Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 23 июня

• Callday.Ecom 2021: секреты сквозной аналитики и эффективного маркетинга

• Продажи вентиляторов выросли вдвое из-за рекордной жары

• Delivery Club обнулит комиссию на навынос для столичных ресторанов

• Wildberries: спрос на компьютеры вырос в 16 раз

• Стильпарк открывает пятый франчайзинговый магазин в Москве.

• Цвета выпускного: какие наряды выбирают школьники в российских регионах.

• Amazon уличили в уничтожении миллионов непроданных товаров

• Amazon сохранила звание самого дорогого бренда

• «Самокат»: каких зарубежных продуктов россиянами не хватает в магазинах

• "Магнит" запустил доставку из супермаркетов. Где она работает, как быстро привозит и что там со средним чеком

• Стало известно, какой маркетплейс начинает продажу рецептурных препаратов через Интернет

• Бумажные книги подорожают вдвое к 2025 году

• «Адамас» запускает рассрочку от Сбербанка

• На фоне роста электронной коммерции нас ждет глобальный дефицит складов

• «Лента» отказалась от полиэтиленовых пакетов для фасовки

• 10 трендов в создании логотипов в 2021 году

• Wildberries расширяет международную продажи

Вы уже не один год крутите рекламу в Яндексе и Google, выжгли свою аудиторию и хотите привлечь новую. Найти готовых к покупке пользователей можно у ближайших конкурентов. Остаётся только грамотно увести покупателей, чтобы не попасть под санкции рекламных систем и обойтись без судебных разбирательств. Как это сделать в кампаниях разного типа — рассказываем в статье.

При запуске таргетированной рекламы вы обычно получаете продажи с холодного трафика. Однако большинство людей просто посмотрит вашу рекламу и ничего не купит. Чтобы продать таким пользователям, нужно догонять их ретаргетингом и выстраивать правильную коммуникационную стратегию.

В статье эксперты Click.ru рассказывают о том, какую роль играет маркетинговая воронка, как оценивать ее эффективность и какие решения принимать на основе полученных данных.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 24 июня

• Мода на маркетплейсы только набирает обороты

• Тысяча грузовиков ПЭК поедет в полуавтоматическом режиме

• Яндекс.Еда совместно с ФРиО запускает новые меры поддержки ресторанов

• Стартап экс-директора по маркетингу Озон привлек $ 1 млн инвестиций

• Зачем крупным ритейлерам выходить на B2B-маркетплейсы: плюсы и минусы таких площадок

• Исследование: голосовые помощники, чат-боты и единая платформа в приоритете у бизнеса

• Маркетплейсы в России рассказали о росте спроса на электросамокаты в шесть раз с начала года

• Заказы «Детского мира» теперь можно забрать в «Пятерочке»

• В Санкт-Петербурге появились курьеры-гиды Delivery Club

• Больше половины руководителей по маркетингу в РФ увеличили расходы на digital-кампанию

• «Лента» представляет электронную «Галю» на работу во все магазины

• В оперштабе Москвы разъяснили ситуацию с доступом в магазины и аптеки.

• СберМегаМаркет начал сотрудничество с сетью магазинов «Связной» по схеме Click&Collect 24 июня

• Состояние рынка диджитал-рекламы 2021: маркетинговые бюджеты и приоритеты в новом мире

• «Пятёрочка» запустила новую программу лояльности

• Оперштаб Москвы объяснил правила обязательной вакцинации работников

• Wildberries строит в Санкт-Петербурге крупнейший логистический центр

• В Яндекс.Маркете появится общий рейтинг для всех магазинов в бизнес-аккаунте

• Достависта внедряет оплату посылок по QR-коду или SMS-уведомлению

• Модная одежда станет главной ареной борьбы Amazon и Walmart

• Игроки рынка курьерской доставки объединяются на площадке ТПП РФ

• Сервис экспресс-доставки из сети «Перекресток» появился еще в 7 городах.

• «СберЛогистика» расширила сеть постаматов до 8000 по всей России

• Familia удвоила площади распределительного центра

В чём разница между публичными и персональными акциями в офлайн-ритейле, и в чем заключаются главные недостатки «скидок для всех»?

Data Insight публикует первый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В бюллетене раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продажи продуктов за прошедший месяц, конкурентные позиции крупнейших игроков рынка, прогнозы.

Год назад рынок детских товаров, как и весь непродуктовый ритейл, столкнулся с закрытием торговых точек. Но следом пришло не затишье, а увеличение спроса из-за роста рождаемости – и удовлетворять его приходится уже в совершенно новых условиях. Какие пять трендов задают тон в жизни сегмента?

