Улучшение коммуникации с клиентами, повышение продаж и снижение расходов остаются в числе приоритетных задач бизнеса. Для их решения внедряются все новые цифровые технологии. Но при этом один из самых действенных и проверенных способов достижения всех этих целей — push-уведомления - незаслуженно остаются в стороне. Чем они могут помочь бизнесу?

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 12 августа

• Продукты питания становятся ключевым драйвером роста всего онлайн-рынка

• Маркет, Лавка и Еда предложат округлить чек в пользу благотворительных фондов

• Минфин предложил запустить эксперимент по дистанционной продаже российского вина

• В России могут запретить продажу крепкого алкоголя людям младше 21 года

• «Светофор» поможет дополнительно сеть Просто в США

• ZARINA открыла первый магазин в новой концепции (фото)

• QR-код вместо POS-терминала: решение для оплаты через интернет-эквайринг по факту получения товара

• Розничная выручка Fix Price по МСФО в первом полугодии 2021 года выросла на 30,1%

• Подружка запускает продажи на СберМаркете

• Магнит разработал для сотрудников учебный курс по устойчивому развитию

• X5 Group объявила о росте выручки на 10,7%

• Эксперты дали прогноз развития рынка коммерческой недвижимости Санкт-Петербурга

• Не позволяйте плохому клиентскому опыту свести на нет ваши результаты в отношении контента

• Как написать рекламную статью о моде: 5 идей от Mascotte, Marks & Spencer и других брендов

• "Почта России" сообщает, что собирается становиться госмонополией по продаже крепкого алкоголя

• Яндекс.Лавка запустила собственный сайт

• Туризм, продукты, лекарства и знакомства вместо одежды. ТОП-5 рынков, на которых сейчас тратят деньги российские онлайн-покупатели

• Яндекс.Еда доставит заказ прямо на пляж в Сочи или Адлере

• Vprok.ru Перекрёсток: Доля загородных доставок в общем обороте достигла 33%

• Суд отклонил иск владельца прав на «Ждуна» на AliExpress

• «Вкусвилл» ворвался в ТОП-3 рейтинга INFOLine Russia TOP продуктовый интернет-ритейл

Обычно в рекламе «зрелых» товаров и услуг задействуют красивую пожилую пару, которая всем своим обликом демонстрирует волшебное действие крема, кредита или лекарства. Но должна ли эта пара быть так красива?

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 13 августа

• Яндекс.Маркет более чем в 4 раза расширил сеть пунктов выдачи заказов

• Сбер закрыл сделку по покупке приложения для бизнес-коммуникаций Jivo

• Marvel и DC: в России вырос спрос на комиксы

• "СберМаркет" нашёл новых бьюти-партнёров

• Одеть инстаграм-модников и топ-менеджеров

• Как не упустить покупателя из корзины. Лучшие практики чекаута российских онлайн-магазинов

• «Модный код» SHEIN: из каких 5 элементов складывается успех китайского суперритейлера

• «Яндекс» подключил кэшбек в баллах «Плюса» при покупках через Яндекс Pay на сторонних сайтах

• Как нарисовать портрет покупателя

• Как выбрать модель оплаты таргетированной рекламы

• Wildberries: в этом году родители раньше начали покупки в школе

• Ой, смотрите, это ж Париж! Яндекс.Лавка заработала в столице Франции

• 10 способов улучшить доступность сайта

• Почта России начала выдавать заказы из интернет-магазинов через почтоматы

• «Яндекс» отказался от покупки «Азбуки вкуса»

• Ретейлеры захотели больше льгот при продаже подержанной техники в России

• Как использовать Instagram Insights для анализа вашего органического маркетинга

• Озон и Минсельхоз обучат фермеров интернет-продажам

• Wildberries изнутри: как на самом деле работает главный маркетплейс России (спросили продавцов)

• В Санкт-Петербурге открылся первый монобрендовый бутик Polo Ralph Lauren

• Обороты розничной и мелкооптовой торговли Москвы в июле превысили показатель 2019 года на 48%

• Екатерина Варнава стала новым амбассадором фэшн-бренда Zarina

• ФАС начала проверки торговых сетей за рост цен

Вся красота инфобизнеса в одной минуте. На одном дыхании😂

Для того чтобы понять, насколько мобильная версия интернет-магазина удобна покупателю, нужно представить, как он ведёт себя в офлайн-магазине, и какие моменты доставляют ему особое неудобство.

