не задачах. Разумеется, любая аналитика по рабочему дню прилагается.

Я не удержался и задал вопрос «зачем». Как по мне, то можно же зарабатывать в несколько раз меньше и вкалывать пропорционально меньше. Семья же есть, в конце концов. Он интересно так ответил, что для него это - игра. То есть кто-то играет в Civilization, а кто-то - в бизнес. Деньги как таковые уже не интересны, интересен счет на табло. Я спросил, с кем он тогда соревнуется. Выяснилось, что исключительно с собой. Сможет ли он удвоить доход год к году? Получится ли у него продать тот бизнес? А запустить новый? Эндорфин и вот все это. А сами деньги, говорть, пыль.

Не поверил я ему. Упертый я. Копнул глубже, пошел дальше. Ну что за соревнования с самим собой в 45 лет? Кто в это поверит? И рюмочка за рюмочкой выяснилось, что он боится быть без дела. Он боится оставаться сам с собой. Не знает, что с собой делать. Не имеет привычки, не имеет желания. Он все время занят делами, потому что так надо. «Кому надо?», - спросил я его. Он задумался. «Знаешь, если я не суечусь, я чувствую себя плохим». Когда-то, как выяснилось, мой товарищ получил глобальную установку от мамы: много учишься - я тебя люблю. Приносишь лучшие оценки в классе - я тебя люблю. И так далее. На этом открытии мы с ним расстались.

И вот о чем я потом подумал: ведь нельзя сказать, что такая варварская установка плохо сработала. Успешный человек, большой бизнес, забитый график. И умный ведь, несомненно, и, знаете, такой, правильный. Новые деньги, правильная речь, без наколок. Может быть, так и надо вести себя родителям? Раздавать любовь за оценки? Хороший же метод? За четверку погладить, за пятерку - поцеловать. Хорошие четвертные - пойти в парк вместе погулять. Удачно закрыл полгода - вместе поехать в отпуск. И да, разве не так у нас вся жизнь устроена? Это же еще, получается, подготовка к взрослому существованию? Верно? Или я где-то не прав?

Ярким впечатлением детства был фильм «Отроки во вселенной», вторая часть «Москвы-Кассиопеи». А точнее эпизод с роботами-вершителями, которые обещали сделать нас всех счастливыми. Они это обещали такими голосами, что я первый раз боялся уснуть. Видно, сработала эта история как прививка. Каждый раз с тех пор, как кто-то обещает сделать меня счастливым, я напрягаюсь. Вспоминаю ту бессонную ночь. И как-то сразу пропадает щенячий восторг. Хочу ли я быть счастливым по чужим меркам? Как-то сразу включается разум. Чего мне будет стоить это счастье?

Стремление к счастью - естественно. Правда, никто особо не понимает, что оно есть. Поэтому чаще всего используется парадоксальное и изящное определение, что «счастье есть отсутствие несчастья». Эту тему плотно оседлали психологи всех мастей. Которые создали следующую теорию: человек будет вполне счастлив когда и если устранит все мешающие ему быть счастливыми травмы и конфликты. Логично же? Нет, не очень. Потому как травмы и конфликты, не смотря на их деструктивную природу, делают нас живыми.

Что стоит за идеей устранения конфликтов? Простая концепция, которая на бытовом языке звучит как «полюби себя». Предлагается пуститься в увлекательный путешествие по собственному богатому внутреннему миру. Пристально в себя всматриваться. Изучать себя. Сформировать внутри себя уважение к тому, какой ты есть. Не принимать внешнюю критику себя самое. Жить, ориентируясь на свои желания. Отвергать чужие мнения. Вообще отвергать рациональность, как сковывающую и мешающую созерцать жизнь. Я могу много такого написать. Но ограничусь выводом: в основе своей предлагается одиночество.

Почему вдруг так? Поясню. Нельзя служить двум богам. Либо вы любите себя, копаетесь в себе, изучаете себя, либо вы сфокусированы на других, интересуетесь ими, сопереживаете им. Быть и там и тут одновременно нельзя. Тут вам не Труффальдино. А еще люди не очень любят общаться с погруженными в себя. Им внимание нужно. Яркие эмоции. А те, кто изучает свои реакции, проработал травмы и вообще без внутренних конфликтов, ну чем он интересен? Кефир он, да и только. Ровный, без комочков. Выпил на ночь и баиньки. Пресно и предсказуемо.

Вспомните, кто вас по-человечески привлекал. А я скажу: люди неординарные. Порой - мечущиеся. С нервом. С ними было не просто, да. Но именно они дали больше всего счастья. Пусть даже в тот момент, когда ушли из вашей жизни. Просто на контрасте. А те, кто был в себе и про себя, обычно проходят мимо незаметно. Были и их нет. Так ведь? И признание одного простого факта, что суть жизни не в покое, а в постоянном чередовании состояний, приводит нас к мысли о пользе тех самых травм и конфликтов. Которые так хотят устранить роботы-вершители. Они же - психологи всех мастей. Чтобы сделать нас счастливыми.

