Дайджест ecommerce и ритейла за 15 сентября 2023

• Сбер выступил против инициативы "Почты России" о сборе с маркетплейсов

• Чем больше оборот ПВЗ - тем меньший процент получит оператор. Wildberries опять меняет схему выплат

• eBay представил алгоритм для автогенерации объявлений

• «Самокат» закрыл онлайн-дискаунтер «Выгодно»

• На продвижение ESG в России потратили более 17 млрд рублей в 2022 году

Почитать:

• Как подружиться маркетингу и дизайну: 6 советов специалистам

• Как десятикратно окупить вложения в рекламу

• Эффект по умолчанию: как управлять выбором клиентов

Врываемся в понедельник 🤪

Президент АКИТ Артем Соколов без "понимания" воспринял информацию Почты о "понимании" компаниями почтового сбора 😁

Официальный комментария Артёма тут

История Compo длинной в 10 лет. Будет мега полезна для компаний, которые разрабатывают свой продукт, которые ищут новые точки роста, которые упёрлись в потолок развития или просто не знают куда им дальше идти.

Это история, из которой вы узнаете:

• как конвертировать 10 летний опыт в разработку нового продукта;
• как всей компанией перейти с php на java не потеряв при этом людей;
• как за один год сменить проекты с мелким и средним ритейлом на
• работу с крупнейшими торговыми компаниями;
• как конкурировать с крупным ПО, в разработку которого вложены сотни миллионов.

Доброго утра и всем по такой птичке 😁 по две 🤘

«Яндекс Маркет» опубликовал информацию о факторах, влияющих на ранжирование товаров в поисковой выдаче своего маркетплейса.

• Наивысший приоритет имеет точное описание товаров, которое влияет на позицию товара в поиске на 27,5%. (Да! Стоит вспомнить PIM и продуктовый контент в частности)

• На втором месте находятся персональные предпочтения пользователей (27%), которые определяются на основе их истории просмотров, добавлений в корзину и совершенных покупок.

• Цена также играет важную роль и занимает третье место с весом в 18%.

Несмотря на похожесть механик и логики маркетинга в B2B и B2C, у них есть большая разница: суть и назначение акций и скидок в этих отраслях сильно отличается.

В этой статье вы найдете обзор лучших практик проведения рекламных акций в B2B, а также примеры и советы о том, как использовать скидки и акции для привлечения потенциальных клиентов и превращения их в долгосрочных партнеров.

Гребем в новую рабочую неделю. Даже если спёрли весла. И в моторе кончился бензин 🤘

С добрым пятничным утром! ☕️ Полезный десерт к вашему кофе 🫠

Как можно использовать ИИ в ритейле уже сегодня?

ИИ набирает обороты во всех сферах нашей жизни, не отстает и ритейл. Компании стремятся найти решения и инструменты для интеграции ИИ в свои процессы.

Вместе с еком-экспертами cобрали информацию, как ИИ можно использовать в ритейле сегодня.

1️⃣ Персонализация— ИИ поможет персонализировать предложение, сформировать специальную выдачу, облегчить поиск и увеличить шансы на покупку здесь и сейчас (RCMX Recommendix — решение, которое поможет понять, чего именно хотят ваши покупатели, Multisearch.io — умный поиск для интернет-магазина).

2️⃣ Создание контента — от изображений и текстов в соцсети до дизайнов интернет-магазинов и цифровых аватаров (создание текстов — Writesonic, товарный контент — 24AI, изображения — Midjorney, Kandinsky, Шедеврум, цифровые аватары — Lalaland.ai, Resleeve.ai).

3️⃣ Автоматизация коммуникации, сервиса — ИИ сможет пообщаться с вашими покупателями и ответить на их вопросы, дать рекомендации, помочь с решением типовых проблем (Yandex Support AI — коммуникация с пользователями, быстрое подключение по API, Ultimate AI)

4️⃣ Автоматизация логистики — ИИ подскажет, каким наиболее оптимальным маршрутом отправить товар и как сделать это дешевле.

5️⃣ Использование в физических магазинах — например, биометрические системы, мерчендайзинг (обновленный ChatGPT-4 сможет видеть, слышать и говорить — можно использовать для модернизации пространства магазинов, улучшения упаковки, планирования размещения товаров).

Тот же Chat GPT (Chad — российский аналог) можно подключить к своей платформе по API и использовать его не только для генерации текстового контента, но и для расширенной аналитики (анализ рынка, прогноз спроса и продаж).

Но стоит помнить — ИИ будет работать корректно только в случае, если ваши данные в порядке. Важно, чтобы они были в быстром доступе и обеспечивали оперативные, хорошо структурированные выгрузки. Тогда ИИ упростит вашу работу и улучшит результаты.