«Живи, пиар!» Глубокий разговор об измерении эффективности и текущей ситуации в индустрии
🎧 Делимся записью подкаста «Живи, пиар!» с гендиректором PR News Лилией Глазовой.
Разговор получился максимально полезным. Из выпуска вы узнаете:
📍как работать с фреймворком AMEC, почему AVE — давно отживший инструмент, а вот количество публикаций в каких-то случаях может быть адекватным KPI;
📍почему за последний год количество запросов на репутационный аудит увеличилось, а институт репутации в России хоронить пока рано;
📍как измерять вовлеченность сотрудников и почему внутренние коммуникации не работают без аутентичной корпоративной культуры;
📍как донести до руководства ценность работы пиарщика и привязать, наконец, PR-стратегию к бизнес-целям (спойлер — пока это удается только10% компаний на рынке).
🎧 Делимся записью подкаста «Живи, пиар!» с гендиректором PR News Лилией Глазовой.
Разговор получился максимально полезным. Из выпуска вы узнаете:
📍как работать с фреймворком AMEC, почему AVE — давно отживший инструмент, а вот количество публикаций в каких-то случаях может быть адекватным KPI;
📍почему за последний год количество запросов на репутационный аудит увеличилось, а институт репутации в России хоронить пока рано;
📍как измерять вовлеченность сотрудников и почему внутренние коммуникации не работают без аутентичной корпоративной культуры;
📍как донести до руководства ценность работы пиарщика и привязать, наконец, PR-стратегию к бизнес-целям (спойлер — пока это удается только
PC.ST
Можно ли измерить эффективность PR? Спрашиваем эксперта по измерениям - Лилию Глазову – Живи, пиар! – PC.ST
Долгожданный для всех пиарщиков и руководителей бизнеса выпуск об эффективности пиара и о том, как ее измерять. Мы поговорили с главным экспертом рынка по этому вопросу - Лилией Глазовой, главой компании PR News, председателем Ассоциации компаний-консультантов…
❤12
Помните, мы устраивали розыгрыш? Пришло время подвести итоги!
Победителем становится…@tanyagolubaeva !
Татьяна, поздравляем! 🥳 Совсем скоро к вам отправится книга «Поговорят и забудут. Как не дать интернет-агрессии разрушить репутацию, карьеру и жизнь».
А розыгрыш, кстати, был посвящен проверке своего имени в интернете. Благодаря вашим ответам выяснилось, что в мире пиара полно тезок и однофамильцев, а под именами директоров компаний порой продвигаются конкуренты. Чего только не узнаешь, случайно залипнув в поисковике!
#CEOreputation
Победителем становится…
Татьяна, поздравляем! 🥳 Совсем скоро к вам отправится книга «Поговорят и забудут. Как не дать интернет-агрессии разрушить репутацию, карьеру и жизнь».
А розыгрыш, кстати, был посвящен проверке своего имени в интернете. Благодаря вашим ответам выяснилось, что в мире пиара полно тезок и однофамильцев, а под именами директоров компаний порой продвигаются конкуренты. Чего только не узнаешь, случайно залипнув в поисковике!
#CEOreputation
👍8
Forwarded from Мастер коммуникаций | открытый конкурс 🖋 💻
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Открыт прием заявок на первый в России конкурс специалистов по связям с общественностью «Мастер коммуникаций»!
👉До 10 ноября подай заявку через сайт мастеркоммуникаций.рф
Принять участие могут специалисты со всей России! Финал (очный этап) конкурса и награждение победителей пройдет 7 декабря в городе Чебоксары Чувашской Республики.
Чтобы пройти в финал нужно выполнить задания заочного этапа:
✅ заполнить анкету,
✅ загрузить видеоприветствие,
✅ пройти тестирование на знание основ связей с общественностью.
Тогда же будет определяться индекс медиаприсутствия организации или органа власти, где работает специалист. Очный этап включает в себя подготовку пресс-релиза, разбор коммуникационного кейса и общение с представителем СМИ.
По итогам Конкурса будет сформирован ТОП-50 мастеров коммуникации страны.
Партнеры конкурса - Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО), президентская платформа «Россия – страна возможностей», президентская академия (РАНХиГС), АНО «Диалог Регионы», «Бренд Аналитикс», медиахолдинга «ФедералПресс» и Радио Родных Дорог.
