Убить Билу

*торговая марка «Билла Россия» прекратит свое существование.

Оценить данные по посещаемости сайта несложно, но как оценить их по финансовым показателям и проследить их связь с рекламными кампаниями? В этой статье рассказываем об инструментах сбора и анализа данных – простых и более сложных

В создании рекламных креативов, помимо маркетолога как постановщика задачи, участвуют дизайнер и копирайтер – непосредственные исполнители. В сегодняшней статье разбираемся, какую информацию нужно указывать в ТЗ для дизайнера и копирайтера, чтобы задача была выполнена точно и в срок, с прогнозируемым результатом.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 19 мая

• Определение размера одежды и обуви или как сделать покупку действительно удобной

• AliExpress Россия назвала топ способов справиться с теплом

• СДЭК создал платежный агрегатор

• Экс-финдиректор X5 Светлана Демяшкевич уходит в «Яндекс»

• В России на 30% выросли продажи автозапчастей

• Россияне продолжают покупать витамины: СБЕР ЕАПТЕКА проанализировала покупательский спрос

• Рынок интернет-маркетинга в 2021 году. Исследование

• «ВкусВилл» запустил продажу на AliExpress

• Агрегатор X5 «Около» начал работу в городах России

• Ламода выпустила первую серию шоу с участием молодых дизайнеров

• Акционеры Ozon продадут почти 3% бумаг компании

• Билла прощается с россиянами // Бизнес немецкого ритейлера в РФ выкупает «Лента»

• Основатель «ДоДо Пицца» Федор Овчинников оценил свой капитал в $50 млн и рассказал, как обманул банк, кто и зачем подбрасывал ему наркотики

Новые общественные стандарты меняют бизнес и рекламную индустрию: большинство брендов в коммуникации с аудиторией стали очень осторожными и стараются обходить ряд тем, чтобы избежать негодования в соцсетях, судебных исков и расследований контролирующих органов.

Однако небольшие бренды более рисковые и пытаются экспериментировать со скользкими темами в надежде быть замеченными. Артур Еремеев, сооснователь коммуникационного агентства The Most Media Group, в числе клиентов которого BMW, Scream, «МедИнвестГрупп», рассказал, на что обратить внимание, продвигая бренд в условиях новой этики.

В чём разница между публичными и персональными акциями в офлайн-ритейле, и в чем заключаются главные недостатки «скидок для всех»?

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 20 мая

• Исследование: в 2020 году онлайн-покупки совершал каждый третий россиянин

• Четверть россиян продают смартфоны в соцсетях

• H&M HOME открывает новый концепт-стор в Петербурге

• «Поглощения еще будут»: мнения экспертов розничного рынка в отношении крупных сделок в российском продовольственном ритейле

• Сервис «Всегда.Да» запустил лимит на покупки в рассрочку

• Ozon и Wildberries могут запустить новую доставку из ресторанов

• «Экономика рунета 2020-2021»: рынок электронной коммерции России вырос на 52% за год

• Delivery Club запустит собственный велопатруль

• Опрос: более 60% российских покупателей не любят оставлять личные данные в онлайн-магазинах

• Основатель сети «Красное и белое» стал совладельцем магазинов «ФрешФрост»

• Рынок детских товаров в 2020 году: аналитика Data Insigh

• У товаров на «Яндекс.Маркете» появились «умные» отзывы - нейросеть обобщает комментарии пользователей в один пост

• «Перекресток» установил в витрине магазина арт-объект из мусора

• С 15 июня участник рынка грузоперевозок предрекают Москве логистический апокалипсис

• AliExpress разрешил российским продавцам сдавать заказы в отделениях «Почты России» по тарифам маркетплейса

• «Почта России» начала подготовки к онлайн-продаже алкоголя

• Поп ит и симпл димпл: молодёжь скупает новые антистресс-игрушки

• «СберЛогистика» раскрыла итоги работы за I квартал 2021 году

• Пандемия озолотила производителей и продавцов продуктов в России

• «Одноклассники» запустили оплату рекламы для юридических лиц

• До конца года Утконос ОНЛАЙН планирует увеличить IT-команду на 150%

• Нейросеть перескажет отзывы пользователей на Яндекс.Маркете

Ольга Ржанова, руководитель службы исследований пользовательского опыта «Яндекс. Маркет» рассказывает, чем принципиально отличается процесс выбора в интернет-магазине туалетной бумаги, матраса, платья и стиральной машины и как компании помогают в работе беременные женщины.