Хочу поблагодарить и порекомендовать. Примерно так раз в год я организую маркетинговый аудит. Кто-то, какой-то специалист с рынка приходит в Otus и изучает. Дает рекомендации и ищет неоптимальности. И, знаете, никогда я не был доволен. Все было не то. Либо рекомендации банальные, либо неоптимальности мелкие. А тут вдруг случилось чудо чудесное. Нашелся богатырь, добрый молодец, от работы которого я в восторге. Прямо вот честно офигенно человек разбирается. Вникает и прокапывает до руды. Зовут человека Артемий Романчук.

Что он делает? Если говорить глобально, то помогает масштабировать кол-во платящих пользователей при помощи performance-маркетинга и data-driven подхода. Что приятно, делает это на масштабе, то есть на бюджетах в районе 50-100 млн. руб. в месяц на маркетинг. Это редкость. Если в деталях, то Артемий умеет вот какие штуки:
- делает комплексный аудит маркетинга для определения точек роста, декомпозирует точки роста до конкретных проектов;
- формирует маркетинговую стратегию, планирую конкретный путь из точки А в точку Б, формирует команду, выстраивает процессы внутри, отвечает за ключевые маркетинговые метрики;
- ну и непосредственно консультирует проекты и команды в рамках работы с performance-маркетингом, лидогенерацией, каналами привлечения, маркетинговой стратегией, brandformance-связками, масштабированием платящих пользователей.

Я от всего сердца рекомендую товарища. Если нужны контакты - пишите в личку, поделюсь. Всем хорошего маркетинга!

И хотел пару слов в завершении дня написать про Refocus. Для не знающих: образовательный стартап закрылся после недолгой работы на рынках Филиппин и Индонезии. Закрытие сопровождалось скандалом по причине не выплаты заработной платы. Что-то вроде StudyFree год назад. Разгневанные работники и сливы переписки. Куча хейта и злорадства, особенно на VC. Все как мы любим. Итак:

1. Злорадствовать - нехорошо. Вообще не хорошо, а уж по отношению к предпринимателям, которые делают бизнес в неизведанной местности - подавно. Ребята запустили клевую историю. И вполне себе росли. И имели аудиторию. Попробуйте сделать что-то подобное.

2. Обобщать и обвинять - неправильно. Даже если кто-то там кого-то кинул, то пусть решает суд. А орать "ворюги" и "мошенники" - дело нехитрое. Мир в целом трехнулся с этой cancel culture. Давайте не уподобляться идиотам. Ну хотя бы в предпринимательском куцем нашем сообществе.

3. Обнулять достижения - просто отстой. Да, всякое может быть. Модель не расcчитали. Инвестор кинул с деньгами. Время сейчас такое, что вообще ничего не понятно. Ребята же не с чистого листа делали бизнес. У них опыт и так далее. Даже если ошиблись. Даже если промазали. Ну так без этого не бывает.

В сухом остатке: выражаю респект Роме и команде за то, что попробовали. Не получилось - и хрен с ним. Зато у вас есть опыт, о котором не грех и рассказать. Держитесь, ребята, все образуется.

Хмурое дождливое утро самого конца сентября 2022 года. Я трясусь в машине на пути в Хельсинки. Мой водитель угрюмо молчит уже битый час. От нечего делать я развлекаюсь чтением телеграм-каналов. Там царит форменный гвалт, люди описывают происходящее на разных кусках государственной границы. Красочно, с матом, с фотографиями. По дороге мы меняем маршрут, и планируем выезжать через КПП «Брусничное». Вроде бы в Торфяновке собралось больше 300 машин и ждать надо будет под сутки.

Километров за десять до КПП нас встречают солдатики. Проверяют паспорта, пытаются пробить по базе. Система не работает, мы шипим друг на друга. Как последний аргумент я даю им полистать свой военник. Безусый лейтеха крутит красную книжечку перед носом, потом со вздохом машет рукой. Мы проезжаем за шлагбаум и утыкаемся в парочку. Парни лет 25-27 в коротких джинсиках мокнут в северной хмари. Они мне напоминают гусят своим ошалелым и безнадежным видом. В дали от коворкингов и ИИ они выглядят щемяще беспомощно.

Оказалось, их водитель обещал вывезти их в Финляндию. Но, внезапно, у него не оказалось загранника. Поэтому он их попросту выкинул на первом посту перед Брусничным и поехал назад, в Питер. Интернета в точке не было, и гусята уже решили помирать. Мы переглянулись с водителем и я пригласил парочку к нам. До границы их трясло крупной дрожью. То ли от холода, то ли от страха будущей встречи с людьми в будках. Над Брусничным висело плотное облако стресса. Очередь была часа на четыре, и в ней только и говорили о том, кого где «развернули» и «повязали».

