В нашем канале мы часто рассказываем вам, как инструменты PR и маркетинга могут быть полезны друг другу. И сегодня мы выбрали ещё одну тему, которая связана с этим. В новой статье на VC.ru мы делимся нашим опытом в применении маркетингового метода исследований Desk Research в коммуникациях.
#howto
https://vc.ru/u/497573-pr-news/233292-desk-research-dlya-piarshchika-kak-primenyat-kabinetnye-issledovaniya-v-kommunikaciyah
#howto
https://vc.ru/u/497573-pr-news/233292-desk-research-dlya-piarshchika-kak-primenyat-kabinetnye-issledovaniya-v-kommunikaciyah
vc.ru
Desk Research для пиарщика: Как применять кабинетные исследования в коммуникациях — PR News на vc.ru
Аналитическая компания PR News рассказывает о том, как применять в коммуникациях маркетинговый инструмент Desk Research (Кабинетные исследования).
Спешим сообщить, что открыта запись на наш онлайн-интенсив «KPI в digital коммуникациях»!
Вы научитесь работать с инструментами сбора и анализа статистики в соцсетях и не только (будут практические задания), получите навык визуализации результатов и real-time аналитики, узнаете о международных стандартах измерений социальных медиа и о модели оценки эффективности PESO.
В этом году мы обновили программу и формат интенсива: теперь лекции можно смотреть в записи в удобное время. По-прежнему сохраняется возможность задать вопросы и пообщаться с кураторами курса — заключительное занятие пройдет в формате вебинара.
Присоединиться к курсу можно до 30 апреля 2021 года.
Для подписчиков нашего канала, как всегда, скидка 10%. Она действует по промокоду comins2104 и распространяется на все варианты участия.
Подробности и регистрация по ссылке.
Чтобы активировать скидку, при регистрации сначала введите и примените промокод, после этого появятся варианты участия со скидкой.
#анонс
Вы научитесь работать с инструментами сбора и анализа статистики в соцсетях и не только (будут практические задания), получите навык визуализации результатов и real-time аналитики, узнаете о международных стандартах измерений социальных медиа и о модели оценки эффективности PESO.
В этом году мы обновили программу и формат интенсива: теперь лекции можно смотреть в записи в удобное время. По-прежнему сохраняется возможность задать вопросы и пообщаться с кураторами курса — заключительное занятие пройдет в формате вебинара.
Присоединиться к курсу можно до 30 апреля 2021 года.
Для подписчиков нашего канала, как всегда, скидка 10%. Она действует по промокоду comins2104 и распространяется на все варианты участия.
Подробности и регистрация по ссылке.
Чтобы активировать скидку, при регистрации сначала введите и примените промокод, после этого появятся варианты участия со скидкой.
#анонс
Пять советов, как почистить график от визуального шума
Время от времени мы рассказываем здесь, почему пиарщику важно уметь работать с данными и как делать их простыми для восприятия. Если пропустили нашу статью о дашборде и визуализации аналитики в коммуникациях, почитайте ее вот здесь. А сегодня мы поделимся своим опытом в том, как почистить график от визуального шума.
1. Используйте в графике только самую важную информацию. Если данных слишком много, лучше разделить их на несколько диаграмм.
2. Сортируйте информацию так, чтобы в этом была понятная логика: от больших значений к меньшим или в алфавитном порядке. Pie chart (круговая диаграмма), подчиняется принципу часов, где данные размещены от большего к меньшему, а отсчёт идёт от 12:00 по часовой стрелке.
3. Добавьте воздух. Его должно быть достаточно, чтобы легко прочитать данные, которые вы изображаете. Если вы делаете Bar chart (столбчатую диаграмму), пустое пространство в ней может быть примерно в два раза больше, чем сами столбцы.
4. Поле под графиком должно быть чистым (без сетки, лишних осей) или иметь изображение, связанное с темой данных, но не мешающее восприятию. Используйте цвета так, чтобы они помогали быстро усвоить информацию. Например, вы можете выделить контрастным цветом главный столбец или сектор графика, чтобы показать его значимость. Можно использовать прозрачность при построении графика с областями, чтобы читатель увидел все ряды данных.