Возможности e-commerce не ограничены традиционными тактиками продаж. Интернет-магазин позволяет экспериментировать и использовать разнообразные инструменты для взаимодействия с покупателем. Эти способы помогут увеличить средний чек, вне зависимости от того, продаете ли вы физические товары или услуги.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 21 мая

• Число незаконно торгующих алкоголем объектов в Москве снизилось на 60% за пять лет

• Google откроет свой первый магазин летом 2021 года

• УТП в электронной коммерции: чем зацепить покупателя в рекламных объявлениях в разных товарных категориях

• Почта России в четыре раза увеличит в российские информационные технологии

• DPD запустил первую на рынке программу лояльности для бизнеса

• AliExpress Россия и Otto Group Russia объявили о сотрудничестве

• Рынок доставки еды в России вырос в четыре раза

• Как выстроить работу с клиентами и открыть контакт-центры в России: кейс AliExpress

• Две тысячи москвичей решили стать Верными

• Тиктокеры сняли ремейк легендарной рекламы Old Spice

• Почти половина российской ритейлеров еще не внедрила система маркировки товаров

• МЕТРО представила первую собственную «Фасоль».

• Выручка Почты России от международного бизнеса выросла на 21,7%

Задавая вопрос онлайн, 46 % пользователей хотят получить ответ немедленно либо в течение часа. Еще 37 % согласны подождать в течение дня. Понятно, что от компании это потребует больших человеческих и финансовых ресурсов. Помочь бизнесу улучшить контакт с пользователями и снизить затраты могут чат-боты.

Использовать онлайн-помощника можно в различных вариантах: как менеджера по продажам, специалиста техподдержки, виртуального консультанта. Посмотрим на конкретные примеры и узнаем об эффективности чат-ботов у компаний, которые их используют и которые от них по разным причинам отказались.

Меня зовут Евгений Сиягин и я работаю в компании, которая занимается защитой от скликивания контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google.Ads. Помимо вышепредставленных есть множество других рекламных сетей с оплатой за клик, однако они по большей части представлены на Западе, а на территории России мало распространены. Давайте их рассмотрим.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 24 мая

• Как «Ашан» перезапустил доставку

• Немецкий дискаунтер Lidl вышел на российский рынок

• 12 Telegram-каналов, которые будут полезны маркетологу

• AliExpress Россия: россияне начали подготовку к отключению воды

• Родители скупают школьную форму советского образца к последнему звонку

• «Бетховен» подключился к экспресс-доставке «Яндекс. Маркета »

• Ритейлеры отказываются от пластиковых скидочных карт связи с клиентами интернет-продаж

• "Товар отличный. Не покупайте его!" Отзывы нейросети на Яндекс.Маркете не порадовали селлеров

• ПЭК: высокий спрос спровоцировал рост тарифов у перевозчиков

• igooods: в какое время россияне больше оставляют чаевые курьерам

• Lamoda: россияне решили потратиться на красоту

• Vprok.ru Перекрёсток охватил 47 регионов страны

• YouTube добавит рекламу во все видео с 1 июня

• 33 факта о персонализации в ритейле

• Исследование Tinkoff Data: рынок доставки еды, продуктов и готовых рационов

Классический тайм-менеджмент 😆

Как и нужно ли автоматизировать продажи на маркетплейсах? Сейчас многие продавцы, которые уже публикуют свои товары на популярных площадках, сталкиваются с этими вопросами. Компания RDV рассказывает, как можно интегрировать системы поставщиков с маркетплейсами, и есть ли в принципе какие-то альтернативы работе через ЛК.

Если вы только открываете для себя тему оптимизации конверсии (CRO), то начав реализовывать свою стратегию, вы можете столкнуться с одной очень важной проблемой. Она связана с коммуникацией в компании.