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 25 июня

• Яндекс.Маркет снизит до рубля комиссию за заказы, привлеченные с рекламы продавца

• Почта России, «Ростех» и студенты ГГНТУ разрабатывают интеллектуальный терминал выдачи посылок

• Почта России запустила пилот по продаже автомобилей с пробегом на онлайн-аукционах

• Бюллетень eGrocery: цифры, факты и прогнозы

• Выше стропила, плотники: на Авито вырос спрос на стройматериалы

• Спрос на настольные игры в России вырос на 31%

• Nike зафиксировал рекордные продажи

• Как автоматизировать логистику и повысить качество клиентского сервиса

• Детский мир стал победителем премии «Лучшие социальные проекты России 2021»

• 57% россиян обращают внимание на экологичность товара и упаковки

• Непродовольственный ретейл: все по полочкам

• Подведены промежуточные итоги маркировки мороженого и сыров.

• Озон доставит товары ИКЕА в регионы.

• «Красное и Белое» удерживает лидерство в сегменте алкомаркетов

• Forbes назвал 30 самых выгодных франшиз

Согласно отчёту Ecommerce Personalization Benchmark Report 2021 от Netcore, только 49% розничных продавцов персонализировали свои email-рассылки. При этом, именно электронная почта является лидером продаж. Ещё 48% обеспечивают персонализированные результаты поиска, 47% — демонстрации продуктов, 45% — скидки, а 38% — главные страницы сайтов.

Сфера рекламы и маркетинга постоянно меняется. И те схемы, фишки и инструменты, которые работали еще год назад, уже почти не приносят результатов. Татьяна Филюкова, эксперт по рекламе в соцсетях, основательница и руководительница международного рекламного агентства и онлайн-школы по таргетированной рекламе TargetCoach, рассказывает об особенностях и трендах в рекламе в соцсетях на 2021 год.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 28 июня

• Яндекс.Маркет вручит покупку в пункте выдачи без лишних вопросов

• «Лента» тестирует технологии видеораспознавания товаров и количества покупателей в магазине

• СберМаркет начал доставлять шведские продукты из ИКЕА

• «Яндекс.Маркет» собирается получить фармлицензию

• Как жители городов спасались от аномальной жары

• CloudPayments: после введения QR-кодов для посещения кафе и ресторанов спрос на доставку готовой еды вырастет на 30%

• Полная проверка: на соответствие ли «Почта России» доставлять вина

• Компании назвали самых неуступчивых партнеров в пандемию

• Продавцов Озон заставляет доставлять покупателям рекламу конкурентов?

• Основатели «Самоката» хотят покорить американский рынок экспресс-доставки

• Новые комиссии Яндекс.Маркета: как они выглядят на фоне тарифов Ozon и Wildberries

• AliExpress: почти половина россиян за последний год задумывалась о запуске своего дела

• Яндекс.Маркет вдвое увеличит свои логистические площади к концу 2021 года. Почему он не делает ставку на уже работающие курьерские компании?

• В городах-миллионниках снизился оборот нелегального табака

• Россияне активно покупают суповарки и омлетницы

• BILLA и Райффайзенбанк запускают безопасную оплату покупок по QR-коду

• Рейтинг медиаагентств и холдингов 2021 г.

• 15 потрясающих примеров дизайна веб-сайтов для малого бизнеса

• Как потребительские привычки могут измениться в 2021 году [новые данные]

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 29 июня

• Выручка сотни крупнейших торговых компаний страны превысила 13 трлн рублей

• AliExpress Россия назвала самые популярные ноутбуки среди россиян с начала года

• Продажи аудиокниг на «ЛитРес» увеличились на 50%

• Низкая будущая вакантность на складском рынке Санкт-Петербурга подтверждает повышенный спрос

• Райское наслаждение, пума и две палочки: рассказываем, как метафора помогает брендам продавать

• Авито узнал, сколько стоит спастись от жары в России

• Потребительская активность восстановилась после замедления в середине месяца

• «СберМаркет»: что компании заказывали в офисы в жару

• Руководитель отдела продаж Delivery Club стал коммерческим директором Muzlab

• Компания Fix Price стала лауреатом ежегодной премии «Лучшие социальные проекты России»

• МегаФон запустил формат передвижных магазинов

• Аптеки потянулись на маркетплейсы

• Кофе, снэки, лимонад: Ozon Express теперь выпускает продукты под собственным брендом

• Лента запустила централизованное производство полуфабрикатов в регионах

• 14,5% оборота сервиса igooods приходится на non-food категории

• Выручка ресторанов упала на 90% в первый день работы QR-кодов

• Магнит и Tide запустили акцию по сбору и стирке вещей для малообеспеченных семей с детьми

• «Это сильно истощает»‎: почему новые функции Instagram не помогают удержать продавцов

• «ВКонтакте» добавила раздел с объявлениями в сообщества по интересам чтобы не допускать «барахолок»

• Евгения Ламина назначена коммерческим директором СБЕР ЕАПТЕКИ

• Число продаж в fashion-сегменте выросло на 13% в 2021

• Ozon Express запустил собственную торговую марку

Структура спроса на маркетплейсах в 2020 году серьезно изменилась, – покупатели идут на крупнейшие площадки не только за одеждой, обувью и техникой, но и за товарами, которые ранее не входили в число наиболее популярных категорий в онлайне. Какие товары будут пользоваться особым спросом на маркетплейсах в 2021 году?