Экспертную комиссию возглавил пресс-секретарь Председателя Правительства Российской Федерации Борис Беляков. Туда также вошли представители Администрации Президента Российской Федерации, «Высшей школы экономики», АНО «Национальные приоритеты», государственной корпорации развития «ВЭБ.РФ», Агентства политических и экономических коммуникаций, Агентства «Полилог», АНО «Центр стратегической поддержки отечественных технологий», консалтинговой компании «Дворникова и партнёры», информационного агентства России ТАСС и телеканала RT.
Время проявить себя! Участвуй и побеждай🏆
Мастер коммуникаций | Подписаться
👉До 10 ноября подай заявку через сайт мастеркоммуникаций.рф
Принять участие могут специалисты со всей России! Финал (очный этап) конкурса и награждение победителей пройдет 7 декабря в городе Чебоксары Чувашской Республики.
Чтобы пройти в финал нужно выполнить задания заочного этапа:
✅ заполнить анкету,
✅ загрузить видеоприветствие,
✅ пройти тестирование на знание основ связей с общественностью.
Тогда же будет определяться индекс медиаприсутствия организации или органа власти, где работает специалист. Очный этап включает в себя подготовку пресс-релиза, разбор коммуникационного кейса и общение с представителем СМИ.
По итогам Конкурса будет сформирован ТОП-50 мастеров коммуникации страны.
Партнеры конкурса - Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО), президентская платформа «Россия – страна возможностей», президентская академия (РАНХиГС), АНО «Диалог Регионы», «Бренд Аналитикс», медиахолдинга «ФедералПресс» и Радио Родных Дорог.
Экспертную комиссию возглавил пресс-секретарь Председателя Правительства Российской Федерации Борис Беляков. Туда также вошли представители Администрации Президента Российской Федерации, «Высшей школы экономики», АНО «Национальные приоритеты», государственной корпорации развития «ВЭБ.РФ», Агентства политических и экономических коммуникаций, Агентства «Полилог», АНО «Центр стратегической поддержки отечественных технологий», консалтинговой компании «Дворникова и партнёры», информационного агентства России ТАСС и телеканала RT.
Время проявить себя! Участвуй и побеждай
Мастер коммуникаций | Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Кейс: эмоциональный профиль спикера
Сегодня поделимся с вами кейсом из собственной практики. Заказчик обратился к нам, чтобы получить эмоциональный профиль ведущих спикеров своей компании.
🟣 Как решали задачу
Чтобы узнать, как и что говорит первое лицо от имени компании, проводят
эмоциональный анализ речи спикера. Об этом инструменте мы писали статью на VC.
Для исследования мы собрали массив прямой речи спикеров в СМИ и выделили в нём цитаты, обладающие высокой эмоциональной окраской. Это выражения, где есть слова «рад», «в восторге», «мне жаль» и другие, а также скрытые эмоции, которые можно определить, например, по употреблению клише.
Аналитики оценивали эмоции: радость, интерес, печаль, гнев, отвращение, презрение, страдание, стыд-вина, страх и удивление — по заранее составленной шкале, присваивая баллы в зависимости от их силы выраженности. Затем нужно было оценить речь в целом на предмет доминирования тех или иных эмоций.
🟣 Что получили
Итог исследования — портреты речевого имиджа спикеров. Прикрепляем один из слайдов, чтобы вы посмотрели, как это выглядит.
Для каждого топа мы представили подробное описание часто встречающихся эмоций. При оценке учитывали его социальный статус и должность, поэтому профили получились максимально подробными и индивидуальными.
В отчете мы дали комментарии, как выражение спикерами тех или иных эмоций влияет на восприятие компании аудиторией, и рекомендации — какие приёмы помогут повысить успешность профилей первых лиц. Исследование стало основой для дальнейшей работы: топы компании решили пройти медиатренинг и поработать над своим публичным образом.
#CEOreputation #case
Сегодня поделимся с вами кейсом из собственной практики. Заказчик обратился к нам, чтобы получить эмоциональный профиль ведущих спикеров своей компании.
🟣 Как решали задачу
Чтобы узнать, как и что говорит первое лицо от имени компании, проводят
эмоциональный анализ речи спикера. Об этом инструменте мы писали статью на VC.
