Хотите стать ментором бизнеса? Или понимаете, что пора лучше разобраться в теме, чтобы качественнее инвестировать в стартапы? В Ninox есть курс для вас!

Мы разработали 10-недельную программу «Ментор бизнеса: как стать ментором» для тех, кто хочет приобрести практические знания и навыки.

Курс подойдет для желающих начать новую карьеру ментора, а также если нужно снизить риски при инвестициях в стартапы или углубить свои знания о менторинге.

На курсе вы:
- поймете, с какими запросами работает ментор, а с какими не работает и почему;
- узнаете, как оценивать и привлекать перспективных mentee;
- разберетесь, как оформлять отношения с mentee;
- научитесь искать свои зоны роста для дальнейшего развития.

Преподаватель — я, Дмитрий Волошин, предприниматель, инвестор, ментор с 20 компаниями в портфолио. Подробно расскажу обо всех этапах работы ментора и поделюсь собственным опытом.

Все онлайн-занятия проводятся в группе. Будет много кейсов, примеров из реальной практики, обратной связи и домашних заданий.

Дата начала курса: 28 февраля.

Оставьте заявку и получите полную программу. Успейте записаться! https://clck.ru/38ys9F

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2Vtzqx2Q3L5

Мне кажется, я нашел для себя формулу правильного планирования. Искал долго, читал разные книги. В чем сложность? Планирование на короткую перспективу (2-6 недель) достаточно просто, планирование на длинную (5-10 лет) - тоже несложно. Вся засада в планах на месяцы вперед. Почему? Да, оказывается, так много случайных или выглядящих случайно событий, что они разносят аккуратно созданный план походя, не утруждаясь.
 
Что такое план на 5-10 лет? Это направление. Надо дать себе ответ на вопрос "Куда ты идешь?", и все. Двигаясь прямо или галсами, важно удерживать направление. Понятно, что эти планы могут быть по разным аспектам жизни: семья, друзья, карьера и так далее. Бывает, что под давлением обстоятельств это направление ты пересматриваешь. Некоторые называют это кризисом, но вообще это перепланирование. Оглянулись, посмотрели где мы есть, сопоставили с ожиданиями конца пути, и решили пойти в другую сторону.
 
План на недели и пару месяцев, иногда на год, тоже понятен. Как правило, нет таких актуальных задач или проектов, которые не раскладываются на подзадачи, на подпроекты, на встречи, совещания, рабочие задачи. Конечно, реализацию этого плана усложняют коммуникации. Как правило, именно они изменяют план на эти несколько месяц неузнаваемо. Но при некоторой гибкости и прозорливости возможно делать планы с хорошим горизонтом, достоверные на всем протяжении. Главное - верно идентифицировать всех, с кем надо коммуницировать и заложить резервы времени. На убеждение, в основном.
 
А вот план на год или два совсем сложное дело. Он вроде уже не про абстрактные направления или глобальные цели. Но еще и не про встречи. То есть он, скорее всего, про крупные проекты, достижения, которые можно измерить количественно и так далее. И наполнение этими проектами очень зависит от независящих от нас историй. Его очень сложно предугадать. Сегодня - одна информация, а завтра - другая. Сегодня ты на коне и всем нужен, а завтра изменилась конъюнктура и все пошло под откос. И, главное, ты совсем не при чем. Так, жизнь внесла свои коррективы.
 
Метод, о котором я упомянул в начале, и который пригоден для планирования, называется "песочные часы". Название мое, авторское. Суть метода такова: ты "собираешь" проекты, идеи, предложения о партнерстве до насыщения. Естественно, в рамках выбранного тобой направления движения. Ты как бы раскрыт наружу, впитываешь всю информацию и ищешь возможности. Прорабатываешь все, кроме уж совсем трешовых. Часть из них становится проектами, и ты загружаешься их реализацией. В какой-то момент наступает насыщение. Его легко распознать - тебя просто начинают раздражать новые предложения или варианты. Это - бутылочное горло часов.
 
С этого момента фокус переключается на отобранные и запускаемые проекты. Ты отсекаешь и выключаешь все идеи и контакты, оставляя и реализуя малую часть из них. Они, эти проекты, начинают увеличиваться по мере их реализации, постепенно вытесняя саму возможность твоего внимания к внешним идеям. Просто не остается времени, да и желания нет. Сама по себе первая фаза, да и вторая является предметом планирования. Это цикл, который ты проходишь раз за разом, двигаясь в выбранном направлении. Прямо или гласами, не важно.

📌 28 февраля, в 20.00 по Москве
приглашаю вас на бесплатный вебинар «Какие риски можно предусмотреть на старте продажи франшиз?».

Спикер — Ирина Сидорова, эксперт-практик с 17-летним стажем, основатель FranChance, автор канала «Обзор франшиз общепита».

На вебинаре вы:
- поймете, как оценить перспективность франшизы;
- узнаете о том, что нужно для старта, помимо самого продукта и системы продаж;
- обсудите значимость роялти, паушальных взносов, договоров и конкуренции во франчайзинге.

Вебинар рассчитан на предпринимателей, топ-менеджеров и руководителей, которые готовятся к началу работы с франшизой.