Саму границу мы прошли быстро. Задолбанные погранцы вполне учтиво шлепнули штамп и мы продолжили путь. Перед финской заставой вышли размять ноги. Наших гусят ощутимо отпустило, они повеселели, тем паче, что появился LTE. На пятачке перед КПП столпилось человек 50-70. Они гомонили, делясь планами. Кто-то ехал на Кипр, кто-то - в Испанию. Пара из программистки и маркетолога рвались аж в Австралию. Люди знакомились, смеялись, угощали друг друга сигаретами и бутербродами. Это был момент душевного единения после пережитого испуга.

Я все испортил. Гусята спросили мой маршрут. Я доложил, кратко и четко, почти по-военному, что еду встречать жену и сына в Хельсинки. А потом с ними вернусь назад. Такая тут наступила тишина. Я слышал каждую каплю дождя, падающую на наши головы. На меня смотрели сочувствующе. Как на блаженного. Или умалишенного. Я определенно сорвал банк внимания этих 50-70 человек. Длилось это минуту, не больше. Но навсегда врезалось мне в память. Мы молча разошлись по машинам. Гусята вышли у первого финского супермаркета. И да, если вы думаете, что они как-то поблагодарили, то ошибетесь. Даже бутылку не купили. Молодые, что с них взять.

Из бесед c другом:
— Я чувствую, что меня все ненавидят.
— Не драматизируй. Тебя ненавидят только те, кто знаком с тобой.

Наверное, одно из самых непростых упражнений в жизни - это принять сложности. Возможно, это и есть мудрость - воспринимать равно с удовольствием фарт и невезение, закономерный успех и провал. То есть умом понимаешь: без трудностей ничего не будет, в том числе и удовольствия от достижений. Умом понимаешь, что сложности - это хорошо, значит развитие и движение. Все умом понимаешь. А вот как бы еще эмоционально принять? Как бы спать лучше? Как бы постоянно не крутить в голове и не расфокусироваться от расстройства? Сложная задача.

Мудростью еще можно назвать принятие людей. Думаю, мы все так или иначе недовольны ближними. Тот ленив, этот - агрессивен. И все они, хоть и твой коллектив, все они явились источниками трудностей. Парадокс, но часто ход мыслей именно такой. Бесят не окружающий мир, не конкуренты, не собственные кривые решения, а те, с кем ты с этими сложностями борешься. И если и сама борьба не вызывает удовольствия, да еще и те, кто рядом, раздражают, то все, туши свет. Хотя, кажется, этих людей ты если не выбирал, то участвовал в выборе. И с радостью отмечал с ними успехи. А чуть приперло, и, опа, они стали негодными.

А еще мудростью можно назвать принятие себя. Это упражнение ну никак не дается тем, кто постарше, кому 35 и больше. Воспитывали нас так, наверное. «Пионер - всем ребятам пример». А значит что? Нет права на ошибку. И вроде уже понимаешь, что накосячил. И вроде все уже понимают. Ан нет, с упорством, достойным лучшего применения, будешь отмазываться, и ошибку пытаться исправлять новыми ошибками. Хотя вроде сложности могут, должны вызывать ошибки, и это хорошо. Потому что ошибки есть движение. Вернее, принятые ошибки принятых сложностей в принятой команде. И вроде никому не хочется топтаться на месте всю жизнь. Но нет, что только не делаем, чтобы не принять себя и свое несовершенство.

Вероятно, мудростью будет принятие опыта. Знаю чудесных людей, принявших сложность мира, других людей, себя. Даже лояльно относящиеся к своим ошибкам. Но которые никак не хотят превращать свои ошибки в знания. Да, говорят они, случались продолбы. Нет, говорят, не переживаем. Но, добавляют, все это были случайности. Не закономерные выбросы. А значит чего о них думать, какая там рефлексия? И опять же, умом понимаешь, что обучение и развитие - это только и исключительно про анализ своих ошибок. Но очень сложное уж упражнение.

Многие товарищи призывают долбать в одну точку. Не прогибаться под изменчивый мир. Вставать после падения и идти дальше. Это прекрасные слова и мудрые мысли. Я с ними абсолютно согласен, и сам хочу так поступать. Только лучше это делать, все же, принимая себя и мир вокруг. Подниматься с улыбкой. Долбать с удовольствием. Не прогибаться с верой. А то так, долбая, можно продолбать свою жизнь. Задолбать себя и окружающих. Утопить всех в негативе, озабоченности и напряжении. А чего нервничать-то? Оно как-то может помочь? Не уверен.