Для исследования мы собрали массив прямой речи спикеров в СМИ и выделили в нём цитаты, обладающие высокой эмоциональной окраской. Это выражения, где есть слова «рад», «в восторге», «мне жаль» и другие, а также скрытые эмоции, которые можно определить, например, по употреблению клише.
Аналитики оценивали эмоции: радость, интерес, печаль, гнев, отвращение, презрение, страдание, стыд-вина, страх и удивление — по заранее составленной шкале, присваивая баллы в зависимости от их силы выраженности. Затем нужно было оценить речь в целом на предмет доминирования тех или иных эмоций.
🟣 Что получили
Итог исследования — портреты речевого имиджа спикеров. Прикрепляем один из слайдов, чтобы вы посмотрели, как это выглядит.
Для каждого топа мы представили подробное описание часто встречающихся эмоций. При оценке учитывали его социальный статус и должность, поэтому профили получились максимально подробными и индивидуальными.
В отчете мы дали комментарии, как выражение спикерами тех или иных эмоций влияет на восприятие компании аудиторией, и рекомендации — какие приёмы помогут повысить успешность профилей первых лиц. Исследование стало основой для дальнейшей работы: топы компании решили пройти медиатренинг и поработать над своим публичным образом.
#CEOreputation #case
👍4❤1
🔟 фильмов о репутации бизнес-лидеров
Пиарщики учатся всегда и везде, даже когда смотрят кино. Мы вспомнили самые захватывающие байопики о бизнес-лидерах. Это истории о том, как создают компании с мировым именем, ведут битвы с конкурентами, рискуют жизнью, теряют семью из-за карьеры, решают многомиллионные судебные споры и верят в себя, несмотря ни на что.
🎬🎥🍿
1. Безос, 2023
Как создавалась крупнейшая торговая площадка в интернете Amazon? Конечно же, как и многие стартапы, в гараже! Фильмо о том, как Джеффри Безос из скромного предпринимателя превратился в фантастически успешного бизнесмена.
2. Стив Джобс, 2015
История компании Apple с её непарадной стороны, рассказанная через жизнь главного героя — Стива Джобса.
3. Кто убил БлэкБерри, 2023
История необычайного взлета и впечатляющего падения предпринимателей, придумавших первый в мире смартфон BlackBerry.
4. Социальная сеть, 2010
Как создавался Facebook, социальная сеть, которая стала частью повседневной жизни людей по всему миру. Слоган киноленты — «Нельзя завести 500 миллионов друзей, не нажив ни одного врага».
5. Основатель, 2016
Байопик о Рэе Кроке, одном из первых владельцев сети ресторанов McDonald’s, влиятельнейшем бизнесмене Америки, чья карьера пошла на взлёт в 52 года.
6. Джой, 2015
Джой Мангано — мать-одиночка с Лонг-Айленда, изобретательница самоотжимающейся швабры Miracle Mop, ставшая бизнес-леди, которая спонсирует других изобретателей. Её история успеха полна потерь, разочарований и невероятной смелости.
7. Большая игра, 2017
История легендарной Молли Блум, создавшей подпольный покерный клуб, где играли звёзды Голливуда, спорта, криминальные авторитеты и другие очень богатые люди.
8. Дом Гуччи, 2021
Скандалы, заговоры и убийства — всё это было в истории семейного бизнеса легендарных Гуччи. Сюжет фильма строится вокруг смерти Маурицио Гуччи, наследника знаменитого модного дома.
9. Дьявол носит Прада, 2006
Главный редактор американского издания Vogue Анна Винтур стала прообразом Миранды Пристли. Деспотичная, всесильная и невероятно харизматичная — такой показали в фильме главу крупнейшего нью-йоркского журнала мод.
10. Человек, который изменил всё, 2011
Спорт — тоже бизнес! В центре этой спортивной драмы — история генерального менеджера бейсбольной команды. Он выводит её из аутсайдеров, предложив для определения полезности игроков крайне неординарное решение.
Поделитесь в комментариях своими любимыми фильмами про карьеру и репутацию известных людей 💜
#CEOreputation
Пиарщики учатся всегда и везде, даже когда смотрят кино. Мы вспомнили самые захватывающие байопики о бизнес-лидерах. Это истории о том, как создают компании с мировым именем, ведут битвы с конкурентами, рискуют жизнью, теряют семью из-за карьеры, решают многомиллионные судебные споры и верят в себя, несмотря ни на что.