Ждем вас и ваши вопросы на вебинаре.
Регистрация по ссылке: https://clck.ru/38ztdC

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2Vtzqw44Mia

Я по воскресеньям обычно не пишу. Но тут даже не пост, а скорее веха для меня лично. Задумал я в конце прошлого года приступить к докторской диссертации. А в такой работе что самое важное? Правильно - тема. Потому что как тему сформулируешь и насколько она тебя цепляет, так и напишешь. Бросишь по пути или наоборот, бежать будешь быстро и цепко. Кажется, такую вот цепляющую тему мне удалось для себя сформулировать. Пусть это пока только наметки, но все же. Все же самую сложную часть работы я сделал. Итак, что получилось?

Цель исследования: обосновать и сформировать подходы к созданию цифровой образовательной среды, обеспечивающей постоянный многостадийный контроль качества онлайн-обучения для достижения непрерывного совершенствования образовательного процесса.

Основные тезисы: качество – это способность товара или услуги удовлетворять потребностям (ожиданиям) клиента. Сложность образования как услуги с точки зрения обеспечения качества заключается в существенном влиянии самого клиента (слушателя, студента) на достижение его собственных ожиданий. Причем речь идет не только о наличии у клиента набора необходимых знаний для успешного выполнения требований образовательной программы, но и о достаточной мотивации, необходимом уровне вовлеченности, навыках обучения как таковых. С другой стороны, клиент должен понимать свои образовательные цели, которые и есть отражение его ожиданий от результатов образовательного процесса. Таким образом представляется невозможным не только гарантировать, но и просто оценивать качество образовательного процесса без определения уровня начальной подготовки клиента и идентификации его образовательных целей.

Если оценивать качество образования в онлайн-обучении, то мы отметим существенные проблемы в отличии от классического, очного обучения. Во-первых, для обеспечения коммерческого результата, сами ожидания клиентов формируются изначально некорректно, завышено. Во-вторых, по тем же причинам, не производится входного контроля знаний клиента и оценки соответствия его образовательных целей возможностям образовательной системы. В-третьих, сохранение продолженной мотивации к обучению в формате онлайн представляет существенную сложность, которая, впрочем, часто бывает тесно связанна с упомянутыми выше двумя проблемами. Нельзя сказать, что эти три проблемы полностью решены в очном обучении. Однако сам по себе формат частично снижает остроту проблем, которые в случае с онлайн-обучением становятся драматическими и кратно снижают возможную эффективность учебного процесса.

Таким образом, образование в онлайн-формате нуждается в создании новых, ранее не применяемых в образовательных системах, подходов как к оценке качества обучения, так и к определению его возможной эффективности, и к созданию инструментов повышения эффективности. Их содержание должно в значительной мере фокусироваться на клиенте услуги, быть клиентоцентричным, с фокусом на меняющиеся мотивы к обучению и поддержке мотивации на всем протяжении взаимодействия клиента с образовательной системой.

Нулевой шаг. Посмотрим, как будет дальше.

Вы всегда в поиске новых решений и гипотез по улучшению бизнес-процессов?

Цените полезный контент и советы, которые можно применять сразу?

🔥 Тогда для вас есть отличная новость!

Школа бизнеса Ninox открыла новый набор на курсы:

«Продажи B2B как система» https://clck.ru/392pmm
«Технология построения и развития системы франчайзинга» https://clck.ru/392pnb
«Проектное управление» https://clck.ru/392po3
«Операционный учет» - готовится запуск курса
«Международный бизнес» - готовится запуск курса

А также есть последняя возможность присоединиться к курсу «Технология построения системы продаж» https://clck.ru/392poY

Успейте записаться!

Кроме того, в конце следующей недели в Ninox пройдут полезные вебинары с преподавателями курсов:

28 февраля - открытый урок «Какие риски можно предусмотреть на старте продажи франшиз?» https://clck.ru/392poz
29 февраля - открытый урок «Основные стратегические фокусы руководителя продаж» https://clck.ru/392ppK

Не упускайте возможность по-новому взглянуть на привычные процессы!

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2VtzqxFYhuc

Под конец зимы прямо накатывает. То ли солнца мало, то ли - витаминов. А может перенесенный ковид тоже влияет. Мне опытные люди говорили, что переболевшие депрессуют втрое чаще, чем прочие. А с учетом того, что среди прочих депрессует каждый третий, то как-то страшненько получается. В общем - накатывает. Раньше было как? Вскочешь в 5 часов пружинкой и давай дела в голове крутить. Сейчас еле-еле встаешь в 7, даже в 7:30. Пока раскачаешься, пока то, пока се, а уже 9 утра и пора на звонки. Вжух, день прошел, и непонятно, как мелькнул и что это было. А солнца как не видел с утра, так и не увидел вечером. Да и нет его солнца, зима жеж.

Может надо меньше работать? Ну а что, вполне. На кой нужно все эти проекты, если с утра до вечера без передыху. Разговариваешь с людьми вот, у них какой-то ритм попроще. Более разумный, наверное. То на лыжах катаются, на выходные отключаются полностью, то днем в музей сходят. И ничего, и никто ж не умирает. Ну подумаешь, идет чуть медленнее, чем могло бы. Так ведь никто и не сказал, что от их, этих людей, влияния что-то кардинально меняется. И это - мудрая мысль. Нельзя вешать на себя всю ответственность за все. А если ответственность не вся, то можно порой и на лыжи. Можно и в музей. Фатум разберется, что получится.

