Дайджест ecommerce и ритейла за 15 сентября 2023

• Сбер выступил против инициативы "Почты России" о сборе с маркетплейсов

• Чем больше оборот ПВЗ - тем меньший процент получит оператор. Wildberries опять меняет схему выплат

• eBay представил алгоритм для автогенерации объявлений

• «Самокат» закрыл онлайн-дискаунтер «Выгодно»

• На продвижение ESG в России потратили более 17 млрд рублей в 2022 году

Почитать:

• Как подружиться маркетингу и дизайну: 6 советов специалистам

• Как десятикратно окупить вложения в рекламу

• Эффект по умолчанию: как управлять выбором клиентов

Врываемся в понедельник 🤪

Президент АКИТ Артем Соколов без "понимания" воспринял информацию Почты о "понимании" компаниями почтового сбора 😁

Официальный комментария Артёма тут

История Compo длинной в 10 лет. Будет мега полезна для компаний, которые разрабатывают свой продукт, которые ищут новые точки роста, которые упёрлись в потолок развития или просто не знают куда им дальше идти.

Это история, из которой вы узнаете:

• как конвертировать 10 летний опыт в разработку нового продукта;
• как всей компанией перейти с php на java не потеряв при этом людей;
• как за один год сменить проекты с мелким и средним ритейлом на
• работу с крупнейшими торговыми компаниями;
• как конкурировать с крупным ПО, в разработку которого вложены сотни миллионов.

Доброго утра и всем по такой птичке 😁 по две 🤘

«Яндекс Маркет» опубликовал информацию о факторах, влияющих на ранжирование товаров в поисковой выдаче своего маркетплейса.

• Наивысший приоритет имеет точное описание товаров, которое влияет на позицию товара в поиске на 27,5%. (Да! Стоит вспомнить PIM и продуктовый контент в частности)

• На втором месте находятся персональные предпочтения пользователей (27%), которые определяются на основе их истории просмотров, добавлений в корзину и совершенных покупок.

• Цена также играет важную роль и занимает третье место с весом в 18%.

Несмотря на похожесть механик и логики маркетинга в B2B и B2C, у них есть большая разница: суть и назначение акций и скидок в этих отраслях сильно отличается.

В этой статье вы найдете обзор лучших практик проведения рекламных акций в B2B, а также примеры и советы о том, как использовать скидки и акции для привлечения потенциальных клиентов и превращения их в долгосрочных партнеров.

Гребем в новую рабочую неделю. Даже если спёрли весла. И в моторе кончился бензин 🤘

С добрым пятничным утром! ☕️ Полезный десерт к вашему кофе 🫠

Как можно использовать ИИ в ритейле уже сегодня?

ИИ набирает обороты во всех сферах нашей жизни, не отстает и ритейл. Компании стремятся найти решения и инструменты для интеграции ИИ в свои процессы.

Вместе с еком-экспертами cобрали информацию, как ИИ можно использовать в ритейле сегодня.

1️⃣ Персонализация— ИИ поможет персонализировать предложение, сформировать специальную выдачу, облегчить поиск и увеличить шансы на покупку здесь и сейчас (RCMX Recommendix — решение, которое поможет понять, чего именно хотят ваши покупатели, Multisearch.io — умный поиск для интернет-магазина).

2️⃣ Создание контента — от изображений и текстов в соцсети до дизайнов интернет-магазинов и цифровых аватаров (создание текстов — Writesonic, товарный контент — 24AI, изображения — Midjorney, Kandinsky, Шедеврум, цифровые аватары — Lalaland.ai, Resleeve.ai).

3️⃣ Автоматизация коммуникации, сервиса — ИИ сможет пообщаться с вашими покупателями и ответить на их вопросы, дать рекомендации, помочь с решением типовых проблем (Yandex Support AI — коммуникация с пользователями, быстрое подключение по API, Ultimate AI)

4️⃣ Автоматизация логистики — ИИ подскажет, каким наиболее оптимальным маршрутом отправить товар и как сделать это дешевле.