🎬🎥🍿
1. Безос, 2023
Как создавалась крупнейшая торговая площадка в интернете Amazon? Конечно же, как и многие стартапы, в гараже! Фильмо о том, как Джеффри Безос из скромного предпринимателя превратился в фантастически успешного бизнесмена.
2. Стив Джобс, 2015
История компании Apple с её непарадной стороны, рассказанная через жизнь главного героя — Стива Джобса.
3. Кто убил БлэкБерри, 2023
История необычайного взлета и впечатляющего падения предпринимателей, придумавших первый в мире смартфон BlackBerry.
4. Социальная сеть, 2010
Как создавался Facebook, социальная сеть, которая стала частью повседневной жизни людей по всему миру. Слоган киноленты — «Нельзя завести 500 миллионов друзей, не нажив ни одного врага».
5. Основатель, 2016
Байопик о Рэе Кроке, одном из первых владельцев сети ресторанов McDonald’s, влиятельнейшем бизнесмене Америки, чья карьера пошла на взлёт в 52 года.
6. Джой, 2015
Джой Мангано — мать-одиночка с Лонг-Айленда, изобретательница самоотжимающейся швабры Miracle Mop, ставшая бизнес-леди, которая спонсирует других изобретателей. Её история успеха полна потерь, разочарований и невероятной смелости.
7. Большая игра, 2017
История легендарной Молли Блум, создавшей подпольный покерный клуб, где играли звёзды Голливуда, спорта, криминальные авторитеты и другие очень богатые люди.
8. Дом Гуччи, 2021
Скандалы, заговоры и убийства — всё это было в истории семейного бизнеса легендарных Гуччи. Сюжет фильма строится вокруг смерти Маурицио Гуччи, наследника знаменитого модного дома.
9. Дьявол носит Прада, 2006
Главный редактор американского издания Vogue Анна Винтур стала прообразом Миранды Пристли. Деспотичная, всесильная и невероятно харизматичная — такой показали в фильме главу крупнейшего нью-йоркского журнала мод.
10. Человек, который изменил всё, 2011
Спорт — тоже бизнес! В центре этой спортивной драмы — история генерального менеджера бейсбольной команды. Он выводит её из аутсайдеров, предложив для определения полезности игроков крайне неординарное решение.
Поделитесь в комментариях своими любимыми фильмами про карьеру и репутацию известных людей 💜
#CEOreputation
❤11👍2
Что ещё почитать о продвижении первого лица
Завершаем сегодня тему месяца. Собрали для вас ссылки на наши посты и статьи про PR первого лица компании. Ищите их по тегу #CEOreputation или переходите по ссылкам ниже ⬇️
💁🏻♀️ Как и зачем оценивать медиаобраз спикера
💁🏻♀️ Что такое анализ эмоциональной речи спикера и зачем он нужен бизнесу
💁🏻♀️ Цитирование как KPI
💁🏻♀️ Как оценить свой публичный образ и чем полезен репутационный аудит персоны
💁🏻♀️ Дашборд: как выглядит семантическое ядро заголовков с упоминанием персоны
💁🏻♀️ Кейс: как активность руководителя в соцсетях влияет на имидж компании
Завершаем сегодня тему месяца. Собрали для вас ссылки на наши посты и статьи про PR первого лица компании. Ищите их по тегу #CEOreputation или переходите по ссылкам ниже ⬇️
💁🏻♀️ Как и зачем оценивать медиаобраз спикера
💁🏻♀️ Что такое анализ эмоциональной речи спикера и зачем он нужен бизнесу
💁🏻♀️ Цитирование как KPI
💁🏻♀️ Как оценить свой публичный образ и чем полезен репутационный аудит персоны
💁🏻♀️ Дашборд: как выглядит семантическое ядро заголовков с упоминанием персоны
💁🏻♀️ Кейс: как активность руководителя в соцсетях влияет на имидж компании
👍6
prsreda.ru
Ассоциация «PRСРЕДА» | Красноярск
Профессиональное сообщество специалистов в области связей с общественностью в Красноярске
ИИ — конкурент пиарщику или способ освобождения от рутины?
Мы говорили про связку ИИ+PR весь сентябрь, но тема нейросетей не дает коллегам покоя 🤖 22–23 ноября в Красноярске пройдет форум «PR-среда», где в центре внимания снова будет искусственный интеллект.