Может надо меньше переживать? Хорошая идея, звучит. Ну пусть не выстрелит тот проект, ладно. Будет еще один. Или не достигли показателей по выручке в этом месяце. Ладно, будет же следующий. Допилим, поправим. Я смотрю, что есть те, кто не парятся. Спят хорошо, и кушают с удовольствием. А чего переживать, спрашивают они у меня. Ведь Вселенная сама разберется, как должно быть. Мы, говорят, просто будем делать свое дело. Переживать, говорят, контрпродуктивно. Надо безэмоционально относится, профессионально. Нет результата - меняем состав публичного дома, а кровати оставляем на месте. Ну что же, тоже логика.

Или надо перестать фантазировать? Все зло от них, от фантазий. Построишь себе картинку, нарисуешь солнечную поляну и дружелюбных оленей, а получается загаженный пустырь под дождем и оленей, но других. Разумеется, берешь веник, убираешь пустырь. Оленей матом выгоняешь. Но мечта уже не та, опплеванная мечта получается. А есть такие, которые не мечтают. Они даже на риски особо не ходят. Называют это все мудростью. И прекрасно живут, кстати. Делают себе что-то, очень командные ребята. Соль земли. Могут копать, а могут не копать. Как им скажут. И никаких мечт.

Это все такой период года. Самое сложное время. Его просто надо пережить, дождаться, когда сквозь зимы и вьюги к Москве начнет подступать весна. И вот тогда, вот тогда и начнется оно. Звонки и встречи начнут приносить радость. И каждая будет вызывать любопытство и интерес. Показатели подправятся и не будут расстраивать. Иногда будут даже радовать. Фантазии начнут сбываться. Полянку помните? Вот, весной там появятся правильные олени. И пустырь окажется вполне себе зеленой лужайкой, когда снег сойдет. Все наладится. Не может не наладиться. Просто зима была долгой. Два года с прошлого февраля.

Дорогой предприниматель,

Приглашаю на бесплатную встречу с участниками Клуба менторов с рассказом о своем проекте. Вы познакомьтесь с предпринимателями которые в качестве менторов помогают другим предпринимателям. За все время проекта они дали рекомендации 1000+ бизнесам и стартапам, пришедшим к ним за советом.

На встрече менторы посмотрят ваш бизнес, дадут рекомендации, которые, возможно, определят ваш дальнейший путь, а также поделятся полезными контактами из своего нетворка. После встречи возможны бесплатные часовые консультации со стороны тех менторов, которым понравился ваш проект.

Регистрируйтесь на онлайн-встречи с Клубом менторов по этой ссылке. Они проходят каждый понедельник с 19:00 до 21:00 мск. Ждем.

"Он меня не хвалит!" - самая частая причина увольнений. Знаете, сколько раз я это слышал? Да каждый второй случай точно. И все это знают. И все это видят. Каждый сотрудник, который хоть раз обсуждал своего руководителя в курилке, нет-нет, да и пройдется по его хвалительным способностям. Ну как же так? Я ему и то, и это, и вот на работе задержался. А он как само разумеющееся, да еще и буркнул что-то себе под нос! Где "спасибо", где "ты молодец", где "я без тебя пропал бы"? Вот где оно все? Нет, я больше не могу! Уйду отсюда, тут бездушные люди и удушливая атмосфера пофигизма. Сил моих больше нет. Все.

Конечно, хвалить надо. И хвалить надо уметь. Просто так хвалить даже вредно, любой почувствует фальшь. Ты похвали за что-то конкретное, упомяни личный вклад и выдающиеся особенности хвалимого. И делай это регулярно, чтобы не снижать мотивацию. И делай это разнообразно, чтобы не сложилось впечатления монотонного труда по похвале. В общем, как с цветами для девушек: я не хочу тебе напоминать, я хочу, чтобы ты сам хотел покупать. Желание понятное. Но, друзья мои, не кажется ли вам, что это не совсем чтобы про работу и рабочие отношения? Или, с другой стороны, это как же надо в себя не верить, чтобы драматически зависеть от мнения окружающих, пусть и руководителя? Может быть, не в менеджерах дело?

Хотя и в них тоже. Хвалить наш менеджер не умеет. Он же такой же, как и сотрудник. Тоже хочет похвалу. А его не хвалят. А откуда взять эмоции и энергию хвалить других, когда тебя не хвалят? Если только и делают, что прессуют выручкой, ебитдой, операционной эффективностью и рентабельностью продаж? Что делать, если тебя опутали как цепями чувством долга, и в уши только и несется "дай-дай-дай". Топ-менеджменту - дай, сотрудникам - дай, клиентам - дай. Надо еще как-то улыбаться при этом и не срываться на ненормативное поведение. Плюс перфекционизм. Это такой страшный местный зверь. Чуть-чуть продолбал проект - и начинаешь себя жрать. И неудачник ты, и ничего в жизни не добился, и все у тебя плохо. Ну куда с таким отношением к себе хвалить других. Кто бы самого тебя пожалел.

Так что же получается? Замкнутый круг: все хотят человеческих отношений, но не могут себе их позволить. А энергия копится, желание сжимается как пружинка. Ну и выплескивается в истериках о плохом руководстве и рыке о плохих сотрудниках. Как можно помочь этой беде? Боюсь, что тут только один рецепт. Надо как-то для начала полюбить самого себя. Это касается и сотрудника, у которого по мере увеличения любви к себе пропадает болезненная зависимость от похвалы. Это касается и руководителя, который любя и жалея себя снизит таки требования к своим сотрудникам, как и к самому себе. Любви не хватает. Не хватает, братцы, любви.