5. Не забывайте о подписях и заголовках. Сделать диаграмму лёгкой для восприятия поможет короткий (максимум 5-7 слов) и броский заголовок. Кстати, текст для заострения внимания можно добавлять и внутри графика — например, подписи к пиковым показателям — чтобы кратко описать их значение и расставить акценты. С этой же целью можно использовать, например, логотипы компаний, которым посвящено исследование, или другие поясняющие картинки.
Мы в PR News уже накопили большой опыт в визуализации данных и готовим для вас новую статью на VC.ru о главных секретах в этом вопросе. Не переключайте канал!
#howto
Время от времени мы рассказываем здесь, почему пиарщику важно уметь работать с данными и как делать их простыми для восприятия. Если пропустили нашу статью о дашборде и визуализации аналитики в коммуникациях, почитайте ее вот здесь. А сегодня мы поделимся своим опытом в том, как почистить график от визуального шума.
1. Используйте в графике только самую важную информацию. Если данных слишком много, лучше разделить их на несколько диаграмм.
2. Сортируйте информацию так, чтобы в этом была понятная логика: от больших значений к меньшим или в алфавитном порядке. Pie chart (круговая диаграмма), подчиняется принципу часов, где данные размещены от большего к меньшему, а отсчёт идёт от 12:00 по часовой стрелке.
3. Добавьте воздух. Его должно быть достаточно, чтобы легко прочитать данные, которые вы изображаете. Если вы делаете Bar chart (столбчатую диаграмму), пустое пространство в ней может быть примерно в два раза больше, чем сами столбцы.
4. Поле под графиком должно быть чистым (без сетки, лишних осей) или иметь изображение, связанное с темой данных, но не мешающее восприятию. Используйте цвета так, чтобы они помогали быстро усвоить информацию. Например, вы можете выделить контрастным цветом главный столбец или сектор графика, чтобы показать его значимость. Можно использовать прозрачность при построении графика с областями, чтобы читатель увидел все ряды данных.
5. Не забывайте о подписях и заголовках. Сделать диаграмму лёгкой для восприятия поможет короткий (максимум 5-7 слов) и броский заголовок. Кстати, текст для заострения внимания можно добавлять и внутри графика — например, подписи к пиковым показателям — чтобы кратко описать их значение и расставить акценты. С этой же целью можно использовать, например, логотипы компаний, которым посвящено исследование, или другие поясняющие картинки.
Мы в PR News уже накопили большой опыт в визуализации данных и готовим для вас новую статью на VC.ru о главных секретах в этом вопросе. Не переключайте канал!
#howto
Telegram
ComInsights
В этом месяце мы много говорили о том, как работать с данными. А сегодня хотим поговорить о том, как их визуализировать и поделиться нашим опытом в создании дашбордов.
Если говорить технически, дашборд — это один экран, на котором располагаются несколько…
Если говорить технически, дашборд — это один экран, на котором располагаются несколько…
Как маркетинг помогает медиаисследованиям: кейс агентства Observer
Недавно мы рассказывали, как медиаметрика Share of Voice может быть полезна, если ее применять в сравнении с бизнес-метрикой Share of Market (или Market Share). А сегодня представим вам свежий кейс агентства Observer, лидера на австрийском рынке медиаисследований, которое объединило маркетинговый инструмент (Public opinion research) и анализ соцмедиа.
Чтобы расширить свой портфель услуг, в 2020 году агентство добавило к основному бизнесу по мониторингу и анализу СМИ услугу Integrated Brand Intelligence (IBI). Она включает изучение мнения потребителей о бренде и его конкурентах. Для этого команду агентства пополнили два специалиста по маркетинговым исследованиям. Observer уверены, что для эффективной медиакампании бренду важно понимать ее интерес к конкретному продукту или услуге.
Иллюстрация того, как работает Integrated Brand Intelligence — анализ мнения покупателей обуви. В апреле 2020 года Observer изучил, как во время локдауна австрийцы скучали по закрытым обувным магазинам: которого из них им больше всего не хватало. 61% опрошенных называли обувного дилера Deichmann, за ним следовал Humanic с 16% и Snipes с 7%.