Клиентский опыт — универсальный солдат битвы за покупателя: сколько бы ни было конкурентов, каким бы хорошим ни был товар, качество этой боевой единицы решает все и прямо влияет на рост или падение продаж. Сегодня под клиентским опытом понимают совокупность впечатлений, которые покупатель получает во время взаимодействия с брендом, все точки «соприкосновения» с ним: до, после и во время покупки. Этот опыт можно смело называть одной из опор бизнеса.

Кто зарабатывает денег на рекламе больше всего.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 16 августа

• Ozon расширяется в Казахстане: компания заключила соглашение с Казпочтой о доставке посылок

• Чек-лист: 5 случаев, когда компании лучше построить склад с нуля, а не искать готовые решения на рынке

• Основатель DC Daily Илья Филимонов запускает сервис доставки продуктов экономсегмента

• Visa запустила в России технологию удаления данных карт со сторонних сайтов

• Индекс достигаторов: Ozon оценил отношение регионов к спорту

• Что важнее, продукт или маркетинг? Дискутируют российские предприниматели

• Яндекс.Маркет привезёт покупки на дачу за 1–3 часа

• Исследование: как логистика влияет на удовлетворенность клиентов интернет-магазинов

• Исследование: назван самый недорогой оператор сборной доставки в 2021 году

• Бизнес попросил правительство и Минфин заморозить акциз на алкоголь на три года

• «Детский мир» назначил Михаила Махьянова директором по связям с инвесторами

• «Индекс Иванова» вновь зафиксировал улучшение потребительской уверенности россиян

• «Магнит» ищет подрядчика для тарификации и создания креатива

• Яндекс.Объявления назвали самый востребованный товар для спорта с начала года

• Магазины без продавцов в отдаленных регионах: как это работает в Швеции

• Выгодно ли применять экологичный транспорт в доставке?

• «М.Видео-Эльдорадо» внедрила инструмент для планирования ассортимента магазинов на основе больших данных

• «ВкусВилл» открыл первый магазин в Анапе

• Сильнее всего в России за восемь лет подорожали продукты

• Россияне активно покупают компьютеры и канцтовары к новому учебному году

"Не думай о минутах с высока"...Свежие данные по 2021 году.

Взлёт онлайн торговли поражает воображение всех участников рынка, но не так впечатляет самих пользователей. Может все мы и не хотим онлайн торговли, и всё это какое-то наваждение? Комментарии потребителей относительно онлайн-доставки продуктов питания раскрывают главные возражения и опасения покупателей, которые пока не готовы к уходу в интернет-шопинг.

Согласно прогнозам eMarketer, рост продаж в ecommerce США будет продолжать выражаться двузначными числами и вырастет на 17,9% в 2021 году до 933,30 млрд долларов. Они прогнозируют, что объем продаж ecommerce превысит 1 триллион долларов в 2022 году и составит более 20% от общего объема розничных продаж к 2024 году.

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 17 августа

• Top Secret Ecommerce: 10 самых интересных обсуждений из группы ИМдиспуты

• СберМаркет запустил заказ продуктов голосом

• Обзор исследования «Онлайн-шопинг в прямом эфире для фэшн и бьюти брендов»

• «Магнит» обновил формат «Магнит Косметик»

• Экосистема российский электронной торговли 2021

• 5 способов сэкономить время и деньги при закупках

• "Почта России" создала инжиниринговую компанию "Почта Сервис". Чем она будет заниматься?

• М.Видео-Эльдорадо формирует ассортимент на полках в магазинах с помощью big data

• Wildberries ввёл комиссию в 2% за оплату через Visa и Mastercard

• Ozon объявляет финансовые результаты за второй квартал 2021 года

• «СберМаркет» подсчитал стоимость приготовления яблочного пирога в регионах РФ.