Мне регулярно задают вопросы про деньги. Кто-то спрашивает, снимать ли евро. Кто-то интересуется курсом доллара через месяц. Про вывод бизнеса за рубеж много запросов. Комментарии про будущее рынка норовят взять. Стоимость недвижки почему-то интересует многих. Я могу уверенно сказать следующее: я не знаю. Существующая реальность давно вышла за пределы действия экономических законов прошлого. И здравый смысл перестал работать вообще. У меня нет никаких прогнозов и содержательных идей. Тем более тех, за которые я готов нести ответственность. С другой стороны, у меня есть некоторый жизненный опыт. И я могу сказать, как лично я отношусь к кризисам и глобальным переменам.

1. При любом потрясении природа требует от нас реализовать одну из двух базовых реакции: бежать или замереть. Мы так устроены. Обе реакции давно не современны. Не отвечают многогранности проблем мира. Это эволюционный механизм, который пока не адаптировался. Я предпочитаю более сложную реакцию «стабилизироваться-наблюдать-действовать».

2. Почему сначала стабилизироваться? Первые дни, недели шока на изменения взрывают эмоциональную составляющую мышления. Активизируются все возможные паттерны и когнитивные искажения. Надо остаться спокойным. Резко ограничить информационные шоки. Изолироваться, особенно в условиях фейковых информационных потоков. А они в кризисе фейковые чуть более, чем все. Все ловят рыбку в мутной воде.

3. Этап наблюдения наступает после стабилизации. Он нужен, чтобы понять возможности. Как ни цинично и одновременно банально прозвучит, но любое возмущение - это еще и возможности. Надо их аккуратно собирать и примерять на себя. Что в изменившемся мире станет тебе полезно? А что послужит поводом отбросить изжившее? Возможности - они могут быть разными. Очень важный момент: чем больше было достигнуто расслабленности на этапе стабилизации, тем более эффективен этап наблюдения. Больше становится видно возможностей.

4. Дальше настанет пора действовать. К этому моменту должны быть ресурсы. Прежде всего эмоциональные. То есть проще всего выгореть в кризисе, и потом долго восстанавливаться. Тот, кто подойдет к неизбежному выравниванию ситуации после возмущения с внутренним ресурсом, тот реализует возможности гораздо эффективнее. Я особо подчеркну, что самое плохое, что вы можете сделать для себя и близких во время кризиса - это поддаться панике. Это быть как все. Хотя это и кажется в первом приближении самым разумным.

5. Все пройдет. И наступит снова. Кризисы, потрясения и возмущения - часть нашей жизни. Я считаю, что личная ответственность каждого - это сохранять возможность рационально действовать в своих интересах, в интересах близких. Не поддаваясь на сладкие увещевания кукловодов. Для этого нужна определенная сила. Найти ее на фоне рушащихся планов и прогнозов не просто. Может, в этом и есть смысл жизни?

Коллеги, ищу HRD в компанию Deutsch Online. Это образовательный интернет-проект, языковая школа с хорошей динамикой развития. Команда - более 60 человек, руководители вменяемые и энергичные. У ребят большие планы и хорошие перспективы на мой взгляд.

Сейчас есть рекрутинг и КДП, надо построить внутриком, развитие персонала и C&B. Будет прекрасно, если кандидат понимает специфику образования, умеет работать удаленно и говорит на языке бизнеса.

CV можно отправлять мне напрямую. Постараюсь всем ответить. Спасибо заранее.

Когда я был юн, строен и наивен, довелось мне поработать с хорошим персональным ассистентом. Мой день выглядел примерно так. Каждое утро я спускался и садился в машину. Где меня ждал тот самый ассистент. Он протягивал мне одну бумагу и несколько папок. Бумага была моим графиком на день. Расписанием, если угодно. Там были перечислены встречи и мероприятия, запланирован обед и некоторое свободное время. Все всегда было спланировано идеально. Было учтено время на переезды и перелеты. И, кажется, на то, чтобы успеть привести себя в порядок.

В папочках были документы на каждую встречу. Обязательных документов было два. Первый назывался почему-то "Портрет". Это была характеристика человека, с которым у меня должна быть встреча. Там были разные интересные сведения о том, кто он, где и кем работает, что говорит и что любит. Строго для целей встречи, разумеется. Второй назывался "Переговорная позиция". Это был аргументационный маршрут из точки А (где мы находимся) в точку Б (что бы нам хотелось в результате переговоров). Почти всегда документы были созданы идеально: логично, полно, последовательно. Они не оставляли мне шансов на недовольство и бурчание. Документы, разумеется, тоже готовил ассистент.

В процессе путешествия от встречи к встречи возникали разные задачи. Скажем, проанализировать что-то. Или добыть какую-то информацию. Или пригласить кого-то куда-то. Все их отрабатывал ассистент. На хорошем русском языке, неизменно вежливо и спокойно, он мог говорить и с курьером, и с приемной федерального чиновника. Я же не делал ничего. Точнее, думал. Смотрел в окно на проносящиеся мимо пейзажи (точнее, на стоящие пейзажи, это ж Москва) и размышлял о великом. А мой незаменимый помощник, мой гениальный ассистент в это время писал, звонил, договаривался. И периодически нарушал мою задумчивость подтверждением выполнения заданий.