Со 2 мая продавцам обуви в Австрии снова разрешили открыть свои магазины. В результате покупатели начали выстраиваться возле их дверей в огромные очереди. Тогда Observer изучил потенциал онлайн-продаж обуви непосредственно от производителя и от дилеров — для этого была использована медиаметрика Share of Voice.
Агентство проанализировало онлайн-каналы и социальные сети Австрии в период с 2 мая по 21 июня 2020 года. В лидерах оказался Geox, которому принадлежало 34,4%, более трети онлайн-рынка лучших обувных магазинов Австрии. Deichmann оказался на втором месте с 15%. Snipes по-прежнему входил в пятерку лучших с 11%. Observer также оценил количество лайков, репостов и комментариев для каждой из компаний и выяснил, что наиболее позитивно и активно онлайн-пользователи воспринимают магазин Snipes.
Этим исследованием агентство продемонстрировало взаимосвязь интереса покупателей к покупке обуви и того, что они пишут об этом в соцетях.
В своей практике мы в PR News тоже комбинируем маркетинг и медиаанализ, совмещая репутационный аудит (опросы стейкхолдеров) с медиааудитом (анализом соцмедиа и традиционных СМИ). Один из наших кейсов: анализ, который мы проводили для одного банка в кризисной ситуации. Мы изучали соцсети — как в них писали об этой проблеме, а потом опрашивали потребительскую аудиторию, как этот кризис отразился на ее отношению к банку. Анализ показал, что хотя о проблеме писали очень много, из-за чего создавалось ощущение тотального негатива со стороны потребителей, они всё же отнеслись к случившемуся рационально и не собирались отказываться от дальнейшего сотрудничества с нашим клиентом.
#case
Недавно мы рассказывали, как медиаметрика Share of Voice может быть полезна, если ее применять в сравнении с бизнес-метрикой Share of Market (или Market Share). А сегодня представим вам свежий кейс агентства Observer, лидера на австрийском рынке медиаисследований, которое объединило маркетинговый инструмент (Public opinion research) и анализ соцмедиа.
Чтобы расширить свой портфель услуг, в 2020 году агентство добавило к основному бизнесу по мониторингу и анализу СМИ услугу Integrated Brand Intelligence (IBI). Она включает изучение мнения потребителей о бренде и его конкурентах. Для этого команду агентства пополнили два специалиста по маркетинговым исследованиям. Observer уверены, что для эффективной медиакампании бренду важно понимать ее интерес к конкретному продукту или услуге.
Иллюстрация того, как работает Integrated Brand Intelligence — анализ мнения покупателей обуви. В апреле 2020 года Observer изучил, как во время локдауна австрийцы скучали по закрытым обувным магазинам: которого из них им больше всего не хватало. 61% опрошенных называли обувного дилера Deichmann, за ним следовал Humanic с 16% и Snipes с 7%.
Со 2 мая продавцам обуви в Австрии снова разрешили открыть свои магазины. В результате покупатели начали выстраиваться возле их дверей в огромные очереди. Тогда Observer изучил потенциал онлайн-продаж обуви непосредственно от производителя и от дилеров — для этого была использована медиаметрика Share of Voice.
Агентство проанализировало онлайн-каналы и социальные сети Австрии в период с 2 мая по 21 июня 2020 года. В лидерах оказался Geox, которому принадлежало 34,4%, более трети онлайн-рынка лучших обувных магазинов Австрии. Deichmann оказался на втором месте с 15%. Snipes по-прежнему входил в пятерку лучших с 11%. Observer также оценил количество лайков, репостов и комментариев для каждой из компаний и выяснил, что наиболее позитивно и активно онлайн-пользователи воспринимают магазин Snipes.
Этим исследованием агентство продемонстрировало взаимосвязь интереса покупателей к покупке обуви и того, что они пишут об этом в соцетях.
В своей практике мы в PR News тоже комбинируем маркетинг и медиаанализ, совмещая репутационный аудит (опросы стейкхолдеров) с медиааудитом (анализом соцмедиа и традиционных СМИ). Один из наших кейсов: анализ, который мы проводили для одного банка в кризисной ситуации. Мы изучали соцсети — как в них писали об этой проблеме, а потом опрашивали потребительскую аудиторию, как этот кризис отразился на ее отношению к банку. Анализ показал, что хотя о проблеме писали очень много, из-за чего создавалось ощущение тотального негатива со стороны потребителей, они всё же отнеслись к случившемуся рационально и не собирались отказываться от дальнейшего сотрудничества с нашим клиентом.