Про Опенгеймера. Слабый фильм. Вместо мук совести и рефлексии - партсобрание. Вместо научного поиска - дешевые интриги. Взрыв атомной бомбы хорош. Тонкий намек на убийц Кеннеди - прекрасен. Остальное оказалось типичной жвачкой. Не советую в кинотеатре. Дома, вечерком, с чаем - потянет. Разок.

Пару месяцев назад я писал про брачный договор. Выяснилось, что мои читатели относятся к нему весьма по-разному. Были поддерживающие. Были резко отрицающие, которые почему-то ему противопоставляли любовь. Были те, кто считал, что он практически не имеет юридической силы. В целом, скорее брачный договор был экзотической причудой, как я понял комментарии. Ну что ж, хороших вам разводов, как говорится. А сегодня давайте подорвем остатки романтизма и поговорим про раздельный бюджет?

Под раздельным бюджетом понимается, прежде всего, наличие бюджета как такового. Согласитесь, сложно что-то разделять, не имея объекта. А что такое семейный бюджет? Это, прежде всего, структура статей затрат. С доходами обычно структурирование сильно проще. Глобально мы поступаем так: в начале каждого года планируем доходы каждого зарабатывающего члена семьи, планируем затраты в рамках статей. Все это делается обязательно помесячно, подводится итог, сальдо, каждого месяца. Учитываются накопления, и расчитывается финансовый результат года. Все просто.

Теперь про статьи затрат. Так как я занимаюсь этим много лет, то рекомендовал бы такую структуру (крупноблочно): повседневные затраты, спорт, красота и здоровье, путешествия, автомобили, налоги и обязательства. Разумеется, структура даже на верхнем уровне декомпозиции будет у каждого своя. У нас она отражает самые крупные группы затрат. Например, на путешествия мы тратим 20-25% годового дохода. Здоровье - доходит до 10%, один годовой чекап на всех уверенно пока съедает 5%. Спорт помимо абонементов в спортзал еще отличается повышенной жручестью денег на тренеров.

Конечно, самая крупная и самая детализируемая статья - это повседневные расходы. У нас там внутри 16 подстатей. От банальных «еда» и «рестораны» до экзотических у других «билеты авиа/поезд» и «гостиницы». Там же есть «ребенок», там же отдельно «няни», там же и «благотворительность». Структура подстатей внутри пересматривается каждый год, становится точнее и детальнее. Раньше внутри были, например, «обязательства», вроде выплат детям, помощи родителям, кредитов и тому подобное. Но, по мере увеличения доли обязательств, эти статьи выделились в отдельную группу на верхнем уровне декомпозиции.

В чем же суть раздельного семейного бюджета? А вот когда мы с вами создали структуру статей, мы их делим. Статья может полностью фондироваться средствами мужа, или ее возьмет на себя жена, или может быть смешанная история. В нашей семье няни висят на жене, так же как и уборка в доме. Закупка еды - смешанная, кто когда успеет, нет смысла делить. Рестораны вроде как тоже смешанные, но исторически плачу больше я. Да мне и приятно так делать. Машины большей частью на мне: от их покупки до ТО, ремонта и замены резины. А вот статья «бензин» - смешанная. Таким вот образом и работает раздельный бюджет. Надеюсь, было полезно.

Давным давно на MTV вышел клип Даррена Хейза «Popular». Там чувак с придурковатым лицом влезал в камеру, чтобы только как-то засветиться. Клип мне запомнился, лицо уж было больно комичное. А потом я стал замечать такие лица в жизни. Лица, желающих примкнуть. Подлезть. Прислониться к сиянию известности. Дело это обычное, понятное. Сам я такое тоже практиковал. И фамилии называл эротическим шепотом, и на мероприятия пробивался как пьяный матрос в бордель. Все было. Но как-то потихоньку вылечился. Кстати, о мероприятиях.

Как-то меня пригласили на встречу с Самим. Это была типовая вещательная встреча для одного общественного объединения в Доме Музыки на Павелецкоц. И я как-то не хотел. Ну опоздает же, в лучшем случае, на час. Будут дежурные слова и стандартные речи. Ему скучно, нам скучно. Зал на 1000 человек, все сидят, никого с рядов фсошники не выпускают. Плавали, знаем. Моя коллега, активно чистящая перышки перед этой встречей, не поняла моих мыслей. «Ты чтоооо!», - прощебетала она грудным голосом. «Там же будут тааааакие люди!». Я задумался.

Или вот форум. Большой форум в Питере. Пригласили зачем-то. Я сдуру согласился. Просто убил своих пять часов, да еще и выкинул тучу денег на такси. Нет бы мне головой подумать заранее, как в предыдущем случае. Но нет, попал под влияние увещеваний. «Дмитрий Александрович», - пела мне представитель организатора темпераментным контральто, - «там будут таааакие люди!». И я дрогнул. Напялил брюки, рубашку, пиджак. Хорошо хоть галстуком не оскоромился. И поехал с понтом дела. Светить рожей. Перед какими-то «такими» людьми без особой своей повестки. Без конкретной цели. Как массовка. Это навело на мысли.