Как-то мне захотелось побуянить, побезобразничать. Не ехать на очередную встречу, которую мне поставил в расписание ассистент. И я уперся в железобетонную стену. Мой помощник стал жестким и непробиваемым. "Надо, Дмитрий, надо", - примерно так. В тот момент я первый раз задумался о том, что же я делаю. Потом мои сомнения усилились и через полгода я расстался со своим ассиcтентом. Понимаете, он был слишком хорош для меня. Он стал моим кукловодом. Он не просто помогал, но решал за меня. Повелевал моим графиком и моими впечатлениями. А еще без него я был как без рук, буквально. Я терял умение делать сам, говорить сам, в конце-концов - и думать сам. Это было настолько очевидно, что последние 10 лет я работаю без ассистента.

Буквально недавно один коллега скинул документ. Я его посмотрел и удивился. Написал ему. А он ответил, что попросил ассистента его скомпоновать и таки да, получилось у него не очень. Я мягко (на самом деле нет) попросил так больше не делать. И пропускать через себя информацию, которая идет ко мне. Потому что хотя бы я так делаю, мне не в лом. И этот случай навел на воспоминания о том, когда я был таким же. Что я хотел сказать? Конечно, ассистенты полезны. Но в нашей жизни есть очень полезное делание и думание, которое не стоит им отдавать полностью. Чтобы не потерять умение жить, чтобы не превратится в одного из двух генералов Салтыкова-Щедрина.

P.S.: и да, я знаю про популярные курсы, где учат первым делом нанять ассистента. Они не правы. Первым делом надо научиться работать. И да, из операционки тоже выходить сразу не надо. Все это чушь.

📌 6 марта в 19.00 по Москве
приглашаю всех на бесплатный вебинар «Операционный учет производственных предприятий для повышения эффективности бизнеса».

На вебинаре:
- поговорим о том, зачем компаниям операционный учет и какие проблемы он помогает решить,
- разберем, из каких источников можно получить данные для формирования операционного учета, какие ошибки могут возникать при сборе информации,
- узнаем, почему планирование от продаж не всегда эффективно,
- увидим связь логистики и списаний, выясним, какие метрики здесь стоит анализировать,
- определим, что напрямую влияет на размер cash flow в компании, и как за этим следить.

Спикер: Сергей Третьяков. Опытный предприниматель, ментор, адвайзер.
С 2014 года развивает собственные проекты пищевого производства и образования. Также 15 лет проработал в телеком-индустрии: запускал Теле2 в России, развивал мобильный интернет в МТС.

Вебинар будет полезен собственникам производственных компаний, CEO и руководителям производств, операционным директорам.

Ждем вас и ваши вопросы.
Регистрация на бесплатный вебинар по ссылке: https://clck.ru/397bfR

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2VtzqwJu1Wa

Сидишь, бывало, никого не трогаешь. Работаешь. Почту разбираешь или что-то пишешь. И вдруг тебе ладошка хлоп по плечу. Поворачиваешься, и уже знаешь, кто и что. Это пришел твой сотрудник общаться. Улыбаешься, ну а как иначе? Хотя и наперед знаешь весь разговор до реплики. Идешь с ним в переговорку, а в голове "Как же ты меня задрал!". Но нельзя, нельзя такого говорить. Мы же корпорация добра? А вдруг он обидится, надуется, расстроится и уволится? Спокойно, главное - спокойно. Садимся в переговорной, налив себе кофе. Главное - устроится поудобнее, впереди час "активного слушания". Сотрудник хочет обратную связь, хотя, по простому, ему надо куда-то вылить накопленные страхи, негатив, неуверенность в себе, щедро приправив это все не относящимися к работе деталями. Мы же одна команда? Ну вот, значит слушай.

"Ты недостаточно меня мотивируешь!". Нет, еще лучше так: "Я демотивирован!". Даже я, привыкший ко многому, поперхнулся кофе. Дружок, ты, прости, что? Демотивирован? А что случилось? Как говоришь? Я, как менеджер, тобой недостаточно занимаюсь? Не создаю тебе творческую, развивающую атмосферу? Мало времени уделяю твоим переживаниям? Не внимателен к социальным аспектам твоего развития? Что я не заметил? Что ты вчера был грустный? Не подошел и не поддержал? Ты считаешь, что я как менеджер недостаточно квалифицирован, чтобы нам работать вместе? Моя задача - тебя мотивировать? Как ты говоришь? Моя главная задача? Я чувствовал две вещи. Во-первых, хотелось просто встать и послать. Во-вторых, уволиться самому. Потому что передо мной был вполне законченный продукт корпоративной культуры компании. Герой, так сказать, нашего времени. И все бы ничего, но он сам был менеджером среднего звена.

Потребление. Мне все должны. Сначала мне сделайте, а потом я подумаю, делать ли вам. В начале дайте мне полномочия, а потом я начну драйвить. И вообще, где мои тапочки, бесплатные завтраки и приход на работу к 12 часам? У меня ощущение, что это - путь в один конец. Нам, я имею в виду относительно благополучные компании, удалось скопировать проявления атмосферы благополучных компаний США и Европы. Но кажется, что не очень удалось скопировать отношение людей США и Европы к работе. Попадая в условия благоприятствования среднестатистический наш человек расслабляется. Это я так вежливо еще сказал. Как будто в нем просыпается наше старинное: "Вас тут много, я - одна!". Некоторые, прямо скажем, борзеют. И получается так, что вроде офисы у нас красивые. И отношения чудесные, человечные. А производительность труда, как верно заметил наш Росстат, низкая. Почему? Потому что карго-культ. Нельзя скопировать Zappos, Amazon или Microsoft. Их можно только построить самому. Такое вот у меня мнение.