#case
Telegram
ComInsights
Share of Voice vs Share of Market
Пиарщики часто спорят о том, стоит ли использовать в аналитике такой показатель, как Share of Voice. Это одна из базовых метрик в медиааналитике, которая показывает долю сообщений с упоминаниями вашего бренда в соотношении…
Пиарщики часто спорят о том, стоит ли использовать в аналитике такой показатель, как Share of Voice. Это одна из базовых метрик в медиааналитике, которая показывает долю сообщений с упоминаниями вашего бренда в соотношении…
Под занавес недели немножко умных разговоров вам в ленту. Гендиректор PR News Лилия Глазова поучаствовала в подкасте «Скоро будет» от Auto.ru — вместе с ведущим обсудили изменение поведения горожан во время карантина, как эволюционировало наше отношение к доставкам, собственным автомобилям и даже музеям, и какие «карантинные» тенденции мы заберем с собой в будущее.
Слушайте нас во всех радиоприёмниках страны🤓:
Castbox
Google
Яндекс
Simplecast
Слушайте нас во всех радиоприёмниках страны🤓:
Castbox
Яндекс
Simplecast
Castbox
Нужны ли будут автомобили, если все можно заказать домой?
<p>В третьем выпуске подкаста «Скоро будет» ведущий и его гости разбираются в том, нужен ли вообще личный автомобиль, когда любые товары и услуги сегодн...
Квиз по актуальным трендам в коммуникациях
Раз в год мы называем самые актуальные коммуникационные тренды: собираем публикации о них в различных СМИ, анализируем датасет и составляем рейтинг. Прежде чем представить вам наше исследование 2021 года, предлагаем пройти квиз и проверить свои знания современных терминов и инструментов в PR.
Скажем честно, дать правильные ответы не так-то просто, хотя вопросов немного. Но мы верим, что те, кто читают наш канал, подкованы в знаниях о коммуникационных трендах как никто другой!
quiz.prnews.ru
Раз в год мы называем самые актуальные коммуникационные тренды: собираем публикации о них в различных СМИ, анализируем датасет и составляем рейтинг. Прежде чем представить вам наше исследование 2021 года, предлагаем пройти квиз и проверить свои знания современных терминов и инструментов в PR.
Скажем честно, дать правильные ответы не так-то просто, хотя вопросов немного. Но мы верим, что те, кто читают наш канал, подкованы в знаниях о коммуникационных трендах как никто другой!
quiz.prnews.ru
Как отрасль коммуникаций изменилась за последний год
Сегодня мы делимся с вами нашим новым исследованием актуальных трендов в коммуникациях. Конечно же, большая его часть посвящена тому, как пандемия повлияла на отрасль: она изменила наше отношение к коллаборациям и этичности, повысила актуальность и без того важной цифровизации и превратила все коммуникации в кризисные.
Подробности читайте в нашем новом материале на VC.ru.
Сегодня мы делимся с вами нашим новым исследованием актуальных трендов в коммуникациях. Конечно же, большая его часть посвящена тому, как пандемия повлияла на отрасль: она изменила наше отношение к коллаборациям и этичности, повысила актуальность и без того важной цифровизации и превратила все коммуникации в кризисные.
Подробности читайте в нашем новом материале на VC.ru.
vc.ru
Тренды 2021. Новая нормальность: есть ли PR после пандемии — Маркетинг на vc.ru
Раз в год в аналитической компании PR News мы подводим итоги развития коммуникационной отрасли и обозначаем новые тренды. Представляем вам наше свежее исследование.
Главные инсайты отрасли от IPR
Американский Institute of Public Relations представил ежегодный список главных инсайтов отрасли. Он составлен на основе исследований, проведённых различными компаниями и профессионалами. Отдельная секция отчёта посвящена оценке эффективности коммуникаций, где представлены главные выводы по итогам 2020 года:
— Большинство специалистов используют метрики уровня outtakes (по матрице AMEC), то есть оценивают, как целевые аудитории отреагировали на PR-кампании, но, получается, не следят за outcomes (конкретными PR-результатами).