Или вот еще близкий кейс. Работал я как-то с одним товарищем. Формально он был руководителем проектов. А по сути сидел в советах директоров разных компаний. Как представитель. Натурально, голосовал по указанию. И захотел я его уволить. Потому что он был бездельник и глуп. Он попросил не увольнять и сказал, что будет рабоать бесплатно. Мне стало любопытно. «А что так?», - спросил я его. «Я хочу ходить на советы директоров. Там можно познакомиться с таааакими людьми!», - прошептал он трепетным баритоном. Наше законодательство не позволяет работать бесплатно, поэтому я его, конечно, уволил. Но задумался.

Что я думаю? Все это - от недостатка занятости и самонеуважения. Посудите сами: идти, ехать, лететь куда-то, без конкретной цели и задач, и быть там просто фоном - странно. Знакомиться с людьми занятыми и даже известными просто так - бред. Слоняться с пустым лицом по мероприятиям «для галочки» и «для фоточки» - тупо. Так можно всю жизнь прослоняться, просидеть в жюри и президиумах, произносить кучу пустых и правильных слов или просто хлопать. Быть на вторых ролях. Быть в подтанцовке. Жить чужой жизнью. Кому-то вот нравится. Мне - точно нет. Так что уже не приглашайте меня, граждане, на пустые мероприятия и «просто так», или светить лицом. Я выздоровел. Не соглашусь.

В бытность свою генеральным директором полтора десятка лет назад работала со мной помщница. Девушка была вполне себе женщиной лет эдак 30-ти. Улыбчивая, спокойная. В меру раздолбайка, как многие помощники. Не сказать, чтобы хватала звезды в этой профессии. Но и не была прямо уж на вылет. Мальчик я в те времена был доверчивым. Отношения с сотрудниками выстраивал доверительные. Входил в положение, старался понять. Порой устраивал тимбилдинги и вообще был на короткой ноге. Очень уж мне хотелось быть правильным директором.

В кабинете директора, моем то есть, стоял сейф. Обычный, ничего выдающегося. Имел он кодовый замок и замок обычный, с ключом. Который имелся в двух экземплярах: у меня и моей помощницы. В сейфе лежали всякие бумажки и, натурально, деньги. Черный нал. Тогда это было нормально. Что-то можно было оплатить только наличными. Поэтому раз в месяц хитрым образом в сейф докладывалась некоторая сумма. В конце года она могла составлять вполне себе капиталец. Который мною невозбранно присваивался. Шутка. Я его пускал на корпоратив.

Был примерно октябрь. Сумма в сейфе росла и становилась внушительной. В сейф я заглядывал редко. Но тут мне потребовалось что-то взять. Хоп, а денег нет. Совсем нет. Куда делись? Кто взял? Моя помощница разве что в обморок не упала. Плакала, заламывала руки. Я ее успокаивал, мол, деньги - пыль. А она всхлипывала и корила себя за недосмотр. Мол оставила, наверное, сейф открытым. И то ли курьер какой, то ли носильщик воды для куллера воспользовались. И прямо так она разнервничалась, что попросила вычитать из зарплаты регулярно. Небольшую сумму. Святой человек.

Дело было ясное. Но парень я пытливый. Поэтому попросил разобраться моего друга. Для которого такие истории были частью профессии. Примерно через три дня он заявился ко мне и сообщил, что деньги поперла моя помощница. И представил доказательства в виде выписки со счета, транскрибации телефонных переговоров и текстов смсок. Уж не знаю, как он это все добыл. Но ситуация была совершенно очевидной. Барышня оказалась воровкой. А деньги эти она сразу потратила на шмотки. Чем безмерно удивила видавшего виды моего друга. Он причмокивая смотрел на список покупок. И радовался, что не женат.

Дальше была очная ставка. Помощница в конце-концов призналась под гнетом неоспоримых доказательств. Рыдала, конечно, размазывая тушь по лицу. Оказалось, что у нее больная мать. И деньги ей нужны на лечение. Конечно, уволили одним днем, деньги списали. Но вот что интересно. Потом в частных разговорах с бывшими коллегами она признавалась, что сделала это из чувства социальной справедливости. Мол, зарплата у нее маленькая, а эти - жируют. С тех пор я усвоил простой урок. Даже два. Во-первых, верить никому нельзя. Во-вторых, человек может оправдать любое свое поведение. И, знаете, это очень ценные знания. Позволяют проще смотреть на жизнь. Уверенее, что ли.