📌 5 марта в 19.00 по Москве
приглашаю всех на бесплатный вебинар «Как избежать ошибок при выходе на международный рынок».

На вебинаре мы:
- поговорим, с чего начать проект по выходу на международный рынок: какие есть обязательные этапы, как выбирать целевой рынок, как оценить продукт,
- обсудим, какие регионы сейчас приоритетны для выхода и для каких продуктов,
- узнаем, какие ошибки могут подстерегать проект на пути,
- разберемся с моделями выхода и партнерами, которые будут помогать,
- выясним, какие есть современные и эффективные способы маркетингового продвижения на международных рынках.

Спикер: Сергей Верещака. Директор по стратегии и международному развитию Metra Digital Logistics.
Эксперт и модератор МШУ СКОЛКОВО.

Вебинар будет особенно полезен тем, кто отвечает за развитие новых рынков: собственники бизнеса, CEO компании, директора по развитию, коммерческие директора.

Регистрация на бесплатный вебинар по ссылке: https://clck.ru/398w3q
Ждем вас и ваши вопросы!

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2Vtzqv5HmW2

Слушал вчера Warren Valdmanis с рассказом о том, какую работу считать хорошей. Он с командой за пару лет провели изрядное исследование, опросили что-то около 5000 человек из компаний 8 индустрий. Получилось четыре критерия. Работник хочет чувствовать равное, справедливое отношение к себе (fairly treated), видеть свои обнадеживающие перспективы (promising feature), испытывать психологический комфорт (feel psychologicaly safe) и видеть смысл деятельности (sense of purpose). И как-то у меня не сложилась картинка с моими критериями. Я их выписал сначала на бумажке, а сейчас хочу детализировать. Итак, критерии хорошести работы:

1. Возможность развития. Считайте меня эгоистом. Но для меня на работе главное я сам. И то, насколько я росту. Готов жертвовать доходом заради крепкого многостороннего роста. И наоборот: если одно и то же, и все делаю одной левой - деньги не в радость. Наверное, это еще связанно с уровнем дохода. Если выживать, то вряд ли об этом думаешь. С другой стороны, если не развиваться, то так все время и будешь выживать.

2. Автономность. Не люблю микроменеджмент. Не люблю детальные инструкции. Хочу свой огородик, и чтобы ни одна собака туда не засовывала нос. Идеальная работа для меня: мы договорились о целевых показателях и я раз в месяц рассказываю о результатах. Плюс меня наделили полномочиями. Плюс я могу стукануть наверх если что. Плюс мне не подсадили в команду стукачей. В целом - утопия. Хотя можно назвать и доверием ко мне.

3. Клевый руководитель. Клевость у каждого своя. Мой образ идеала: доктор Хаус. Лично меня тошнит от слюнтяйского обращения. Я тогда борзею и начинаю отлынивать. Все эти ваши «у тебя другое мнение и я его уважаю» или «мы ценим нетоксичную коммуникацию». Тьфу. Как в фильме «Барби». Мне бы пожестче. Чтобы думать. Обожаю интеллектуальные поединки. И чтобы уважать. Очень важно уважать руководителя. Если нет - то это как не уважать самого себя.

4. Смысл деятельности. И вот тут у нас единственное совпадение с исследованием Warren Valdmanis уважаемого. Да, делать абы что не охота. Деньги деньгами, но перекладывать бумажки или играть в аппаратные игры - увольте. Хочу видеть глаза людей, которых лично я или моя команда сделали лучше, уверенее, счастливее. И хочу это регулярно, а не под Новый Год в виде особого одолжения от отдела PR. Поэтому при выборе «врач - банкир» выберу первое. «Учитель - блогер» - ну вы поняли. И так далее. Без смысла совсем плохо. Это не работа, это галеры получаются.

Поговорил с Ильей Губиным о менторинге, бизнесе и жизни

https://www.youtube.com/watch?v=hQybZnikBeY

В моем босоногом детстве была компания. Человек 20 пацанов возраста от 8 до 15 лет. Мы были дружны, организованы, изобретательны. Не было ни одного огорода, ни одной теплицы, ни единой грядки, которые могли быть защищены от нашего внимания. Особенно доставалось вишне и сливе. Венцом этих тайных миссий стало похищение целого дерева китайской вишни. С разрезанием огромной дыры в заборе из только появившейся и жутко дорогой тогда сетки рабицы. Лично я в этом безобразии не участвовал, был отозван в Москву для помощи родителем в чем-то.

По возвращении я обнаружил драму. Некто сдал, заложил, выдал нашу компанию. Хозяин китайской вишни знал все. В деталях, с подробностями. Разумеется, были наказания и прочие неприятности. После законной трепки компания решила, что во всем виноват Колька. Я уж не помню, почему. Наверное, на то были доказательства и улики. Вероятно, не просто так почти 20 человек единодушно решили, что Колька - предатель и просто нехороший человек. Я попал как раз к завершению судилища. Приговор: бойкот Кольки на все летние месяцы.

Эмоции кипели. Каждый норовил высказать все, что наболело. А тут вернулся я. На меня набросились все сразу. Перекрикивая друг-друга, не жалея локтей и голосовых связок, компания окружила меня. Только Колька сидел в отдалении на пенечке. Основной вопрос, который мне задали, был таким: «Готов ли я присоединиться к байкоту Кольки?». Я отвечал, что мне надо время разобраться и, возможно, сам бойкот - не лучшая мера. Эта простая мысль вызвала нешуточное бурление. Мне было заявлено, что если я не с ними, то наверняка против. Мне дали 5 минут, чтобы высказать свое полное согласие с мнением коллектива. Иначе бойкот объявят и мне.