— Когда руководство обсуждает показатели исходящей активности PR-департаментов, то обращает внимание на то, доставлено ли ключевое сообщение, что является показателем эффективности. Здесь особо стоит отметить, что 44 % опрошенных признались, что все ещё используют PR Value (он же AVE и «рекламный эквивалент»). В одном из своих постов мы рассказывали, почему в профессиональном сообществе использовать его в медиаизмерениях считается неприличным.
— Зачастую специалисты младшего уровня отмечают, что им сложно проводить и планировать исследования своей кампании, особенно на начальном этапе. Для руководителей же вызов состоит в нахождении высококвалифицированных профессионалов в сфере аналитики данных, поиске более убедительных показателей, а также необходимости интегрировать оценку эффективности коммуникаций в кампанию.
По ссылке вы найдете оригинал исследования об эффективности коммуникаций от Alexis Bajalia, University of Florida.
Помимо этой темы в списке Institute of Public Relations отражены основные тренды коммуникаций 2020 года — влияние COVID, новая реальность в рабочей сфере и повседневной жизни, внимание к инклюзивности, разнообразию и гендерному вопросу. На сайте IPR вы можете найти описание каждого из инсайтов.
#research
Американский Institute of Public Relations представил ежегодный список главных инсайтов отрасли. Он составлен на основе исследований, проведённых различными компаниями и профессионалами. Отдельная секция отчёта посвящена оценке эффективности коммуникаций, где представлены главные выводы по итогам 2020 года:
— Большинство специалистов используют метрики уровня outtakes (по матрице AMEC), то есть оценивают, как целевые аудитории отреагировали на PR-кампании, но, получается, не следят за outcomes (конкретными PR-результатами).
— Когда руководство обсуждает показатели исходящей активности PR-департаментов, то обращает внимание на то, доставлено ли ключевое сообщение, что является показателем эффективности. Здесь особо стоит отметить, что 44 % опрошенных признались, что все ещё используют PR Value (он же AVE и «рекламный эквивалент»). В одном из своих постов мы рассказывали, почему в профессиональном сообществе использовать его в медиаизмерениях считается неприличным.
— Зачастую специалисты младшего уровня отмечают, что им сложно проводить и планировать исследования своей кампании, особенно на начальном этапе. Для руководителей же вызов состоит в нахождении высококвалифицированных профессионалов в сфере аналитики данных, поиске более убедительных показателей, а также необходимости интегрировать оценку эффективности коммуникаций в кампанию.
По ссылке вы найдете оригинал исследования об эффективности коммуникаций от Alexis Bajalia, University of Florida.
Помимо этой темы в списке Institute of Public Relations отражены основные тренды коммуникаций 2020 года — влияние COVID, новая реальность в рабочей сфере и повседневной жизни, внимание к инклюзивности, разнообразию и гендерному вопросу. На сайте IPR вы можете найти описание каждого из инсайтов.
#research
Узнаваемость и известность — есть ли разница?
Как-то раз в нашем канале выходил пост, в котором мы объясняли, что такое узнаваемость/известность/brand awareness и в чём разница между спонтанной и наведённой узнаваемостью. Мы то и дело сталкиваемся с тем, что для многих пиарщиков эти понятия вызывают путаницу.
Правильный ответ мы дадим в следующем посте.
Как-то раз в нашем канале выходил пост, в котором мы объясняли, что такое узнаваемость/известность/brand awareness и в чём разница между спонтанной и наведённой узнаваемостью. Мы то и дело сталкиваемся с тем, что для многих пиарщиков эти понятия вызывают путаницу.
Правильный ответ мы дадим в следующем посте.
Telegram
ComInsights
Что такое brand awareness?
Сегодня разбираемся с тем, что такое brand awareness, какие виды известности бренда бывают и зачем анализировать этот показатель.
Brand awareness или Brand familiarity – это уровень узнаваемости или уровень известности бренда…
Сегодня разбираемся с тем, что такое brand awareness, какие виды известности бренда бывают и зачем анализировать этот показатель.
Brand awareness или Brand familiarity – это уровень узнаваемости или уровень известности бренда…
А как вы считаете, есть ли разница между «известностью» и «узнаваемостью»?