Давным-давно я мог уехать в Германию. Вел переговоры, даже съездил на собеседование. Меня ждал Infineon, а еще Siemens. И тот, и другой находился в Баварии, самой тогда зажиточной земле. Меня поразила четкость и основательность процесса обсуждения сотрудничества. Вообще, ритм, в котором работали немцы, вызывал уважение. Тогда еще тема робототехники не была настолько известна, хотя промышленные линии тотально роботизировались. Так вот немцы мне напоминали роботов. Четко, прогнозируемо, без ошибок. Может, в том числе и поэтому я не поехал в Германию. Сложно быть роботом.

А потом несколько моих приятелей уехали кто куда. В Германию, Бельгию, Швейцарию, Австрию. Через некоторое время мы смогли обменяться впечатлениями. И я не преминул рассказать про роботов. А они - про рабочие часы. Это поразительно, говорили они, насколько четко разделено личное и рабочее время. В 17 часов все как по команде встают и уходят. Чтобы вернуться ровно в 8 следующего дня и работать четко, прогнозируемо, с минимумом ошибок. Опоздания немыслимы, и еще более невероятны задержки. Задержки на работе вызовут вопросы. О твоем профессионализме, о профессионализме твоего менеджера. Возможно, регулярные задержки на работе могут привести к увольнению? Ну не знаю.

Прошли годы, я ездил по разным странам и общался с разными людьми. Европа неизменно поражала меня консервативным отношением к отдыху и балансу рабочего и личного времени. Ну ладно Испания, там море и солнце, там все понятно. Но скандинавы, с их суровой, почти нашей погодой. Даже они не сильно парятся в нашем смысле. Поди найди скандинава на работе вечером. В парке - да, в баре - мое почтение, а вот в офисе с красными глазами за ноутбуком - немыслимо. При этом нельзя сказать, что прямо плохо живут. В целом живут скромно, но не плохо. Нет нашего потока майбахов и X6, но и бомжей не много. Уверенный средний класс. Учатся, работают, развлекаются. Живут, в общем.

И вот эта мысль - "а чего мы тогда так впахиваем?" не дает мне покоя. Что стоит за этим суечением, звонками в 22 часа, бесконечным потоком писем и сообщений в мессенджерах? Оно потому что работать не умеем или потому что все время строим что-то великое? Или хотим заработать все деньги, потому что сдвиг в мозгах на коммерческой почве? А может просто не умеем отдыхать и бежим от других сторон жизни? Я думал об этом и наблюдал много лет. Мой вывод такой: да, в целом мы не умеем работать. К сожалению, эффективность нашей работы существенно ниже. Увы.

Централизация управления и неумение делегировать. Сотни часов совещаний, проведенных для "поговорить". Непрозрачные коммуникации и манипуляции, интриги. Жуткая неуверенность в завтрашнем дне, убивающая мотивацию что-либо делать. Бюрократия ради бюрократии. Работа для избегания рисков, полная остановка деятельности из-за "как бы чего не вышло". Непрофессионализм и банальное отсутствие знаний у сотрудников. Фокус на "деньги сейчас". Желание решать вопросы силой, неумение договариваться. Еще раз нежелание учиться и развиваться. Отсутствие кругозора и знаний в смежных областях. Вот малая часть причин наших задержек на работе. Только те, что на виду. Явные причины.

Коллеги и друзья!

Otus готов принять на борт трех топ-менеджеров: директора по продажам, директора департамента образования и финансового директора. Предыдущие менеджеры пойдут на повышение в родственный проект, и по нашим договоренностям будут сопровождать онбординг новых в течение полугода. Основные моменты по этим трем вакансиям:

1. Директор по продажам: B2C/B2B (с фокусом на SMB B2B), очень хорошие организаторские способности, структурный, системный, но не "космонавт", забывший как работать в поле. Не обязательно из образования, но точно понимающий про продажи услуг с небольшим средним чеком. И имеющий опыт построения системы продаж на объемах нескольких млрд рублей. Команда - 80 человек.

2. Директора департамента образования: организатор-управленец с хорошим знанием образовательных подходов. Мы работаем в "живом" формате, поэтому экспертизы по записи видосиков будет недостаточно. Человек нужен подвижный, с желанием экспериментировать и не догматичный как многие образованцы. Критичен опыт построения процессов в создании курсов, их сопровождении как административном, так и методическом. Команда - 50 человек.

3. Финансовый директор: бюджетирование и управленческий учет, знание бухучета очень желательно. Главное - иметь опыт оптимизации процессов в компании исходя из финансовой точки зрения. Ищем партнера-советчика фаундерам, который еще и будет "приделывать ноги" своим советам. Разного рода ВТО и прочие IPO не интересуют. Команда - 15 человек.

Компания целится в 1-1,2 млрд. выручки в 2024, с планами дорасти до 1,6-1,8 млрд в 2025 году. Растем мы за свои, инвестиций привлекать не планируем и идти "на разрыв" тоже. Команда - хорошая, фаундеры - прекрасные, деятельность - благостная. Буду рад рекомендациям и репостам.