5️⃣ Использование в физических магазинах — например, биометрические системы, мерчендайзинг (обновленный ChatGPT-4 сможет видеть, слышать и говорить — можно использовать для модернизации пространства магазинов, улучшения упаковки, планирования размещения товаров).

Тот же Chat GPT (Chad — российский аналог) можно подключить к своей платформе по API и использовать его не только для генерации текстового контента, но и для расширенной аналитики (анализ рынка, прогноз спроса и продаж).

Но стоит помнить — ИИ будет работать корректно только в случае, если ваши данные в порядке. Важно, чтобы они были в быстром доступе и обеспечивали оперативные, хорошо структурированные выгрузки. Тогда ИИ упростит вашу работу и улучшит результаты.

Про тренды IT-рынка от Дмитрия Волошина

"Общался вчера с экспертом. Он мне рассказал про тренды на нашем ИТ-рынке. Я думал, что там во всю идет внедрение отечественных систем, скрипят зубы уставших разработчиков и раздается звук пилы. Ан нет, почти весь крупняк не торопится. Наняли народ на поддержку и допиливание ранее внедренного импортного софта. И ждут. Чего ждут - я не знаю. Но пока так. Мне это напомнило мою безмятежную юность. Когда похожее ожидание привело к весьма солидным результатам. Правда, времена были другие, романтичные. Сейчас расскажу.

Строили мы микроэлектронный заводик. Небольшой, но очень сложный для нашей страны. Не было тогда у нас ни оборудования, ни материалов, химии сверхчистой не было, оснастки не было, да и кадров не было. Разумеется, не было и автоматизации, к которой имел отношение ваш покорный слуга. Поэтому все это покупалось, привозилось, собиралось, даже скажу - комплексировалось. И запускалось под насмешливым и дружелюбным взглядом наладчиков фирм- производителей. Стоило это все примерно как одна яхта обычного отечественного миллиардера.

Для управления производством была закуплена чудо-система. Писана она была на Cobol и отдельное удовольствие было ее изучать. Описание к системе было на десятках книжек, сервер к ней стоил как моя квартира. Все было солидно. Только вот ерунда: она была нам на фиг не нужна. Я не буду вас грузить терминами, замечу только, что для автоматизации экспериментальных производств слабо подходят решения для производств крупносерийных. Примерно года за три мы это поняли. И возник поистине экзистенциальный вопрос: «Что делать?». Деньги, отпущенные на автоматизацию, закончились на покупке чуда на Cobol.

Решение было простым: напишем сами. Ну а фигли? И что, что надо было написать не только систему управления производственными процессами (MES), но и всю автоматизацию процессов технологических (automation), связать их, да еще и выполнить все инженерные работы по подключению к оборудованию. Выглядит это примерно так: силами трех разработчиков напишите за год то, что писали в течение двадцати лет коллективы от сотен человек. Да, нам проще, мы можем копировать функции. Но все же надо хотя бы просто писать код.

И мы писали. От драйверов до бизнес логики. И даже делали оборудование. Ваш покорный слуга вот этими самыми руками, сидючи в Швейцарии, наконструячил лазерный маркировщик корпусов микросхем. И мы сделали. Совершенно уникальное решение. Которым я вот прямо горжусь. И которое работает до сих пор. И которое гораздо лучше покупного с учетом требований конкретно того заводика. Но вот что мне до сих пор непонятно. Кто мешал не устраивать авральные забеги и героически преодолевать препятствия? Зачем надо было упарываться и силами трех героев покорять то, что можно было не покорять? И чего сейчас ждет тот самый крупняк из первого абзаца? Меня терзают подозрения, что я знаю ответ. И мне он не нравится".

10-11 октября прошел ежегодный Международный форум электронной коммерции и ритейла Ecom Retail Week 2023, который собрал ведущих экспертов электронной торговли и ритейла.

Кто был - ищите себя на видео, ну а кто не был - читайте, что вы интересного пропустили) - https://vc.ru/trade/881348-samoe-vazhnoe-s-ecom-retail-week-2023

Ну что..погнали в новый рабочий год. И помните, после открытия экселевские файлы должны подышать 😁