Anonymous Poll
78%
Конечно есть, иначе бы не было бы двух разных слов.
18%
В очередной раз трудности перевода, все понятия одинаковые.
5%
Что вы пристаете с глупыми вопросами?
Чем отличаются узнаваемость и известность
Успели поучаствовать в нашем опросе про узнаваемость и известность? Большинство запутались в этих словах. А ведь нет никакой разницы между узнаваемостью и известностью бренда. Это одно и то же!
Те, кто ищут различия в двух определениях, представляют себе, что известность — это brand recognition, а узнаваемость — это brand recall. Но всё это лишь две разновидности известности, brand awareness. Разница есть лишь в её подвидах.
Например, при опросе покупателей спонтанная известность (brand recall) предполагает, что бренд вспоминают и без подсказки как уже знакомый — когда респонденту предлагают ответить на открытый вопрос, например, «Назовите марки бытовой техники, которые вы знаете». Наведенная известность (brand recognition) означает, что бренд выбирают из предложенного списка, отвечая на вопрос «Какие из названных брендов вам уже знакомы» .
#kpi
Успели поучаствовать в нашем опросе про узнаваемость и известность? Большинство запутались в этих словах. А ведь нет никакой разницы между узнаваемостью и известностью бренда. Это одно и то же!
Те, кто ищут различия в двух определениях, представляют себе, что известность — это brand recognition, а узнаваемость — это brand recall. Но всё это лишь две разновидности известности, brand awareness. Разница есть лишь в её подвидах.
Например, при опросе покупателей спонтанная известность (brand recall) предполагает, что бренд вспоминают и без подсказки как уже знакомый — когда респонденту предлагают ответить на открытый вопрос, например, «Назовите марки бытовой техники, которые вы знаете». Наведенная известность (brand recognition) означает, что бренд выбирают из предложенного списка, отвечая на вопрос «Какие из названных брендов вам уже знакомы» .
#kpi
Как заручиться поддержкой медиа в проектах КСО
Сегодня мы хотим поделиться нашим исследованием о том, как обеспечить проектам корпоративной социальной ответственности (КСО) поддержку СМИ. Проводили мы его в 2014 году, но выводы, к которым пришли, не потеряли актуальности.
В исследовании мы определили топ-10 КСО-проектов России. Для этого проанализировали медиапоток 20 лидеров рейтинга компаний России по объему реализации продукции («Эксперт 400») по итогам 2013 года. У каждой из них выбрали проекты, отвечавшие двум критериям: реализация в 2014 году и широкое освещение в СМИ. На втором этапе посчитали количество публикаций и взяли тех, у кого оказалось более 50 за последние 10 месяцев. В лидерах остались только девять компаний: Газпром, Лукойл, Роснефть, РЖД, Сбербанк, АФК Система, ВТБ, X5 и Северсталь. В качестве дополнительного примера мы использовали кейс от LG.
Опыт этой десятки мы суммировали и вывели правила, которые помогают компании получить поддержку СМИ в своих проектах КСО.
Правило №1: Драматургия медиаподачи
У вашего проекта должен быть сценарий: зачин (актуализация проблемы, интрига); развитие действия, ведущее к кульминации, развязка и тиражированиею итогов в масс-медиа.
Тут нужно выбрать схему, по которой вы будете работать — линейную или циклическую. Либо это будет один ключевой момент – подведение итогов проекта, проведение марафона. Здесь нужно больше внимания уделить анонсам и пост-релизам. Второй вариант, когда вы проводите дни волонтера, донорства каждый месяц и потом про это пишите.
Правило №2: Институализация проекта
Наличие общественной структуры, от имени которой в масс-медиа транслируется информация. Нужны инфоповоды, по которым можно вовлекать в медийную дискуссию НКО, экспертов, власти.
Правило №3: Персонификация проекта
PR-приём персонификации повышает интерес СМИ к событию с участием знаковых персон, лидеров общественного мнения.
Правило №4: Актуальность
Само событие и развивающие его инфоповоды должны быть гармонично вписаны в актуальный социально-политический контекст, соответствовать ожиданиям целевых аудиторий — «давно ждали», ответ на «многочисленные запросы со стороны общественности».