Интересно, как с возрастом меняется отношение. Скажем, дети. Когда они появляются в 20 лет, то отношение одно. Прямо скажем, отношение прагматичное. Только и мыслей, как их накормить и одеть. Дети в 20 лет - это, как модно говорить, вызов. Особенно когда негде жить и ипотека. Это ни плохо, ни хорошо, что возник такой вызов. Но он накладывает отношение на детей как таковых. Они начинают восприниматься частью жизни. Не чем-то или кем-то особенным. А частью. Связанной с трудностями и борьбой. Саязанной с некоторыми лишениями. Без лирики, в общем.

Дети в 20 лет - скорее друзья, чем дети. Ну или сотрудники. Ты думаешь о них в категориях контракта. Ты должен о них позаботиться. Устроить в сад - должен. Водить в школу - должен. Быть ответственным и правильным - должен. Дети как бы становятся твоим моральным ориентиром. И, одновременно, твоим центром затрат. В детей, как в черную дыру, улетает время, силы, деньги, отношения. Без надежды на какой-то возврат этих инвестиций. Так они потом же еще и хамят. Боже, как хамят дети в 14 лет! Только оценка понесенных затрат и удерживает от рукоприкладства.

А вот в 40 лет дети - это другое. Мне один человек рассказал теорию, мол, в организме мужчины сдвигается с возрастом гормональный баланс. Пролактина становится больше, тестостерона - меньше. Природа так задумала, чтобы до 40 мужчины охотнее воевали. А потом резко мудрели и становились человечнее. Не знаю, может так и есть. Но дети в 40 лет - это совсем другие дети. Тебя накрывают эмоции. Смотришь на это создание и прямо плачешь от умиления. Такой одуванчик получился! И сам себе удивляешься. Чего это вдруг стал таким размазней?

Дети в 40 лет - это больше про хочешь, чем про должен. Хочешь проводить с ними время. Хочешь выскочить в 6 утра с ним на горку и кататься на качелях, тесно прижавшись друг к другу. Хочешь купать его, купаться с ним вместе. Хочешь читать ему книгу, и попутно вспоминать, как твоя мама или бабушка читала эту же книгу тебе. Хочешь играть в машинки. Хочешь вместе смотреть мультики и подпевать Синему Трактору. Целовать хочешь, особенно пузико. Дети в 40 лет - это удовольствие, которого раньше не понимал. То ли потому что был занят выживанием, то ли потому что просто был дураком.

И знаете еще что? После 40 лет меняется отношение не только к детям. Вот, например, перестаешь смотреть военные фильмы. Вообще начинает раздражать насилие. Раздражают люди, которые ведут к насилию. Призывают к нему или провоцируют. Все те, кто делит мир на черное и белое, бесят ужасно. Глупцы, которые с вытаращенными глазами орут лозунги, утомляют. И совершенно невероятными становятся смерти молодых мальчиков, которые ушли рано и просто так. Ты трепешь по голове своего сына, а в глазах они, другие, лежащие где-то там. И вообразить, представить себе, что это мог быть он, твой, маленький, невозможно. Ни за какие задачи и высокие цели.

Когда пишешь онлайн, то рано или поздно возникает вопрос: банить или нет? И дальше начинаются моральные терзания. Мол, как же так? Вроде надо дать всем высказаться. Или, там, у каждого свое мнение. Или, что еще сильнее, надо учиться на противоположных точках зрения. Все люди братья, в общем. Я вам так скажу. С точки зрения своего опыта онлайн писательства и вообще. Банить. К чертовой матери всю эту ванильную розовую конструкцию про мнения и прекрасных людей, имеющих на них право. Банить, только банить. И вот почему.

Есть мысль, что каждый может высказаться. Мол, это неотъемлемое право всякого зрелого человека. Это, безусловно, так. Только есть маленький вопросик. Такой: с какого перепугу это право у него возникает в комментариях к твоему посту? Ну пусть пишет колонку в «Новую газету» или, скажем, «Известия». Или пишет свои посты. Или пишет на заборе. Высказывается на здоровье. А у тебя, в твоем уютном мирке, с твоими правилами, его право высказаться ограничивается, страшно сказать, твоими правилами. Потому что ты так решил. Не надо этого стесняться, это логично. Если перестать думать лозунгами.

И еще вопрос: кто сказал, что этот человек зрелый? Я бы даже усугубил: кто сказал, что этот человек здоров в психиатрическом смысле? Может, у него приступ? Или постоянные серьезные проблемы? Сколько таких, думаете, мало? Фигушки, по разным оценкам до 30%. Просто оффлайн они боятся лить свою фигню, там же можно банально получить по роже. Да и не принято как-то. Ну представьте, сидите в ресторане, общаетесь с приятелем, а тут из-за соседнего столика такой голосок: «Все это бред и залипуха!». А в онлайне они вроде как в безопасности.