• ФНС назвала число самозанятых младше 18 лет

• MPSTATS станет единым окном в мире собственных продаж и конкурентов на разных маркетплейсах

• «Электронная почта стала торговым центром»: зачем компании присылают так много спама и почему остаётся только смириться

• Что я узнал, потратив 100 000 долларов на телевизионную рекламу

• SuperJob: Большинство россиян поддерживает запрет продажи алкоголя лицам моложе 21 года

• Логистику Яндекс.Маркета выделят в отдельную компанию

• Авито Услуги: спрос на бьюти-услуги вырос в 2,5 раза за два года

• «Яндекс. Лавка»: россияне больше всего любят жёлтые и пятнистые бананы

• Такое может быть и у нас: что китайское государство запретит крупным интернет-компаниям

B2B сектор стремится перейти в онлайн. Вслед за этим растет необходимость в качественных решениях: например, адаптированные B2B или B2C маркетплейсы, B2B порталы, собственные ЭТП.

Как отмечает международный вендор AGORA по разработке и внедрению e-commerce решений: сегодня востребован более высокий уровень B2B торговых площадок.

В этом материале рассмотрим основные характеристики таких систем для автоматизации и вывода продаж в онлайн.

Блондинка в шоколаде, ведущая «Дома 2», член Координационного совета российской оппозиции, журналист, кандидат в президенты, светская, извините за выражение, львица – смены имиджа Ксении Собчак заслуживают того, чтобы войти в учебники по маркетингу в качестве кейса для всех, кто планирует развивать персональный бренд. Разобрались, какие стратегии сделали Ксению Собчак успешной. Часть из них пригодится любому маркетологу.

Несмотря на резкое развитие онлайна, приверженцы регулярного интернет шопинга пока в меньшинстве. Более того, для значительной части россиян поход по магазинам до сих пор является важной частью досуга. Какие паттерны потребителей обеспечат офлайну вечную жизнь? Но какие изменения должен реализовать офлайн ритейл для привлечения диджитал аудитории?

Ритейл. Дайджест. Свежая сводка за 18 августа

• Будущее e-commerce: от цифровизации B2B до маркетплейсов с персонализацией

• Как всё устроено: программа лояльности Amazon Prime

• В Wildberries ответили на претензии Visa и Mastercard из-за комиссий.

• В гипермаркетах «Ленты» откроются аптеки сети «Алоэ»

• Магазин-маршрутку тестируют в Германии

• Почему ваши заказы не выкупают? Аналитика PIM Solutions

• Ozon добавил данные Росаккредитации о безопасности товаров в 150 тыс. карточек товаров

• Samsung удалит рекламу из фирменных приложений

• ARK и Leader Team реализовали проект по интеллектуальному мерчандайзингу на базе аналитического портала RetailService.Magnit

• М.Видео-Эльдорадо увеличила скорректированную чистую прибыль на 18% до 6,4 млрд рублей

• Как подготовить аудиторию к ребрендингу

• Половина россиян планируют потратить на сбор ребёнка в школу до 20 тысяч рублей

• Австралийский Декатлон оштрафован на 1,2 млн фунтов стерлингов за не достаточно подробная инструкция к товарам

• В полтора раза выросли продажи энергетических напитков после перехода на «удаленку»

• Поставщики продуктов пожаловались на рост цен на перевозку до 160%

• «ЮMoney» заплатит до 360 млн рублей за продвижение в диджитал

• Сколько продавцов, покупателей, выручки и прибыли у маркетплейса №2 в России: Ozon отчитался за II квартал 2021г.

• Салют, хочу арбуз! Виртуальные ассистенты Сбера помогут заказать продукты из "Самоката" и "СберМаркета"

• Amazon обогнал Walmart по объемам глобальных продаж, но так и стал крупнейшим онлайн-ритейлером в мире

• 14 лет обмана: Ричард Монтаньес убедил всех, что уборщиком придумал острые Cheetos - и стал авторитетом в маркетинге

• «AliExpress Россия»: на подготовку ребенка к занятиям спортом в 2021 году россияне готовы потратить не больше 3 тысяч рублей