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 30 июня

• Лидеры роста онлайн-продаж первого полугодия 2021 года

• Россияне стали больше слушать музыку в наушниках: популярность беспроводных устройств выросла на 19%

• Ситимобил создал фонд поддержки кафе и ресторанов Москвы

• ЮKassa запускает «Безопасную сделку» для С2С-платформ

• Как успокоить разгневанных покупателей на маркетплейсе и вернуть упокошие продажи

• Россия входит в моду: число продаж в fashion-сегменте выросло на 13% в 2021 году.

• Avito: спрос в сфере услуг в России вырос на 66%

• Etsy купил бразильский аналог "Ярмарки Мастеров" за $ 217 млн.

• «Лента» запустила собственный сервис экспресс-доставки в Грозном

• Первый хаб СБЕР ЕАПТЕКИ открылся в Махачкале

• На какие напитки налегали россияне в жару. Исследование продаж и динамики цен

• Магнит и Procter & Gamble открыли две детские площадки из переработанного пластика

• Поставщики упаковки для молока оказались не готовы к введению обязательной маркировки 1 сентября

• «Ашан» запустил программу лояльности в России

• Не пускают в ресторан? Москвичи массово заказывают еду навынос

• Яндекс.Маркет поможет быстро пройти тест на COVID-19 с официальным результатом

• В дни аномальной жары Холодильник.ру зафиксировал рекордные продажи климатической техники

• В Москве закрыли «Перекресток» из-за вспышки коронавируса у персонала

• ОФД Такском: какие напитки выбирали россияне в жару

Через 2 часа: "За что вы нас ненавидите?!"
Через 3 часа: "Вернитесь, мы все простим" 😂

На сегодняшний день мемы – это неотъемлемая часть digital- пространства. Их используют авторы сообществ всех социальных сетей, а в межличностной коммуникации они отлично передают настроение собеседника. Язык мемов становится новой формой грамотности для всех: он способен не только транслировать различные положительные эмоции, но и помогать пережить сложные жизненные этапы.
Визуальная информация усваивается быстрее всего, и подтверждение тому – известный научный факт: 50% ресурсов нашего мозга расходуется на зрительное восприятие. Именно поэтому подход к разработке визуальной концепции должен быть максимально трепетным, ведь использование фирменных цветов бренда и соответствующих тоновых решений – ключи к повышению узнаваемости.

В работе с оформлением не только можно, но и нужно использовать последние тенденции – новые популярные элементы в дизайне, оттенки, позы для фотосессий и даже… мемы.

По опыту Антона Удодова, генерального директора агентства KURAGA, которое помогает с продвижением ресторанам (среди которых — Krispy Kreme, #FARШ, «Винный базар» и другие), грамотно составленный ответ на негативный отзыв помогает укрепить лояльность клиентов и привлечь новых гостей. Он рассказал, как правильно отвечать на недовольство клиентов.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 01 июля

• H&M закроет порядка 350 магазинов в этом году

• «СберМаркет» подвел итоги первого года работы в регионах

• ИКЕА запускает новый формат магазинов

• Wildberries: Спрос на садовую мебель в Московском регионе вырос в 5 раз

• «Невнимательно прочитали договор - считайте, что разорены» - узнали, как бренды попадают на полки сетевых магазинов

• «Красный Яр» стал первым региональным партнером СберМаркета

• В России могут усилить госрегулирование рынка электронной коммерции

• Почему алгоритмы Amazon увольняют тысячи водителей без разумных причин, а компанию это устраивает

• Билла требует от поставщиков обязательной вакцинации от коронавируса

• «Сбер» подключил оплату товаров по QR-коду через СБП.

• Сбер закрыл сделку по приобретению InSales

• К 2025 году Почта России почти вдвое снизит потребление бумаги и электроэнергии

• Ozon заключил крупнейшую в истории рынка дело со складами.

• В Москве откроется самый крупный магазин Uniqlo в Европе.

• Полина Гагарина стала новым амбассадором Ozon

Продавцы неплохо продают по телефону и лично, но, как только дело доходит до мессенджеров, клиенты сливаются, чат-боты не помогают, а привычные маркетинговые приемы не работают. Мы внедрили WhatsApp в шесть тысяч отделов продаж и разобрались, в чём причина.

Основная проблема — продавцы не умеют переписываться в мессенджере. Чаты менеджеров больше напоминают разговоры «за жизнь», чем продажи. Хотя на самом деле мессенджеры — классный канал. Если знать, как им пользоваться, можно сократить число отвалов и продавать быстрее.

В статье мы расскажем о правилах, которые помогут эффективнее общаться в мессенджере, дадим чек-лист для проверки сообщений и поделимся примерами хороших и плохих формулировок.

Даже у прибыльного бизнеса порой заканчиваются деньги — это называется кассовым разрывом. Есть много способов, как его предотвратить, но что делать, если он уже наступил? Как выйти из сложной ситуации, рассказал финансовый директор компании «Нескучные финансы»‎ Сергей Ивченков.