Третий тезис: зачем вам рядом неприятные вам люди? Вы что, мазохист? Вам мало дерьма в жизни? Когда вы вынуждены общаться с хамом, самодуром, неадекватом, дурно выражающим свои мысли? Ага, вспомнили начальника? Так и зачем вам то же в сети? Это же хорошо, что у вас есть возможность от него изолироваться. Пусть себе общается где-то еще. А у вас будет свой мир розовых единорогов. Где вокруг ваши единомышленники. Которые нет-нет, да уважают ваши мысли. Место отдыхновения и творчества.

Я знаю десяток очень ярких и талантливых людей, которых загубило их воспитание. Писали же хорошие тексты. И читали все комментарии. И относились к ним серьезно, ответственно и лично. Натурально, перестали писать. Потому что на всех не напасешься. Так что, дорогие мои, баньте. Не тратьте нервы. Лучше больше пишите. Для тех, кому это интересно. А весь это плюрализм, всю эту демократию оставьте для другого. Для реальной жизни. Где ее как раз действительно и не хватает. Где ее вовсе и нет.

Сегодня поста не будет. С утра - фотосессия )

Напишу странное: фильм «Барби» оказался похож на «Оппенгеймер». Нет, Барби не строила атомную бомбу с Кеном. Но уровень «докрутки» основной идеи примерно такой же слабый. Если в «Оппенгеймере» совершенно халатно режиссер отнесся к масштабированию страданий ученого, его нравственному выбору «убить-спасти», то в «Барби» тема несправедливости запроса социума к женщинам так же показана пунктирно. Ощущение такое, что хотели жахнуть, но испугались. И серьезную, в общем, тему, превратили в шоу типа «Плаксы». Хотя драматургически «Плакса» на порядок круче. В общем - оба фильма не рекомендую. Разве что дома с чаем, в ленивый вечер.

Есть масса хитроумных схем управления временем. Как проводить часовые встречи за полчаса. Как прочитать книгу за 15 минут. Как выспаться за 5 минут. Все они исходят из логики несовершенства планирования и лености. Мол, если сделать правильный план и правильно себя мотивировать к его исполнению, то будешь супер-эффективным. Я когда-то в это верил. Читал Кови. Ставил встречи в расписание без промежутков, заподлицо. Гордился своей продуктивностью. Но со временем стал замечать, что как-то это все не мое. Не так это все.

Во-первых, я много ошибался. Управленческие ошибки - сложная история, их сразу не видно. Я ошибался и потом огребал последствий. Которые приводили к еще большей загрузке, к еше большему количеству встреч. Во-вторых, я дико уставал. Когда ты начинаешь в 8 и заканчиваешь в 22, а твой день - ералаш из 20 встреч, то это неудивительно. Я мог работать в таком ритме шесть дней в неделю в течение одиннадцати месяцев, чтобы потом уйти в двухнедельный отпуск. Где я просто спал. Первые три дня, традиционно, с перерывом только на еду.

В-третьих, я становился не спокоен. Все время думал о своей успешности. А достаточно ли я хорош? Достаточно ли стараюсь? Все ли делаю чтобы стать лучшей версией себя? В итоге получалось парадоксально: чем больше я применял практик управления временем, тем больше я впахивал и тем больше был недоволен собой. Что, в свою очередь, вызывало еще большее желание впахивать и улучшать свое планирование и мотивацию. Встречи стали сначала получасовыми. Потом - 15-ти минутными. Я даже пробовал два звонка одновременно. Эдакий гэнгбэнг мозга.

С этим надо было что-то делать. Моей огненной идеей стало предположение об ограничении. Суть его такова: если ограничить рабочее время, то ты сам построишь себе идеальный график. То есть выкинешь все лишнее, оставишь важное. Потому, что мы - умные. В основе идеи лежала гипотеза о забарахлении. Что задачи, которые мы решаем, и встречи, которые проводим, часто пустые, ненужные. Исторические наслоения, или просто способ занять время между действительно важными встречами. А значит, их надо выдавливать. Сокращая доступное им пространство.

И я провел два эксперимента. Сегодня рекомендую их вам. Первый: сократить на 50% рабочие активности. Без привязки к календарю. Я проделал это в прошлом году, и имел некий успех. Второй: увеличить количество выходных. Скажем, отдыхать еще в понедельник и пятницу. Это был эксперимент этого года и выглядит он гораздо состоятельнее первого. Там есть, правда, вопросик про то, чем занять внезапно появивщиеся два дня. Но все решаемо. Зато приоритеты рабочих задач становятся яркими и четкими. Рабочие планы выстраиваются влет. Если работу слегка поджать, спресовать. Рекомендую.