Вместе с Лилией Глазовой, генеральным директором PR News и председателем АКОС, участники форума обсудят вопросы профессионального использования ИИ, формирование грамотного prompt-запроса для получения наилучшего результата, область применения ChatGPT в маркетинге и PR, соотношение и целесообразность ручной и машинной обработки данных, отличия big data от AI и ML, а также практические кейсы использования ИИ в медиааналитике.
P. S. Загляните на сайт форума, и узнайте, как нейросеть представила себе Лилию и других спикеров из российской сферы коммуникаций 🤫
#PRandAI
Мы говорили про связку ИИ+PR весь сентябрь, но тема нейросетей не дает коллегам покоя 🤖 22–23 ноября в Красноярске пройдет форум «PR-среда», где в центре внимания снова будет искусственный интеллект.
Вместе с Лилией Глазовой, генеральным директором PR News и председателем АКОС, участники форума обсудят вопросы профессионального использования ИИ, формирование грамотного prompt-запроса для получения наилучшего результата, область применения ChatGPT в маркетинге и PR, соотношение и целесообразность ручной и машинной обработки данных, отличия big data от AI и ML, а также практические кейсы использования ИИ в медиааналитике.
P. S. Загляните на сайт форума, и узнайте, как нейросеть представила себе Лилию и других спикеров из российской сферы коммуникаций 🤫
#PRandAI
👍5🤔2❤1
Привлекая взгляды: маркетинговые стратегии для продвижения регионов
А вы знали, что репутацию территории (города, региона, страны) можно оценивать с помощью тех же инструментов, что и репутацию любого бизнеса?
Один из них — адаптированная версия классической модели из 7 драйверов репутации:
✔ эмоциональная привлекательность;
✔ физическая привлекательность;
✔ культурная привлекательность;
✔ привлекательность правительства;
✔ политическая привлекательность;
✔ финансовая привлекательность;
✔ социальная ответственность.
Подробно о механиках изучения репутации регионов генеральный директор PR News Лилия Глазова расскажет 9 ноября на Форуме стран БРИКС+ в Санкт-Петербурге.
Теорию подкрепим практикой: Лилия поделится данными исследования репутационного потенциала Армении, Грузии, Казахстана и Узбекистана, а также результатами опроса по репутации регионов России (вы удивитесь, но на первом месте не Москва и даже не Санкт-Петербург, аКраснодарский край! )
А вы знали, что репутацию территории (города, региона, страны) можно оценивать с помощью тех же инструментов, что и репутацию любого бизнеса?
Один из них — адаптированная версия классической модели из 7 драйверов репутации:
✔ эмоциональная привлекательность;
✔ физическая привлекательность;
✔ культурная привлекательность;
✔ привлекательность правительства;
✔ политическая привлекательность;
✔ финансовая привлекательность;
✔ социальная ответственность.
Подробно о механиках изучения репутации регионов генеральный директор PR News Лилия Глазова расскажет 9 ноября на Форуме стран БРИКС+ в Санкт-Петербурге.
Теорию подкрепим практикой: Лилия поделится данными исследования репутационного потенциала Армении, Грузии, Казахстана и Узбекистана, а также результатами опроса по репутации регионов России (вы удивитесь, но на первом месте не Москва и даже не Санкт-Петербург, а
👍8
Подборка Telegram-каналов про PR
«PR по любви», «Беспощадный PR», «Ленивый PR», «PR с сарказмом» — в тематической подборке найдется канал под любое настроение.
Канал ComInsights там тоже есть. Угадайте, с каким эпитетом? 😉
«PR по любви», «Беспощадный PR», «Ленивый PR», «PR с сарказмом» — в тематической подборке найдется канал под любое настроение.
Канал ComInsights там тоже есть. Угадайте, с каким эпитетом? 😉
👍3😁2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Наш канал называется ComInsights («Коммуникационные инсайты»), так что рано или поздно мы должны были взяться за эту тему. Это время пришло 🙃
До конца года мы будем говорить про инсайты — где и как их искать, как выглядят инсайты в отчетах для клиентов и как решить с помощью инсайтов кризисный кейс.