Это были сложные летние месяцы. Правда, мы с Колькой очень сдружились. Когда кроме него никто с тобой не разговаривает, то хочешь или не хочешь, а придется сближаться. Конечно, я тогда сделал глупость. Надо было быть как все. Но с другой стороны, я узнал о себе новую штуку. Я совершенно не терплю давления в стиле «все побежали и ты беги» или «ты обязан сказать» или «либо друг, либо враг». Я вот при такой постановке закусываю удила. Мне, почему-то, представляется это манипуляцией. И попыткой отменить самого меня. Чего, почему-то, я не могу допустить. Такие вот дела.

Вы всегда в поиске новых решений и гипотез по улучшению бизнес-процессов?

Цените полезный контент и советы, которые можно применять сразу?

🔥 Тогда для вас есть отличная новость!

Школа бизнеса Ninox открыла новый набор на курсы:

«Технология управления стратегией бизнеса» https://clck.ru/39BJnA
«Ментор бизнеса: как стать ментором» https://clck.ru/39BJnr
«Продажи B2B как система» https://clck.ru/39BJoT
«Технология построения и развития системы франчайзинг» https://clck.ru/39BJqW
«Проектное управление» https://clck.ru/39BJsP

Предлагаем поближе познакомиться на вебинарах:

04 марта - открытый урок «Какие риски можно предусмотреть на старте продажи франшиз?» https://clck.ru/39BJuR
05 марта - открытый урок «Как избежать ошибок при выходе на международный рынок» https://clck.ru/39BJvP
06 марта - открытый урок «Операционный учет производственных предприятий для повышения эффективности бизнеса» https://clck.ru/39BJvx
12 марта - открытый урок «Основные стратегические фокусы руководителя продаж» https://clck.ru/39BJxo
13 марта - открытый урок «Основные принципы проектного управления» https://clck.ru/39BJzs

Успейте записаться!

Не упускайте возможность по-новому взглянуть на привычные процессы!

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid:2VtzqvdyiyH

Я видел несколько сотен компаний и их основателей. И, знаете, могу уже достаточно быстро вам сказать, что будет с тем или иным бизнесом. Разумеется, мы говорим о конкурентном рынке, о небольших компаниях и без учета «черных лебедей». Условно, поставьте передо мной десять основателей, которые не имеют «мохнатой лапы», относительно честны и работают в типовых сферах, и я вам сразу скажу, какая компания будет прибавлять, какая – топтаться на месте, а какая – падать вниз стремительным домкратом. Как я это пойму? Нет, я не экстрасенс. Все очень просто. Тот будет хорошо развиваться, кто а) задает вопросы б) много работает в) не боится. Вот и весь рецепт. И если эти свойства собираются в одном человеке, то вуаля! Но это не точно.
 
Что такое «задает вопросы»? Грубо говоря, это значит, что учится. Конечно, вопросы вопросам – рознь. «Ты чего такой дерзкий?», - не совсем тот вопрос, который я имел в виду. Годный основатель все время думает. Думает об улучшениях и спрашивает совета. Нет ничего более унылого, чем владелец бизнеса с оборотом в 100 млн. рублей, который считает, что он все знает и вообще держит Бога за бороду. Правильный основатель живет в будущем. Он оттуда задает вопросы в настоящее. Хорошим вопросом, в этом смысле, будет обращенный к себе вопрос «А сегодня что для завтра сделал я?». И если основатель не видит вариантов будущего, то он ищет тех или того, кто видит. Здесь важно подчеркнуть, что он – анти-эгоист. Он весь в своем деле, и думает только о нем.
 
Что такое «много работает»? Он все время на связи. Нельзя жить в будущем, думать о бизнесе, задавать вопросы и не быть все время на связи. У него нет выходных. Какие могут быть выходные, когда бизнес в кризисе? А в кризисе он всегда, уж поверьте мне. Годный основатель не делит выходные, праздники, рабочие будни. Это прерогатива людей в найме. И когда я вижу, как на мой вопрос, заданные вечером в пятницу я получил от основателя ответ днем в понедельник – я грущу. Конечно, могут быть разные обстоятельства. Он мог быть прооперирован, скажем, лапароскопическая аппендэктомия. Но позвольте, это всего там час под наркозом. А все остальное время? Это сколько же всего можно было упустить, сколько возможностей и ответов на вопросы, пока ты не на связи. Брр, аж вздрогнул.
 
Что такое «не боится»? Да пробовать не боится. Человека уволить, скажем, пусть очень и необходимого в команде. Не боится продавать сам, особенно когда задница с выручкой. Не боится пообщаться с инспектором в налоговой. Не боится меняться, вот что главное. Годные основатель не должен бояться менять самого себя. Потому что его бизнес – это отражение его ожиданий, умений и усилий. Вот прямо как потопал – так и полопал. В этом смысле не удастся найти какие-то «серебряные пули» или легкие пути. Надо просто банально, совершенно рутинно, впахивать с высокой степенью риска все потерять. И для этого надо просто иметь совершенно железные, ну скажем, нервы. Вот и вся магия.
 