Корпоративная социальная ответственность всё сильнее выходит на первый план в последнее время. Это подтверждается и результатами нашего исследования по трендам (смотрите наш свежий отчёт за 2021 год), которое показало, что тренд на этичность и этику растет.
#research
Сегодня мы хотим поделиться нашим исследованием о том, как обеспечить проектам корпоративной социальной ответственности (КСО) поддержку СМИ. Проводили мы его в 2014 году, но выводы, к которым пришли, не потеряли актуальности.
В исследовании мы определили топ-10 КСО-проектов России. Для этого проанализировали медиапоток 20 лидеров рейтинга компаний России по объему реализации продукции («Эксперт 400») по итогам 2013 года. У каждой из них выбрали проекты, отвечавшие двум критериям: реализация в 2014 году и широкое освещение в СМИ. На втором этапе посчитали количество публикаций и взяли тех, у кого оказалось более 50 за последние 10 месяцев. В лидерах остались только девять компаний: Газпром, Лукойл, Роснефть, РЖД, Сбербанк, АФК Система, ВТБ, X5 и Северсталь. В качестве дополнительного примера мы использовали кейс от LG.
Опыт этой десятки мы суммировали и вывели правила, которые помогают компании получить поддержку СМИ в своих проектах КСО.
Правило №1: Драматургия медиаподачи
У вашего проекта должен быть сценарий: зачин (актуализация проблемы, интрига); развитие действия, ведущее к кульминации, развязка и тиражированиею итогов в масс-медиа.
Тут нужно выбрать схему, по которой вы будете работать — линейную или циклическую. Либо это будет один ключевой момент – подведение итогов проекта, проведение марафона. Здесь нужно больше внимания уделить анонсам и пост-релизам. Второй вариант, когда вы проводите дни волонтера, донорства каждый месяц и потом про это пишите.
Правило №2: Институализация проекта
Наличие общественной структуры, от имени которой в масс-медиа транслируется информация. Нужны инфоповоды, по которым можно вовлекать в медийную дискуссию НКО, экспертов, власти.
Правило №3: Персонификация проекта
PR-приём персонификации повышает интерес СМИ к событию с участием знаковых персон, лидеров общественного мнения.
Правило №4: Актуальность
Само событие и развивающие его инфоповоды должны быть гармонично вписаны в актуальный социально-политический контекст, соответствовать ожиданиям целевых аудиторий — «давно ждали», ответ на «многочисленные запросы со стороны общественности».
Корпоративная социальная ответственность всё сильнее выходит на первый план в последнее время. Это подтверждается и результатами нашего исследования по трендам (смотрите наш свежий отчёт за 2021 год), которое показало, что тренд на этичность и этику растет.
#research
26-27 мая будет проходить важное для всей отрасли медиаизмерений событие — AMEC Summit. Как и в прошлом году, саммит пройдет в удаленном формате.
Во второй день саммита мы, в лице генерального директора PR News Лилии Глазовой, выступим с темой «PR Trends 2021. The New Normal: is there PR after a pandemic?» — будем презентовать миру наше исследование о коммуникационных трендах. Российскую часть исследования вы уже читали в нашем канале в конце апреля, а для выступления на саммите мы расширили аналитику и сравнили коммуникационные тренды в нашей стране с трендами в других регионах и странах. Должно получиться интересно 🤓
Во второй день саммита мы, в лице генерального директора PR News Лилии Глазовой, выступим с темой «PR Trends 2021. The New Normal: is there PR after a pandemic?» — будем презентовать миру наше исследование о коммуникационных трендах. Российскую часть исследования вы уже читали в нашем канале в конце апреля, а для выступления на саммите мы расширили аналитику и сравнили коммуникационные тренды в нашей стране с трендами в других регионах и странах. Должно получиться интересно 🤓
Рассказать про основные выводы, к которым мы пришли после сравнения трендов в разных странах?
Anonymous Poll
98%
Уже ждем!