Слову insight нет прямого аналога в русском языке, но часто его переводят как «озарение». Хотя озарения приходят к нам неосознанно, за ними стоит глубокое понимание контекста и хорошо развитая интуиция. Найти инсайт — значит найти решение трудной задачи, словить «эврику» 💡
Коммуникационный инсайт — это полученная в результате исследований ценная информация, которая помогает найти оптимальное решение.
Инсайт — это глубокий вывод, который не лежит на поверхности, основан на целостном восприятии ситуации и требует вдохновения. Можно три недели писать отчет по исследованию и не знать, в какой момент нас наконец озарит, а все частички пазла сложатся в картину.
#Insights
До конца года мы будем говорить про инсайты — где и как их искать, как выглядят инсайты в отчетах для клиентов и как решить с помощью инсайтов кризисный кейс.
Слову insight нет прямого аналога в русском языке, но часто его переводят как «озарение». Хотя озарения приходят к нам неосознанно, за ними стоит глубокое понимание контекста и хорошо развитая интуиция. Найти инсайт — значит найти решение трудной задачи, словить «эврику» 💡
Коммуникационный инсайт — это полученная в результате исследований ценная информация, которая помогает найти оптимальное решение.
Инсайт — это глубокий вывод, который не лежит на поверхности, основан на целостном восприятии ситуации и требует вдохновения. Можно три недели писать отчет по исследованию и не знать, в какой момент нас наконец озарит, а все частички пазла сложатся в картину.
#Insights
❤11👍3
🧠 Дизайн-мышление: от инсайтов к генерации и воплощению идей
В прошлый раз мы обсудили, что можно считать инсайтом и чем озарение отличается от стандартных аналитических выводов. Но инсайт — не самоцель, а лишь отправная точка на пути к творческому решению проблем.
Чтобы решать задачи через инсайты, аналитик должен владеть дизайн-мышлением (design thinking). Впервые об этой методике написал профессор Стэнфордского университета Джон Арнольд в книге «Креативная инженерия» (1959). Арнольд описывал, как дизайн-мышление помогает разрабатывать инновационные ИТ-продукты, ориентированные на пользователя, но сегодня этот подход считается универсальным.
Дизайн-мышление состоит из следующих этапов:
↣ эмпатия (выход за рамки собственных знаний и глубокое погружение в опыт людей);
↣ фокусировка (анализ и систематизация полученной информации, определение проблемы);
↣ генерация идей (поиск инсайтов и разработка возможных решений на их основе);
↣ прототипирование (воплощение лучшей идеи в осязаемый MVP);
↣ тестирование (проверка эффективности и жизнеспособности созданного прототипа).
Таким образом, поиск инсайтов и генерация идей — это итерационные процессы, этапы дизайн-мышления. Креативный подход к коммуникациям помогает думать нестандартно, не зацикливаться на очевидном и находить неожиданные решения, которые могут принести прибыль или даже изменить мир к лучшему.
О том, как развить в себе эту суперспособность, мы поговорим в другой раз 🤫
#Insights
В прошлый раз мы обсудили, что можно считать инсайтом и чем озарение отличается от стандартных аналитических выводов. Но инсайт — не самоцель, а лишь отправная точка на пути к творческому решению проблем.
Чтобы решать задачи через инсайты, аналитик должен владеть дизайн-мышлением (design thinking). Впервые об этой методике написал профессор Стэнфордского университета Джон Арнольд в книге «Креативная инженерия» (1959). Арнольд описывал, как дизайн-мышление помогает разрабатывать инновационные ИТ-продукты, ориентированные на пользователя, но сегодня этот подход считается универсальным.
Дизайн-мышление состоит из следующих этапов:
↣ эмпатия (выход за рамки собственных знаний и глубокое погружение в опыт людей);
↣ фокусировка (анализ и систематизация полученной информации, определение проблемы);
↣ генерация идей (поиск инсайтов и разработка возможных решений на их основе);
↣ прототипирование (воплощение лучшей идеи в осязаемый MVP);
↣ тестирование (проверка эффективности и жизнеспособности созданного прототипа).
Таким образом, поиск инсайтов и генерация идей — это итерационные процессы, этапы дизайн-мышления. Креативный подход к коммуникациям помогает думать нестандартно, не зацикливаться на очевидном и находить неожиданные решения, которые могут принести прибыль или даже изменить мир к лучшему.
О том, как развить в себе эту суперспособность, мы поговорим в другой раз 🤫
#Insights
👍8