Вы сейчас мне, конечно, напишете, что я не прав. И что все это, вышеуказанное, не имеет смысла. Мол, надо возлюбить себя и не запариваться. И больше времени уделять, скажем, семье. И вообще, все это предпринимательство, бизнесменство это, - оно от лукавого. Я так тоже раньше думал. Но когда распробовал, то понял, что вообще-то это про игру. Очень интересную, очень азартную. Кто-то в танчики играется, кто-то из риалгана разносит противника, а кто-то играет в бизнес, понимаете? И в этом смысле мои критерии не выглядят странными, верно? Побеждает ведь всегда кто? Неравнодушый, обучающийся, кто тратит много времени и не боится проигрывать. Универсальный рецепт. Все просто.

Прочитал книгу Димы Зицера «Любить нельзя воспитывать». И хотел бы о ней немного поговорить. Даже, скорее, не о самой книге, а об основной ее мысли. Книга написана хорошо, весьма провокационно. Она состоит из большого количества рассказов примерно на одну тему. Дима пишет о том, что принуждать ребенка нельзя. Что насилие гробит креативность. Что через принуждение формируется искореженная личность. С чем, в общем, я согласен. Действительно, часто взрослые злоупотребляют своим правом сильного и осведомленного. Действительно, школьная система не хороша, а уж оценки (отметки) вообще подменяют интерес банальным сравнением с какими-то стандартами. И часто в этой искусственной соревновательности чахнет доброе и светлое, детское.

Дима написал книгу с острой эмоцией. Написал, явно опираясь на знакомство с предметом. И как художественное произведение оно прекрасно. И все же книга скорее не удалась. Почему? Объяснюсь. Во-первых, и это пока малый грех, рассказы Димы изрядно агрессивны. Наверное, это от вовлеченности автора. Так как я и сам этим грешу, то особого внимания не обратил. Если бы не одно «но». Мне показалось, что с обвинениями прямо вот перебор. Если отключить критическое мышление и погрузиться в книгу как труд педагога, то чувство вины среднестатистического родителя взлетит до Плеяд. Потому что с одной стороны баррикад рисуются «Они» - угнетатели детей с тягой к садизму. А с другой стороны – «Мы», люди в одном белом пальто на всех. Я совершенно уверен, что такой подход противопоставления контрпродуктивен.

Следующий грех среднего масштаба прямо вытекает из предыдущего: Дима ничего не предлагает. Я допускаю, что есть где-то книга с ответами. Но все же хотелось бы их как-то в одном флаконе с проблемами. Наверное, больше всего меня возбудила критика оценок в школе. Я и сам пару раз писал на эту тему. Безусловно, оценки – зло. Но вот что с ним делать? Ведь оценки это не просто инструмент порабощения детей, как пишет Дима. А это еще и методическая основа всей современной школы. Оценки лежат в основе проверки и самопроверки усвоенных знаний, приобретенных навыков и умений. И совершенно пока непонятно, как их демонтировать из существующей системы. Я как-то предлагал заменить оценки вехами (milestones), имея в виду подтверждение некой образовательной траектории. Не думаю, что это было решением, но хотя бы что-то.

Но это все ерунда. Сейчас так все пишут. Бойко и без конкретных решений. Время такое. А вот настоящий большой грех этой книги, серьезный, значимый, заключается в том, что Дима не объяснил разницу между воспитанием и принуждением. А это прямо существенная проблема. Если представить себе вдохновленного этой книгой человека, которому, как говорится, «зашло», то получится вот какой пердимонокль: он пойдет все напропалую разрешать своему ребенку. Задавая ему вопросы, выясняя его желания, все как полагается. И что получится? А получится, друзья мои, фигня. Потому что ребенок все же ребенок. У него пока мало своего опыта, знания мира вокруг, а может даже еще не особо развит речевой аппарат. И ориентироваться на его желания безусловно надо, вопросов нет. Но все же, как ни крути, ответственный родитель вспомнит и слово «правила».

О, эти правила! Примерно к середине книги Дима предал их анафеме, как мне показалось. А я, все же, побуду пока их сторонником. Моя логика примерно следующая: я готов договариваться и объяснять свои решения. Я буду стараться. Не давить и не орать. Но я не могу обойтись без правил. Потому что только через правила я смогу передать сложность мира. Только через правила я дам своему ребенку представление об ответственности и долге. Только правила могут рано или поздно убедить его сепарироваться, отделиться от меня. И да, я не смогу объяснить всего. Поэтому иногда это будут правила без объяснений. Но я буду надеяться, что мой ребенок вырастет и меня поймет. Не скажет «спасибо, ты был прав», на это рассчитывать бессмысленно. Просто поймет когда будет читать книгу Димы Зицера.

Дорогой предприниматель,

Приглашаю на бесплатную встречу с участниками Клуба менторов с рассказом о своем проекте. Вы познакомьтесь с предпринимателями, которые в качестве менторов помогают другим предпринимателям. За все время проекта они дали рекомендации 1000+ бизнесам и стартапам, пришедшим к ним за советом.

На встрече менторы посмотрят ваш бизнес, дадут рекомендации, которые, возможно, определят ваш дальнейший путь, а также поделятся полезными контактами из своего нетворка. После встречи возможны бесплатные часовые консультации со стороны тех менторов, которым понравился ваш проект.

Регистрируйтесь на онлайн-встречи с Клубом менторов по ссылке в первом комментарии. Они проходят каждый понедельник с 19:00 до 21:00 мск. Ждем.

Запись проектов на встречу с Клубом менторов ➡️ https://mentorclub.ru/events/ezhenedelnaya-vstrecha-znakomstvo/?form=y