Приведем простой пример. Предположим, вы являетесь руководителем супермаркета, расположенного в оживленном районе. В один прекрасный день вы решаете добавить в свой ассортимент какие-то новые товары, чтобы проверить, положительно ли это влияет на продажи. Между тем, ни управляющий вашего магазина, ни консультанты, ни менеджер по продажам не знают об этом важном изменении.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 25 мая

• Расходы на продукты питания и медикаменты выросли у 55% россиян

• СберЛогистика расширяет сеть собственных пунктов выдачи

• Почта России и Почта Киргизии в два раза снизят тарифы на доставку

• Samsung вновь высмеяла iPhone в своей рекламе

• Как данные в товарных карточках снижают продажу в электронной коммерции (И почему контент не работает?)

• На 61% снизились в России продажи медицинских масок

• Хранение на складах "Яндекс.Маркета" подорожает

• Сколько стоит выйти замуж? Анализ цен и спроса на свадебные товары

• Популярнее, чем Amazon: китайское приложение его обогнало. Причем не только в Китае

• Как дефицит курьеров меняет рынок доставки

• В Минфине анонсировали доставку российского вина «Почтой России»

• Самокат создаст TikTok-шоу с участием курьеров

• В России рынок электромобилей вырос в восемь раз

• Против Dolce & Gabbana завели административное дело за ЛГБТ-пропаганду в рекламном ролике

• Тренды UI/UX дизайна, чтобы зацепить и удержать пользователей

• Продвижение нового товара на рынок: от тестирования до прогрева аудитории

Хотите привлечь ценную аудиторию с помощью своей рекламы в Instagram? Ищете новые идеи?

В этой статье вы откроете для себя восемь ценных аудиторий рекламы в Instagram и узнаете, как использовать их в своих кампаниях.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 26 мая.

• На Яндекс.Маркете появятся закрытые распродажи

• Россияне хотят вещи с логотипами компаний, но хотят их бесплатно

• AliExpress Россия выпустила ролик ко Дню предпринимательства

• Яндекс.Маркет доставит живые цветы за 1–2 часа

• Портрет онлайн-покупателя в I квартале 2021 года

• Эксперты сервисов СберЗдоровье и ЮKassa выяснили, насколько счастливы российские предприниматели

• Самые дешёвые и прибыльные франшизы 2021 года

• Via.Delivery и Связной заключили партнёрское соглашение

• [Кейс] Как редизайн и работа с SEO меняют отношение к бренду: разработка сайта для видеостудии

• Озон назначил нового директора по рекламной коммерции

• Boxberry увеличила сроки доставки заказов

• Как склад Wildberries ищет место под солнцем Екатеринбурга

• «Ситимобил» бесплатно разместит на такси рекламу малого бизнеса

• ИКЕА запустила сервис «покупай сейчас, плати - потом»

• На Amazon подали в суд за нарушение антимонопольного законодательства и завышение цен

• «Перекрестки» и «Пятёрочки» на Урале остались без алкоголя из-за нарушения лицензии

• Более трети россиян готовы переплачивать за продукты местного производства

• СБЕР ЕАПТЕКА и студия «Либо / Либо» запустили подкаст об истории прорывных медицинских открытий

• Нелегальный рынок табака в Рунете превысил 500 млн рублей в 2020 году

• Marks & Spencer закрывает магазины после убыточного года

• Эксперты назвали стоимость открытия своего бизнеса в России

• Утконос намерен открыть сеть вендинговых аппаратов

Эксперт Markswebb представляет несколько примеров действующих UX-практик, которые помогают управлять поведением покупателей во время чекаута в интернет-магазинах.

Поддельные товары составляют большую часть любого крупного маркетплейса. Они угрожают репутации e-commerce платформ и интернет-торговле в целом. Однако эту проблему можно решить весьма доступными методами. Андрей Павленко, CEO IT-компании Scallium, которая занимается разработкой для крупного e-commerce, в своей колонке разбирается в ситуации с контрафактом на маркетплейсах. Статья будет полезна всем, кто продает на маркетплейсах, а также тем, кто управляет интернет-магазинами и работает с поставщиками.