2%
Уже покупаем билет на AMEC
На Cossa заметили любопытный материал про оценку PR эффективности, с радостью делимся. Анастасия Журавлёва, PR директор Группы QIWI, размышляет о российских пиарщиках, трендах в PR и том, как оценивать эффективность внешних коммуникаций. Анализируя эффективность коммуникаций, важно понимать, что профессия PR не бесполезна и имеет прямое отношение к результатам успеха бизнеса, бренда и продукта. Коммуникации могут влиять на фундаментальные бизнес-процессы! Рассылка пресс-релизов окончательно перестала работать. Сегодня топ-менеджмент обязан понимать принцип коммуникационных кампаний, чтобы выиграть информационную войну. Личный бренд CEO и топ-менеджмента требует максимальной включенности самого топа. А точечные коммуникации теперь новая реальность.
https://www.cossa.ru/trends/287361/
#актуальное
https://www.cossa.ru/trends/287361/
#актуальное
Cossa.ru - информационный портал о маркетинге и коммуникациях в цифровой среде.
10 мыслей об оценке эффективности PR. Анастасия Журавлёва, QIWI
Рекомендации, которым можно доверять.
Недавно мы завершили интереснейшее исследование для GetCourse о состоянии рынка онлайн-образования. Ответили на то, кто основные слушатели курсов, кто платит за себя сам, а кто — за счет работодателя, сколько в среднем длятся курсы, как относятся к ценам на онлайн-образование и многое другое. Всем, кому интересно онлайн-образование, велкам: https://habr.com/ru/article/557170/
#актуальное
#актуальное
Хабр
Что могут дать нам знания об онлайн-образовании и что можно с этими знаниями сделать. Исследование и инсайты от GetCourse
Привет, я Сергей Михайлов, управляющий партнёр GetCourse. Мы — IT-платформа, которая помогает монетизировать авторские курсы. Фактически мы работаем с большинством авторов (на рынке B2B), поэтому если вы за последние 2–3 года проходили курсы онлайн или следите…
Мы в PR News много работаем с данными и любим, чтобы даже самый сложный отчет для наших клиентов был красиво оформлен и легок для понимания. Мы очищаем информацию от лишнего, выделяем главное, упаковываем её в читабельные схемы, графики и картинки. В нашей новой колонке мы суммировали опыт, который накопили в деле визуализации данных. Рассказываем, как выбрать наиболее подходящий тип диаграммы, найти лучший для сравнения данных и создать визуализацию, которую запомнят.
Читайте нашу новую колонку на VC
#howto
Читайте нашу новую колонку на VC
#howto
vc.ru
Визуализация данных: как сделать сложную информацию красивой и понятной — Маркетинг на vc.ru
Аналитическая компания PR News рассказывает, как визуализировать информацию и сделать сложные данные понятными.
IPR выпустил гайд по коммуникационной аналитике для PR-руководителей
Комиссия по измерениям американского Institute of Public Relations недавно опубликовала руководство по исследованиям, анализу и оценке. Оно призвано помочь руководителям PR-департаментов и директорам по связям с общественностью в применении данных, исследований и аналитики.
Гайд объясняет, как различные аналитические инструменты помогают принимать стратегические решения и повышать эффективность коммуникаций. И главное — демонстрирует, что PR-стратегия выступает частью общей стратегии развития компании, а её результаты влияют на успешность бизнеса.
В руководстве IPR представлены примеры и приложения, свежие тренды в коммуникациях, таблица отчетов о темпах исследования и оценки, краткое описание коммерческих инструментов для пиарщиков и список ссылок на 10 наиболее важных и актуальных статей по оценке коммуникаций.
Полный текст The Communicator’s Guide можно найти здесь.
#howto
Комиссия по измерениям американского Institute of Public Relations недавно опубликовала руководство по исследованиям, анализу и оценке. Оно призвано помочь руководителям PR-департаментов и директорам по связям с общественностью в применении данных, исследований и аналитики.
Гайд объясняет, как различные аналитические инструменты помогают принимать стратегические решения и повышать эффективность коммуникаций. И главное — демонстрирует, что PR-стратегия выступает частью общей стратегии развития компании, а её результаты влияют на успешность бизнеса.
В руководстве IPR представлены примеры и приложения, свежие тренды в коммуникациях, таблица отчетов о темпах исследования и оценки, краткое описание коммерческих инструментов для пиарщиков и список ссылок на 10 наиболее важных и актуальных статей по оценке коммуникаций.
Полный текст The Communicator’s Guide можно найти здесь.
#howto